Το Pinterest έχει δεσμευτεί μακροχρόνια να δημιουργήσει ένα ασφαλές και θετικό μέρος στο διαδίκτυο.  Επενδύουμε συνεχώς στις πολιτικές, τα προϊόντα και τις συνεργασίες μας για να στηρίξουμε την ασφάλεια και την ευημερία της κοινότητάς μας, επειδή είναι το σωστό για τους ανθρώπους στην πλατφόρμα μας και θεωρούμε τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) ως συνέχεια της δέσμευσής μας να κάνουμε το Pinterest ένα φιλόξενο μέρος που θα αποτελεί έμπνευση για όλους.

Ο DSA αποτελεί ενιαίο νομικό πλαίσιο για τους παρόχους ψηφιακών υπηρεσιών στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ).  Προκειμένου να δημιουργηθεί ένα ασφαλές, προβλέψιμο και αξιόπιστο επιγραμμικό περιβάλλον, ο DSA στοχεύει στη δημιουργία ενός ενιαίου συνόλου κανόνων στα κράτη μέλη της ΕΕ που θα διέπουν τις υποχρεώσεις διαφάνειας και λογοδοσίας των επιγραμμικών πλατφορμών.

Εάν υπάρχει περιεχόμενο στο Pinterest που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι παράνομο σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, μπορείτε να το αναφέρετε χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες αναφοράς εντός προϊόντος ή χρησιμοποιώντας την ακόλουθη φόρμα: https://pinterest.com/about/dsa/.

Σύμφωνα με το άρθρο 24 παράγραφος 2 του Νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες, οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες πρέπει να δημοσιεύουν πληροφορίες σχετικά με τους μέσους μηνιαίους ενεργούς αποδέκτες των υπηρεσιών τους στην ΕΕ κάθε έξι μήνες. Η απαίτηση αυτή αποσκοπεί στο να καθοριστεί εάν μια ηλεκτρονική πλατφόρμα αποτελεί «Πολύ μεγάλη ηλεκτρονική πλατφόρμα» (VLOP), την οποία ο Νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες ορίζει ότι έχει τουλάχιστον 45 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως στην ΕΕ. Υπολογίσαμε ότι κατά την περίοδο Ιουλίου 2023 έως Δεκεμβρίου 2023, το Pinterest είχε 79,1 εκατομμύρια μέσους μηνιαίους ενεργούς χρήστες στην ΕΕ. Ορίζουμε έναν μηνιαίο ενεργό χρήστη ως έναν επαληθευμένο χρήστη του Pinterest που επισκέπτεται τον ιστότοπό μας, ανοίγει την εφαρμογή μας για κινητά ή αλληλεπιδρά με το Pinterest μέσω μίας από τις επεκτάσεις μας για το πρόγραμμα περιήγησης ή τον ιστότοπο, όπως το κουμπί αποθήκευσης, τουλάχιστον μία φορά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Σύμφωνα με το άρθρο 24 παράγραφος 2, θα δημοσιεύσουμε ενημερωμένες πληροφορίες τον Αύγουστο του 2024.

Τα άρθρα 11 και 12 του DSA απαιτούν από τις επιγραμμικές πλατφόρμες να ορίσουν ένα ενιαίο σημείο επαφής που θα επιτρέπει την άμεση επικοινωνία με τους χρήστες στην ΕΕ, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τις αρχές των κρατών μελών της ΕΕ και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών σχετικά με την εφαρμογή του DSA.

Αυτά τα συμβαλλόμενα μέρη μπορούν να επικοινωνήσουν με το Pinterest σχετικά με τον DSA στο dsa-poc [at] pinterest.com (dsa-poc[at]pinterest[dot]com).  Η επικοινωνία με αυτήν τη διεύθυνση email μπορεί να γίνει στην αγγλική γλώσσα, αλλά εάν είναι απαραίτητο θα συνεργαστούμε μαζί σας για να φροντίσουμε για την επικοινωνία σε άλλη γλώσσα.

Αν πιστεύετε ότι υπάρχει περιεχόμενο στο Pinterest που είναι παράνομο στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή που παραβιάζει τις Οδηγίες για την κοινότητα του Pinterest, αναφέρετέ το απευθείας μέσω της πλατφόρμας Pinterest, καθώς αυτός είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να ελέγξουμε γρήγορα το υλικό. Και αν θέλετε να θέσετε μια ερώτηση που δεν σχετίζεται με το DSA, αναζητήστε το κατάλληλο σημείο επαφής στο Κέντρο βοήθειας.

Ο DSA παρέχει ευκαιρίες αμφισβήτησης των αποφάσεων που λαμβάνουν οι επιγραμμικές πλατφόρμες σχετικά με το περιεχόμενο και τους λογαριασμούς χρηστών. Αν πιστεύετε ότι λάβαμε εσφαλμένα μέτρα σχετικά με τον λογαριασμό σας ή το περιεχόμενο για το οποίο έχει υποβληθεί αναφορά, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση για την απόφασή μας εντός έξι μηνών, μεταβαίνοντας στο Κέντρο αναφορών και παραβιάσεων. 

Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με ένα πιστοποιημένο εξωδικαστικό όργανο επίλυσης διαφορών, για να βοηθήσετε στην επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς μαζί μας σχετικά με τις ενέργειές μας για τον λογαριασμό σας ή το περιεχόμενο για το οποίο υποβλήθηκε αναφορά, συμπεριλαμβανομένης της διαφωνίας σας με το αποτέλεσμα μιας ένστασης. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα διατηρεί ιστότοπο όπου θα απαριθμεί τα διαθέσιμα όργανα επίλυσης διαφορών όταν αυτά λαμβάνουν πιστοποίηση. Οι αποφάσεις των εξωδικαστικού οργανισμού επίλυσης διαφορών δεν είναι δεσμευτικές για εσάς ή για το Pinterest.

Η έκθεση διαφάνειας DSA βρίσκεται στον ιστότοπο πολιτικών μας. Αυτή η έκθεση περιλαμβάνει δεδομένα για περιεχόμενο, για χρήστες και για χρήστες που έχουν υποβάλει αναφορές από όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ. Στο πλαίσιο του DSA αλλά και πέραν αυτού, το Pinterest θα συνεχίσει την προσπάθεια να διασφαλίζει μια θετική εμπειρία, να παρέχει περισσότερο έλεγχο στους χρήστες και να τηρεί και να αναπτύσσει τα μέτρα διαφάνειας, με σκοπό την προώθηση του στόχου μας να δημιουργήσουμε έναν ασφαλή και θετικό χώρο στο διαδίκτυο.

Το άρθρο 40 παράγραφος 12 του DSA απαιτεί από τις διαδικτυακές πλατφόρμες να παρέχουν πρόσβαση σε δημόσια προσβάσιμα δεδομένα στους ερευνητές με σκοπό τη διεξαγωγή έρευνας που συμβάλλει στον εντοπισμό, την ταυτοποίηση και την κατανόηση των συστημικών κινδύνων στην Ένωση, υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφώνονται με ορισμένους όρους που ορίζονται στο DSA. Εάν είστε εξειδικευμένος ερευνητής, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα χρησιμοποιώντας τη Φόρμα πρόσληψης ερευνητών και ένα μέλος της ομάδας του Pinterest θα σας απαντήσει.