At Pinterest, our mission is to bring everyone the inspiration to create a life they love, and it’s our guiding light in drafting and enforcing our content policies. 

ليس كل شيء على الإنترنت ملهمًا، لذلك لدينا حواجز واقية لما هو مقبول على Pinterest وما هو غير مسموح به. تتطور ممارسات الإشراف لدينا دائمًا لمواكبة السلوكيات والاتجاهات الجديدة وإنشاء زاوية أكثر إيجابية للإنترنت للأشخاص على منصتنا. ولذا فإننا نواصل الاستثمار بكثافة في تدابير مثل تكنولوجيا التعلم الآلي لمكافحة المحتوى الذي ينتهك السياسة على Pinterest والعمل مع خبراء ومؤسسات خارجية لتوجيه سياساتنا وممارسات الإشراف على المحتوى لدينا.

We started publishing a biannual transparency report in 2013, and expanded it starting with Q4 2020 to include more information on the actions we take to uphold our Community guidelines. In this transparency report, you’ll find information on our efforts to moderate user and merchant content, such as the number of policy violations and deactivations. It also includes insight into the volume of information and deactivation requests we received from law enforcement and government agencies. This report, which encompasses more than 450 individual data points, covers the second half of 2021, from July through December 2021.

Pinterest’s industry-leading policies and practices are something we’re proud of. But more importantly, they’re the right thing for the people on our platform. They help to keep Pinterest a more positive and inspiring place online—for example, we prioritize mental health with features like our compassionate search function, and help protect users under our longstanding policy prohibiting medical misinformation. We want to advance the industry on these issues so that—together—we can create a more inspiring internet.

We’ve continued to invest in improvements to provide greater insight into our efforts, and in this transparency report, we’ve added a new section on Intellectual Property policies enforcement. It covers Copyright and Trademark, including information on the actions we take based on information submitted through our Content Claiming Portal, a tool that enables rightsholders to claim their content and decide if and how it appears on Pinterest.

We are also introducing reporting on a uniquely harmful class of online content, child sexual exploitation (CSE). CSE is one of the most serious violations of our content policies, and we do not tolerate the sexualization of minors on Pinterest.

These follow additions we made in our last report, covering Q1 and Q2 2021, to include a new metric on how we deactivate Pins, whether that’s through automated tools, manual review or a hybrid approach that combines elements of both. 

We’re committed to providing greater transparency into how we keep Pinterest safe and inspiring, and we'll continue to iterate on this report going forward.

 

We continue to invest in our policies, products and partnerships to support the safety and wellbeing of our community. Here are just some of the key updates we made in the second half of 2021.

Community wellbeing is improved when the diversity of our audience is reflected online. In August 2021, we introduced our latest advancement in inclusive beauty search with the rollout of hair pattern search, a first-of-its-kind technology, created with Black, Brown and Latinx Pinners in mind, that empowers users to search for hair inspiration across hair types.

Through computer vision-powered object detection, hair pattern search enables Pinners to refine hair searches by six different hair patterns: protective, coily, curly, wavy, straight and shaved/bald.

This new technology builds on Pinterest’s industry-first inclusive product feature skin tone ranges, first launched in 2018. It not only marks a major step forward for inclusivity in tech, but also responds to the millions of Pinners who are looking for an easier way to find the most relevant hair inspiration for their purposes.

Around the world, people of all ages are facing challenges related to body image and mental health, particularly as we navigate the phases of the COVID-19 pandemic. According to the National Eating Disorders Association (NEDA), there’s been a steep rise in unhealthy eating habits and eating disorders in young people since the COVID-19 pandemic started.

Pinterest is the place people come for inspiration to create a life they love. It’s where everyone belongs—regardless of body shape or size. At Pinterest, we strive to create a culture where healthy living and healthy body image can thrive, which is why beginning July 1st, 2021 we updated our ad policies to prohibit all ads with weight loss language and imagery. We're empowering Pinners to plan the next season and beyond without weight loss ads, so they can focus on what matters most.

This stance makes Pinterest the only major platform to prohibit all weight loss ads. It’s an expansion of our ad policies that have long prohibited body shaming and dangerous weight loss products or claims. We encourage others in the industry to do the same and acknowledge, once and for all, that there's no such thing as one-size-fits-all. 

This policy change was developed with the guidance and advice of NEDA. Unchanged are our policies against harassment and bullying: non-ad content that body-shames is and continues to be prohibited by our policies, and users who engage in these practices may have their accounts terminated.

تم تصميم إرشادات منتدى Pinterest لدعم مهمتنا المتمثلة في الإلهام. إنها تحكم ما نسمح به وما لا نسمح به على Pinterest، ويجب على جميع المستخدمين الالتزام بها. 

لدينا إرشادات إضافية للتجار و المعلنين لوضع توقعات واضحة حول ما هو مقبول وما هو غير مقبول لمنشورات المنتجات والإعلانات.تتضمن هذه الإرشادات معايير عالية بشكل خاص من أجل سلامة جميع الجماهير التي تستخدم Pinterest.نعتقد أنه لا يمكنك الشعور بالإلهام إذا كنت لا تشعر بالأمان أولاً.

لمساعدتنا في تنمية مجتمع آمن وملهم، نقوم بتطوير وإنفاذ سياسات المحتوى التي تساعد على ضمان أن تكون منصتنا مكانًا إيجابيًا يمكن للأشخاص العثور فيه على أفكار واقعية حول ما يجب تجربته بعد ذلك أو طهيه بعد ذلك أو ارتدائه بعد ذلك أو القيام به بعد ذلك. نحن نعمل بجد لتحديد المحتوى الضار من موقعنا وإلغاء تنشيطه، وتتطور سياسات المحتوى وممارسات الإشراف لدينا دائمًا لمواكبة السلوكيات والاتجاهات الجديدة وإنشاء زاوية أكثر إيجابية على الإنترنت للمستخدمين. 

يجوز لنا حظر أو تقييد توزيع أو إلغاء تنشيط المحتوى والحسابات والأفراد والمجموعات التي تنشئ هذا المحتوى أو تنشره، بناءً على مقدار الضرر الذي يشكله. في حالة اعتقاد المستخدم أن إلغاء التنشيط كان عن طريق الخطأ، توفر Pinterest خيارات للالتماس فيما يتعلق بإلغاء التنشيط.

كل يوم، يأتي ملايين الأشخاص من جميع أنحاء العالم إلى Pinterest لإنشاء الأفكار الجديدة التي تتم مشاركتها في المنشورات واكتشافها وحفظها. لفهم كيفية تعاملنا مع الإشراف على المحتوى، من المفيد أن يتم التمييز بين نوعين من المنشورات: المنشورات المجانية والإعلانات. تنطبق إرشادات المنتدى على كليهما.

Organic Pins include all Pins created and saved on Pinterest that are not promoted as ads. For example, this could include merchants’ product Pins, which aren’t always ads, and may appear organically to people who are searching for products on Pinterest. We have additional requirements, such as that the Pin image and description must accurately represent the product, for merchants and their product Pins. All types of organic Pins are included in our transparency reports.

الإعلانات هي منشورات تدفع الأعمال التجارية من أجل الترويج لها. لدينا سياسات إضافية للمعلنين الذين يلتزمون بالإعلانات والمعلنين بمعايير أعلى. يتم فرض سياسات الإعلانات بشكل مختلف عن المحتوى المجاني، ولا يتم تضمينها في تقارير الشفافية هذه.

تم حفظ الكثير من المحتوى على Pinterest بشكل متكرر ، مما يعني أن نفس الصورة قد تظهر في منشورات متعددة. لذلك عندما يتعلق الأمر بالإشراف على الإبلاغ عن المحتوى للمنشورات المجانية، فإننا نقوم بتضمين عدد المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بالإضافة إلى عدد الصور المميزة التي تم إلغاء تنشيطها لتوفير رؤية أكبر لممارسات الإشراف الخاصة بنا لهذا النوع من المحتوى. 

We report boards and accounts deactivated separately. To avoid double-counting deactivations, our count of distinct images and Pins deactivated does not include those on boards or from user accounts that were deactivated.

 

نقوم بإلغاء تنشيط المنشورات التي تنتهك السياسة من خلال الأدوات التلقائية والمراجعة اليدوية والنهج المختلط الذي يجمع بين عناصر كليهما. 

إلغاء التنشيط التلقائي.تستخدم أدواتنا التلقائية مجموعة من الإشارات لتحديد المحتوى الذي يحتمل أن يشكّل انتهاكًا واتخاذ إجراءات ضده.تقوم نماذج التعلم التلقائية الخاصة بنا بتعيين درجات لكل صورة تضاف إلى منصتنا.باستخدام هذه الدرجات، يمكن لأدواتنا التلقائية تطبيق نفس قرار التنفيذ على المنشورات الأخرى التي تحتوي على نفس الصور.

إلغاء التنشيط اليدوي.نقوم يدويًا بإلغاء تنشيط المنشورات من خلال عملية المراجعة البشرية الخاصة بنا.قد تتضمن المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها من خلال هذه العملية تلك التي تم تحديدها داخليًا وتلك التي تم إبلاغنا بها من قبل جهات خارجية.وتتضمن أيضًا المنشورات التي تتم مراجعتها وإلغاء تنشيطها من قبل أحد أعضاء فريقنا بعد تقرير المستخدم.

إلغاء التنشيط المختلط.تشمل عمليات إلغاء التنشيط المختلطة تلك التي يحدد فيها الإنسان أن منشورًا ما ينتهك السياسة، وتساعد الأنظمة التلقائية على توسيع نطاق هذا القرار لفرضه ضد المنشورات المطابقة التي تحددها الآلة.اعتمادًا على مدى انتشار المنشورات المطابقة، قد يؤدي إلغاء التنشيط المختلط إلى إلغاء تنشيط عدد من المنشورات أو عدم تنشيطها على الإطلاق. 

قد تختلف الآليات المستخدمة لمعالجة مختلف الانتهاكات المحتملة للسياسات بناءً على حالة التكنولوجيا المتاحة وحجم المحتوى المنتهِك وعوامل أخرى مثل تعقيد التقييم. ونواصل تكرار وتطوير أدواتنا ونتوقع تحسينات مستمرة في المستقبل.

غالبًا ما يسأل الأشخاص، كم عدد المستخدمين الذين شاهدوا منشورًا ما قبل إلغاء تنشيطه؟ في معظم الحالات، الجواب هو: ليس كثيرًا. 

For example, 76% of Pins that we deactivated for medical misinformation in Q4 were never seen by users in that reporting period—even with more than 400 million people visiting Pinterest per month.

Reach is one of our key indicators of user experience. To calculate this metric, we start by looking at each policy-violating Pin deactivated in a reporting period. Then we count the number of unique users that saw each of those Pins during the reporting period for at least 1 second before it was deactivated. Reach for a policy category may not add up to 100% due to rounding.

Users can report Pins they find objectionable by clicking on the three small dots on any Pin and hitting “Report Pin.” Once we confirm that an item is not fit for distribution on Pinterest under our Community guidelines and take appropriate action, we consider the report an actioned user report.

The total number of actioned user reports is another key indicator of user experience on Pinterest. So is the number of reporters: fewer than 0.01% of monthly active users reported a Pin that resulted in a Pin deactivation in Q3.

عندما يجد المستخدمون منشورات تعجبهم أو يرغبون في العودة إليها، فإنهم يحفظونها في اللوحات التي قاموا بإنشائها. بمرور الوقت، أنشأ مستخدمونا مليارات اللوحات. 

عندما يتم إلغاء تنشيط لوحة بسبب انتهاكها للسياسة، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع المنشورات الموجودة على تلك اللوحة. وبالمثل، عندما نقوم بإلغاء تنشيط حساب كامل، يتم أيضًا إلغاء تنشيط لوحات هذا المستخدم. لتجنب عمليات إلغاء التنشيط ذات العد المزدوج، لا يتضمن عدد اللوحات التي تم إلغاء تنشيطها تلك الموجودة في حسابات المستخدمين التي تم إلغاء تنشيطها.

فكر في "الحسابات" على Pinterest على أنها "ملفات شخصية" أو مستخدمين فرديين في معظم الأحيان. إذا قام شخص ما بحفظ منشورات وإنشاء لوحات، يصبح هذا المحتوى مرتبطًا بحسابه. وينطبق هذا أيضًا على حسابات الأعمال والمعلنين والتاجر ومنشئي المحتوى. 

قد يتم إلغاء تنشيط أي حساب بسبب انتهاك سياساتنا. عند إلغاء تنشيط حساب، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع منشوراته ولوحاته. وهذا يعني أنك إذا بحثت عنه أو نقرت فوق رابط قديم لملفه الشخصي، فلن يظهر هذا الملف الشخصي بعد ذلك. ولن تظهر المنشورات في أي مكان في Pinterest. ولن يتمكن المستخدم الذي تم إلغاء تنشيطه من الوصول إلى منشوراته أو لوحاته أيضًا.

إذا اعتقد الأشخاص أن حساباتهم قد تم إلغاء تنشيطها عن طريق الخطأ، فيمكنهم اتباع عملية التماس لإعادة حساباتهم. نراجع طلبات الالتماس ونوافق على الالتماس إذا قررنا أننا ارتكبنا خطأ، أو في بعض الحالات لمنح الأشخاص فرصة أخرى للالتزام بإرشادات المنتدى.

نقوم أيضًا بمعالجة الالتماسات الخاصة بالمنشورات واللوحات التي تم إلغاء تنشيطها ونتوقع تضمين هذه البيانات في التقارير في المستقبل.

Our reporting on Community guidelines enforcement covers the second half of 2021, from July to December 2021. We’ve split that time into two reporting periods: Q3 and Q4. 

Q3 covers the third quarter of the year, from July through September, while Q4 covers the fourth quarter of the year, from October through December. Sometimes we also refer to Q1 (January to March) or Q2 (April to June) when we’re talking about quarter-over-quarter trends.

Pinterest ليس مكانا للمواد الإباحية. نقوم بإلغاء تنشيط المحتوى الذي ينتهك سياسة محتوى البالغين ولا نقدم نتائج لعمليات البحث التي يتم تحديد أنها تنتهك هذه السياسة. لقد وضعنا إرشادات للمساعدة في التمييز بين المواد الإباحية وغيرها من محتوى البالغين مثل المحتوى المتعلق بالصحة الجنسية والرضاعة الطبيعية واستئصال الثدي والفن والتعليم.

In Q1 2021, we launched new machine learning tools to detect and deactivate boards for violating our adult content policy. Since then, we’ve continued to see declines in actioned user reports—one of our key indicators of user experience—that we attribute to this effort. In fact, looking at actioned user reports per monthly active user, there was a 25% decrease in reports that resulted in a deactivated Pin in Q4 2021 compared to Q4 2020.

Our content policies and moderation practices are always evolving to better keep our platform safe for all users. So far, we’ve primarily focused our use of these new machine learning tools on enforcing against our adult content policy, and we’re currently exploring how they may work for other types of policy violations.

* لحساب مدى الوصول، نبدأ بالنظر إلى كل منشور ينتهك السياسة تم إلغاء تنشيطه في فترة إعداد التقارير. بعد ذلك نحسب عدد المستخدمين الفريدين الذين رأوا كل منشور من هذه المنشورات خلال الفترة المشمولة بالتقرير لمدة 1 ثانية على الأقل، قبل إلغاء تنشيطها. قد لا تضيف النسب المئوية ربع السنوية ما يصل إلى 100% بسبب التقريب.

In Q3 2021, we deactivated 1,279,861 distinct images, which comprised 42,968,305 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 82% were never seen by users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% manually and more than 99% with hybrid tools. We actioned 93,807 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 61,114 boards and 8,653 accounts. We received 1,923 account appeals and reinstated 1,119 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 1,108,006 distinct images, which comprised 30,695,545 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 88% were never seen by users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% manually and more than 99% with hybrid tools. We actioned 77,329 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 44,155 boards and 6,769 accounts for violating this policy. We received 1,495 account appeals and reinstated 774 accounts.

We prohibit adult sexual services on Pinterest. Adult sexual services may involve commercial sex work and sexual or physical exploitation or trafficking, such as escort services, prostitution, sex cams, or sex- or nudity-for-money services.

In Q4 2021, we made changes to the tools we use to deactivate this type of content. As a result of these improvements, content that previously would have been deactivated under our adult content policy is now deactivated under our adult sexual services policy. The increase in the portion of Pins deactivated with hybrid tools, as well as the increase in Pins deactivated, reflect these changes.

In Q3 2021, we deactivated 222 distinct images, which comprised 225 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 76% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 100% of Pins manually. We actioned 266 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 151 boards and 152 accounts. We received 13 account appeals and reinstated 0 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 1,610 distinct images, which comprised 26,703 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 89% were never seen by users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% manually and more than 99% with hybrid tools. We actioned 162 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 120 boards and 121 accounts for violating this policy. We received 16 account appeals and reinstated 1 account.

Pinterest does not tolerate child sexual exploitation (CSE) of any kind on our platform. That means we enforce a strict, zero-tolerance policy for any content—including imagery, video, or text—that might exploit or endanger minors. Detecting and removing this type of content is of the utmost importance to our Trust and Safety team, and we are proud of our broad-reaching policies and robust efforts to keep our users safe.

While digital platforms are required by law to prohibit illegal child sexual abuse material (CSAM), the CSE policy at Pinterest goes a step further to prohibit any content that contributes to the sexualization of minors. For example, we do not tolerate content that suggests the sexualization of minors in the form of cartoons or anime. We also prohibit the intentional misuse of content depicting minors engaging in non-sexualized activities, like modeling clothing or participating in athletics.

We proactively identify CSE images and videos by leveraging our own internal tools and shared industry tools such as PhotoDNA, which uses a shared industry hash database of known CSAM, and CSAI Match to identify video content. We also work closely with the National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) to combat this type of activity, and report content violations in appropriate circumstances under the law. From July to December 2021, our team of specialists was responsible for 1,794 CyberTipline reports to NCMEC.

CSE is one of the most serious harms addressed by Trust and Safety teams at Pinterest and across the Internet. Because of this sensitivity, it deserves extra consideration as we decide how to present information in this report. After consulting with industry experts, Pinterest ultimately chose to include all of the same metrics for CSE that we include for our other content policies, including reach and actioned user reports. These types of metrics are our indicators for how policy-violating content impacts the experience of users on the site. However, we want to be very clear: By sharing reach and actioned user reports for CSE content, we are not implying in any way that harm to children is somehow lessened if fewer people see it. The content is violative and wrong, no matter how many people see it. We share the data only to be transparent in our efforts to remove CSE from our platform. 

We also count all deactivations for CSE, no matter what other actions may have already been taken against the Pin, board or user. For example, if a Pin has been automatically deactivated—meaning no one on the platform can see it—for violating our Spam policy but we later learn that it contains material that violates our CSE policy, the Pin is counted in both our Spam and CSE deactivation numbers. Even though that Pin had not been visible or accessible on Pinterest, we still need to take appropriate action, like making a report to National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) if we determine that the image is illegal CSAM. We’ve included those deactivations in our reporting on CSE to provide more accurate insight into these violations.

While we work hard to find and remove this type of content, there is always more work to do—and we are committed to doing it.

In Q3 2021, we deactivated 2,362 distinct images, which comprised 262,164 Pins, for violating our CSE policy. Of these, we determined that 295 distinct images, which comprised 981 Pins, were illegal CSAM, and we reported them to NCMEC. Of the total Pins deactivated this quarter for CSE, 98% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% manually and more than 99% with hybrid tools. We actioned 1,378 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 862 boards and 28,289 accounts. We received 5,718 account appeals and reinstated 4,305 accounts. 

In Q4 2021, we deactivated 2,545 distinct images, which comprised 104,029 Pins, for violating our CSE policy. Of these, we determined that 228 distinct images, which comprised 627 Pins, were illegal CSAM, and we reported them to NCMEC. Of the total Pins deactivated this quarter for CSE, 98% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 2% manually and 98% with hybrid tools. We actioned 1,044 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 578 boards and 17,423 accounts for violating this policy. We received 3,110 account appeals and reinstated 2,120 accounts.

Our civic misinformation policy prohibits false or misleading content on Pinterest that impedes an election’s integrity or an individual's or group's civic participation, including registering to vote, voting and being counted in a census.

We try to be very mindful about when we use hybrid tools and—more importantly—how to scale them. Remember, hybrid deactivations include those where a human determines that a piece of content violates policy, and automated systems expand that decision to enforce against machine-identified matching Pins. For example, a hybrid deactivation may be appropriate if we determine that the image in a Pin violates policy, but it may not be appropriate if the same image might be allowed in other situations, or if the initial Pin is deactivated for reasons other than the image it shows.

In Q4 2021, almost half of Pins deactivated for violating our civic misinformation policy were the result of the hybrid deactivation of a misclassified image. We reactivated those Pins once we spotted the error and have made improvements to our processes to minimize the chances that it will happen again.

We’ve included those false positives in the Q4 enforcement data, but we excluded them from the reach metric for this policy in an effort to provide more accurate insight into the number of users who saw a Pin that actually violates this policy before the Pin was deactivated. For Q4, more than 99% of such Pins were never seen by people in that reporting period.

In Q3 2021, we deactivated 743 distinct images, which comprised 889 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 95% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 87% of Pins manually and 13% with hybrid tools. We actioned 392 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 92 boards and 8 accounts. We received 3 account appeals and reinstated 3 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 779 distinct images, which comprised 48,741 Pins, for violating this policy. We later determined that hybrid deactivations based on one of these Pins, which had been deactivated for reasons other than the image it showed, resulted in the incorrect deactivation of its almost 24,000 machine-identified matching Pins. Of the Pins we believe were correctly deactivated, more than 99% were never seen by users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% of Pins manually and more than 99% with hybrid tools. We actioned 224 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 23 boards and 0 accounts for violating this policy. We received 1 account appeal and reinstated 1 account.

Our conspiracy theories policy is one of several policies in our Community guidelines that prohibit misinformation and disinformation on Pinterest. Conspiracy theories include content that turns or encourages turning individuals, groups of people, places or organizations into targets of harassment or physical violence, such as hate-based conspiracy theories and misinformation about mass atrocities.

There was a relative decrease in the number of Pins deactivated for violating our conspiracy theory policy in Q3 and Q4 2021, following a sweeping cleanup performed in Q2.

In Q3 2021, we deactivated 8,374 distinct images, which comprised 536,455 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 93% were never seen by users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% of Pins manually and more than 99% with hybrid tools. We actioned 456 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 429 boards and 39 accounts. We received 19 account appeals and reinstated 4 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 2,411 distinct images, which comprised 4,507 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 89% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 90% manually and 10% with hybrid tools. We actioned 394 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 237 boards and 11 accounts for violating this policy. We received 13 account appeals and reinstated 2 accounts.

Pinterest ليست مكانًا للتداول أو البيع أو التعامل في البضائع أو الأنشطة الخطرة. البضائع الخطرة هي المنتجات أو المواد التي قد تسبب ضررًا عند استخدامها أو تغييرها أو تصنيعها بشكل غير مسؤول. الأنشطة الخطرة—بما في ذلك عرض أو تشجيع الأنشطة الخطرة—غير مرحب بها أيضًا على Pinterest.

There was a relative decrease in the number of Pins deactivated for violating our dangerous goods and activities policy in Q3 and Q4 2021, following a sweeping cleanup performed across the platform for such content in Q1 and Q2 of that year. That effort, applied to organic Pins and not promoted ads or products, generated a temporary spike in Pins deactivated during that time period.

In Q3 2021, we deactivated 44,277 distinct images, which comprised 1,017,444 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 95% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 2% manually, fewer than 1% automatically and 98% with hybrid tools. We actioned 1,780 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 712 boards and 223 accounts. We received 14 account appeals and reinstated 3 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 14,736 distinct images, which comprised 31,186 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 97% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 41% of Pins manually, 14% automatically and 45% with hybrid tools. We actioned 1,367 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 591 boards and 177 accounts for violating this policy. We received 4 account appeals and reinstated 1 account.

نحن نحظر مشاهد العنف والتهديدات على Pinterest. ويشمل ذلك معظم المحتوى الذي يعرض استخدام العنف والتهديدات واللغة التي تشجع على العنف.

In Q4 2021, we saw a relative decrease in Pins deactivated compared to Q3 2021. Of the Pins we deactivated in Q3 2021, 89% were seen by fewer than 100 users in that reporting period.

In Q3 2021, we deactivated 4,026 distinct images, which comprised 18,501 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 89% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 48% of Pins manually and 53% with hybrid tools. We actioned 1,806 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 1,085 boards and 106 accounts. We received 33 account appeals and reinstated 18 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 3,435 distinct images, which comprised 6,085 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 81% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 62% of Pins manually and 38% with hybrid tools. We actioned 1,714 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 769 boards and 89 accounts for violating this policy. We received 19 account appeals and reinstated 3 accounts.

Pinterest ليست مكانًا للمضايقة والنقد، ولذا فإننا نحظر المحتوى الذي يهين الأفراد أو مجموعات الأشخاص أو يؤذيهم أو يعاديهم. ويشمل ذلك الصور التي يتم التلاعب بها والتي تهدف إلى الحط من قدر الناس أو السخرية منهم، والسخرية من الأشخاص بسبب أجسادهم أو تاريخهم الجنسي أو الرومانسي المزعوم، والتعليقات الجنسية حول أجساد الأشخاص، والإغراءات أو عروض الأفعال الجنسية، والسخرية من شخص ما لشعوره بالحزن أو الأسى أو الخسارة أو الغضب.

We deactivated fewer Pins for violating this policy in Q4 2021 than in Q3 2021. Of the Pins we deactivated in Q3, 86% were never seen by users in this reporting period.

In Q3 2021, we deactivated 4,257 distinct images, which comprised 244,688 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 86% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 1% of Pins manually and 99% with hybrid tools. We actioned 2,967 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 851 boards and 271 accounts. We received 22 account appeals and reinstated 13 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 4,318 distinct images, which comprised 210,880 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 98% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 2% of Pins manually and 98% with hybrid tools. We actioned 2,564 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 803 boards and 151 accounts for violating this policy. We received 28 account appeals and reinstated 15 accounts.

نحن نحظر المحتوى الذي يحض على الكراهية والأشخاص والمجموعات التي تروج لأنشطة الكراهية على Pinterest. وتشمل الأنشطة التي تحض على الكراهية الإهانات والقوالب النمطية السلبية، والرسوم الكاريكاتورية والتعميمات، فضلاً عن دعم جماعات الكراهية والأشخاص الذين يروجون لأنشطة الكراهية.

We believe all people deserve a safe space to cultivate their interests and seek inspiration—regardless of their actual or perceived race, color, caste, ethnicity, immigration status, national origin, religion or faith, sex or gender identity, sexual orientation, disability or medical condition.

We performed a sweeping cleanup across the platform for hateful activities content in Q4 2021, leading to a temporary spike in Pins deactivated. This rise is not due to any known sustained increase of violative content. Of the Pins we deactivated in Q4, 99% were seen by fewer than 100 users in that reporting period.

In Q3 2021, we deactivated 3,482 distinct images, which comprised 9,805 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 86% were seen by fewer than 100 users in this reporting period. We deactivated 46% of Pins manually and 54% with hybrid tools. We actioned 936 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 1,758 boards and 107 accounts. We received 35 account appeals and reinstated 21 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 3,848 distinct images, which comprised 107,295 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 97% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 5% of Pins manually and 95% with hybrid tools. We actioned 1,074 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 409 boards and 36 accounts for violating this policy. We received 10 account appeals and reinstated 5 accounts.

Our medical misinformation policy is one of several policies in our Community guidelines that prohibit misinformation and disinformation on Pinterest. This policy prohibits medically unsupported health claims that risk a user’s health or wider public health and safety, including the promotion of false cures, anti-vaccination advice, or misinformation about public health or safety emergencies. We rely on information from nationally and internationally recognized institutions, including the Centers for Disease Control and World Health Organization, to help us determine if content violates these guidelines.

Pinterest is deeply committed to combating health misinformation. We continue to engage with public health experts to stay on top of trends and get feedback on our policy and enforcement approaches for topics such as medical misinformation. As COVID-19 vaccines continue to be made available around the world, we saw a relative increase in the number of Pins deactivated in Q3 2021, and 99% of these Pins were seen by fewer than 100 users in that reporting period.

In Q3 2021, we deactivated 4,237 distinct images, which comprised 138,491 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 75% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 2% of Pins automatically, 25% manually and 74% with hybrid tools. We also deactivated 383 boards and 10 accounts. We received 2 account appeals and reinstated 0 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 3,564 distinct images, which comprised 6,370 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 76% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 72% of Pins automatically, 28% manually and fewer than 1% with hybrid tools. We also deactivated 491 boards and 14 accounts for violating this policy. We received 4 account appeals and reinstated 3 accounts.

مكافحة إيذاء النفس هي أولوية بالنسبة لنا ونحن نسعى جاهدين لضمان أن Pinterest تلعب دورًا إيجابيًا في حياة الناس. المحتوى الذي يعرض الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل أو تعاطي المخدرات أو يبرر ذلك أو يشجع عليه غير مرحب به على منصتنا. وهذا يشمل الإرشادات المتعلقة بإيذاء النفس، والصور الحساسة، والاقتباسات والتفكير الانتحاري. 

تستمر شراكتنا المستمرة مع Samaritans، وهي منظمة مكرسة للحد من مشاعر العزلة والانفصال التي يمكن أن تؤدي إلى الانتحار، في مساعدة الصناعة على معالجة محتوى إيذاء النفس وجعل الإنترنت مكانًا أكثر أمانًا للجميع.تساعدنا مثل هذه الشراكات على دعم أبحاث الخبراء وتطويرهم في مجال الصحة النفسية حتى يتمكن المزيد من الأشخاص المحتاجين من العثور على الدعم، بغض النظر عن التطبيق أو موقع الويب الذي يستخدمونه. 

In Q3 and Q4 2021, we continued investing in work to improve content moderation for self-harm content and provided support millions of times to those in need through our compassionate search experience. 

We performed a sweeping cleanup across the platform for self-injury and harmful behavior content in Q4 2021, leading to a temporary spike in Pin deactivated. This rise is not due to any known sustained increase of violative content. Of the Pins we deactivated in Q4, 97% were never seen by users in that reporting period.

In Q3 2021, we deactivated 4,156 distinct images, which comprised 85,328 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 83% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 5% of Pins manually and 95% with hybrid tools. We actioned 1,667 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 575 boards and 37 accounts. We received 10 account appeals and reinstated 9 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 16,761 distinct images, which comprised 395,682 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 97% were never seen by users in this reporting period. We deactivated 1% of Pins manually and 99% with hybrid tools. We actioned 1,028 user reports that resulted in a Pin deactivated for violating this policy. We also deactivated 82,518 boards and 1,047 accounts for violating this policy. We received 166 account appeals and reinstated 133 accounts.

We want the inspiration and ideas on Pinterest to be high-quality and useful, so we deactivate spam when we find it. The goal of spammers is to make money, and the best way to do this is to spam at scale. It’s a numbers game: one million spam emails are much more effective than one spam email. The same kinds of spamming efforts can happen on any content distribution platform, including Pinterest. Platforms’ interactions with spammers are generally both adversarial and iterative with users who intentionally try to evade the system and continually update their techniques.

At Pinterest, we use the latest in machine learning technology to build automated models that swiftly detect and act against spam of all kinds. We not only use the latest modeling techniques but also iterate on these models at regular intervals by adding new data and exploring new technical breakthroughs to either maintain or improve their performance over time to effectively address spam. Given the adversarial, iterative nature of fighting spam, content enforcement numbers may change quarter-to-quarter, especially after a large attack.

In Q3 2021, we deactivated 81,753 distinct images, which comprised 233,303 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 63% were never seen by users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% of Pins manually and more than 99% automatically. We also deactivated 2,435,683 accounts for violating this policy. We received 101,832 account appeals and reinstated 77,936 accounts.

In Q4 2021, we deactivated 61,834 distinct images, which comprised 121,639 Pins, for violating this policy. Of these Pins, 75% were never seen by users in this reporting period. We deactivated fewer than 1% of Pins manually and more than 99% automatically. We also deactivated 1,736,742 accounts for violating this policy. We received 103,257 account appeals and reinstated 79,054 accounts.

Pinterest respects the intellectual property rights of others and we expect people on Pinterest to do the same. It’s our policy in appropriate circumstances to deactivate the accounts of people who repeatedly infringe or are repeatedly charged with infringing copyrights or other intellectual property rights.

Pinterest provides multiple mechanisms to submit notices alleging intellectual property infringement. The first can be found in-product right next to the content at issue. Users can flag Pins they find objectionable by clicking on the three small dots on any Pin and hitting “Report Pin.” We also provide a form and physical and email addresses for submitting intellectual property notices, all of which can be easily located on our Policy site. 

Submitters have the option to identify one piece of content or many. We assess each piece of content identified in a submission and process those that we find to be complete. If we need more information about the submitter or about any content identified, we engage with the person or entity that submitted that notice to give them the opportunity to provide that information. If at any point they are able to submit a complete and valid notice alleging intellectual property infringement, Pinterest will comply with the notice and deactivate the content identified.

We may consider a notice to be invalid and decline to deactivate content identified when appropriate, such as when the notice:

Given the complex nature of these cases, we’ve included a number of metrics to provide greater insight into the steps that we take to assess intellectual property submissions and engage with the persons or entities who submit them.

When a user’s content is deactivated as the result of an intellectual property notice, we send them an email notification that includes information on how to appeal our actions if they wish to do so. We evaluate appeals, which may be in the form of a counter-notice under the US Digital Millennium Copyright Act (DMCA), and remedy the situation if we determine that there was an actionable appeal. As we do with intellectual property notices, we engage with the person or entity who submitted the appeal to get more information if necessary. If at any point they are able to submit a complete and valid appeal, Pinterest will take appropriate action to remedy the situation.

Pinterest has always been a place for content creators, brands and publishers worldwide to feature their content and build value. Many creators upload their own content or encourage users to do so using buttons on their websites designed to facilitate saving to Pinterest, and welcome the exposure and user traffic generated when users save images. We work hard to give creators control over their content, including by designating which websites should be linked to and receive traffic from saved images, using features like our “No Pin” code if they wish to restrict saving from their websites, or claiming content on Pinterest through our Content Claiming Portal. 

In cases where rightsholders do not want their content to appear on Pinterest, we offer several mechanisms for content removal. Copyright owners and those authorized to act on their behalf can report alleged copyright infringements through our copyright reporting mechanisms including our in-product reporting option, our reporting form or via email to copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Once we’ve assessed a copyright notice, we take appropriate action, which may include removing the reported content from Pinterest. We also offer the Content Claiming Portal, a tool launched in 2021 that enables rightsholders to claim their content and decide if and how it appears on Pinterest. When we take action based on a copyright notice or information gathered in the Content Claiming Portal, we notify affected users and provide information on how to appeal our actions if they wish to.

Copyright and other forms of intellectual property present unique content moderation challenges. While moderators can often identify content that violates our other policies, like those prohibiting adult content or threats, simply by looking at the content, this is not the case for copyright. Identifying copyright infringement generally requires additional knowledge about the content’s origin, legal status, ownership, licensing, or other information that is not readily apparent—such as whether the owner authorized use by another party through agreements that Pinterest is not privy to. Because of this, rightsholders alone are in a position to know whether a particular use is or is not authorized. The notification process is a means for rightsholders to provide this necessary information to Pinterest. Copyright is also unique because the proper response to infringement is not always to deactivate the content. Some rightsholders may choose to deactivate content, while others prefer to keep their content on Pinterest but correct its attribution or add a link to their website. 

For these reasons, both our moderation process and the data reported here are not always directly comparable to our other sections on Community guidelines enforcement. That’s why, for example, we’ve added metrics such as the number of notices we processed based on the initial submission and the number of times we sought more information, and omitted our metric showing the reach of deactivated Pins. We’re committed to providing greater transparency into how we enforce intellectual property protections on Pinterest, and we'll continue to iterate on this report going forward.

 

In Q3 2021, we received 26,434 submissions through our copyright reporting mechanisms. Of these submissions, 190 were determined to be requests unrelated to intellectual property and forwarded to the appropriate team at Pinterest. We determined that another 4,649 were spam and discarded them. We found 15,537 to be complete upon submission, and we processed all content identified in each notice. We sought information for an additional 5,471 submissions which we determined to be incomplete and ultimately processed 1,149 of those submissions. In total, we processed 16,686 notices and deactivated 51,833 distinct images, which comprised 12,520,214 Pins, under our copyright policies. We deactivated fewer than 1% of Pins manually and more than 99% with hybrid tools. We deactivated 714 accounts for violating our policy against repeat infringers. We received 514 appeals, found 374 to be complete and facially valid, and took appropriate action.

We also received 25,438 requests through the Content Claiming Portal in Q3 2021. We processed 22,447 requests, which included deactivating 397 distinct images, comprising 136,258 Pins. We received 7 appeals for content deactivated in this manner, found 4 to be complete and facially valid, and took appropriate action.

In Q4 2021, we received 21,199 submissions through our copyright reporting mechanisms. Of these submissions, 159 were determined to be requests unrelated to intellectual property and forwarded to the appropriate team at Pinterest. We determined that another 2,925 were spam and discarded them. We found 11,969 to be complete upon submission, and we processed all content identified in each notice. We sought information for an additional 5,473 submissions which we determined to be incomplete and ultimately processed 1,143 of those submissions. In total, we processed 13,112 notices and deactivated 35,966 distinct images, which comprised 10,835,478 Pins, under our copyright policies. We deactivated fewer than 1% of Pins manually and more than 99% with hybrid tools. We deactivated 292 accounts for violating our policy against repeat infringers. We received 523 appeals, found 419 to be complete and facially valid, and took appropriate action. 

We also received 6,839 requests through the Content Claiming Portal in Q4 2021. We processed 6,161 requests, which included deactivating 450 distinct images, comprising 133,861 Pins. We received 35 appeals for content deactivated in this manner, found 14 to be complete and facially valid, and took appropriate action.

Pinterest respects the trademark rights of others. Trademark owners can contact us through our trademark reporting mechanisms, such as our in-product reporting option, the trademark complaint form or by emailing us at trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), if they have concerns that someone may be using their trademark in an infringing way on our site. We review submissions we receive and take appropriate action, including removal of the content at issue from Pinterest.

As with copyright, both our moderation process and the data reported here are not always directly comparable to our other Community guidelines enforcement. That’s why, for example, we’ve added metrics such as the number of notices we processed based on the initial submission and the number of times we sought more information, and omitted our metric showing the reach of deactivated Pins.

In Q3 2021, we received 4,217 submissions through our trademark reporting mechanisms. Of these submissions, we determined that 1,241 were spam and discarded them. We found 1,094 to be complete upon submission, and we processed all content identified in each notice. We sought information for an additional 1,521 submissions which we determined to be incomplete and ultimately processed 107 of those submissions. In total, we processed 1,201 notices and deactivated 29,557 distinct images, which comprised 36,400 Pins, under our trademark policies. We deactivated 100% of Pins manually. We deactivated 82 boards and 128 accounts under our trademark and related policies. We received 18 appeals, found 2 to be complete and facially valid, and took appropriate action.

In Q4 2021, we received 3,776 submissions through our trademark reporting mechanisms. Of these submissions, we determined that 496 were spam and discarded them. We found 985 to be complete upon submission, and we processed all content identified in each notice. We sought information for an additional 2,112 submissions which we determined to be incomplete and ultimately processed 88 of those submissions. In total, we processed 1,073 notices and deactivated 25,366 distinct images, which comprised 33,181 Pins, under our trademark and related policies. We deactivated 100% of Pins manually. We deactivated 150 boards and 135 accounts under our trademark and related policies. We received 5 appeals, found 2 to be complete and facially valid, and took appropriate action.

This section provides insight into the volume of information and deactivation requests received from law enforcement and government agencies in the second half of 2021, from July through December 2021. For more information on how we respond to requests for account information, refer to our Law enforcement guidelines.

تتلقى Pinterest طلبات قانونية من هيئات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية للحصول على معلومات حساب Pinterest. نحن نراجع كل طلب بجدية، ونقدم البيانات لأولئك الذين يستوفون متطلبات القانون وسياساتنا فقط. تتمثل سياستنا في إخطار المستخدمين بالطلبات الحكومية للحصول على معلوماتهم قبل الكشف عنها، ما لم يكن محظورًا علينا بموجب القانون أو في ظروف استثنائية.

* طلبات إنفاذ القانون مثل أوامر التنصت على المكالمات الهاتفية، وأجهزة تسجيل أرقام الهاتف، وجهاز التصيد والتتبع، وطلبات الإفشاء في حالات الطوارئ.

** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته.

* طلبات إنفاذ القانون مثل أوامر التنصت على المكالمات الهاتفية، وأجهزة تسجيل أرقام الهاتف، وجهاز التصيد والتتبع، وطلبات الإفشاء في حالات الطوارئ.

** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته.

* أي رسائل وأوامر تتعلق بالأمن القومي صادرة بموجب قانون مراقبة الاستخبارات الأجنبية الأمريكي للحصول على معلومات المستخدم.

We sometimes receive requests from government agents to deactivate content on Pinterest that may be illegal in their country and/or a violation of our Community guidelines. 

نراجع الطلبات لتحديد ما إذا كان المحتوى الذي تم تحديده ينتهك إرشادات المنتدى. تتخذ فرقنا إجراءات بشأن الانتهاكات، بدءًا من إلغاء تنشيط المحتوى على مستوى العالم إلى تقييد الوصول إلى المحتوى داخل البلد المعني إذا كان ينتهك القانون المحلي ولكنه لا ينتهك سياساتنا. 

Pinterest received a total of 6,618 requests from July to December 2021. We deactivated content for 4,905 of those requests for violating our Community guidelines and restricted content on 1,443 requests. Content for 270 requests was inactive by the time it was reviewed in response to the government removal request. This can happen when, for instance, the content was deactivated in response to a user report prior to Pinterest receiving the government removal request.

* انتهك المحتوى إرشادات المنتدى وتمت إزالته من المنصة.

** تم الإبلاغ عن المحتوى من قبل وكالة حكومية ولكنه لم ينتهك إرشادات المجتمع وتم حظره من الظهور فقط في البلد الذي نشأ فيه الطلب، استنادًا إلى القانون المحلي.

لم يعد المحتوى متاحًا على المنصة بحلول الوقت الذي تمت مراجعته فيه استجابة لطلب الإزالة الحكومي.

لا يحدث إنشاء مساحة أكثر إيجابية عبر الإنترنت عن طريق الصدفة: بل يحدث من خلال قرارات استباقية بشأن السياسات والمنتجات. لدينا مواقف رائدة في الصناعة حول سلامة المحتوى يتم دعمها من خلال المساهمات والمشورة من الخبراء الخارجيين والمجتمع المدني والحكومة. كما نستثمر بكثافة في تدابير مثل تكنولوجيا التعلم الآلي لتوفير مساحة آمنة وإيجابية للأشخاص على Pinterest. نحن فخورون بما نقوم به للحفاظ على أمان Pinterest ودفع الصناعة الأوسع إلى الأمام. 

دعونا نوفر إنترنت أكثر أمانًا وأكثر إلهامًا معًا.

في Pinterest، تتمثل مهمتنا في جلب الإلهام للجميع لإعداد حياة يحبونها، وهي ضوءنا الهادي عند صياغة سياسات المحتوى الخاصة بنا. 

ليس كل شيء على الإنترنت ملهمًا، لذلك لدينا حواجز واقية لما هو مقبول على Pinterest وما هو غير مسموح به. تتطور ممارسات الإشراف لدينا دائمًا لمواكبة السلوكيات والاتجاهات الجديدة وإنشاء زاوية أكثر إيجابية للإنترنت للأشخاص على منصتنا. ولذا فإننا نواصل الاستثمار بكثافة في تدابير مثل تكنولوجيا التعلم الآلي لمكافحة المحتوى الذي ينتهك السياسة على Pinterest والعمل مع خبراء ومؤسسات خارجية لتوجيه سياساتنا وممارسات الإشراف على المحتوى لدينا.

بدأنا في نشر تقرير الشفافية نصف السنوي في عام 2013. بعد ذلك، بدءًا من الربع الرابع من عام 2020، وسعنا نطاق التقرير ليشمل معلومات جديدة حول الإجراءات التي نتخذها لدعم إرشادات المنتدى. في تقرير الشفافية هذا، ستجد معلومات حول جهودنا للإشراف على محتوى المستخدمين والتاجر، مثل عدد انتهاكات السياسة وعمليات إلغاء التنشيط. يتضمن هذا التقرير أيضا رؤية لحجم المعلومات وطلبات إلغاء التنشيط التي تلقيناها من هيئات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية. تغطي البيانات الواردة هنا النصف الأول من عام 2021، من يناير إلى يونيو 2021.

سياسات وممارسات Pinterest الرائدة في الصناعة هي شيء نفخر به. ولكن الأهم من ذلك، أنها الشيء الصحيح للأشخاص على منصتنا. إنها تساعد في جعل Pinterest مكانًا أكثر إيجابية وإلهامًا عبر الإنترنت—على سبيل المثال، نحن نعطي الأولوية للصحة النفسية من خلال ميزات مثل وظيفة البحث عن التعاطف لدينا، وتساعد في حماية المستخدمين بموجب سياستنا طويلة الأمد التي تحظر المعلومات الطبية الخاطئة. نريد أن نتقدم بالصناعة في هذه القضايا حتى نتمكن—معًا—من توفير إنترنت أكثر إلهامًا.

قد يبدو هذا التقرير مختلفًا قليلاً عن تقريرنا الأخير عن الشفافية. لسبب واحد، نحن نعلم أن الأرقام وحدها لا يمكن أن تروي القصة بأكملها، لذلك أضفنا قسمًا حول سلامة المجتمع ورفاهيته، والذي يصف بعض الطرق التي استثمرنا بها في مجتمعنا من خلال السياسات والمنتجات والشراكات في النصف الماضي. نحن فخورون بالعمل الذي قمنا به في هذا المجال، ونحن ملتزمون بمواصلة الاستثمار في صحة مجتمعنا.

كما قمنا بتحديث القسم الخاص بفرض إرشادات المنتدى ليتم تنظيمه حسب فئة السياسة بدلاً من نوع الإجراء. لذلك، على سبيل المثال، في تقريرنا الأخير كان هناك قسم حول إلغاء تنشيط المنشور وآخر لإلغاء تنشيط اللوحات—الآن، هناك قسم لكل فئة من فئات السياسة يتضمن عدد المنشورات واللوحات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب انتهاك هذه السياسة. لقد أجرينا هذا التغيير لتوفير رؤية أكثر شمولية لإجراءات الإشراف على المحتوى ضمن فئة السياسة. 

من المهم ملاحظة أنه حتى مع هذا التنسيق الجديد، ما زلنا نبلغ عن جميع المعلومات نفسها التي أدرجناها في تقرير الشفافية الأخير. في الواقع، لقد أضفنا أيضًا معلومات جديدة—على وجه التحديد، بيانات حول كيفية إلغاء تنشيط المنشورات، سواءً كان ذلك من خلال الأدوات التلقائية أو المراجعة اليدوية أو النهج المختلط الذي يجمع بين عناصر كليهما. راجع قسم المنهجية أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية حساب هذه البيانات.

نحن ملتزمون بتوفير قدر أكبر من الشفافية في كيفية الحفاظ على الأمان والإلهام في Pinterest، وسنواصل تكرار هذا التقرير ونحن نمضي قدمًا.

نواصل الاستثمار في سياساتنا ومنتجاتنا وشراكاتنا لدعم سلامة مجتمعنا ورفاهيته. وفيما يلي بعض التحديثات الرئيسية التي أجريناها في النصف الأول من عام 2021.

بصفتنا منصة لتوزيع المحتوى، تقع على عاتقنا مسؤولية تقليل التحيز في الخوارزميات والأنظمة التي تشغل Pinterest.نقوم بذلك إلى حدٍ كبيرٍ من خلال استخدام بيانات متنوعة في تقنية الواقع الاصطناعي (AR) والذكاء الاصطناعي (AI).ويمكن رؤية تركيزنا في هذه المجالات في كيفية تطويرنا لميزات مثل تجربة الواقع الاصطناعي ونطاقات درجة لون البشرة التي تسمح للمستخدمين بتحسين عمليات البحث المتعلقة بالجمال للعثور على ما يبحثون عنه.وقد تنوعت مجموعة البيانات الخاصة بنا بمرور الوقت لمساعدة الأشخاص على تخصيص عمليات البحث الخاصة بهم.في النصف الأول من العام، كانت هناك ملايين عمليات البحث باستخدام نطاقات درجة لون البشرة، وفي مارس 2021، وسعنا الميزة لتشمل ثلاثة عشر بلدًا إضافيًا وهي: فرنسا وإيطاليا وإسبانيا وألمانيا وسويسرا والنمسا وهولندا والهند وإندونيسيا والبرازيل والأرجنتين والمكسيك وكولومبيا. 

كجزء من عملنا لتوفير مساحة إيجابية عبر الإنترنت لمنشئي المحتوى، قدمنا مدونة منشئي المحتوى، وتمثل التزامنا بالمحتوى المصمم لتثقيف منشئي المحتوى وتمكينهم من الوفاء بمسؤوليتهم لإبقاء Pinterest مكانًا إيجابيًا وملهمًا.تحدد المدونة الركائز الأساسية التي يجب على منشئي المحتوى قبولها قبل نشر منشورات الأفكار: كن لطيفًا.تحقق من الحقائق الخاصة بك.لا تسبب أي ضرر.راقب المشغلات.احرص على الشمول. 

ببساطة، تطلب المدونة من منشئي المحتوى أن يديروا بإيجابية ولطف وشمول. ويعد هذا الجهد الجماعي للتخفيف من السلبية خطوة حاسمة في رحلتنا لتوفير تجربة إيجابية تضيف قيمة دائمة لحياة الأشخاص على Pinterest.

في فبراير عام 2021، دعمنا الأسبوع الوطني للتوعية باضطرابات الأكل بالشراكة مع الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل (NEDA)، وهي أكبر منظمة غير ربحية في الولايات المتحدة تكرس جهودها لدعم الأفراد والأسر المتأثرة باضطرابات الأكل.

وفي سياق موضوع هذا العام، دعت الجمعية "كل هيئة ليكون لها مقعد على الطاولة" من خلال الترحيب بالمحادثات حول الوعي، وتحدي التحيزات النظامية، وتبادل القصص من جميع الخلفيات والخبرات. لقد تبرعنا بأرصدة إعلانات لتشجيع الأشخاص على الاستماع إلى فعاليات الأسبوع الوطني للتوعية باضطرابات الأكل والموائد المستديرة المختلفة التي تعقد. استخدمت الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل تنسيقًا جديدًا من تنسيقات Pinterest—منشور الفكرة—لتثقيف المستخدمين حول التواصل والتعافي من اضطرابات الأكل، وقمنا بعرض منشورات الأفكار هذه على علامة التبويب "اليوم" للمساعدة في زيادة الوعي بهذه الموضوعات على منصتنا.

نحن نعمل باستمرار مع الخبراء والمنظمات الخارجية، مثل الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل، للحصول على المشورة والتعليقات حول سياستنا ونهج الإنفاذ. يساعدنا التعاون مع الخبراء على معالجة تحديثات السياسة بشكل صحيح والبحث عن الاتجاهات عبر المنصات ومكافحة المعلومات الخاطئة.

لعدة سنوات، كنا في طليعة مكافحة المعلومات الصحية الخاطئة عبر الإنترنت وضمان وصول الأشخاص على Pinterest إلى معلومات موثوقة حول القضايا الصحية المهمة، مثل اللقاحات. في الواقع، لقد كنا من أوائل المنصات التي نفذت سياسة تحظر المعلومات الصحية الخاطئة في عام 2017. 

قدم الفريق المرحلة الأولى من جهود مكافحة المعلومات الخاطئة حول كوفيد في فبراير من عام 2020، بما في ذلك تخصيص تجربة البحث مع نتائج من خبراء مثل منظمة الصحة العالمية (WHO) ومراكز السيطرة على الأمراض (CDC) وحظر الإعلانات التي تقدم أدوية أو علاجات خاطئة لكوفيد-19.

في مارس من عام 2021، عززنا التزامنا بمكافحة المعلومات الخاطئة عن لقاح كوفيد-19 من خلال:

تم تصميم إرشادات منتدى Pinterest لدعم مهمتنا المتمثلة في الإلهام. إنها تحكم ما نسمح به وما لا نسمح به على Pinterest، ويجب على جميع المستخدمين الالتزام بها. 

لدينا إرشادات إضافية للتجار و المعلنين لوضع توقعات واضحة حول ما هو مقبول وما هو غير مقبول لمنشورات المنتجات والإعلانات.تتضمن هذه الإرشادات معايير عالية بشكل خاص من أجل سلامة جميع الجماهير التي تستخدم Pinterest.نعتقد أنه لا يمكنك الشعور بالإلهام إذا كنت لا تشعر بالأمان أولاً.

لمساعدتنا في تنمية مجتمع آمن وملهم، نقوم بتطوير وإنفاذ سياسات المحتوى التي تساعد على ضمان أن تكون منصتنا مكانًا إيجابيًا يمكن للأشخاص العثور فيه على أفكار واقعية حول ما يجب تجربته بعد ذلك أو طهيه بعد ذلك أو ارتدائه بعد ذلك أو القيام به بعد ذلك. نحن نعمل بجد لتحديد المحتوى الضار من موقعنا وإلغاء تنشيطه، وتتطور سياسات المحتوى وممارسات الإشراف لدينا دائمًا لمواكبة السلوكيات والاتجاهات الجديدة وإنشاء زاوية أكثر إيجابية على الإنترنت للمستخدمين. 

يجوز لنا حظر أو تقييد توزيع أو إلغاء تنشيط المحتوى والحسابات والأفراد والمجموعات التي تنشئ هذا المحتوى أو تنشره، بناءً على مقدار الضرر الذي يشكله. في حالة اعتقاد المستخدم أن إلغاء التنشيط كان عن طريق الخطأ، توفر Pinterest خيارات للالتماس فيما يتعلق بإلغاء التنشيط.

كل يوم، يأتي ملايين الأشخاص من جميع أنحاء العالم إلى Pinterest لإنشاء الأفكار الجديدة التي تتم مشاركتها في المنشورات واكتشافها وحفظها. لفهم كيفية تعاملنا مع الإشراف على المحتوى، من المفيد أن يتم التمييز بين نوعين من المنشورات: المنشورات المجانية والإعلانات. تنطبق إرشادات المنتدى على كليهما.

تتضمن المنشورات المجانية جميع المنشورات التي تم إنشاؤها وحفظها على Pinterest والتي لا يتم الترويج لها كإعلانات. على سبيل المثال، قد يتضمن ذلك منشورات منتجات التجار، والتي لا تكون دائمًا إعلانات، وقد تظهر بشكل مجاني للأشخاص الذين يبحثون عن منتجات على Pinterest. لدينا متطلبات إضافية، مثل أن صورة المنشور ووصفه يجب أن يمثلان المنتج بدقة، من أجل التجار ومنشورات منتجاتهم. يتم تضمين جميع أنواع المنشورات المجانية في تقارير الشفافية الخاصة بنا.

الإعلانات هي منشورات تدفع الأعمال التجارية من أجل الترويج لها. لدينا سياسات إضافية للمعلنين الذين يلتزمون بالإعلانات والمعلنين بمعايير أعلى. يتم فرض سياسات الإعلانات بشكل مختلف عن المحتوى المجاني، ولا يتم تضمينها في تقارير الشفافية هذه.

تم حفظ الكثير من المحتوى على Pinterest بشكل متكرر ، مما يعني أن نفس الصورة قد تظهر في منشورات متعددة. لذلك عندما يتعلق الأمر بالإشراف على الإبلاغ عن المحتوى للمنشورات المجانية، فإننا نقوم بتضمين عدد المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بالإضافة إلى عدد الصور المميزة التي تم إلغاء تنشيطها لتوفير رؤية أكبر لممارسات الإشراف الخاصة بنا لهذا النوع من المحتوى. 

نقوم بالإبلاغ عن اللوحات والحسابات التي تم إلغاء تنشيطها بشكل منفصل. لتجنب عمليات إلغاء التنشيط ذات العد المزدوج، لا يتضمن عددنا للصور المميزة والمنشورات التي تم إلغاء تنشيطها تلك الموجودة على اللوحات أو من حسابات المستخدمين التي تم إلغاء تنشيطها.

نقوم بإلغاء تنشيط المنشورات التي تنتهك السياسة من خلال الأدوات التلقائية والمراجعة اليدوية والنهج المختلط الذي يجمع بين عناصر كليهما. 

إلغاء التنشيط التلقائي.تستخدم أدواتنا التلقائية مجموعة من الإشارات لتحديد المحتوى الذي يحتمل أن يشكّل انتهاكًا واتخاذ إجراءات ضده.تقوم نماذج التعلم التلقائية الخاصة بنا بتعيين درجات لكل صورة تضاف إلى منصتنا.باستخدام هذه الدرجات، يمكن لأدواتنا التلقائية تطبيق نفس قرار التنفيذ على المنشورات الأخرى التي تحتوي على نفس الصور.

إلغاء التنشيط اليدوي.نقوم يدويًا بإلغاء تنشيط المنشورات من خلال عملية المراجعة البشرية الخاصة بنا.قد تتضمن المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها من خلال هذه العملية تلك التي تم تحديدها داخليًا وتلك التي تم إبلاغنا بها من قبل جهات خارجية.وتتضمن أيضًا المنشورات التي تتم مراجعتها وإلغاء تنشيطها من قبل أحد أعضاء فريقنا بعد تقرير المستخدم.

إلغاء التنشيط المختلط.تشمل عمليات إلغاء التنشيط المختلطة تلك التي يحدد فيها الإنسان أن منشورًا ما ينتهك السياسة، وتساعد الأنظمة التلقائية على توسيع نطاق هذا القرار لفرضه ضد المنشورات المطابقة التي تحددها الآلة.اعتمادًا على مدى انتشار المنشورات المطابقة، قد يؤدي إلغاء التنشيط المختلط إلى إلغاء تنشيط عدد من المنشورات أو عدم تنشيطها على الإطلاق. 

قد تختلف الآليات المستخدمة لمعالجة مختلف الانتهاكات المحتملة للسياسات بناءً على حالة التكنولوجيا المتاحة وحجم المحتوى المنتهِك وعوامل أخرى مثل تعقيد التقييم. ونواصل تكرار وتطوير أدواتنا ونتوقع تحسينات مستمرة في المستقبل.

غالبًا ما يسأل الأشخاص، كم عدد المستخدمين الذين شاهدوا منشورًا ما قبل إلغاء تنشيطه؟ في معظم الحالات، الجواب هو: ليس كثيرًا. 

على سبيل المثال، 70% من المنشورات التي قمنا بإلغاء تنشيطها بسبب المعلومات المدنية الخاطئة في الربع الثاني لم يشاهدها المستخدمون أبدًا في تلك الفترة المشمولة بالتقرير - حتى مع وجود أكثر من 400 مليون شخص يزورون Pinterest شهريًا.

يعد الوصول أحد مؤشراتنا الرئيسية لتجربة المستخدم. لحساب هذا المقياس، نبدأ بالنظر إلى كل منشور تم إلغاء تنشيطه ينتهك السياسة في الفترة المشمولة بالتقرير. عندئذٍ نحسب عدد المستخدمين الفريدين الذين رأوا كل من هذه المنشورات خلال الفترة المشمولة بالتقرير لمدة 1 ثانية على الأقل، قبل إلغاء تنشيطها. قد لا يصل مدى الوصول إلى فئة السياسة بنسبة تصل إلى 100% بسبب التقريب.

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المنشورات التي يجدونها مرفوضة من خلال النقر على النقاط الثلاث الصغيرة على أي منشور والضغط على "الإبلاغ عن المنشور". بمجرد تأكيد انتهاك السياسة واتخاذ إجراء، نعتبر الإبلاغ بمثابة إبلاغ مستخدم تم اتخاذ إجراء بشأنه.

يعد العدد الإجمالي لإبلاغات المستخدمين التي تم اتخاذ إجراء بشأنها—وبعبارة أخرى، الإبلاغات التي تبين أنها حددت انتهاكات فعلية للسياسة—مؤشرًا رئيسيًا آخر لتجربة المستخدم على Pinterest. نفس الأمر مع عدد المبلغين: أقل من 0.01% من المستخدمين النشطين شهريًا أبلغوا عن منشور أدى إلى إلغاء تنشيط منشور في الربع الثاني.

عندما يجد المستخدمون منشورات تعجبهم أو يرغبون في العودة إليها، فإنهم يحفظونها في اللوحات التي قاموا بإنشائها. بمرور الوقت، أنشأ مستخدمونا مليارات اللوحات. 

عندما يتم إلغاء تنشيط لوحة بسبب انتهاكها للسياسة، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع المنشورات الموجودة على تلك اللوحة. وبالمثل، عندما نقوم بإلغاء تنشيط حساب كامل، يتم أيضًا إلغاء تنشيط لوحات هذا المستخدم. لتجنب عمليات إلغاء التنشيط ذات العد المزدوج، لا يتضمن عدد اللوحات التي تم إلغاء تنشيطها تلك الموجودة في حسابات المستخدمين التي تم إلغاء تنشيطها.

فكر في "الحسابات" على Pinterest على أنها "ملفات شخصية" أو مستخدمين فرديين في معظم الأحيان. إذا قام شخص ما بحفظ منشورات وإنشاء لوحات، يصبح هذا المحتوى مرتبطًا بحسابه. وينطبق هذا أيضًا على حسابات الأعمال والمعلنين والتاجر ومنشئي المحتوى. 

قد يتم إلغاء تنشيط أي حساب بسبب انتهاك سياساتنا. عند إلغاء تنشيط حساب، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع منشوراته ولوحاته. وهذا يعني أنك إذا بحثت عنه أو نقرت فوق رابط قديم لملفه الشخصي، فلن يظهر هذا الملف الشخصي بعد ذلك. ولن تظهر المنشورات في أي مكان في Pinterest. ولن يتمكن المستخدم الذي تم إلغاء تنشيطه من الوصول إلى منشوراته أو لوحاته أيضًا.

إذا اعتقد الأشخاص أن حساباتهم قد تم إلغاء تنشيطها عن طريق الخطأ، فيمكنهم اتباع عملية التماس لإعادة حساباتهم. نراجع طلبات الالتماس ونوافق على الالتماس إذا قررنا أننا ارتكبنا خطأ، أو في بعض الحالات لمنح الأشخاص فرصة أخرى للالتزام بإرشادات المنتدى.

نقوم أيضًا بمعالجة الالتماسات الخاصة بالمنشورات واللوحات التي تم إلغاء تنشيطها ونتوقع تضمين هذه البيانات في التقارير في المستقبل.

تغطي تقاريرنا حول تطبيق إرشادات المنتدى النصف الأول من عام 2021، من يناير إلى يونيو 2021. لقد قسمنا هذه المدة إلى فترتي تقارير: الربع الأول والربع الثاني. 

يغطي الربع الأول من العام من يناير إلى مارس 2021، بينما يغطي الربع الثاني من العام من أبريل إلى يونيو 2021. في بعض الأحيان نشير أيضًا إلى الربع الرابع من عام 2020 (من أكتوبر إلى ديسمبر 2020) عندما نتحدث عن الاتجاهات ربع السنوية.

Pinterest ليس مكانا للمواد الإباحية. نقوم بإلغاء تنشيط المحتوى الذي ينتهك سياسة محتوى البالغين ولا نقدم نتائج لعمليات البحث التي يتم تحديد أنها تنتهك هذه السياسة. لقد وضعنا إرشادات للمساعدة في التمييز بين المواد الإباحية وغيرها من محتوى البالغين مثل المحتوى المتعلق بالصحة الجنسية والرضاعة الطبيعية واستئصال الثدي والفن والتعليم.

في الربع الأول من عام 2021، أطلقنا أدوات جديدة للتعلم الآلي للكشف عن اللوحات وإلغاء تنشيطها لانتهاكها سياسة محتوى البالغين. ونتيجة لذلك، شهدنا زيادة في عدد اللوحات والحسابات التي تم إلغاء تنشيطها. وبالنظر إلى الربع الثاني من عام 2021 مقارنة بالربع الرابع من عام 2020، كان هناك أيضًا انخفاض بنسبة 15% في إبلاغات المستخدمين التي تم اتخاذ إجراء بشأنها لكل مستخدم نشط شهريًا—أحد مؤشراتنا الرئيسية لتجربة المستخدم—التي نعزوها إلى هذا الجهد.

تتطور سياسات المحتوى وممارسات الإشراف لدينا دائمًا للحفاظ على أمان منصتنا لجميع المستخدمين بشكل أفضل. وحتى الآن، ركزنا استخدامنا لأدوات التعلم الآلي الجديدة هذه على فرض سياسة محتوى البالغين، ونستكشف حاليًا كيفية عملها مع الأنواع الأخرى من انتهاكات السياسة. 

* لحساب مدى الوصول، نبدأ بالنظر إلى كل منشور ينتهك السياسة تم إلغاء تنشيطه في فترة إعداد التقارير. بعد ذلك نحسب عدد المستخدمين الفريدين الذين رأوا كل منشور من هذه المنشورات خلال الفترة المشمولة بالتقرير لمدة 1 ثانية على الأقل، قبل إلغاء تنشيطها. قد لا تضيف النسب المئوية ربع السنوية ما يصل إلى 100% بسبب التقريب.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 2,029,934 صورة مميزة، وتضمن ذلك 47,120,204 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 80% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 128,015 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاكه هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 179,994 لوحة و17,659 حسابًا. تلقينا 2,335 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 1,634 حسابًا.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 1,486,098 صورة مميزة، وتضمن ذلك 46,130,733 منشور، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 81% من هذه المنشورات في الفترة المشمولة بالتقرير هذه. قمنا بإلغاء تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 136,218 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاكه هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 131,664 لوحة و13,468 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 2,398 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 1,442 حسابًا.

نحن نحظر الخدمات الجنسية للبالغين على Pinterest، علمًا بأن كمية هذا المحتوى التي نجدها على المنصة منخفضة. قد تنطوي الخدمات الجنسية للبالغين على عمل جنسي تجاري واستغلال جنسي أو جسدي أو اتجار، مثل خدمات المرافقة أو الدعارة أو كاميرات الجنس أو خدمات الجنس أو العري مقابل المال.

في بعض الأحيان، لا تحتوي المنشورات على محتوى ينتهك سياسة محتوى البالغين الخاصة بنا، ولكنها قد تظل تحتوي على عروض للخدمات الجنسية للبالغين. عندما نحدد منشورات من هذا القبيل، فإننا نلغيها لانتهاكها سياسة الخدمات الجنسية للبالغين الخاصة بنا. 

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 1,263 منشورًا لانتهاكها هذه السياسة، ومن بين هؤلاء، شاهد أقل من 100 مستخدم 78% في تلك الفترة المشمولة بالتقرير.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 520 صورة مميزة، وتضمن ذلك 533 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 100 مستخدم 71% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 100% من المنشورات يدويًا. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 536 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاكه هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 348 لوحة و271 حسابًا. تلقينا 11 التماس بشأن الحسابات وأعدنا 3 حسابات.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 1,245 صورة مميزة، وتضمن ذلك 1,263 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة.شاهد أقل من 100 مستخدم 78% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير.قمنا بإلغاء تنشيط 100% من المنشورات يدويًا.لقد اتخذنا إجراءات بشأن 613 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة.كما ألغينا تنشيط 708 لوحات و500 حساب لانتهاكها هذه السياسة.تلقينا 14 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 4 حسابات.

قدمنا سياسة المعلومات المدنية الخاطئة في عام 2020 كإضافة إلى العديد من إرشادات المجتمع الحالية بشأن المعلومات المضللة والتضليل. تحظر هذه السياسة المحتوى الكاذب أو المضلل على Pinterest الذي يعيق نزاهة الانتخابات أو المشاركة المدنية للفرد أو المجموعة، بما في ذلك التسجيل للتصويت والتصويت والعد في التعداد السكاني.

كجزء من جهودنا للحفاظ على منصة آمنة خلال الفترة الانتقالية الرئاسية الأمريكية، كانت هناك زيادة نسبية في عدد اللوحات والحسابات التي تم إلغاء تنشيطها لانتهاكها هذه السياسة في الربع الأول من عام 2021.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 2,044 صورة مميزة، وتضمن ذلك 6,895 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 80% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 96% من المنشورات يدويًا و4% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 111 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 546 لوحة و45 حسابًا. تلقينا 13 التماس بشأن الحسابات وأعدنا 11 حسابًا.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 349 صورة مميزة، وتضمن ذلك 2,316 منشور، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 70% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 16% من المنشورات يدويًا و84% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 118 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 92 لوحة و9 حسابات لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 4 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 3 حسابات.

سياسة نظرية المؤامرة لدينا هي واحدة من عدة سياسات في إرشادات مجتمعنا التي تحظر المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة على Pinterest. تتضمن نظريات المؤامرة المحتوى الذي يحول أو يشجع على تحويل الأفراد أو مجموعات الأشخاص أو الأماكن أو المنظمات إلى أهداف للتحرش أو العنف الجسدي، مثل نظريات المؤامرة القائمة على الكراهية والمعلومات الخاطئة حول الفظائع الجماعية.

في بعض الأحيان، نقوم بإجراء تنظيف شامل عبر المنصة يمكن أن يتسبب في ارتفاع مؤقت في عمليات إزالة أنواع معينة من المحتوى. تكون النتيجة النهائية جيدة بالطبع: مكان أنظف وأكثر أمانًا وأكثر إلهامًا للجميع. 

لقد رأينا ذلك مع نظريات المؤامرة في الربع الثاني عندما أجرينا عملية تنظيف عبر المنصة، كجزء من جهودنا المعتادة لإنفاذ المحتوى. أدى ذلك إلى حدوث ارتفاع مؤقت في المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها. لا يرجع هذا الارتفاع إلى أي زيادة معروفة في المحتوى المنتهِك، والأهم من ذلك أن 95% من هذه المنشورات لم يشاهدها المستخدمون أبدًا خلال تلك الفترة المشمولة بالتقرير.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 24,134 صورة مميزة، وتضمن ذلك 166,189 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 90% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 2% من المنشورات يدويًا و98% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 217 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 592 لوحة و116 حسابًا. تلقينا 20 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 11 حسابًا.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 16,204 صور مميزة، وتضمن ذلك 1,148,947 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 95% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط أقل من 1% يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 318 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 451 لوحة و81 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 13 التماس بشأن الحسابات وأعدنا 5 حسابات.

Pinterest ليست مكانًا للتداول أو البيع أو التعامل في البضائع أو الأنشطة الخطرة. البضائع الخطرة هي المنتجات أو المواد التي قد تسبب ضررًا عند استخدامها أو تغييرها أو تصنيعها بشكل غير مسؤول. الأنشطة الخطرة—بما في ذلك عرض أو تشجيع الأنشطة الخطرة—غير مرحب بها أيضًا على Pinterest.

لقد أجرينا عملية تنظيف شاملة عبر المنصة لمحتوى البضائع والأنشطة الخطرة في الربع الأول والربع الثاني من عام 2021، مما أدى إلى ارتفاع مؤقت في عمليات إزالة هذا النوع من المحتوى. النتيجة النهائية لمثل هذا العمل هي مكان أنظف وأكثر أمانًا وأكثر إلهامًا للجميع. 

أدى هذا الجهد، الذي تم تطبيقه على المنشورات المجانية وليس الإعلانات أو المنتجات المروجة، إلى حدوث ارتفاع مؤقت في المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها لانتهاكها هذه السياسة. لا يرجع هذا الارتفاع إلى أي زيادة مستمرة معروفة في المحتوى المنتهِك.

كان جزء أصغر من الزيادة في المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الأول من عام 2021 بسبب الاكتشاف وكان إلغاء تنشيط المنشورات يتعلق بدواء ضار للتحكم في الوزن، مما أدى أيضًا إلى تعطيل عدد كبير من اللوحات والحسابات. 

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 108,534 صورة مميزة، وتضمن ذلك 839,389 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 95% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. لقد قمنا بإلغاء تنشيط 5% يدويًا، وأقل من 1% تلقائيًا و95% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 3,136 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاكه هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 2,344 لوحة و403 حسابات. تلقينا 14 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 4 حسابات.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 938,363 صورة مميزة، وتضمن ذلك 12,286,669 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة.لم يشاهد المستخدمون 97% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير.لقد قمنا بإلغاء تنشيط أقل من 1% يدويًا، وأقل من 1% تلقائيًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة.لقد اتخذنا إجراءات بشأن 3,394 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة.كما ألغينا تنشيط 1,814 لوحة و501 حساب لانتهاكها هذه السياسة.تلقينا 17 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 5 حسابات.

نحن نحظر مشاهد العنف والتهديدات على Pinterest. ويشمل ذلك معظم المحتوى الذي يعرض استخدام العنف والتهديدات واللغة التي تشجع على العنف.

كانت هناك زيادة نسبية في كمية المحتوى الذي تم إلغاء تنشيطه لانتهاكه سياسة مشاهد العنف والتهديدات خلال الفترة الانتقالية الرئاسية الأمريكية في الربع الأول من عام 2021.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 3,376 صورة مميزة، وتضمن ذلك 254,455 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 96% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 2% من المنشورات يدويًا و98% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 873 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 1,184 لوحة و243 حسابًا. تلقينا 15 التماس بشأن الحسابات وأعدنا 10 حسابات.

في الربع الثاني من عام 2021، قمنا بإلغاء تنشيط 4,005 صور مميزة، وتضمن ذلك 7,173 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 100 مستخدم 74% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 79% من المنشورات يدويًا و21% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 1,848 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 767 لوحة و72 حسابًا لانتهاكهم هذه السياسة. تلقينا 29 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 13 حسابًا.

Pinterest ليست مكانًا للمضايقة والنقد، ولذا فإننا نحظر المحتوى الذي يهين الأفراد أو مجموعات الأشخاص أو يؤذيهم أو يعاديهم. ويشمل ذلك الصور التي يتم التلاعب بها والتي تهدف إلى الحط من قدر الناس أو السخرية منهم، والسخرية من الأشخاص بسبب أجسادهم أو تاريخهم الجنسي أو الرومانسي المزعوم، والتعليقات الجنسية حول أجساد الأشخاص، والإغراءات أو عروض الأفعال الجنسية، والسخرية من شخص ما لشعوره بالحزن أو الأسى أو الخسارة أو الغضب.

نحاول أن نكون يقظين للغاية عندما نستخدم الأدوات المختلطة—والأهم من ذلك—كيفية توسيع نطاقها. تذكر أن عمليات إلغاء التنشيط المختلطة تشمل تلك التي يقرر فيها الإنسان أن جزءًا من المحتوى ينتهك السياسة، وتوسع الأنظمة الآلية هذا القرار لفرض ذلك ضد المنشورات المطابقة التي تحددها الآلة. على سبيل المثال، قد يكون إلغاء التنشيط المختلط مناسبًا إذا قررنا أن الصورة في منشور معين تنتهك السياسة، ولكن قد لا يكون مناسبًا إذا كان من الممكن السماح بالصورة نفسها في مواقف أخرى، أو إذا تم إلغاء تنشيط المنشور الأولي لأسباب أخرى غير الصورة التي يظهرها.

في الربع الثاني من عام 2021، كانت الغالبية العظمى من المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها لانتهاكها سياسة المضايقة والانتقاد لدينا نتيجة لإلغاء التنشيط المختلط الذي تضمن عددًا صغيرًا من الصور المصنفة بشكل خاطئ. لقد أعدنا تنشيط هذه المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بمجرد اكتشاف الخطأ وأجرينا تحسينات على العملية لتقليل فرص حدوثها مرة أخرى.

لقد أدرجنا هذه الإيجابيات الكاذبة في بيانات إنفاذ الربع الثاني، لكننا استبعدناها من مقياس الوصول لهذه السياسة في محاولة لتوفير رؤية أكثر دقة لعدد المستخدمين الذين شاهدوا منشورًا ينتهك هذه السياسة بالفعل قبل إلغاء تنشيط المنشور. بالنسبة للربع الثاني، لم يشاهد أي شخص 79% من هذه المنشورات في تلك الفترة المشمولة بالتقرير.

* راجع قسم أحدث الاتجاهات أعلاه للحصول على تفاصيل حول كيفية حساب الوصول لهذه السياسة في الربع الثاني من عام 2021.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 5,540 صورة مميزة، وتضمن ذلك 124,713 منشور، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 87% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 11% من المنشورات يدويًا و89% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 4,483 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 977 لوحة و594 حسابًا. تلقينا 57 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 43 حسابًا.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 7,238 صورة مميزة، وتضمن ذلك1,238,782 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة.لقد قررنا أن عددًا صغيرًا من هذه الصور المميزة، وأكثر من 990,000 منشور مطابق تم تحديده آليًا، تم إلغاء تنشيطها عن طريق الخطأ، وأعدنا هذا المحتوى بعد اكتشاف الخطأ.لم يشاهد المستخدمون 79% من المنشورات التي نعتقد أنه تم إلغاء تنشيطها بشكل صحيح في هذه الفترة المشمولة بالتقرير.قمنا بإلغاء تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة.لقد اتخذنا إجراءات بشأن 5,383 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة.كما ألغينا تنشيط 1025 لوحة و292 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة.تلقينا 33 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 22 حسابًا.

نحن نحظر المحتوى الذي يحض على الكراهية والأشخاص والمجموعات التي تروج لأنشطة الكراهية على Pinterest. وتشمل الأنشطة التي تحض على الكراهية الإهانات والقوالب النمطية السلبية، والرسوم الكاريكاتورية والتعميمات، فضلاً عن دعم جماعات الكراهية والأشخاص الذين يروجون لأنشطة الكراهية.

نعتقد أن جميع الأشخاص يستحقون مساحة آمنة لتنمية اهتماماتهم والبحث عن الإلهام—بغض النظر عن عرقهم أو لونهم أو طبقتهم أو أصلهم العرقي أو وضعهم كمهاجرين أو أصلهم القومي أو دينهم أو معتقدهم أو جنسهم أو هويتهم الجنسية أو توجههم الجنسي أو إعاقتهم أو حالتهم الطبية، سواءً كان ذلك فعليًا أو متصورًا.

في الربع الأول والربع الثاني من عام 2021، شهدنا انخفاضًا نسبيًا في اللوحات والحسابات التي تم إلغاء تنشيطها مقارنة بالربع الرابع من عام 2020. لقد قمنا بإلغاء تنشيط عدد أقل من المنشورات في الربع الثاني، وشاهد أقل من 100 مستخدم 74% من هذه المنشورات في تلك الفترة المشمولة بالتقرير.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 2,487 صورة مميزة، وتضمن ذلك 8,823 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 70% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 30% من المنشورات يدويًا و70% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 862 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 665 لوحة و82 حسابًا. تلقينا 22 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 13 حسابًا.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 3,418 صورة مميزة، وتضمن ذلك 6,086 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. شاهد أقل من 100 مستخدم 74% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 60% من المنشورات يدويًا و60% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 1,948 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 739 لوحة و126 حسابًا لانتهاكهم هذه السياسة. تلقينا 23 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 12 حسابًا. 

تعد سياسة المعلومات الطبية الخاطئة لدينا واحدة من عدة سياسات في إرشادات المنتدى لدينا والتي تحظر المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة على Pinterest. تحظر هذه السياسة  الادعاءات الصحية غير المدعومة طبيًا التي تعرض صحة المستخدم أو الصحة والسلامة العامة الأوسع نطاقًا للخطر، بما في ذلك الترويج للعلاجات الكاذبة أو النصائح المناهضة للتطعيم أو المعلومات الخاطئة حول حالات الطوارئ المتعلقة بالصحة العامة أو السلامة. نحن نعتمد على معلومات من المؤسسات المعترف بها وطنيًا ودوليًا، بما في ذلك مراكز السيطرة على الأمراض ومنظمة الصحة العالمية، لمساعدتنا في تحديد ما إذا كان المحتوى ينتهك هذه الإرشادات.

تلتزم Pinterest التزامًا عميقًا بمكافحة المعلومات الصحية الخاطئة. مع إتاحة لقاحات كوفيد-19 على نطاق أوسع في جميع أنحاء العالم، قمنا بإلغاء تنشيط المحتوى الذي ينتهك سياسة المعلومات الطبية الخاطئة الخاصة بنا وعملنا عن كثب مع خبراء الصحة لضمان بقائنا على اطلاع دائم على آخر التطورات. لقد شهدنا زيادة نسبية في عدد المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الثاني من عام 2021، وشاهد أقل من 100 مستخدم 92% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 4,256 صورة مميزة، وتضمن ذلك 11,097 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة.لم يشاهد المستخدمون 74% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير.قمنا بإلغاء تنشيط 48% من المنشورات تلقائيًا و12% يدويًا و40% باستخدام الأدوات المختلطة.كما قمنا بإلغاء تنشيط 473 لوحة و35 حسابًا.تلقينا 7 التماسات بشأن الحسابات وأعدنا 5 حسابات.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 4,869 صورة مميزة، وتضمن ذلك 19,852 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 65% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 31% من المنشورات تلقائيًا و30% يدويًا و39% باستخدام الأدوات المختلطة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 462 لوحة و34 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 11 التماس بشأن الحسابات وأعدنا 6 حسابات.

مكافحة إيذاء النفس هي أولوية بالنسبة لنا ونحن نسعى جاهدين لضمان أن Pinterest تلعب دورًا إيجابيًا في حياة الناس. المحتوى الذي يعرض الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل أو تعاطي المخدرات أو يبرر ذلك أو يشجع عليه غير مرحب به على منصتنا. وهذا يشمل الإرشادات المتعلقة بإيذاء النفس، والصور الحساسة، والاقتباسات والتفكير الانتحاري. 

تستمر شراكتنا المستمرة مع Samaritans، وهي منظمة مكرسة للحد من مشاعر العزلة والانفصال التي يمكن أن تؤدي إلى الانتحار، في مساعدة الصناعة على معالجة محتوى إيذاء النفس وجعل الإنترنت مكانًا أكثر أمانًا للجميع.في عام 2019، عمقنا علاقتنا مع Samaritans من خلال الانضمام إلى برنامجهم الذي تم تشكيله حديثًا على مستوى الصناعة.تساعدنا مثل هذه الشراكات على دعم أبحاث الخبراء وتطويرهم في مجال الصحة النفسية حتى يتمكن المزيد من الأشخاص المحتاجين من العثور على الدعم، بغض النظر عن التطبيق أو موقع الويب الذي يستخدمونه. 

في الربع الأول والربع الثاني، واصلنا الاستثمار في العمل لتحسين الإشراف على المحتوى بشأن محتوى إيذاء النفس وقدمنا الدعم ملايين المرات للمحتاجين من خلال تجربة البحث عن التعاطف لدينا.

في الربع الأول من عام 2021، أدت عمليات إلغاء التنشيط المختلطة إلى إلغاء تنشيط المزيد من المنشورات، ولكن تم إلغاء تنشيط عدد أقل من الصور المميزة، مقارنة بما كانت عليه في الربع الثاني. والأهم من ذلك، أن 99% من المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها في الربع الأول شاهدها أقل من 100 شخص في تلك الفترة المشمولة بالتقرير. 

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 2,945 صورة مميزة، وتضمن ذلك 302,918 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 86% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 1% من المنشورات يدويًا و99% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 1,066 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 545 لوحة و79 حسابًا. تلقينا 13 التماس بشأن الحسابات وأعدنا 12 حسابًا.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 3,824 صورة مميزة، وتضمن ذلك 81,444 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 88% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط 10% من المنشورات يدويًا و90% باستخدام الأدوات المختلطة. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 1,567 إبلاغ من إبلاغات المستخدمين أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور لانتهاك هذه السياسة. كما ألغينا تنشيط 828 لوحة و123 حسابًا لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 28 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 25 حسابًا.

نريد أن يكون الإلهام والأفكار على Pinterest عالية الجودة ومفيدة، لذلك نقوم بإلغاء تنشيط الرسائل غير المرغوب فيها عندما نجدها. يكمن هدف مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها في كسب المال، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي إرسال رسائل غير مرغوب فيها على نطاق واسع. إنها لعبة أرقام: مليون رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أكثر فعالية بكثير من رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. يمكن أن تحدث نفس الأنواع من جهود الرسائل غير المرغوب فيها على أي منصة لتوزيع المحتوى، بما في ذلك Pinterest. عادةً ما تكون تفاعلات المنصات مع مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها عدائية ومتكررة مع المستخدمين الذين يحاولون عمدًا التهرب من النظام وتحديث تقنياتهم باستمرار. 

في Pinterest، نستخدم أحدث تقنيات التعلم الآلي لبناء نماذج آلية تكتشف الرسائل غير المرغوب فيها من جميع الأنواع وتتخذ إجراءات ضدها بسرعة. نحن لا نستخدم أحدث تقنيات النمذجة فحسب، بل نكرر أيضًا هذه النماذج على فترات منتظمة من خلال إضافة بيانات جديدة واستكشاف الاختراقات التقنية الجديدة إما للحفاظ على أدائها أو تحسينه بمرور الوقت لمعالجة الرسائل غير المرغوب فيها بفعالية. ونظرًا للطبيعة العدائية والتكرارية لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها، قد تتغير أرقام إنفاذ المحتوى من ربع إلى آخر، خاصة بعد هجوم كبير.

في الربع الأول من عام 2021، ألغينا تنشيط 336,821 صورة مميزة، وتضمن ذلك 1,042,960 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 65% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. كما قمنا بإلغاء تنشيط 1 لوحة و4,420,965 حسابًا. تلقينا 112,139 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 84,541 حسابًا.

في الربع الثاني من عام 2021، ألغينا تنشيط 118,054 صورة مميزة، وتضمن ذلك 378,490 منشورًا، لانتهاكها هذه السياسة. لم يشاهد المستخدمون 61% من هذه المنشورات في هذه الفترة المشمولة بالتقرير. قمنا بإلغاء تنشيط أقل من 1% من المنشورات يدويًا وأكثر من 99% باستخدام الأدوات المختلطة. كما ألغينا تنشيط 3,104,408 حسابات لانتهاكها هذه السياسة. تلقينا 80,624 التماسًا بشأن الحسابات وأعدنا 61,050 حسابًا.

يقدم هذا القسم رؤية لحجم المعلومات وطلبات إلغاء التنشيط الواردة من هيئات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية. 

يرجى ملاحظة أن هذه البيانات تشمل الطلبات من يناير إلى يونيو 2021. لمزيد من المعلومات حول كيفية استجابتنا لطلبات الحصول على معلومات الحساب، يرجى الرجوع إلى إرشادات إنفاذ القانون.

تتلقى Pinterest طلبات قانونية من هيئات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية للحصول على معلومات حساب Pinterest. نحن نراجع كل طلب بجدية، ونقدم البيانات لأولئك الذين يستوفون متطلبات القانون وسياساتنا فقط. تتمثل سياستنا في إخطار المستخدمين بالطلبات الحكومية للحصول على معلوماتهم قبل الكشف عنها، ما لم يكن محظورًا علينا بموجب القانون أو في ظروف استثنائية.

* طلبات إنفاذ القانون مثل أوامر التنصت على المكالمات الهاتفية، وأجهزة تسجيل أرقام الهاتف، وجهاز التصيد والتتبع، وطلبات الإفشاء في حالات الطوارئ.

** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته.

* طلبات إنفاذ القانون مثل أوامر التنصت على المكالمات الهاتفية، وأجهزة تسجيل أرقام الهاتف، وجهاز التصيد والتتبع، وطلبات الإفشاء في حالات الطوارئ.

** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته.

* أي رسائل وأوامر تتعلق بالأمن القومي صادرة بموجب قانون مراقبة الاستخبارات الأجنبية الأمريكي للحصول على معلومات المستخدم.

نتلقى أحيانًا طلبات من الهيئات الحكومية لإلغاء تنشيط المحتوى على Pinterest الذي قد يكون غير قانوني في بلدهم و/أو يمثل انتهاكًا لإرشادات المنتدى. 

نراجع الطلبات لتحديد ما إذا كان المحتوى الذي تم تحديده ينتهك إرشادات المنتدى. تتخذ فرقنا إجراءات بشأن الانتهاكات، بدءًا من إلغاء تنشيط المحتوى على مستوى العالم إلى تقييد الوصول إلى المحتوى داخل البلد المعني إذا كان ينتهك القانون المحلي ولكنه لا ينتهك سياساتنا. 

تلقت Pinterest ما مجموعه 7,884 طلبًا من يناير إلى يونيو 2021. لقد قمنا بإلغاء تنشيط المحتوى لعدد 5,396 من هذه الطلبات لانتهاكه إرشادات المنتدى وتقييد المحتوى على 1,034 طلبًا. كان محتوى الطلبات المتبقية البالغ عددها 1,454 طلبًا غير نشط بحلول الوقت الذي تمت مراجعته استجابة لطلب الإزالة الحكومي. يمكن أن يحدث هذا عندما يتم إلغاء تنشيط المحتوى استجابة لتقرير المستخدم.

* انتهك المحتوى إرشادات المنتدى وتمت إزالته من المنصة.

** تم الإبلاغ عن المحتوى من قبل وكالة حكومية ولكنه لم ينتهك إرشادات المجتمع وتم حظره من الظهور فقط في البلد الذي نشأ فيه الطلب، استنادًا إلى القانون المحلي.

لم يعد المحتوى متاحًا على المنصة بحلول الوقت الذي تمت مراجعته فيه استجابة لطلب الإزالة الحكومي.

لا تتهاون Pinterest مع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). لدينا سياسة صارمة لعدم التسامح مع أي محتوى—صور أو نصوص—يستغل القُصّر أو يعرضهم للخطر. إن اكتشاف هذا المحتوى وإلغاء تنشيطه أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا ونعمل بشكل وثيق مع المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC) لمكافحة هذا النوع من النشاط.

تحدد Pinterest بشكل استباقي صور ومقاطع فيديو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال باستخدام أدوات المطابقة بما في ذلك PhotoDNA وأدوات التعلم الآلي للكشف عن مزيد من مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال المحتملة. تم تدريب فريقنا من المتخصصين على تحديد ومراجعة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، وكان مسؤولاً عن 890 إبلاغ من إبلاغات CyberTipline إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين من يناير إلى يونيو 2021.

لا يحدث إنشاء مساحة أكثر إيجابية عبر الإنترنت عن طريق الصدفة: بل يحدث من خلال قرارات استباقية بشأن السياسات والمنتجات. لدينا مواقف رائدة في الصناعة حول سلامة المحتوى يتم دعمها من خلال المساهمات والمشورة من الخبراء الخارجيين والمجتمع المدني والحكومة. كما نستثمر بكثافة في تدابير مثل تكنولوجيا التعلم الآلي لتوفير مساحة آمنة وإيجابية للأشخاص على Pinterest. نحن فخورون بما نقوم به للحفاظ على أمان Pinterest ودفع الصناعة الأوسع إلى الأمام. 

دعونا نوفر إنترنت أكثر أمانًا وأكثر إلهامًا معًا.

في Pinterest، تتمثل مهمتنا في جلب الإلهام للجميع لإعداد حياة يحبونها، وهي ضوءنا الهادي عند صياغة سياسات المحتوى الخاصة بنا. ليس كل شيء على الإنترنت ملهمًا، لذلك لدينا حواجز واقية لما هو مقبول على Pinterest وما هو غير مسموح به. 

نحن ملتزمون بتوفير قدر أكبر من الشفافية في كيفية الحفاظ على الأمان والإلهام في Pinterest. في تقرير الشفافية هذا، ستحصل على رؤية حول عدد المعلومات وطلبات إلغاء التنشيط التي تلقيناها من جهات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية بين يوليو وديسمبر 2020. لقد أبلغنا عن هذه المعلومات مرتين في السنة منذ عام 2013.

ولكن هذا العام، نقوم بتوسيع نطاق التقرير لمشاركة المزيد من المعلومات. الآن، سيتضمن تقرير الشفافية نصف السنوي أيضًا بيانات حول الإجراءات التي نتخذها للإشراف على محتوى المستخدم والتاجر على Pinterest بما يتجاوز تلك التي تطلبها جهات إنفاذ القانون، مثل عدد انتهاكات السياسة وإلغاء التنشيط. يغطي هذا الإصدار على وجه التحديد الإجراءات التي اتخذناها بموجب سياساتنا بين أكتوبر وديسمبر 2020. وسنواصل تكرار هذا التقرير من الآن فصاعدًا. 

سياسات وممارسات Pinterest الرائدة في الصناعة هي شيء نفخر به. ولكن الأهم من ذلك، أنها الشيء الصحيح للأشخاص على منصتنا. إنها تساعد في إبقاء Pinterest مكانًا أكثر إيجابية وإلهامًا عبر الإنترنت—على سبيل المثال، سياستنا طويلة الأمد التي تحظر المعلومات الطبية الخاطئة، والتي تحدت الصناعة أيضًا للذهاب إلى أبعد من ذلك. نريد أن نتقدم بالصناعة في هذه القضايا حتى نتمكن—معًا—من توفير إنترنت أكثر إلهامًا.

تم تصميم إرشادات منتدى Pinterest للحفاظ على أمان منصتنا لجميع المستخدمين. إنها تحكم ما نسمح به وما لا نسمح به على Pinterest، ويجب على جميع المستخدمين الالتزام بها. 

لدينا إرشادات إضافية للتجار و المعلنين لوضع توقعات واضحة حول ما هو مقبول وما هو غير مقبول لمنشورات المنتجات والإعلانات.لدينا معايير عالية بشكل خاص للسلامة لجميع الجماهير التي تستخدم Pinterest: المستهلكين والمعلنين ومنشئي المحتوى والتجار والمزيد.نعتقد أنه لا يمكنك الشعور بالإلهام إذا كنت لا تشعر بالأمان أولاً.

لمساعدتنا في تنمية مجتمع آمن وملهم، نقوم بتطوير وتطبيق سياسات المحتوى لضمان أن تكون منصتنا مكانًا إيجابيًا للأشخاص للعثور على مصدر إلهام لوصفتهم الجديدة التالية أو تجديد منزلهم. نحن نعمل بجد لتحديد المحتوى الضار على موقعنا وإلغاء تنشيطه، كما أن سياسات المحتوى وممارسات الإشراف لدينا تتطور دائمًا. 

يجوز لنا حظر أو تقييد توزيع أو إلغاء تنشيط المحتوى والحسابات والأفراد والمجموعات التي تنشئ هذا المحتوى أو تنشره، بناءً على مقدار الضرر الذي يشكله. في حالة اعتقاد المستخدم أن إلغاء التنشيط كان عن طريق الخطأ، توفر Pinterest خيارات للالتماس فيما يتعلق بإلغاء التنشيط.

كل يوم، يأتي ملايين الأشخاص من جميع أنحاء العالم إلى Pinterest لإنشاء الأفكار الجديدة التي تتم مشاركتها في المنشورات واكتشافها وحفظها. لفهم كيفية تعاملنا مع الإشراف على المحتوى، من المفيد أن يتم التمييز بين نوعين من المنشورات: المنشورات المجانية والإعلانات. تنطبق إرشادات المنتدى على كليهما.

تتضمن المنشورات المجانية جميع المنشورات التي يتم إنشاؤها وحفظها على Pinterest والتي لا يتم الترويج لها كإعلانات. على سبيل المثال، قد يتضمن ذلك منشورات منتجات التجار، والتي لا تكون دائمًا إعلانات، وقد تظهر بشكل مجاني للأشخاص الذين يبحثون عن منتجات على Pinterest. لدينا متطلبات إضافية، مثل الكشف عن سياسات الشحن والإرجاع، للتجار ومنشورات منتجاتهم. يتم تضمين جميع أنواع المنشورات المجانية في هذا التقرير.

الإعلانات هي منشورات اختار المعلنون الترويج لها كإعلانات على Pinterest. لدينا سياسات إضافية للمعلنين تضع معايير أعلى لجودة الإعلانات. ونظرًا لأن محتوى الإعلان يتم فرضه بشكل مختلف عن المحتوى المجاني، فإنه لا يتم تضمينه في هذا التقرير.

غالبًا ما يسأل الأشخاص: قبل إلغاء تنشيط منشور بسبب انتهاكه للسياسة، كم عدد الأشخاص الذين شاهدوه؟ في معظم الحالات، الجواب هو: ليس كثيرًا. 

على سبيل المثال، دعونا نلقي نظرة على المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها بسبب المعلومات الطبية الخاطئة خلال هذه الفترة المشمولة بالتقرير. 85% من المنشورات التي قمنا بإلغاء تنشيطها بسبب المعلومات الطبية الخاطئة لم يشاهدها المستخدمون في هذه الفترة المشمولة بالتقرير—حتى مع وجود أكثر من 440 مليون شخص يزورون Pinterest شهريًا.

الوصول إلى المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها، أكتوبر–ديسمبر 2020*

* تم الحساب استنادًا إلى عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا منشورًا ينتهك السياسة بين أكتوبر وديسمبر 2020 لمدة 1 ثانية على الأقل، قبل إلغاء تنشيطه. قد لا تضيف الصفوف ما يصل إلى 100% بسبب التقريب.

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي محتوى يجدونه مرفوضًا من خلال النقر على النقاط الثلاث الصغيرة على أي منشور والضغط على "الإبلاغ عن المنشور". وبعد التأكد من أنه انتهاك للسياسة واتخاذ إجراء بشأن المحتوى المبلغ عنه، نعتبر الإبلاغ بمثابة إبلاغ مستخدم تم اتخاذ إجراء بشأنه.

يخبرنا العدد الإجمالي لإبلاغات المستخدمين التي تم اتخاذ إجراءات بشأنها بالكثير عن تجربة المستخدم على Pinterest. وكذلك عدد المبلغين: أبلغ أقل من 0.02% من المستخدمين النشطين شهريًا عن منشور أدى إلى إلغاء تنشيط المنشور في فترة إعداد التقارير هذه. 

في حين أن غالبية إبلاغات المستخدمين التي تم اتخاذ إجراءات بشأنها تتعلق بمحتوى البالغين، فإن عدد المستخدمين الذين أبلغوا عن هذا المحتوى يمثل جزءًا صغيرًا جدًا من الأشخاص على Pinterest. الأهم من ذلك أن محتوى البالغين لم يشاهده الكثير من الأشخاص، بغض النظر عما إذا كان قد تم إلغاء تنشيطه بسبب إبلاغ مستخدم أو آلية إنفاذ أخرى. في الواقع، شاهد أقل من 100 شخص 98% من محتوى البالغين الذي تم إلغاء تنشيطه على Pinterest خلال الفترة المشمولة بالتقرير.

إبلاغات المستخدمين التي تم اتخاذ إجراءات بشأنها والتي أدت إلى إلغاء تنشيط المنشور، أكتوبر–ديسمبر 2020

* بالنسبة لبعض السياسات، لا تعد إبلاغات المستخدمين التي يتم اتخاذ إجراءات بشأنها مقياسًا مفيدًا، على سبيل المثال لأن آلية الإنفاذ الأساسية تتضمن معالجة الإبلاغات بشكل إجمالي. بالنسبة لهذه السياسات، يعد مدى وصول المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها مؤشرًا أكثر ملاءمة لتجربة المستخدم.

هناك أكثر من 300 مليار منشور على Pinterest، وكل من هذه المنشورات لديه أيضًا صورة مرتبطة به. لمجرد أن منشورين تظهر بهما نفس الصورة لا يعني أننا نحسبهما نفس المنشور داخل أنظمتنا، أو حتى أن الصورة جاءت من نفس المصدر. 

هذا مهم عندما يتعلق الأمر بالإشراف على المحتوى: إذا قررنا أن الصورة الموجودة في منشورٍ ما تنتهك السياسة، فيجب أن تكون أدواتنا قادرة على اكتشاف الصور المطابقة والعمل عليها بين مليارات المنشورات الأخرى على Pinterest. لذلك بينما نكتشف الكثير من المنشورات ونلغي تنشيطها، فإن هذه المنشورات تضم عددًا أقل بكثير من الصور المميزة. لهذا السبب نشارك عدد عمليات إلغاء التنشيط لكل من الصور المميزة والمنشورات. يوفر كل منها نوعًا مختلفًا من الرؤى حول ممارسات الإشراف الخاصة بنا لهذا النوع من المحتوى. 

على سبيل المثال، لقد اتخذنا خطوات استباقية للإشراف على كل من المحتوى الجديد والموجود مسبقًا الذي يؤدي إلى الانتخابات الأمريكية في نوفمبر 2020. وشملت تلك الجهود إلغاء تنشيط الكثير من الصور المميزة التي انتهكت سياسة نظرية المؤامرة لدينا. عند القيام بذلك، قمنا أيضا بإلغاء تنشيط المنشورات التي استخدمت تلك الصور.

إلغاء تنشيط الصور المميزة والمنشور، أكتوبر–ديسمبر 2020*

* لا تتضمن الصور المميزة أو المنشورات التي تم إلغاء تنشيطها لأنها كانت على لوحة تم إلغاء تنشيطها أو تنتمي إلى مستخدم تم إلغاء تنشيطه.

عندما يجد الأشخاص منشورات تعجبهم أو يرغبون في العودة إليها، فإنهم يحفظونها في اللوحات التي قاموا بإنشائها. بمرور الوقت، أنشأ الأشخاص أكثر من 6 مليارات لوحة. 

تقوم Pinterest بإلغاء تنشيط اللوحات إذا تم تحديد كمية محددة مسبقًا من المحتوى على تلك اللوحة على أنها تنتهك السياسة. نحن نتعمد عدم مشاركة أرقام محددة لهذا الغرض، لأنه يمكن استخدام هذه المعلومات لتقويض جهودنا في الإشراف على المحتوى. أهم الفوائد حول الإشراف على اللوحات هي أن Pinterest ستقوم بإلغاء تنشيط اللوحات التي تم تحديدها على أنها تنتهك السياسة، وأنه عندما يتم إلغاء تنشيط اللوحات، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع المنشورات الموجودة على هذه اللوحة. 

إلغاء تنشيط اللوحات، أكتوبر–ديسمبر 2020*

* لا تتضمن اللوحات التي تم إلغاء تنشيطها لأنها تنتمي إلى حساب مستخدم تم إلغاء تنشيطه.

فكر في "الحسابات" على Pinterest على أنها "ملفات شخصية" أو مستخدمين فرديين في معظم الأحيان. إذا قام شخص ما بحفظ منشورات وإنشاء لوحات، يصبح هذا المحتوى مرتبطًا بحسابه. وينطبق هذا أيضًا على حسابات الأعمال والمعلنين والتاجر ومنشئي المحتوى. 

قد يتم إلغاء تنشيط أي حساب بسبب انتهاك سياساتنا. عند إلغاء تنشيط المستخدم، يتم أيضًا إلغاء تنشيط جميع منشوراته ولوحاته. وهذا يعني أنك إذا بحثت عنه أو نقرت فوق رابط قديم لملفه الشخصي، فلن يظهر هذا الملف الشخصي بعد ذلك. ولن تظهر المنشورات في أي مكان في Pinterest. كما لن يتمكن المستخدم من الوصول إلى منشوراته أو لوحاته أيضًا.

إلغاء تنشيط الحسابات، أكتوبر–ديسمبر 2020

إذا اعتقد الأشخاص أن حساباتهم قد تم إلغاء تنشيطها عن طريق الخطأ، فيمكنهم اتباع عملية التماس لإعادة حساباتهم. نقوم بمراجعة طلبات الالتماس ونوافق على الالتماس إذا قررنا أننا ارتكبنا خطأ، أو في بعض الحالات لمنح الأشخاص فرصة ثانية للالتزام بإرشادات المنتدى.

الالتماسات بشأن الحسابات وإعادتها، أكتوبر–ديسمبر 2020

كما نقوم أيضًا بمعالجة الالتماسات الخاصة بالمنشورات واللوحات التي تم إلغاء تنشيطها، ونتوقع تضمين هذه البيانات في التقارير في المستقبل.

*قائمة محدثة في 28 سبتمبر 2021 لتعكس أرقام عمليات إعادة الاستخدام المنقحة.

يقدم هذا القسم رؤية لحجم المعلومات وطلبات إلغاء التنشيط الواردة من هيئات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية. 

يرجى ملاحظة أن هذه البيانات تشمل الطلبات من يوليو إلى ديسمبر 2020. لمزيد من المعلومات حول كيفية استجابتنا لطلبات الحصول على معلومات الحساب، يرجى الرجوع إلى إرشادات إنفاذ القانون.

تتلقى Pinterest طلبات قانونية من هيئات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية للحصول على معلومات حساب Pinterest. نحن نراجع كل طلب بجدية، ونقدم البيانات لأولئك الذين يستوفون متطلبات القانون وسياساتنا فقط. تتمثل سياستنا في إخطار المستخدمين بالطلبات الحكومية للحصول على معلوماتهم قبل الكشف عنها، ما لم يكن محظورًا علينا بموجب القانون أو في ظروف استثنائية.

الولايات المتحدة يناير–يونيو 2020

الولايات المتحدة الأمريكية أكتوبر–ديسمبر 2020

* طلبات إنفاذ القانون مثل أوامر التنصت على المكالمات الهاتفية، وأجهزة تسجيل أرقام الهاتف، وجهاز التصيد والتتبع، وطلبات الإفشاء في حالات الطوارئ.

** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته.

 

دوليًا يناير–يونيو 2020

دوليًا أكتوبر–ديسمبر 2020*

* طلبات إنفاذ القانون مثل أوامر التنصت على المكالمات الهاتفية، وأجهزة تسجيل أرقام الهاتف، وجهاز التصيد والتتبع، وطلبات الإفشاء في حالات الطوارئ.

** تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته.

طلبات الأمن القومي*

*طلب الأمن القومي: أي خطابات وأوامر تتعلق بالأمن القومي صادرة بموجب قانون مراقبة الاستخبارات الأجنبية للحصول على معلومات أحد المستخدمين

نتلقى أحيانًا طلبات من الهيئات الحكومية لإلغاء تنشيط المحتوى على Pinterest الذي قد يكون غير قانوني في بلدهم و/أو يمثل انتهاكًا لإرشادات المنتدى. 

نراجع الطلبات لتحديد ما إذا كان المحتوى الذي تم تحديده ينتهك إرشادات المنتدى. تتخذ فرقنا إجراءات بشأن الانتهاكات، بدءًا من إلغاء تنشيط المحتوى على مستوى العالم إلى تقييد الوصول إلى المحتوى داخل البلد المعني إذا كان ينتهك القانون المحلي ولكنه لا ينتهك سياساتنا. 

تلقت Pinterest ما إجماليه 4078 طلبًا من يوليو إلى ديسمبر 2020. لقد أزلنا محتوى لعدد 3,684 من هذه الطلبات لانتهاكه إرشادات المنتدى وقيدنا المحتوى على الطلبات المتبقية البالغ عددها 394.

يناير–يونيو 2020

يوليو–ديسمبر 2020

* انتهك المحتوى إرشادات المنتدى لدينا وتمت إزالته من المنصة.

** تم الإبلاغ عن المحتوى من قبل وكالة حكومية ولكنه لم ينتهك إرشادات المجتمع وتم حظره من الظهور فقط في البلد الذي نشأ فيه الطلب، استنادا إلى القانون المحلي.

لا تتهاون Pinterest مع مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). لدينا سياسة صارمة لعدم التسامح مع أي محتوى—صور أو نصوص—يستغل القُصّر أو يعرضهم للخطر. إن اكتشاف هذا المحتوى وإلغاء تنشيطه أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا ونعمل بشكل وثيق مع المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC) لمكافحة هذا النوع من النشاط.

تحدد Pinterest بشكل استباقي صور ومقاطع فيديو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال باستخدام أدوات المطابقة بما في ذلك PhotoDNA وأدوات التعلم الآلي للكشف عن مزيد من مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال المحتملة. تم تدريب فريقنا من المتخصصين على تحديد ومراجعة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، وكان مسؤولاً عن 1,794 إبلاغ من إبلاغات CyberTipline إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين من يوليو إلى ديسمبر 2020.

لا يحدث إنشاء مساحة أكثر إيجابية عبر الإنترنت عن طريق الصدفة: بل يحدث من خلال قرارات استباقية بشأن السياسات والمنتجات. لدينا مواقف رائدة في الصناعة حول سلامة المحتوى يتم دعمها من خلال المساهمات والمشورة من الخبراء الخارجيين والمجتمع المدني والحكومة. كما نستثمر بكثافة في تدابير مثل تكنولوجيا التعلم الآلي لتوفير مساحة آمنة وإيجابية للأشخاص على Pinterest. نحن فخورون بما نقوم به للحفاظ على أمان Pinterest ودفع الصناعة الأوسع إلى الأمام. 

دعونا نوفر إنترنت أكثر أمانًا وأكثر إلهامًا معًا.

الربع الأول يناير - مارس 2019

الربع الثاني أبريل - يونيو 2019

الربع الثالث يوليو - سبتمبر 2019

الربع الرابع أكتوبر - ديسمبر 2019

طلبات المعلومات الحكومية خارج الولايات المتحدة

يناير - مارس 2018

أبريل - يونيو 2018

يوليو - سبتمبر 2018

أكتوبر - ديسمبر 2018

يناير - مارس 2017

أبريل - يونيو 2017

يوليو - سبتمبر 2017

أكتوبر - ديسمبر 2017

*الحسابات التي تم إخطارها تعني أنه تم إخطار مالك الحساب قبل تقديم معلوماته.

*عندما تمتثل Pinterest لطلب حكومي لإزالة المحتوى، فإننا نقيد هذا المحتوى من الظهور في البلد الذي نشأ فيه الطلب فقط. سيظل هذا المحتوى متاحًا لجميع المستخدمين الآخرين.

يناير - مارس 2016

أبريل - يونيو 2016

يوليو - سبتمبر 2016

أكتوبر - ديسمبر 2016

يناير - مارس 2015

أبريل - يونيو 2015

يوليو - سبتمبر 2015

أكتوبر - ديسمبر 2015

طلبات إزالة المحتوى الحكومي: 0

طلبات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة؛ عدد الحسابات: 7

مذكرة: 0 (0%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 0

أوامر استدعاء: 7 (100%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 4

الأمن القومي: 0

أخرى: 0

الطرف الطالب والامتثال

الاتحادية: 2 (2 أمر استدعاء)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 100%

الولاية/الإقليم: مينيسوتا (2)، فلوريدا (1)، إلينوي (1)، كاليفورنيا (1)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 100%

الطلبات المدنية للولايات المتحدة: 0

طلبات بقية العالم: أستراليا (1)؛ عدد الحسابات: 1 ؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 0%

طلبات إزالة المحتوى الحكومي: 0

طلبات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة؛ عدد الحسابات: 19

مذكرة: 3 (33%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 2

أمر استدعاء: 6 (67%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 1

الأمن القومي: 0

أخرى: 0

الطرف الطالب والامتثال

الاتحادية: 3 (2 مذكرة، 1 أمر استدعاء)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 33%

الولاية/الإقليم: ويسكونسن (2)، ميسوري (1)، أوهايو (1)، جورجيا (1)، كاليفورنيا (1)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 83%

الطلبات المدنية للولايات المتحدة: 0

بقية طلبات إنفاذ القانون في العالم: كندا (1)؛ عدد الحسابات: 3؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 0%

طلبات إزالة المحتوى الحكومي: 0

طلبات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة؛ عدد الحسابات: 15

مذكرة: 3 (43%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 3

أمر استدعاء: 7 (57%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 4

الأمن القومي: 0

أخرى: 0

الطرف الطالب والامتثال

الاتحادية: 4 (1 مذكرة، 3 أمر استدعاء)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 100%

الولاية / الإقليم: كاليفورنيا (1)، بنسلفانيا (1)، نيو جيرسي (1)، تكساس (1)، ألاسكا (1)، تينيسي (1)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 100%

الطلبات المدنية بالولايات المتحدة: 3؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 66%

طلبات بقية العالم: لا شيء؛ عدد الحسابات: 0؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 0%

طلبات إزالة المحتوى الحكومي: 0

طلبات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة؛ عدد الحسابات: 19

مذكرة: 4 (30%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 3

أمر استدعاء: 9 (60%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 6

الأمن القومي: 0

أخرى:0

الطرف الطالب والامتثال

الفيدرالية: 4 (0 مذكرة، 4 أوامر استدعاء)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 75%

الولاية/الإقليم: ميتشجان (1)، إلينوي (1)، مينيسوتا (1)، أريزونا (1)، إيداهو (1)، ويسكونسن (1)، جزر فيرجن (1)، بنسلفانيا (1)، داكوتا الشمالية (1)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 77%

الطلبات المدنية للولايات المتحدة: 0

طلبات بقية العالم: لا شيء؛ عدد الحسابات: 0؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 0%

طلبات إزالة المحتوى الحكومي: 0

طلبات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة؛ عدد الحسابات: 7

مذكرة: 4 (57%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 2

أمر استدعاء: 3 (43%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 1

أخرى: 0

الأمن القومي: 0

الطرف الطالب والامتثال:

الاتحادية: 1؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 100%

الولاية/الإقليم: كاليفورنيا (2)، فلوريدا (1)، يوتا (1)؛ نيويورك (1)، ويسكونسن (1)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 83%

الطلبات المدنية للولايات المتحدة: 0

بقية طلبات إنفاذ القانون في العالم: 0

طلبات إزالة المحتوى الحكومي: 0

طلبات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة؛ عدد الحسابات: 5

مذكرة: 3 (60%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 0

أمر استدعاء: 2 (40%)؛ أوامر الحماية التي تم الحصول عليها: 0

أخرى: 0

الأمن القومي: 0

الطرف الطالب والامتثال:

الفيدرالية: 0

الولاية/الإقليم: كاليفورنيا (2)، فلوريدا (1)، يوتا (1)، أوريغون (1)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 100%

الطلبات المدنية للولايات المتحدة: 1 (100%)؛ الامتثال للتقديم الجزئي أو الكامل: 100%

طلبات بقية العالم: 0