Directrices de las fuerzas del orden público

Todas las empresas que almacenan información (bancos, empresas telefónicas, proveedores de correo electrónico, etc.) deben contar con políticas y directrices que regulen cómo responder a las solicitudes de información sobre los usuarios realizadas por las autoridades policiales o judiciales. Estas son las nuestras. La mayor parte de esta información va dirigida al personal de estos organismos. Si no trabajas para una institución de este tipo y tienes alguna pregunta, puedes consultar nuestros artículos de ayuda.
 

¿Qué es Pinterest?

Para obtener más información sobre Pinterest, consulta la sección ¿Qué es Pinterest? a continuación.
 

¿Qué datos de los usuarios tiene Pinterest?

Pinterest almacena y conserva la información de los usuarios de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las Condiciones del servicio aplicables (consumidor, empresa). Podrás encontrar ejemplos de la información que almacenamos en nuestra Política de privacidad.
 
No podemos garantizar que la información recogida en la Política de privacidad o las Condiciones del servicio aplicables esté disponible para cualquier usuario. Pinterest no conserva siempre una copia del archivo de imagen, audio o vídeo que el usuario guarde en Pinterest. Por ejemplo, los usuarios pueden crear un vínculo a servicios como YouTube y el vídeo se reproducirá mediante la API de YouTube.
 

¿Qué pide Pinterest para poder proporcionar los datos de un usuario?

Para los organismos del orden público de EE. UU.
 
Debes obtener una citación judicial, una orden judicial o una orden de registro válidas ("Solicitud de las fuerzas del orden público") para obligar a Pinterest a facilitar información de sus usuarios. Para que Pinterest proporcione el contenido de un usuario, debes obtener una orden de registro válida.
 
Para los organismos del orden público no estadounidenses
 
No puedes obligar a Pinterest a que proporcione información de sus usuarios salvo que obtengas una orden judicial estadounidense válida (a través de los tratados de cooperación jurídica o una comisión rogatoria).
 

¿Qué necesita Pinterest para proporcionar la información de sus usuarios a las autoridades competentes?

Para responder a un requerimiento judicial, necesitamos:
 
  1. El requerimiento judicial aplicable explicado anteriormente.
  2. El nombre de usuario (pinterest.com/[usuario]) y/o la dirección de correo electrónico con la que se creó la cuenta de Pinterest
  3. Una dirección de correo válida perteneciente a un dominio oficial.
Para garantizar que el requerimiento legal sea preciso y no se solicite más información de la necesaria (lo que podría incrementar el coste y el tiempo de ejecución), necesitaremos que se especifique lo siguiente:
  1. Un periodo de tiempo definido y lo más exacto posible.
  2. Un ejemplo de una acción concreta realizada por el individuo.
  3. Una referencia específica (por ejemplo: URL de Pin = https://pinterest.com/pin/424605071088241488/). 
 

¿Cómo solicito que la conservación y/o divulgación de la información de usuario?

Pinterest debe ser notificado de ello según las leyes aplicables de Estados Unidos o el proceso jurídico válido a través de nuestro formulario de solicitud para organismos del orden públicos. Solo está disponible mediante proceso electrónico. 
 
Solo responderemos a las solicitudes realizadas por los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado. Si no perteneces a una de estas organizaciones y tienes un problema, echa un vistazo a nuestros artículos de ayuda.  
 
La aceptación del proceso legal no supone la renuncia a las objeciones que pudiera presentar Pinterest, incluidas la jurisdicción o la competencia de servicio.
 

¿Notifica Pinterest a los usuarios de las solicitudes de conservación de información?

No, solo notificamos a los usuarios de las Solicitudes de los organismos del orden público que solicitan su información.
 

¿Notifica Pinterest a los usuarios de las Solicitudes de los organismos del orden público?

Sí, nuestra política dicta que debemos notificar a los usuarios acerca de las solicitudes de las fuerzas del orden recibidas a través de una copia completa de la solicitud antes de remitir la información. Es posible que realicemos alguna excepción a esta política cuando:
  • la ley nos prohíba enviar un aviso (p. ej., mediante una orden según la sección 18, capítulo 2705(b) del Código de los Estados Unidos);
  • exista una situación de emergencia que implique riesgo de muerte o daños físicos graves a una persona;
  • tengamos razón para creer que el aviso no vaya a llegar al titular de la cuenta (p. ej., en caso de secuestro de una cuenta).

Si recibimos una Carta de Seguridad Nacional (NSL) del gobierno de los EE. UU. que incluye una orden indefinida de no divulgación, nuestra política es solicitar al gobierno una revisión judicial de la orden de conformidad con la FREEDOM Act de EE. UU.

Si el aviso no se realiza debido a una orden judicial o situación de emergencia, nuestra política es dar aviso al usuario después de que haya concluido la situación de emergencia o la orden judicial.
 
Nota: declaraciones juradas de un miembro de las fuerzas del orden, descripciones, cartas de presentación o declaraciones similares no son suficientes para impedir que notifiquemos de ello a nuestros usuarios. Debes proporcionar una orden judicial emitida de acuerdo con el Artículo 18 del Código de Estados Unidos, apartado 2705 (b) o la norma aplicable si quieres prohibir que se notifique al usuario de tu Solicitud a las fuerzas del orden público. Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre esto.
 

¿Incluimos una copia de la Solicitud de las fuerzas del orden público en la notificación a los usuarios?

Sí, incluimos la Solicitud a las fuerzas del orden público entera que se presentó a Pinterest cuando notificamos al usuario de ello (salvo si se ha prohibido notificar al usuario. Véase más arriba).
 

¿Cuáles son los costes de las solicitudes de conservación y/o divulgación de información?

Si deseamos obtener el reembolso de los costes reales de conservar y/o divulgar información, Pinterest proporcionará un presupuesto de buena fe de dichos costes como parte de nuestra divulgación o tras recibir la solicitud de los organismos del orden público antes de que la tramitemos. Los costes están basados en la cantidad de datos, tiempo y recursos necesarios para tramitar e investigar los datos originales que conserva Pinterest.
 

¿Pinterest proporciona un certificado de autenticidad o testimonio pericial?

Pinterest proporciona un certificado de sus documentos guardados con cada divulgación, pero generalmente no puede proporcionar testimonio presencial o pericial.
 

Contacto de emergencia

Si eres un usuario y eres consciente del daño inminente que ha sufrido un individuo o individuos,ponte en contacto con las autoridades jurídicas locales inmediatamente.
 
En una situación en la que se produzca una emergencia que implique peligro de muerte o una lesión física grave, las fuerzas del orden público pueden presentar una solicitud para la divulgación de información del usuario a Pinterest a través de nuestra dirección de correo para las fuerzas del orden en caso de emergencia: lawenforcement@pinterest.com.
 
Solo responderemos a correos procedentes de las fuerzas del orden público. Si no perteneces a las fuerzas del orden público y tienes un problema, echa un vistazo a nuestros artículos de ayuda.   Enviar este alias se considera acoso.
 
Pinterest analizará y contestará a estas solicitudes de forma individual.
 

Varios

¿Pinterest tiene un informe de transparencia?
 
 
¿Tenemos una postura oficial sobre las solicitudes de vigilancia del gobierno en masa?
 
De acuerdo con estas directrices de las fuerzas del orden, Pinterest exige que todas las solicitudes de información se limiten a usuarios concretos y conocidos con fines lícitos. Pinterest no ha participado ni participa en la recopilación de información de usuarios en masa a petición del gobierno. Pinterest está en contra de las puertas traseras obligatorias y apoya las reformas en favor de la reducción de solicitudes de vigilancia en masa.
 
 
¿Cómo puedo buscar la información que identifica una cuenta?
 
Los usuarios de Pinterest tienen un nombre para mostrar (en la parte superior de su perfil) y un nombre de usuario único (en la URL de su perfil). Para buscar una cuenta, necesitamos el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico de la cuenta. (La dirección de correo electrónico es privada y, generalmente, solo se puede conseguir si la facilita el propio usuario o en CyberTips, de NCMEC).
 
Para buscar un nombre de usuario, sigue estas instrucciones:
  • On the Pinterest website On the Pinterest website
    Cuando estés en el perfil de un usuario, verás su nombre de usuario en la barra de direcciones, después de “https://www.pinterest.com/” (resaltado a continuación).
     

     
  • In the iOS app In the iOS app
    Cuando estés en el perfil de un usuario, toca la bandera situada en la esquina superior izquierda de la pantalla. El nombre de usuario aparecerá entre paréntesis cerca de la parte inferior de la pantalla (tal como se muestra a continuación).
     
    “Si bloqueas el nombre de la persona (nombre de usuario)...”
     
  • In the Android app In the Android app
    Cuando estés en el perfil de un usuario, toca la bandera situada en la esquina superior izquierda de la pantalla. El nombre de usuario aparecerá entre paréntesis cerca de la parte inferior de la pantalla (tal como se muestra a continuación).
     
    “Si bloqueas el nombre de la persona (nombre de usuario)...”
     
Tengo preguntas sobre CyberTips, ¿qué debo hacer?
 
Ponte en contacto con lawenforcement@pinterest.com. Solo mediante proceso electrónico. 
 
Solo responderemos a correos procedentes de las fuerzas del orden público. Si no perteneces a las fuerzas del orden público y tienes un problema, echa un vistazo a nuestros artículos de ayuda.  
 

¿Qué es Pinterest?

Pinterest es una herramienta en línea para recopilar, organizar y descubrir cosas que te interesen. Puedes guardar un enlace a material digital (imágenes, vídeo o audio) que esté en Internet. También puedes subir imágenes directamente a Pinterest (aunque actualmente no se pueden subir a Pinterest vídeos ni archivos de audio).
 
Los Pines se guardan en tableros. Puedes invitar a otras pesonas a guardar Pines en un tablero contigo.
 
Puedes seguir los tableros de otras personas y guardar sus Pines, comentar o hacer clic en Me gusta.
 
Puedes ver los Pines de la gente o los tableros que siguen en un feed de inicio en orden cronológico.
 
Puedes descubrir nuevos Pines, tableros y personas en nuestros feeds de temas (por ejemplo, Diseño del hogar, Moda para hombres, etc.) o buscando contenido específico.
 
Más información general sobre cómo utilizar Pinterest
 

Pines

Un Pin está compuesto de contenido multimedia (una imagen o un archivo de audio o vídeo), una breve descripción y un enlace. Hay varias formas de guardar un Pin: (1) en pinterest.com; (2) con el botón de Pinterest para el navegador, (3) con la aplicación de Pinterest móvil para iOS o Android) y (4) con el botón Guardar que los propietarios de contenido de terceros eligen añadir en sus sitios web.
 
Al guardar un Pin, puedes personalizar la descripción del Pin y elegir en qué tablero deseas añadirlo.
 
Nota: en algunos casos, el propietario del sitio web o del contenido rellena la descripción del Pin con información sobre el contexto (como "gato_perezoso.jpg" o "Receta de pasta | vía mbarton.org"). Cualquiera puede cambiar la descripción cuando guarda el Pin.
 
Tras guardar el Pin, el usuario puede escribir una nueva descripción o editar la existente, o editar la descripción o el enlace al lugar de origen. Los usuarios también pueden mover los Pines de un tablero a otro o guardar el mismo Pin en varios tableros.
 
Editar un Pin
 
Puedes mover un Pin entre tableros o guardarlo en varios tableros. Más información general sobre los Pines
 

Tableros y tableros secretos

Un tablero es una colección de Pines normalmente relativos a un mismo tema. Puedes invitar a otras pesonas a guardar Pines en tus tableros.
 
Los tableros pueden ser públicos o secretos. Más información sobre los tableros y los tableros secretos
 

Pines guardados

Puedes guardar los Pines de otras personas en tus propios tableros. A veces, la cadena de guardado puede alejarse mucho del usuario que lo guardó primero (X añadió un Pin de Y, que a su vez lo había añadido de Z, siendo Z quien añadió originalmente ese Pin).
 
Si eliminas un Pin, no se eliminan las instancias de ese Pin guardadas en los tableros de otras personas.
 
Más información sobre cómo guardar Pines
 
Nota: al guardar un Pin, la descripción se rellena con la descripción de la última persona que lo añadió. Puedes cambiarla al guardar el Pin o editarla en cualquier momento después de guardarlo.
 

Me gusta

También puedes indicar que te gusta un Pin y aparecerá en la sección de Me gusta de su perfil. Puedes eliminar un Me gusta que hayas marcado en algún momento. Cuando quites el Me gusta, el Pin dejará de aparecer en tu perfil. Todos los Me gusta son públicos. 
 

Comentarios

Cualquiera puede añadir un comentario en un Pin que puede ver. Puedes eliminar tus propios comentarios así como comentar los comentarios de la gente sobre tus Pines. Los comentarios son públicos si el tablero es público. Más información sobre los comentarios
 
Nota: Lo que parece ser el primer comentario de un Pin es en realidad su descripción, no un comentario. 
 

Perfil

Todos los perfiles de Pinterest son públicos e incluyen cierta información proporcionada (nombre, foto de perfil) así como los tableros, Pines, Me gusta, seguidores y gente a la que se sigue. La información disponible en un perfil:
 
  1. Nombre (obligatorio)
  2. Nombre de usuario (obligatorio)
  3. Ubicación (no es obligatorio)
  4. Descripción de perfil con un límite máximo de 500 caracteres (no es obligatorio)
  5. Sitio web (no es obligatorio)
  6. Imagen de perfil (no es obligatorio)
  7. Facebook o Twitter, si decides crear un vínculo a estas cuentas (no es obligatorio)
No es necesario que proporciones tu nombre verdadero ni que verifiques tu nombre o ubicación.
 
Puedes editar tu información de perfil en cualquier momento a menos que hayamos suspendido tu cuenta.