Pinterest verfügt über ein robustes internes System für die Bearbeitung von Beschwerden unserer europäischen Geschäftsnutzer bezüglich der Einhaltung der P2B-Verordnung (2019/1150) des Europäischen Parlaments. Dieses System ist leicht zugänglich und kostenlos. Wir kümmern uns umgehend um alle Beschwerden auf Grundlage der Grundsätze der Transparenz und Gleichbehandlung bei gleichen Situationen. 

Falls dein Konto gesperrt oder der Zugriff auf deine Inhalte von Pinterest eingeschränkt wurde und du Einspruch gegen diese Maßnahme einlegen möchtest, reiche bitte eine Beschwerde ein. Befolge hierzu die Schritte in der E-Mail, die wir dir als Benachrichtigung zu der Einschränkung gesendet haben.  Wir behandeln alle Beschwerden in angemessener Weise in Bezug auf ihre Wichtigkeit und Komplexität. Wenn wir eine Einschränkung oder Sperrung aufheben, stellen wir die betroffenen Inhalte unverzüglich wieder her.

Falls du technische Probleme hast, die sich auf deinen Zugriff auf oder deine Nutzung von Pinterest auswirken, kontaktiere uns bitte.

Pinterest ist bereit, über die folgenden Organisationen eine Schlichtung mit europäischen Unternehmensnutzern einzugehen:

Falls du über ein Unternehmenskonto verfügst und dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest und Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Einhaltung der Verordnung 2019/1150 durch Pinterest hast, melde dich bei uns.

Weitere Informationen zu unserem internen System zur Bearbeitung von Beschwerden gemäß dieser Verordnung findest du hier in unserem aktuellen Bericht.