Usamos mensajes únicos de error para informarte de si algo va mal en el editor en lote.
Si hay palabras clave duplicadas, recibirás una advertencia marcada con una "W". La carga seguirá siendo correcta siempre que no se produzcan otros errores. Por lo tanto, esto sirve más como una notificación de palabras clave duplicadas que como un aviso de error. En este sentido, podrás seguir considerando que la carga se ha realizado correctamente:
SUCCESS;W1622: Palabras clave encontradas bajo la misma entidad principal. Elimina todos los duplicados.
Busca el mensaje de error a continuación para saber cómo actualizar tu hoja del editor en lote.
| Mensaje de error | Acción sugerida |
|---|---|
| Error 12: Se ha producido un error desconocido al procesar esta fila. Consulta tu cuenta par verificar esta acción. | Este error se produce con más frecuencia con archivos grandes. Prueba a subirlo más tarde. |
| Error 1003: Problema de propiedad del Pin. | Verifica si todos los Pines son propiedad de tu cuenta o si se le atribuyen. Se deben eliminar los Pines creados por otro usuario de Pinterest. |
| Error 1559: Fecha de inicio UTC no válida, la fecha debería ser anterior a la fecha de finalización y posterior a hoy. | Asegúrate de que la fecha de inicio está establecida en el futuro y antes de la fecha de finalización. Recuerda que tendrás que escribir la fecha en formato UTC, así que puede que no coincida con tu hora local. |
| Error 1569: Emplazamiento no válido. | Una vez creas un anuncio, no puedes editar su emplazamiento. Si quieres probar otros emplazamientos, duplica la campaña existente y actualiza el emplazamiento. |
| Error 1619: Falta la imagen de promoción, la descripción o la URL del Pin orgánico. | Para crear un Pin nuevo se necesita un archivo de imagen, una descripción y la URL de la página de destino. Revísalo para ver si falta algo en la hoja del editor en lote. |
| Error 1622: Palabras clave duplicadas encontradas bajo la misma entidad principal. Elimina todos los duplicados. | Si tienes las mismas palabras clave y los mismos tipos de coincidencia en una campaña o un grupo de anuncios, solo se creará la primera instancia. Tendrás que eliminar los duplicados. |
| Error 2009: Falta información en esta fila. Tienes que indicar un nombre o una columna de ID. | Si estás creando una campaña, añade un nombre de campaña. Si estás editando una campaña o un grupo de anuncios, especifica el ID de la campaña o del grupo de anuncios. |
| Error 2016: No se puede encontrar una fila principal. Si se trata de una palabra clave de campaña, el tipo de coincidencia debería empezar por CAMPAIGN. Por ejemplo, CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE | En la campaña, solo puedes añadir palabras clave negativas. Especifica "CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE" o "CAMPAIGN_NEGATIVE_EXACT" para corregir los tipos de coincidencia. |
| Error 2017: La columna tiene un valor no válido - ID de entidad no válido. | Normalmente, esto significa que falta el prefijo de un ID de entidad. Usa "C" para indicar que es una campaña, "AG" para indicar que es un grupo de anuncios, "KW" para indicar que es una palabra clave, "P" para indicar que es un ID de un Pin orgánico, "PP" para indicar que es un ID de un anuncio y "COL" par indicar que es una lista de pedidos de una campaña. |
| Error 2017: La columna "Intereses" tiene un valor no válido. | Asegúrate de que tu lista de intereses tiene el formato correcto. Consulta la fila 2 de la hoja del editor en lote como guía. |
| Error 2017: Valor no válido - No se pudo crear el Pin. Es necesario proporcionar una imagen, una descripción del Pin y una URL del Pin orgánico. Asegúrate de que el nombre del archivo de imagen que cargues coincide con el nombre del archivo de imagen del .csv. | Para crear un Pin nuevo se necesita un archivo de imagen, una descripción y la URL de la página de destino. Revísalo para ver si falta algo en la hoja del editor en lote. |
| Error 2017: La columna "ID de Pin existente" tiene un valor no válido - El Pin no se puede promocionar. | Asegúrate de que el Pin orgánico que quieres promocionar tiene una URL de destino, está en un tablero público o protegido y es de tu propiedad. Recuerda que no puedes promover Pines de tableros secretos. |
| Error 2017: La columna “Estado del anuncio” tiene un valor no válido - "ARCHIVADO". | Para archivar un objeto, especifica "Archivar" como la acción que se va a realizar en la columna A. No puedes archivar un objeto cambiando su estado. |
| Error 2017: La columna "URL del anuncio" tiene un valor no válido - Se indicó una URL no válida. | Edita la URL del anuncio para eliminar espacios o corregir el formato si es incorrecto. |
| Error 2018: Se produjo un error. Vuelve a subirlo e inténtalo de nuevo. | Estamos experimentando un error en el backend. Prueba a subir el archivo más tarde. Avísanos si sigues teniendo problemas. |
| Error 2019: Se ha producido un error en uno de los elementos principales. Corrige los errores y vuelve a subir este archivo. | Si se produce un error en uno de los objetos principales, no podremos crear ni actualizar los objetos anidados en él. Resuelve los mensajes de error relativos al elemento principal e intenta subirlo de nuevo. |
| Error 2020: La columna tiene caracteres no válidos. Solo se permiten valores UTF8. | Es posible que Excel esté cambiando el formato del texto. Prueba a guardar el archivo como "CSV UTF-8" e intenta subir el archivo de nuevo. |
| Error 2033: La fila contiene campos de varias entidades. Incluye campos de una sola entidad: campaña, grupo de anuncios, Pin promocionado o palabra clave. | Revísala para ver si has rellenado columnas que no pertenecen al objeto que estás intentando crear o editar. Cada fila representa un objeto diferente (campaña, grupo de anuncios, Pin o palabra clave) y la hoja del editor en lote refleja una estructura anidada, con Pines y palabras claves en grupos de anuncios y grupos de anuncios en campañas. Asegúrate de que las columnas que has rellenado son aplicables únicamente al objeto de la fila que estás creando. |
| Error 2038: Esta fila no se ha procesado. Asegúrate de que tienes una actualización en esta fila. | Este error aparece si especificas una acción "Editar" o "Crear" en la columna A, pero no has rellenado las columnas para crear nada ni hecho ninguna modificación en el libro existente. |
| Error 2044: Ya existe una palabra clave con el mismo valor y el mismo tipo de coincidencia. Vuelve a descargar la hoja. | Revísala para ver si alguna de las palabras clave y los tipos de coincidencia que estás intentando añadir ya existe en tus grupos de anuncios o tus campañas actuales. |
| Error 12: Se ha producido un error desconocido al procesar esta fila. Consulta tu cuenta par verificar esta acción. | Este error se produce con más frecuencia con archivos grandes. Prueba a subirlo más tarde. |
|
Error 2784: No existe la plantilla de segmentación. |
Verifica que el ID del perfil de segmentación coincida con lo que se muestra en la sección de la plantilla de segmentación de creación de campañas. |
| Error 2785: Los campos de segmentación no coinciden en la plantilla de segmentación. | Asegúrate de que todos los campos de la plantilla de segmentación estén vacíos cuando uses una plantilla de segmentación. |
| Error 2886: ID de plantilla de segmentación no válido. | Verifica que el ID del perfil de segmentación coincida con lo que se muestra en la sección de la plantilla de segmentación para la creación de campañas y verifica que la plantilla de segmentación pertenece al anunciante. |
| Error 2888: La plantilla de segmentación no está disponible para el Objetivo de ventas de catálogos. | Borra el ID de la plantilla de segmentación si usas el tipo de Objetivo de ventas de catálogo. |
| Error 2894: los grupos de anuncios con plantilla de segmentación no pueden cambiar las palabras clave. | Borra el ID de la plantilla de segmentación si modificas las palabras clave. |