Información sobre conversiones

Nota: Información sobre conversiones solo está disponible, por el momento, en dispositivos móviles o de escritorio para los usuarios del Programa de comerciantes verificados y para los comerciantes de Shopify que utilizan la aplicación de Pinterest.

Información sobre conversiones es una página de informes que te permite medir el impacto total de tus Pines orgánicos, que no son anuncios, y tus anuncios en el tráfico de tu sitio web y en las compras en línea.

Puedes ver métricas específicas de anuncios como el retorno de inversión en anuncios (ROAS) o el costo por acción (CPA) en Informes.

Ver información sobre conversiones

  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest o ingresa en tu página de Analytics.
  2. Haz clic en Analytics en la esquina superior izquierda.
  3. Haz clic en Información sobre conversiones 

Establecer la ventana de atribución

Tu ventana de atribución hace referencia a un número determinado de días desde que un usuario ve,  se vincula o hace clic en tu Pin antes de comprar algo en tu sitio web.

Una configuración más amplia de la ventana de conversión es ideal para empresas que venden productos que los clientes no compran impulsivamente y por los cuales tardan más tiempo en decidirse, como los muebles. 

Recuerda:

  • De forma predeterminada, tu ventana de atribución se configura de la misma manera que la preferencia de informe de la configuración de conversión en el Administrador de anuncios. Si tu preferencia de informe de la configuración de conversión incluye una ventana de 60 días, se usará la ventana más cercana de forma predeterminada, ya que no hay una ventana de informe de 60 días disponible en Información sobre conversiones.
  • Si tienes varias cuentas de anuncios en el Administrador de anuncios, te dirigimos por defecto hacia la cuenta de anuncios en la cual iniciaste sesión. 
  • Si no seleccionaste una ventana de atribución en el Administrador de anuncios, te mostraremos los datos de la vista de 1 día, los engagement de 30 días y los clics de 30 días. Esto significa que podrás ver las acciones que ocurrieron un día después de que alguien vea tu Pin y 30 días después de que alguien interactúe con tu Pin o haga clic en él. 

Puedes cambiar la ventana de atribución en cualquier momento para mostrar la vista de 1 día, de 7 días y de 30 días, y hacer clic en atribución. Para ello, haz clic en el icono de la flecha hacia abajo debajo de Ventana de atribución en el menú de la izquierda. 

Por ejemplo, si quieres ver las compras realizadas luego de que alguien vio, interactuó o hizo clic en tu Pin en los últimos 30 días, podrás seleccionar la ventana de atribución de vista de 30 días, los engagements de 30 días y los clics de 30 días. De esta manera puedes ver si los usuarios compran luego de ver, interactuar o hacer clic en tu Pin.  

Si haces clic en Configurar como predeterminado para esta cuenta de anunciante, tu preferencia se guarda en Información sobre conversiones tanto en Analytics como en el Administrador de anuncios en la cuenta de anunciante actualmente conectada.

Ver las estadísticas por tipo de contenido de las conversiones

Haz clic en el icono de la flecha hacia abajo junto al menú desplegable ubicado debajo de Contenido de las conversiones en el menú de navegación de la izquierda para ver las estadísticas en función de si las personas interactuaron solo con tu contenido orgánico, solo con tu contenido patrocinado o con ambos tipos antes de la conversión. 

Conversión orgánica: los usuarios interactuaron únicamente con tus Pines orgánicos.
Patrocinada sin ayuda: los usuarios interactuaron solo con tus anuncios.
Patrocinada asistida: los usuarios interactuaron con anuncios y con Pines orgánicos.

Nota: Las estadísticas de conversión de las personas que interactúan con tus anuncios incluyen la actividad posterior que se produce en tus anuncios, lo que se conoce como métricas ganadas.

Filtra los datos

Puedes filtrar tus datos por:

  • Período: consulta las estadísticas sobre el tráfico durante un período determinado. La primera fecha disponible será el 7 de febrero de 2020. Esto va a depender de cuándo te acepten en el Programa de comerciantes verificados y de cuándo instales tu etiqueta y funcione correctamente. Si eres comerciante de Shopify, va a depender de cuándo comenzaste a utilizar la aplicación de Pinterest.
  • Acción atribuida: consulta las estadísticas según el tipo de interacción con el Pin que generó una conversión.
  • Cuenta conectada: consulta las estadísticas de los Pines vinculados a tus cuentas conectadas.
  • Dispositivo: consulta las estadísticas de los diferentes dispositivos de los que proviene el tráfico. 
  • Fuente: consulta las estadísticas de los Pines que hayas creado y guardado, así como de los Pines que otras personas hayan creado y guardado desde tus cuentas conectadas.
  • Formato: consulta las estadísticas de los diferentes tipos de Pines de los que proviene el tráfico.

Dividir los datos por contenido patrocinado y orgánico

Haz clic en el icono de la flecha hacia abajo junto al menú desplegable ubicado debajo de Dividir entre patrocinados y orgánicos. Selecciona Ingresos, Compras, Añadir al carrito, Valor medio del pedido o Visitas a la página para ver cuántas conversiones generan el contenido patrocinado sin ayuda, el contenido patrocinado asistido y el contenido orgánico.

Por ejemplo, si el contenido patrocinado asistido es la categoría más importante, esto significa que tus anuncios y tus Pines orgánicos están generando conversiones juntos. 

Ver el rendimiento a lo largo del tiempo

Haz clic en el icono de la flecha hacia abajo junto al menú desplegable ubicado debajo de Rendimiento a lo largo del tiempo para ver las métricas en el gráfico y haz clic en el icono circular del signo más para comparar dos métricas en el gráfico:

  • Ingresos: los ingresos totales que fueron influenciados por tus Pines y anuncios.
  • Compras: el número de compras que derivan de tus Pines y anuncios.
  • Valor medio del pedido: el valor medio de las compras que derivan de tus Pines y anuncios.
  • Compradores: el número de compradores que derivan de la interacción con tus Pines y anuncios.
  • Visitas a la página: el número de veces que las personas visitaron tu sitio web después de ver tu contenido en Pinterest.
  • Añadir al carrito: el número de veces que las personas añadieron tus productos al carrito después de interactuar con tus Pines.
  • Impresiones: el número de veces que se mostraron tus Pines a las personas.
  • Clics: el número de veces que las personas hicieron clic en tu Pin para ir a un destino dentro o fuera de Pinterest.
  • Guardados: el número de veces que las personas guardaron tus Pines en un tablero.

El gráfico te permite comparar diferentes métricas durante el mismo período. Por ejemplo, puedes comparar el número de compras orgánicas con el de compras patrocinadas asistidas durante el mismo período.

También puedes dividir las métricas por acción atribuida, contenido de las conversiones, cuenta conectada, dispositivo, fuente o formato. Para ello, haz clic en el icono de la flecha hacia abajoel icono de la flecha hacia abajo junto a Dividir por arriba del gráfico.

Si quieres ver el total de impresiones, de engagements y las métricas del público, ve a Analytics.

Si quieres ver métricas específicas de anuncios como el retorno de inversión en anuncios (ROAS) o el costo por acción (CPA), ve a Informes
 

Hacer un seguimiento del embudo de actividad

Usa el embudo de actividad para hacer un seguimiento de cómo tu público de Pinterest realizó una conversión antes de comprar dentro de la ventana de atribución que seleccionaste.

Público total: el total de personas que vieron tus Pines o interactuaron con ellos.
Compradores: el total de personas que completaron una compra en tu sitio después de interactuar con tus Pines.
Tasa de compras: el porcentaje de tu público total en Pinterest que completó una compra en tu sitio.
Visitantes de la página: el total de personas que visitaron tu sitio después de interactuar con tus Pines.
Usuarios que añadieron al carrito: el total de personas que añadieron artículos al carrito en tu sitio después de interactuar con tus Pines.

Ver los principales Pines que generan conversiones

Descubre cuáles son los Pines que generaron más conversiones. Haz clic en el icono de la flecha hacia abajo junto al menú desplegable ubicado debajo de Principales Pines que generan conversiones para ordenar esta lista por compras, visitas a la página o añadir al carrito. 

Esto te da una idea de cuáles son los principales Pines orgánicos que generan conversiones y que puedes promocionar para aumentar tus conversiones. 

Datos no disponibles

  • Nos lleva unos días generar este informe. Si no ves datos, vuelve a intentarlo al día siguiente.
  • Puede que tu etiqueta no funcione. Todas las etiquetas deben funcionar en todas las cuentas de anunciantes que estén vinculadas a tu cuenta para empresas. Solo puedes obtener datos a partir de la fecha en que tu etiqueta funcione correctamente. Ten en cuenta que los errores de etiqueta pueden tardar hasta 7 días en actualizarse cuando se arreglan. Aprende a comprobar si tu etiqueta de Pinterest funciona correctamente
  • Solo puedes ver los datos a partir del día en que te aceptan en el Programa de comerciantes verificados y, si eres comerciante de Shopify, a partir del día en que empiezas a utilizar la aplicación de Pinterest. No puedes ver los datos anteriores a esta fecha.
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