Εδώ μπορείτε να βρείτε ένα αρχείο των εκθέσεων διαφάνειας, από το 2013-2021. Για να δείτε πιο πρόσφατες αναφορές, επισκεφτείτε τον ιστότοπο πολιτικής μας.

Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τα αιτήματα πληροφοριών χρήστη, ανατρέξτε στις κατευθυντήριες οδηγίες για την υποβολή αιτήματος πληροφοριών χρήστη.

2ο εξάμηνο 2021

Στόχος μας στο Pinterest είναι να προσφέρουμε σε όλους έμπνευση για να διαμορφώνουν τη ζωή όπως τους αρέσει και αυτός ακριβώς ο στόχος μάς καθοδηγεί όταν καθορίζουμε και εφαρμόζουμε τις πολιτικές περιεχομένου. 

Δεν προσφέρουν έμπνευση τα πάντα στο Διαδίκτυο. Γι' αυτό κι εμείς ελέγχουμε τι επιτρέπεται στο Pinterest και τι όχι. Οι πρακτικές εποπτείας μας εξελίσσονται πάντα για να συμβαδίζουν με τις νέες συμπεριφορές και τάσεις και να δημιουργούν μια πιο θετική γωνιά του Διαδικτύου για τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας. Συνεχίζουμε να επενδύουμε πολλά σε μέτρα όπως η τεχνολογία μηχανικής μάθησης για την καταπολέμηση της παραβίασης πολιτικών από το περιεχόμενο στο Pinterest και να συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς ειδικούς και οργανισμούς για να εμπλουτίζουμε τις πολιτικές μας και τις πρακτικές εποπτείας περιεχομένου.

Ξεκινήσαμε να δημοσιεύουμε την εξαμηνιαία έκθεση διαφάνειας το 2013 και την επεκτείναμε, ξεκινώντας από το 4ο τρίμηνο του 2020, ώστε να συμπεριλάβουμε νέες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που λαμβάνουμε για την τήρηση των Οδηγιών για την κοινότητα. Σε αυτήν την έκθεση διαφάνειας θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειές μας να εποπτεύσουμε το περιεχόμενο χρηστών και εμπόρων, όπως τον αριθμό των παραβιάσεων πολιτικής και των απενεργοποιήσεων. Αυτή η έκθεση παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τον όγκο των αιτημάτων πληροφοριών και απενεργοποίησης που λάβαμε από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικές αρχές. Αυτή η έκθεση, η οποία περιλαμβάνει περισσότερα από 450 ξεχωριστά σημεία δεδομένων, καλύπτει το δεύτερο εξάμηνο του 2021, από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021.

Οι κορυφαίες στον κλάδο πολιτικές και πρακτικές που εφαρμόζουμε στο Pinterest είναι κάτι για το οποίο είμαστε υπερήφανοι. Αλλά, ακόμα περισσότερο, είναι αυτό που αρμόζει στους χρήστες της πλατφόρμας μας. Ο πολιτικές και οι πρακτικές αυτές βοηθούν να είναι το Pinterest ένα πιο θετικό μέρος στο Διαδίκτυο προσφέροντας ακόμη περισσότερη έμπνευση. Για παράδειγμα, δίνουμε προτεραιότητα στην ψυχική υγεία με λειτουργίες όπως η παρηγορητική λειτουργία αναζήτησης και συμβάλλουμε στην προστασία των χρηστών στο πλαίσιο της μακροχρόνιας πολιτικής μας που απαγορεύει την ιατρική παραπληροφόρηση. Θέλουμε να δώσουμε ώθηση στον κλάδο σχετικά με αυτά τα θέματα, ώστε μαζί να δημιουργήσουμε ένα διαδίκτυο που θα προσφέρει περισσότερη έμπνευση.

Τι νέο υπάρχει σε αυτήν την έκθεση

Συνεχίσαμε να επενδύουμε σε βελτιώσεις για να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειές μας και σε αυτήν την έκθεση διαφάνειας, προσθέσαμε μια νέα ενότητα σχετικά με την επιβολή των πολιτικών πνευματικής ιδιοκτησίας. Καλύπτει τα πνευματικά δικαιώματα και το εμπορικό σήμα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τις ενέργειες που λάβαμε βάσει των πληροφοριών που υποβλήθηκαν μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου, ενός εργαλείου που επιτρέπει στους κατόχους δικαιωμάτων να κατοχυρώνουν το περιεχόμενό τους και να αποφασίζουν εάν και πώς αυτό θα εμφανίζεται στο Pinterest.

Επίσης, παρουσιάζουμε αναφορές σχετικά με μια μοναδικά επιβλαβή κατηγορία online περιεχομένου, τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών. Η σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών αποτελεί μία από τις σοβαρότερες παραβιάσεις των πολιτικών περιεχομένου μας και δεν ανεχόμαστε τη σεξουαλικοποίηση ανηλίκων στο Pinterest.

Όλα αυτά συμμορφώνονται τις προσθήκες που κάναμε στην τελευταία μας αναφορά, η οποία καλύπτει το 1ο και το 2ο τρίμηνο του 2021, για να συμπεριλάβουμε μια νέα μέτρηση σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των pin, είτε μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων, μη αυτόματου ελέγχου είτε μέσω υβριδικής προσέγγισης που συνδυάζει στοιχεία και των δύο. 

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς το πώς το Pinterest παραμένει ασφαλές και προσφέρει έμπνευση, και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε τα σχετικά στοιχεία και στις επόμενες εκθέσεις.

 

Ασφάλεια και ευεξία της κοινότητας

Συνεχίζουμε να επενδύουμε στις πολιτικές, τα προϊόντα και τις συνεργασίες μας για να υποστηρίζουμε την ασφάλεια και την ευεξία της κοινότητάς μας. Ακολουθούν μερικές μόνο από τις βασικές αλλαγές που κάναμε το δεύτερο εξάμηνο του 2021.

Έναρξη αναζήτησης στυλ μαλλιών

Η ευημερία της κοινότητας βελτιώνεται όταν η διαφορετικότητα του κοινού μας αντικατοπτρίζεται στο διαδίκτυο. Τον Αύγουστο του 2021 παρουσιάσαμε την τελευταία μας πρόοδο στην αναζήτηση για την ομορφιά που απευθύνεται σε όλους με τη διάθεση της αναζήτησης στυλ μαλλιών, μια πρώτη στο είδος της τεχνολογία, που δημιουργήθηκε με γνώμονα τους μαύρους, καστανούς και Λατίνους χρήστες του Pinterest και δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να αναζητούν έμπνευση για τα μαλλιά για όλους τους τύπους μαλλιών.

Μέσω της οπτικής ανίχνευσης αντικειμένων με υπολογιστή, η αναζήτηση στυλ μαλλιών επιτρέπει στους χρήστες του Pinterest να βελτιώνουν τις αναζητήσεις για μαλλιά με έξι διαφορετικά στυλ μαλλιών: πιασμένα, κατσαρά, σγουρά, κυματιστά, ίσια και ξυρισμένο/φαλακρό κεφάλι.

Αυτή η νέα τεχνολογία βασίζεται στη δυνατότητα εύρη τόνων επιδερμίδας για προϊόντα που απευθύνονται για όλους για πρώτη φορά στον κλάδο του Pinterest, η οποία ξεκίνησε το 2018. Όχι μόνο σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς την ενσωμάτωση στην τεχνολογία, αλλά ανταποκρίνεται επίσης στα εκατομμύρια των χρηστών του Pinterest που αναζητούν έναν ευκολότερο τρόπο για να βρουν την πιο σχετική έμπνευση για τα μαλλιά για τους σκοπούς τους.

Καλωσορίζοντας την αποδοχή του σώματος

Σε όλο τον κόσμο, άνθρωποι όλων των ηλικιών αντιμετωπίζουν προκλήσεις που σχετίζονται με την εικόνα του σώματος και την ψυχική υγεία, ιδιαίτερα κατά την πλοήγηση στις φάσεις της πανδημίας του COVID-19. Σύμφωνα με τον Εθνικό Οργανισμό Διατροφικών Διαταραχών των ΗΠΑ (NEDA), σημειώθηκε απότομη αύξηση των ανθυγιεινών διατροφικών συνηθειών και των διατροφικών διαταραχών στους νέους από την έναρξη της πανδημίας του COVID-19.

Το Pinterest είναι ο χώρος όπου οι χρήστες αντλούν έμπνευση για να δημιουργήσουν τη ζωή που τους αρέσει. Εκεί ανήκουν όλοι, ανεξάρτητα από το σχήμα ή το μέγεθος του σώματός τους. Στο Pinterest, προσπαθούμε να δημιουργήσουμε μια κουλτούρα όπου μπορεί να ευδοκιμήσει η εικόνα υγιεινού τρόπου ζωής και υγιούς σώματος, γι' αυτό και από την 1η Ιουλίου 2021 ενημερώσαμε τις πολιτικές διαφημίσεων για να απαγορεύσουμε όλες τις διαφημίσεις που περιέχουν γλώσσα και εικόνες για την απώλεια βάρους. Δίνουμε τη δυνατότητα στους χρήστες του Pinterest να σχεδιάσουν την επόμενη σεζόν, και όχι μόνο, χωρίς διαφημίσεις για την απώλεια βάρους, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει τη μεγαλύτερη σημασία.

Αυτή η στάση καθιστά το Pinterest τη μόνη μεγάλη πλατφόρμα που απαγορεύει όλες τις διαφημίσεις απώλειας βάρους. Πρόκειται για μια διεύρυνση των πολιτικών για τις διαφημίσεις που απαγορεύουν εδώ και καιρό την προσβολή του σώματος και επικίνδυνα προϊόντα ή ισχυρισμούς για την απώλεια βάρους. Ενθαρρύνουμε τους άλλους στον κλάδο να κάνουν το ίδιο και αναγνωρίζουμε, μια για πάντα, ότι δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως το «ένα μέγεθος για όλους». 

Αυτή η αλλαγή πολιτικής αναπτύχθηκε υπό την καθοδήγηση και τις συμβουλές του NEDA. Αμετάβλητες παραμένουν οι πολιτικές μας κατά της παρενόχλησης και του εκφοβισμού: περιεχόμενο που δεν αποτελεί διαφήμιση και προσβάλει το σώμα εξακολουθεί να απαγορεύεται από τις πολιτικές μας και οι λογαριασμοί χρηστών που συμμετέχουν σε αυτές τις πρακτικές ενδέχεται να διακοπούν.

Εφαρμογή των Οδηγιών για την κοινότητα

Οι Οδηγίες για την κοινότητα του Pinterest έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίξουν την αποστολή μας που είναι η έμπνευση. Προσδιορίζουν τι επιτρέπεται και τι όχι στο Pinterest και όλοι οι χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται με αυτές. 

Υπάρχουν πρόσθετες οδηγίες για εμπόρους και διαφημιζόμενους, ώστε να καθίσταται σαφές τι είναι αποδεκτό και τι όχι όσον αφορά τα pin προϊόντων και τις διαφημίσεις. Αυτές οι οδηγίες περιλαμβάνουν ιδιαίτερα υψηλά πρότυπα που αποσκοπούν στην ασφάλεια όλων των κοινών που χρησιμοποιούν το Pinterest. Πιστεύουμε ότι δεν μπορεί κάποιος να έχει έμπνευση, αν δεν αισθάνεται πρώτα ασφαλής.

Με στόχο τη δημιουργία μιας ασφαλούς και γεμάτης έμπνευση κοινότητας, αναπτύσσουμε και εφαρμόζουμε πολιτικές περιεχομένου που διασφαλίζουν ότι η πλατφόρμα μας είναι ένα θετικό περιβάλλον όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν ιδέες βγαλμένες από τη ζωή για αυτά που θέλουν να δοκιμάσουν, να μαγειρέψουν, να φορέσουν ή να κάνουν κάθε φορά. Καταβάλλουμε εντατικές προσπάθειες για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση επιβλαβούς περιεχομένου από τον ιστότοπό μας και εξελίσσουμε συνεχώς τις πολιτικές περιεχομένου και τις πρακτικές εποπτείας που εφαρμόζουμε, ώστε να συμβαδίζουν με τις νέες συμπεριφορές και τάσεις και να δημιουργούν μια πιο θετική γωνιά του Διαδικτύου για τους χρήστες. 

Ενδέχεται να περιορίσουμε τη διανομή, να αποκλείσουμε ή να απενεργοποιήσουμε τέτοιο περιεχόμενο, καθώς και τους λογαριασμούς, τα άτομα και τις ομάδες που δημιουργούν ή προωθούν αυτό το περιεχόμενο, ανάλογα με το πόσο επιβλαβές είναι. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης πιστεύει ότι η απενεργοποίηση ήταν εσφαλμένη, μπορεί, μέσω του Pinterest, να υποβάλει σχετικό αίτημα επανεξέτασης.

Μεθοδολογία Απενεργοποίηση ξεχωριστών εικόνων και pin

Καθημερινά, εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο έρχονται στο Pinterest για να δημιουργήσουν, να ανακαλύψουν και να αποθηκεύσουν νέες ιδέες που μοιράζονται σε pin. Για να γίνει κατανοητό πώς προσεγγίζουμε την εποπτεία περιεχομένου, είναι χρήσιμο να διακρίνουμε δύο τύπους pin: τα οργανικά pin και τις διαφημίσεις. Οι Οδηγίες για την κοινότητα ισχύουν και για τα δύο.

Τα οργανικά pin περιλαμβάνουν όλα τα pin που δημιουργήθηκαν και αποθηκεύτηκαν στο Pinterest και δεν προωθούνται ως διαφημίσεις. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να ισχύει για pin προϊόντων εμπόρων, τα οποία δεν είναι πάντα διαφημίσεις και ενδέχεται να εμφανίζονται οργανικά σε άτομα που αναζητούν προϊόντα στο Pinterest. Υπάρχουν πρόσθετες απαιτήσεις για τους εμπόρους και τα pin των προϊόντων τους, όπως ότι η εικόνα και η περιγραφή του pin πρέπει να παρουσιάζουν με ακρίβεια το προϊόν. Όλοι οι τύποι των οργανικών pin περιλαμβάνονται στις εκθέσεις διαφάνειας.

Οι διαφημίσεις είναι pin για την προώθηση των οποίων οι επιχειρήσεις πληρώνουν. Υπάρχουν πρόσθετες πολιτικές για διαφημιζόμενους που εφαρμόζουν ακόμα υψηλότερα πρότυπα για τις διαφημίσεις και τους διαφημιζόμενους. Οι πολιτικές για τις διαφημίσεις εφαρμόζονται διαφορετικά απ' ό,τι αυτές για το οργανικό περιεχόμενο και δεν περιλαμβάνονται σε αυτές τις εκθέσεις διαφάνειας.

Μεγάλο μέρος του περιεχομένου στο Pinterest αποθηκεύεται επανειλημμένα, που σημαίνει ότι η ίδια εικόνα μπορεί να εμφανίζεται σε πολλά pin. Επομένως, για τον απολογισμό της εποπτείας περιεχομένου για τα οργανικά pin, περιλαμβάνουμε τον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν και τον αριθμό των ξεχωριστών εικόνων που απενεργοποιήθηκαν, ώστε να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές εποπτείας μας για αυτόν τον τύπο περιεχομένου. 

Αναφέρουμε ξεχωριστά τους πίνακες και τους λογαριασμούς που απενεργοποιήθηκαν. Για να αποφευχθεί η διπλή καταμέτρηση των απενεργοποιήσεων, ο αριθμός των ξεχωριστών εικόνων και των pin που απενεργοποιήθηκαν δεν περιλαμβάνει τις ξεχωριστές εικόνες και τα pin από τους πίνακες ή από τους λογαριασμούς χρηστών που απενεργοποιήθηκαν.

 

Πώς απενεργοποιούμε τα pin

Απενεργοποιούμε τα pin που παραβιάζουν πολιτικές μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων, μη αυτόματου ελέγχου και μιας υβριδικής προσέγγισης που συνδυάζει στοιχεία από τα δύο προηγούμενα. 

Αυτοματοποιημένες απενεργοποιήσεις. Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό σημάτων για τον εντοπισμό πιθανώς παραβατικού περιεχομένου και τη λήψη μέτρων. Τα μοντέλα μηχανικής μάθησης εκχωρούν βαθμολογίες σε κάθε εικόνα που προστίθεται στην πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιώντας αυτές τις βαθμολογίες, τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας μπορούν στη συνέχεια να εφαρμόσουν την ίδια απόφαση επιβολής κανόνων σε άλλα pin που περιέχουν τις ίδιες εικόνες.

Μη αυτόματες απενεργοποιήσεις. Μέσω της διαδικασίας ελέγχου από ανθρώπους απενεργοποιούμε pin με μη αυτόματο τρόπο. Τα pin που απενεργοποιούνται μέσω αυτής της διαδικασίας μπορεί να περιλαμβάνουν αυτά που εντοπίζονται εσωτερικά και αυτά που μας αναφέρουν τρίτα μέρη. Περιλαμβάνουν επίσης τα pin που ελέγχονται και απενεργοποιούνται από κάποιο μέλος της ομάδας μας μετά από μια αναφορά χρήστη.

Υβριδικές απενεργοποιήσεις. Οι υβριδικές απενεργοποιήσεις περιλαμβάνουν εκείνες στις οποίες ένας άνθρωπος διαπιστώνει ότι κάποιο pin παραβιάζει μια πολιτική και τα αυτοματοποιημένα συστήματα επεκτείνουν αυτήν την απόφαση για να την εφαρμόσουν σε μηχανικά αντιστοιχισμένα pin. Ανάλογα με το πλήθος των αντιστοιχισμένων pin, η υβριδική απενεργοποίηση μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση ενός ορισμένου αριθμού pin ή κανενός. 

Οι μηχανισμοί που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση διαφορετικών πιθανών παραβιάσεων πολιτικής μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με τη διαθέσιμη τεχνολογία, τον όγκο του παραβατικού περιεχομένου και άλλους παράγοντες, όπως η πολυπλοκότητα της αξιολόγησης. Συνεχίζουμε να ενισχύουμε και να εξελίσσουμε τα εργαλεία μας και αναμένουμε διαρκείς βελτιώσεις στο μέλλον.

Απήχηση των pin που απενεργοποιούνται λόγω παραβίασης πολιτικής

Μια συχνή ερώτηση είναι πόσοι χρήστες είδαν ένα pin πριν απενεργοποιηθεί. Στις περισσότερες περιπτώσεις η απάντηση είναι: όχι πολλοί. 

Για παράδειγμα, το 76% των pin που απενεργοποιήσαμε λόγω ιατρικής παραπληροφόρησης το 4ο τρίμηνο δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς, παρόλο που πάνω από 400 εκατομμύρια άτομα επισκέπτονται το Pinterest κάθε μήνα.

Η απήχηση είναι ένας από τους βασικούς μας δείκτες εμπειρίας χρήστη. Για να υπολογίσουμε αυτό το στοιχείο, ξεκινάμε εξετάζοντας κάθε pin που απενεργοποιήθηκε λόγω παραβίασης πολιτικής σε μια περίοδο αναφοράς. Στη συνέχεια, μετράμε τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που είδαν καθένα από αυτά τα pin τουλάχιστον για 1 δευτερόλεπτο κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, πριν απενεργοποιηθεί. Η απήχηση για μια κατηγορία πολιτικής μπορεί να μην έχει ως άθροισμα το 100% λόγω της στρογγυλοποίησης.

Επεξεργασμένες αναφορές χρηστών

Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν pin που βρίσκουν ανάρμοστα, κάνοντας κλικ στις τρεις μικρές τελείες σε οποιοδήποτε pin και πατώντας «Αναφορά pin». Μόλις επιβεβαιώσουμε ότι ένα στοιχείο δεν είναι κατάλληλο για διανομή στο Pinterest σύμφωνα με τις Οδηγίες για την κοινότητα και αφότου λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, θεωρούμε την αναφορά ως επεξεργασμένη αναφορά χρήστη.

Ο συνολικός αριθμός των επεξεργασμένων αναφορών χρηστών είναι ένας άλλος βασικός δείκτης της εμπειρίας των χρηστών στο Pinterest. Το ίδιο ισχύει και για τον αριθμό των χρηστών που υποβάλλουν αναφορές: λιγότερο από το 0,01% των μηνιαίων ενεργών χρηστών ανέφεραν ένα pin με αποτέλεσμα να απενεργοποιηθεί το 3ο τρίμηνο.

Απενεργοποίηση πινάκων

Όταν οι χρήστες βρίσκουν pin που τους αρέσουν ή που θέλουν να τα ξαναδούν άλλη στιγμή, τα αποθηκεύουν σε πίνακες που έχουν δημιουργήσει. Με την πάροδο του χρόνου οι χρήστες μας έχουν δημιουργήσει δισεκατομμύρια πίνακες. 

Όταν απενεργοποιείται ένας πίνακας λόγω παραβίασης πολιτικής, απενεργοποιούνται και όλα τα pin του. Αντίστοιχα, όταν απενεργοποιούμε έναν ολόκληρο λογαριασμό, απενεργοποιούνται και οι πίνακες του χρήστη. Για να αποφευχθεί η διπλή καταμέτρηση των απενεργοποιήσεων, ο αριθμός των πινάκων που απενεργοποιήθηκαν δεν περιλαμβάνει τους πίνακες από τους λογαριασμούς χρηστών που απενεργοποιήθηκαν.

Λογαριασμοί που απενεργοποιήθηκαν

Σκεφτείτε τους «λογαριασμούς» στο Pinterest ως «προφίλ» ή, πιο συχνά, ως μεμονωμένους χρήστες. Εάν κάποιος αποθηκεύει pin και δημιουργεί πίνακες, το περιεχόμενο αυτό συνδέεται με τον λογαριασμό του. Το ίδιο ισχύει, επίσης, για λογαριασμούς επιχειρήσεων, διαφημιστών, εμπόρων και δημιουργών. 

Οποιοσδήποτε λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί λόγω παραβίασης των πολιτικών μας. Όταν απενεργοποιείται ένας χρήστης, απενεργοποιούνται και όλα τα pin και οι πίνακές του. Αυτό σημαίνει ότι, αν τα αναζητήσετε ή κάνετε κλικ σε έναν παλιό σύνδεσμο που οδηγεί στο προφίλ του χρήστη, αυτό το προφίλ δεν θα εμφανίζεται πλέον. Τα pin του δεν θα εμφανίζονται πουθενά στο Pinterest. Επιπλέον, ο απενεργοποιημένος χρήστης δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στα pin ή στους πίνακές του.

Αιτήματα επανεξέτασης και επαναφορές λογαριασμών

Αν οι χρήστες πιστεύουν ότι οι λογαριασμοί τους έχουν απενεργοποιηθεί εσφαλμένα, μπορούν να υποβάλουν αιτήματα επανεξέτασης για επαναφορά των λογαριασμών τους. Εξετάζουμε τα αιτήματα επανεξέτασης και τα εγκρίνουμε, αν διαπιστώσουμε ότι κάναμε λάθος ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, για να δώσουμε στους χρήστες άλλη μία ευκαιρία να συμμορφωθούν με τις Οδηγίες για την κοινότητα.

Επίσης, επεξεργαζόμαστε αιτήματα επανεξέτασης για pin και πίνακες που έχουν απενεργοποιηθεί και αναμένεται να συμπεριλάβουμε αυτά τα δεδομένα σε μελλοντικές εκθέσεις.

Περίοδοι αναφοράς

Η έκθεσή μας για την εφαρμογή των Οδηγιών για την κοινότητα καλύπτει το δεύτερο εξάμηνο του 2021, από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο. Έχουμε χωρίσει αυτό το διάστημα σε δύο περιόδους αναφοράς: το 3ο τρίμηνο και το 4ο τρίμηνο. 

Το 3ο τρίμηνο καλύπτει το τρίτο τέταρτο του έτους, από τον Ιούλιο έως τον Σεπτέμβριο, ενώ το 4ο τρίμηνο καλύπτει το τέταρτο τρίμηνο, από τον Οκτώβριο έως τον Δεκέμβριο. Σε ορισμένες περιπτώσεις αναφερόμαστε και στο 1ο τρίμηνο (από τον Ιανουάριο έως τον Μάρτιο) ή στο 2ο τρίμηνο (από τον Απρίλιο έως τον Ιούνιο), όταν μιλάμε για τις τάσεις από τρίμηνο σε τρίμηνο.

Περιεχόμενο για ενήλικες

Το Pinterest δεν είναι μέρος για πορνογραφία. Απενεργοποιούμε το περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική μας σχετικά με το περιεχόμενο για ενήλικες και δεν παρέχουμε αποτελέσματα στις αναζητήσεις που κρίνεται ότι παραβιάζουν αυτήν την πολιτική. Έχουμε θεσπίσει οδηγίες για να διαφοροποιήσουμε την πορνογραφία από άλλο περιεχόμενο για ενήλικες, όπως περιεχόμενο που σχετίζεται με τη σεξουαλική υγεία, τον θηλασμό, τις μαστεκτομές, την τέχνη και την εκπαίδευση.

Πρόσφατες τάσεις

Το 1ο τρίμηνο του 2021, παρουσιάσαμε νέα εργαλεία μηχανικής εκμάθησης για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση πινάκων για παραβίαση της πολιτικής περιεχομένου για ενήλικες. Έκτοτε, συνεχίζουμε να παρατηρούμε μείωση στις επεξεργασμένες αναφορές χρηστών, έναν από τους βασικούς δείκτες εμπειρίας χρήστη, γεγονός που αποδίδουμε σε αυτήν την προσπάθεια. Πράγματι, εξετάζοντας τις επεξεργασμένες αναφορές χρηστών ανά μηνιαίο ενεργό χρήστη, σημειώθηκε μείωση 25% στις αναφορές που οδήγησε σε απενεργοποίηση pin το 4ο τρίμηνο του 2021 σε σύγκριση με το 4ο τρίμηνο του 2020.

Οι πολιτικές περιεχομένου και οι πρακτικές εποπτείας μας εξελίσσονται πάντα για να διατηρούν την πλατφόρμα μας περισσότερο ασφαλή για όλους τους χρήστες. Μέχρι στιγμής έχουμε επικεντρώσει κατά κύριο λόγο τη χρήση αυτών των νέων εργαλείων μηχανικής μάθησης στην εφαρμογή της πολιτικής μας σχετικά με το περιεχόμενο για ενήλικες και, αυτήν τη στιγμή, διερευνούμε πώς μπορεί να λειτουργήσουν για άλλους τύπους παραβιάσεων πολιτικής.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση* των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω περιεχομένου για ενήλικες
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 82% 88%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 14% 10%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 2% 2%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 1% 0,6%

* Για να υπολογίσουμε την απήχηση, ξεκινάμε εξετάζοντας κάθε pin που απενεργοποιήθηκε λόγω παραβίασης πολιτικής σε μια περίοδο αναφοράς. Στη συνέχεια, μετράμε τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που είδαν καθένα από αυτά τα pin τουλάχιστον για 1 δευτερόλεπτο κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, πριν απενεργοποιηθεί. Τα τριμηνιαία ποσοστά μπορεί να μην έχουν ως άθροισμα το 100% λόγω της στρογγυλοποίησης.

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.279.861 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 42.968.305 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 82% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 93.807 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 61.114 πίνακες και 8.653 λογαριασμούς. Λάβαμε 1.923 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1.119 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.108.006 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 30.695.545 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής Από αυτά τα pin, το 88% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 77.329 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 44.155 πίνακες και 6.769 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 1.495 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 774 λογαριασμούς.

Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες

Απαγορεύουμε τις σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες. Στις σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες ενδέχεται να περιλαμβάνονται η εμπορικής φύσεως εργασία στο σεξ και η σεξουαλική ή σωματική εκμετάλλευση ή εμπορία ανθρώπων (trafficking), όπως υπηρεσίες συνοδείας, πορνεία, κάμερες καταγραφής σεξουαλικών πράξεων και υπηρεσίες σεξ ή γυμνού επί πληρωμή.

Πρόσφατες τάσεις

Το 4ο τρίμηνο του 2021, πραγματοποιήσαμε αλλαγές στα εργαλεία που χρησιμοποιούμε για την απενεργοποίηση αυτού του τύπου περιεχομένου. Ως αποτέλεσμα αυτών των βελτιώσεων, το περιεχόμενο που προηγουμένως θα είχε απενεργοποιηθεί σύμφωνα με την πολιτική περιεχομένου για ενήλικες, τώρα απενεργοποιείται σύμφωνα με την πολιτική μας για τις σεξουαλικές υπηρεσίες ενηλίκων. Η αύξηση του τμήματος των pin που απενεργοποιήθηκαν με υβριδικά εργαλεία, καθώς και η αύξηση των pin που απενεργοποιήθηκαν, αντικατοπτρίζουν τις εν λόγω αλλαγές.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω σεξουαλικών υπηρεσιών για ενήλικες
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 0,4% 89%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 47% 9%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 29% 2%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 24% 0,6%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 222 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 225 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 76% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Επεξεργαστήκαμε 266 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 151 πίνακες και 152 λογαριασμούς. Λάβαμε 13 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 0 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.610 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 26.703 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 89% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 162 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 120 πίνακες και 121 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 16 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1 λογαριασμό.

Σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών (CSE)

Το Pinterest δεν επιτρέπει τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών οποιουδήποτε είδους στην πλατφόρμα. Αυτό σημαίνει ότι εφαρμόζουμε μια αυστηρή πολιτική μηδενικής ανοχής για κάθε περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, βίντεο ή κειμένου, που μπορεί να εκμεταλλεύεται ή να θέτει σε κίνδυνο ανηλίκους. Ο εντοπισμός και η κατάργηση αυτού του τύπου περιεχομένου είναι ύψιστης σημασίας για την ομάδα εμπιστοσύνης και ασφάλειας και είμαστε υπερήφανοι για τις ευρείες πολιτικές μας και τις έντονες προσπάθειές μας να διατηρήσουμε τους χρήστες μας ασφαλείς.

Ενώ οι ψηφιακές πλατφόρμες υποχρεούνται από τη νομοθεσία να απαγορεύουν παράνομο υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM), η πολιτική σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών στο Pinterest κάνει ένα βήμα παραπάνω για την απαγόρευση οποιουδήποτε περιεχομένου που συμβάλλει στη σεξουαλικοποίηση ανηλίκων. Για παράδειγμα, δεν ανεχόμαστε περιεχόμενο που υποδηλώνει τη σεξουαλικοποίηση ανηλίκων με τη μορφή καρτούν ή άνιμε. Επίσης, απαγορεύουμε την εσκεμμένη κατάχρηση περιεχομένου που απεικονίζει ανηλίκους που συμμετέχουν σε μη σεξουαλικές δραστηριότητες, όπως η μοντελοποίηση ρούχων ή η συμμετοχή στον αθλητισμό.

Προσδιορίσαμε προληπτικά τις εικόνες και τα βίντεο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών αξιοποιώντας τα δικά μας εσωτερικά εργαλεία και κοινόχρηστα εργαλεία του κλάδου, όπως το PhotoDNA, το οποίο χρησιμοποιεί μια κοινόχρηστη βάση δεδομένων με κατακερματισμούς στον κλάδο γνωστού υλικού αντιστοίχισης σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών για τον εντοπισμό περιεχομένου βίντεο. Συνεργαζόμαστε επίσης στενά με το Εθνικό κέντρο για τα εξαφανισμένα και κακοποιημένα παιδιά (National Center for Missing and Exploited Children – NCMEC) για την καταπολέμηση αυτού του τύπου δραστηριότητας και την αναφορά παραβιάσεων περιεχομένου σε κατάλληλες περιπτώσεις σύμφωνα με το νόμο. Από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021, η ομάδα ειδικών μας ήταν υπεύθυνη για 1.794 αναφορές CyberTipline στο NCMEC.

Σημείωση σχετικά με το τι αναφέρουμε και γιατί

Η σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών είναι μία από τις πιο σοβαρές βλάβες που αντιμετωπίζουν οι ομάδες εμπιστοσύνης και ασφάλειας στο Pinterest και στο διαδίκτυο. Λόγω αυτής της ευαίσθητης φύσης, αξίζει να εξεταστεί περαιτέρω καθώς αποφασίζουμε πώς θα παρουσιάσουμε τις πληροφορίες σε αυτήν την έκθεση. Μετά από διαβούλευση με ειδικούς του κλάδου, το Pinterest επέλεξε τελικά να συμπεριλάβει όλες τις ίδιες μετρήσεις για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών που περιλαμβάνονται στις άλλες πολιτικές περιεχομένου μας, συμπεριλαμβανομένων των αναφορών προσέγγισης χρηστών και των επεξεργασμένων αναφορών χρηστών. Αυτοί οι τύποι μετρήσεων είναι οι δείκτες μας για τον τρόπο με τον οποίο το περιεχόμενο που παραβιάζει πολιτικές επηρεάζει την εμπειρία των χρηστών στον ιστότοπο. Ωστόσο, θέλουμε να είμαστε απολύτως σαφείς: Κοινοποιώντας αναφορές προσέγγισης χρηστών και επεξεργασμένων αναφορών χρηστών για περιεχόμενο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, δεν υπονοούμε με κανέναν τρόπο ότι η βλάβη στα παιδιά μειώνεται κατά κάποιο τρόπο εάν το δουν λιγότεροι άνθρωποι. Το περιεχόμενο είναι παραβατικό και εσφαλμένο, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ατόμων που το βλέπουν. Κοινοποιούμε τα δεδομένα μόνο και μόνο για να είμαστε διαφανείς για τις προσπάθειές μας να αφαιρέσουμε το περιεχόμενο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών από την πλατφόρμα μας. 

Επίσης, μετράμε όλες τις απενεργοποιήσεις για περιεχόμενο σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, ανεξάρτητα από τις ενέργειες που μπορεί να έχουν ήδη γίνει σε βάρος του pin, του πίνακα ή του χρήστη. Για παράδειγμα, αν ένα pin απενεργοποιηθεί αυτόματα — που σημαίνει ότι κανείς στην πλατφόρμα δεν μπορεί να το δει— για παραβίαση της πολιτικής ανεπιθύμητου περιεχομένου, αλλά αργότερα μαθαίνουμε ότι περιέχει υλικό που παραβιάζει την πολιτική μας για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, το pin υπολογίζεται τόσο στους αριθμούς απενεργοποίησης ανεπιθύμητου περιεχόμενου όσο και στους αριθμούς απενεργοποίησης σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών. Παρόλο που αυτό το pin δεν ήταν ορατό ή προσβάσιμο στο Pinterest, πρέπει να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, όπως η υποβολή αναφοράς στο Εθνικό κέντρο για τα εξαφανισμένα και κακοποιημένα παιδιά (National Center for Missing and Exploited Children – NCMEC) εάν διαπιστώσουμε ότι η εικόνα αποτελεί σεξουαλική κακοποίηση παιδιών (CSAM). Συμπεριλάβαμε αυτές τις απενεργοποιήσεις στις αναφορές μας σχετικά με τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, ώστε να παρέχουμε ακριβέστερα στοιχεία για αυτές τις παραβιάσεις.

Παρόλο που εργαζόμαστε σκληρά για να εντοπίσουμε και να καταργήσουμε αυτόν τον τύπο περιεχομένου, υπάρχει πάντα περισσότερη δουλειά να κάνουμε και δεσμευόμαστε να το κάνουμε.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 72% 83%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 21% 13%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 4% 3%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 2% 2%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.362 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 262.164 pin, λόγω παραβίασης της πολιτικής για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών. Από αυτά τα pin, αποφασίσαμε ότι 295 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 981 pin, αποτελούσαν παράνομο περιεχόμενο σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και τα αναφέραμε στο NCMEC. Από το σύνολο των pin που απενεργοποιήθηκαν αυτό το τρίμηνο λόγω σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, το 98% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.378 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 862 πίνακες και 28.289 λογαριασμούς. Λάβαμε 5.718 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 4.305 λογαριασμούς. 

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.545 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 104.029 pin, λόγω παραβίασης της πολιτικής για τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών. Από αυτά τα pin, αποφασίσαμε ότι 228 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 627 pin, αποτελούσαν παράνομο περιεχόμενο σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και τα αναφέραμε στο NCMEC. Από το σύνολο των pin που απενεργοποιήθηκαν αυτό το τρίμηνο λόγω σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών, το 98% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.044 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 578 πίνακες και 17.423 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 3.110 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 2.120 λογαριασμούς.

Παραπληροφόρηση πολιτών

Η πολιτική μας για την παραπληροφόρηση των πολιτών απαγορεύει τη δημοσίευση στο Pinterest ψευδούς ή παραπλανητικού περιεχομένου που εμποδίζει την ακεραιότητα μιας εκλογικής διαδικασίας ή τη συμμετοχή των πολιτών στα κοινά, είτε ως μεμονωμένα άτομα είτε ως ομάδα, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής σε εκλογικούς καταλόγους, της ψηφοφορίας και της καταμέτρησης στο πλαίσιο απογραφής.

Πρόσφατες τάσεις

Προσπαθούμε να είμαστε πολύ προσεκτικοί σχετικά με το πότε χρησιμοποιούμε υβριδικά εργαλεία και –το πιο σημαντικό– πώς κλιμακώνουμε τη χρήση τους. Υπενθυμίζουμε ότι οι υβριδικές απενεργοποιήσεις περιλαμβάνουν εκείνες στις οποίες ένας άνθρωπος διαπιστώνει ότι κάποιο περιεχόμενο παραβιάζει μια πολιτική και τα αυτοματοποιημένα συστήματα επεκτείνουν αυτήν την απόφαση για να την εφαρμόσουν σε μηχανικά αντιστοιχισμένα pin. Για παράδειγμα, μια υβριδική απενεργοποίηση μπορεί να είναι κατάλληλη, αν διαπιστώσουμε ότι η εικόνα σε ένα pin παραβιάζει μια πολιτική, όμως μπορεί να μην είναι κατάλληλη, αν η ίδια εικόνα θα μπορούσε να επιτρέπεται σε άλλες περιπτώσεις ή αν το αρχικό pin απενεργοποιηθεί για λόγους διαφορετικούς από την εικόνα που δείχνει.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, σχεδόν τα μισά από τα pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραβίασης της πολιτικής μας σχετικά με την πολιτική παραπληροφόρηση των πολιτών ήταν αποτέλεσμα της υβριδικής απενεργοποίησης μιας εσφαλμένης ταξινόμησης εικόνας. Ενεργοποιήσαμε εκ νέου αυτά τα pin μόλις εντοπίσαμε το σφάλμα και βελτιώσαμε τις διαδικασίες μας για να ελαχιστοποιήσουμε τις πιθανότητες να συμβεί ξανά.

Έχουμε συμπεριλάβει αυτές τις ψευδώς θετικές περιπτώσεις στα δεδομένα για την εφαρμογή κανόνων του 4ου τριμήνου, αλλά τα αποκλείσαμε από τη μέτρηση της απήχησης για αυτήν την πολιτική, σε μια προσπάθεια να παράσχουμε πιο ακριβείς πληροφορίες για τον αριθμό των χρηστών που είδαν ένα pin που παραβίαζε στην πράξη αυτήν την πολιτική, προτού απενεργοποιηθεί το pin. Για το 4ο τρίμηνο, πάνω από το 99% τέτοιων pin δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραπληροφόρησης πολιτών
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 10% 99,5%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 78% 0,4%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 7% 0,06%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 5% 0,04%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 743 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 889 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 95% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 87% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 13% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 392 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 92 πίνακες και 8 λογαριασμούς. Λάβαμε 3 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 779 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 48.741 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Αργότερα διαπιστώσαμε ότι οι υβριδικές απενεργοποιήσεις με βάση ένα από αυτά τα pin, τα οποία είχαν απενεργοποιηθεί για άλλους λόγους εκτός από την εικόνα που προβλήθηκε, είχαν ως αποτέλεσμα την εσφαλμένη απενεργοποίηση σχεδόν 24.000 pin αντιστοίχισης που εντοπίστηκαν από μηχανή. Από τα pin που πιστεύουμε ότι απενεργοποιήθηκαν σωστά, το 99% δεν προβλήθηκε ποτέ από χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 224 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 23 πίνακες και 0 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 1 αίτημα επανεξέτασης λογαριασμού και επαναφέραμε 1 λογαριασμό.

Θεωρίες συνωμοσίας

Η πολιτική μας για τις θεωρίες συνωμοσίας είναι μία από τις πολλές πολιτικές στις Οδηγίες μας για την κοινότητα που απαγορεύουν την παραπληροφόρηση στο Pinterest. Οι θεωρίες συνωμοσίας περιέχουν πληροφορίες που μετατρέπουν ή ενθαρρύνουν τη μετατροπή ατόμων, ομάδων ατόμων, τοποθεσιών ή οργανισμών/οργανώσεων σε στόχους παρενόχλησης ή φυσικής βίας, όπως οι θεωρίες συνωμοσίας που βασίζονται στο μίσος και η παραπληροφόρηση για μαζικές κτηνωδίες.

Πρόσφατες τάσεις

Παρουσιάστηκε μια σχετική μείωση στον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν για παραβίαση της πολιτικής μας για τις θεωρίες συνωμοσίας μας το 3ο και το 4ο τρίμηνο του 2021, μετά από εκτεταμένη εκκαθάριση που πραγματοποιήθηκε σε όλη την πλατφόρμα το 2o τρίμηνο.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω θεωριών συνωμοσίας
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 93% 89%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 6% 8%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 0,3% 1%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 0,1% 2%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 8.374 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 536.455 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 93% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 456 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 429 πίνακες και 39 λογαριασμούς. Λάβαμε 19 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 4 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.411 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 4.507 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 89% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 90% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 10% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 394 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 237 πίνακες και 11 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 13 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 2 λογαριασμούς.

Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες

Το Pinterest δεν είναι μέρος για εμπορία, πώληση ή ενασχόληση με επικίνδυνα αγαθά ή δραστηριότητες. Τα επικίνδυνα αγαθά είναι προϊόντα ή ουσίες που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη όταν χρησιμοποιηθούν, τροποποιηθούν ή παραχθούν ανεύθυνα. Οι επικίνδυνες δραστηριότητες –συμπεριλαμβανομένης της προβολής ή της ενθάρρυνσης επικίνδυνων δραστηριοτήτων– δεν είναι ούτε αυτές ευπρόσδεκτες στο Pinterest.

Πρόσφατες τάσεις

Παρουσιάστηκε μια σχετική μείωση στον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν για παραβίαση της πολιτικής μας για επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες το 3ο και το 4ο τρίμηνο του 2021, μετά από εκτεταμένη εκκαθάριση που πραγματοποιήθηκε σε όλη την πλατφόρμα για σχετικό περιεχόμενο το πρώτο και το δεύτερο τρίμηνο του ίδιου έτους. Το εγχείρημα αυτό, που εφαρμόστηκε σε οργανικά pin και όχι σε προωθημένες διαφημίσεις ή προϊόντα, οδήγησε σε μια προσωρινή αύξηση των pin που απενεργοποιήθηκαν εκείνη την περίοδο.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγων επικίνδυνων αγαθών και δραστηριοτήτων
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 95% 76%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 4% 16%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 0,9% 5%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 0,3% 3%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 44.277 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 1.017.444 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 95% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο, κάτω από το 1% με αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.780 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 712 πίνακες και 223 λογαριασμούς. Λάβαμε 14 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 14.736 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 31.186 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 97% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 41% των pin με μη αυτόματο τρόπο, το 14% με αυτόματο τρόπο και το 45% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.367 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 591 πίνακες και 177 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 4 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1 λογαριασμό.

Ωμή βία και απειλές

Απαγορεύουμε την ωμή βία και τις απειλές στο Pinterest. Σε αυτήν την κατηγορία εμπίπτει το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που δείχνει τη χρήση βίας, απειλών και εκφράσεων που εξυμνούν τη βία.

Πρόσφατες τάσεις

Το 4ο τρίμηνο του 2021, παρατηρήσαμε μια σχετική μείωση στα pin που απενεργοποιήθηκαν σε σύγκριση με το 3ο τρίμηνο του 2021. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 3ο τρίμηνο του 2021, το 89% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω ωμής βίας και απειλών
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 52% 59%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 29% 13%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 8% 10%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 11% 19%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.026 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 18.501 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 89% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 48% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 53% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.806 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.085 πίνακες και 106 λογαριασμούς. Λάβαμε 33 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 18 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.435 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 6.085 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 81% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 62% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 38% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.714 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 769 πίνακες και 89 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 19 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Παρενόχληση και κριτική

Το Pinterest δεν είναι μέρος για παρενόχληση και κριτική, και απαγορεύουμε το περιεχόμενο που προσβάλλει, βλάπτει ή προκαλεί εχθρικές διαθέσεις σε άτομα ή ομάδες ατόμων. Σε αυτό περιλαμβάνονται οι παραποιημένες εικόνες με σκοπό την υποβάθμιση ή τη διαπόμπευση, η διαπόμπευση ατόμων για το σώμα τους ή το υποτιθέμενο σεξουαλικό ή ερωτικό τους παρελθόν, τα σεξουαλικά σχόλια για το σώμα ατόμων, η πρόσκληση σε σεξουαλικές πράξεις ή η προσφορά αυτών και ο χλευασμός ατόμων που βιώνουν καταστάσεις στενοχώριας, θλίψης, απώλειας ή οργής.

Πρόσφατες τάσεις

Απενεργοποιήσαμε λιγότερα pin για παραβίαση αυτής της πολιτικής το 4ο τρίμηνο του 2021 σε σχέση με το 3ο τρίμηνο του 2021. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 3ο τρίμηνο, το 86% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παρενόχλησης και κριτικής
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 86% 69%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 12% 26%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 2% 3%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 1% 2%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.257 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 244.688 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 86% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 2.967 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 851 πίνακες και 271 λογαριασμούς. Λάβαμε 22 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 13 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.318 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 210.880 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 98% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 2.564 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 803 πίνακες και 151 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 28 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 15 λογαριασμούς.

Δραστηριότητες μίσους

Απαγορεύουμε το περιεχόμενο μίσους και τα άτομα και τις ομάδες που προωθούν δραστηριότητες μίσους στο Pinterest. Οι δραστηριότητες μίσους περιλαμβάνουν συκοφαντίες και αρνητικά στερεότυπα, καρικατούρες και γενικεύσεις, καθώς και υποστήριξη για ομάδες μίσους και άτομα που προωθούν δραστηριότητες μίσους.

Πρόσφατες τάσεις

Πιστεύουμε ότι σε όλους του ανθρώπους αξίζει ένας ασφαλής χώρος όπου μπορούν να καλλιεργήσουν τα ενδιαφέροντά τους και να βρουν έμπνευση, ανεξάρτητα από την πραγματική ή υποτιθέμενη φυλετική καταγωγή, το χρώμα, την κοινωνική τάξη, την εθνική καταγωγή, το μεταναστευτικό καθεστώς, την εθνική καταγωγή, τη θρησκεία ή την πίστη, το φύλο ή την ταυτότητα φύλου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την αναπηρία ή την ιατρική κατάστασή τους.

Πραγματοποιήσαμε εκτεταμένη εκκαθάριση σε όλη την πλατφόρμα για περιεχόμενο δραστηριοτήτων μίσους το 4ο τρίμηνο του 2021, με αποτέλεσμα να αυξηθεί προσωρινά η απενεργοποίηση των pin. Αυτή η αύξηση δεν οφείλεται σε καμία γνωστή συνεχή αύξηση παραβατικού περιεχομένου. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 4ο τρίμηνο, το 99% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω δραστηριοτήτων μίσους
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 56% Το 97%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 19% 0,8%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 11% 0,7%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 14% 1%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.482 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 9.805 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 86% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 46% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 54% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 936 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.758 πίνακες και 107 λογαριασμούς. Λάβαμε 35 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 21 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.848 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 107.295 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 97% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 5% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 95% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.074 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 409 πίνακες και 36 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 10 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 5 λογαριασμούς.

Ιατρική παραπληροφόρηση

Η πολιτική μας για την ιατρική παραπληροφόρηση είναι μία από τις πολλές πολιτικές στις Οδηγίες μας για την κοινότητα που απαγορεύουν την παραπληροφόρηση στο Pinterest. Η πολιτική αυτή απαγορεύει τους μη υποστηριζόμενους ιατρικά ισχυρισμούς για την υγεία που θέτουν σε κίνδυνο την υγεία ενός χρήστη ή την ευρύτερη δημόσια υγεία και ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένων της προώθησης ψευδών θεραπειών, των συμβουλών για μη εμβολιασμό ή της παραπληροφόρησης σχετικά με καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που αφορούν τη δημόσια υγεία ή ασφάλεια. Βασιζόμαστε σε στοιχεία από αναγνωρισμένα εθνικά και διεθνή ιδρύματα, όπως τα Κέντρα Ελέγχου Νοσημάτων των ΗΠΑ (CDC) και ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ), για να κρίνουμε αν το περιεχόμενο παραβιάζει αυτές τις οδηγίες.

Πρόσφατες τάσεις

Το Pinterest είναι σταθερά προσηλωμένο στην καταπολέμηση της παραπληροφόρησης σχετικά με την υγεία. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με ειδικούς στον τομέα της δημόσιας υγείας για να παραμένουμε στην κορυφή των τάσεων και να λαμβάνουμε σχόλια σχετικά με τις προσεγγίσεις μας γύρω από τις πολιτικές μας και την εφαρμογή τους για θέματα όπως η ιατρική παραπληροφόρηση. Καθώς τα εμβόλια για τη νόσο COVID-19 συνεχίζουν να διατίθενται σε ολόκληρο τον κόσμο, είδαμε μια σχετική αύξηση στον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν το 3ο τρίμηνο του 2021 και το 99% αυτών των pin προβλήθηκαν από λιγότερους από 100 χρήστες κατά τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω ιατρικής παραπληροφόρησης
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 75% 76%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 20% 9%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 4% 5%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 1% 9%



Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.237 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 138.491 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 75% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με αυτόματο τρόπο, το 25% με μη αυτόματο τρόπο και το 74% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε επίσης 383 πίνακες και 10 λογαριασμούς. Λάβαμε 2 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 0 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.564 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 6.370 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 76% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 72% των pin με αυτόματο τρόπο, το 28% με μη αυτόματο τρόπο και λιγότερο από 1% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε επίσης 491 πίνακες και 14 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 4 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά

Η καταπολέμηση του αυτοτραυματισμού αποτελεί προτεραιότητα για εμάς, καθώς καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να διασφαλίσουμε ότι το Pinterest διαδραματίζει θετικό ρόλο στις ζωές των ανθρώπων. Το περιεχόμενο που προβάλλει, δικαιολογεί ή ενθαρρύνει την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό, τις διατροφικές διαταραχές ή την κατάχρηση ουσιών δεν είναι ευπρόσδεκτο στην πλατφόρμα μας. Σε αυτό περιλαμβάνονται οδηγίες αυτοτραυματισμού, ευαίσθητες εικόνες και αυτοκτονικές σκέψεις και ρητά. 

Η συνεχής συνεργασία μας με τον οργανισμό Samaritans, ο οποίος έχει ως αποστολή τον περιορισμό των συναισθημάτων απομόνωσης και περιθωριοποίησης που μπορούν να οδηγήσουν σε αυτοκτονία, βοηθά τον κλάδο να αντιμετωπίσει το περιεχόμενο αυτοτραυματισμού και να κάνει το Διαδίκτυο ένα ασφαλέστερο μέρος για όλους. Συνεργασίες όπως αυτή μας βοηθούν να υποστηρίξουμε την εξειδικευμένη έρευνα και ανάπτυξη στον τομέα της ψυχικής υγείας, έτσι ώστε να μπορούν να βρουν υποστήριξη περισσότεροι άνθρωποι που την έχουν ανάγκη, ανεξάρτητα από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο που χρησιμοποιούν. 

Πρόσφατες τάσεις

Το 3ο και το 4ο τρίμηνο του 2021, συνεχίσαμε να επενδύουμε σε εργασίες για τη βελτίωση της εποπτείας περιεχομένου για τον αυτοτραυματισμό και παρείχαμε υποστήριξη εκατομμύρια φορές σε όσους είχαν ανάγκη μέσω της παρηγορητικής εμπειρίας αναζήτησης

Πραγματοποιήσαμε εκτεταμένη εκκαθάριση σε όλη την πλατφόρμα για τον αυτοτραυματισμό και την επιβλαβή συμπεριφορά το 4ο τρίμηνο του 2021, με αποτέλεσμα να αυξηθεί προσωρινά η απενεργοποίηση των pin. Αυτή η αύξηση δεν οφείλεται σε καμία γνωστή συνεχή αύξηση παραβατικού περιεχομένου. Από τα pin που απενεργοποιήσαμε το 4ο τρίμηνο, το 97% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω αυτοτραυματισμού και επικίνδυνης συμπεριφοράς
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 83% Το 97%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 12% 2%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 3% 0,3%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 2% 0,3%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.156 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 85.328 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 83% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 5% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 95% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.667 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 575 πίνακες και 37 λογαριασμούς. Λάβαμε 10 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 9 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 16.761 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 395.682 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 97% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.028 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 82.518 πίνακες και 1.047 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 166 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 133 λογαριασμούς.

Ανεπιθύμητο περιεχόμενο

Θέλουμε η έμπνευση και οι ιδέες στο Pinterest να είναι υψηλής ποιότητας και χρήσιμες, γι' αυτό, όταν εντοπίζουμε ανεπιθύμητο περιεχόμενο, το απενεργοποιούμε. Ο στόχος των δημιουργών ανεπιθύμητου περιεχομένου είναι να βγάζουν χρήματα και ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να δημοσιεύουν ανεπιθύμητο περιεχόμενο σε μεγάλη κλίμακα. Πρόκειται για παιχνίδι αριθμών: ένα εκατομμύριο ανεπιθύμητα email είναι πολύ πιο αποτελεσματικά από ένα ανεπιθύμητο email. Οι ίδιες ενέργειες προώθησης ανεπιθύμητου περιεχομένου μπορούν να γίνουν σε οποιαδήποτε πλατφόρμα διανομής περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένου του Pinterest. Οι αλληλεπιδράσεις των πλατφορμών με τους δημιουργούς ανεπιθύμητου περιεχομένου είναι γενικά ανταγωνιστικές και επαναλαμβανόμενες, καθώς οι χρήστες αυτοί επιχειρούν σκόπιμα να παρακάμψουν το σύστημα και αλλάζουν συνεχώς τις τεχνικές τους.

Πρόσφατες τάσεις

Στο Pinterest χρησιμοποιούμε την τελευταία τεχνολογία μηχανικής μάθησης για τη δημιουργία αυτοματοποιημένων μοντέλων που εντοπίζουν γρήγορα και δρουν ενάντια σε ανεπιθύμητο περιεχόμενο (σπαμ) κάθε είδους. Δεν χρησιμοποιούμε μόνο τις τελευταίες τεχνικές μοντελοποίησης αλλά ενισχύουμε αυτά τα μοντέλα σε τακτική βάση, προσθέτοντας νέα δεδομένα και εξερευνώντας νέες τεχνικές ανακαλύψεις, είτε για να διατηρήσουμε είτε για να βελτιώσουμε την απόδοσή τους με την πάροδο του χρόνου για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του ανεπιθύμητου περιεχομένου. Δεδομένης της συγκρουσιακής, επαναλαμβανόμενης φύσης της καταπολέμησης του ανεπιθύμητου περιεχομένου, οι αριθμοί που αφορούν την εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου ενδέχεται να αλλάζουν ανά τρίμηνο, ειδικά μετά από μια μεγάλη επίθεση.

Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω προώθησης ανεπιθύμητου περιεχομένου
  3ο τρίμηνο 2021 4ο τρίμηνο 2021
Προβλήθηκαν από 0 άτομα 63% 75%
Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 24% 19%
Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 9% 4%
Προβλήθηκε από 100+ άτομα 4% 1%

 

Το 3ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 81.753 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 233.303 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 63% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε επίσης 2.435.683 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 101.832 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 77.936 λογαριασμούς.

Το 4ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 61.834 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 121.639 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 75% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.736.742 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 103.257 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 79.054 λογαριασμούς.

Επιβολή πολιτικών πνευματικής ιδιοκτησίας

Το Pinterest σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας των άλλων και αναμένουμε από τους χρήστες του Pinterest να κάνουν το ίδιο. Σύμφωνα με την πολιτική μας, υπό τις κατάλληλες συνθήκες, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τους λογαριασμούς ατόμων που έχουν επανειλημμένα παραβιάσει ή έχουν επανειλημμένα κατηγορηθεί για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

Ειδοποιήσεις πνευματικής ιδιοκτησίας

Το Pinterest παρέχει πολλούς μηχανισμούς για την υποβολή ειδοποιήσεων που ισχυρίζονται παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας. Μπορείτε να βρείτε τον πρώτο εντός του προϊόντος ακριβώς δίπλα στο εν λόγω περιεχόμενο. Οι χρήστες μπορούν να επισημάνουν pin που βρίσκουν ανάρμοστα, κάνοντας κλικ στις τρεις μικρές τελείες σε οποιοδήποτε pin και πατώντας «Αναφορά pin». Επίσης, παρέχουμε μια φόρμα και φυσικές διευθύνσεις και διευθύνσεις email για την υποβολή ειδοποιήσεων πνευματικής ιδιοκτησίας, τις οποίες μπορείτε να εντοπίσετε εύκολα στον ιστότοπο της Πολιτικής μας. 

Οι υποβάλλοντες έχουν την επιλογή να προσδιορίζουν ένα ή πολλά τμήματα περιεχομένου. Αξιολογούμε κάθε τμήμα περιεχομένου που προσδιορίζεται σε μια υποβολή και επεξεργαζόμαστε εκείνα που θεωρούμε ότι είναι πλήρη. Εάν χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον υποβάλλοντα ή σχετικά με οποιοδήποτε περιεχόμενο που προσδιορίζεται, επικοινωνούμε με το πρόσωπο ή την οντότητα που υπέβαλε αυτήν την ειδοποίηση για να του δώσουμε την ευκαιρία να παράσχει αυτές τις πληροφορίες. Εάν σε οποιοδήποτε σημείο είναι σε θέση να υποβάλει μια πλήρη και έγκυρη ειδοποίηση που να ισχυρίζεται παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, το Pinterest θα συμμορφωθεί με την ειδοποίηση και θα απενεργοποιήσει το προσδιορισμένο περιεχόμενο.

Ενδέχεται να θεωρήσουμε ότι μια ειδοποίηση δεν είναι έγκυρη και να απορρίψουμε την απενεργοποίηση περιεχομένου που προσδιορίστηκε κατά περίπτωση, όπως όταν η ειδοποίηση:

  • Δεν περιλαμβάνει όλες τις νομικά απαιτούμενες πληροφορίες
  • Δεν κατοχυρώνει εύλογη κατοχύρωση πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως όταν μια χρήση δεν αποτελεί παραβίαση
  • Δεν είναι πραγματοποιήσιμη, ακόμα και όταν το περιεχόμενο έχει ήδη απενεργοποιηθεί
  • Είναι ανεπιθύμητο περιεχόμενο
  • Δεδομένης της σύνθετης φύσης αυτών των περιπτώσεων, έχουμε συμπεριλάβει μια σειρά μετρήσεων για να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που λαμβάνουμε για να αξιολογήσουμε τις υποβολές πνευματικής ιδιοκτησίας και να αλληλεπιδράσουμε με τα άτομα ή τις οντότητες που τις υποβάλλουν.

    Ενστάσεις

    Όταν το περιεχόμενο ενός χρήστη απενεργοποιείται ως αποτέλεσμα ειδοποίησης πνευματικής ιδιοκτησίας, του στέλνουμε μια ειδοποίηση μέσω email που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής ένστασης για τις ενέργειές μας, εάν το επιθυμεί. Αξιολογούμε τις ενστάσεις, οι οποίες ενδέχεται να έχουν τη μορφή αντικοινοποίησης βάσει του Νόμου των ΗΠΑ για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην ψηφιακή εποχή (DMCA), και διορθώνουμε την κατάσταση εάν διαπιστώσουμε ότι υπήρξε πραγματοποιήσιμη ένσταση. Όπως κάνουμε με τις ειδοποιήσεις πνευματικής ιδιοκτησίας, επικοινωνούμε με το πρόσωπο ή την οντότητα που υπέβαλε την ένσταση για να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες, εάν αυτό είναι απαραίτητο. Αν κάποια στιγμή είναι σε θέση να υποβάλει πλήρη και έγκυρη ένσταση, το Pinterest θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να διορθώσει την κατάσταση.

    Πνευματική ιδιοκτησία

    Το Pinterest ήταν πάντα ένας χώρος για δημιουργούς περιεχομένου, brand και εκδότες σε όλο τον κόσμο με στόχο να προβάλλουν το περιεχόμενό τους και να ενισχύουν την αξία τους. Πολλοί δημιουργοί ανεβάζουν το δικό τους περιεχόμενο ή ενθαρρύνουν τους χρήστες να το κάνουν, χρησιμοποιώντας κουμπιά στους ιστότοπούς τους που έχουν σχεδιαστεί για να διευκολύνουν την αποθήκευση στο Pinterest, και επικροτούν την έκθεση και την επισκεψιμότητα των χρηστών που δημιουργούνται όταν οι χρήστες αποθηκεύουν εικόνες. Εργαζόμαστε σκληρά για να παρέχουμε στους δημιουργούς τον έλεγχο του περιεχομένου τους, ορίζοντας, μεταξύ άλλων, τους ιστότοπους με τους οποίους θα πρέπει να συνδέονται και να λαμβάνουν επισκεψιμότητα από αποθηκευμένες εικόνες, χρησιμοποιώντας λειτουργίες όπως ο κώδικας «Χωρίς pin», εάν θέλουν να περιορίσουν την αποθήκευση από τους ιστότοπούς τους ή να κατοχυρώσουν περιεχόμενο στο Pinterest μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου

    Σε περιπτώσεις όπου οι κάτοχοι δικαιωμάτων δεν θέλουν να εμφανίζεται το περιεχόμενό τους στο Pinterest, προσφέρουμε διάφορους μηχανισμούς κατάργησης περιεχομένου. Οι κάτοχοι πνευματικών δικαιωμάτων και όσοι έχουν εξουσιοδότηση να ενεργούν για λογαριασμό τους μπορούν να αναφέρουν ισχυριζόμενες παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων μέσω των μηχανισμών αναφοράς πνευματικών δικαιωμάτων, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής αναφοράς εντός του προϊόντος, της φόρμας αναφοράς μας ή μέσω email στο copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Μόλις αξιολογήσουμε μια ειδοποίηση αναφοράς πνευματικών δικαιωμάτων, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν την κατάργηση του αναφερόμενου περιεχομένου από το Pinterest. Προσφέρουμε επίσης την πύλη κατοχύρωσης περιεχομένου, ένα εργαλείο που ξεκίνησε το 2021 και δίνει τη δυνατότητα στους κατόχους δικαιωμάτων να κατοχυρώσουν το περιεχόμενό τους και να αποφασίσουν εάν και πώς αυτό θα εμφανίζεται στο Pinterest. Όταν λαμβάνουμε μέτρα βάσει μιας ειδοποίησης αναφοράς πνευματικών δικαιωμάτων ή πληροφοριών που συλλέγονται στην πύλη κατοχύρωσης περιεχομένου, ενημερώνουμε τους χρήστες που επηρεάζονται και παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής ένστασης για τις ενέργειές μας, εάν το επιθυμούν.

    Τα πνευματικά δικαιώματα και άλλες μορφές πνευματικής ιδιοκτησίας παρουσιάζουν μοναδικές προκλήσεις εποπτείας περιεχομένου. Αν και οι συντονιστές μπορούν συχνά να προσδιορίσουν περιεχόμενο που παραβιάζει τις άλλες πολιτικές μας, όπως εκείνη που απαγορεύει περιεχόμενο ή απειλές για ενήλικες, απλώς κοιτάζοντας το περιεχόμενο, αυτό δεν ισχύει για τα πνευματικά δικαιώματα. Ο προσδιορισμός παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων απαιτεί γενικά πρόσθετες γνώσεις σχετικά με την προέλευση, το νομικό καθεστώς, την ιδιοκτησία, την αδειοδότηση ή άλλες πληροφορίες του περιεχομένου που δεν είναι άμεσα εμφανείς, όπως εάν ο κάτοχος ενέκρινε τη χρήση από άλλο μέρος μέσω συμφωνιών για τις οποίες το Pinterest δεν είναι ενήμερο. Για τον λόγο αυτό, μόνο οι κάτοχοι δικαιωμάτων είναι σε θέση να γνωρίζουν εάν μια συγκεκριμένη χρήση είναι ή όχι εξουσιοδοτημένη. Η διαδικασία ειδοποίησης είναι ένα μέσο για τους κατόχους δικαιωμάτων να παρέχουν αυτές τις απαραίτητες πληροφορίες στο Pinterest. Τα πνευματικά δικαιώματα είναι επίσης μοναδικά, επειδή η κατάλληλη απάντηση στην παραβίαση δεν είναι πάντα η απενεργοποίηση του περιεχομένου. Ορισμένοι κάτοχοι δικαιωμάτων μπορεί να επιλέξουν να απενεργοποιήσουν περιεχόμενο, ενώ άλλοι προτιμούν να διατηρούν το περιεχόμενό τους στο Pinterest, αλλά να διορθώνουν την απόδοση του περιεχομένου τους ή να προσθέτουν έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό τους. 

    Για τους λόγους αυτούς, τόσο η διαδικασία εποπτείας όσο και τα δεδομένα που αναφέρονται εδώ δεν είναι πάντα άμεσα συγκρίσιμα με τις άλλες ενότητες σχετικά με την επιβολή των οδηγιών για την κοινότητα. Για αυτό, για παράδειγμα, προσθέσαμε μετρήσεις, όπως τον αριθμό των ειδοποιήσεων που επεξεργαστήκαμε με βάση την αρχική υποβολή και τις φορές που αναζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες και παραλείψαμε τη μέτρηση που δείχνει την προσέγγιση απενεργοποιημένων pin. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μεγαλύτερη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζουμε την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας στο Pinterest και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε τα σχετικά στοιχεία και στις επόμενες εκθέσεις.

     

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου

    Το 3ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 26.434 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς πνευματικής ιδιοκτησίας. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι 190 αποτελούν αιτήματα που δεν σχετίζονται με την πνευματική ιδιοκτησία και προωθήθηκαν στην κατάλληλη ομάδα στο Pinterest. Αποφασίσαμε ότι άλλες 4.649 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 15.537 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 5.471 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 1.149 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 16.686 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 51.833 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 12.520.214 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για την πνευματική ιδιοκτησία. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε 714 λογαριασμούς για παραβίαση της πολιτικής μας κατά των επαναλαμβανόμενων παραβατών. Λάβαμε 514 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 374 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

    Λάβαμε επίσης 25.438 αιτήματα μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου το 3ο τρίμηνο του 2021. Επεξεργαστήκαμε 22.447 αιτήματα, τα οποία περιλάμβαναν την απενεργοποίηση 397 ξεχωριστών εικόνων, που περιλάμβαναν 136.258 pin. Λάβαμε 7 ενστάσεις για περιεχόμενο που απενεργοποιήθηκε με αυτόν τον τρόπο, διαπιστώσαμε ότι 4 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

    Το 4ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 21.199 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς πνευματικής ιδιοκτησίας. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι 159 αποτελούν αιτήματα που δεν σχετίζονται με την πνευματική ιδιοκτησία και προωθήθηκαν στην κατάλληλη ομάδα στο Pinterest. Αποφασίσαμε ότι άλλες 2.925 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 11.969 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 5.473 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 1.143 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 13.112 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 35.966 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 10.835.478 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για την πνευματική ιδιοκτησία. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε 292 λογαριασμούς για παραβίαση της πολιτικής μας κατά των επαναλαμβανόμενων παραβατών. Λάβαμε 523 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 419 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα. 

    Λάβαμε επίσης 6.839 αιτήματα μέσω της πύλης κατοχύρωσης περιεχομένου το 4ο τρίμηνο του 2021. Επεξεργαστήκαμε 6.161 αιτήματα, τα οποία περιλάμβαναν την απενεργοποίηση 450 ξεχωριστών εικόνων, που περιλάμβαναν 133.861 pin. Λάβαμε 35 ενστάσεις για περιεχόμενο που απενεργοποιήθηκε με αυτόν τον τρόπο, διαπιστώσαμε ότι 14 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

    Εμπορικό σήμα

    Το Pinterest σέβεται τα δικαιώματα εμπορικών σημάτων άλλων. Οι κάτοχοι εμπορικών σημάτων μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας μέσω των μηχανισμών αναφοράς εμπορικού σήματος, όπως η επιλογή αναφοράς εντός προϊόντος, η φόρμα καταγγελίας για εμπορικά σήματα ή μέσω email στο trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com), σε περίπτωση που έχουν ανησυχίες ότι κάποιος μπορεί να χρησιμοποιεί το εμπορικό σήμα τους με παραβατικό τρόπο στον ιστότοπό μας. Αξιολογούμε τις υποβολές που λαμβάνουμε και λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της κατάργησης του εν λόγω περιεχομένου από το Pinterest.

    Όπως με την πνευματική ιδιοκτησία, τόσο η διαδικασία εποπτείας όσο και τα δεδομένα που αναφέρονται εδώ δεν είναι πάντα άμεσα συγκρίσιμα με τις άλλες ενότητες σχετικά με την επιβολή των οδηγιών για την κοινότητα. Για αυτό, για παράδειγμα, προσθέσαμε μετρήσεις, όπως τον αριθμό των ειδοποιήσεων που επεξεργαστήκαμε με βάση την αρχική υποβολή και τις φορές που αναζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες και παραλείψαμε τη μέτρηση που δείχνει την προσέγγιση απενεργοποιημένων pin.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου

    Το 3ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 4.217 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς εμπορικού σήματος. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι οι 1.241 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 1.094 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 1.521 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 107 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 1.201 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 29.557 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 36.400 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για τα εμπορικά σήματα. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε 82 πίνακες και 128 λογαριασμούς στο πλαίσιο των πολιτικών μας για τα εμπορικά σήματα και των σχετικών πολιτικών μας. Λάβαμε 18 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 2 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

    Το 4ο τρίμηνο του 2021 λάβαμε 3.776 υποβολές μέσω των μηχανισμών αναφοράς εμπορικού σήματος. Από αυτές τις υποβολές, αποφασίσαμε ότι οι 496 ήταν ανεπιθύμητες και τις απορρίψαμε. Διαπιστώσαμε ότι 985 ήταν πλήρεις κατά την υποβολή τους και επεξεργαστήκαμε όλο το περιεχόμενο που προσδιορίζεται σε κάθε ειδοποίηση. Αναζητήσαμε πληροφορίες για επιπλέον 2.112 υποβολές, για τις οποίες αποφασίσαμε ότι ήταν ελλιπείς και τελικά επεξεργαστήκαμε 88 από αυτές τις υποβολές. Συνολικά, επεξεργαστήκαμε 1.073 ειδοποιήσεις και απενεργοποιήσαμε 25.366 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλάμβαναν 33.181 pin, σύμφωνα με τις πολιτικές μας για τα εμπορικά σήματα και τις σχετικές πολιτικές. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε 150 πίνακες και 135 λογαριασμούς στο πλαίσιο των πολιτικών μας για τα εμπορικά σήματα και των σχετικών πολιτικών μας. Λάβαμε 5 ενστάσεις, διαπιστώσαμε ότι 2 είναι πλήρεις και έγκυρες οπτικά και λάβαμε τα κατάλληλα μέτρα.

    Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικούς φορείς

    Αυτή η ενότητα ενημερώνει σχετικά με τον όγκο των πληροφοριών και των αιτημάτων απενεργοποίησης που λαμβάνονται από τις αρχές επιβολής του νόμου και τους κρατικούς φορείς το δεύτερο εξάμηνο του 2021, από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς αντιμετωπίζουμε τα αιτήματα για πληροφορίες λογαριασμού, ανατρέξτε στις Οδηγίες για αρχές επιβολής του νόμου.

    Αιτήματα πληροφοριών από κρατικούς φορείς

    Το Pinterest λαμβάνει νομικά αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικούς φορείς για πληροφορίες λογαριασμών του. Εξετάζουμε σχολαστικά κάθε αίτημα και παρέχουμε δεδομένα στους αιτούντες μόνο για τα αιτήματα που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του νόμου και στις πολιτικές μας. Σύμφωνα με την πολιτική μας ενημερώνουμε τους χρήστες για κρατικά αιτήματα σχετικά με τα στοιχεία τους πριν από τη γνωστοποίηση, εκτός εάν κάτι τέτοιο απαγορεύεται από τη νομοθεσία ή συντρέχουν ειδικές περιστάσεις.

    Ηνωμένες Πολιτείες
    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί που προσδιορίστηκαν Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Κλήτευση 48 39 137 5
    Δικαστική εντολή 4 4 4 0
    Ένταλμα 24 22 122 3
    Άλλο* 5 2 2 0
    Σύνολο 81 67 265 8

    * Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης.

    ** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.

    Διεθνώς
    Χώρα Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί που προσδιορίστηκαν Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Αργεντινή Άλλο* 1 0 0 0
    Αυστρία Άλλο* 1 0 0 0
    Βραζιλία Άλλο* 3 0 0 0
    Γερμανία Άλλο* 7 2 2 0
    Ινδία Άλλο* 8 0 0 0
    Ιταλία Άλλο* 1 0 0 0
    Νότια Κορέα Άλλο* 1 0 0 0
    Ισπανία Άλλο* 1 0 0 0
    Ηνωμένο Βασίλειο Άλλο* 1 0 0 0
    Σύνολο   24 2 2 0

    * Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης.

    ** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.

    Αιτήματα για ζητήματα εθνικής ασφάλειας*
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Από Ιούλιο έως Δεκέμβριο του 2021 0-249

    * Οποιεσδήποτε επιστολές και εντολές για ζητήματα εθνικής ασφάλειας που εκδόθηκαν βάσει του νόμου των ΗΠΑ περί παρακολούθησης αλλοδαπών υπηρεσιών πληροφοριών (Foreign Intelligence Surveillance Act) και ζητούσαν πληροφορίες χρηστών.

    Αιτήματα απενεργοποίησης περιεχομένου από κρατικούς φορείς

    Ορισμένες φορές, λαμβάνουμε αιτήματα από κρατικούς φορείς για απενεργοποίηση περιεχομένου στο Pinterest που ενδέχεται να είναι παράνομο σε κάποια χώρα ή/και να συνιστά παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα

    Εξετάζουμε τα αιτήματα, για να διαπιστώσουμε εάν υπάρχει παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα. Οι ομάδες μας προβαίνουν σε ενέργειες σχετικά με τις παραβιάσεις, όπως είναι η απενεργοποίηση περιεχομένου σε παγκόσμιο επίπεδο ή ο περιορισμός πρόσβασης σε περιεχόμενο εντός της σχετικής χώρας σε περίπτωση που αυτό παραβιάζει την τοπική νομοθεσία, αλλά δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας. 

    Το Pinterest έλαβε συνολικά 6.618 αιτήματα από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2021. Απενεργοποιήσαμε περιεχόμενο για 4.905 από αυτά τα αιτήματα λόγω παραβίασης των Οδηγιών για την κοινότητα και περιορίσαμε περιεχόμενο για 1.443 αιτήματα. Το περιεχόμενο για 270 αιτήματα ήταν ανενεργό κατά τον χρόνο του ελέγχου στο πλαίσιο αιτήματος αφαίρεσης από κρατική αρχή. Αυτό μπορεί να συμβεί στις περιπτώσεις, για παράδειγμα, που το περιεχόμενο απενεργοποιήθηκε μετά από αναφορά χρήστη, πριν από τη λήψη του κρατικού αιτήματος κατάργησης περιεχομένου από το Pinterest.

    Χώρα Αιτήματα Απενεργοποιήσεις βάσει των Οδηγιών για την κοινότητα* Απενεργοποίηση λόγω της τοπικής νομοθεσίας** Ανενεργό περιεχόμενο***
    Βραζιλία 1 0 1 0
    Γερμανία 10 10 0 0
    Ινδία 11 0 7 4
    Καζακστάν 1 0 1 0
    Νότια Κορέα 5.939 4.462 1.343 134
    Πακιστάν 3 0 0 3
    Κατάρ 1 1 0 0
    Ρωσία 608 408 77 123
    Τουρκία 43 23 14 6
    Ηνωμένο Βασίλειο 1 1 0 0
    Σύνολο 6.618 4.905 1.443 270

    * Το περιεχόμενο παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και αφαιρέθηκε από την πλατφόρμα.

    ** Το περιεχόμενο αναφέρθηκε από κρατική αρχή, αλλά δεν παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και η εμφάνισή του περιορίστηκε μόνο στη χώρα προέλευσης του αιτήματος, βάσει της τοπικής νομοθεσίας.

    *** Το περιεχόμενο δεν ήταν πλέον διαθέσιμο στην πλατφόρμα κατά τον χρόνο του ελέγχου στο πλαίσιο αιτήματος αφαίρεσης από κρατική αρχή.

    Προσπάθειες για ένα ασφαλέστερο διαδίκτυο

    Η δημιουργία του πιο θετικού online χώρου δεν είναι τυχαία: Επιτυγχάνεται μέσω προληπτικής πολιτικής και προληπτικών αποφάσεων για προϊόντα. Κατέχουμε ηγετική θέση στον κλάδο σχετικά με την ασφάλεια περιεχομένου, η οποία ενημερώνεται με βοήθεια και συμβουλές από εξωτερικούς εμπειρογνώμονες, καθώς και από την κοινωνία των πολιτών και κρατικούς φορείς. Επίσης, επενδύουμε σε μεγάλο βαθμό σε μέτρα, όπως είναι η τεχνολογία μηχανικής εκμάθησης, με στόχο τη διατήρηση ενός ασφαλούς και θετικού χώρου για τους χρήστες στο Pinterest. Είμαστε υπερήφανοι για όσα κάνουμε, προκειμένου να διατηρούμε το Pinterest ασφαλές και να συμβάλλουμε στην προώθηση του ευρύτερου κλάδου. 

    Μαζί μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ασφαλέστερο διαδίκτυο που θα μας εμπνέει.

    1ο εξάμηνο 2021

    Στόχος μας στο Pinterest είναι να προσφέρουμε σε όλους έμπνευση για να διαμορφώνουν τη ζωή όπως τους αρέσει και αυτός ακριβώς ο στόχος μάς καθοδηγεί όταν καθορίζουμε τις πολιτικές περιεχομένου. 

    Δεν προσφέρουν έμπνευση τα πάντα στο Διαδίκτυο. Γι' αυτό κι εμείς ελέγχουμε τι επιτρέπεται στο Pinterest και τι όχι. Οι πρακτικές εποπτείας μας εξελίσσονται πάντα για να συμβαδίζουν με τις νέες συμπεριφορές και τάσεις και να δημιουργούν μια πιο θετική γωνιά του Διαδικτύου για τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας. Συνεχίζουμε να επενδύουμε πολλά σε μέτρα όπως η τεχνολογία μηχανικής μάθησης για την καταπολέμηση της παραβίασης πολιτικών από το περιεχόμενο στο Pinterest και να συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς ειδικούς και οργανισμούς για να εμπλουτίζουμε τις πολιτικές μας και τις πρακτικές εποπτείας περιεχομένου.

    Ξεκινήσαμε να δημοσιεύουμε την εξαμηνιαία έκθεση διαφάνειας το 2013. Στη συνέχεια, ξεκινώντας από το 4ο τρίμηνο του 2020, επεκτείναμε την έκθεση ώστε να συμπεριλάβουμε νέες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που λαμβάνουμε για την τήρηση των Οδηγιών για την κοινότητα. Σε αυτήν την έκθεση διαφάνειας θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειές μας να εποπτεύσουμε το περιεχόμενο χρηστών και εμπόρων, όπως τον αριθμό των παραβιάσεων πολιτικής και των απενεργοποιήσεων. Αυτή η έκθεση παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τον όγκο των αιτημάτων πληροφοριών και απενεργοποίησης που λάβαμε από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικές αρχές.  Τα δεδομένα που αναφέρονται εδώ καλύπτουν το πρώτο εξάμηνο του 2021, από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο.

    Οι κορυφαίες στον κλάδο πολιτικές και πρακτικές που εφαρμόζουμε στο Pinterest είναι κάτι για το οποίο είμαστε περήφανοι. Όμως το πιο σημαντικό είναι ότι αυτό αρμόζει στους χρήστες της πλατφόρμας μας. Ο πολιτικές και οι πρακτικές αυτές βοηθούν να είναι το Pinterest ένα πιο θετικό και εμπνευσμένο μέρος στο Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, δίνουμε προτεραιότητα στην ψυχική υγεία με λειτουργίες όπως η παρηγορητική λειτουργία αναζήτησης και συμβάλλουμε στην προστασία των χρηστών στο πλαίσιο της μακροχρόνιας πολιτικής μας που απαγορεύει την ιατρική παραπληροφόρηση. Θέλουμε να δώσουμε ώθηση στον κλάδο σχετικά με αυτά τα θέματα, ώστε μαζί να δημιουργήσουμε ένα διαδίκτυο που θα προσφέρει περισσότερη έμπνευση.

    Τι νέο υπάρχει σε αυτήν την έκθεση

    Αυτή η έκθεση μπορεί να φαίνεται λίγο διαφορετική από την τελευταία έκθεση διαφάνειας. Πρώτα απ' όλα, γνωρίζουμε ότι οι αριθμοί από μόνοι τους δεν μπορούν να πουν όλη την αλήθεια, γι' αυτό προσθέσαμε μια ενότητα για την ασφάλεια και την ευεξία της κοινότητας, η οποία περιγράφει μερικούς από τους τρόπους με τους οποίους επενδύσαμε στην κοινότητά μας μέσω πολιτικών, προϊόντων και συνεργασιών το προηγούμενο εξάμηνο. Είμαστε περήφανοι για το έργο που έχουμε κάνει σε αυτόν τον τομέα και δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να επενδύουμε στην υγεία της κοινότητάς μας.

    Επίσης, ενημερώσαμε την ενότητα για την εφαρμογή των Οδηγιών για την κοινότητα οργανώνοντας τη με κριτήριο την κατηγορία πολιτικής αντί του τύπου ενέργειας. Για παράδειγμα, στην τελευταία μας έκθεση υπήρχε μια ενότητα για τις απενεργοποιήσεις των pin και άλλη ενότητα για τις απενεργοποιήσεις των πινάκων. Τώρα υπάρχει μια ενότητα για κάθε κατηγορία πολιτικής που περιλαμβάνει τον αριθμό των pin και των πινάκων που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραβίασης της εκάστοτε πολιτικής. Κάναμε αυτήν την αλλαγή για να παράσχουμε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα των ενεργειών εποπτείας περιεχομένου σε μια κατηγορία πολιτικής. 

    Είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι, ακόμη και με αυτήν τη νέα μορφή, εξακολουθούμε να αναφέρουμε τις ίδιες πληροφορίες που συμπεριλάβαμε στην τελευταία μας έκθεση διαφάνειας. Η αλήθεια είναι, μάλιστα, ότι προσθέσαμε και νέες πληροφορίες για τον τρόπο απενεργοποίησης των pin: μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων, μέσω μη αυτόματου ελέγχου ή μέσω μιας υβριδικής προσέγγισης που συνδυάζει στοιχεία των δύο προηγούμενων. Ανατρέξτε στην ενότητα μεθοδολογίας παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού αυτών των δεδομένων.

    Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς το πώς το Pinterest παραμένει ασφαλές και προσφέρει έμπνευση, και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε τα σχετικά στοιχεία και στις επόμενες εκθέσεις.

    Ασφάλεια και ευεξία της κοινότητας

    Συνεχίζουμε να επενδύουμε στις πολιτικές, τα προϊόντα και τις συνεργασίες μας για να υποστηρίξουμε την ασφάλεια και την ευεξία της κοινότητάς μας. Ακολουθούν μερικές μόνο από τις βασικές αλλαγές που κάναμε το πρώτο μισό του 2021.

    Αλγόριθμοι και εύρη τόνων επιδερμίδας

    Ως πλατφόρμα διανομής περιεχομένου έχουμε την ευθύνη να μειώσουμε την προκατάληψη στους αλγόριθμους και τα συστήματα που αποτελούν τη βάση λειτουργίας του Pinterest. Το κάνουμε χρησιμοποιώντας, σε μεγάλο βαθμό, ποικίλα δεδομένα στην τεχνολογία τεχνητής πραγματικότητας (AR) και τεχνητής νοημοσύνης (AI) που διαθέτουμε. Η εστίασή μας σε αυτούς τους τομείς φαίνεται στον τρόπο με τον οποίο έχουμε αναπτύξει λειτουργίες όπως η Δοκιμή AR και τα εύρη τόνων δέρματος που επιτρέπουν στους χρήστες να βελτιώνουν τις αναζητήσεις που σχετίζονται με την ομορφιά για να βρίσκουν αυτό που αναζητούν. Το σύνολο δεδομένων μας έχει διαφοροποιηθεί με την πάροδο του χρόνου και βοηθά τους χρήστες να προσαρμόζουν τις αναζητήσεις τους. Το πρώτο εξάμηνο του έτους υπήρξαν εκατομμύρια αναζητήσεις στις οποίες χρησιμοποιήθηκαν τα εύρη τόνων δέρματος και τον Μάρτιο του 2021 επεκτείναμε τη λειτουργία σε δεκατρείς επιπλέον χώρες: Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Γερμανία, Ελβετία, Αυστρία, Ολλανδία, Ινδία, Ινδονησία, Βραζιλία, Αργεντινή, Μεξικό και Κολομβία. 

    Θέσπιση του Κώδικα δημιουργού

    Στο πλαίσιο της εργασίας μας για τη δημιουργία ενός θετικού διαδικτυακού χώρου για δημιουργούς, θεσπίσαμε τον Κώδικα δημιουργού, τη δέσμευσή μας για το περιεχόμενο, που έχει σχεδιαστεί για να εκπαιδεύσει και να ενδυναμώσει τους δημιουργούς περιεχομένου, ώστε να εκπληρώσουν την ευθύνη τους να διατηρήσουν το θετικό περιβάλλον έμπνευσης του Pinterest. Ο Κώδικας περιγράφει τους βασικούς πυλώνες αξιών που πρέπει να αποδεχτούν οι δημιουργοί πριν δημοσιεύσουν pin με ιδέα: ευγένεια, έλεγχος των στοιχείων, αποφυγή πρόκλησης βλάβης, προσοχή στις προκλήσεις, υιοθέτηση της συμπερίληψης στην πράξη. 

    Με απλά λόγια, ο Κώδικας ζητά από τους δημιουργούς να αποτελούν παράδειγμα θετικότητας, ευγένειας και συμπερίληψης. Αυτή η συλλογική προσπάθεια για τον μετριασμό της αρνητικότητας είναι ένα κρίσιμο βήμα στο ταξίδι μας για τη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας που προσθέτει διαρκή αξία στη ζωή των ανθρώπων που χρησιμοποιούν το Pinterest.

    Συνεργασία με τον Εθνικό Οργανισμό Διατροφικών Διαταραχών των ΗΠΑ (NEDA) για την υποστήριξη της αποδοχής του σώματος

    Τον Φεβρουάριο του 2021, υποστηρίξαμε την Εθνική Εβδομάδα Ευαισθητοποίησης για τις Διατροφικές Διαταραχές σε συνεργασία με τον Εθνικό Οργανισμό για τις Διατροφικές Διαταραχές (National Eating Disorders Association, NEDA), τον μεγαλύτερο μη κερδοσκοπικό οργανισμό στις Ηνωμένες Πολιτείες ο οποίος είναι αφιερωμένος στην υποστήριξη ατόμων και οικογενειών που επηρεάζονται από διατροφικές διαταραχές.

    Στο πνεύμα του θέματος για τη φετινή χρονιά, ο NEDA προσκάλεσε ανθρώπους με όλων των ειδών τα σώματα να καθίσουν στο ίδιο τραπέζι και να συζητήσουν σε σχέση με την ευαισθητοποίηση, να αμφισβητήσουν τις συστημικές προκαταλήψεις και να μοιραστούν ιστορίες με διαφορετικά υπόβαθρα και διαφορετικές εμπειρίες. Δωρίσαμε διαφημιστικές πιστώσεις για να ενθαρρύνουμε τον κόσμο να παρακολουθήσει τις εκδηλώσεις της Εβδομάδας NEDAwareness και τις διάφορες συζητήσεις στρογγυλής τραπέζης που έλαβαν χώρα. Ο NEDA χρησιμοποίησε μια νέα μορφή δημοσίευσης του Pinterest –τα pin με ιδέα– για να εκπαιδεύσει τους χρήστες σχετικά με την αποκάλυψη των διατροφικών διαταραχών και την αποκατάσταση, και εμείς φιλοξενήσαμε αυτά τα pin με ιδέα στην καρτέλα «Σήμερα» για να ευαισθητοποιήσουμε τους χρήστες της πλατφόρμας μας για αυτά τα θέματα.

    Συνεργαζόμαστε συνεχώς με ανεξάρτητους ειδικούς και οργανισμούς, όπως ο NEDA, για να λαμβάνουμε συμβουλές και σχόλια σχετικά με τις προσεγγίσεις μας γύρω από τις πολιτικές μας και την εφαρμογή τους. Οι συνεργασίες με ειδικούς μας βοηθούν να ενημερώνουμε κατάλληλα τις πολιτικές, να αναζητούμε τις τάσεις σε όλες τις πλατφόρμες και να καταπολεμούμε την παραπληροφόρηση.

    Νέες πρωτοβουλίες για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης για το εμβόλιο της COVID-19

    Εδώ και αρκετά χρόνια βρισκόμαστε στην πρώτη γραμμή της καταπολέμησης της παραπληροφόρησης σε θέματα υγείας στο Διαδίκτυο και διασφαλίζουμε ότι οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν το Pinterest έχουν πρόσβαση σε έγκυρες πληροφορίες σχετικά με σημαντικά θέματα υγείας, όπως τα εμβόλια. Στην πραγματικότητα ήμασταν μία από τις πρώτες πλατφόρμες που εφάρμοσε πολιτική απαγόρευσης της παραπληροφόρησης σε θέματα υγείας το 2017. 

    Η ομάδα παρουσίασε την πρώτη φάση των προσπαθειών μας για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης σχετικά με την COVID-19 τον Φεβρουάριο του 2020, συμπεριλαμβανομένης της προσαρμογής της εμπειρίας αναζήτησης με αποτελέσματα από ειδικούς, όπως ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ) και τα Κέντρα Ελέγχου Νοσημάτων των ΗΠΑ (CDC), και της απαγόρευσης των διαφημίσεων που πρόσφεραν παραπλανητικές θεραπείες ή αγωγές για την COVID-19.

    Τον Μάρτιο του 2021, επεκτείναμε τη δέσμευσή μας για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης για το εμβόλιο της COVID-19 ως εξής:

  • Συνεχίσαμε να προβάλλουμε έγκυρο περιεχόμενο στην εξειδικευμένη αναζήτηση και την καρτέλα «Σήμερα». Όταν οι άνθρωποι αναζητούν στο Pinterest θέματα που σχετίζονται με τον κορονοϊό, εμφανίζεται ένα banner που οδηγεί στη σελίδα πόρων του ΠΟΥ για την COVID-19, ώστε να μπορούν να μάθουν περισσότερα από αξιόπιστες πηγές. Τα αποτελέσματα της εξειδικευμένης αναζήτησης περιλαμβάνουν επίσης σχετικό περιεχόμενο από γιατρούς και ιατρικούς οργανισμούς όπως ο ΠΟΥ και τα CDC.
  • Συνεργαστήκαμε με τους οργανισμούς Association for Healthcare Social Media και Greater Than COVID για τη δημιουργία περιεχομένου που εκπαιδεύει τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν το Pinterest σχετικά με τα εμβόλια για την COVID-19, δίνει έμφαση στη σημασία του εμβολιασμού και καταρρίπτει τους μύθους.
  • Προσφέραμε μέσα επί πληρωμή, πόρους για το δημιουργικό και υποστήριξη σε ιατρικούς οργανισμούς που εξυπηρετούν υποεκπροσωπούμενες κοινότητες, ώστε να ενισχύσουμε και να αυξήσουμε τους αξιόπιστους πόρους τρίτων που σχετίζονται με την COVID-19 στο Pinterest.
  • Παρείχαμε μέσα επί πληρωμή στον οργανισμό AdCouncil των ΗΠΑ για να υποστηρίξουμε την εθνική του καμπάνια ευαισθητοποίησης σχετικά με τα εμβόλια για την COVID-19, με τίτλο «It’s Up to You» (Είναι στο χέρι σου).
  • Εφαρμογή των Οδηγιών για την κοινότητα

    Οι Οδηγίες για την κοινότητα του Pinterest έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίξουν την αποστολή μας που είναι η έμπνευση. Προσδιορίζουν τι επιτρέπεται και τι όχι στο Pinterest και όλοι οι χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται με αυτές. 

    Υπάρχουν πρόσθετες οδηγίες για εμπόρους και διαφημιζόμενους, ώστε να καθίσταται σαφές τι είναι αποδεκτό και τι όχι όσον αφορά τα pin προϊόντων και τις διαφημίσεις. Αυτές οι οδηγίες περιλαμβάνουν ιδιαίτερα υψηλά πρότυπα που αποσκοπούν στην ασφάλεια όλων των κοινών που χρησιμοποιούν το Pinterest. Πιστεύουμε ότι δεν μπορεί κάποιος να έχει έμπνευση, αν δεν αισθάνεται πρώτα ασφαλής.

    Με στόχο τη δημιουργία μιας ασφαλούς και γεμάτης έμπνευση κοινότητας, αναπτύσσουμε και εφαρμόζουμε πολιτικές περιεχομένου που διασφαλίζουν ότι η πλατφόρμα μας είναι ένα θετικό περιβάλλον όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν ιδέες βγαλμένες από τη ζωή για αυτά που θέλουν να δοκιμάσουν, να μαγειρέψουν, να φορέσουν ή να κάνουν κάθε φορά. Καταβάλλουμε εντατικές προσπάθειες για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση επιβλαβούς περιεχομένου από τον ιστότοπό μας και εξελίσσουμε συνεχώς τις πολιτικές περιεχομένου και τις πρακτικές εποπτείας που εφαρμόζουμε, ώστε να συμβαδίζουν με τις νέες συμπεριφορές και τάσεις και να δημιουργούν μια πιο θετική γωνιά του Διαδικτύου για τους χρήστες. 

    Ενδέχεται να περιορίσουμε τη διανομή, να αποκλείσουμε ή να απενεργοποιήσουμε τέτοιο περιεχόμενο, καθώς και τους λογαριασμούς, τα άτομα και τις ομάδες που δημιουργούν ή προωθούν αυτό το περιεχόμενο, ανάλογα με το πόσο επιβλαβές είναι. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης πιστεύει ότι η απενεργοποίηση ήταν εσφαλμένη, μπορεί, μέσω του Pinterest, να υποβάλει σχετικό αίτημα επανεξέτασης.

    Μεθοδολογία Απενεργοποίηση ξεχωριστών εικόνων και pin

    Καθημερινά, εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο έρχονται στο Pinterest για να δημιουργήσουν, να ανακαλύψουν και να αποθηκεύσουν νέες ιδέες που μοιράζονται σε pin. Για να γίνει κατανοητό πώς προσεγγίζουμε την εποπτεία περιεχομένου, είναι χρήσιμο να διακρίνουμε δύο τύπους pin: τα οργανικά pin και τις διαφημίσεις. Οι Οδηγίες για την κοινότητα ισχύουν και για τα δύο.

    Τα οργανικά pin περιλαμβάνουν όλα τα pin που δημιουργούνται και αποθηκεύονται στο Pinterest και δεν προωθούνται ως διαφημίσεις. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να ισχύει για pin προϊόντων εμπόρων, τα οποία δεν είναι πάντα διαφημίσεις και ενδέχεται να εμφανίζονται οργανικά σε άτομα που αναζητούν προϊόντα στο Pinterest. Υπάρχουν πρόσθετες απαιτήσεις για τους εμπόρους και τα pin των προϊόντων τους, όπως ότι η εικόνα και η περιγραφή του pin πρέπει να παρουσιάζουν με ακρίβεια το προϊόν. Όλοι οι τύποι των οργανικών pin περιλαμβάνονται στις εκθέσεις διαφάνειας.

    Οι διαφημίσεις είναι pin για την προώθηση των οποίων οι επιχειρήσεις πληρώνουν. Υπάρχουν πρόσθετες πολιτικές για διαφημιζόμενους που εφαρμόζουν ακόμα υψηλότερα πρότυπα για τις διαφημίσεις και τους διαφημιζόμενους. Οι πολιτικές για τις διαφημίσεις εφαρμόζονται διαφορετικά απ' ό,τι αυτές για το οργανικό περιεχόμενο και δεν περιλαμβάνονται σε αυτές τις εκθέσεις διαφάνειας.

    Μεγάλο μέρος του περιεχομένου στο Pinterest αποθηκεύεται επανειλημμένα, που σημαίνει ότι η ίδια εικόνα μπορεί να εμφανίζεται σε πολλά pin. Επομένως, για τον απολογισμό της εποπτείας περιεχομένου για τα οργανικά pin, περιλαμβάνουμε τον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν και τον αριθμό των ξεχωριστών εικόνων που απενεργοποιήθηκαν, ώστε να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές εποπτείας μας για αυτόν τον τύπο περιεχομένου. 

    Αναφέρουμε ξεχωριστά τους πίνακες και τους λογαριασμούς που απενεργοποιήθηκαν. Για να αποφευχθεί η διπλή καταμέτρηση των απενεργοποιήσεων, ο αριθμός των ξεχωριστών εικόνων και των pin που απενεργοποιήθηκαν δεν περιλαμβάνει τις ξεχωριστές εικόνες και τα pin από τους πίνακες ή από τους λογαριασμούς χρηστών που απενεργοποιήθηκαν.

     

    Πώς απενεργοποιούμε τα pin

    Απενεργοποιούμε τα pin που παραβιάζουν πολιτικές μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων, μη αυτόματου ελέγχου και μιας υβριδικής προσέγγισης που συνδυάζει στοιχεία από τα δύο προηγούμενα. 

    Αυτοματοποιημένες απενεργοποιήσεις. Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό σημάτων για τον εντοπισμό πιθανώς παραβατικού περιεχομένου και τη λήψη μέτρων. Τα μοντέλα μηχανικής μάθησης εκχωρούν βαθμολογίες σε κάθε εικόνα που προστίθεται στην πλατφόρμα μας. Χρησιμοποιώντας αυτές τις βαθμολογίες, τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας μπορούν στη συνέχεια να εφαρμόσουν την ίδια απόφαση επιβολής κανόνων σε άλλα pin που περιέχουν τις ίδιες εικόνες.

    Μη αυτόματες απενεργοποιήσεις. Μέσω της διαδικασίας ελέγχου από ανθρώπους απενεργοποιούμε pin με μη αυτόματο τρόπο. Τα pin που απενεργοποιούνται μέσω αυτής της διαδικασίας μπορεί να περιλαμβάνουν αυτά που εντοπίζονται εσωτερικά και αυτά που μας αναφέρουν τρίτα μέρη. Περιλαμβάνουν επίσης τα pin που ελέγχονται και απενεργοποιούνται από κάποιο μέλος της ομάδας μας μετά από μια αναφορά χρήστη.

    Υβριδικές απενεργοποιήσεις. Οι υβριδικές απενεργοποιήσεις περιλαμβάνουν εκείνες στις οποίες ένας άνθρωπος διαπιστώνει ότι κάποιο pin παραβιάζει μια πολιτική και τα αυτοματοποιημένα συστήματα επεκτείνουν αυτήν την απόφαση για να την εφαρμόσουν σε μηχανικά αντιστοιχισμένα pin. Ανάλογα με το πλήθος των αντιστοιχισμένων pin, η υβριδική απενεργοποίηση μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση ενός ορισμένου αριθμού pin ή κανενός. 

    Οι μηχανισμοί που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση διαφορετικών πιθανών παραβιάσεων πολιτικής μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με τη διαθέσιμη τεχνολογία, τον όγκο του παραβατικού περιεχομένου και άλλους παράγοντες, όπως η πολυπλοκότητα της αξιολόγησης. Συνεχίζουμε να ενισχύουμε και να εξελίσσουμε τα εργαλεία μας και αναμένουμε διαρκείς βελτιώσεις στο μέλλον.

    Απήχηση των pin που απενεργοποιούνται λόγω παραβίασης πολιτικής

    Μια συχνή ερώτηση είναι πόσοι χρήστες είδαν ένα pin πριν απενεργοποιηθεί. Στις περισσότερες περιπτώσεις η απάντηση είναι: όχι πολλοί. 

    Για παράδειγμα, το 70% των pin που απενεργοποιήσαμε λόγω παραπληροφόρησης των πολιτών το 2ο τρίμηνο δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς, παρόλο που πάνω από 400 εκατομμύρια άτομα επισκέπτονται το Pinterest κάθε μήνα.

    Η απήχηση είναι ένας από τους βασικούς μας δείκτες εμπειρίας χρήστη. Για να υπολογίσουμε αυτό το στοιχείο, ξεκινάμε εξετάζοντας κάθε pin που απενεργοποιήθηκε λόγω παραβίασης πολιτικής σε μια περίοδο αναφοράς. Στη συνέχεια, μετράμε τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που είδαν καθένα από αυτά τα pin τουλάχιστον για 1 δευτερόλεπτο κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, πριν απενεργοποιηθεί. Η απήχηση για μια κατηγορία πολιτικής μπορεί να μην έχει ως άθροισμα το 100% λόγω της στρογγυλοποίησης.

    Επεξεργασμένες αναφορές χρηστών

    Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν τα pin που θεωρούν ανάρμοστα, κάνοντας κλικ στις τρεις μικρές τελείες σε οποιοδήποτε pin και πατώντας «Αναφορά pin». Μόλις επιβεβαιώσουμε ότι πρόκειται για παραβίαση πολιτικής και λάβουμε μέτρα, θεωρούμε την αναφορά ως επεξεργασμένη αναφορά χρήστη.

    Ο συνολικός αριθμός των επεξεργασμένων αναφορών χρηστών –δηλαδή των αναφορών οι οποίες σωστά διαπίστωσαν την παραβίαση κάποιας πολιτικής– είναι άλλος ένας βασικός δείκτης εμπειρίας χρήστη στο Pinterest. Το ίδιο είναι και ο αριθμός των χρηστών που υπέβαλαν αναφορά: λιγότεροι από το 0,01% των μηνιαίων ενεργών χρηστών υπέβαλαν αναφορά για κάποιο pin που κατέληξε σε απενεργοποίηση του pin το 2ο τρίμηνο.

    Απενεργοποίηση πινάκων

    Όταν οι χρήστες βρίσκουν pin που τους αρέσουν ή που θέλουν να τα ξαναδούν άλλη στιγμή, τα αποθηκεύουν σε πίνακες που έχουν δημιουργήσει. Με την πάροδο του χρόνου οι χρήστες μας έχουν δημιουργήσει δισεκατομμύρια πίνακες. 

    Όταν απενεργοποιείται ένας πίνακας λόγω παραβίασης πολιτικής, απενεργοποιούνται και όλα τα pin του. Αντίστοιχα, όταν απενεργοποιούμε έναν ολόκληρο λογαριασμό, απενεργοποιούνται και οι πίνακες του χρήστη. Για να αποφευχθεί η διπλή καταμέτρηση των απενεργοποιήσεων, ο αριθμός των πινάκων που απενεργοποιήθηκαν δεν περιλαμβάνει τους πίνακες από τους λογαριασμούς χρηστών που απενεργοποιήθηκαν.

    Λογαριασμοί που απενεργοποιήθηκαν

    Σκεφτείτε τους «λογαριασμούς» στο Pinterest ως «προφίλ» ή, πιο συχνά, ως μεμονωμένους χρήστες. Εάν κάποιος αποθηκεύει pin και δημιουργεί πίνακες, το περιεχόμενο αυτό συνδέεται με τον λογαριασμό του. Το ίδιο ισχύει, επίσης, για λογαριασμούς επιχειρήσεων, διαφημιστών, εμπόρων και δημιουργών. 

    Οποιοσδήποτε λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί λόγω παραβίασης των πολιτικών μας. Όταν απενεργοποιείται ένας χρήστης, απενεργοποιούνται και όλα τα pin και οι πίνακές του. Αυτό σημαίνει ότι, αν τα αναζητήσετε ή κάνετε κλικ σε έναν παλιό σύνδεσμο που οδηγεί στο προφίλ του χρήστη, αυτό το προφίλ δεν θα εμφανίζεται πλέον. Τα pin του δεν θα εμφανίζονται πουθενά στο Pinterest. Επιπλέον, ο απενεργοποιημένος χρήστης δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στα pin ή στους πίνακές του.

    Αιτήματα επανεξέτασης και επαναφορές λογαριασμών

    Αν οι χρήστες πιστεύουν ότι οι λογαριασμοί τους έχουν απενεργοποιηθεί εσφαλμένα, μπορούν να υποβάλουν αιτήματα επανεξέτασης για επαναφορά των λογαριασμών τους. Εξετάζουμε τα αιτήματα επανεξέτασης και τα εγκρίνουμε, αν διαπιστώσουμε ότι κάναμε λάθος ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, για να δώσουμε στους χρήστες άλλη μία ευκαιρία να συμμορφωθούν με τις Οδηγίες για την κοινότητα.

    Επίσης, επεξεργαζόμαστε αιτήματα επανεξέτασης για pin και πίνακες που έχουν απενεργοποιηθεί και αναμένεται να συμπεριλάβουμε αυτά τα δεδομένα σε μελλοντικές εκθέσεις.

    Περίοδοι αναφοράς

    Η έκθεσή μας για την εφαρμογή των Οδηγιών για την κοινότητα καλύπτει το πρώτο μισό του 2021, από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο. Έχουμε χωρίσει αυτό το διάστημα σε δύο περιόδους αναφοράς: το 1ο τρίμηνο και το 2ο τρίμηνο. 

    Το 1ο τρίμηνο καλύπτει το πρώτο τέταρτο του 2021, από τον Ιανουάριο έως τον Μάρτιο, και το 2ο τρίμηνο καλύπτει το δεύτερο τέταρτο, από τον Απρίλιο έως τον Ιούνιο. Σε ορισμένες περιπτώσεις αναφερόμαστε και στο 4ο τρίμηνο του 2020 (από τον Οκτώβριο έως τον Δεκέμβριο του 2020), όταν μιλάμε για τις τάσεις από τρίμηνο σε τρίμηνο.

    Περιεχόμενο για ενήλικες

    Το Pinterest δεν είναι μέρος για πορνογραφία. Απενεργοποιούμε το περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική μας σχετικά με το περιεχόμενο για ενήλικες και δεν παρέχουμε αποτελέσματα στις αναζητήσεις που κρίνεται ότι παραβιάζουν αυτήν την πολιτική. Έχουμε θεσπίσει οδηγίες για να διαφοροποιήσουμε την πορνογραφία από άλλο περιεχόμενο για ενήλικες, όπως περιεχόμενο που σχετίζεται με τη σεξουαλική υγεία, τον θηλασμό, τις μαστεκτομές, την τέχνη και την εκπαίδευση.

    Πρόσφατες τάσεις



    Το 1ο τρίμηνο του 2021, ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε νέα εργαλεία μηχανικής μάθησης για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση πινάκων που παραβιάζουν την πολιτική μας σχετικά με το περιεχόμενο για ενήλικες. Το αποτέλεσμα ήταν η αύξηση του αριθμού των απενεργοποιημένων πινάκων και λογαριασμών. Εξετάζοντας το 2ο τρίμηνο του 2021 σε σύγκριση με το 4ο τρίμηνο του 2020, σημειώθηκε επίσης μείωση 15% στις επεξεργασμένες αναφορές χρηστών ανά μηνιαίο ενεργό χρήστη –έναν από τους βασικούς μας δείκτες εμπειρίας χρήστη– την οποία αποδίδουμε σε αυτήν την προσπάθεια.

    Οι πολιτικές περιεχομένου και οι πρακτικές εποπτείας μας εξελίσσονται πάντα για να διατηρούν την πλατφόρμα μας περισσότερο ασφαλή για όλους τους χρήστες. Μέχρι στιγμής έχουμε επικεντρώσει τη χρήση αυτών των νέων εργαλείων μηχανικής μάθησης στην εφαρμογή της πολιτικής μας σχετικά με το περιεχόμενο για ενήλικες και, αυτήν τη στιγμή, διερευνούμε πώς μπορεί να λειτουργήσουν για άλλους τύπους παραβιάσεων πολιτικής. 

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση* των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω περιεχομένου για ενήλικες
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα Το 80% 81%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 15% 15%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 3% 3%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 1,6% 1,3%

    * Για να υπολογίσουμε την απήχηση, ξεκινάμε εξετάζοντας κάθε pin που απενεργοποιήθηκε λόγω παραβίασης πολιτικής σε μια περίοδο αναφοράς. Στη συνέχεια, μετράμε τον αριθμό των μοναδικών χρηστών που είδαν καθένα από αυτά τα pin τουλάχιστον για 1 δευτερόλεπτο κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, πριν απενεργοποιηθεί. Τα τριμηνιαία ποσοστά μπορεί να μην έχουν ως άθροισμα το 100% λόγω της στρογγυλοποίησης.

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.029.934 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 47.120.204 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 80% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 128.015 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 179.994 πίνακες και 17.659 λογαριασμούς. Λάβαμε 2.335 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1.634 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.486.098 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 46.130.733 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 81% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 136.218 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 131.664 πίνακες και 13.468 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 2.398 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 1.442 λογαριασμούς.

    Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες

    Απαγορεύουμε τις σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες στο Pinterest και ο όγκος τέτοιου περιεχομένου που βρίσκουμε στην πλατφόρμα είναι χαμηλός. Στις σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες ενδέχεται να περιλαμβάνονται η εμπορικής φύσεως εργασία στο σεξ και η σεξουαλική ή σωματική εκμετάλλευση ή εμπορία ανθρώπων (trafficking), όπως υπηρεσίες συνοδείας, πορνεία, κάμερες καταγραφής σεξουαλικών πράξεων και υπηρεσίες σεξ ή γυμνού επί πληρωμή.

    Πρόσφατες τάσεις



    Ορισμένες φορές τα pin δεν έχουν περιεχόμενο που να παραβιάζει την πολιτική περιεχομένου για ενήλικες, όμως μπορεί να περιέχουν προσφορές για σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες. Όταν εντοπίζουμε pin όπως αυτά, τα απενεργοποιούμε λόγω παραβίασης της πολιτικής μας σχετικά τις σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες. 

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1,263 pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής και, από αυτά, το 78% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω σεξουαλικών υπηρεσιών για ενήλικες
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 1,5% 0,7%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 41% 45%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 28% 32%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 29% 22%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 520 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 533 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 71% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Επεξεργαστήκαμε 536 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 348 πίνακες και 271 λογαριασμούς. Λάβαμε 11 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 1.245 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 1.263 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 78% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 100% των pin με μη αυτόματο τρόπο. Επεξεργαστήκαμε 613 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 708 πίνακες και 500 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 14 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 4 λογαριασμούς.

    Παραπληροφόρηση πολιτών

    Εισαγάγαμε την πολιτική μας για την παραπληροφόρηση των πολιτών το 2020 ως προσθήκη σε πολλές υπάρχουσες Οδηγίες για την κοινότητα σχετικά με την παραπληροφόρηση. Η πολιτική αυτή απαγορεύει τη δημοσίευση στο Pinterest ψευδούς ή παραπλανητικού περιεχομένου που εμποδίζει την ακεραιότητα μιας εκλογικής διαδικασίας ή τη συμμετοχή των πολιτών στα κοινά, είτε ως μεμονωμένα άτομα είτε ως ομάδα, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής σε εκλογικούς καταλόγους, της ψηφοφορίας και της καταμέτρησης στο πλαίσιο απογραφής.

    Πρόσφατες τάσεις



    Στο πλαίσιο των προσπαθειών μας να διατηρήσουμε ασφαλή την πλατφόρμα κατά τη διάρκεια της προεδρικής μετάβασης στις ΗΠΑ, σημειώθηκε μια σχετική αύξηση στον αριθμό των πινάκων και των λογαριασμών που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής το 1ο τρίμηνο του 2021.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραπληροφόρησης πολιτών
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα Το 80% 70%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 16% 26%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 3% 3%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 0,9% 0,8%

     

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.044 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 6.895 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 80% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 96% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 4% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 111 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 546 πίνακες και 45 λογαριασμούς. Λάβαμε 13 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 11 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 349 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 2.316 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 70% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 16% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 84% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 118 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 92 πίνακες και 9 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 4 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 3 λογαριασμούς.

    Θεωρίες συνωμοσίας

    Η πολιτική μας για τις θεωρίες συνωμοσίας είναι μία από τις πολλές πολιτικές στις Οδηγίες μας για την κοινότητα που απαγορεύουν την παραπληροφόρηση στο Pinterest. Οι θεωρίες συνωμοσίας περιέχουν πληροφορίες που μετατρέπουν ή ενθαρρύνουν τη μετατροπή ατόμων, ομάδων ατόμων, τοποθεσιών ή οργανισμών/οργανώσεων σε στόχους παρενόχλησης ή φυσικής βίας, όπως οι θεωρίες συνωμοσίας που βασίζονται στο μίσος και η παραπληροφόρηση για μαζικές κτηνωδίες.

    Πρόσφατες τάσεις



    Μερικές φορές εκτελούμε εκτεταμένη εκκαθάριση σε όλη την πλατφόρμα που μπορεί να προκαλέσει προσωρινή αύξηση στις αφαιρέσεις συγκεκριμένων τύπων περιεχομένου. Το τελικό αποτέλεσμα, φυσικά, είναι θετικό: ένα πιο καθαρό και ασφαλές περιβάλλον με περισσότερη έμπνευση για όλους. 

    Αυτό το διαπιστώσαμε με τις θεωρίες συνωμοσίας στο 2ο τρίμηνο, όταν πραγματοποιήσαμε μια εκκαθάριση σε όλη την πλατφόρμα, στο πλαίσιο των συνηθισμένων μας ενεργειών εφαρμογής κανόνων επί του περιεχομένου. Το γεγονός αυτό προκάλεσε μια προσωρινή αύξηση στα απενεργοποιημένα pin. Η άνοδος αυτή δεν οφείλεται σε κάποια γνωστή αύξηση του παραβατικού περιεχομένου και το πιο σημαντικό είναι ότι το 95% αυτών των pin δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω θεωριών συνωμοσίας
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 92% 95%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 6% 5%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 1% 0,3%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 0,3% 0,1%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 24.134 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 166.189 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 92% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 217 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 592 πίνακες και 116 λογαριασμούς. Λάβαμε 20 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 11 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 16.204 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 1.148.947 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 95% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 318 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 451 πίνακες και 81 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 13 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 5 λογαριασμούς.

    Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες

    Το Pinterest δεν είναι μέρος για εμπορία, πώληση ή ενασχόληση με επικίνδυνα αγαθά ή δραστηριότητες. Τα επικίνδυνα αγαθά είναι προϊόντα ή ουσίες που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη όταν χρησιμοποιηθούν, τροποποιηθούν ή παραχθούν ανεύθυνα. Οι επικίνδυνες δραστηριότητες –συμπεριλαμβανομένης της προβολής ή της ενθάρρυνσης επικίνδυνων δραστηριοτήτων– δεν είναι ούτε αυτές ευπρόσδεκτες στο Pinterest.

    Πρόσφατες τάσεις



    Εκτελέσαμε εκτεταμένη εκκαθάριση του περιεχομένου που αφορούσε επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες σε όλη την πλατφόρμα, το 1ο και το 2ο τρίμηνο του 2021, γεγονός που προκάλεσε μια προσωρινή αύξηση στις αφαιρέσεις του συγκεκριμένου τύπου περιεχομένου. Το τελικό αποτέλεσμα εργασιών όπως αυτή είναι ένα πιο καθαρό και ασφαλές περιβάλλον με περισσότερη έμπνευση για όλους. 

    Το εγχείρημα αυτό, που εφαρμόστηκε σε οργανικά pin και όχι σε προωθημένες διαφημίσεις ή προϊόντα, οδήγησε σε μια προσωρινή αύξηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Η άνοδος αυτή δεν οφείλεται σε κάποια γνωστή διαρκή αύξηση του παραβατικού περιεχομένου.

    Ένα μικρότερο μέρος της αύξησης των pin που απενεργοποιήθηκαν το 1ο τρίμηνο του 2021 προήλθε από τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση των pin που σχετίζονταν με ένα επιβλαβές φάρμακο για τον έλεγχο του βάρους. Αυτό οδήγησε επίσης στην απενεργοποίηση σημαντικού αριθμού πινάκων και λογαριασμών. 

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγων επικίνδυνων αγαθών και δραστηριοτήτων
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 95% Το 97%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 4% 2%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 0,6% 0,2%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 0,4% 0,1%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 108.534 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 839.389 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 95% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 5% των pin με μη αυτόματο τρόπο, κάτω από το 1% με αυτόματο τρόπο και το 95% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 3.136 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 2.344 πίνακες και 403 λογαριασμούς. Λάβαμε 14 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 4 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 938.363 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 12.286.669 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 97% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο, κάτω από 1% με αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 3.394 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.814 πίνακες και 501 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 17 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 5 λογαριασμούς.

    Ωμή βία και απειλές

    Απαγορεύουμε την ωμή βία και τις απειλές στο Pinterest. Σε αυτήν την κατηγορία εμπίπτει το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που δείχνει τη χρήση βίας, απειλών και εκφράσεων που εξυμνούν τη βία.

    Πρόσφατες τάσεις



    Υπήρξε μια σχετική αύξηση στον όγκο του περιεχομένου που απενεργοποιήθηκε λόγω παραβίασης της πολιτικής μας για την ωμή βία και τις απειλές, κατά τη διάρκεια της προεδρικής μετάβασης στις ΗΠΑ το 1ο τρίμηνο του 2021.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω ωμής βίας και απειλών
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 96% 26%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 3% 28%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 0,4% 21%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 0,5% 26%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.376 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 254.455 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 96% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 2% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 98% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 873 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.184 πίνακες και 243 λογαριασμούς. Λάβαμε 15 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 10 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.005 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 7.173 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 74% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 79% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 21% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.848 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 767 πίνακες και 72 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 29 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 13 λογαριασμούς.

    Παρενόχληση και κριτική

    Το Pinterest δεν είναι μέρος για παρενόχληση και κριτική, και απαγορεύουμε το περιεχόμενο που προσβάλλει, βλάπτει ή προκαλεί εχθρικές διαθέσεις σε άτομα ή ομάδες ατόμων. Σε αυτό περιλαμβάνονται οι παραποιημένες εικόνες με σκοπό την υποβάθμιση ή τη διαπόμπευση, η διαπόμπευση ατόμων για το σώμα τους ή το υποτιθέμενο σεξουαλικό ή ερωτικό τους παρελθόν, τα σεξουαλικά σχόλια για το σώμα ατόμων, η πρόσκληση σε σεξουαλικές πράξεις ή η προσφορά αυτών και ο χλευασμός ατόμων που βιώνουν καταστάσεις στενοχώριας, θλίψης, απώλειας ή οργής.

    Πρόσφατες τάσεις



    Προσπαθούμε να είμαστε πολύ προσεκτικοί σχετικά με το πότε χρησιμοποιούμε υβριδικά εργαλεία και –το πιο σημαντικό– πώς κλιμακώνουμε τη χρήση τους. Υπενθυμίζουμε ότι οι υβριδικές απενεργοποιήσεις περιλαμβάνουν εκείνες στις οποίες ένας άνθρωπος διαπιστώνει ότι κάποιο περιεχόμενο παραβιάζει μια πολιτική και τα αυτοματοποιημένα συστήματα επεκτείνουν αυτήν την απόφαση για να την εφαρμόσουν σε μηχανικά αντιστοιχισμένα pin. Για παράδειγμα, μια υβριδική απενεργοποίηση μπορεί να είναι κατάλληλη, αν διαπιστώσουμε ότι η εικόνα σε ένα pin παραβιάζει μια πολιτική, όμως μπορεί να μην είναι κατάλληλη, αν η ίδια εικόνα θα μπορούσε να επιτρέπεται σε άλλες περιπτώσεις ή αν το αρχικό pin απενεργοποιηθεί για λόγους διαφορετικούς από την εικόνα που δείχνει.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, η συντριπτική πλειονότητα των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παραβίασης της πολιτικής μας σχετικά με την παρενόχληση και την κριτική ήταν το αποτέλεσμα υβριδικής απενεργοποίησης που περιλάμβανε έναν πολύ μικρό αριθμό εσφαλμένα ταξινομημένων εικόνων. Επανενεργοποιήσαμε αυτά τα απενεργοποιημένα pin μόλις εντοπίσαμε το σφάλμα και κάναμε βελτιώσεις στη διαδικασία για να ελαχιστοποιήσουμε τις πιθανότητες να συμβεί ξανά.

    Έχουμε συμπεριλάβει αυτές τις ψευδώς θετικές περιπτώσεις στα δεδομένα για την εφαρμογή κανόνων του 2ου τριμήνου, αλλά τα αποκλείσαμε από τη μέτρηση της απήχησης για αυτήν την πολιτική, σε μια προσπάθεια να παράσχουμε πιο ακριβείς πληροφορίες για τον αριθμό των χρηστών που είδαν ένα pin που παραβίαζε στην πράξη αυτήν την πολιτική, προτού απενεργοποιηθεί το pin. Για το 2ο τρίμηνο, το 79% τέτοιων pin δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω παρενόχλησης και κριτικής
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 87% 79%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 10% 18%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 2% 3%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 1% 1%

     

    * Δείτε την ενότητα «Πρόσφατες τάσεις» παραπάνω για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού της απήχησης για αυτήν την πολιτική το 2ο τρίμηνο του 2021.

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 5.540 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 124.713 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 87% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 11% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 89% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 4.483 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 977 πίνακες και 594 λογαριασμούς. Λάβαμε 57 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 43 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 7.238 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 1.238.782 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Διαπιστώσαμε ότι ένας πολύ μικρός αριθμός αυτών των ξεχωριστών εικόνων και τα πάνω από 990.000 μηχανικά αντιστοιχισμένα pin τους είχαν απενεργοποιηθεί εσφαλμένα, επομένως επαναφέραμε αυτό το περιεχόμενο μετά τον εντοπισμό του σφάλματος. Από τα pin που πιστεύουμε ότι σωστά απενεργοποιήθηκαν, το 79% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 5.383 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1.025 πίνακες και 292 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 33 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 22 λογαριασμούς.

    Δραστηριότητες μίσους

    Απαγορεύουμε το περιεχόμενο μίσους και τα άτομα και τις ομάδες που προωθούν δραστηριότητες μίσους στο Pinterest. Οι δραστηριότητες μίσους περιλαμβάνουν συκοφαντίες και αρνητικά στερεότυπα, καρικατούρες και γενικεύσεις, καθώς και υποστήριξη για ομάδες μίσους και άτομα που προωθούν δραστηριότητες μίσους.

    Πρόσφατες τάσεις



    Πιστεύουμε ότι σε όλους του ανθρώπους αξίζει ένας ασφαλής χώρος όπου μπορούν να καλλιεργήσουν τα ενδιαφέροντά τους και να βρουν έμπνευση, ανεξάρτητα από την πραγματική ή υποτιθέμενη φυλετική καταγωγή, το χρώμα, την κοινωνική τάξη, την εθνοτική καταγωγή, το μεταναστευτικό καθεστώς, την εθνική καταγωγή, τη θρησκεία ή την πίστη, το φύλο ή την ταυτότητα φύλου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την αναπηρία ή την ιατρική κατάστασή τους.

    Το 1ο και το 2ο τρίμηνο του 2021, παρατηρήσαμε μια σχετική μείωση στους πίνακες και στους λογαριασμούς που απενεργοποιήθηκαν σε σύγκριση με το 4ο τρίμηνο του 2020. Απενεργοποιήσαμε λιγότερα pin το 2ο τρίμηνο και το 74% αυτών των pin προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω δραστηριοτήτων μίσους
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 70% 22%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 13% 34%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 7% 18%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 11% 26%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.487 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 8.823 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 70% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 30% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 70% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 862 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 665 πίνακες και 82 λογαριασμούς. Λάβαμε 22 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 13 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.418 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 6.086 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 74% προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 60% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 40% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.948 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 739 πίνακες και 126 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 23 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 12 λογαριασμούς.

    Ιατρική παραπληροφόρηση

    Η πολιτική μας για την ιατρική παραπληροφόρηση είναι μία από τις πολλές πολιτικές στις Οδηγίες μας για την κοινότητα που απαγορεύουν την παραπληροφόρηση στο Pinterest. Η πολιτική αυτή απαγορεύει τους μη υποστηριζόμενους ιατρικά ισχυρισμούς για την υγεία που θέτουν σε κίνδυνο την υγεία ενός χρήστη ή την ευρύτερη δημόσια υγεία και ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένων της προώθησης ψευδών θεραπειών, των συμβουλών για μη εμβολιασμό ή της παραπληροφόρησης σχετικά με καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που αφορούν τη δημόσια υγεία ή ασφάλεια. Βασιζόμαστε σε στοιχεία από αναγνωρισμένα εθνικά και διεθνή ιδρύματα, όπως τα Κέντρα Ελέγχου Νοσημάτων των ΗΠΑ (CDC) και ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ), για να κρίνουμε αν το περιεχόμενο παραβιάζει αυτές τις οδηγίες.

    Πρόσφατες τάσεις



    Το Pinterest έχει αναλάβει ισχυρή δέσμευση για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης σε θέματα υγείας. Καθώς τα εμβόλια κατά της νόσου COVID-19 έγιναν ευρύτερα διαθέσιμα σε όλο τον κόσμο, απενεργοποιήσαμε περιεχόμενο που παραβίαζε την πολιτική μας για την ιατρική παραπληροφόρηση και συνεργαστήκαμε στενά με ειδικούς στον τομέα της υγείας για να διασφαλίσουμε την ενημέρωσή μας για τις τελευταίες εξελίξεις. Παρατηρήσαμε μια σχετική αύξηση στον αριθμό των pin που απενεργοποιήθηκαν το 2ο τρίμηνο του 2021, και το 92% αυτών των pin προβλήθηκε από λιγότερους από 100 χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς.

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω ιατρικής παραπληροφόρησης
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 74% 65%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 16% 19%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 3% 8%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 8% 8%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.256 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 11.097 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 74% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 48% των pin με αυτόματο τρόπο, το 12% με μη αυτόματο τρόπο και το 40% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε επίσης 473 πίνακες και 35 λογαριασμούς. Λάβαμε 7 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 5 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 4.869 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 19.852 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 65% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 31% των pin με αυτόματο τρόπο, το 30% με μη αυτόματο τρόπο και το 39% με υβριδικά εργαλεία. Απενεργοποιήσαμε επίσης 462 πίνακες και 34 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 11 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 6 λογαριασμούς.

    Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά

    Η καταπολέμηση του αυτοτραυματισμού αποτελεί προτεραιότητα για εμάς, καθώς καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να διασφαλίσουμε ότι το Pinterest διαδραματίζει θετικό ρόλο στις ζωές των ανθρώπων. Το περιεχόμενο που προβάλλει, δικαιολογεί ή ενθαρρύνει την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό, τις διατροφικές διαταραχές ή την κατάχρηση ουσιών δεν είναι ευπρόσδεκτο στην πλατφόρμα μας. Σε αυτό περιλαμβάνονται οδηγίες αυτοτραυματισμού, ευαίσθητες εικόνες και αυτοκτονικές σκέψεις και ρητά. 

    Η συνεχής συνεργασία μας με τον οργανισμό Samaritans, ο οποίος έχει ως αποστολή τον περιορισμό των συναισθημάτων απομόνωσης και περιθωριοποίησης που μπορούν να οδηγήσουν σε αυτοκτονία, βοηθά τον κλάδο να αντιμετωπίσει το περιεχόμενο αυτοτραυματισμού και να κάνει το Διαδίκτυο ένα ασφαλέστερο μέρος για όλους. Το 2019 εμβαθύναμε τη σχέση μας με τον οργανισμό Samaritans μέσω της ένταξής μας στο νεοσύστατο πρόγραμμά τους που καλύπτει ολόκληρο τον κλάδο. Συνεργασίες όπως αυτή μας βοηθούν να υποστηρίξουμε την εξειδικευμένη έρευνα και ανάπτυξη στον τομέα της ψυχικής υγείας, έτσι ώστε να μπορούν να βρουν υποστήριξη περισσότεροι άνθρωποι που την έχουν ανάγκη, ανεξάρτητα από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο που χρησιμοποιούν. 

    Πρόσφατες τάσεις



    Το 1ο και το 2ο τρίμηνο, συνεχίσαμε να επενδύουμε σε εργασίες για τη βελτίωση της εποπτείας περιεχομένου για τον αυτοτραυματισμό και παρείχαμε υποστήριξη εκατομμύρια φορές σε όσους είχαν ανάγκη μέσω της παρηγορητικής εμπειρίας αναζήτησης.

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, οι υβριδικές απενεργοποιήσεις είχαν ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση περισσότερων pin, αλλά λιγότερων ξεχωριστών εικόνων, από ό,τι το 2ο τρίμηνο. Το πιο σημαντικό είναι ότι το 99% των pin που απενεργοποιήθηκαν το 1ο τρίμηνο προβλήθηκε από λιγότερα από 100 άτομα τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. 

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω αυτοτραυματισμού και επικίνδυνης συμπεριφοράς
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 86% 88%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 12% 8%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 2% 2%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 1% 2%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 2.945 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 302.918 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 86% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 99% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.066 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 545 πίνακες και 79 λογαριασμούς. Λάβαμε 13 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 12 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 3.824 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 81.444 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 88% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε το 10% των pin με μη αυτόματο τρόπο και το 90% με υβριδικά εργαλεία. Επεξεργαστήκαμε 1.567 αναφορές χρηστών που κατέληξαν στην απενεργοποίηση ενός pin λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Απενεργοποιήσαμε επίσης 828 πίνακες και 123 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 28 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 25 λογαριασμούς.

    Ανεπιθύμητο περιεχόμενο

    Θέλουμε η έμπνευση και οι ιδέες στο Pinterest να είναι υψηλής ποιότητας και χρήσιμες, γι' αυτό, όταν εντοπίζουμε ανεπιθύμητο περιεχόμενο, το απενεργοποιούμε. Ο στόχος των σπάμερ είναι να βγάζουν χρήματα και ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να δημοσιεύουν ανεπιθύμητο περιεχόμενο σε μεγάλη κλίμακα. Πρόκειται για παιχνίδι αριθμών: ένα εκατομμύριο ανεπιθύμητα email είναι πολύ πιο αποτελεσματικά από ένα ανεπιθύμητο email. Οι ίδιες ενέργειες προώθησης ανεπιθύμητου περιεχομένου μπορούν να γίνουν σε οποιαδήποτε πλατφόρμα διανομής περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένου του Pinterest. Οι αλληλεπιδράσεις των πλατφορμών με τους σπάμερ είναι γενικά συγκρουσιακές και επαναλαμβανόμενες, καθώς οι χρήστες αυτοί επιχειρούν σκόπιμα να παρακάμψουν το σύστημα και αλλάζουν συνεχώς τις τεχνικές τους. 

    Πρόσφατες τάσεις



    Στο Pinterest χρησιμοποιούμε την τελευταία τεχνολογία μηχανικής μάθησης για τη δημιουργία αυτοματοποιημένων μοντέλων που εντοπίζουν γρήγορα και δρουν ενάντια σε ανεπιθύμητο περιεχόμενο (σπαμ) κάθε είδους. Δεν χρησιμοποιούμε μόνο τις τελευταίες τεχνικές μοντελοποίησης αλλά ενισχύουμε αυτά τα μοντέλα σε τακτική βάση, προσθέτοντας νέα δεδομένα και εξερευνώντας νέες τεχνικές ανακαλύψεις, είτε για να διατηρήσουμε είτε για να βελτιώσουμε την απόδοσή τους με την πάροδο του χρόνου για την αποτελεσματική αντιμετώπιση του ανεπιθύμητου περιεχομένου. Δεδομένης της συγκρουσιακής, επαναλαμβανόμενης φύσης της καταπολέμησης του ανεπιθύμητου περιεχομένου, οι αριθμοί που αφορούν την εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου ενδέχεται να αλλάζουν ανά τρίμηνο, ειδικά μετά από μια μεγάλη επίθεση.

     

    Εφαρμογή κανόνων επί του περιεχομένου Απήχηση των pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω προώθησης ανεπιθύμητου περιεχομένου
      1ο τρίμηνο 2021 2ο τρίμηνο 2021
    Προβλήθηκαν από 0 άτομα 65% 61%
    Προβλήθηκαν από 1-10 άτομα 15% 20%
    Προβλήθηκε από 10-100 άτομα 13% 12%
    Προβλήθηκε από 100+ άτομα 7% 7%

     

    Το 1ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 336.821 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 1.042.960 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 65% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε επίσης 1 πίνακα και 4.420.965 λογαριασμούς. Λάβαμε 112.139 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 84.541 λογαριασμούς.

    Το 2ο τρίμηνο του 2021, απενεργοποιήσαμε 118.054 ξεχωριστές εικόνες, οι οποίες περιλαμβάνονταν σε 378.490 pin, λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Από αυτά τα pin, το 61% δεν προβλήθηκε ποτέ από τους χρήστες τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Απενεργοποιήσαμε κάτω από το 1% των pin με μη αυτόματο τρόπο και πάνω από το 99% με αυτόματο τρόπο. Απενεργοποιήσαμε επίσης 3.104.408 λογαριασμούς λόγω παραβίασης αυτής της πολιτικής. Λάβαμε 80.624 αιτήματα επανεξέτασης λογαριασμών και επαναφέραμε 61.050 λογαριασμούς.

    Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικούς φορείς

    Αυτή η ενότητα ενημερώνει σχετικά με τον όγκο των πληροφοριών και των αιτημάτων απενεργοποίησης που λαμβάνονται από τις αρχές επιβολής του νόμου και τους κρατικούς φορείς. 

    Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν αιτήματα από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο του 2021. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς αντιμετωπίζουμε τα αιτήματα για πληροφορίες λογαριασμού, ανατρέξτε στις Οδηγίες για αρχές επιβολής του νόμου.

    Αιτήματα πληροφοριών από κρατικούς φορείς

    Το Pinterest λαμβάνει νομικά αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικούς φορείς για πληροφορίες λογαριασμών του. Εξετάζουμε σχολαστικά κάθε αίτημα και παρέχουμε δεδομένα στους αιτούντες μόνο για τα αιτήματα που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του νόμου και στις πολιτικές μας. Σύμφωνα με την πολιτική μας ενημερώνουμε τους χρήστες για κρατικά αιτήματα σχετικά με τα στοιχεία τους πριν από τη γνωστοποίηση, εκτός εάν κάτι τέτοιο απαγορεύεται από τη νομοθεσία ή συντρέχουν ειδικές περιστάσεις.

    Ηνωμένες Πολιτείες
    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί που προσδιορίστηκαν Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Κλήτευση 58 45 113 0
    Δικαστική εντολή 2 2 2 1
    Ένταλμα 21 17 26 1
    Άλλο* 5 1 3 0
    Σύνολο 86 65 144 2

    * Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης.

    ** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.

    Διεθνώς
    Χώρα Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί που προσδιορίστηκαν Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Αυστραλία Άλλο* 1 0 2 0
    Κόστα Ρίκα Άλλο* 2 0 0 0
    Γερμανία Άλλο* 5 0 3 0
    Ινδία Άλλο* 2 0 2 0
    Ιρλανδία Άλλο* 1 0 0 0
    Ιρλανδία Δικαστική εντολή 1 1 1 1
    Ισραήλ Άλλο* 1 1 1 0
    Νότια Κορέα Άλλο* 2 0 8 0
    Μεξικό Άλλο* 1 0 1 0
    Ελβετία Άλλο* 1 0 1 0
    Ηνωμένο Βασίλειο Άλλο* 1 0 1 0
    Σύνολο   18 2 20 1

    * Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης.

    ** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.

    Αιτήματα για ζητήματα εθνικής ασφάλειας*
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Ιανουάριος έως Ιούνιος 2021 0-249

    * Οποιεσδήποτε επιστολές και εντολές για ζητήματα εθνικής ασφάλειας που εκδόθηκαν βάσει του νόμου των ΗΠΑ περί παρακολούθησης αλλοδαπών υπηρεσιών πληροφοριών (Foreign Intelligence Surveillance Act) και ζητούσαν πληροφορίες χρηστών.

    Αιτήματα απενεργοποίησης περιεχομένου από κρατικούς φορείς

    Ορισμένες φορές, λαμβάνουμε αιτήματα από κρατικούς φορείς για απενεργοποίηση περιεχομένου στο Pinterest που ενδέχεται να είναι παράνομο σε κάποια χώρα ή/και να συνιστά παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα

    Εξετάζουμε τα αιτήματα, για να διαπιστώσουμε εάν υπάρχει παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα. Οι ομάδες μας προβαίνουν σε ενέργειες σχετικά με τις παραβιάσεις, όπως είναι η απενεργοποίηση περιεχομένου σε παγκόσμιο επίπεδο ή ο περιορισμός πρόσβασης σε περιεχόμενο εντός της σχετικής χώρας σε περίπτωση που αυτό παραβιάζει την τοπική νομοθεσία, αλλά δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας. 

    Το Pinterest έλαβε συνολικά 7.884 αιτήματα από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο του 2021. Απενεργοποιήσαμε περιεχόμενο για 5.396 από αυτά τα αιτήματα λόγω παραβίασης των Οδηγιών για την κοινότητα και περιορίσαμε περιεχόμενο για 1.034 αιτήματα. Το περιεχόμενο για τα υπόλοιπα 1.454 αιτήματα ήταν ανενεργό κατά τον χρόνο του ελέγχου στο πλαίσιο αιτήματος αφαίρεσης από κρατική αρχή. Αυτό μπορεί να συμβεί στις περιπτώσεις, για παράδειγμα, που το περιεχόμενο απενεργοποιήθηκε μετά από αναφορά χρήστη.

    Χώρα Αιτήματα Απενεργοποιήσεις βάσει των Οδηγιών για την κοινότητα* Απενεργοποίηση λόγω της τοπικής νομοθεσίας** Ανενεργό περιεχόμενο***
    Γαλλία 1 1 0 0
    Γερμανία 18 12 6 0
    Ινδία 36 2 34 0
    Ιαπωνία 2 2 0 0
    Νότια Κορέα 5.278 4.291 885 102
    Πορτογαλία 9 9 0 0
    Ρωσία 2.402 1.041 63 1.298
    Τουρκία 138 38 46 54
    Σύνολο 7.884 5.396 1.034 1.454

    * Το περιεχόμενο παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και αφαιρέθηκε από την πλατφόρμα.

    ** Το περιεχόμενο αναφέρθηκε από κρατική αρχή, αλλά δεν παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και η εμφάνισή του περιορίστηκε μόνο στη χώρα προέλευσης του αιτήματος, βάσει της τοπικής νομοθεσίας.

    *** Το περιεχόμενο δεν ήταν πλέον διαθέσιμο στην πλατφόρμα κατά τον χρόνο του ελέγχου στο πλαίσιο αιτήματος αφαίρεσης από κρατική αρχή.

    Ασφάλεια παιδιών

    Το Pinterest δεν επιτρέπει υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών. Εφαρμόζουμε αυστηρή πολιτική μη ανοχής για κάθε περιεχόμενο —εικόνα ή κείμενο— που εκμεταλλεύεται ή θέτει σε κίνδυνο ανηλίκους. Ο εντοπισμός και η απενεργοποίηση αυτού του περιεχομένου έχουν εξαιρετικά μεγάλη σημασία για εμάς και συνεργαζόμαστε στενά με το Εθνικό Κέντρο για την Εξαφάνιση και την Εκμετάλλευση Παιδιών (National Center for Missing and Exploited Children - NCMEC) για την καταπολέμηση της δραστηριότητας αυτού του είδους.

    Το Pinterest εντοπίζει προληπτικά τις εικόνες και τα βίντεο σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM) χρησιμοποιώντας εργαλεία αντιστοίχισης, όπως το PhotoDNA και εργαλεία μηχανικής μάθησης, για την ανίχνευση κι άλλου πιθανού υλικού CSAM. Η ομάδα ειδικών μας, που έχει εκπαιδευτεί να αναγνωρίζει και να ελέγχει υλικό CSAM, υπέβαλε 890 αναφορές CyberTipline στο NCMEC (Εθνικό Κέντρο για τα Εξαφανισμένα και Κακοποιημένα Παιδιά στις ΗΠΑ) από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο του 2021.

    Χρονική περίοδος Αναφορές Cybertrip
    Ιανουάριος έως Ιούνιος 2021 890
    Προσπάθειες για ένα ασφαλέστερο διαδίκτυο

    Η δημιουργία του πιο θετικού online χώρου δεν είναι τυχαία: Επιτυγχάνεται μέσω προληπτικής πολιτικής και προληπτικών αποφάσεων για προϊόντα. Κατέχουμε ηγετική θέση στον κλάδο σχετικά με την ασφάλεια περιεχομένου, η οποία ενημερώνεται με βοήθεια και συμβουλές από εξωτερικούς εμπειρογνώμονες, καθώς και από την κοινωνία των πολιτών και κρατικούς φορείς. Επίσης, επενδύουμε σε μεγάλο βαθμό σε μέτρα, όπως είναι η τεχνολογία μηχανικής εκμάθησης, με στόχο τη διατήρηση ενός ασφαλούς και θετικού χώρου για τους χρήστες στο Pinterest. Είμαστε υπερήφανοι για όσα κάνουμε, προκειμένου να διατηρούμε το Pinterest ασφαλές και να συμβάλλουμε στην προώθηση του ευρύτερου κλάδου. 

    Μαζί μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ασφαλέστερο διαδίκτυο που θα μας εμπνέει.

    2020

    Στόχος μας στο Pinterest είναι να προσφέρουμε σε όλους έμπνευση για να διαμορφώνουν τη ζωή όπως τους αρέσει και αυτός ακριβώς ο στόχος μάς καθοδηγεί όταν καθορίζουμε τις πολιτικές περιεχομένου. Δεν προσφέρουν έμπνευση τα πάντα στο διαδίκτυο. Για αυτό κι εμείς ελέγχουμε τι επιτρέπεται στο Pinterest και τι όχι. 

    Δεσμευόμαστε να παρέχουμε μεγαλύτερη διαφάνεια ως προς το πώς το Pinterest παραμένει ασφαλές και παράλληλα προσφέρει έμπνευση. Με αυτήν την έκθεση διαφάνειας, θα ενημερωθείτε για τον όγκο πληροφοριών και αιτημάτων απενεργοποίησης που λάβαμε από τις αρχές επιβολής του νόμου και τους κρατικούς φορείς από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2020. Δημοσιεύουμε αυτές τις πληροφορίες δύο φορές τον χρόνο από το 2013.

    Φέτος, όμως, επεκτείνουμε την έκθεση, ώστε να μοιραστούμε περισσότερες πληροφορίες. Στο εξής, η εξαμηνιαία έκθεση διαφάνειας θα περιλαμβάνει, επίσης, δεδομένα σχετικά με τις ενέργειες που πραγματοποιούμε για τον έλεγχο του περιεχομένου χρηστών και εμπόρων στο Pinterest, πέρα των όσων ζητούνται από τις αρχές επιβολής του νόμου, όπως είναι ο αριθμός παραβιάσεων πολιτικής και απενεργοποιήσεων. Αυτή η έκθεση καλύπτει συγκεκριμένα τις δράσεις που αναλάβαμε βάσει των πολιτικών μας από τον Οκτώβριο έως τον Δεκέμβριο του 2020. Θα συνεχίσουμε να επαναλαμβάνουμε αυτήν την έκθεση στο μέλλον. 

    Οι κορυφαίες στον κλάδο πολιτικές και πρακτικές που εφαρμόζουμε στο Pinterest είναι κάτι για το οποίο είμαστε υπερήφανοι. Αλλά, ακόμα περισσότερο, είναι αυτό που αρμόζει στους χρήστες της πλατφόρμας μας. Συμβάλλουν στο να παραμένει το Pinterest ένα πιο θετικό μέρος που εμπνέει στο διαδίκτυο. Ένα σχετικό παράδειγμα είναι η μακροχρόνια πολιτική μας για την απαγόρευση της ιατρικής παραπληροφόρησης, η οποία βοήθησε τον κλάδο να κάνει περισσότερα βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση. Θέλουμε να δώσουμε ώθηση στον κλάδο σχετικά με αυτά τα θέματα, ώστε μαζί να δημιουργήσουμε ένα διαδίκτυο που θα προσφέρει περισσότερη έμπνευση.

    Η φιλοσοφία μας για την εποπτεία περιεχομένου

    Οι Οδηγίες για την κοινότητα του Pinterest έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε η πλατφόρμα μας να παραμένει ασφαλής για όλους τους χρήστες. Προσδιορίζουν τι επιτρέπεται και τι όχι στο Pinterest και όλοι οι χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται με αυτές. 

    Υπάρχουν πρόσθετες οδηγίες για εμπόρους και διαφημιστές, ώστε να καταστεί σαφές τι είναι αποδεκτό όσον αφορά τα pin προϊόντων και τις διαφημίσεις. Έχουμε ιδιαίτερα υψηλά πρότυπα ασφαλείας για κάθε κοινό που χρησιμοποιεί το Pinterest: καταναλωτές, διαφημιστές, δημιουργούς, εμπόρους και άλλους. Πιστεύουμε ότι δεν μπορεί κάποιος να έχει έμπνευση, εάν δεν αισθάνεται πρώτα ασφαλής.

    Με στόχο τη δημιουργία μιας ασφαλούς κοινότητας που εμπνέει τον κόσμο, αναπτύσσουμε και εφαρμόζουμε πολιτικές περιεχομένου, ώστε να διασφαλίσουμε ότι η πλατφόρμα μας αποτελεί ένα θετικό μέρος όπου οι χρήστες μπορούν να βρουν έμπνευση για την επόμενη νέα συνταγή ή ανακαίνιση σπιτιού. Καταβάλλουμε εντατικές προσπάθειες για τον εντοπισμό και την απενεργοποίηση επιβλαβούς περιεχομένου από τον ιστότοπό μας και εξελίσσουμε συνεχώς τις πολιτικές περιεχομένου και πρακτικές εποπτείας που εφαρμόζουμε. 

    Ενδέχεται να περιορίσουμε τη διανομή, να αποκλείσουμε ή να απενεργοποιήσουμε τέτοιο περιεχόμενο, καθώς και τους λογαριασμούς, τα άτομα και τις ομάδες που δημιουργούν ή προωθούν αυτό το περιεχόμενο, ανάλογα με το πόσο επιβλαβές είναι. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης πιστεύει ότι η απενεργοποίηση ήταν εσφαλμένη, μπορεί, μέσω του Pinterest, να υποβάλει σχετικό αίτημα επανεξέτασης.

    Pin

    Καθημερινά, εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο έρχονται στο Pinterest για να δημιουργήσουν, να ανακαλύψουν και να αποθηκεύσουν νέες ιδέες που μοιράζονται σε pin. Για να γίνει κατανοητό πώς προσεγγίζουμε την εποπτεία περιεχομένου, είναι χρήσιμο να διακρίνουμε δύο τύπους pin: τα οργανικά pin και τις διαφημίσεις. Οι Οδηγίες για την κοινότητα ισχύουν και για τα δύο.

    Τα οργανικά pin περιλαμβάνουν όλα τα pin που δημιουργήθηκαν και αποθηκεύτηκαν στο Pinterest και δεν προωθούνται ως διαφημίσεις. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να ισχύει για pin προϊόντων εμπόρων, τα οποία δεν είναι πάντα διαφημίσεις και ενδέχεται να εμφανίζονται οργανικά σε άτομα που αναζητούν προϊόντα στο Pinterest. Υπάρχουν πρόσθετες απαιτήσεις, όπως η κοινοποίηση των πολιτικών αποστολής και επιστροφής, για εμπόρους και τα pin των προϊόντων τους. Σε αυτήν την αναφορά περιλαμβάνονται όλοι οι τύποι οργανικών pin.

    Οι διαφημίσεις είναι pin που έχουν επιλέξει οι διαφημιστές για να τα προωθήσουν ως διαφημίσεις στο Pinterest. Υπάρχουν πρόσθετες πολιτικές για τους διαφημιστές που θέτουν υψηλότερα πρότυπα για την ποιότητα των διαφημίσεων. Επειδή το περιεχόμενο των διαφημίσεων εφαρμόζεται διαφορετικά από το οργανικό περιεχόμενο, δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν την αναφορά.

    Προσέγγιση pin που παραβιάζουν την πολιτική

    Οι χρήστες συχνά ρωτούν: Πόσα άτομα είδαν ένα pin προτού απενεργοποιηθεί για παραβίαση πολιτικής; Στις περισσότερες περιπτώσεις, η απάντηση είναι: Όχι πολλά. 

    Για παράδειγμα, ας δούμε τα pin που απενεργοποιήθηκαν λόγω ιατρικής παραπληροφόρησης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αναφοράς. Το 85% των pin που απενεργοποιήσαμε λόγω ιατρικής παραπληροφόρησης, στην πραγματικότητα οι χρήστες δεν τα είδαν ποτέ τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς — παρόλο που υπάρχουν πάνω από 440 εκατομμύρια άτομα που επισκέπτονται το Pinterest κάθε μήνα.

    Προσέγγιση απενεργοποιημένων pin, Οκτώβριος – Δεκέμβριος 2020*

    Πολιτική Προβλήθηκε από 0 άτομα Προβλήθηκε από <10 άτομα Προβλήθηκε από 10-100 άτομα Προβλήθηκε από 100+ άτομα
    Περιεχόμενο για ενήλικες 76% 17% 4% 2%
    Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες 10% 25% 28% 36%
    Παραπληροφόρηση πολιτών 64% 27% 5% 3%
    Θεωρίες συνωμοσίας 91% 7% 0,9% 0,3%
    Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες 50% 37% 6% 5%
    Ωμή βία και απειλές 50% 13% 14% 22%
    Παρενόχληση και κριτική 78% 16% 3% 3%
    Δραστηριότητες μίσους 73% 10% 6% 10%
    Ιατρική παραπληροφόρηση 85% 7% 1% 6%
    Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά 90% 8% 0,8% 0,5%
    Ανεπιθύμητο περιεχόμενο 85% 5% 3% 6%

    * Έρευνα με βάση τον αριθμό των μοναδικών χρηστών οι οποίοι είδαν κάποιο pin που είχε παραβιάσει πολιτική, μεταξύ Οκτωβρίου και Δεκεμβρίου 2020, για τουλάχιστον 1 δευτερόλεπτο, προτού απενεργοποιηθεί. Οι σειρές ενδέχεται να μην έχουν άθροισμα το 100%, λόγω στρογγυλοποίησης.

    Επεξεργασμένες αναφορές χρηστών

    Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν οποιοδήποτε περιεχόμενο βρίσκουν ανάρμοστο, κάνοντας κλικ στις τρεις μικρές τελείες σε οποιοδήποτε pin και πατώντας «Αναφορά pin». Μόλις επιβεβαιώσουμε ότι πρόκειται για παραβίαση πολιτικής και αναλάβουμε δράση σχετικά με το περιεχόμενο που αναφέρεται, θεωρούμε την αναφορά ως επεξεργασμένη αναφορά χρήστη.

    Ο συνολικός αριθμός των επεξεργασμένων αναφορών χρηστών μάς λέει πολλά για την εμπειρία χρήστη στο Pinterest. Το ίδιο ισχύει και για τον αριθμό των χρηστών που υποβάλλουν αναφορές: λιγότερο από το 0,02% των μηνιαίων ενεργών χρηστών ανέφεραν ένα pin με αποτέλεσμα να απενεργοποιηθεί κατά τη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. 

    Αν και οι περισσότερες από τις επεξεργασμένες αναφορές χρηστών αφορούσαν περιεχόμενο για ενήλικες, ο αριθμός των χρηστών που ανέφεραν το περιεχόμενο αντιπροσωπεύει ένα πολύ μικρό ποσοστό των χρηστών στο Pinterest. Το πιο σημαντικό είναι ότι δεν είδαν πολλά άτομα το περιεχόμενο για ενήλικες, ανεξάρτητα από το αν απενεργοποιήθηκε λόγω αναφοράς χρήστη ή άλλου μηχανισμού εφαρμογής πολιτικής. Συγκεκριμένα, το 98% του περιεχομένου για ενήλικες που απενεργοποιήθηκε στο Pinterest προβλήθηκε σε λιγότερα από 100 άτομα κατά την περίοδο αναφοράς.

    Επεξεργασμένες αναφορές χρηστών από τις οποίες προέκυψε απενεργοποίηση pin, Οκτ.–Δεκ. 2020

    Πολιτική* Επεξεργασμένες αναφορές
    Περιεχόμενο για ενήλικες 155.313
    Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες 749
    Παραπληροφόρηση πολιτών 782
    Θεωρίες συνωμοσίας 786
    Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες 2.296
    Ωμή βία και απειλές 825
    Παρενόχληση και κριτική 3.865
    Δραστηριότητες μίσους 421
    Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά 1.854



    * Για ορισμένες πολιτικές, οι επεξεργασμένες αναφορές χρηστών δεν αποτελούν χρήσιμη μέτρηση, επειδή, για παράδειγμα, ο κύριος μηχανισμός εφαρμογής πολιτικής αφορά τη συνολική επεξεργασία αναφορών. Για αυτές τις πολιτικές, η προσέγγιση των απενεργοποιημένων pin αποτελεί μια πιο σχετική ένδειξη της εμπειρίας χρήστη.

    Απενεργοποιήσεις pin

    Υπάρχουν περισσότερα από 300 δισεκατομμύρια pin στο Pinterest και το καθένα έχει, επίσης, μια εικόνα που συνδέεται με αυτό. Επειδή δύο pin δείχνουν την ίδια εικόνα, δεν σημαίνει ότι τα υπολογίζουμε ως ίδια στα συστήματά μας ή ακόμη και ότι η εικόνα προήλθε από την ίδια πηγή. 

    Όσον αφορά την εποπτεία περιεχομένου είναι σημαντικό το εξής: Εάν διαπιστώσουμε ότι η εικόνα σε ένα pin παραβιάζει κάποια πολιτική, τα εργαλεία μας θα πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίζουν και να ενεργούν για την αντιστοίχιση μεταξύ εικόνων και δισεκατομμυρίων άλλων pin στο Pinterest. Επομένως, αν και ανιχνεύουμε και απενεργοποιούμε πολλά pin, τα ίδια περιλαμβάνουν πολύ μικρότερο αριθμό ξεχωριστών εικόνων. Αυτός είναι και ο λόγος που κοινοποιούμε τον αριθμό απενεργοποιήσεων, τόσο των ξεχωριστών εικόνων όσο και των pin. Καθένα από αυτά παρέχει διαφορετικές πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές εποπτείας για τον συγκεκριμένο τύπο περιεχομένου. 

    Για παράδειγμα, λάβαμε προληπτικά μέτρα για τον συντονισμό τόσο του νέου όσο και του προϋπάρχοντος περιεχομένου αναφορικά με τις εκλογές των ΗΠΑ τον Νοέμβριο του 2020. Αυτές οι προσπάθειες περιελάμβαναν την απενεργοποίηση πολλών ξεχωριστών εικόνων που παραβίαζαν την πολιτική μας σχετικά με τις θεωρίες συνωμοσίας. Στο πλαίσιο αυτών των ενεργειών, απενεργοποιήσαμε και τα pin που χρησιμοποιούσαν τις συγκεκριμένες εικόνες.

    Απενεργοποιήσεις ξεχωριστών εικόνων και pin, Οκτ.–Δεκ. 2020*

    Πολιτική Ξεχωριστές εικόνες Συνολικά pin
    Περιεχόμενο για ενήλικες 2.100.253 49.855.681
    Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες 707 714
    Παραπληροφόρηση πολιτών 3.238 15.809
    Θεωρίες συνωμοσίας 52.863 1.512.221
    Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες 5.501 42.310
    Ωμή βία και απειλές 1.754 3.750
    Παρενόχληση και κριτική 3.763 46.371
    Δραστηριότητες μίσους 1.980 8.397
    Ιατρική παραπληροφόρηση 5.938 18.184
    Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά 3.499 175.584
    Ανεπιθύμητο περιεχόμενο 1.378.472 3.375.169

    * Δεν περιλαμβάνει ξεχωριστές εικόνες ή pin που απενεργοποιήθηκαν επειδή ανήκαν σε πίνακα ή σε λογαριασμό χρήστη που απενεργοποιήθηκε.

    Πίνακες

    Όταν οι χρήστες βρίσκουν pin που τους αρέσουν ή θέλουν να επιστρέψουν σε αυτά, τα αποθηκεύουν σε πίνακες που έχουν δημιουργήσει. Με την πάροδο του χρόνου, οι χρήστες έχουν δημιουργήσει περισσότερους από 6 δισεκατομμύρια πίνακες. 

    Το Pinterest απενεργοποιεί πίνακες, εάν διαπιστωθεί ότι μια προκαθορισμένη ποσότητα περιεχομένου παραβιάζει κάποια πολιτική. Σκοπεύουμε να μην κοινοποιήσουμε συγκεκριμένους αριθμούς για αυτό, καθώς οι συγκεκριμένες πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να υπονομεύσουν τις προσπάθειές μας για την εποπτεία περιεχομένου. Τα πιο βασικά σημεία για την εποπτεία των πινάκων είναι ότι το Pinterest θα απενεργοποιήσει τους πίνακες που παραβιάζουν πολιτικές και ότι, όταν απενεργοποιείται ένας πίνακας, απενεργοποιούνται και όλα τα pin που βρίσκονται σε αυτόν. 

    Απενεργοποιήσεις πινάκων, Οκτ–Δεκ 2020*

    Πολιτική Πίνακες
    Περιεχόμενο για ενήλικες 50.767
    Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες 488
    Παραπληροφόρηση πολιτών 456
    Θεωρίες συνωμοσίας 1.877
    Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες 956
    Ωμή βία και απειλές 381
    Παρενόχληση και κριτική 795
    Δραστηριότητες μίσους 4.604
    Ιατρική παραπληροφόρηση 345
    Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά 898
    Ανεπιθύμητο περιεχόμενο 2

    * Δεν περιλαμβάνει πίνακες που απενεργοποιήθηκαν επειδή ανήκαν σε λογαριασμό χρήστη που είχε απενεργοποιηθεί.

    Λογαριασμοί

    Σκεφτείτε τους «λογαριασμούς» στο Pinterest ως «προφίλ» ή, πιο συχνά, ως μεμονωμένους χρήστες. Εάν κάποιος αποθηκεύει pin και δημιουργεί πίνακες, το περιεχόμενο αυτό συνδέεται με τον λογαριασμό του. Το ίδιο ισχύει, επίσης, για λογαριασμούς επιχειρήσεων, διαφημιστών, εμπόρων και δημιουργών. 

    Οποιοσδήποτε λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί για παραβίαση των πολιτικών μας. Όταν ένας χρήστης απενεργοποιείται, απενεργοποιούνται, επίσης, όλα τα pin και οι πίνακές του. Αυτό σημαίνει ότι αν τα αναζητήσετε ή κάνετε κλικ σε έναν παλιό σύνδεσμο που οδηγεί στο προφίλ του χρήστη, αυτό το προφίλ δεν θα εμφανίζεται πλέον. Τα pin του δεν θα εμφανίζονται πουθενά στο Pinterest. Επιπλέον, δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στα pin ή στους πίνακές του.

    Απενεργοποιήσεις λογαριασμών, Οκτώβριος – Δεκέμβριος 2020

    Πολιτική Λογαριασμοί
    Περιεχόμενο για ενήλικες 7.754
    Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες 494
    Παραπληροφόρηση πολιτών 24
    Θεωρίες συνωμοσίας 219
    Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες 179
    Ωμή βία και απειλές 11
    Παρενόχληση και κριτική 816
    Δραστηριότητες μίσους 2.487
    Ιατρική παραπληροφόρηση 13
    Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά 26
    Ανεπιθύμητο περιεχόμενο 3.115.438
    Αιτήματα επανεξέτασης και επαναφορές λογαριασμών

    Εάν οι χρήστες πιστεύουν ότι οι λογαριασμοί τους έχουν απενεργοποιηθεί εσφαλμένα, μπορούν να υποβάλουν αιτήματα επανεξέτασης για επαναφορά των λογαριασμών τους. Εξετάζουμε τα αιτήματα επανεξέτασης και τα εγκρίνουμε, εάν διαπιστώσουμε ότι κάναμε λάθος ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, για να δώσουμε στους χρήστες μια δεύτερη ευκαιρία να συμμορφωθούν με τις Οδηγίες της κοινότητας.

    Αιτήματα επανεξέτασης και επαναφορές λογαριασμών, Οκτ.–Δεκ. 2020

    Πολιτική Ενστάσεις Επαναφορές*
    Περιεχόμενο για ενήλικες 1.813 847
    Σεξουαλικές υπηρεσίες για ενήλικες 38 2
    Παραπληροφόρηση πολιτών 3 0
    Θεωρίες συνωμοσίας 22 12
    Επικίνδυνα αγαθά και δραστηριότητες 6 0
    Ωμή βία και απειλές 7 3
    Παρενόχληση και κριτική 24 13
    Δραστηριότητες μίσους 31 8
    Ιατρική παραπληροφόρηση 3 0
    Αυτοτραυματισμός και επικίνδυνη συμπεριφορά 1 0
    Ανεπιθύμητο περιεχόμενο 99.839 64.777

    Επίσης, επεξεργαζόμαστε αιτήματα επανεξέτασης για pin και πίνακες που έχουν απενεργοποιηθεί και αναμένεται να συμπεριλάβουμε αυτά τα δεδομένα σε μελλοντικές εκθέσεις.

    *Η λίστα ενημερώθηκε στις 28 Σεπτεμβρίου 2021 για να απεικονίζει τα αναθεωρημένα στοιχεία επαναφορών.

    Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικούς φορείς

    Αυτή η ενότητα ενημερώνει σχετικά με τον όγκο των πληροφοριών και των αιτημάτων απενεργοποίησης που λαμβάνονται από τις αρχές επιβολής του νόμου και τους κρατικούς φορείς. 

    Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν αιτήματα από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2020. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς αντιμετωπίζουμε τα αιτήματα για πληροφορίες λογαριασμού, ανατρέξτε στιςΟδηγίες για αρχές επιβολής του νόμου.

    Αιτήματα πληροφοριών από κρατικούς φορείς

    Το Pinterest λαμβάνει νομικά αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κρατικούς φορείς για πληροφορίες λογαριασμών του. Εξετάζουμε σχολαστικά κάθε αίτημα και παρέχουμε δεδομένα στους αιτούντες μόνο για τα αιτήματα που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του νόμου και στις πολιτικές μας. Σύμφωνα με την πολιτική μας ενημερώνουμε τους χρήστες για κρατικά αιτήματα σχετικά με τα στοιχεία τους πριν από τη γνωστοποίηση, εκτός εάν κάτι τέτοιο απαγορεύεται από τη νομοθεσία ή συντρέχουν ειδικές περιστάσεις.

    Ηνωμένες Πολιτείες Ιανουάριος – Ιούνιος 2020

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί   Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Κλήτευση 28 28 34 3
    Δικαστική εντολή  3 3 5 0
    Ένταλμα 14 14 15 2
    Άλλο* 1 1 1 0
    Σύνολο 46 46 55 5

    Ηνωμένες Πολιτείες Οκτώβριος – Δεκέμβριος 2020

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί που προσδιορίστηκαν Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Κλήτευση 41 28 45 4
    Δικαστική εντολή 2 1 1 0
    Ένταλμα 27 19 28 9
    Άλλο* 6 3 5 0
    Σύνολο 76 51 79 13

    * Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης

    ** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.


     

    Παγκοσμίως Ιανουάριος – Ιούνιος 2020

    Χώρα Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Καναδάς Άλλο* 1 1 1 0
    Σύνολο -- 1 1 1 0

    Παγκοσμίως Οκτώβριος –Δεκέμβριος 2020*

    Χώρα Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί που προσδιορίστηκαν Λογαριασμοί που ειδοποιήθηκαν**
    Αυστραλία 1 0 1 0
    Βέλγιο 1 0 0 0
    Βραζιλία 1 0 1 0
    Γερμανία 4 0 3 0
    Ινδία 3 0 1 0
    Ελβετία 1 0 1 0
    Ηνωμένο Βασίλειο 1 0 1 0
    Σύνολο 12 0 8 0

    * Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, όπως εντολές παρακολούθησης κλήσεων, καταγραφής κλήσεων, παρακολούθησης κλήσεων και εντοπισμού θέσης και αιτήματα επείγουσας γνωστοποίησης.

    ** Ο κάτοχος του λογαριασμού ειδοποιήθηκε πριν από την παροχή στοιχείων.

    Αιτήματα για ζητήματα εθνικής ασφάλειας*

    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Ιανουάριος – Ιούνιος 2020 0-249
    Από Ιούλιο έως Δεκέμβριο του 2020 0-249

    *Αίτημα εθνικής ασφάλειας: Επιστολές και εντολές εθνικής ασφάλειας που εκδίδονται βάσει του Νόμου περί παρακολούθησης επικοινωνιών αλλοδαπών υπηρεσιών πληροφοριών χρηστών.

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου

    Ορισμένες φορές, λαμβάνουμε αιτήματα από κρατικούς φορείς για απενεργοποίηση περιεχομένου στο Pinterest που ενδέχεται να είναι παράνομο σε κάποια χώρα ή/και να συνιστά παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα

    Εξετάζουμε τα αιτήματα, για να διαπιστώσουμε εάν υπάρχει παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα. Οι ομάδες μας προβαίνουν σε ενέργειες σχετικά με τις παραβιάσεις, όπως είναι η απενεργοποίηση περιεχομένου σε παγκόσμιο επίπεδο ή ο περιορισμός πρόσβασης σε περιεχόμενο εντός της σχετικής χώρας σε περίπτωση που αυτό παραβιάζει την τοπική νομοθεσία, αλλά δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας. 

    Το Pinterest έλαβε συνολικά 4.078 αιτήματα από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2020. Καταργήσαμε περιεχόμενο ως απόκριση σε 3.684 από αυτά τα αιτήματα λόγω παραβίασης των Οδηγιών για την κοινότητα και περιορίσαμε το περιεχόμενο για τα υπόλοιπα 394 αιτήματα.

    Ιανουάριος – Ιούνιος 2020

    Χώρα  Παραβίαση Οδηγιών για την κοινότητα* Καταργήσεις στο πλαίσιο της νομοθεσίας**
    Βέλγιο 6 0
    Γερμανία 1 28
    Καζακστάν 2 0
    Κορέα 76 1
    Ρωσία 687 96
    Τουρκία 18 4
    Σύνολο 790 129

    Ιούλιος – Δεκέμβριος 2020

    Χώρα Αιτήματα Απενεργοποίηση λόγω των Οδηγιών για την κοινότητα* Απενεργοποίηση λόγω της τοπικής νομοθεσίας**
    Ινδία 14 0 14
    Νότια Κορέα 2.314 2.048 266
    Ρωσία 1.622 1.548 74
    Τουρκία 128 88 40
    Σύνολο 4.078 3.684 394

    * Το περιεχόμενο παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και αφαιρέθηκε από την πλατφόρμα.

    ** Το περιεχόμενο αναφέρθηκε από κρατικό φορέα, αλλά δεν παραβίασε τις Οδηγίες για την κοινότητα και η εμφάνισή του περιορίστηκε μόνο στη χώρα προέλευσης του αιτήματος, βάσει της τοπικής νομοθεσίας.

    Ασφάλεια παιδιών

    Το Pinterest δεν επιτρέπει υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών. Εφαρμόζουμε αυστηρή πολιτική μη ανοχής για κάθε περιεχόμενο —εικόνα ή κείμενο— που εκμεταλλεύεται ή θέτει σε κίνδυνο ανηλίκους. Ο εντοπισμός και η απενεργοποίηση αυτού του περιεχομένου έχουν εξαιρετικά μεγάλη σημασία για εμάς και συνεργαζόμαστε στενά με το Εθνικό Κέντρο για την Εξαφάνιση και την Εκμετάλλευση Παιδιών (National Center for Missing and Exploited Children - NCMEC) για την καταπολέμηση της δραστηριότητας αυτού του είδους.

    Το Pinterest εντοπίζει προληπτικά τις εικόνες και τα βίντεο σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM) χρησιμοποιώντας εργαλεία αντιστοίχισης, όπως PhotoDNA και εργαλεία μηχανικής εκμάθησης για την ανίχνευση επιπλέον πιθανού τέτοιου υλικού. Η ομάδα ειδικών που διαθέτουμε έχει εκπαιδευτεί να αναγνωρίζει και να ελέγχει υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και υπέβαλε 1.794 αναφορές CyberTipline στο NCMEC από τον Ιούλιο έως τον Δεκέμβριο του 2020.

    Χρονική περίοδος Αναφορές Cybertrip
    Ιανουάριος – Ιούνιος 2020 1.638
    Από Ιούλιο έως Δεκέμβριο του 2020 1.794

     

    Προσπάθειες για ένα ασφαλέστερο διαδίκτυο

    Η δημιουργία του πιο θετικού online χώρου δεν είναι τυχαία: Επιτυγχάνεται μέσω προληπτικής πολιτικής και προληπτικών αποφάσεων για προϊόντα. Κατέχουμε ηγετική θέση στον κλάδο σχετικά με την ασφάλεια περιεχομένου, η οποία ενημερώνεται με βοήθεια και συμβουλές από εξωτερικούς εμπειρογνώμονες, καθώς και από την κοινωνία των πολιτών και κρατικούς φορείς. Επίσης, επενδύουμε σε μεγάλο βαθμό σε μέτρα, όπως είναι η τεχνολογία μηχανικής εκμάθησης, με στόχο τη διατήρηση ενός ασφαλούς και θετικού χώρου για τους χρήστες στο Pinterest. Είμαστε υπερήφανοι για όσα κάνουμε, προκειμένου να διατηρούμε το Pinterest ασφαλές και να συμβάλλουμε στην προώθηση του ευρύτερου κλάδου. 

    Μαζί μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα ασφαλέστερο διαδίκτυο που θα μας εμπνέει.

    2019
    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ

    1ο τρίμηνο: Ιανουάριος - Μάρτιος 2019

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 10 10 11 4
    Δικαστική εντολή 0 0 0 0
    Ένταλμα 9 9 9 3
    Σύνολο 19 19 20

    7

     

    2ο τρίμηνο: Απρίλιος - Ιούνιος 2019

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 17 15 18 7
    Δικαστική εντολή 0 0 0 0
    Ένταλμα 11 10 12 3
    Σύνολο 28 25 30 10

     

    3ο τρίμηνο: Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2019

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 11 11 17 2
    Δικαστική εντολή 1 1 1 0
    Ένταλμα 23 23 26 7
    Σύνολο 34 34 44

    9

     

    4ο τρίμηνο: Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2019

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 7 7 7 0
    Δικαστική εντολή 1 1 1 0
    Ένταλμα 7 7 10 7
    Σύνολο 15 15 18 7

     

    Αιτήματα πληροφοριών από μη κρατικές αρχές των ΗΠΑ

    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Χώρες
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2019 0 0 0 Δ/Υ
    Απρίλιος - Ιούνιος 2019 0 0 0 Δ/Υ
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2019 0 0 0 Δ/Υ

    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2019

    3 3 4

    Ηνωμένο Βασίλειο, Βραζιλία

     

    Αιτήματα εθνικής ασφάλειας
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Ιανουάριος - Ιούνιος 2019 0-249
    Ιούλιος - Δεκέμβριος 2019 0-249

     

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου
    Τύπος παραβίασης // Χρονική περίοδος Παραβίαση οδηγιών για την κοινότητα Καταργήσεις στο πλαίσιο της νομοθεσίας Σύνολο Μη συμμόρφωση
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2019

    Γερμανία (12)

    Ρωσία (20)

    Τουρκία (1)

    Γερμανία (11)

    Ρωσία (45)

    Τουρκία (1)

    90 1
    Απρίλιος - Ιούνιος 2019

    Ρωσία (56)

    Τουρκία (9)

    Γερμανία (4)

    Ρωσία (15)

    84 0
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2019

    Ινδία (12)

    Ρωσία (168)

    Τουρκία (13)

    Γερμανία (76)

    Ινδία (6)

    Ρωσία (59)

    Τουρκία (1)

    335 0
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2019

    Αυστραλία (2)

    Γερμανία (2)

    Ινδία (11)

    Ρωσία (110)

    Γερμανία (1)

    Ινδία (31)

    Ρωσία (13)

    Τουρκία (1) 

    175 0
    2018
    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ

    Ιανουάριος - Μάρτιος 2018

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 6 4 4 3
    Δικαστική εντολή 1 1 1 0
    Ένταλμα 5 5 6 1
    Σύνολο 12 10 11

    4

    Απρίλιος - Ιούνιος 2018

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 7 4 5 3
    Δικαστική εντολή 1 1 1 0
    Ένταλμα 4 6 6 3
    Σύνολο 12 11 12 6

    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2018

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 10 8 12 6

    Δικαστική εντολή

    2 2 2 1
    Ένταλμα 8 8 12 2
    Σύνολο 20 18 28 9

    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2018

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 7 7 8 1
    Δικαστική εντολή 1 1 1 0
    Ένταλμα 5 5 5 1
    Σύνολο 13 13 14 2
    Αιτήματα πληροφοριών από μη κρατικές αρχές των ΗΠΑ
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Χώρες
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2018 0 0 0 Δ/Υ
    Απρίλιος - Ιούνιος 2018 0 0 0 Δ/Υ
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2018 1 1 2 Ηνωμένο Βασίλειο
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2018 0 0 0 Δ/Υ
    Αιτήματα εθνικής ασφάλειας
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Ιανουάριος - Ιούνιος 2018 0-249
    Ιούλιος - Δεκέμβριος 2018 0-249
    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου
    Τύπος παραβίασης // Χρονική περίοδος Παραβίαση οδηγιών για την κοινότητα Καταργήσεις στο πλαίσιο της νομοθεσίας Σύνολο Μη συμμόρφωση
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2018 Ινδία (1), Ρωσία (21) Ρωσία (4) 26 0
    Απρίλιος - Ιούνιος 2018 Ινδία (3), Κορέα (31), Μαλαισία (1), Πακιστάν (1), Ρωσία (9), Τουρκία (5) Ρωσία (3) 53 0
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2018 Ρωσία (3), Τουρκία (5) Ρωσία (5) 11 0
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2018 Γαλλία (1), Ρωσία (13), Τουρκία (4) Ρωσία (44), Τουρκία (5) 67 0

     

     

    2017
    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ

    Ιανουάριος - Μάρτιος 2017

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση*
    Κλήτευση 37 33 42 18
    Δικαστική εντολή 2 2 2 0

    Ένταλμα

    39 39 42 22
    Σύνολο 78 74 86 40

    Απρίλιος - Ιούνιος 2017

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση*
    Κλήτευση 22 21 24 8
    Δικαστική εντολή 0 0 0 0

    Ένταλμα

    20 19 20 5
    Σύνολο 42 40 44 13

    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2017

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση*
    Κλήτευση 13 12 12 4
    Δικαστική εντολή 1 1 1 0

    Ένταλμα

    9 9 11 1
    Σύνολο 23 22 24 5

    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2017

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση*
    Κλήτευση 5 3 3 1
    Δικαστική εντολή 0 0 0 0

    Ένταλμα

    7 7 7 0
    Σύνολο 12 10 10 1

    *Με τον όρο "Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση" νοούνται οι λογαριασμοί των οποίων ο κάτοχος έχει λάβει ειδοποίηση πριν από την παραγωγή πληροφοριών.

    Αιτήματα πληροφοριών από μη κρατικές αρχές των ΗΠΑ
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Χώρες
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2017 0 0 0 Δ/Υ
    Απρίλιος - Ιούνιος 2017 0 0 0 Δ/Υ
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2017 0 0 0 Δ/Υ
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2017 0 0 0 Δ/Υ
    Αιτήματα εθνικής ασφάλειας
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Ιανουάριος - Ιούνιος 2017 0-249
    Ιούλιος - Δεκέμβριος 2017 0-249
    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Συμμόρφωση Χώρες
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2017 72 72 Ρωσία, Νότια Κορέα
    Απρίλιος - Ιούνιος 2017 52 52 Ρωσία
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2017 57 56 Ρωσία, Νότια Κορέα
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2017 23 23  

    *Όταν το Pinterest συμμορφώνεται με ένα κρατικό αίτημα κατάργησης περιεχομένου, περιορίζουμε την εμφάνιση του εν λόγω περιεχομένου μόνο στη χώρα από την οποία προήλθε το αίτημα. Το περιεχόμενο εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο σε όλους τους υπόλοιπους χρήστες.

    2016
    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ



    Ιανουάριος - Μάρτιος 2016

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 5 5 5 1
    Δικαστική εντολή 1 1 1 0

    Ένταλμα

    0 0 0 0
    Σύνολο 6 6 6 1

    Απρίλιος - Ιούνιος 2016

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 8 6 13 2
    Δικαστική εντολή 1 1 12 0

    Ένταλμα

    9 8 10 1
    Σύνολο 18 15 35 3

    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2016

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 14 11 75 71
    Δικαστική εντολή 1 1 1 1

    Ένταλμα

    5 5 8 5
    Σύνολο 20 17 84 77

    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2016

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 10 10 12 4
    Δικαστική εντολή 1 1 2 0

    Ένταλμα

    15 14 18 2
    Σύνολο 26 25 32 6
    Αιτήματα πληροφοριών από μη κρατικές αρχές των ΗΠΑ
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Χώρες
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2016 0 0 0 Δ/Υ
    Απρίλιος - Ιούνιος 2016 0 0 0 Δ/Υ
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2016 0 0 0 Δ/Υ
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2016 0 0 0 Δ/Υ
    Αιτήματα εθνικής ασφάλειας
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Ιανουάριος 2016 - Ιούνιος 2016 0-249
    Ιούλιος 2016 - Δεκέμβριος 2016 0-249
    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Συμμόρφωση Χώρες
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2016 1 0 ΗΠΑ
    Απρίλιος - Ιούνιος 2016 1 0 ΗΠΑ
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2016 6 6 ΡΩΣΙΑ
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2016 1 1 ΡΩΣΙΑ
    2015
    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ

    Ιανουάριος - Μάρτιος 2015

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 7 7 10 4
    Δικαστική εντολή 0 0 0 0

    Ένταλμα

    2 2 3 0
    Σύνολο 9 9 13 4

    Απρίλιος - Ιούνιος 2015

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 9 8 11 7
    Δικαστική εντολή 4 3 6 0

    Ένταλμα

    6 6 8 6
    Σύνολο 19 17 25 13

    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2015

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 8 8 9 3
    Δικαστική εντολή 1 1 2 0

    Ένταλμα

    2 2 2 2
    Σύνολο 11 11 13 5

    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2015

    Είδη Αιτήματα Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Λογαριασμοί που έλαβαν ειδοποίηση
    Κλήτευση 6 6 6 2
    Δικαστική εντολή 0 0 0 0

    Ένταλμα

    1 1 1 0
    Σύνολο 7 7 7 2
    Αιτήματα πληροφοριών από μη κρατικές αρχές των ΗΠΑ
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Παραγωγή ορισμένων πληροφοριών Λογαριασμοί Χώρες
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2015 1 0 1 Γερμανία
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2015 0 0 0 Δ/Υ
    Απρίλιος - Ιούνιος 2015 0 0 0 Δ/Υ
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2015 0 0 0 0
    Αιτήματα εθνικής ασφάλειας
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων
    Ιούλιος 2015 - Δεκέμβριος 2015 0-249
    Ιανουάριος 2015 - Ιούνιος 2015 0-249
    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου
    Χρονική περίοδος Αριθμός αιτημάτων Συμμόρφωση Χώρες
    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2015 1 1 Ρωσία
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2015 3 3 Ρωσία (3)
    Απρίλιος - Ιούνιος 2015 0 0 Δ/Υ
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2015 0 0 Δ/Υ
    2014
    Ιανουάριος - Μάρτιος 2014

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου: 0

    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, Αριθμός λογαριασμών: 7

    Εντάλματα: 0 (0%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 0

    Κλητεύσεις: 7 (100%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 4

  • Σώμα ενόρκων: 5 (72% των κλητεύσεων)

  • Διοικητικές: 2 (28% των κλητεύσεων)

  • Εθνική ασφάλεια: 0

    Λοιπά: 0

    Αιτών και συμμόρφωση

    Ομοσπονδιακή αρχή: 2 (2 κλητεύσεις), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 100%

    Πολιτειακή/τοπική αρχή: MN (2), FL (1), IL (1), CA (1), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 100%

    Αστικά αιτήματα από τις ΗΠΑ: 0

    Αιτήματα από τον υπόλοιπο κόσμο: Αυστραλία (1), Αριθμός λογαριασμών: 1, Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 0%

    Απρίλιος - Ιούνιος 2014

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου: 0

    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, Αριθμός λογαριασμών: 19

    Εντάλματα: 3 (33%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 2

    Κλητεύσεις: 6 (67%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 1

  • Διοικητικές: 4 (67% των κλητεύσεων)

  • Δικαστήριο: 2 (33% των κλητεύσεων)

  • Εθνική ασφάλεια: 0

    Λοιπά: 0

    Αιτών και συμμόρφωση

    Ομοσπονδιακή αρχή: 3 (2 εντάλματα, 1 κλήτευση), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 33%

    Πολιτειακή/τοπική αρχή: WI (2), MO (1), OH (1), GA (1), CA (1), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 83%

    Αστικά αιτήματα από τις ΗΠΑ: 0

    Αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου στον υπόλοιπο κόσμο: Καναδάς (1), Αριθμός λογαριασμών: 3, Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 0%

    Ιούλιος - Σεπτεμβριος 2014

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου: 0

    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, Αριθμός λογαριασμών: 15

    Εντάλματα: 3 (43%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 3

    Κλητεύσεις: 7 (57%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 4

  • Σώμα ενόρκων: 4 (57% των κλητεύσεων)

  • Διοικητικές: 0 (0% των κλητεύσεων)

  • Δικαστήριο: 3 (43% των κλητεύσεων)

  • Εθνική ασφάλεια: 0

    Λοιπά: 0

    Αιτών και συμμόρφωση

    Ομοσπονδιακή αρχή: 4 (1 ένταλμα, 3 κλητεύσεις), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 100%

    Πολιτειακή/τοπική αρχή: CA (1), PA (1), NJ (1), TX (1), AK (1), TN (1), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 100%

    Αστικά αιτήματα από τις ΗΠΑ: 3, Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 66%

    Αιτήματα από τον υπόλοιπο κόσμο: Κανένα, Αριθμός λογαριασμών: 0, Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 0%

    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2014

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου: 0

    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, Αριθμός λογαριασμών: 19

    Εντάλματα: 4 (30%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 3

    Κλητεύσεις: 9 (60%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 6

  • Σώμα ενόρκων: 5 (55% των κλητεύσεων)

  • Διοικητικές: 1 (11% των κλητεύσεων)

  • Δικαστήριο: 3 (33% των κλητεύσεων)

  • Εθνική ασφάλεια: 0

    Λοιπά: 0

    Αιτών και συμμόρφωση

    Ομοσπονδιακή αρχή: 4 (0 εντάλματα, 4 κλητεύσεις), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 75%

    Πολιτειακή/τοπική αρχή: MI (1), IL (1), MN (1), AZ (1), ID (1), WI (1), VI (1), PA (1), ND (1), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 77%

    Αστικά αιτήματα από τις ΗΠΑ: 0

    Αιτήματα από τον υπόλοιπο κόσμο: Κανένα, Αριθμός λογαριασμών: 0, Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 0%

    2013
    Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2013

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου: 0

    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, Αριθμός λογαριασμών: 7

    Εντάλματα: 4 (57%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 2

    Κλητεύσεις: 3 (43%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 1

  • Σώμα ενόρκων: 1 (33% των κλητεύσεων)
  • Δικαστήριο: 2 (66% των κλητεύσεων)
  • Λοιπά: 0

    Εθνική ασφάλεια: 0

    Αιτών και συμμόρφωση:

    Ομοσπονδιακή αρχή: 1, Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 100%

    Πολιτειακή/τοπική αρχή: CA (2), FL (1), UT (1); NY (1) & WI (1), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 83%

    Αστικά αιτήματα από τις ΗΠΑ: 0

    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου στον υπόλοιπο κόσμο: 0

    Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2013

    Κρατικά αιτήματα κατάργησης περιεχομένου: 0

    Αιτήματα πληροφοριών από αρχές επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, Αριθμός λογαριασμών: 5

    Εντάλματα: 3 (60%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 0

    Κλητεύσεις: 2 (40%), Επιβολή ασφαλιστικών μέτρων: 0

  • Σώμα ενόρκων: 1 (50% των κλητεύσεων)
  • Δικαστήριο: 1 (50% των κλητεύσεων)
  • Λοιπά: 0

    Εθνική ασφάλεια: 0

    Αιτών και συμμόρφωση:

    Ομοσπονδιακή αρχή: 0

    Πολιτειακή/τοπική αρχή: CA (2), FL (1), UT (1), OR (1), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 100%

    Αστικά αιτήματα από τις ΗΠΑ: 1 (100%), Συμμόρφωση με μερική ή πλήρη παραγωγή: 100%

    Αιτήματα πληροφοριών από τον υπόλοιπο κόσμο: 0

    End of Other articles Links
    Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.
    User feedback
    Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

    collection_fields

    Πώς θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε αυτό το άρθρο;