Hvis din betaling mislykkes, eller dit kort afvises, modtager du en e-mail med en meddelelse om, at du skal forsøge at betale igen.
Klik på linket Prøv at betale igen i e-mailen. Det fører dig til din faktureringshistorik.Klik på knappen Prøv igen ud for Mislykket betaling.
Betalingen vises som Afventende, indtil den forsøges udført igen. Vi sender dig en e-mail med oplysninger om, hvorvidt din betaling er gennemført uden fejl.
Bemærk! Betalingslinket Udfør betaling igen vises kun i 6 dage efter en mislykket betaling. Hvis knappen Prøv igen ikke vises, kan du prøve at indtaste dine betalingsmetodeoplysninger igen.
Hvis du fortsat har problemer med betaling:
Dobbelttjek dine kreditkortoplysninger (kortnummer, udløbsdato, sikkerhedskode osv.).Kontrollér, at den faktureringsadresse, der er angivet for dit kreditkort, svarer til det, din bank har registreret.Sørg for, at vi accepterer din betalingsmetode.Kontakt den bank eller det pengeinstitut, der har udstedt dit kreditkort. Den mest almindelige årsag til en mislykket transaktion er et problem med kreditkortgrænsen eller saldoen.
Hvis du foretrækker at bruge et andet kreditkort, skal du ændre dine faktureringsoplysninger. Din annoncekampagne/dine annoncekampagner kan blive sat på pause, indtil betalingen går igennem.
Se vores liste over accepterede betalinger.