Problémy s e-mailem od Pinterestu

Je nám líto, že máte problémy s e-mailem. Co vás trápí?

Příjem e-mailů
Vypnutí e-mailů
Potvrzení e-mailu
Otevření odkazů v e-mailech
Nedaří se vám potvrdit svůj e-mail.
Nejprve se podívejte do složky se spamem.
 
Pokud i přesto nemůžete najít naše e-mailové zprávy:
  1. Zkontrolujte, jestli jste nevypnuli oznámení e-mailem v sekci Nastavení.
  2. Pokud máte adresu s doménou @gmail.com, podívejte se do záložky Sociální sítě.
  3. Ověřte, že kontrolujete správnou e-mailovou schránku. Pokud si nejste jisti, můžeme vám napovědět, jaký e-mail používáte se svým účtem.
  4. Ve složce doručené pošty vyhledejte e-maily z Pinterestu. Většinou posíláme e-maily z následujících adres, takže vám doporučujeme, abyste si je přidali do adresáře nebo seznamu kontaktů.
E-maily posíláme z adres:
Přestaneme vám posílat e-maily, pokudoznačíte některý e-mail od nás jako spam nebo pokud se nám budou odeslané e-maily vracetDejte nám vědět, pokud máte pocit, že už vám neposíláme e-maily - společně to vyřešíme. 
 

Dostávám příliš mnoho e-mailů?
 
 
Pokud již nechcete Pinterest používat, můžete deaktivovat účet. Pokud dostáváte e-maily pro účet, který jste nevytvořili, dejte nám vědět.
 

Svou e-mailovou adresu musíte potvrdit, abyste mohli přidávat komentáře, posílat piny nebo se připojit ke skupinovým nástěnkám.
 
To provedete takto:
  1. Přejdtěte na svou domovskou stránku, kde najdete výzvu Pssst, nezapomeňte potvrdit svůj e-mail.
  2. V této zprávě si vyberte, že chcete buď znovu poslat ověřovací e-mail nebo změnit e-mailovou adresu
  3. Pokud si vyberete, že chcete znovu odeslat e-mail, a do 24 hodin vám žádný e-mail nepřijde, doporučujeme, abyste si změnili e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.

Někteří poskytovatelé e-mailových služeb narušují nebo odstraňují tlačítka v našich e-mailech s resetováním hesla či potvrzením.
 
Zkuste následující postup:
  1. Použijte odkaz Kliknout zde v levé části e-mailu.
  2. Zkopírujte a vložte odkaz v šedivé barvě v dolní části e-mailu do prohlížeče.
 

Některé e-mailové aplikace mají s našimi e-maily problémy. Zkuste následující postup:
 
Pokud používáte aplikaci typu IncrediMail, zkuste se přihlásit přímo na stránkách svého poskytovatele.
 

Tipy a odstraňování problémů

Mezi své e-mailové kontakty přidejte pinbot@account.pinterest.com a pinbot@notifications.pinterest.com. Pokud chcete zprávy vidět hned, změňte si e-mailovou adresu u vašeho účtu. 

Související články