Pořídit snímek obrazovky

Pokud spolupracujete s naším týmem podpory na vyřešení problému s vaším účtem Pinterest, můžeme požádat o snímky obrazovky, které nám pomohou problém pochopit a najít řešení. 

Tipy pro pořízení dobré fotografie nebo videa

  • Pořiďte snímek celé obrazovky.
  • Zahrňte jakékoli chybové zprávy, které se zobrazí.
  • Pokuste se problém zrekonstruovat a zachytit okamžik, kdy k chybě došlo.

Jak pořídit snímek obrazovky pomocí vašeho zařízení

Povoleny jsou následující formáty souborů: gif, jpg, jpeg, png, pdf. Nahrajte jednu fotografii o maximální velikosti 2 MB.
 

Ještě potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás