Häufig gestellte Fragen für Unternehmenskonten

Im Folgenden haben wir einige der häufig gestellten Fragen bezüglich der ersten Schritte von Unternehmen auf Pinterest zusammengestellt:

Wie beanspruche ich einen Nutzernamen?
Wie verknüpfe ich meine Facebook-Seite mit meinen Konten?
Kann ich auf meinem Konto mehrere Administratoren haben?
Wie finden andere mein Unternehmen?
Warum kann ich meine Pins in den Kategorien oder der Suche nicht sehen?
Warum ist mein Land im Anmeldevorgang für Ads Manager nicht verfügbar?
Falls Sie glauben, einer Ihrer Mitarbeiter habe bereits ein Konto mit Ihrer Unternehmensmarke erstellt, versuchen Sie zuerst, diese zu beanspruchen, oder suchen Sie in Ihrem Unternehmen nach den Kontoinformationen. 
 
Falls Sie sich nicht an die E-Mail-Adresse erinnern können, die Sie zum Erstellen des Kontos verwendet haben, können Sie den Zugriff auf den geschützten Nutzernamen im Konto anfordern. Füllen Sie Ihr Beschwerdeformular bezüglich Marken aus und wir melden uns bei Ihnen.
 
Falls Ihre Anfrage berechtigt ist, erhalten Sie nicht Zugriff auf das Konto selbst. Sie erhalten nur den Nutzernamen und können diesen in einem neuen Konto verwenden.
 
Sobald wir Ihre Anfrage akzeptiert haben, kontaktiert unser Team den Kontoinhaber und informiert diesen. Falls uns der Inhaber nicht zurückschreibt, machen wir den Nutzernamen für Sie frei. Falls der Inhaber den Nutzernamen jedoch behalten möchte, prüfen wir seinen Einspruch und versuchen herauszufinden, ob er einen berechtigten Anspruch darauf hat. 
 
Wir achten die Markenrechte anderer. Konten mit Nutzernamen, Pinnwandnamen oder anderen Inhalten, die irreführend sind oder das Markenrecht anderer verletzen, können entsprechend geändert, übertragen oder endgültig suspendiert werden.
 
Falls Sie keinen markenrechtlichen Anspruch auf den Nutzernamen haben, den Sie verwenden möchten, sollten Sie einen anderen wählen. Wenn Sie auf Pinterest Pins hinzufügen, sehen Nutzer Ihren Unternehmensnamen, nicht Ihren Nutzernamen. Der Nutzername des Kontos bestimmt lediglich die Profiladresse, d. h. pinterest.com/beispiel_nutzername.
 

Zurzeit können Sie nur ein privates Facebook-Profil mit einem Pinterest-Konto verknüpfen.
 
Sie können sich zurzeit nicht mit einer Facebook-Unternehmensseite anmelden oder diese mit Ihrem Konto verknüpfen. Falls Facebook diese Art der Verbindung zukünftig gestattet, werden wir sie möglicherweise auch zu Pinterest hinzufügen. Falls Sie die Verknüpfung zwischen Ihrem privaten Facebook-Profil und Ihrem Pinterest-Unternehmenskonto aufheben möchten, klicken Sie nach der Anmeldung einfach in der Symbolleiste oben rechts auf den Profil-Button. Klicken Sie dann auf das Schraubensymbol und blättern Sie zum Abschnitt Soziale Netzwerke. Setzen Sie auf dieser Seite die Einstellung Über Facebook anmelden auf NEIN. Klicken Sie auf „Profil speichern“, wenn Sie fertig sind.
 
Sie können dies umgehen, indem Sie Beiträge auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite veröffentlichen, die Ihre Pinterest-URL(pinterest.com/NUTZERNAME/), Pinnwand-URLs oder Pin-URLs enthalten. 
 

Im Moment können Sie jeweils nur eine E-Mail-Adresse mit einem Unternehmenskonto verwenden.
 
Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sollte dauerhaft sein, wie beispielsweise info@yourcompany.com, damit Sie immer Zugang zu Pinterest haben. 
 

Nutzer können Ihr Unternehmenskonto über die Suchleiste suchen. 
 
Suchen Sie nach Ihrem Unternehmensnamen und klicken Sie dann auf „Nutzer“, um Profilergebnisse anzuzeigen.

Es kann bis zu vier Tage dauern, bis Ihr Konto in den Suchergebnissen zu finden ist. 
 
Es kann auch sein, dass Ihre Pins nicht in den Suchergebnissen oder Kategorie-Feeds angezeigt werden, weil unsere Community ständig viele neue Pins hinzufügt. Wir können Ihnen nicht garantieren, dass Ihre Pins in den Suchergebnisse oder Kategorien erscheinen, aber diese Tipps können Ihnen eventuell helfen. 
 
  1. Kategorisieren Sie Ihre Pinnwände.
  2. Geben Sie eine Beschreibung zu Ihren Pinnwänden und Pins an.
  3. Lesen Sie unser Unternehmensblog hinsichtlich Suchstrategien.


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  • Vereinigte Staaten
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  • Vereinigtes Königreich
  • Irland
  • Australien
  • Neuseeland

Weitere Märkte folgen in Kürze – informieren Sie sich regelmäßig zu Neuigkeiten in Bezug auf Ihr Land.

Tipps und Fehlerbehebung

Falls Sie bezüglich dieser Funktionen Feedback hinterlassen möchten, nehmen Sie bitte an unserer Feedback-Umfrage teil.