Pokud nerozpoznáme váš e-mail, vyzkoušejte následující kroky:
Přihlaste se pomocí Facebooku nebo Googlu.
Pokud je váš účet propojený s Facebookem nebo Googlem, nezadávejte e-mailovou adresu a heslo, ale klikněte na tlačítko Pokračovat s Facebookem nebo Pokračovat s Googlem.
Zkuste se přihlásit s překlepem.
Je možné, že e-mailová adresa, kterou jste zadali při registraci, obsahuje překlep. Zkuste se přihlásit pomocí e-mailové adresy s překlepem a vašeho hesla.
Obvyklé překlepy:
Udělali jste chybu v koncovce – napsali jste .con, místo .com.Napsali jste .com, místo .net.použili jste @yahoo.com místo @ymail.comvynechali jste čísla v e-mailové adrese (např. jmeno [at] aol.com (jmeno[at]aol[dot]com) místo jmeno123 [at] aol.com (jmeno123[at]aol[dot]com))použili jste uživatelské jméno z jedné e-mailové adresy a doménu z jiné (příklad: máte adresy jmeno [at] yahoo.com (jmeno[at]yahoo[dot]com) a krestnijmeno [at] gmail.com (krestnijmeno[at]gmail[dot]com), ale zaregistrovali jste se s adresou jmeno [at] gmail.com (jmeno[at]gmail[dot]com))
Pokud se vám přihlášení podařilo, nezapomeňte aktualizovat e-mailovou adresu a opravit překlep.