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Añade tu fuente de datos para subir todo tu catálogo de productos a Pinterest como Pines de productos.

Una vez que se haya aprobado tu primera fuente de datos, puedes añadir hasta 50 fuentes de datos a tu cuenta para empresa para promocionar tus productos en diferentes mercados, idiomas y monedas.

Asegúrate de haber leído nuestra guía para comenzar con los catálogos minoristas, en la que detallamos las opciones de formato y los requisitos de alojamiento para tu fuente de datos.
Agrega tu fuente de datos

Puedes proporcionar la URL de tu fuente de datos alojada o cargarla manualmente.

El propietario de la cuenta debe añadir la primera fuente de datos de una cuenta. Si tienes acceso de nivel de administrador o de nivel de catálogo a la cuenta de otra persona, puedes añadir fuentes de datos adicionales después de que se haya aprobado la primera.

Una vez que hayas seleccionado el país y el idioma de tu fuente de datos, no podrás actualizar esta información más adelante. El país debe reflejar dónde se venden los productos y determinará dónde se distribuyen los Pines. Esto significa que los usuarios de Pinterest en el país que indiques verán los Pines que crees a través de la fuente de datos.
  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest desde un equipo de escritorio.
  2. Haz clic en en la parte superior izquierda de la página.
  3. En Empresa, haz clic en Catálogos y grupos de productos.
  4. Haz clic en Agregar fuente de datos.
  5. Haz clic en la pestaña Proporcionar enlace de URL .
  6. Completa los detalles de la fuente de datos:
    • Debajo de Nombre, proporciona un nombre para la fuente de datos.
    • Debajo de URL del feed, ingresa la URL de la fuente de datos.
    • Debajo de Formato de archivo, selecciona el tipo de formato de tu archivo.
    • Debajo de País/región, selecciona el lugar donde se venden tus artículos.
    • Debajo de Idioma, selecciona el idioma del contenido en la fuente de datos.
    • Debajo de Detalles de inicio de sesión del feed, ingresa el Nombre de usuario y la Contraseña si tu fuente de datos requiere credenciales. Esto es opcional, ya que no es obligatorio para todos los feeds.
    • Debajo de Moneda predeterminada, selecciona la moneda de tus productos.
    • Debajo de Disponibilidad predeterminada, selecciona la configuración de disponibilidad predeterminada para tus productos.
    • En Hora y Zona horaria, selecciona la hora a la que quieres que se procese tu feed. Es opcional, pero te permite programar el procesamiento del feed.
  7. Haz clic en Probar tu fuente de datos. Esto es opcional, pero te recomendamos que pruebes tu fuente de datos para saber que funciona correctamente.
  8. Pega el fragmento de la fuente de datos que quieras probar, incluido el encabezado, en el cuadro.
  9. Haz clic en Validar fuente de datos.
    • Si hay errores, aparecerán debajo del cuadro. Sigue las instrucciones en Qué hacer para solucionarlos.
    • Si no hay errores, haz clic en  que está junto a Prueba tu fuente de datos para volver a los detalles de la fuente de datos.
  10. Haz clic en Crear Pines.
    • Si recibes un mensaje de error después de hacer clic en Crear Pines, verifica los requisitos antes de volver a intentarlo.

Recibirás un correo electrónico de Pinterest sobre el estado de tu fuente de datos.

Sugerencias para las fuentes de datos alojadas

Para asegurarte de que todo vaya bien, recuerda lo siguiente:

  • Las URL de las fuentes de datos alojadas deben comenzar con http://, https://, ftp:// o sftp://. Incluye la ruta de acceso completa del archivo y no hay credenciales en la URL. Aceptamos archivos comprimidos (.zip, .giz, .gz, .bz2 y otros), pero actualmente no admitimos archivos comprimidos cifrados y protegidos con contraseña, archivos de Google Drive o archivos de Dropbox.
  • Procesamos tu fuente de datos una vez cada 24 horas. Tu fuente de datos completa y actualizada debe estar disponible a diario para mantener actualizados los detalles de tus productos. Las actualizaciones programadas de la fuente de datos están disponibles, pero no admitimos el procesamiento a petición en este momento.
  • Aloja tu propia fuente de datos en un servidor FTP/SFTP o con un enlace de descarga directa HTTP/HTTPS. Un agente de usuario debe poder acceder, y no puede requerir la inclusión en lista blanca de claves SSH o IP. Si usas un enlace de descarga directa, no puede requerirse navegación adicional para que Pinterest acceda al archivo. No ofrecemos alojamiento para las fuentes de datos.
  • Podemos procesar hasta 20 millones de productos por feed. Si tu fuente de datos (feed) supera los 20 millones de productos, procesaremos las primeras 20 millones de filas.  Para procesar más de 20 millones de filas para tu catálogo, comunícate con tu administrador de cuentas.
  • Cuando cambies la imagen de un producto, actualiza la URL de la imagen a otra diferente. Si no actualizas la URL de la imagen, no se reconocerá el cambio de imagen.
  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest desde un equipo de escritorio.
  2. Haz clic en en la parte superior izquierda de la página.
  3. En Empresa, haz clic en Catálogos y grupos de productos.
  4. Haz clic en Agregar fuente de datos.
  5. Haz clic en la pestaña Cargar manualmente .
  6. Completa los detalles de la fuente de datos:
    • Debajo de Nombre, proporciona un nombre para la fuente de datos.
    • Debajo de País/región, selecciona el lugar donde se venden tus artículos. No podrás actualizar esta información más adelante.
    • Debajo de Idioma, selecciona el idioma del contenido en la fuente de datos.
    • Debajo de Moneda predeterminada, selecciona la moneda de tus productos.
  7. Haz clic en Elegir un archivo para seleccionar la fuente de datos desde tu equipo de escritorio o arrastra y suelta la fuente de datos en el cuadro.
  8. Haz clic en Probar tu fuente de datos. Esto es opcional, pero te recomendamos que pruebes tu fuente de datos para saber que funciona correctamente.
  9. Pega el fragmento de la fuente de datos que quieras probar, incluido el encabezado, en el cuadro.
  10. Haz clic en Validar fuente de datos.
    • Si hay errores, aparecerán debajo del cuadro. Sigue las instrucciones en Qué hacer para solucionarlos.
    • Si no hay errores, haz clic en que está junto a Prueba tu fuente de datos para volver a los detalles de la fuente de datos.
  11. Haz clic en Cargar fuente de datos.

Consejos para las fuentes de datos cargadas manualmente

Para asegurarte de que todo vaya bien, recuerda lo siguiente:

  • Actualiza tu fuente de datos cada siete días o, de lo contrario, tus productos no se distribuirán de forma orgánica en Pinterest. Si tu fuente de datos no se actualizó en 90 días, tus productos tampoco se distribuirán en los anuncios de Pinterest. 
  • Actualiza la fuente de datos original y vuelve a cargarla en Pinterest en lugar de crear una fuente de datos totalmente nueva cada semana.
  • No incluyas los ID de artículos de otras fuentes de datos que ya hayas cargado, ya que aparecerán como un error cuando revises los problemas del catálogo.
  • Cuando cambies la imagen de un producto, actualiza la URL de la imagen a otra diferente. Si no actualizas la URL de la imagen, no se reconocerá el cambio de imagen.
  • Asegúrate de que el tamaño del archivo no sea superior a 50 MB. Si tiene más de 50 MB, te recomendamos alojar tu fuente de datos para cargar tus productos.
Eliminar una fuente de datos

Solo puedes eliminar una fuente de datos si eres propietario de la cuenta o si tienes acceso de nivel de administrador o de nivel de catálogo a la cuenta. Las fuentes de datos no se pueden eliminar si aún no se han aprobado o si están conectadas a una campaña que está activa, en pausa o a punto de empezar.

Si eliminas tu fuente de datos, todos los productos y grupos de productos relacionados se eliminarán de tu cuenta. Esto no se puede deshacer. Para poner en pausa temporalmente tu feed de datos, haz clic en el botón que está junto a Pausar. Puedes reactivar una fuente de datos en pausa más tarde.

Si los usuarios de Pinterest ya han guardado Pines de tu fuente de datos, no se eliminarán los Pines guardados en sus tableros al eliminar la fuente.
  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest en tu equipo de escritorio.
  2. Haz clic en en la parte superior izquierda de la página.
  3. En Empresa, haz clic en Catálogos y grupos de productos.
  4. Debajo de Acciones, haz clic en el icono de los puntos suspensivos situado junto a la fuente de datos que quieres eliminar.
  5. Haz clic en Eliminar.
  6. Haz clic en Eliminar para confirmar.
Fuentes de datos no aprobadas

Si añadiste tu fuente de datos y el estado es No aprobada, haz clic en Ver problemas para ver más información.

Si revisaste los problemas y puedes reparar tu fuente de datos, realiza los cambios sugeridos. Si usas una fuente de datos alojada, espera el siguiente procesamiento diario para verificar su estado. Si estás cargando manualmente una fuente de datos, vuelve a cargarla una vez que hayas realizado los cambios.

Si ya revisaste los problemas y crees que tu fuente de datos se ha configurado correctamente, puedes apelar la decisión.
  1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest en tu equipo de escritorio.
  2. Haz clic en en la parte superior izquierda de la página.
  3. En Empresa, haz clic en Catálogos y grupos de productos.
  4. Selecciona la fuente de datos que quieres apelar.
  5. Debajo de Acciones, haz clic en Ver problemas.
  6. Completa el formulario explicando los cambios que has realizado y después haz clic en Enviar

Una vez que hayas enviado la apelación, recibirás una respuesta por correo electrónico y verás el resultado de la apelación en tu página de Catálogos.
Solucionar los mensajes de error de la fuente de datos

Usamos mensajes para informarte si hubo un error en la creación de Pines de producto o si tenemos una recomendación para ti. Hay tres tipos diferentes de mensajes que puedes esperar:

  • Error a nivel del archivo: es posible que haya un error en el procesamiento de la totalidad de tu fuente de datos si esta tiene alguno de los errores a nivel del archivo.
  • Error a nivel del producto: si tu producto tiene errores, el producto no creará Pines de producto.
  • Alerta a nivel del producto: Los productos con alertas seguirán generando Pines de productos, pero te recomendamos ajustar los datos del producto para evitar advertencias.
    •
    1. Inicia sesión en tu cuenta para empresa de Pinterest desde un equipo de escritorio.
    2. Haz clic en en la parte superior izquierda de la página.
    3. En Empresa, haz clic en Catálogos y grupos de productos.
    4. Haz clic en el nombre de la fuente de datos en la que quieras solucionar problemas.
    5. Haz clic en Ver problemas debajo de Acciones. Verás una descripción del problema y las instrucciones para solucionarlo.
    6. Haz clic en que está junto al número de error o alerta para ver una lista de los artículos afectados por el mismo problema.
    7. Haz clic en Ver más artículos afectados para ver la lista completa de los artículos afectados.
    8. Para ver más información, haz clic en que está junto a los títulos de los artículos.
    ¿Cuál es el próximo paso?

    Una vez que tus productos estén en Pinterest, organízalos en grupos de productos para administrar tu catálogo, ejecutar campañas de anuncios y hacer un seguimiento de su rendimiento en Pinterest.
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