لدى Pinterest نظام داخلي قوي للتعامل مع الشكاوى الواردة من مستخدمي الأعمال الأوروبيين لدينا فيما يتعلق بامتثالنا للمنصة الأوروبية لتنظيم الأعمال (2019/1150). هذا النظام يمكن الوصول إليه بسهولة ومجانًا، ونحن نعالج جميع الشكاوى على الفور وعلى أساس مبادئ الشفافية والمساواة في المعاملة المطبقة على الحالات المتساوية.

إذا تم تعليق حسابك، أو إذا كان الوصول إلى المحتوى الخاص بك مقيدًا بواسطة Pinterest، وكنت ترغب في الطعن في هذا الإجراء، يُرجى تقديم استئناف. يمكنك تقديم استئناف باستخدام العملية الموضحة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لإعلامك بالتقييد.نتعامل مع جميع الشكاوى بطريقة تتناسب مع أهميتها وتعقيدها، وإذا ألغينا تقييدًا أو تعليقًا، فإننا نعيد المحتوى المتأثر دون تأخير لا مبرر له.

إذا كنت تواجه مشكلات فنية تتداخل مع وصولك إلى Pinterest أو استخدامك له، يُرجى الاتصال بنا.

إذا كان لديك حساب أعمال وكنت موجودا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، وكانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن امتثال Pinterest للائحة 2019/1150، يُرجى الاتصال بنا.

 

لمزيد من المعلومات حول نظامنا الداخلي للتعامل مع الشكاوى بموجب هذه اللائحة، يمكنك العثور على أحدث تقرير لنا هنا.