Verifica tu etiqueta de Pinterest mediante el Administrador de anuncios o la extensión Pinterest Tag Helper para Chrome a fin de comprobar que todo funcione correctamente.
Puedes probar la etiqueta de Pinterest con el Administrador de anuncios.
Si quieres borrar los registros y volver a empezar, haz clic en Borrar actividad.
Pinterest Tag Helper es una extensión de Google Chrome que te permite comprobar si tu etiqueta está bien configurada y envía los datos correctamente. Puedes usar esta extensión para verificar que estás enviando los datos de eventos y el valor de
Si agregaste etiquetas de evento y quieres verificar que las etiquetas de evento envían correctamente los datos de evento esperados, haz lo siguiente:
- Descarga la extensión Pinterest Tag Helper desde Chrome Web Store.
- Abre tu sitio web en un navegador Google Chrome.
- Para indicar la cantidad de eventos, el icono de Pinterest Tag Helper (ubicado en la esquina superior derecha del navegador) se pondrá en rojo y mostrará en gris la cantidad de eventos.
- Haz clic en el icono para obtener más información.
- Puedes hacer clic en cada evento para ver más información relacionada.
Por ejemplo, una etiqueta de compras debería enviar el valor y la cantidad de la compra. Por lo tanto, si gastas USD 100 en dos artículos, verás lo siguiente:
Si no ves los datos de evento que implementaste, verifica que el nombre y el valor de los datos del evento cumplan con nuestras especificaciones. Asegúrate de que los valores de los datos de evento coincidan con tus expectativas para la página actual.
Si agregaste coincidencia mejorada y quieres verificar que la etiqueta de Pinterest envíe correctamente los correos electrónicos con codificación hash, haz lo siguiente:
- Descarga la extensión Pinterest Tag Helper desde Chrome Web Store.
- Abre tu sitio web en un navegador Google Chrome.
- Para indicar la cantidad de eventos, el icono de Pinterest Tag Helper (ubicado en la esquina superior derecha del navegador) se pondrá en rojo y mostrará en gris la cantidad de eventos.
- Haz clic en el icono para obtener más información.
- Si la coincidencia mejorada está presente, verás uno de los siguientes resultados:
- Si el parámetro "em" de tu etiqueta tiene asignado un valor "undefined", "n/a" o un valor con hash incorrecto, se mostrará una advertencia. Esto no siempre es un problema. Es probable que tu sitio web no pueda enviar direcciones de correo electrónico a la etiqueta en algunas páginas, por ejemplo, si el usuario no ha iniciado sesión.
- Si el parámetro "em" de tu etiqueta es un correo electrónico o un correo electrónico con hash SHA-256, aparecerá un cuadro de diálogo para probar un correo electrónico con ese valor. Si aparece este cuadro de diálogo, inicia sesión en tu sitio web. En el campo que se muestra debajo de Coincidencia mejorada, ingresa la misma dirección de correo electrónico con la que iniciaste sesión en el sitio web. Luego, haz clic en Validar. El cuadro de diálogo le agregará codificación hash a tu dirección de correo electrónico y la comparará con el valor enviado por la etiqueta. Ambos valores tienen que coincidir.
- Si el parámetro "em" de tu etiqueta tiene asignado un valor "undefined", "n/a" o un valor con hash incorrecto, se mostrará una advertencia. Esto no siempre es un problema. Es probable que tu sitio web no pueda enviar direcciones de correo electrónico a la etiqueta en algunas páginas, por ejemplo, si el usuario no ha iniciado sesión.
| Tipo de error | Advertencia | Significado | Acción sugerida |
|---|---|---|---|
| Error en los datos del evento | El valor de coincidencia mejorada que proporciona tu Etiqueta de Pinterest es "", "undefined", "n/a" o "null". Debe ser un hash SHA-256, SHA-1 o MD5. |
Implementaste el parámetro de coincidencia mejorada, pero no estamos recibiendo los datos correspondientes. En algunos casos, esto podría suceder porque la persona que está en el sitio no ha iniciado sesión. También es posible que se haya configurado incorrectamente la variable de la dirección de correo electrónico o que se haya implementado un valor estático en lugar de una variable dinámica. |
Para asegurarte de que la |
| Error esperado en los datos del evento | Se envía el mismo ID de producto para muchos eventos. | Es probable que productos de diferentes páginas (URL) tengan el mismo product_id. A menudo este no es el caso, sino que se envía el mismo ID de producto para diferentes productos por error. | Asegúrate de que el valor asignado a product_id sea una variable dinámica y esté escrito con la sintaxis correcta. Puedes verificarlo con el desarrollador. |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento PageVisit sin ID de producto. | El envío de los datos de product_id con la etiqueta PageVisit es un requisito para la |
Agrega los datos de evento de product_id a tus etiquetas de evento. Usa el editor del código de las etiquetas en la |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento AddToCart sin ID de producto. | El envío de los datos de product_id con la etiqueta AddToCart es un requisito para la |
Agrega los datos de evento de product_id a tus etiquetas de evento. Usa el editor del código de las etiquetas en la |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento de compras sin ID de producto. | El envío de los datos de product_id con la etiqueta Checkout es un requisito para la |
Agrega los datos de evento de product_id a tus etiquetas de evento. Usa el editor del código de las etiquetas en la |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento PageVisit sin categoría de producto. | La categoría de producto es útil para la creación de públicos, donde puedes crear un público para productos similares. También resulta útil para la publicación de contenido de compras, tanto de pago como orgánico. |
Agrega los datos de evento de product_category a tus etiquetas de evento. Usa el editor del código de las etiquetas en la |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento AddToCart sin categoría de producto. | La categoría de producto es útil para la creación de públicos, donde puedes crear un público para productos similares. También resulta útil para la publicación de contenido de compras, tanto de pago como orgánico. |
Agrega los datos de evento de product_category a tus etiquetas de evento. Usa el editor del código de las etiquetas en la |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento de compras sin categoría de producto. | La categoría de producto es útil para la creación de públicos, donde puedes crear un público para productos similares. También resulta útil para la publicación de contenido de compras, tanto de pago como orgánico. |
Usa el editor del código de las etiquetas en la |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento de compras sin valor de compras. | El envío de los datos de valor (ingresos) en las conversiones de compras (Checkout) es un paso básico para comprender el retorno de tu inversión en gastos publicitarios. Si detectamos un valor nulo, equivalente a cero o no reconocido, entonces no se podrán utilizar los datos enviados a Pinterest para medir el rendimiento de tus anuncios e informarlo en el Administrador de anuncios. Esto suele ocurrir porque la variable dinámica que se usa para rellenar el valor no está escrita o configurada correctamente. | Revisa las variables de datos de evento en tus etiquetas de evento. Para ello, consulta al desarrollador a fin de verificar que dichas variables tengan la configuración correcta. |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento de compras con un valor de compras equivalente a 0. | El envío de los datos de valor (ingresos) en las conversiones de compras (Checkout) es un paso básico para comprender el retorno de tu inversión en gastos publicitarios. Si detectamos un valor nulo, equivalente a cero o no reconocido, entonces no se podrán utilizar los datos enviados a Pinterest para medir el rendimiento de tus anuncios e informarlo en el Administrador de anuncios. Esto suele ocurrir porque la variable dinámica que se usa para rellenar el valor no está escrita o configurada correctamente. | Revisa las variables de datos de evento en tus etiquetas de evento. Para ello, consulta al desarrollador a fin de verificar que dichas variables tengan la configuración correcta. |
| Error esperado en los datos del evento | Se produjo un evento de compras con un valor no reconocido. | El envío de los datos de valor (ingresos) en las conversiones de compras (Checkout) es un paso básico para comprender el retorno de tu inversión en gastos publicitarios. Si detectamos un valor nulo, equivalente a cero o no reconocido, entonces no se podrán utilizar los datos enviados a Pinterest para medir el rendimiento de tus anuncios e informarlo en el Administrador de anuncios. Esto suele ocurrir porque la variable dinámica que se usa para rellenar el valor no está escrita o configurada correctamente. | Revisa las variables de datos de evento en tus etiquetas de evento. Para ello, consulta al desarrollador a fin de verificar que dichas variables tengan la configuración correcta. |
| Error esperado en los datos del evento | Los eventos de compras tienen un valor > 150,000 (P0). | Son pocos los casos en los que una persona gastará una cifra cercana a USD 150,000 en línea en una sola compra. Te avisaremos si vemos un valor asociado con un evento de compras que sea superior a USD 150,000. Por lo general, el problema es que el valor Checkout no está rellenando correctamente los decimales o los está omitiendo. | Revisa la configuración del script o de la capa de datos que has establecido para Value y asegúrate de que rellene un valor de compras que coincida con el carrito real del cliente. |
| Error estático en los datos del evento | Se proporcionó la misma dirección de correo electrónico para todos los eventos. | Diferentes usuarios accionan las diferentes conversiones que se efectúan en tu sitio. Si detectamos que para todos tus eventos de conversión se envía el mismo valor de dirección de correo electrónico con hash usando la coincidencia mejorada, es probable que se haya ingresado una dirección de correo electrónico estática para la variable dinámica de correo electrónico o que la variable dinámica no funcione. | Asegúrate de que el valor asignado a "em" en el código de tu etiqueta de Pinterest sea una variable dinámica. No debe ser tu dirección de correo electrónico, la dirección de correo electrónico de la empresa ni ningún valor estático. El hash de la dirección de correo electrónico que recibimos debe cambiar para cada usuario que visita tu sitio. |
| Error estático en los datos del evento | Se envía el mismo ID de pedido para muchos eventos. | Suponemos que se asigna un order_id único para cada evento de conversión, pero si detectamos que se asigna el mismo valor de order_id varias veces, significa que estamos recibiendo datos duplicados o que tu capa de datos no está rellenando los valores correctamente. |
Si se activa una etiqueta de evento de compras varias veces para el mismo evento de conversión, asegúrate de que la etiqueta no se active nuevamente cuando el usuario vuelve a cargar la página de confirmación de la compra o la visita otra vez para verificar la información. Si estás a cargo de la programación de tu sitio, las funciones de JavaScript pueden ser útiles. Asegúrate de no haber ingresado por error un valor estático para la variable order_id. El valor correcto debe ser una variable dinámica que cambie para cada evento único. |
| Error estático en los datos del evento | No se reconoce el código de moneda del valor del evento de compras. | Admitimos una lista seleccionada de códigos de moneda. Si ingresas uno que no admitimos, no podremos almacenar correctamente el valor de tus conversiones. |
Consulta nuestra lista de códigos de moneda admitidos y verifica que la etiqueta del evento utilice uno adecuado: AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD,CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR. |
(Se observa un resultado inesperado debido a la semántica del sitio web).
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