Oprettet en ny konto ved en fejl

Hvis du loggede på Pinterest for nylig, og alle dine pins eller opslagstavler mangler, eller din Pinterest-konto pludselig ser anderledes ud, kan du have oprettet en ny konto ved en fejl.

Log på din oprindelige konto

Inden du kan logge på din oprindelige konto, skal du logge af din nye konto. Derefter skal du finde din oprindelige konto og nulstille adgangskoden.

  1. Gå til pinterest.com/logout for at være sikker på, at du er logget af din anden konto.
  2. Gå til pinterest.com/password/reset/.
  3. Søg efter den e-mailadresse eller det navn eller brugernavn, der er knyttet til din oprindelige konto.
    • Hvis du søger efter dit navn eller brugernavn, skal du klikke på Det er mig ud for din konto.
  4. Klik på Send.
  5. Åbn indbakken for den e-mail, der hører til din oprindelige konto, og se efter en e-mail med emnet "Nulstil din adgangskode på Pinterest".
  6. Klik på Nulstil adgangskode i e-mailen.
  7. Gå til pinterest.com/login for at logge på med din oprindelige e-mailadresse og den nye adgangskode.

Hvis du ikke kan få adgang til din oprindelige konto

Hvis du ikke har adgang til den e-mail, der hører til din oprindelige Pinterest-konto, kan vi ikke bekræfte, at du er ejer kontoen, eller hjælpe dig med at logge på kontoen.

Hvis du tidligere har brugt Facebook eller Google til at logge på din Pinterest-konto, kan du prøve at logge på på den måde og se, om de stadig er forbundet.

Hvis du ikke kan få adgang til e-mailen eller logge på din oprindelige konto med Facebook eller Google, er det bedst at oprette en ny konto. Du kan søge efter din oprindelige konto for at se din profil og derefter gemme de samme pins og følge de samme personer på din nye konto.

Deaktiver eller afbryd forbindelsen til den konto, du oprettede ved en fejl

Hvis du oprettede en ny konto med en e-mailadresse, kan du deaktivere kontoen.

Hvis du oprettede en ny konto med Facebook eller Google, kan du ændre, hvilken konto du har tilknyttet det sociale medie.

Har du brug for mere hjælp?
Kontakt os