Extensión de Pinterest Tag Helper para Chrome

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Más información

Pinterest Tag Helper es una extensión de Google Chrome que te permite verificar si tu etiqueta está bien configurada y envía datos correctamente.

Puedes usar esta extensión para verificar que estás enviando los datos de eventos y el valor de Coincidencia mejorada correctos en cualquier página de tu sitio web.

Cómo usar la extensión

Si aún no lo has hecho, descarga Pinterest Tag Helper en Chrome Web Store.

Verificar los datos de eventos

Has agregado etiquetas de evento y quieres probar algunas páginas de tu sitio para verificar que las etiquetas de evento envían correctamente los datos de evento esperados.

  1. Dirígete a tu sitio web en Google Chrome.
  2. Para indicar la cantidad de eventos, el icono de Pinterest Tag Helper se pondrá en rojo y mostrará en gris la cantidad de eventos. 
  3. Haz clic en el icono para obtener más información en un cuadro de mensaje.
  4. Cada evento tendrá una flecha desplegable que podrás usar para acceder a más información, incluidos los datos asignados al evento. Por ejemplo, una etiqueta de compras debería devolver el valor y la cantidad de la compra. Por lo tanto, si gastaste USD 100 en dos artículos, el cuadro de mensaje podría tener este aspecto: Extensión de Pinterest Tag Helper para Chrome

Si no ves los datos de evento que implementaste, verifica que el nombre y el valor de los datos de evento cumplen con nuestras especificaciones. Asegúrate de que los valores de los datos de evento coincidan con tus expectativas para la página actual.

Verificación de la coincidencia mejorada

Has agregado la coincidencia mejorada y quieres probar algunas páginas de tu sitio para verificar que la Etiqueta de Pinterest envía correctamente los correos electrónicos con hash.

  1. Dirígete a tu sitio web en Google Chrome.
  2. Cuando el icono de Pinterest Tag Helper se pone rojo, haz clic en él para obtener más información en un cuadro de mensaje. 
  3. Una flecha desplegable aparecerá junto al nombre del evento cuando la coincidencia mejorada o los datos del evento estén presentes.
  4. Si la coincidencia mejorada está presente, 1 de los 2 resultados mostrará lo siguiente:

    • Si el parámetro "em" está vacío o asignado como "undefined", "n/a", "null" o un valor con hash incorrecto, se mostrará una advertencia. Esto no siempre es un problema. Es probable que tu sitio web no pueda enviar direcciones de correo electrónico a la etiqueta en algunas páginas, por ejemplo, si el usuario no ha iniciado sesión. La extensión de Pinterest Tag Helper para Chrome con la coincidencia mejorada y el parámetro "em" vacío.
    • Si la cadena de valor del parámetro "em" es un correo electrónico o un correo electrónico con hash SHA-256, aparecerá un cuadro de diálogo para probar un correo electrónico con el valor.                 La extensión de Pinterest Tag Helper para Chrome con la coincidencia mejorada y un correo electrónico o un correo electrónico con hash para la cadena del valor del parámetro "em".
  5. Si aparece el cuadro de diálogo, puedes iniciar sesión en tu sitio web para probar el valor con hash de la coincidencia mejorada. En el cuadro de diálogo, ingresa el mismo correo electrónico con el que has iniciado sesión en el sitio web. La extensión le agregará codificación hash a tu dirección y la comparará con el valor proporcionado por el socio. (Tiene que haber una coincidencia).
    La extensión de Pinterest Tag Helper para Chrome con la coincidencia mejorada probando el valor con hash.

Mensajes de error de la extensión

Tipo de error Advertencia Significado Acción sugerida
Error en los datos del evento El valor de coincidencia mejorada que proporciona tu Etiqueta de Pinterest es "", "undefined", "n/a" o "null". Debe ser un hash SHA-256, SHA-1 o MD5.
  • Implementaste el parámetro de coincidencia mejorada, pero no estamos recibiendo datos. En algunos casos, esto podría suceder porque la persona en el sitio no ha iniciado sesión.
  • También es posible que se haya configurado incorrectamente la variable de la dirección de correo electrónico o que se haya implementado un valor estático en lugar de una variable dinámica. 
Para asegurarte de que la coincidencia mejorada funciona correctamente usando la extensión de Pinterest Tag Helper para Chrome, ingresa en tu sitio e inicia sesión. Si no cuentas con una función para iniciar sesión, ve a un lugar donde los usuarios te proporcionen una dirección de correo electrónico, como una suscripción a un boletín informativo o la finalización de las compras. Activa el evento que has configurado y usa las instrucciones anteriores para probar el valor de la dirección de correo electrónico con hash que se devuelve.
Error esperado en los datos del evento Se envía el mismo ID de producto para muchos eventos. Es probable que productos de diferentes páginas (URL) tengan el mismo product_id. A menudo este no es el caso, sino que se envía el mismo ID de producto para diferentes productos por error. Consulta al desarrollador para asegurarte de que el valor asignado a product_id sea una variable dinámica y esté escrito con la sintaxis correcta.
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de visita de página sin ID de producto. El envío de los datos de product_id con la etiqueta PageVisit es un requisito para la resegmentación dinámica. El envío de los datos de product_id con tus conversiones es necesario para acceder a esa función, pero no obligatorio.
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de añadir al carrito sin ID de producto. El envío de los datos de product_id con la etiqueta addtocart es un requisito para la resegmentación dinámica. El envío de los datos de product_id con tus conversiones es necesario para acceder a esa función, pero no obligatorio.
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de compras sin ID de producto. El envío de los datos de product_id con la etiqueta checkout es un requisito para la resegmentación dinámica. El envío de los datos de product_id con tus conversiones es necesario para acceder a esa función, pero no obligatorio.
Error esperado en los datos del evento  Se produjo un evento de visita de página sin categoría de producto. La categoría de producto es útil para la creación de públicos, donde puedes crear un público para productos similares.
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de añadir al carrito sin categoría de producto. La categoría de producto es útil para la creación de públicos, donde puedes crear un público para productos similares. 
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de compras sin categoría de producto. La categoría de producto es útil para la creación de públicos, donde puedes crear un público para productos similares. 
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de compras sin valor de compras. El envío de los datos de valor (ingresos) en las conversiones de compras es un paso básico para comprender el retorno de tu inversión en gastos publicitarios. Si detectamos un valor nulo, equivalente a cero o no reconocido, entonces no se podrán utilizar los datos enviados a Pinterest para medir el rendimiento de tus anuncios e informarlo en el Administrador de anuncios. Esto suele ocurrir porque la variable dinámica que se usa para rellenar el valor no está escrita o configurada correctamente. Revisa las variables de datos de evento en tus etiquetas de evento. Para ello, consulta al desarrollador para asegurarte de que dichas variables tienen la configuración correcta. 
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de compras con un valor de compras equivalente a 0. El envío de los datos de valor (ingresos) en las conversiones de compras es un paso básico para comprender el retorno de tu inversión en gastos publicitarios. Si detectamos un valor nulo, equivalente a cero o no reconocido, entonces no se podrán utilizar los datos enviados a Pinterest para medir el rendimiento de tus anuncios e informarlo en el Administrador de anuncios. Esto suele ocurrir porque la variable dinámica que se usa para rellenar el valor no está escrita o configurada correctamente. Revisa las variables de datos de evento en tus etiquetas de evento. Para ello, consulta al desarrollador para asegurarte de que dichas variables tienen la configuración correcta. 
Error esperado en los datos del evento Se produjo un evento de compras con un valor no reconocido. El envío de los datos de valor (ingresos) en las conversiones de compras es un paso básico para comprender el retorno de tu inversión en gastos publicitarios. Si detectamos un valor nulo, equivalente a cero o no reconocido, entonces no se podrán utilizar los datos enviados a Pinterest para medir el rendimiento de tus anuncios e informarlo en el Administrador de anuncios. Esto suele ocurrir porque la variable dinámica que se usa para rellenar el valor no está escrita o configurada correctamente. Revisa las variables de datos de evento en tus etiquetas de evento. Para ello, consulta al desarrollador para asegurarte de que dichas variables tienen la configuración correcta. 
Error esperado en los datos del evento Los eventos de compras tienen un valor > 150,000 (P0). Son pocos los casos en los que una persona gastará una cifra cercana a USD 150,000 en línea en una sola compra. Te avisaremos si vemos un valor asociado con un evento de compras que sea superior a USD 150,000. Por lo general, el problema es que el valor de compras no está rellenando correctamente los decimales o los está omitiendo. Revisa la configuración del script o de la capa de datos que has establecido para Value y asegúrate de que rellene un valor de compras que coincida con el carrito real del cliente.
 
Error estático en los datos del evento Se proporcionó la misma dirección de correo electrónico para todos los eventos. Diferentes usuarios accionan las diferentes conversiones que se efectúan en tu sitio. Si detectamos que para todos tus eventos de conversión se envía el mismo valor de dirección de correo electrónico con hash usando la coincidencia mejorada, es probable que se haya ingresado una dirección de correo electrónico estática para la variable dinámica de correo electrónico o que la variable dinámica no funcione. Asegúrate de que el valor asignado a "em" en tu código de la Etiqueta de Pinterest sea una variable dinámica. No debe ser tu dirección de correo electrónico, la dirección de correo electrónico de la empresa ni ningún valor estático. El hash de la dirección de correo electrónico que recibimos debe cambiar para cada usuario que visita tu sitio.
Error estático en los datos del evento Se envía el mismo ID de pedido para muchos eventos. Asumimos que se asigna un order_id único para cada evento de conversión, pero si detectamos que se asigna el mismo valor de order_id varias veces, significa que estamos recibiendo datos duplicados o tu capa de datos no está rellenando correctamente.
  • Si se activa una etiqueta de evento de compras varias veces para el mismo evento de conversión, asegúrate de que la etiqueta no se active nuevamente cuando el usuario vuelve a cargar la página de confirmación de la compra o la visita otra vez para verificar la información. Si estás a cargo de la programación de tu sitio, las funciones de JavaScript pueden ser útiles.
  • Asegúrate de no haber ingresado por error un valor estático para la variable order_id. El valor correcto debe ser una variable dinámica que cambie para cada evento único.
Error estático en los datos del evento No se reconoce el código de moneda del valor del evento de compras. Admitimos una lista selecta de códigos de moneda. Si ingresas uno que no admitimos, no podremos almacenar correctamente el valor de tus conversiones.

Consulta nuestra lista de códigos de moneda admitidos y verifica que la etiqueta del evento utilice uno adecuado:

AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD,CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR.

Preocupaciones conocidas

(Se observa un resultado inesperado debido a la semántica del sitio web).

  • Los sitios web con cambios asincrónicos en la vista (es decir, cambios en la vista sin cargas de páginas) informan de todas las etiquetas que persisten durante la navegación. Por lo tanto, a medida que navegas por un sitio de este tipo, se acumula la cantidad de eventos de etiqueta registrados por Tag Helper.
  • Hacemos una validación de los datos de eventos que envía la Etiqueta de Pinterest. Si algún dato de evento expuesto a Tag Helper no parece correcto, inspecciona manualmente qué está enviando la Etiqueta de Pinterest.
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