Afviste betalinger

Hvis din betaling mislykkes, eller dit kort bliver afvist:

  • Tjek din e-mail for at få flere oplysninger om den afviste betaling.
  • Kontrollér, at dit registrerede kort accepteres i dit land. Bemærk, at vi i øjeblikket ikke modtager forudbetalte kort (f.eks. Visa-gavekort eller Payoneer).
  • Kontrollér, at din faktureringsadresse og kortadresse er ens.
  • Kontrollér, at din virksomheds land er det samme som din annoncekontos land. Hvis du har brug for at skifte faktureringsland, skal du oprette en ny annoncørkonto.
  • Kontrollér, at faktureringslandet er på listen over de lande, vi understøtter
  • Kontakt dit kortselskab.

Hvis du kan løse problemet med din bank, eller du har et andet kreditkort, du kan bruge, kan du ændre dine faktureringsoplysninger. Din annoncekampagne kan blive sat på pause, indtil betalingen går igennem.

Se vores liste over accepterede betalinger.

Har du brug for mere hjælp?
Kontakt os