Devoluciones y reembolsos

Si tienes alguna pregunta sobre los cargos que recibes, contacta con nuestro equipo de asistencia y revisaremos dichos cargos contigo.

Devoluciones

Como anunciante, eres responsable de tus campañas. Cuando aceptas nuestras condiciones del servicio, autorizas a Pinterest a aplicar cargos por los anuncios entregados. Puedes ajustar la configuración y el presupuesto de tu campaña en cualquier momento para ayudar a gestionar tu gasto.

La facturación se genera tras haber prestado tus servicios y, normalmente, los cargos estándar no cumplen los requisitos de devolución o crédito.

Reembolso

El proceso de reembolso está diseñado principalmente para denunciar e impedir fraudes. Un uso inadecuado del programa puede poner tu tarjeta de crédito en peligro de ser suspendida o cancelada.

Si piensas que tu tarjeta se ha visto comprometida o que has recibido cargos que no reconoces, denuncia el fraude a la empresa de tu tarjeta de crédito y a Pinterest.

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