Naším posláním v Pinterestu je inspirovat lidi k životu podle jejich představ a řídíme se jím také při tvorbě a vymáhání našich zásad týkajících se obsahu. 

Ne všechno na internetu je inspirativní, takže máme pravidla pro to, co je na Pinterestu přijatelné a co není dovoleno. Naše postupy moderování se neustále vyvíjejí, aby odpovídaly novému chování a trendům a abychom mohli vybudovat pozitivní koutek internetu pro lidi, kteří naši platformu navštíví. Nadále investujeme do opatření, jako je technologie strojového učení, která nám pomáhají na Pinterestu bojovat proti obsahu, který porušuje naše zásady. Kromě toho také spolupracujeme s externími odborníky a organizacemi na tvorbě našich zásad a postupů moderování obsahu.

V roce 2013 jsme začali publikovat pololetní zprávu o transparentnosti. Pak od 4. čtvrtletí roku 2020 jsme ji rozšířili o nové informace o akcích, které v souvislosti s našimi pravidly komunity Pinterestu uplatňujeme. V této zprávě o transparentnosti najdete informace o naší snaze o moderování obsahu uživatelů a obchodníků, jako jsou počty incidentů s porušením zásad a počty deaktivací. Tato zpráva nabízí také přehled objemu informací a žádostí o deaktivaci přijatých od orgánů výkonné moci nebo státních úřadů. Tato zpráva, která zahrnuje více než 450 samostatných datových bodů, zahrnuje druhou polovinu roku 2021, od července do prosince roku 2021.

Na zásady a postupy Pinterestu, které patří mezi nejlepší v oboru, jsme patřičně hrdí. Především jsou však pro lidi, kteří naši platformu používají, tím správným krokem. Pomáhají činit z Pinterestu pozitivnější a inspirativnější místo na internetu. Klademe důraz na duševní zdraví pomocí prvků, jako je naše funkce soucitného hledání, a pomáháme uživatele chránit v souladu s našimi dlouhodobými zásadami zakazujícími lékařské dezinformace. Chceme přispívat k pokroku oboru v souvislosti s těmito problémy, abychom mohli společně tvořit inspirativnější internet.

Nadále investujeme do zlepšování, abychom vám mohli poskytovat větší přehled o naší práci, a do této zprávy o transparentnosti jsme přidali nový oddíl o vymáhání zásad duševního vlastnictví. Zahrnuje autorská práva a ochranné známky včetně informací o krocích, které provádíme na základě informací získaných prostřednictvím našeho portálu pro nárokování obsahu, což je nástroj, který umožňuje držitelům práv nárokovat si svůj obsah a rozhodnout se, zda a jak se má zobrazovat na Pinterestu.

Představujeme také hlášení mimořádně nebezpečné třídy obsahu na internetu, sexuálního zneužívání dětí (CSE). CSE je jedním z nejzávažnějších porušení našich zásad obsahu a na Pinterestu netolerujeme sexualizaci nezletilých osob.

Tato změna následuje po doplnění, které jsme provedli v naší poslední zprávě pro 1. a 2. čtvrtletí roku 2021, a zahrnuje novou metriku způsobu, jakým piny deaktivujeme, zda prostřednictvím automatizovaných nástrojů, manuální kontrolou nebo pomocí hybridního přístupu, který kombinuje prvky z obou. 

Zavazujeme se k větší transparentnosti ohledně způsobu, jakým se snažíme Pinterest udržovat jako bezpečné a inspirativní místo, a budeme i nadále tuto zprávu poskytovat.

 

Nadále investujeme do našich zásad, produktů a partnerství, abychom mohli podporovat bezpečí a pohodu naší komunity. Dále najdete několik příkladů důležitých novinek, které jsme ve druhé polovině roku 2021 zavedli.

Komunitě se vede lépe, když se rozmanitost našeho publika projevuje i na internetu. V srpnu roku 2021 jsme uvedli naše nejnovější vylepšení v inkluzivním hledání ke kosmetice v podobě zavedení hledání podle stylu vlasů. Jedná se o první technologii svého druhu, která byla vytvořena s ohledem na uživatele Pinterestu s tmavou pletí (např. Afroameričané nebo obyvatelé Latinské Ameriky) a která umožňuje hledání inspirace na účesy pro různé typy vlasů.

Díky počítačovému vizuálnímu rozpoznávání objektů vyhledávání podle stylu vlasů umožňuje uživatelům Pinterestu upřesnit hledání účesů podle šesti různých stylů vlasů: ochranný účes, prstýnkové, kudrnaté, vlnité, rovné a oholené/pleš.

Tato nová technologie vychází z první inkluzivní funkce Pinterestu v oboru – rozsahy tónů pleti, která byla poprvé zavedena v roce 2018. Nejen že značí velký krok na cestě k inkluzivitě v oblasti technologií, ale také reaguje na žádosti milionů uživatelů Pinterestu, kteří hledají snadnější způsob, jak najít nejvíce relevantní inspiraci na účesy pro své účely.

Lidé všech věkových skupin po celém světě čelí výzvám souvisejícím s vnímáním těla a duševním zdravím, zejména během fází pandemie covidu-19. Podle národní asociace pro poruchy příjmu potravy (National Eating Disorders Association = NEDA) došlo od začátku pandemie covidu-19 u mladých lidí k prudkému nárůstu nezdravých stravovacích návyků.

Pinterest je místo, kde lidé hledají inspiraci, aby si vybudovali život podle svých představ. Je to místo, kam patří všichni – bez ohledu na tvar nebo velikost těla. Na Pinterestu se snažíme budovat kulturu, ve které se daří zdravému životu a zdravému vnímání světa. Proto jsme od 1. července 2021 aktualizovali naše pravidla pro reklamy a zakazujeme všechny reklamy obsahující tvrzení a obrázky k hubnutí. Chceme uživatele Pinterestu podpořit, aby si plánovali další sezónu i zbytek života bez reklam na hubnutí, aby se mohli soustředit na to, na čem nejvíc záleží.

Díky tomuto postoji je Pinterest jediná významná platforma, která zakazuje reklamy na hubnutí. Jedná se o rozšíření našich pravidel pro reklamy, které už dlouho zakazují zostuzování lidí kvůli postavě a nebezpečné produkty na hubnutí nebo tvrzení o něm. I ostatní členy oboru vybízíme, aby udělali totéž a jednou pro vždy dali najevo, že neexistuje nic jako „jedna velikost pro všechny“. 

Tato změna pravidel byla provedena s pomocí a radou asociace NEDA. Beze změny zůstaly naše zásady týkající se obtěžování a šikany: nereklamní obsah, který zostuzuje lidi kvůli postavě, je nadále bude našimi zásadami zakázán a uživatelům, kteří se takových praktik účastní, může být jejich účet zablokován.

Pravidla komunity Pinterestu jsou sestavena tak, aby podporovala naše poslání inspirovat. Určují, co na Pinterestu povolujeme a nepovolujeme, a všichni uživatelé je musí dodržovat. 

Pro obchodníky a inzerenty uplatňujeme další pokyny, které stanovují jasná očekávání ohledně toho, co je a co není pro produktové piny a reklamy přijatelné. Tyto pokyny zahrnují především vysoké standardy bezpečnosti všech publik, která Pinterest používají. Věříme, že pokud se necítíte v bezpečí, pak se nemůžete cítit ani inspirativně.

Abychom mohli kultivovat bezpečnou a inspirativní komunitu, tvoříme a uplatňujeme zásady obsahu, abychom si mohli být jistí, že je naše platforma pozitivním místem, kde mohou lidé hledat inspiraci pro jejich příští projekt, recept nebo outfit. Usilovně pracujeme na tom, abychom na našem webu určili a deaktivovali škodlivý obsah. Naše zásady a postupy moderování obsahu se neustále vyvíjejí, abychom mohli reagovat na nové chování a trendy a budovat pro uživatele pozitivnější koutek internetu. 

Obsah a účty, osoby a skupiny, které takový obsah vytváří nebo šíří, můžeme odstranit, omezit nebo deaktivovat, podle toho, jakou škodu mohou způsobit. Pokud se uživatel domnívá, že deaktivace byla neoprávněná, nabízí Pinterest možnost se proti deaktivaci odvolat.

Každý den na Pinterest přicházejí miliony lidí z celého světa, aby tu tvořili, objevovali a ukládali nové nápady sdílené jako piny. Abychom vám pomohli pochopit, jak k moderování obsahu přistupujeme, je třeba rozlišovat mezi dvěma typy pinů: organické piny a reklamy. Naše pravidla komunity Pinterestu platí pro oba typy.

Organické piny zahrnují všechny piny vytvořené a uložené na Pinterestu, které nejsou propagovány jako reklamy. Mohou zahrnovat například produktové piny obchodníků, které nejsou vždy reklamami, a mohou se objevovat organicky lidem, kteří na Pinterestu hledají produkty. Na obchodníky a jejich produktové piny máme další požadavky, například to, že obrázek a popis pinu musí přesně odrážet produkt. V naší zprávě o transparentnosti jsou zahrnuty všechny typy organických pinů.

Reklamy jsou piny, za jejichž propagaci firmy platí. Na inzerenty uplatňujeme další zásady, které na ně kladou ještě vyšší standardy. Zásady reklamy se vymáhají jiným způsobem než zásady pro organický obsah a nejsou součástí těchto zpráv o transparentnosti.

Velká část obsahu na Pinterestu byla uložena opakovaně, takže se stejný obrázek objevuje v několika pinech. Pokud tedy jde o moderování hlášení obsahu pro organické piny, uvádíme počet deaktivovaných pinů i počet odlišných deaktivovaných obrázků, abychom mohli poskytovat lepší poznatky o našich postupech moderování pro tento typ obsahu. 

Deaktivované nástěnky a účty hlásíme samostatně. Abychom předešli dvojitému započítávání deaktivací, náš počet deaktivovaných odlišných obrázků a pinů nezahrnuje piny na nástěnkách nebo z uživatelských účtů, které byly deaktivovány.

 

Piny, které porušují zásady, deaktivujeme prostřednictvím automatizovaných nástrojů, manuální kontroly a hybridního přístupu, který kombinuje prvky obou metod. 

Automatizované deaktivace. Naše automatizované nástroje využívají kombinaci signálů, aby bylo možné identifikovat a reagovat na obsah, který potenciálně porušuje zásady. Naše modely strojového učení přidělují jednotlivým obrázkům přidaným na naši platformu skóre. Pomocí tohoto skóre mohou naše automatizované nástroje použít stejné rozhodnutí o vymáhání zásad na další piny, které obsahují stejné obrázky.

Manuální deaktivace. Piny manuálně deaktivujeme pomocí našeho postupu kontroly lidmi. Piny deaktivované pomocí tohoto postupu mohou zahrnovat piny, které byly identifikovány interně, a piny, které nám nahlásily třetí strany. Zahrnují také piny, které zkontrolovat a deaktivoval jeden ze členů našeho týmu na základě hlášen uživatele.

Hybridní deaktivace. Mezi hybridní deaktivace patří ty, kdy člověk rozhodne, že pin porušuje zásady, a automatizované systémy toto rozhodnutí rozšíří a vynutí u strojově identifikovaných odpovídajících pinů. V závislosti na rozšíření odpovídajících pinů může hybridní deaktivace vést k řadě deaktivovaných pinů nebo vůbec žádným deaktivovaným pinům. 

Mechanismy používané k řešení různých potenciálních porušení zásad se mohou lišit podle stavu dostupné technologie, objemu obsahu, který je porušuje, a dalších faktorů, jako je složitost hodnocení. Naše nástroje nadále využíváme a vyvíjíme a v budoucnosti očekáváme další vylepšení.

Lidé se často ptají, kolik uživatelů pin vidělo, než byl deaktivován. Ve většině případů zní odpověď: Moc ne. 

Například 76 % pinů, které byly ve 4. čtvrtletí deaktivovány kvůli lékařským dezinformacím, uživatelé během tohoto období vykazování nikdy neviděli – i když Pinterest každý měsíc navštěvuje více než 400 milionů lidí.

Dosah je jedním z našich nejdůležitějších ukazatelů zkušeností uživatelů. Abychom mohli tuto metriku počítat, začneme tím, že se podíváme na všechny piny, které byly kvůli porušení zásad deaktivovány během období vykazování. Pak spočítáme počet jedinečných uživatelů, kteří tyto jednotlivé piny během období vykazování viděli po dobu alespoň 1 sekundy, než byly deaktivovány. Kvůli zaokrouhlení nemusí dosah pro danou kategorii zásad činit 100 %.

Uživatelé mohou nahlásit piny, které považují za nevhodné, kliknutím na tři malé tečky u jakéhokoli pinu a klepnutím na „Nahlásit pin“. Jakmile potvrdíme, že položka není vhodná pro šíření na Pinterestu dle našich pravidel komunity Pinterestu, a provedeme příslušnou akci, můžeme hlášení považovat za vyřešené.

Celkový počet vyřešených hlášení uživatele je dalším důležitým ukazatelem zkušeností uživatelů na Pinterestu hodně řekne. Stejně jako počet uživatelů, kteří hlášení podali: méně než 0,01% měsíčních aktivních uživatelů nahlásilo pin, což vedlo k deaktivaci pinu ve 3. čtvrtletí.

Když lidé najdou piny, které se jim líbí nebo ke kterým se chtějí vrátit, uloží si je na nástěnky, které si vytvořili. Časem naši uživatelé vytvořili několik miliard nástěnek. 

Pokud bude nástěnka deaktivována kvůli porušení zásad, všechny piny na dané nástěnce budou také deaktivovány. Podobně pokud deaktivujeme celý účet, budou deaktivovány také nástěnky daného uživatele. Abychom předešli dvojitému započítávání deaktivací, náš počet deaktivovaných nástěnek nezahrnuje nástěnky z uživatelských účtů, které byly deaktivovány.

Účty na Pinterestu si můžeme představit jako „profily“ nebo nejčastěji jako jednotlivé uživatele. Pokud někdo ukládá piny a vytváří nástěnky, tento obsah bude přiřazen k jejich účtu. Totéž platí také pro firemní účty, účty inzerentů, obchodníků a autorů. 

Jakýkoli účet může být kvůli porušování našich zásad deaktivován. Pokud bude účet deaktivován, všechny jeho piny a nástěnky budou také deaktivovány. To znamená, že pokud ho hledáte nebo pokud kliknete na starý odkaz na jeho profil, profil se už nezobrazí. Jeho piny se nezobrazí nikde na Pinterestu. A deaktivovaný uživatel nebude moct přistupovat ani ke svým vlastním pinům nebo nástěnkám.

Pokud se lidé domnívají, že jejich účty byly deaktivovány neprávem, mohou se odvolat, pokud chtějí své účty obnovit. Žádost o odvolání kontrolujeme a odvolání vyhovíme, pokud rozhodneme, že jsme učinili chybu, nebo v některých případech dáme lidem druhou šanci naše pravidla komunity Pinterestu dodržovat.

Řešíme také odvolání proti deaktivovaným pinům a nástěnkám a očekáváme, že v budoucnu budeme tato data do zpráv také zahrnovat.

Naše vykazování vymáhání pravidel komunity Pinterestu se týká druhé poloviny roku 2021 od července do prosince roku 2021. Tuto dobu jsme rozdělili do dvou období vykazování, na 3. a 4. čtvrtletí. 

3. čtvrtletí zahrnuje třetí čtvrtinu roku, od července do září, a 4. čtvrtletí zahrnuje čtvrtou čtvrtinu roku, od října do prosince. Občas odkazujeme také na 1. čtvrtletí (leden až březen) nebo 2. čtvrtletí (duben až červen), když mluvíme o trendech jednotlivých čtvrtletí.

Pinterest není místo pro pornografii. Obsah, který porušuje naše zásady týkající se obsahu pro dospělé, deaktivujeme a neposkytujeme výsledky pro hledání, u kterých zjistíme, že porušují tyto zásady. Sestavili jsme pokyny, které pomohou určit rozdíl mezi pornografií a jiným obsahem pro dospělé, jako je obsah týkající se sexuálního zdraví, kojení, mastektomie, umění a vzdělávání.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme zavedli nové nástroje strojového učení, které umožňují rozpoznat a deaktivovat nástěnky, které porušují naše zásady týkající se obsahu pro dospělé. Od té doby neustále pozorujeme poklesy ve vyřešených hlášeních uživatelů, což je jeden z našich klíčových ukazatelů zkušeností uživatelů, který této naší snaze připisujeme. Ve skutečnosti při pohledu na počet vyřešených hlášení uživatelů na měsíční počet aktivních uživatelů došlo ke 25% snížení počtu hlášení, které vedly k deaktivaci pinu ve 4. čtvrtletí roku 2021, ve srovnání se 4. čtvrtletím roku 2020.

Naše zásady týkající se obsahu a postupy moderování se neustále vyvíjejí, aby naše platforma byla pro všechny uživatele bezpečná. Prozatím jsme se zaměřili na naše používání těchto nových nástrojů strojového učení při vymáhání našich zásad týkajících se obsahu pro dospělé a momentálně zjišťujeme, jak mohou fungovat pro porušení jiných typů zásad.

* Abychom mohli dosah počítat, začneme tím, že se podíváme na všechny piny, které byly kvůli porušení zásad deaktivovány během období vykazování. Pak spočítáme počet jedinečných uživatelů, kteří tyto jednotlivé piny během období vykazování viděli po dobu alespoň 1 sekundy, než byl deaktivován. Kvůli zaokrouhlení nemusí čtvrtletní procenta zásad činit 100 %.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 1 279 861 odlišných obrázků, které tvořily 42 968 305 pinů. 82 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 93 807 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 61 114 nástěnek a 8653 účtů. Obdrželi jsme 1923 žádostí o odvolání a obnovili jsme 1119 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 1 108 006 odlišných obrázků, které tvořily 30 695 545 pinů. 88 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 77 329 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 44 155 nástěnek a 6769 účtů. Obdrželi jsme 1495 žádostí o odvolání a obnovili jsme 774 účtů.

Na Pinterestu zakazujeme sexuální služby pro dospělé. Sexuální služby pro dospělé mohou zahrnovat sexuální práci a sexuální nebo fyzické zneužívání nebo obchod s bílým masem, například eskortní služby, prostituci, sex kamery nebo služby sexu nebo nahoty za peníze.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme provedli změny nástrojů, které používáme k deaktivaci tohoto typu obsahu. V důsledku těchto vylepšení je nyní obsah, který by byl dříve deaktivován v souladu s našimi zásadami obsahu pro dospělé, deaktivován v souladu s našimi zásadami týkajícími se sexuálních služeb pro dospělé. Tyto změny odráží nárůst podílu pinů deaktivovaných pomocí hybridních nástrojů a také počet deaktivovaných pinů.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 222 odlišných obrázků, které tvořily 225 pinů. 76 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 100 % pinů jsme deaktivovali manuálně. Vyřešili jsme 266 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 151 nástěnek a 152 účtů. Obdrželi jsme 13 žádostí o odvolání a obnovili jsme 0 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 1610 odlišných obrázků, které tvořily 26 703 pinů. 89 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 162 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 120 nástěnek a 121 účtů. Obdrželi jsme 16 žádostí o odvolání a obnovili jsme 1 účet.

Pinterest na naší platformě netoleruje sexuální zneužívání dětí (CSE) jakéhokoli druhu. To znamená, že uplatňujeme přísné zásady nulové tolerance u jakéhokoli obsahu, včetně obrázků, videí nebo textů, který může nezletilé osoby zneužívat nebo ohrožovat. Rozpoznání a odstranění takového typu obsahu je nejvyšší prioritou našeho týmu pro důvěru a bezpečnost a jsme hrdí na naše komplexní zásady a velkou snahu udržet naše uživatele v bezpečí.

I když zákon vyžaduje, aby digitální platformy zakazovaly nezákonné materiály o sexuálním zneužívání dětí (CSAM), zásady CSE na Pinterestu jdou ještě dál a zakazují jakýkoli obsah, který přispívá k sexualizaci nezletilých osob. Například netolerujeme obsah, který naznačuje sexualizaci nezletilých osob v podobě komiksů nebo anime. Také zakazujeme úmyslné zneužívání obsahu znázorňujícího nezletilé osoby účastnící se nesexualizovaných činností, jako je modeling oblečení nebo atletika.

Proaktivně určujeme obrázky a videa CSE pomocí našich vlastních interních nástrojů a sdílených oborových nástrojů, jako je PhotoDNA, který využívá sdílenou oborovou databázi hash známých materiálů CSAM, a CSAI Match k identifikaci video obsahu. Kromě toho úzce spolupracujeme s národním centrem pro nezvěstné a zneužívané děti (NCMEC) na boji proti tomuto typu aktivity a hlásíme porušení obsahu za příslušných podmínek v souladu se zákonem. Od července do prosince roku 2021 náš tým odborníků podal 1794 hlášení CyberTipline centru NCMEC.

CSE je jedním z nejzávažnějších problémů, který řeší týmy pro důvěru a bezpečnost na Pinterestu i obecně na internetu. Kvůli jeho citlivosti vyžaduje pečlivé zvažování při rozhodování o tom, jak informace v této zprávě prezentujeme. Po poradě s odborníky z oboru se Pinterest rozhodl zahrnout všechny stejné metriky pro CSE, jaké zahrnujeme pro naše ostatní zásady obsahu, včetně dosahu a vyřešených hlášení uživatelů. Tyto typy metrik jsou našimi ukazateli toho, jaký vliv má obsah, který porušuje zásady, na zkušenosti uživatelů s webem. Chceme však, aby bylo vše zcela jasné: Sdílením dosahu a vyřešených hlášení uživatele pro obsah CSE žádným způsobem nenaznačujeme, že utrpení dětí se nějak zmenšuje tím, čím méně lidí ho vidí. Obsah je násilný a nesprávný bez ohledu na to, kolik lidí ho vidí. Tato data sdílíme jen proto, abychom byli v souvislosti s odstraňováním CSE z naší platformy transparentní. 

Počítáme také všechny deaktivace kvůli CSE, bez ohledu na to, jaké další akce již mohly být s pinem, nástěnkou nebo uživatelem provedeny. Například pokud byl pin automaticky deaktivován, což znamená, že ho na platformě nikdo nevidí, kvůli porušení našich zásad týkajících se spamu, ale později zjistíme, že obsahuje materiál, který porušuje naše zásady CSE, bude se takový pin počítat do hodnot pro deaktivaci kvůli spamu i kvůli CSE. I když tento pin nebyl na Pinterestu viditelný nebo přístupný, přesto musíme provést příslušnou akci, jako je nahlášení národnímu centru pro nezvěstné a zneužívané děti (NCMEC), pokud zjistíme, že obrázek je nelegální materiál CSAM. Tyto deaktivace zahrnujeme do našeho hlášení k CSE proto, abychom vám poskytli přesnější přehled o takových porušeních zásad.

I když usilovně pracujeme na tom, abychom takový typ obsahu našli a odstranili, stále je před námi spousta práce – a my slibujeme, že ji budeme vykonávat.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení našich zásad CSE deaktivovali 2362 odlišných obrázků, které tvořily 262 164 pinů. Rozhodli jsme, že 295 z těchto odlišných obrázků, které tvořily 981 pinů, bylo nezákonných materiálů o sexuálním zneužívání dětí, a nahlásili jsme je centru NCMEC. Z celkového počtu pinů deaktivovaných v tomto čtvrtletí kvůli CSE 98 % vidělo méně než 100 uživatelů v tomto období vykazování. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1378 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 862 nástěnek a 28 289 účtů. Obdrželi jsme 5718 žádostí o odvolání a obnovili jsme 4305 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení našich zásad CSE deaktivovali 2545 odlišných obrázků, které tvořily 104 029 pinů. Rozhodli jsme, že 228 z těchto odlišných obrázků, které tvořily 627 pinů, bylo nezákonných materiálů o sexuálním zneužívání dětí, a nahlásili jsme je centru NCMEC. Z celkového počtu pinů deaktivovaných v tomto čtvrtletí kvůli CSE 98 % vidělo méně než 100 uživatelů v tomto období vykazování. 2 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 98 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1044 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 578 nástěnek a 17 423 účtů. Obdrželi jsme 3110 žádostí o odvolání a obnovili jsme 2120 účtů.

Naše zásady týkající se občanských dezinformací zakazují na Pinterestu falešný nebo zavádějící obsah, který brání nedotknutelnosti voleb nebo občanské účasti jednotlivce či skupiny, včetně registrace k volbě, hlasování a započítání do sčítání lidu.

Snažíme se být ohledně toho, kdy používáme hybridní nástroje, a především toho, jak je škálujeme, velmi obezřetní. Pamatujte, že mezi hybridní deaktivace patří ty, kdy člověk rozhodne, že obsah porušuje zásady, a automatizované systémy toto rozhodnutí rozšíří a vynutí u strojově identifikovaných odpovídajících pinů. Hybridní deaktivace může být například vhodná, pokud určíme, že obrázek v pinu porušuje zásady, ale nemusí být vhodná, pokud by stejný obrázek mohl být za jiné situace povolen nebo pokud byl původní pin deaktivován z jiných důvodů, než je obrázek, který obsahuje.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 byla téměř polovina pinů deaktivovaných za porušení našich zásad týkajících se občanských dezinformací výsledkem hybridní deaktivace nesprávně klasifikovaných obrázků. Jakmile jsme si chyby všimli, příslušné deaktivované piny jsme znovu aktivovali a vylepšili jsme postup, abychom minimalizovali šanci, že k tomu dojde znovu.

Tyto falešně pozitivní záznamy jsme do dat o vymáhání pravidel pro 4. čtvrtletí zahrnuli, ale vyloučili jsme je z metriky dosahu pro tuto zásadu, abychom mohli poskytovat přesnější poznatky o počtu uživatelů, kteří viděli pin, který tyto zásady skutečně porušuje, než byl deaktivován. Pro 4. čtvrtletí lidé v daném období vykazování více než 99 % takových pinů nikdy neviděli.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 743 odlišných obrázků, které tvořily 889 pinů. 95 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 87 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 13 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 392 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 92 nástěnek a 8 účtů. Obdrželi jsme 3 žádosti o odvolání a obnovili jsme 3 účty.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 779 odlišných obrázků, které tvořily 48 741 pinů. Později jsme zjistili, že hybridní deaktivace založené na jednom z těchto pinů, který byl deaktivován z jiných důvodů než kvůli obrázku, který obsahovat, vedlo k nesprávné deaktivaci jeho téměř 24 000 strojově identifikovaným shodným pinům. Více než 99 % z těchto dle nás správně deaktivovaných pinů v daném období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 224 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 23 nástěnek a 0 účtů. Obdrželi jsme 1 žádost o odvolání a obnovili jsme 1 účet.

Naše zásady týkající se konspiračních teorií patří mezi zásady v našich pravidlech komunity Pinterestu, které zakazují nesprávné informace a dezinformace na Pinterestu. Konspirační teorie zahrnují obsah, který činí nebo podporuje činění z jednotlivců, skupin osob, míst nebo organizací cíle obtěžování nebo fyzického násilí, jako jsou konspirační teorie založené na nenávisti a dezinformace o masových brutálních činech.

Ve 3. a 4. čtvrtletí roku 2021 došlo k relativnímu snížení počtu pinů deaktivovaných kvůli porušení našich zásad týkajících se konspiračních teorií v důsledku čištění takového obsahu, které bylo provedeno ve 2. a 2. čtvrtletí.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 8374 odlišných obrázků, které tvořily 536 455 pinů. 93 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 456 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 429 nástěnek a 39 účtů. Obdrželi jsme 19 žádostí o odvolání a obnovili jsme 4 účty.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 2411 odlišných obrázků, které tvořily 4507 pinů. 89 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 90 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 10 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 394 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 237 nástěnek a 11 účtů. Obdrželi jsme 13 žádostí o odvolání a obnovili jsme 2 účty.

Pinterest není místo pro obchodování, prodej ani zapojování se do nebezpečného zboží nebo aktivit. Nebezpečné zboží jsou produkty nebo látky, které mohou při nezodpovědném použití, úpravě nebo výrobě způsobit újmu. Na Pinterestu nejsou vítány ani nebezpečné aktivity, včetně zobrazování nebezpečných aktivit a nabádání k nim.

Ve 3. a 4. čtvrtletí roku 2021 došlo k relativnímu snížení počtu pinů deaktivovaných kvůli porušení našich zásad týkajících se nebezpečného zboží a aktivit v důsledku čištění takového obsahu, které bylo na platformě provedeno v 1. a 2. čtvrtletí daného roku. Toto úsilí, uplatňované na organické piny a nepropagované reklamy nebo produkty, přispělo k dočasnému nárůstu pinů deaktivovaných v daném období.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 44 277 odlišných obrázků, které tvořily 1 017 444 pinů. 95 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 2 % pinů jsme deaktivovali manuálně, méně než 1 % automaticky a 98 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1780 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 712 nástěnek a 223 účtů. Obdrželi jsme 14 žádostí o odvolání a obnovili jsme 3 účty.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 14 736 odlišných obrázků, které tvořily 31 186 pinů. 97 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 41 % pinů jsme deaktivovali manuálně, 14 % automaticky a 45 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1367 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 591 nástěnek a 177 účtů. Obdrželi jsme 4 žádosti o odvolání a obnovili jsme 1 účet.

Na Pinterestu zakazujeme realistické vyobrazení násilí a výhrůžky. Zahrnuje obsah, který znázorňuje používání násilí, výhrůžky a vyjádření, která oslavují násilí.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme zaznamenali relativní nárůst deaktivovaných pinů ve srovnání se 3. čtvrtletím roku 2021. 89 % z těchto pinů deaktivovaných ve 3. čtvrtletí roku 2021 vidělo méně než 100 uživatelů.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4026 odlišných obrázků, které tvořily 18 501 pinů. 89 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 48 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 53 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1806 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 1085 nástěnek a 106 účtů. Obdrželi jsme 33 žádostí o odvolání a obnovili jsme 18 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 3435 odlišných obrázků, které tvořily 6085 pinů. 81 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 62 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 38 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1714 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 769 nástěnek a 89 účtů. Obdrželi jsme 19 žádostí o odvolání a obnovili jsme 3 účty.

Pinterest není místo pro obtěžování a kritiku a zakazujeme obsah, který uráží, zraňuje nebo znepřáteluje osoby nebo skupiny lidí. To zahrnuje upravené obrázky určené k ponižování nebo zahanbování, zostuzování lidí kvůli jejich postavě nebo domnělé sexuální nebo vztahové minulosti, sexuální poznámky o tělech jiných lidí, žádosti nebo nabídky pohlavního styku a zesměšňování za smutek, zármutek, ztrátu nebo vztek.

Kvůli porušení těchto zásad jsme ve 4. čtvrtletí roku 2021 deaktivovali méně pinů než ve 3. čtvrtletí roku 2021. 86 % z těchto pinů deaktivovaných ve 3. čtvrtletí během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4257 odlišných obrázků, které tvořily 244 688 pinů. 86 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 2967 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 851 nástěnek a 271 účtů. Obdrželi jsme 22 žádostí o odvolání a obnovili jsme 13 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4318 odlišných obrázků, které tvořily 210 880 pinů. 98 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 2 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 98 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 2564 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 803 nástěnek a 151 účtů. Obdrželi jsme 28 žádostí o odvolání a obnovili jsme 15 účtů.

Zakazujeme nenávistný obsah a osoby a skupiny, které nenávistné aktivity na Pinterestu propagují. Nenávistné aktivity zahrnují urážky a negativní stereotypy, karikatury a zevšeobecňování a také podporu nenávistných skupin a lidí, kteří nenávistné aktivity propagují.

Věříme, že všichni lidé si zaslouží bezpečné místo pro rozvíjení svých zájmů a hledání inspirace, bez ohledu na jejich skutečnou nebo domnělou rasu, barvu, kastu, etnický původ, status imigranta, národnost, náboženství nebo vyznání, pohlaví nebo gender, sexuální orientaci, postižení nebo zdravotní stav.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme provedli na platformě čištění obsahu souvisejícího s nenávistnými aktivitami, což vedlo k dočasnému nárůstu deaktivovaných pinů. Tento nárůst nevznikl kvůli žádnému známému trvalému nárůstu násilného obsahu. 99 % z těchto pinů deaktivovaných ve 4. čtvrtletí během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 3482 odlišných obrázků, které tvořily 9805 pinů. 86 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 46 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 54 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 936 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 1758 nástěnek a 107 účtů. Obdrželi jsme 35 žádostí o odvolání a obnovili jsme 21 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 3848 odlišných obrázků, které tvořily 107 295 pinů. 97 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 5 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 95 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1074 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 409 nástěnek a 36 účtů. Obdrželi jsme 10 žádostí o odvolání a obnovili jsme 5 účtů.

Naše zásady týkající se lékařských dezinformací patří mezi zásady v našich pravidlech komunity Pinterestu, které zakazují nesprávné informace a dezinformace na Pinterestu. Tyto zásady zakazují lékařsky nepodložená tvrzení o zdraví, která ohrožují zdraví uživatele nebo veřejné zdraví a bezpečnost, včetně propagace falešných léků, nabádání k neočkování nebo dezinformace o veřejném zdraví nebo nouzových situacích. Při určování toho, zda obsah porušuje tyto pokyny, se spoléháme na informace od národně a mezinárodně uznávaných institucí včetně Centra pro kontrolu nemocí a Světové zdravotnické organizace.

Pinterest se zavazuje bojovat proti lékařským dezinformacím. I nadále spolupracujeme s odborníky na veřejné zdraví, abychom mohli sledovat trendy a získávat zpětnou vazbu k našim zásadám a přístupům k jejich vymáhání u témat, jako jsou lékařské dezinformace. Protože vakcíny proti covidu-19 se stále zpřístupňují po celém světě, zaznamenali jsme relativní nárůst počtu pinů deaktivovaných ve 3. čtvrtletí roku 2021 a 99 % z těchto pinů vidělo méně než 100 uživatelů v daném období vykazování.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4237 odlišných obrázků, které tvořily 138 491 pinů. 75 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 2 % pinů jsme deaktivovali automaticky, 25 % manuálně a 74 % pomocí hybridních nástrojů. Deaktivovali jsme také 383 nástěnek a 10 účtů. Obdrželi jsme 2 žádosti o odvolání a obnovili jsme 0 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 3564 odlišných obrázků, které tvořily 6370 pinů. 76 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 72 % pinů jsme deaktivovali automaticky, 28 % manuálně a méně než 1 % pomocí hybridních nástrojů. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 491 nástěnek a 14 účtů. Obdrželi jsme 4 žádosti o odvolání a obnovili jsme 3 účty.

Boj proti sebepoškozování je naší prioritou, protože se snažíme zajistit, aby Pinterest hrát kladnou roli v životech lidí. Obsah, který ukazuje, vysvětluje nebo podporuje sebevraždy, sebepoškozování, poruchy příjmu potravy nebo zneužívání návykových látek, není na naší platformě vítaný. Zahrnuje pokyny k sebepoškozování, citlivé obrázky a citáty a myšlenky o sebevraždě. 

Naše přetrvávající partnerství s organizací Samaritans, která se věnuje zmírňování pocitů osamění a odloučení, které mohou vést k sebevraždě, nadále pomáhá řešit obsah související se sebepoškozováním a tvořit z internetu bezpečnější místo pro všechny. Partnerství jako toto nám pomáhají podporovat odborný výzkum a vývoj v oblasti duševního zdraví, aby více lidí, kteří potřebují pomoc, našlo podporu bez ohledu na to, jakou aplikaci nebo webovou stránku používají. 

Ve 3. a 4. čtvrtletí jsme dále investovali do zlepšení moderování obsahu souvisejícího se sebepoškozováním a milionkrát poskytovali podporu pro ty, kteří ji potřebovali, prostřednictvím našeho soucitného hledání. 

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme provedli na platformě čištění obsahu souvisejícího se sebepoškozováním a škodlivým chováním, což vedlo k dočasnému nárůstu deaktivovaných pinů. Tento nárůst nevznikl kvůli žádnému známému trvalému nárůstu násilného obsahu. 97 % z těchto pinů deaktivovaných ve 4. čtvrtletí během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4156 odlišných obrázků, které tvořily 85 328 pinů. 83 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 5 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 95 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1667 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 575 nástěnek a 37 účtů. Obdrželi jsme 10 žádostí o odvolání a obnovili jsme 9 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 16 761 odlišných obrázků, které tvořily 395 682 pinů. 97 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1028 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 82 518 nástěnek a 1047 účtů. Obdrželi jsme 166 žádostí o odvolání a obnovili jsme 133 účtů.

Chceme, aby inspirace a nápady na Pinterestu byly užitečné a kvalitní, takže spam deaktivujeme, když jej objevíme. Cílem spammerů je vydělat peníze a nejlepším způsobem je spamovat ve velkém. Je to hra čísel: jeden milion nevyžádaných e-mailů je mnohem účinnější než jeden nevyžádaný e-mail. Stejný typ spamování se může objevit na jakékoli platformě pro distribuci obsahu, včetně Pinterestu. Interakce platformy se spammery je obecně nežádoucí i opakující se, pokud jde o uživatele, kteří se úmyslně snaží vyhnout systému a neustále upravují své techniky.

Na Pinterestu využíváme nejnovější technologie strojového učení k vytvoření automatizovaných modelů, které rychle detekují spam různého typu a reagují na něj. Nejnovější techniky modelování nejen využíváme, také tyto modely pravidelně opakujeme díky přidávání nových dat a objevování nových technických pokroků, abychom mohli udržet nebo zlepšit jejich výkon a účinně řešit spam. Vzhledem k nepřátelské opakující se povaze spamu se mohou čísla vynucení obsahu v jednotlivých čtvrtletích lišit, zejména po velkém útoku.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 81 753 odlišných obrázků, které tvořily 233 303 pinů. 63 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % automaticky. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 2 435 683 účtů. Obdrželi jsme 101 832 žádostí o odvolání a obnovili jsme 77 936 účtů.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 61 834 odlišných obrázků, které tvořily 121 639 pinů. 75 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % automaticky. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 1 736 742 účtů. Obdrželi jsme 103 257 žádostí o odvolání a obnovili jsme 79 054 účtů.

Pinterest respektuje práva druhých na duševní vlastnictví a očekáváme, že lidé na Pinterestu učiní totéž. V souladu s našimi zásadami za vhodných okolností deaktivujeme účty lidí, kteří opakovaně porušují zásady nebo kteří byli opakovaně obviněni z porušování autorských práv nebo práv duševního vlastnictví.

Pinterest poskytuje několik mechanismů pro odeslání oznámení o údajném porušení duševního vlastnictví. První najdete v produktu přímo vedle dotčeného obsahu. Uživatelé mohou nahlásit piny, které považují za nevhodné, kliknutím na tři malé tečky u jakéhokoli pinu a klepnutím na „Nahlásit pin“. Poskytujeme také formulář a fyzickou a e-mailovou adresu pro odeslání oznámení o porušení duševního vlastnictví. Všechny jednoduše najdete na naší webové stránce věnované Zásadám. 

Odesilatelé mají možnost určit jeden nebo více kusů obsahu. Každý kus identifikované obsahu v oznámení posoudíme a zpracujeme ta, které považujeme za úplná. Pokud budeme potřebovat další informace o odesilateli nebo o identifikovaném obsahu, obrátíme se na příslušnou osobu nebo subjekt, které oznámení odeslaly, abychom jim dali příležitost tyto informace doplnit. Pokud jsou v jakémkoli bodě schopni zaslat úplné a platné oznámení ohledně údajného porušení duševního vlastnictví, Pinterest oznámení vyhoví a deaktivuje identifikovaný obsah.

Oznámení můžeme považovat za neplatné a odmítnout deaktivaci identifikovaného obsahu, pokud je to vhodné, například pokud oznámení:

Vzhledem ke komplexní povaze těchto případů jsme zahrnuli několik metrik, abychom vám poskytli lepší přehled o krocích, které provádíme při posuzování oznámení o duševním vlastnictvím a komunikaci s osobami a subjekty, které je odesílají.

Když dojde k deaktivaci obsahu uživatele v důsledku oznámení o dušvním vlastnictví, zašleme mu e-mailem oznámení o tom, jak se proti našim akcím může odvolat, pokud bude chtít. Odvolání posoudíme. Může mít podobu odvolání dle amerického zákona na ochranu autorských práv v digitálním tisíciletí (Digital Millennium Copyright Act = DMCA). Situaci napravíme, pokud zjistíme, že je odvolání oprávněné. Stejně jako v případě oznámení o duševním vlastnictví budeme komunikovat s osobami nebo subjekty, které odvolání podali, abychom v případě potřeby získali další informace. Pokud v jakémkoli bodě budou moct odeslat úplné a oprávněné odvolání, Pinterest podnikne příslušné kroky, aby situaci vyřešil.

Pinterest byl vždy místem pro tvůrce obsahu, značky a vydavatele z celého světa, na kterém mohli prezentovat svůj obsah a zvyšovat svou hodnotu. Řada autorů nahrává svůj vlastní obsah a vybízí k tomu také uživatele, pomocí tlačítek na svých webových stránkách, která usnadňují ukládání na Pinterest, a vítají publicitu a návštěvnost generovanou, když uživatelé ukládají obrázky. Usilovně pracujeme na tom, abychom autorům poskytovali kontrolu nad jejich obsahem, včetně určování toho, které webové stránky by měly být připojeny a které by měly získávat návštěvnost z uložených obrázků, pomocí funkcí, jako je náš kód „Žádný pin“, pokud chtějí omezit ukládání z jejich webových stránek, nebo nárokování obsahu na Pinterestu prostřednictvím našeho portálu pro nárokování obsahu. 

V případech, kdy držitelé práv nechtějí, aby se jejich obsah zobrazoval na Pinterestu, poskytujeme několik mechanismů pro odstranění obsahu. Vlastníci autorských práv a osoby, které jsou oprávněny jednat jejich jménem, mohou nahlásit údajné porušení autorských práv prostřednictvím našich mechanismů pro hlášení autorských práv včetně naší možnosti hlášení v produktu, naše formuláře pro hlášení nebo prostřednictvím e-mailu na adresu copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Jakmile oznámení o porušení autorských práv posoudíme, přijmeme příslušné kroky, které mohou zahrnovat odstranění nahlášeného obsahu z Pinterestu. Poskytujeme také portál pro nárokování obsahu, což je nástroj uvedený v roce 2021, který umožňuje držitelům práv nárokovat si obsah a rozhodnout se, zda a jak se má zobrazovat na Pinterestu. Když učiníme opatření na základě oznámení o porušení autorských práv nebo informací shromážděných na portálu pro nárokování obsahu, uživatele, kterých se to týká, informujeme a poskytneme informace o tom, jak se případně mohou proti našim akcím odvolat.

Autorská práva i jiné formy duševního vlastnictví představují mimořádné problémy moderování obsahu. I když moderátoři často dokáží identifikovat obsah, který porušuje naše další zásady, například zásady, které zakazují obsah pro dospělé nebo výhrůžky, pouhým pohledem na obsah, totéž neplatí pro autorská práva. Určení porušení autorských práv obecně vyžaduje další znalosti o původu obsahu, právním stavu, vlastnictví, licencování nebo další informace, které nejsou ihned zřejmé – například zda vlastník autorizoval používání jinou stranou prostřednictvím dohod, do kterých není Pinterest zasvěcen. Kvůli tomu musí sami držitelé práv vědět, zda je určité použití autorizováno nebo není. Proces oznámení je způsob, jak mohou držitelé práv poskytnout tyto nezbytné informace Pinterestu. Autorské právo je také jedinečné, protože správnou reakcí na porušení není vždy deaktivace obsahu. Někteří držitelé práv se mohou rozhodnout obsah deaktivovat, zatímco jiní chtějí ponechat svůj obsah na Pinterestu, ale opravit jeho připsání nebo přidat odkaz na svou webovou stránku. 

Z těchto důvodu náš proces moderování a zde nahlášená data nejsou vždy přímo srovnatelné s našimi dalšími oddíly ve vymáhání pravidel komunity Pinterestu. Proto jsme například přidali metriky, jako je počet oznámení, která jsme zpracovali na základě původního hlášení, a počet případů, kdy jsme potřebovali další informace, a vynechali jsme metriky, které ukazují dosah deaktivovaných pinů. Zavazujeme se k větší transparentnosti ohledně způsobu, jakým se snažíme na Pinterestu vymáhat ochranu duševního vlastnictví, a budeme i nadále tuto zprávu poskytovat.

 

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme přijali 26 434 oznámení prostřednictvím našich mechanismů pro hlášení ochranných známek. Rozhodli jsme, že 190 z těchto oznámení byly žádosti nesouvisející s duševním vlastnictvím, a předali jsme je příslušnému týmu na Pinterestu. Rozhodli jsme, že dalších 4649 byl spam a ignorovali jsme je. Zjistili jsme, že 15 537 bylo při odeslání úplných a zpracovali jsme veškerý obsah identifikovaný v těchto oznámeních. Vyhledali jsme informace pro dalších 5471 oznámení, která byla dle našeho názoru neúplná, a nakonec jsme zpracovali 1149 z těchto oznámení. Celkem jsme zpracovali 16 686 oznámení a deaktivovali jsme 51 833 odlišných obrázků, které tvořily 12 520 214 pinů, dle našich zásad autorských práv. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Deaktivovali jsme 714 účtů kvůli porušení našich zásad týkajících se opakovaných porušení zásad. Obdrželi jsme 514 odvolání, z nichž 374 bylo úplných a oprávněných, a přijali jsme příslušné kroky.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme také obdrželi 25 438 žádostí prostřednictvím portálu pro nárokování obsahu. Zpracovali jsme 22 447 žádostí, což zahrnovalo deaktivaci 397 odlišných obrázků, které tvořily 136 258 pinů. Obdrželi jsme 7 odvolání k obsahu, který jsme tímto způsobem deaktivovali, zjistili jsme, že 4 byla úplná a oprávněná, a přijali jsme příslušné kroky.

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme přijali 21 199 oznámení prostřednictvím našich mechanismů pro hlášení ochranných známek. Rozhodli jsme, že 159 z těchto oznámení byly žádosti nesouvisející s duševním vlastnictvím, a předali jsme je příslušnému týmu na Pinterestu. Rozhodli jsme, že dalších 2925 byl spam a ignorovali jsme je. Zjistili jsme, že 11 969 bylo při odeslání úplných a zpracovali jsme veškerý obsah identifikovaný v těchto oznámeních. Vyhledali jsme informace pro dalších 5473 oznámení, která byla dle našeho názoru neúplná, a nakonec jsme zpracovali 1143 z těchto oznámení. Celkem jsme zpracovali 13 112 oznámení a deaktivovali jsme 35 966 odlišných obrázků, které tvořily 10 835 478 pinů, dle našich zásad autorských práv. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Deaktivovali jsme 292 účtů kvůli porušení našich zásad týkajících se opakovaných porušení zásad. Obdrželi jsme 523 odvolání, z nichž 419 bylo úplných a oprávněných, a přijali jsme příslušné kroky. 

Ve 4. čtvrtletí roku 2021 jsme také obdrželi 6839 žádostí prostřednictvím portálu pro nárokování obsahu. Zpracovali jsme 6161 žádostí, což zahrnovalo deaktivaci 450 odlišných obrázků, které tvořily 133 861 pinů. Obdrželi jsme 35 odvolání k obsahu, který jsme tímto způsobem deaktivovali, zjistili jsme, že 14 bylo úplných a oprávněných, a přijali jsme příslušné kroky.

Pinterest respektuje práva k obchodním značkám třetích osob. Vlastníci ochranné známky nás mohou kontaktovat prostřednictvím našeho mechanismu pro hlášení ochranných známek, jako je naše možnost podání hlášení v produktu, formulář stížnosti k ochranným známkám, nebo nám poslat e-mail na adresu trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), pokud mají obavy, že někdo používá na našem webu jejich ochrannou známku způsobem, který porušuje jejich práva. Oznámení, která dostaneme, zkontrolujeme a přijmeme příslušné kroky, včetně odstranění dotčeného obsahu z Pinterestu.

V případě autorských práv náš proces moderování a zde nahlášená data nejsou vždy přímo srovnatelné s našimi dalšími oddíly ve vymáhání pravidel komunity Pinterestu. Proto jsme například přidali metriky, jako je počet oznámení, která jsme zpracovali na základě původního hlášení, a počet případů, kdy jsme potřebovali další informace, a vynechali jsme metriky, které ukazují dosah deaktivovaných pinů.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme přijali 4217 oznámení prostřednictvím našich mechanismů pro hlášení chráněných ochrannou známkou. Rozhodli jsme, že 1241 z těchto oznámení byl spam a ignorovali jsme je. Zjistili jsme, že 1094 bylo při odeslání úplných a zpracovali jsme veškerý obsah identifikovaný v těchto oznámeních. Vyhledali jsme informace pro dalších 1521 oznámení, která byla dle našeho názoru neúplná, a nakonec jsme zpracovali 107 z těchto oznámení. Celkem jsme zpracovali 1201 oznámení a deaktivovali jsme 29 557 odlišných obrázků, které tvořily 36 400 pinů, dle našich zásad ochranných známek. 100 % pinů jsme deaktivovali manuálně. V souladu s našimi zásadami ochranných známek a souvisejícími zásadami jsme deaktivovali 82 nástěnek a 128 účtů. Obdrželi jsme 18 odvolání, z nichž 2 byla úplná a platná, a přijali jsme příslušné kroky.

Ve 3. čtvrtletí roku 2021 jsme přijali 3776 oznámení prostřednictvím našich mechanismů pro hlášení chráněných ochrannou známkou. Rozhodli jsme, že 496 z těchto oznámení byl spam a ignorovali jsme je. Zjistili jsme, že 985 bylo při odeslání úplných a zpracovali jsme veškerý obsah identifikovaný v těchto oznámeních. Vyhledali jsme informace pro dalších 2112 oznámení, která byla dle našeho názoru neúplná, a nakonec jsme zpracovali 88 z těchto oznámení. Celkem jsme zpracovali 1073 oznámení a deaktivovali jsme 25 366 odlišných obrázků, které tvořily 33 181 pinů, dle našich zásad ochranných známek a souvisejících zásad. 100 % pinů jsme deaktivovali manuálně. V souladu s našimi zásadami ochranných známek a souvisejícími zásadami jsme deaktivovali 150 nástěnek a 135 účtů. Obdrželi jsme 5 odvolání, z nichž 2 byla úplná a platná, a přijali jsme příslušné kroky.

Tento oddíl nabízí přehled objemu informací a žádostí o deaktivaci přijatých od orgánů výkonné moci nebo státních úřadů ve druhé polovině roku 2021, od července do prosince roku 2021. Další informace o tom, jak reagujeme na žádosti o informace o účtech, najdete v našich pravidlech pro poskytování informací orgánům výkonné moci.

Pinterest přijímá od orgánů výkonné moci a státních úřadů zákonné žádosti o informace o účtech Pinterest. Každou žádost důkladně prověřujeme a údaje poskytujeme pouze k těm, které splňují požadavky uvedené v zákonech a našich zásadách. Podle našich zásad uživatele informujeme, pokud od státního úřadu obdržíme žádost o poskytnutí jejich údajů, a to před jejich poskytnutím, pokud nám to nezakazuje zákon nebo pokud se nejedná o mimořádnou situaci.

* Žádosti orgánů výkonné moci, jako jsou příkazy k odposlechu, záznamníky, sledovací software a žádosti o naléhavé vydání informací.

** Vlastník účtu byl před vydáním informován.

* Žádosti orgánů výkonné moci, jako jsou příkazy k odposlechu, záznamníky, sledovací software a žádosti o naléhavé vydání informací.

** Vlastník účtu byl před vydáním informován.

* Jakékoli listiny a příkazy orgánů národní bezpečnosti vydané v souladu s americkým zákonem Foreign Intelligence Surveillance Act týkajícím se informací o uživatelích.

Od státních úředníků občas dostáváme žádosti, abychom na Pinterestu deaktivovali obsah, který může být v jejich zemích nezákonný a/nebo který může porušovat naše pravidla komunity Pinterestu. 

Žádosti o určení toho, zda identifikovaný obsah porušuje naše pravidla komunity Pinterestu, kontrolujeme. Naše týmy podnikají kroky proti porušování pravidel, od globální deaktivace obsahu až po omezení přístupu k obsahu v příslušné zemi, pokud porušuje pouze místní zákon, ale neporušuje naše zásady. 

Od července do prosince roku 2021 Pinterest obdržel celkem 6618 žádostí. Kvůli porušení našich pravidel komunity Pinterestu jsme deaktivovali obsah pro 4905 z těchto žádostí a u 1443 žádostí jsme obsah omezili. Obsah pro 270 žádostí byl ve chvíli, kdy jsme ho kontrolovali, neaktivní na základě žádosti o odstranění ze strany vlády. K tomu může dojít, například když byl obsah deaktivován na základě hlášení uživatele předtím, než Pinterest obdržel žádost o odstranění ze strany vlády.

* Obsah porušoval naše pravidla komunity Pinterestu a byl z platformy odstraněn.

** Obsah nahlásil státní úřad, ale neporušoval naše pravidla komunity Pinterestu, a proto bylo pouze omezeno jeho zobrazování v zemi, ve které byla žádost podána, na základě místního zákona.

*** Obsah už nebyl ve chvíli, kdy byl kontrolován, na platformě dostupný, protože byl odebrán na základě žádosti ze strany vlády.

Vytvoření nejpozitivnějšího online prostoru není dílem náhody, ale výsledkem proaktivních zásad a rozhodnutí o produktech. Díky přispění a radám externích odborníků, občanské společnosti a vlády si držíme v oboru přední pozici v oblasti bezpečnosti obsahu. Výrazně investujeme do opatření, jako je technologie strojového učení, abychom mohli lidem na Pinterestu poskytovat bezpečné a pozitivní prostředí. Jsme hrdí na to, že se nám daří udržovat na Pinterestu bezpečné prostředí a posunovat celý obor vpřed. 

Pojďme společně vytvořit bezpečnější a inspirativnější internet.

Naším posláním v Pinterestu je inspirovat lidi k životu podle jejich představ a řídíme se jím také při tvorbě našich zásad týkajících se obsahu. 

Ne všechno na internetu je inspirativní, takže máme pravidla pro to, co je na Pinterestu přijatelné a co není dovoleno. Naše postupy moderování se neustále vyvíjejí, aby odpovídaly novému chování a trendům a abychom mohli vybudovat pozitivní koutek internetu pro lidi, kteří naši platformu navštíví. Nadále investujeme do opatření, jako je technologie strojového učení, která nám pomáhají na Pinterestu bojovat proti obsahu, který porušuje naše zásady. Kromě toho také spolupracujeme s externími odborníky a organizacemi na tvorbě našich zásad a postupů moderování obsahu.

V roce 2013 jsme začali publikovat pololetní zprávu o transparentnosti. Pak od 4. čtvrtletí roku 2020 jsme zprávu rozšířili o nové informace o akcích, které v souvislosti s našimi pravidly komunity Pinterestu uplatňujeme. V této zprávě o transparentnosti najdete informace o naší snaze o moderování obsahu uživatelů a obchodníků, jako jsou počty incidentů s porušením zásad a počty deaktivací. Tato zpráva nabízí také přehled objemu informací a žádostí o deaktivaci přijatých od orgánů výkonné moci nebo státních úřadů. Zde uvedená data zahrnují první polovinu roku 2021, od ledna do června 2021.

Na zásady a postupy Pinterestu, které patří mezi nejlepší v oboru, jsme patřičně hrdí. Především jsou však pro lidi, kteří naši platformu používají, tím správným krokem. Napomáhají tomu, aby byl Pinterest pozitivnějším a inspirativnějším místem na internetu. Například klademe důraz na duševní zdraví, prostřednictvím naší funkce soucitného hledání, a pomáháme uživatele chránit v souladu s našimi dlouhodobými zásadami, které zakazují lékařské dezinformace. Chceme přispívat k pokroku oboru v souvislosti s těmito problémy, abychom mohli společně tvořit inspirativnější internet.

Tato zpráva může vypadat trochu jinak než naše poslední zpráva o transparentnosti. Za prvé si uvědomujeme, že čísla sama o sobě nemohou vyprávět celý příběh, takže jsme přidali část o bezpečí a pohodě komunity, ve které popisujeme některé způsoby, jakými jsme v uplynulém pololetí investovali do naší komunity prostřednictvím zásad, produktů a partnerství. Jsme pyšní na to, co se nám v této oblasti podařilo, a chceme i nadále investovat do zdraví naší komunity.

Upravili jsme také část o vymáhání pravidel komunity Pinterestu, takže je teď uspořádaná podle kategorie zásad, nikoli typu akce. V naší poslední zprávě byla například část o deaktivaci pinů a další část o deaktivaci nástěnek. Teď máme část pro každou kategorii zásad, která obsahuje počet pinů a nástěnek deaktivovaných kvůli porušení daných zásad. Cílem této změny bylo poskytnout ucelenější pohled na naše akce v oblasti moderování obsahu v rámci kategorie zásad. 

Je důležité připomenout, že i s tímto novým formátem stále vykazujeme stejné informace, které jsme uváděli v naší poslední zprávě o transparentnosti. Ve skutečnosti jsme ještě nové informace přidali, konkrétně údaje o tom, jak piny deaktivujeme, zda prostřednictvím automatizovaných nástrojů, manuální kontroly nebo na základě hybridního přístupu, který kombinuje prvky obou metod. Další informace o tom, jak tato data počítáme, najdete v části k metodologii níže.

Zavazujeme se k větší transparentnosti ohledně způsobu, jakým se snažíme Pinterest udržovat jako bezpečné a inspirativní místo, a budeme i nadále tuto zprávu poskytovat.

Nadále investujeme do našich zásad, produktů a partnerství, abychom mohli podporovat bezpečí a pohodu naší komunity. Dále najdete několik příkladů důležitých novinek, které jsme v první polovině roku 2021 zavedli.

Jako platforma pro šíření obsahu máme odpovědnost za zmírnění předsudků v algoritmech a systémech, na kterých je Pinterest založen. K tomu využíváme rozmanitá data v našich technologiích umělé reality (AR) a umělé inteligence (AI). Naše zaměření na tyto oblasti lze pozorovat v tom, jak jsme vyvíjeli funkce jako funkce Vyzkoušet v AR a rozsahy tónů pleti, které uživatelům umožňují upřesnit vyhledávání související s péčí o krásu tak, aby našli to, co hledají. Naše datová sada se časem rozšířila, aby pomohla lidem si hledání přizpůsobit. V první polovině roku proběhly miliony hledání pomocí rozsahu tónů pleti a v březnu roku 2021 jsme funkci rozšířili na dalších třináct zemí: Francii, Itálii, Španělsko, Německo, Švýcarsko, Rakousko, Nizozemsko, Indii, Indonésii, Brazílii, Argentinu, Mexiko a Kolumbii. 

V rámci našeho úsilí o vybudování pozitivního prostoru pro tvůrce na internetu, jsme zavedli Kodex autorů. Jeho cílem je vzdělávat autory obsahu a umožnit jim plnit jejich povinnost – zajistit, aby Pinterest zůstal pozitivním a inspirativním místem. Kodex stanovuje základní pilíře, které musí autoři přijmout před zveřejněním nápadových pinů: Být laskaví. Ověřovat fakta. Neškodit. Dávat pozor na znepokojující obsah. Praktikovat inkluzi. 

Stručně řečeno Kodex od autorů vyžaduje, aby jednali pozitivně, laskavě a bez předsudků. Tato společná snaha o zmírnění negativity je důležitým krokem na naší cestě k vytvoření pozitivního prostředí, které lidem na Pinterestu zpříjemní život.

V únoru roku 2021 jsme ve spolupráci s národní asociací pro poruchy příjmu potravy (National Eating Disorders Association (NEDA)) podpořili týden povědomí o poruchách příjmu potravy. Jedná se o největší neziskovou organizací v USA. která se věnuje podpoře osob a rodin, jichž se poruchy příjmu potravy týkají.

S ohledem na letošní téma asociace NEDA pozvala „všechny typy těla ke stolu“, aby diskutovaly o povědomí, zpochybňovaly systémové předsudky a dělily se o příběhy z různých prostředí a zkušeností. Věnovali jsme kredity na reklamu, abychom přiměli naše uživatele k zapojení do akcí týdne NEDAwareness a různých probíhajících diskuzí. Asociace NEDA využila nový formát Pinterestu – nápadové piny, aby uživatele vzdělávala v Oblasti komunikace a zotavení po poruše příjmu potravy. Tyto nápadové piny jsme doporučovali na naší kartě Dnes, abychom podpořili zvýšení povědomí o těchto tématech na naší platformě.

Neustále spolupracujeme s externími odborníky a organizacemi, jako je NEDA, abychom získali rady a zpětnou vazbu k našim zásadám a přístupu k jejich vymáhání. Díky spolupráci s odborníky můžeme vhodným způsobem řešit aktualizace zásad, vyhledávat trendy na různých platformách a bojovat proti dezinformacím.

Už několik let stojíme v přední linii boje proti lékařským dezinformacím na internetu a snažíme se zajistit, aby návštěvníci Pinterestu měli přístup k oficiálním informacím o důležitých zdravotních tématech, jako je například očkování. Ve skutečnosti jsme jedna z prvních platforem, které v roce 20174 zavedly zásady zakazující lékařské dezinformace. 

První fázi naší práce v boji proti dezinformacím souvisejícím s covidem náš tým zahájil v únoru roku 2020. Zahrnovala přizpůsobení prostředí vyhledávání o výsledky od odborníků, jako je Světová zdravotnická organizace (WHO) a Centra pro kontrolu nemocí (CDC), a zakazovala reklamy, které nabízely zavádějící léčby nebo ošetření pro covid-19.

V březnu roku 2021 jsme naši práci na boji proti dezinformacím týkajícím se očkování proti covidu-19 dále rozšířili:

Pravidla komunity Pinterestu jsou sestavena tak, aby podporovala naše poslání inspirovat. Určují, co na Pinterestu povolujeme a nepovolujeme, a všichni uživatelé je musí dodržovat. 

Pro obchodníky a inzerenty uplatňujeme další pokyny, které stanovují jasná očekávání ohledně toho, co je a co není pro produktové piny a reklamy přijatelné. Tyto pokyny zahrnují především vysoké standardy bezpečnosti všech publik, která Pinterest používají. Věříme, že pokud se necítíte v bezpečí, pak se nemůžete cítit ani inspirativně.

Abychom mohli kultivovat bezpečnou a inspirativní komunitu, tvoříme a uplatňujeme zásady obsahu, abychom si mohli být jistí, že je naše platforma pozitivním místem, kde mohou lidé hledat inspiraci pro jejich příští projekt, recept nebo outfit. Usilovně pracujeme na tom, abychom na našem webu určili a deaktivovali škodlivý obsah. Naše zásady a postupy moderování obsahu se neustále vyvíjejí, abychom mohli reagovat na nové chování a trendy a budovat pro uživatele pozitivnější koutek internetu. 

Obsah a účty, osoby a skupiny, které takový obsah vytváří nebo šíří, můžeme odstranit, omezit nebo deaktivovat, podle toho, jakou škodu mohou způsobit. Pokud se uživatel domnívá, že deaktivace byla neoprávněná, nabízí Pinterest možnost se proti deaktivaci odvolat.

Každý den na Pinterest přicházejí miliony lidí z celého světa, aby tu tvořili, objevovali a ukládali nové nápady sdílené jako piny. Abychom vám pomohli pochopit, jak k moderování obsahu přistupujeme, je třeba rozlišovat mezi dvěma typy pinů: organické piny a reklamy. Naše pravidla komunity Pinterestu platí pro oba typy.

Organické piny zahrnují všechny piny vytvořené a uložené na Pinterestu, které nejsou propagovány jako reklamy. Mohou zahrnovat například produktové piny obchodníků, které nejsou vždy reklamami, a mohou se objevovat organicky lidem, kteří na Pinterestu hledají produkty. Na obchodníky a jejich produktové piny máme také další požadavky, jako například že obrázek a popis pinu musí produkt přesně vystihovat. V našich zprávách o transparentnosti jsou zahrnuty všechny typy organických pinů.

Reklamy jsou piny, za jejichž propagaci firmy platí. Na inzerenty uplatňujeme další zásady, které na ně kladou ještě vyšší standardy. Zásady reklamy se vymáhají jiným způsobem než zásady pro organický obsah a nejsou součástí těchto zpráv o transparentnosti.

Velká část obsahu na Pinterestu byla uložena opakovaně, takže se stejný obrázek objevuje v několika pinech. Pokud tedy jde o moderování hlášení obsahu pro organické piny, uvádíme počet deaktivovaných pinů i počet odlišných deaktivovaných obrázků, abychom mohli poskytovat lepší poznatky o našich postupech moderování pro tento typ obsahu. 

Deaktivované nástěnky a účty hlásíme samostatně. Abychom předešli dvojitému započítávání deaktivací, náš počet deaktivovaných odlišných obrázků a pinů nezahrnuje piny na nástěnkách nebo z uživatelských účtů, které byly deaktivovány.

Piny, které porušují zásady, deaktivujeme prostřednictvím automatizovaných nástrojů, manuální kontroly a hybridního přístupu, který kombinuje prvky obou metod. 

Automatizované deaktivace. Naše automatizované nástroje využívají kombinaci signálů, aby bylo možné identifikovat a reagovat na obsah, který potenciálně porušuje zásady. Naše modely strojového učení přidělují jednotlivým obrázkům přidaným na naši platformu skóre. Pomocí tohoto skóre mohou naše automatizované nástroje použít stejné rozhodnutí o vymáhání zásad na další piny, které obsahují stejné obrázky.

Manuální deaktivace. Piny manuálně deaktivujeme pomocí našeho postupu kontroly lidmi. Piny deaktivované pomocí tohoto postupu mohou zahrnovat piny, které byly identifikovány interně, a piny, které nám nahlásily třetí strany. Zahrnují také piny, které zkontrolovat a deaktivoval jeden ze členů našeho týmu na základě hlášen uživatele.

Hybridní deaktivace. Mezi hybridní deaktivace patří ty, kdy člověk rozhodne, že pin porušuje zásady, a automatizované systémy toto rozhodnutí rozšíří a vynutí u strojově identifikovaných odpovídajících pinů. V závislosti na rozšíření odpovídajících pinů může hybridní deaktivace vést k řadě deaktivovaných pinů nebo vůbec žádným deaktivovaným pinům. 

Mechanismy používané k řešení různých potenciálních porušení zásad se mohou lišit podle stavu dostupné technologie, objemu obsahu, který je porušuje, a dalších faktorů, jako je složitost hodnocení. Naše nástroje nadále využíváme a vyvíjíme a v budoucnosti očekáváme další vylepšení.

Lidé se často ptají, kolik uživatelů pin vidělo, než byl deaktivován. Ve většině případů zní odpověď: Moc ne. 

Například 70 % pinů, které byly ve 2. čtvrtletí deaktivovány kvůli občanským dezinformacím, uživatelé během tohoto období vykazování nikdy neviděli – i když Pinterest každý měsíc navštěvuje více než 400 milionů lidí.

Dosah je jedním z našich nejdůležitějších ukazatelů zkušeností uživatelů. Abychom mohli tuto metriku počítat, začneme tím, že se podíváme na všechny piny, které byly kvůli porušení zásad deaktivovány během období vykazování. Pak spočítáme počet jedinečných uživatelů, kteří tyto jednotlivé piny během období vykazování viděli po dobu alespoň 1 sekundy, než byl deaktivován. Kvůli zaokrouhlení nemusí dosah pro danou kategorii zásad činit 100 %.

Uživatelé mohou nahlásit piny, které považují za nevhodné, kliknutím na tři malé tečky u jakéhokoli pinu a klepnutím na „Nahlásit pin“. Jakmile potvrdíme, že se jedná o porušení zásad, a učiníme příslušné kroky, považujeme hlášení za vyřešené.

Celkový počet vyřešených hlášení uživatele, jinými slovy hlášení, u kterých bylo potvrzeno porušení zásad, je dalším důležitým ukazatelem zkušeností uživatelů na Pinterestu. Stejně jako počet uživatelů, kteří hlášení podali: méně než 0,01 % měsíčních aktivních uživatelů nahlásilo pin, což vedlo k deaktivaci pinu ve 2. čtvrtletí.

Když lidé najdou piny, které se jim líbí nebo ke kterým se chtějí vrátit, uloží si je na nástěnky, které si vytvořili. Časem naši uživatelé vytvořili několik miliard nástěnek. 

Pokud bude nástěnka deaktivována kvůli porušení zásad, všechny piny na dané nástěnce budou také deaktivovány. Podobně pokud deaktivujeme celý účet, budou deaktivovány také nástěnky daného uživatele. Abychom předešli dvojitému započítávání deaktivací, náš počet deaktivovaných nástěnek nezahrnuje nástěnky z uživatelských účtů, které byly deaktivovány.

Účty na Pinterestu si můžeme představit jako „profily“ nebo nejčastěji jako jednotlivé uživatele. Pokud někdo ukládá piny a vytváří nástěnky, tento obsah bude přiřazen k jejich účtu. Totéž platí také pro firemní účty, účty inzerentů, obchodníků a autorů. 

Jakýkoli účet může být kvůli porušování našich zásad deaktivován. Pokud bude účet deaktivován, všechny jeho piny a nástěnky budou také deaktivovány. To znamená, že pokud ho hledáte nebo pokud kliknete na starý odkaz na jeho profil, profil se už nezobrazí. Jeho piny se nezobrazí nikde na Pinterestu. A deaktivovaný uživatel nebude moct přistupovat ani ke svým vlastním pinům nebo nástěnkám.

Pokud se lidé domnívají, že jejich účty byly deaktivovány neprávem, mohou se odvolat, pokud chtějí své účty obnovit. Žádost o odvolání kontrolujeme a odvolání vyhovíme, pokud rozhodneme, že jsme učinili chybu, nebo v některých případech dáme lidem druhou šanci naše pravidla komunity Pinterestu dodržovat.

Řešíme také odvolání proti deaktivovaným pinům a nástěnkám a očekáváme, že v budoucnu budeme tato data do zpráv také zahrnovat.

Naše hlášení o vymáhání pravidel komunity Pinterestu zahrnuje první polovinu roku 2021, od ledna do června 2021. Tuto dobu rozdělíme do dvou období vykazování, na první a druhé čtvrtletí. 

První čtvrtletí zahrnuje první čtvrtinu roku, od ledna do března 2021, a druhé čtvrtletí zahrnuje druhou čtvrtinu roku, od dubna do června 2021. Občas odkazujeme také na čtvrté čtvrtletí roku 2020 (říjen až prosinec 2020), když mluvíme o trendech jednotlivých čtvrtletí.

Pinterest není místo pro pornografii. Obsah, který porušuje naše zásady týkající se obsahu pro dospělé, deaktivujeme a neposkytujeme výsledky pro hledání, u kterých zjistíme, že porušují tyto zásady. Sestavili jsme pokyny, které pomohou určit rozdíl mezi pornografií a jiným obsahem pro dospělé, jako je obsah týkající se sexuálního zdraví, kojení, mastektomie, umění a vzdělávání.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme spustili nové nástroje strojového učení, které rozpoznávají a deaktivují nástěnky za porušení našich zásad týkajících se obsahu pro dospělé. V důsledku toho jsme zaznamenali nárůst počtu deaktivovaných nástěnek a účtů. Pokud porovnáme 2. čtvrtletí roku 2021 a 4. čtvrtletí roku 2020, došlo také k 15% snížení uživatelských hlášení na měsíčního aktivního uživatele, na která jsme reagovali. Jedná se o jeden z našich klíčových ukazatelů zkušeností uživatelů, který těmto snahám připisujeme.

Naše zásady týkající se obsahu a postupy moderování se neustále vyvíjejí, aby naše platforma byla pro všechny uživatele bezpečná. Prozatím jsme se zaměřili na naše používání těchto nových nástrojů strojového učení na vymáhání našich zásad týkajících se obsahu pro dospělé a momentálně zjišťujeme, jak mohou fungovat pro porušení jiných typů zásad. 

* Abychom mohli dosah počítat, začneme tím, že se podíváme na všechny piny, které byly kvůli porušení zásad deaktivovány během období vykazování. Pak spočítáme počet jedinečných uživatelů, kteří tyto jednotlivé piny během období vykazování viděli po dobu alespoň 1 sekundy, než byl deaktivován. Kvůli zaokrouhlení nemusí čtvrtletní procenta zásad činit 100 %.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 2 029 934 odlišných obrázků, které tvořily 47 120 204 pinů. 80 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 128 015 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 179 994 nástěnek a 17 659 účtů. Obdrželi jsme 2 335 žádostí o odvolání a obnovili jsme 1 634 účtů.

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 1 486 098 odlišných obrázků, které tvořily 46 130 733 pinů. 81 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 136 218 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 131 664 nástěnek a 13 468 účtů. Obdrželi jsme 2 398 žádostí o odvolání a obnovili jsme 1 442 účtů.

Na Pinterestu zakazujeme sexuální služby pro dospělé a množství takového obsahu, který je platformě najdeme, je nízké. Sexuální služby pro dospělé mohou zahrnovat sexuální práci a sexuální nebo fyzické zneužívání nebo obchod s bílým masem, například eskortní služby, prostituci, sex kamery nebo služby sexu nebo nahoty za peníze.

Piny občas nemají obsah, které by naše zásady týkající se obsahu pro dospělé porušoval, ale přesto mohou obsahovat nabídky na sexuální služby pro dospělé. Pokud takové piny identifikujeme, deaktivujeme je kvůli porušení našich zásad týkajících se sexuálních služeb pro dospělé. 

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 1 263 pinů a 78 % z nich vidělo v daném období vykazování méně než 100 uživatelů.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 520 odlišných obrázků, které tvořily 533 pinů. 71 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 100 % pinů jsme deaktivovali manuálně. Vyřešili jsme 536 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 348 nástěnek a 271 účtů. Obdrželi jsme 11 žádostí o odvolání a obnovili jsme 3 účty.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 1 245 odlišných obrázků, které tvořily 1 263 pinů. 78 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 100 % pinů jsme deaktivovali manuálně. Vyřešili jsme 613 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 708 nástěnek a 500 účtů. Obdrželi jsme 14 žádostí o odvolání a obnovili jsme 4 účty.

V roce 2020 jsme zavedli naše zásady týkající se občanských dezinformací, které doplňují existující pravidla komunity Pinterestu týkající se mylných informací a dezinformací. Tyto zásady zakazují na Pinterestu falešný nebo zavádějící obsah, který brání nedotknutelnosti voleb nebo občanské účasti jednotlivce či skupiny, včetně registrace k volbě, hlasování a započítání do sčítání lidu.

V rámci naší snahy o udržování bezpečné platformy během přechodného období do nástupu nového prezidenta USA došlo v 1. čtvrtletí roku 2021 k relativnímu nárůstu počtu nástěnek a účtů deaktivovaných kvůli porušení těchto zásad.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 2 044 odlišných obrázků, které tvořily 6 895 pinů. 80 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 96 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 4 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 111 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 546 nástěnek a 45 účtů. Obdrželi jsme 13 žádostí o odvolání a obnovili jsme 11 účtů.

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 349 odlišných obrázků, které tvořily 2 316 pinů. 70 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 16 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 84 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 118 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 92 nástěnek a 9 účtů. Obdrželi jsme 4 žádosti o odvolání a obnovili jsme 3 účty.

Naše zásady týkající se konspiračních teorií patří mezi zásady v našich pravidlech komunity Pinterestu, které zakazují nesprávné informace a dezinformace na Pinterestu. Konspirační teorie zahrnují obsah, který činí nebo podporuje činění z jednotlivců, skupin osob, míst nebo organizací cíle obtěžování nebo fyzického násilí, jako jsou konspirační teorie založené na nenávisti a dezinformace o masových brutálních činech.

Občas provádíme čištění platformy, které může způsobit dočasný nárůst stažení určitého typu obsahu. Konečným výsledkem je však něco pozitivního: čistější, bezpečnější a inspirativnější místo pro všechny. 

Zaznamenali jsme to v souvislosti s konspiračními teoriemi ve 2. čtvrtletí, když jsme provedli čištění platformy v rámci naší obvyklé práce v oblasti vymáhání pravidel týkajících se obsahu. Kvůli tomu došlo k dočasnému nárůstu deaktivovaných pinů. Tento nárůst nenastal kvůli žádnému známému nárůstu obsahu, který by porušoval zásady, a především 95 % z těchto pinů uživatelé během daného období vykazování neviděli.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 24 134 odlišných obrázků, které tvořily 166 189 pinů. 92 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 2 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 98 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 217 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 592 nástěnek a 116 účtů. Obdrželi jsme 20 žádostí o odvolání a obnovili jsme 11 účtů.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 16 204 odlišných obrázků, které tvořily 1 148 947 pinů. 95 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 318 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 451 nástěnek a 81 účtů. Obdrželi jsme 13 žádostí o odvolání a obnovili jsme 5 účtů.

Pinterest není místo pro obchodování, prodej ani zapojování se do nebezpečného zboží nebo aktivit. Nebezpečné zboží jsou produkty nebo látky, které mohou při nezodpovědném použití, úpravě nebo výrobě způsobit újmu. Na Pinterestu nejsou vítány ani nebezpečné aktivity, včetně zobrazování nebezpečných aktivit a nabádání k nim.

V 1. a 2. čtvrtletí jsme provedli čištění platformy kvůli obsahu souvisejícímu s nebezpečným zbožím a aktivitami, což vedlo k dočasnému nárůstu stažení tohoto typu obsahu. Konečným výsledkem je čistější, bezpečnější a inspirativnější místo pro všechny. 

Toto úsilí, uplatňované na organické piny a nepropagované reklamy nebo produkty, přispělo k dočasnému nárůstu pinů deaktivovaných kvůli porušení těchto zásad. Tento nárůst nebyl způsoben žádným známým výrazným nárůstem obsahu, který by porušoval naše zásady.

Menší část nárůstu pinů deaktivovaných v 1. čtvrtletí roku 2021 mělo na svědomí detekování a deaktivace pinů souvisejících se škodlivým lékem na řízení hmotnosti, což také vedlo k deaktivaci výrazného počtu nástěnek a účtů. 

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 108 534 odlišných obrázků, které tvořily 839 389 pinů. 95 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 5 % jsme deaktivovali manuálně, méně než 1 % automaticky a 95 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 3 136 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 2 344 nástěnek a 403 účtů. Obdrželi jsme 14 žádostí o odvolání a obnovili jsme 4 účty.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 938 363 odlišných obrázků, které tvořily 12 286 669 pinů. 97 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně, méně než 1 % automaticky a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 3 394 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 1 814 nástěnek a 501 účtů. Obdrželi jsme 17 žádostí o odvolání a obnovili jsme 5 účtů.

Na Pinterestu zakazujeme realistické vyobrazení násilí a výhrůžky. Zahrnuje obsah, který znázorňuje používání násilí, výhrůžky a vyjádření, která oslavují násilí.

V 1. čtvrtletí roku 2021 došlo k relativnímu nárůstu množství obsahu deaktivovaného kvůli porušení našich zásad týkajících se realistického vyobrazení násilí a výhrůžek během období nástupu nového amerického prezidenta.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 3 376 odlišných obrázků, které tvořily 254 455 pinů. 96 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 2 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 98 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 873 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 1 184 nástěnek a 243 účtů. Obdrželi jsme 15 žádostí o odvolání a obnovili jsme 10 účtů.

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4 005 odlišných obrázků, které tvořily 7 173 pinů. 74 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 79 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 21 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1 848 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 767 nástěnek a 72 účtů. Obdrželi jsme 29 žádostí o odvolání a obnovili jsme 13 účtů.

Pinterest není místo pro obtěžování a kritiku a zakazujeme obsah, který uráží, zraňuje nebo znepřáteluje osoby nebo skupiny lidí. To zahrnuje upravené obrázky určené k ponižování nebo zahanbování, zostuzování lidí kvůli jejich postavě nebo domnělé sexuální nebo vztahové minulosti, sexuální poznámky o tělech jiných lidí, žádosti nebo nabídky pohlavního styku a zesměšňování za smutek, zármutek, ztrátu nebo vztek.

Snažíme se být ohledně toho, kdy používáme hybridní nástroje, a především toho, jak je škálujeme, velmi obezřetní. Pamatujte, že mezi hybridní deaktivace patří ty, kdy člověk rozhodne, že obsah porušuje zásady, a automatizované systémy toto rozhodnutí rozšíří a vynutí u strojově identifikovaných odpovídajících pinů. Hybridní deaktivace může být například vhodná, pokud určíme, že obrázek v pinu porušuje zásady, ale nemusí být vhodný, pokud by stejný obrázek mohl být za jiné situace povolen nebo pokud byl původní pin deaktivován z jiných důvodů, než je obrázek, který obsahuje.

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 byla valná většina pinů deaktivovaných za porušení našich zásad týkajících se obtěžování a kritiky výsledkem hybridní deaktivace, což zahrnovalo malý počet nesprávně klasifikovaných obrázků. Jakmile jsme si chyby všimli, příslušné deaktivované piny jsme znovu aktivovali a vylepšili jsme postup, abychom minimalizovali šanci, že k tomu dojde znovu.

Tyto falešně pozitivní záznamy jsme do dat o vymáhání pravidel pro 2. čtvrtletí zahrnuli, ale vyloučili jsme je z metriky dosahu pro tuto zásadu, abychom mohli poskytovat přesnější poznatky o počtu uživatelů, kteří viděli pin, který tyto zásady skutečně porušuje, než byl deaktivován. Pro 2. čtvrtletí lidé v daném období vykazování 79 % takových pinů nikdy neviděli.

* Podrobnosti o tom, jak počítáme dosah pro tyto zásady ve 2. čtvrtletí roku 2021, najdete v části Nedávné trendy výše.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 5 540 odlišných obrázků, které tvořily 124 713 pinů. 87 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 11 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 89 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 4 483 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 977 nástěnek a 594 účtů. Obdrželi jsme 57 žádostí o odvolání a obnovili jsme 43 účtů.

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 7 238 odlišných obrázků, které tvořily 1 238 782 pinů. Zjistili jsme, že malá hrstka těchto odlišných obrázků a jejich více než 990 000 strojově identifikovaných pinů bylo deaktivováno chybně, a po zjištění chyby jsme daný obsah obnovili. Z pinů, které byly dle našeho úsudku deaktivovány v důsledku chyby, 79 % uživatelé v daném období vykazování nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 5 383 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 1 025 nástěnek a 292 účtů. Obdrželi jsme 33 žádostí o odvolání a obnovili jsme 22 účtů.

Zakazujeme nenávistný obsah a osoby a skupiny, které nenávistné aktivity na Pinterestu propagují. Nenávistné aktivity zahrnují urážky a negativní stereotypy, karikatury a zevšeobecňování a také podporu nenávistných skupin a lidí, kteří nenávistné aktivity propagují.

Věříme, že všichni lidé si zaslouží bezpečné místo pro rozvíjení svých zájmů a hledání inspirace, bez ohledu na jejich skutečnou nebo domnělou rasu, barvu, kastu, etnický původ, status imigranta, národnost, náboženství nebo vyznání, pohlaví nebo gender, sexuální orientaci, postižení nebo zdravotní stav.

V 1. a 2. čtvrtletí roku 2021 jsme zaznamenali relativní pokles počtu deaktivovaných nástěnek a účtů ve srovnání se 4. čtvrtletím roku 2020. Ve 2. čtvrtletí jsme deaktivovali méně pinů a 74 % z nich vidělo v daném období vykazování méně než 100 uživatelů.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 2 487 odlišných obrázků, které tvořily 8 823 pinů. 70 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 30 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 70 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 862 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 665 nástěnek a 82 účtů. Obdrželi jsme 22 žádostí o odvolání a obnovili jsme 13 účtů.

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 3 418 odlišných obrázků, které tvořily 6 086 pinů. 74 % z těchto pinů během daného období vykazování vidělo méně než 100 uživatelů. 60 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 40 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1 948 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 739 nástěnek a 126 účtů. Obdrželi jsme 23 žádostí o odvolání a obnovili jsme 12 účtů. 

Naše zásady týkající se lékařských dezinformací patří mezi zásady v našich pravidlech komunity Pinterestu, které zakazují nesprávné informace a dezinformace na Pinterestu. Tyto zásady zakazují lékařsky nepodložená tvrzení o zdraví, která ohrožují zdraví uživatele nebo veřejné zdraví a bezpečnost, včetně propagace falešných léků, nabádání k neočkování nebo dezinformace o veřejném zdraví nebo nouzových situacích. Při určování toho, zda obsah porušuje tyto pokyny, se spoléháme na informace od národně a mezinárodně uznávaných institucí včetně CDC a WHO.

Pinterest se zavazuje bojovat proti dezinformacím týkajícím se zdraví. Protože vakcíny proti covidu-19 jsou po celém světě stále dostupnější, deaktivovali jsme obsah, který porušoval naše zásady týkající se lékařských dezinformací, a úzce jsme spolupracovali se zdravotnickými dobrovolníky, abychom měli nejnovější informace o posledním vývoji. Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme zaznamenali relativní nárůst počtu deaktivovaných pinů. 92 % z těchto pinů vidělo během tohoto období vykazování méně než 100 uživatelů.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4 256 odlišných obrázků, které tvořily 11 097 pinů. 74 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 48 % pinů jsme deaktivovali automaticky, 12 % manuálně a 40 % pomocí hybridních nástrojů. Deaktivovali jsme také 473 nástěnek a 35 účtů. Obdrželi jsme 7 žádostí o odvolání a obnovili jsme 5 účtů.

Ve 2. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 4 869 odlišných obrázků, které tvořily 19 852 pinů. 65 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 31 % pinů jsme deaktivovali automaticky, 30 % manuálně a 39 % pomocí hybridních nástrojů. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 462 nástěnek a 34 účtů. Obdrželi jsme 11 žádostí o odvolání a obnovili jsme 6 účtů.

Boj proti sebepoškozování je naší prioritou, protože se snažíme zajistit, aby Pinterest hrát kladnou roli v životech lidí. Obsah, který ukazuje, vysvětluje nebo podporuje sebevraždy, sebepoškozování, poruchy příjmu potravy nebo zneužívání návykových látek, není na naší platformě vítaný. Zahrnuje pokyny k sebepoškozování, citlivé obrázky a citáty a myšlenky o sebevraždě. 

Naše přetrvávající partnerství s organizací Samaritans, která se věnuje zmírňování pocitů osamění a odloučení, které mohou vést k sebevraždě, nadále pomáhá řešit obsah související se sebepoškozováním a tvořit z internetu bezpečnější místo pro všechny. V roce 2019 jsme prohloubili náš vztah s organizací Samaritans a zapojili jsme se do jejího nového programu. Partnerství jako toto nám pomáhají podporovat odborný výzkum a vývoj v oblasti duševního zdraví, aby více lidí, kteří potřebují pomoc, našlo podporu bez ohledu na to, jakou aplikaci nebo webovou stránku používají. 

V 1. a 2. čtvrtletí jsme dále investovali do zlepšení moderování obsahu souvisejícího se sebepoškozováním a milionkrát poskytovali podporu pro ty, kteří ji potřebovali, prostřednictvím našeho soucitného hledání.

V 1. čtvrtletí roku 2021 hybridní deaktivace vedly k většímu počtu deaktivovaných pinů, ale menšímu počtu deaktivovaných odlišných obrázků než ve 2. čtvrtletí. 99 % pinů deaktivovaných v 1. čtvrtletí bylo navíc viděno méně než 100 lidmi v daném období vykazování. 

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 2 945 odlišných obrázků, které tvořily 302 918 pinů. 86 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 99 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1 066 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Deaktivovali jsme také 545 nástěnek a 79 účtů. Obdrželi jsme 13 žádostí o odvolání a obnovili jsme 12 účtů.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 3 824 odlišných obrázků, které tvořily 81 444 pinů. 88 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. 10 % pinů jsme deaktivovali manuálně a 90 % pomocí hybridních nástrojů. Vyřešili jsme 1 567 žádostí uživatelů, které vedly k deaktivaci pinu kvůli porušení těchto zásad. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 828 nástěnek a 123 účtů. Obdrželi jsme 28 žádostí o odvolání a obnovili jsme 25 účtů.

Chceme, aby inspirace a nápady na Pinterestu byly užitečné a kvalitní, takže spam deaktivujeme, když jej objevíme. Cílem spammerů je vydělat peníze a nejlepším způsobem je spamovat ve velkém. Je to hra čísel: jeden milion nevyžádaných e-mailů je mnohem účinnější než jeden nevyžádaný e-mail. Stejný typ spamování se může objevit na jakékoli platformě pro distribuci obsahu, včetně Pinterestu. Interakce platformy se spammery je obecně nežádoucí, tak opakující se, pokud jde o uživatele, kteří se úmyslně snaží vyhnout systému a neustále upravují své techniky. 

Na Pinterestu využíváme nejnovější technologie strojového učení k vytvoření automatizovaných modelů, které rychle detekují spam různého typu a reagují na něj. Nejnovější techniky modelování nejen využíváme, také tyto modely pravidelně opakujeme díky přidávání nových dat a objevování nových technických pokroků, abychom mohli udržet nebo zlepšit jejich výkon a účinně řešit spam. Vzhledem k nepřátelské opakující se povaze spamu se mohou čísla vynucení obsah v jednotlivých čtvrtletích lišit, zejména po velkém útoku.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 336 821 odlišných obrázků, které tvořily 1 042 960 pinů. 65 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % automaticky. Deaktivovali jsme také 1 nástěnku a 4 420 965 účtů. Obdrželi jsme 112 139 žádostí o odvolání a obnovili jsme 85 541 účtů.

V 1. čtvrtletí roku 2021 jsme kvůli porušení těchto zásad deaktivovali 118 054 odlišných obrázků, které tvořily 378 490 pinů. 61 % z těchto pinů během daného období vykazování uživatelé nikdy neviděli. Méně než 1 % pinů jsme deaktivovali manuálně a více než 99 % automaticky. Kvůli porušení těchto zásad jsme deaktivovali také 3 104 408 účtů. Obdrželi jsme 80 624 žádostí o odvolání a obnovili jsme 61 050 účtů.

Tento oddíl nabízí přehled objemu informací a žádostí o deaktivaci přijatých od orgánů výkonné moci nebo státních úřadů. 

Tato data zahrnují žádosti od ledna do června roku 2021. Další informace o tom, jak reagujeme na žádosti o informace o účtech, najdete v našich pravidlech pro poskytování informací orgánům výkonné moci.

Pinterest přijímá od orgánů výkonné moci a státních úřadů zákonné žádosti o informace o účtech Pinterest. Každou žádost důkladně prověřujeme a údaje poskytujeme pouze k těm, které splňují požadavky uvedené v zákonech a našich zásadách. Podle našich zásad uživatele informujeme, pokud od státního úřadu obdržíme žádost o poskytnutí jejich údajů, a to před jejich poskytnutím, pokud nám to nezakazuje zákon nebo pokud se nejedná o mimořádnou situaci.

* Žádosti orgánů výkonné moci, jako jsou příkazy k odposlechu, záznamníky, sledovací software a žádosti o naléhavé vydání informací.

** Vlastník účtu byl před vydáním informován.

* Žádosti orgánů výkonné moci, jako jsou příkazy k odposlechu, záznamníky, sledovací software a žádosti o naléhavé vydání informací.

** Vlastník účtu byl před vydáním informován.

* Jakékoli listiny a příkazy orgánů národní bezpečnosti vydané v souladu s americkým zákonem Foreign Intelligence Surveillance Act týkajícím se informací o uživatelích.

Od státních úřadů občas dostáváme žádosti, abychom na Pinterestu deaktivovali obsah, který může být v jejich zemích nezákonný a/nebo který může porušovat naše pravidla komunity Pinterestu. 

Žádosti o určení toho, zda identifikovaný obsah porušuje naše pravidla komunity Pinterestu, kontrolujeme. Naše týmy podnikají kroky proti porušování pravidel, od globální deaktivace obsahu až po omezení přístupu k obsahu v příslušné zemi, pokud porušuje pouze místní zákon, ale neporušuje naše zásady. 

Od ledna do června roku 2021 Pinterest obdržel celkem 7 884 žádostí. Kvůli porušení našich pravidel komunity Pinterestu jsme deaktivovali obsah pro 5 396 z těchto žádostí a u 1 034 žádostí jsme obsah omezili. Obsah pro zbývajících 1 454 žádostí byl ve chvíli, kdy jsme ho kontrolovali, neaktivní na základě žádosti o odstranění ze strany vlády. K tomu může dojít, například když byl obsah deaktivován na základě hlášení uživatele.

* Obsah porušoval naše pravidla komunity Pinterestu a byl z platformy odstraněn.

** Obsah nahlásil státní úřad, ale neporušoval naše pravidla komunity Pinterestu, a proto bylo pouze omezeno jeho zobrazování v zemi, ve které byla žádost podána, na základě místního zákona.

*** Obsah už nebyl ve chvíli, kdy byl kontrolován, na platformě dostupný, protože byl odebrán na základě žádosti ze strany vlády.

Pinterest netoleruje materiály o sexuálním zneužívání dětí. Uplatňujeme přísné zásady nulové tolerance jakéhokoli obsahu, obrázků nebo textů, které zneužívají nebo ohrožují nezletilé. Rozpoznání a deaktivování takového obsahu je pro nás velmi důležité a v boji s tímto typem aktivit úzce spolupracujeme s národním centrem pro nezvěstné a zneužívané děti (NCMEC).

Pinterest proaktivně vyhledává obrázky a videa související s materiály o sexuálním zneužíváním dětí pomocí nástrojů, jako je PhotoDNA a nástroje strojového učení, které slouží k rozpoznání dalších materiálů o sexuálním zneužíváním dětí. Náš tým odborníků je vyškolen, aby rozpoznával a kontroloval materiály o sexuálním zneužívání dětí a od ledna do června roku 2021 byl zodpovědný za 890 hlášení CyberTipline úřadu NCMEC.

Vytvoření nejpozitivnějšího online prostoru není dílem náhody, ale výsledkem proaktivních zásad a rozhodnutí o produktech. Díky přispění a radám externích odborníků, občanské společnosti a vlády si držíme v oboru přední pozici v oblasti bezpečnosti obsahu. Výrazně investujeme do opatření, jako je technologie strojového učení, abychom mohli lidem na Pinterestu poskytovat bezpečné a pozitivní prostředí. Jsme hrdí na to, že se nám daří udržovat na Pinterestu bezpečné prostředí a posunovat celý obor vpřed. 

Pojďme společně vytvořit bezpečnější a inspirativnější internet.

Naším posláním v Pinterestu je inspirovat lidi k životu podle jejich představ a řídíme se jím také při tvorbě našich zásad týkajících se obsahu. Ne všechno na internetu je inspirativní, takže máme pravidla pro to, co je na Pinterestu přijatelné a co není dovoleno. 

Zavazujeme se k větší transparentnosti ohledně způsobu, jakým se snažíme Pinterest udržovat jako bezpečné a inspirativní místo. V této zprávě o transparentnosti najdete poznatky o tom, kolik informací a žádostí o deaktivaci jsme od července do prosince roku 2020 obdrželi od orgánů výkonné moci a státních úřadů. Od roku 2013 tyto informace vykazujeme dvakrát ročně.

Letos však tuto zprávu rozšiřujeme, abychom v ní mohli sdílet více informací. Naše pololetní zpráva o transparentnosti teď bude zahrnovat také data o krocích, které činíme v souvislosti s moderováním obsahu uživatelů a obchodníků na Pinterestu, nad rámec kroků požadovaných orgány výkonné moci. Například tedy bude obsahovat počet porušení zásad a deaktivací. Tato verze se konkrétně zaměřuje na akce, které jsme v souladu s našimi zásadami provedli od října do prosince roku 2020. Ve vykazování této zprávy budeme nadále pokračovat. 

Na zásady a postupy Pinterestu, které patří mezi nejlepší v oboru, jsme patřičně hrdí. Především jsou však pro lidi, kteří naši platformu používají, tím správným krokem. Pomáhají činit z Pinterestu pozitivnější a inspirativnější místo na internetu. Patří k nim například naše dlouhodobé zásady zakazující lékařské dezinformace, které přispěly také k posunu celého oboru. Chceme přispívat k pokroku oboru v souvislosti s těmito problémy, abychom mohli společně tvořit inspirativnější internet.

Pravidla komunity Pinterestu slouží k tomu, abychom mohli naši platformu udržovat bezpečnou pro všechny uživatele. Řídí, co na Pinterestu povolujeme a nepovolujeme, a všichni uživatelé je musí dodržovat. 

Pro obchodníky a inzerenty uplatňujeme další pokyny, které stanovují jasná očekávání ohledně toho, co je a co není pro produktové piny a reklamy přijatelné. Máme neobvykle vysoké standardy na bezpečnost pro všechna publika, která Pinterest používají: spotřebitele, inzerenty, autory, obchodníky a další. Věříme, že pokud se necítíte v bezpečí, pak se nemůžete cítit ani inspirativně.

Abychom mohli kultivovat bezpečnou a inspirativní komunitu, tvoříme a uplatňujeme zásady obsahu, abychom si mohli být jistí, že je naše platforma pozitivním místem, kde mohou lidé hledat inspiraci pro jejich příští recept nebo rekonstrukci. Pilně pracujeme na tom, abychom rozpoznali a deaktivovali škodlivý obsah na našem webu, a naše zásady týkající se obsahu a postupy moderování se neustále vyvíjí. 

Obsah a účty, osoby a skupiny, které takový obsah vytváří nebo šíří, můžeme odstranit, omezit nebo deaktivovat, podle toho, jakou škodu mohou způsobit. Pokud se uživatel domnívá, že deaktivace byla neoprávněná, nabízí Pinterest možnost se proti deaktivaci odvolat.

Každý den na Pinterest přicházejí miliony lidí z celého světa, aby tu tvořili, objevovali a ukládali nové nápady sdílené jako piny. Abychom vám pomohli pochopit, jak k moderování obsahu přistupujeme, je třeba rozlišovat mezi dvěma typy pinů: organické piny a reklamy. Naše pravidla komunity Pinterestu platí pro oba typy.

Organické piny zahrnují všechny piny vytvořené a uložené na Pinterestu, které nejsou propagovány jako reklamy. Mohou zahrnovat například produktové piny obchodníků, které nejsou vždy reklamami, a mohou se objevovat organicky lidem, kteří na Pinterestu hledají produkty. Na obchodníky a jejich produktové piny máme další požadavky, například uvedení pravidel dopravy a vracení zboží. V této zprávě jsou zahrnuty všechny typy organických pinů.

Reklamy jsou piny, které se inzerenti rozhodli propagovat jako reklamy na Pinterestu. Na inzerenty uplatňujeme další zásady, které stanovují vyšší standardy pro kvalitu reklam. Protože reklamní obsah je vymáhán jiným způsobem než organický obsah, není do této zprávy zahrnut.

Lidé se často ptají: Kolik lidí pin vidělo, než byl kvůli porušení zásad deaktivován? Ve většině případů zní odpověď: Moc ne. 

Podívejme se například na piny deaktivované kvůli lékařským dezinformacím během tohoto období vykazování. 85 % pinů, které byly deaktivovány kvůli lékařským dezinformacím, uživatelé během tohoto období vykazování nikdy neviděli – i když Pinterest každý měsíc navštěvuje více než 440 milionů lidí.

Dosah deaktivovaných pinů, říjen až prosinec 2020*

* Vypočteno na základě počtu jedinečných uživatelů, kteří viděli pin, který porušoval zásady, od října do prosince roku 2020 minimálně po dobu 1 sekundy, než byl deaktivován. Kvůli zaokrouhlení nemusí součet řádků činit 100 %.

Uživatelé mohou nahlásit jakýkoli obsah, který považují za nevhodný, kliknutím na tři malé tečky u jakéhokoli pinu a klepnutím na „Nahlásit pin“. Jakmile potvrdíme, že se jedná o porušení zásad, a učiníme v souvislosti s nahlášeným obsahem příslušné kroky, považujeme hlášení za vyřešené.

Celkový počet vyřešených hlášení uživatele nám o zkušenostech uživatelů na Pinterestu hodně řekne. Stejně jako počet uživatelů, kteří hlášení podali: méně než 0,02 % měsíčních aktivních uživatelů nahlásilo pin, což vedlo k deaktivaci pinu v tomto období vykazování. 

I když se většina vyřešených hlášení uživatelů týkala obsahu pro dospělé, počet uživatelů, kteří takový obsah nahlásili, představuje velmi malý zlomek lidí na Pinterestu. Navíc obsah pro dospělé nevidělo mnoho lidí, bez ohledu na to, zda byl deaktivován kvůli hlášení uživatele nebo kvůli jinému mechanismu vymáhání pravidel. Ve skutečnosti 98 % obsahu pro dospělé, který byl na Pinterestu deaktivován, vidělo během období vykazování méně než 100 lidí.

Vyřešená hlášení uživatele, která vedla k deaktivaci pinu, říjen až prosinec 2020

* V případě některých zásad není počet vyřešených hlášení uživatele užitečný typ metriky, například kvůli tomu, že primární mechanismus vymáhání pravidel zahrnuje souhrnné zpracování hlášení. V takovém případě je relevantnějším ukazatelem zkušeností uživatelů dosah deaktivovaných pinů.

Na Pinterestu je více než 300 miliard pinů a ke každému z těchto pinů je přiřazen obrázek. To, že dva piny ukazují stejný obrázek, neznamená, že je v našich systémech počítáme jako stejný pin ani že obrázek pochází ze stejného zdroje. 

To je pro moderování obsahu důležité: Pokud určíme, že obrázek v jednom pinu porušuje zásady, musí být naše nástroje schopny rozpoznat a reagovat na stejné obrázky mezi miliardami dalších pinů na Pinterestu. Takže i když detekujeme a deaktivujeme spoustu pinů, zahrnují tyto piny mnohem menší počet jedinečných obrázků. Proto sdílíme počet deaktivací pro jedinečné obrázky i piny. Každý typ poskytuje jiné informace o našich postupech moderování pro tento typ obsahu. 

Například jsme učinili proaktivní kroky pro moderování nového i dříve existujícího obsahu vedoucího až k americkým volbám v listopadu roku 2020. Patřila mezi ně deaktivace řady jedinečných obrázků, které porušovaly naše zásady týkající se konspiračních teorií. V souvislosti s tím jsme deaktivovali také piny, které tyto obrázky používaly.

Deaktivace jedinečných obrázků a pinů, říjen až prosinec 2020*

* Nezahrnuje jedinečné obrázky nebo piny, které byly deaktivovány, protože se nacházely na nástěnce, která byla deaktivována, nebo patřily uživateli, který byl deaktivován.

Když lidé najdou piny, které se jim líbí nebo ke kterým se chtějí vrátit, uloží si je na nástěnky, které si vytvořili. Lidé už vytvořili celkem více než 6 miliard nástěnek. 

Pinterest deaktivuje nástěnky, pokud byla předem určená část obsahu na dané nástěnce identifikována jako obsah, který porušuje zásady. Konkrétní čísla úmyslně nesdílíme, protože tyto informace lze využít ke zmaření našeho úsilí v souvislosti s moderováním obsahu. Nejdůležitějším poznatkem o moderování nástěnky je, že Pinterest deaktivuje nástěnky, které porušují zásady, a že pokud bude nástěnka deaktivována, všechny piny na této nástěnce budou také deaktivovány. 

Deaktivace nástěnek, říjen až prosinec 2020*

* Nezahrnuje nástěnky, které byly deaktivovány, protože patřily k uživatelskému účtu, který byl deaktivován.

Účty na Pinterestu si můžeme představit jako „profily“ nebo nejčastěji jako jednotlivé uživatele. Pokud někdo ukládá piny a vytváří nástěnky, tento obsah bude přiřazen k jejich účtu. Totéž platí také pro firemní účty, účty inzerentů, obchodníků a autorů. 

Jakýkoli účet může být kvůli porušování našich zásad deaktivován. Pokud bude uživatel deaktivován, všechny jeho piny a nástěnky budou také deaktivovány. To znamená, že pokud ho hledáte nebo pokud kliknete na starý odkaz na jeho profil, profil se už nezobrazí. Jeho piny se nikde na Pinterestu nezobrazí. A nebude moct přistupovat ani k vlastním pinům nebo nástěnkám.

Deaktivace účtů, říjen až prosinec 2020

Pokud se lidé domnívají, že jejich účty byly deaktivovány neprávem, mohou se odvolat, pokud chtějí své účty obnovit. Žádost o odvolání kontrolujeme a odvolání vyhovíme, pokud rozhodneme, že jsme učinili chybu, nebo v některých případech dáme lidem druhou šanci naše pravidla komunity Pinterestu dodržovat.

Odvolání a obnovení účtu, říjen až prosinec 2020

Řešíme také odvolání proti deaktivovaným pinům a nástěnkám a očekáváme, že v budoucnu budeme tato data do zpráv také zahrnovat.

* Seznam byl aktualizován 28. září 2021, aby odrážel revidované údaje o obnovení.

Tento oddíl nabízí přehled objemu informací a žádostí o deaktivaci přijatých od orgánů výkonné moci nebo státních úřadů. 

Tato data zahrnují žádosti od července do prosince roku 2020. Další informace o tom, jak reagujeme na žádosti o informace o účtech, najdete v našich pravidlech pro poskytování informací orgánům výkonné moci.

Pinterest přijímá od orgánů výkonné moci a státních úřadů zákonné žádosti o informace o účtech Pinterest. Každou žádost důkladně prověřujeme a údaje poskytujeme pouze k těm, které splňují požadavky uvedené v zákonech a našich zásadách. Podle našich zásad uživatele informujeme, pokud od státního úřadu obdržíme žádost o poskytnutí jejich údajů, a to před jejich poskytnutím, pokud nám to nezakazuje zákon nebo pokud se nejedná o mimořádnou situaci.

USA, leden až červen 2020

USA, říjen až prosinec 2020

* Žádosti orgánů výkonné moci, jako jsou příkazy k odposlechu, záznamníky, sledovací software a žádosti o naléhavé vydání informací.

** Vlastník účtu byl před vydáním informován.

 

Mezinárodní, leden až červen 2020

Mezinárodní, říjen až prosinec 2020*

* Žádosti orgánů výkonné moci, jako jsou příkazy k odposlechu, záznamníky, sledovací software a žádosti o naléhavé vydání informací.

** Vlastník účtu byl před vydáním informován.

Žádosti v souvislosti s národní bezpečností*

*Žádost orgánů národní bezpečnosti: Jakékoli listiny a příkazy orgánů národní bezpečnosti vydané v souladu s americkým zákonem Foreign Intelligence Surveillance Act týkajícím se informací o uživatelích

Od státních úřadů občas dostáváme žádosti, abychom na Pinterestu deaktivovali obsah, který může být v jejich zemích nezákonný a/nebo který může porušovat naše pravidla komunity Pinterestu. 

Žádosti o určení toho, zda identifikovaný obsah porušuje naše pravidla komunity Pinterestu, kontrolujeme. Naše týmy podnikají kroky proti porušování pravidel, od globální deaktivace obsahu až po omezení přístupu k obsahu v příslušné zemi, pokud porušuje pouze místní zákon, ale neporušuje naše zásady. 

Od července do prosince roku 2020 Pinterest obdržel celkem 4 078 žádostí. Kvůli porušení našich pravidel komunity Pinterestu jsme odstranili obsah pro 3 684 z těchto žádostí a u zbývajících 394 žádostí jsme obsah omezili.

Leden až červen 2020

Červenec až prosinec 2020

* Obsah porušoval naše pravidla komunity Pinterestu a byl z platformy odstraněn.

** Obsah nahlásil státní úřad, ale neporušoval naše pravidla komunity Pinterestu, a proto bylo pouze omezeno jeho zobrazování v zemi, ve které byla žádost podána, na základě místního zákona.

Pinterest netoleruje materiály o sexuálním zneužívání dětí. Uplatňujeme přísné zásady nulové tolerance jakéhokoli obsahu, obrázků nebo textů, které zneužívají nebo ohrožují nezletilé. Rozpoznání a deaktivování takového obsahu je pro nás velmi důležité a v boji s tímto typem aktivit úzce spolupracujeme s národním centrem pro nezvěstné a zneužívané děti (NCMEC).

Pinterest proaktivně vyhledává obrázky a videa související s materiály o sexuálním zneužíváním dětí pomocí nástrojů, jako je PhotoDNA a nástroje strojového učení, které slouží k rozpoznání dalších materiálů o sexuálním zneužívání dětí. Náš tým odborníků je vyškolen, aby rozpoznával a kontroloval materiály o sexuálním zneužívání dětí a od července do prosince roku 2020 byl zodpovědný za 1 794 hlášení CyberTipline úřadu NCMEC.

Vytvoření nejpozitivnějšího online prostoru není dílem náhody, ale výsledkem proaktivních zásad a rozhodnutí o produktech. Díky přispění a radám externích odborníků, občanské společnosti a vlády si držíme v oboru přední pozici v oblasti bezpečnosti obsahu. Výrazně investujeme do opatření, jako je technologie strojového učení, abychom mohli lidem na Pinterestu poskytovat bezpečné a pozitivní prostředí. Jsme hrdí na to, že se nám daří udržovat na Pinterestu bezpečné prostředí a posunovat celý obor vpřed. 

Pojďme společně vytvořit bezpečnější a inspirativnější internet.

1. čtvrtletí: leden až březen 2019

2. čtvrtletí: duben až červen 2019

3. čtvrtletí: červenec až září 2019

4. čtvrtletí: říjen až prosinec 2019

Žádosti o informace podané jinými než americkými úřady

Leden – březen 2018

Duben – červen 2018

Červenec – září 2018

Říjen – prosinec 2018

Leden až březen 2017

Duben až červen 2017

Červenec až září 2017

Říjen až prosinec 2017

* Účty s upozorněním jsou ty, jejichž vlastníci byli před vydáním informováni.

* Když Pinterest vyhoví žádosti vládních úřadů o odstranění obsahu, znemožní jeho zobrazení pouze v zemi, odkud žádost pochází. Dotyčný obsah zůstane k dispozici všem ostatním uživatelům.

Leden – březen 2016

Duben – červen 2016

Červenec – září 2016

Říjen – prosinec 2016

Leden – březen 2015

Duben – červen 2015

Červenec – září 2015

Říjen – prosinec 2015

Vládní žádosti o odstranění obsahu: 0

Žádosti o předběžné opatření podle zákonů USA; počet účtů: 7

Příkaz k provedení: 0 (0 %); Ochranné opatření uděleno: 0

Předvolání: 7 (100 %); Ochranné opatření uděleno: 4

Národní bezpečnost: 0

Jiné: 0

Žadatel a vyhovění

Federální: 2 (2 předvolání); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 100 %

Státní/místní: MN (2), FL (1), IL (1), CA (1); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 100%

Žádosti v občanském řízení podle zákonů USA: 0

Žádosti ze zbývajících zemí světa: Austrálie (1); Počet účtů: 1; Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 0 %

Vládní žádosti o odstranění obsahu: 0

Žádosti o předběžné opatření podle zákonů USA; počet účtů: 19

Příkaz k provedení: 3 (33 %); Ochranné opatření uděleno: 2

Předvolání: 6 (67%); Ochranné opatření uděleno: 1

Národní bezpečnost: 0

Jiné: 0

Žadatel a vyhovění

Federální: 3 (2 příkazy k provedení, 1 předvolání); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 33 %

Státní/místní: WI (2), MO (1), OH (1), GA (1), CA (1); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 83 %

Žádosti v občanském řízení podle zákonů USA: 0

Žádosti ze zbývajících zemí světa: Kanada (1); Počet účtů: 3; Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 0 %

Vládní žádosti o odstranění obsahu: 0

Žádosti o předběžné opatření podle zákonů USA; počet účtů: 19

Příkaz k provedení: 3 (33 %); Ochranné opatření uděleno: 2

Předvolání : 7 (57 %); Ochranné opatření uděleno: 4

Národní bezpečnost: 0

Jiné: 0

Žadatel a vyhovění

Federální: 4 (1 příkaz k provedení, 3 předvolání); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 100 %

Státní/místní: CA (1), PA (1), NJ (1), TX (1), AK (1), TN (1); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 100 %

Žádosti v občanském řízení podle zákonů USA : 3; Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 66 %

Žádosti ze zbývajících zemí světa: Nula; Počet účtů: 0; Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 0 %

Vládní žádosti o odstranění obsahu: 0

Žádosti o předběžné opatření podle zákonů USA; počet účtů: 19

Příkaz k provedení: 4 (30 %); Ochranné opatření uděleno: 3

Předvolání: 9 (60 %); Ochranné opatření uděleno: 6

Národní bezpečnost: 0

Jiné: 0

Žadatel a vyhovění

Federální: 4 (0 příkazů k provedení, 4 předvolání); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 75 %

Státní/místní: MI (1), IL (1), MN (1), AZ (1), ID (1), WI (1), VI (1), PA (1), ND (1); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 77 %

Žádosti v občanském řízení podle zákonů USA: 0

Žádosti ze zbývajících zemí světa: Nula; Počet účtů: 0; Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 0 %

Vládní žádosti o odstranění obsahu: 0

Žádosti o předběžné opatření podle zákonů USA; počet účtů: 7

Příkaz k provedení: 4 (57 %); Ochranné opatření uděleno: 2

Předvolání: 3 (43 %); Ochranné opatření uděleno: 1

Jiné: 0

Národní bezpečnost: 0

Žadatel a vyhovění:

Federální: 1; Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 100 %

Státní/místní: CA (2), FL (1), UT (1); NY (1) a WI (1); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 83 %

Žádosti v občanském řízení podle zákonů USA: 0

Žádosti ze zbývajících zemí světa: 0

Vládní žádosti o odstranění obsahu: 0

Žádosti o předběžné opatření podle zákonů USA; počet účtů: 5

Příkaz k provedení: 3 (60 %); Ochranné opatření uděleno: 0

Předvolání: 2 (40 %); Ochranné opatření uděleno: 0

Jiné: 0

Národní bezpečnost: 0

Žadatel a vyhovění:

Federální: 0

Státní/místní: CA (2), FL (1), UT (1), OR (1); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 100 %

Žádosti v občanském řízení podle zákonů USA: 1 (100 %); Vyhovění s částečným nebo plným předložením: 100 %

Žádosti ze zbývajících zemí světa: 0