Pinterestin tavoite on auttaa käyttäjiä löytämään ja tekemään mieluisia asioita, mikä toimii lähtökohtana sisältökäytäntöjen laatimisessa. 

Kaikki internetin sisältö ei ole inspiroivaa, ja siksi Pinterest määrittelee ohjeiden avulla, mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. Pinterest kehittää valvontakäytäntöjään jatkuvasti pysyäkseen ajan tasalla uusista tavoista ja trendeistä ja luodakseen positiivisemman ympäristön kaikille käyttäjille. Jatkamme käytäntöjen vastaisen sisällön torjumista muun muassa koneoppimisteknologialla sekä suunnittelemalla käyttösääntöjä ja valvontakäytäntöjä yhteistyössä ulkopuolisten asiantuntijoiden ja organisaatioiden kanssa.

Pinterest julkaisi puolivuosittaisen tietopyyntöraportin ensimmäisen kerran vuonna 2013. Vuoden 2020 viimeisestä vuosineljänneksestä alkaen raportti on sisältänyt uutta tietoa niistä toimenpiteistä, joilla käyttösääntöjen noudattamista valvotaan. Tietopyyntöraportissa on tietoa käyttäjien ja myyjien sisällön valvomisesta, kuten tietoja sääntörikkomusten ja poistojen määrästä, sekä tietoja lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä. Tämä vuoden 2021 toisen puoliskon (heinä-joulukuu 2021) raportti kattaa yli 450 tietoa.

Pinterest on ylpeä uraauurtavista käytännöistään ja toimintatavoistaan. Tärkeintä on kuitenkin, että ne on suunniteltu palvelun käyttäjien parhaaksi. Ne auttavat pitämään Pinterestin positiivisempana ja inspiroivampana ympäristönä. Pinterest esimerkiksi tukee mielenterveyttä henkistä hyvinvointia tukevalla hakutoiminnolla ja auttaa suojelemaan käyttäjiä jo pitkään voimassa olleella harhaanjohtavat lääketieteelliset tiedot kieltävällä käytännöllä. Pinterest haluaa ajaa koko alaa eteenpäin näissä kysymyksissä, jotta voimme yhdessä luoda entistä inspiroivamman internetin.

Pinterest on jatkanut mittariensa parantelua. Tähän tietopyyntöraporttiin on lisätty uusi Immateriaaliomaisuussääntöjen valvonta -osio, joka sisältää tekijänoikeuksia ja tavaramerkkejä koskevia tietoja, mukaan lukien tietoa Pinterestin sisällönhallintaportaalin kautta lähetettyjen tietojen perusteella tehdyistä toimenpiteistä. Sisällönhallintaportaalissa oikeudenhaltijat voivat vahvistaa sisältöään ja päättää, miten heidän sisältönsä näkyy Pinterestissä.

Pinterest aloittaa myös raportoinnin lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvästä sisällöstä. Pinterest ei salli alaikäisten seksualisointia ja lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvä materiaali on yksi sisältökäytäntöjen vakavimmista rikkomuksista.

Vuoden 2021 alkupuoliskon raportista alkaen tietopyyntöraportti on sisältänyt uuden mittarin, joka kertoo, onko Pin-lisäykset poistettu käytöstä automaattisesti, manuaalisesti vai hybridimenetelmällä. 

Pinterest on sitoutunut läpinäkyvyyteen niiden keinojen suhteen, joilla palvelu pidetään turvallisena ja inspiroivana. Pinterest julkaisee tällaisen raportin jatkossakin.

 

Pinterest jatkaa sääntöjen, tuotteiden ja kumppanuuksien kehittämistä yhteisön turvallisuuden ja hyvinvoinnin tukemiseksi. Vuoden 2021 toisella puoliskolla on tehty nämä tärkeät muutokset.

Yleisön moninaisuus parantaa yhteisön hyvinvointia. Pinterest esitteli elokuussa 2021 inklusiivisen kauneushaun uusimman ominaisuuden, hiustyyppihaun, jonka ainutlaatuisen teknologian avulla myös tummaihoisemmat käyttäjät voivat etsiä hiusinspiraatiota eri hiustyyppien mukaan.

Pinterestin tietokonenäkökäyttöisen hiustyyppihaun avulla Pinterest-käyttäjät voivat tarkentaa hakujaan kuuden hiustyypin mukaan: suojaava, afro, kihara, laineikas, suora ja kalju.

Tämä uusi teknologia perustuu Pinterestin vuonna 2018 julkaisemaan alan ensimmäiseen inklusiiviseen ihonsävy-tuoteominaisuuteen. Se on merkittävä harppaus teknisessä inklusiivisuudessa sekä auttaa miljoonia Pinterest-käyttäjiä löytämään helpommin tarkoituksiinsa sopivaa hiusinspiraatiota.

Ympäri maailmaa kaikenikäiset ihmiset kohtaavat kehonkuvaan ja mielenterveyteen liittyviä haasteita. Näitä haasteita on ollut erityisesti koronaviruspandemian aikana. National Eating Disorders Associationin (NEDA) mukaan nuorten epäterveellisten syömistottumusten ja syömishäiriöiden määrät ovat koronaviruspandemian alettua lisääntyneet merkittävästi.

Pinterestiin tullaan inspiroitumaan ja löytämään toteuttamiskelpoisia ideoita. Kaikki mahtuvat joukkoon – vartalon muodosta tai koosta riippumatta. Pinterest pyrkii luomaan kulttuuria, jossa hyväksytään terveellinen elämäntyyli ja terve kehonkuva. 1. heinäkuuta 2021 alkaen Pinterestin mainostussäännöt ovat kieltäneet kaikki mainokset, jotka sisältävät painonpudotukseen liittyvää kielenkäyttöä ja kuvia. Pinterest haluaa jatkossa tarjota käyttäjilleen sisältöä ilman painonpudotusmainoksia, jotta käyttäjät voivat keskittyä kaikkein tärkeimpään.

Pinterest on ainoa suuri alusta, joka kieltää kaikki painonpudotusmainokset. Tämä sääntö laajentaa Pinterestin mainostussääntöjä, jotka ovat pitkään kieltäneet kehon häpäisyn ja vaarallisten painonpudotustuotteiden ja -väitteiden esittämisen. Pinterest kannustaa muita alalla toimivia toimimaan samoin sekä hyväksymään, että yksi koko ei sovi kaikille. 

Tämä sääntömuutos kehitettiin yhteistyössä National Eating Disorders Associationin (NEDA) kanssa. Häirintää ja kiusaamista koskevia sääntöjä ei muutettu. Pinterestin säännöt kieltävät jatkossakin kehoa pilkkaavan sisällön ja sääntöjen vastaiset tilit voidaan sulkea.

Pinterestin käyttösääntöjen tarkoitus on tukea inspiraation löytämistä. Käyttösäännöissä määritellään, mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. Kaikkien käyttäjien on noudatettava niitä. 

Myyjille ja mainostajille on lisäsääntöjä, joiden avulla määritellään selkeästi, mikä tuote-Pin-lisäyksissä ja mainoksissa on sallittua ja mikä ei. Kaikkien Pinterestiä käyttävien yleisöjen turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää. Mielestämme inspiraatio ei tule ilman turvallisuudentunnetta.

Pinterest kehittää ja ottaa käyttöön sisältökäytäntöjä, jotka auttavat kehittämään turvallista ja inspiroivaa yhteisöä ja varmistavat, että palvelu on positiivinen paikka etsiä ideoita seuraavaan reseptiin, asuun tai puuhaan. Teemme kaikkemme tunnistaaksemme ja poistaaksemme haitallisen sisällön Pinterestistä. Lisäksi sisältö- ja valvontakäytäntöjä kehitetään jatkuvasti, jotta pysymme ajan tasalla uusista toimintatavoista ja trendeistä ja voimme luoda positiivisemman ympäristön kaikille käyttäjillemme. 

Pinterest saattaa estää tällaisen sisällön tai näyttää sitä vain rajoitetusti. Myös tällaista sisältöä luovien tai levittävien tilien, käyttäjien ja ryhmien toimintaa voidaan rajoittaa tai estää. Päätös tehdään sisällön haitallisuuden perusteella. Jos käyttäjä uskoo, että sisältöä on poistettu aiheettomasti, Pinterest antaa mahdollisuuden valittaa siitä.

Joka päivä miljoonat ihmiset kaikkialla maailmassa käyttävät Pinterestiä luodakseen, löytääkseen ja tallentaakseen uusia Pin-lisäyksiä. Valvonnan periaatteet on helpompi ymmärtää, kun Pin-lisäykset jaetaan kahteen tyyppiin: orgaanisiin Pin-lisäyksiin ja mainoksiin. Pinterestin käyttösäännöt koskevat molempia tyyppejä.

Orgaanisia Pin-lisäyksiä ovat kaikki Pinterestissä luodut ja tallennetut lisäykset, joita ei promota mainoksina. Niitä voivat olla esimerkiksi myyjien muut kuin mainoksina promottavat tuote-Pin-lisäykset. Ne voivat näkyä orgaanisesti käyttäjille, jotka etsivät tuotteita Pinterestissä. Pinterest on asettanut myyjille ja heidän tuote-Pin-lisäyksilleen lisävaatimuksia, kuten sen, että lisäyksen kuvan ja kuvauksen on edustettava tuotetta tarkasti. Tietopyyntöraporttiin sisältyvät kaikki orgaaniset Pin-lisäykset.

Mainokset ovat Pin-lisäyksiä, joiden näkyvyydestä yritykset maksavat. Mainostajille on enemmän sääntöjä, jotta mainosten laatu pysyy korkeana. Mainossäännöt eivät sisälly näihin raportteihin, koska niitä koskevat osittain eri säännöt kuin orgaanista sisältöä.

Iso osa Pinterestin sisällöstä on tallennettu moneen kertaan, eli sama kuva saattaa näkyä useissa Pin-lisäyksissä. Orgaanisten Pin-lisäysten sisällönvalvonnan raportit sisältävät käytöstä poistettujen Pin-lisäysten ja erillisten kuvien määrän, jotta voimme tarjota tarkempaa tietoa tämäntyyppisen sisällön valvontakäytännöistä.

Käytöstä poistetut taulut ja tilit ilmoitetaan raportissa erikseen. Käytöstä poistettujen kuvien ja Pin-lisäysten määrä ei sisällä käytöstä poistettujen taulujen tai tilien sisältämiä kuvia ja Pin-lisäyksiä, jotta poistoja ei huomioitaisi raporteissa kahdesti.

 

Käytäntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä poistetaan käytöstä automaattisilla työkaluilla, manuaalisesti ja näitä molempia yhdistävällä hybridimallilla.

Automaattiset poistot. Automaattiset työkalut tunnistavat ja torjuvat mahdollisesti käyttösääntöjä rikkovaa sisältöä erilaisten merkkien yhdistelmän avulla. Koneoppimismallit antavat pisteitä kullekin Pinterestiin lisätylle kuvalle. Näiden pisteiden perusteella automaattiset työkalut voivat samalla valvontapäätöksellä tunnistaa ja torjua muita Pin-lisäyksiä, jotka sisältävät samoja kuvia.

Manuaaliset poistot. Pinterest tarkistaa ja poistaa Pin-lisäyksiä käytöstä manuaalisesti. Manuaalisesti käytöstä poistettuja Pin-lisäyksiä ovat lisäykset, jotka on tunnistettu sisäisesti tai joista ulkopuoliset osapuolet ovat tehneet ilmoituksen. Niitä ovat myös lisäykset, jotka Pinterest on tarkistanut ja poistanut käytöstä käyttäjän ilmoituksen jälkeen.

Hybridipoistot. Sisältöä poistetaan hybridimallilla, kun ihminen havaitsee Pin-lisäyksen rikkovan käytäntöjä ja automatisoidut järjestelmät auttavat laajentamaan tätä päätöstä poistamaan käytöstä myös vastaavat koneellisesti tunnistetut Pin-lisäykset. Hybridipoisto voi johtaa useiden Pin-lisäysten poistamiseen vastaavien lisäysten yleisyydestä riippuen. 

Mahdollisiin sääntörikkomuksiin puuttumiseen käytettävät toimet voivat vaihdella riippuen käytettävissä olevasta tekniikasta, käytäntöjen vastaisen sisällön määrästä ja muista tekijöistä, kuten arvioinnin hankaluudesta. Pinterest jatkaa työkalujensa tarkentamista ja kehittämistä jatkossakin.

Usein kysytään, kuinka moni ehtii näkemään sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista. Yleensä ei kovinkaan moni. 

Esimerkiksi tämän raportointijakson harhaanjohtavien lääketieteellisten tietojen vuoksi poistetuista Pin-lisäyksistä 76 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle, vaikka Pinterestissä käy kuukausittain yli 400 miljoonaa käyttäjää.

Tavoittavuus kertoo paljon Pinterestin käyttökokemuksesta. Tavoittavuus lasketaan niiden yksittäisten käyttäjien perusteella, jotka raportointijaksolla näkivät sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen vähintään sekunnin ajan ennen sen käytöstä poistamista. Sääntöluokan tavoittavuus ei ole välttämättä 100 % pyöristysten vuoksi.

Käyttäjät voivat ilmoittaa epäasiallisista Pin-lisäyksistä napsauttamalla painiketta, jossa on kolme pientä pistettä, ja valitsemalla Tee ilmoitus. Kun Pinterest on vahvistanut, että ilmoitettu sisältö on käyttösääntöjen vastainen, ja ryhtynyt tarvittaviin toimiin, raportti katsotaan toimenpiteeseen johtaneeksi käyttäjän ilmoitukseksi.

Toimenpiteisiin johtaneiden käyttäjien ilmoitusten kokonaismäärä kertoo paljon Pinterestin käyttökokemuksesta. Käyttökokemuksesta kertoo myös ilmoittajien määrä: vuoden kolmannella vuosineljänneksellä alle 0,01 % kuukauden aktiivisista käyttäjistä teki lisäyksestä ilmoituksen, joka johti Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen.

Kun käyttäjä pitää Pin-lisäyksestä tai haluaa palata siihen myöhemmin, hän tallentaa sen luomaansa tauluun. Tauluja on ajan mittaan luotu miljardeja. 

Kun käytännön vastainen taulu poistetaan käytöstä, myös kaikki taulun Pin-lisäykset poistuvat. Vastaavasti, kun koko tili poistetaan käytöstä, kyseisen käyttäjän taulut poistuvat. Käytöstä poistettujen taulujen määrä ei sisällä käytöstä poistettujen tilien sisältämiä tauluja, jotta poistoja ei huomioitaisi raporteissa kahdesti.

Ajattele Pinterest-tilejä profiileina tai yksittäisinä käyttäjinä. Jos käyttäjä tallentaa Pin-lisäyksen ja luo taulun, tämä sisältö liitetään käyttäjän tiliin. Tämä koskee myös yritys-, mainos-, myyjä- ja tekijätilejä. 

Mikä tahansa Pinterestin sääntöjen vastainen tili voidaan poistaa käytöstä. Kun tili poistetaan käytöstä, myös kaikki käyttäjän Pin-lisäykset ja taulut poistuvat. Jos joku sen jälkeen etsii käyttäjää tai napsauttaa vanhaa linkkiä käyttäjän profiilisivulle, profiilia ei enää löydy. Käyttäjän Pin-lisäyksiä ei enää näytetä Pinterestissä. Käytöstä poistettu käyttäjä ei myöskään pääse käyttämään omia Pin-lisäyksiään tai taulujaan.

Jos käyttäjä uskoo, että tili on poistettu käytöstä aiheettomasti, hän voi valittaa päätöksestä ja pyytää tilin palauttamista. Pinterest tarkistaa valituspyynnöt ja hyväksyy valituksen, jos päätös on tehty aiheettomasti. Pinterest voi myös antaa käyttäjälle toisen mahdollisuuden noudattaa käyttösääntöjä.

Pinterest käsittelee myös valituksia, jotka koskevat käytöstä poistettuja Pin-lisäyksiä ja tauluja, ja nämä tiedot aiotaan sisällyttää raportteihin tulevaisuudessa.

Vuoden 2021 toisen puoliskon (heinä-joulukuu 2021) käyttösääntöjen valvontaa koskeva raportti kattaa yli 450 tietoa. Vuoden toinen puolisko on jaettu kahteen raportointijaksoon: Q3 ja Q4. 

Q3 tarkoittaa vuoden kolmatta vuosineljännestä heinäkuusta syyskuuhun ja Q4 tarkoittaa vuoden neljättä vuosineljännestä lokakuusta joulukuuhun. Pinterest saattaa myös välillä viitata neljännesvuosittaisten trendien yhteydessä vuoden ensimmäiseen (tammikuu - maaliskuu, Q1) ja toiseen vuosineljännekseen (huhtikuu - kesäkuu, Q2).

Porno ei kuulu Pinterestiin Pinterest poistaa aikuissisältöä koskevaa käytäntöä rikkovan sisällön eikä näytä hakutuloksissa sääntöjen vastaista sisältöä. Pinterest on laatinut ohjeet pornon erottamiseen muusta aikuissisällöstä, kuten seksuaaliterveyteen, imetykseen, rintojen poistoon, taiteeseen ja koulutukseen liittyvästä sisällöstä.

Pinterest julkaisi vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä uusia koneoppimistyökaluja, jotka tunnistavat ja poistavat käytöstä aikuissisältösääntöjen vastaisia tauluja. Sittemmin toimenpiteisiin johtaneet käyttäjien ilmoitukset ovat vähentyneet, mikä kertoo paljon Pinterestin käyttökokemuksesta. Itse asiassa vuoden 2021 neljännellä vuosineljänneksellä tehdyt Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen johtaneet kuukauden aktiivisten käyttäjien ilmoitukset vähenivät 25 % verrattuna vuoden 2020 neljänteen vuosineljännekseen.

Pinterestin sisältökäytäntöjä ja valvontakäytäntöjä kehitetään jatkuvasti, jotta palvelu voidaan pitää turvallisena kaikille käyttäjille. Pinterestin uusien koneoppimistyökalujen käyttö on toistaiseksi keskittynyt ensisijaisesti aikuissisältösääntöjen valvontaan. Pinterest selvittää parhaillaan, miten näitä työkaluja voidaan käyttää myös muiden sääntörikkomusten valvontaan.

* Tavoittavuuden määritys aloitetaan tarkastelemalla jokaista sääntöjen vastaista Pin-lisäystä, joka on poistettu käytöstä raportointikaudella. Sitten lasketaan niiden yksittäisten käyttäjien määrä, jotka näkivät sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen vähintään sekunnin ajan ennen sen käytöstä poistamista. Neljännesvuosittaisten prosenttiosuuksien yhteissumma ei välttämättä ole 100 % pyöristysten vuoksi.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 1 279 861 sääntöjen vastaista kuvaa (42 968 305 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 82 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 93 807 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 61 114 taulua ja 8 653 tiliä. Pinterest sai 1 923 tilivalitusta ja palautti 1 119 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 1 108 006 sääntöjen vastaista kuvaa (30 695 545 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 88 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 77 329 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 44 155 taulua ja 6 769 tiliä. Pinterest sai 1 495 tilivalitusta ja palautti 774 tiliä.

Pinterest ei salli seksipalveluita esittävää sisältöä. Seksipalveluita voivat olla kaupallinen seksityö ja seksuaalinen tai fyysinen hyväksikäyttö tai ihmiskauppa, kuten seuralaispalvelut, prostituutio, seksikamerapalvelut tai seksin tai alastonkuvien myyminen.

Vuoden 2021 neljännellä vuosineljänneksellä Pinterest teki muutoksia sääntöjen vastaisen sisällön käytöstä poistamiseen. Näiden parannusten myötä aiemmin aikuissisältösääntöjen mukaisesti käytöstä poistettu sisältö poistetaan nyt käytöstä Pinterestin seksipalvelusääntöjen mukaisesti. Hybridityökaluilla käytöstä poistettujen Pin-lisäysten määrän lisääntyminen sekä käytöstä poistettujen Pin-lisäysten määrän lisääntyminen kuvastavat näitä muutoksia.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 222 sääntöjen vastaista kuvaa (225 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 76 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. 266 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 151 taulua ja 152 tiliä. Pinterest sai 13 tilivalitusta ja palautti 0 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 1 610 sääntöjen vastaista kuvaa (26 703 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 89 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 162 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 120 taulua ja 121 tiliä. Pinterest sai 16 tilivalitusta ja palautti 1 tilin.

Pinterestissä ei sallita lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia. Kaikki sekä kuva-, video- että tekstisisältö, jossa hyväksikäytetään tai vaarannetaan alaikäisiä henkilöitä, on ehdottomasti kielletty. Tällaisen sisällön havaitseminen ja poistaminen on Pinterestille äärimmäisen tärkeää ja Pinterest on ylpeä kattavista säännöistään ja tehokkaista valvontakeinoistaan.

Vaikka lainsäädäntö vaatii digitaalisia alustoja kieltämään laittoman lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvän materiaalin, Pinterestin säännöt kieltävät myös alaikäisten seksualisointia edistävän sisällön. Pinterestissä ei esimerkiksi sallita sarjakuvia tai animea, joka esittää alaikäisten seksualisointia. Pinterest kieltää myös tarkoituksellisen alaikäisten muuta kuin seksuaalista toimintaa, kuten vaatteiden sovittamista tai urheilemista, esittävän sisällön väärinkäytön.

Pinterest tunnistaa ennakoivasti lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia ja videoita omilla sisäisillä ja alalla yhteisesti käytössä olevilla työkaluilla, kuten PhotoDNA:lla, joka käyttää alla yhteisesti käytössä olevaa seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän materiaalin salattua tietokantaa, sekä CSAI Matchia videosisällön tunnistamiseen. Pinterest tekee tiivistä yhteistyötä viranomaisten kanssa lasten hyväksikäytön estämiseksi (Yhdysvaltain National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC) ja ilmoittaa sisältörikkomuksista lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Pinterest toimitti NCMEC:lle vuoden 2021 toisella puoliskolla 1 794 CyberTip-ilmoitusta.

Lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvä materiaali on yksi vakavimmista Pinterestin turvallisuustiimin ja koko Internetin kohtaamista ongelmista. Sisällön arkaluonteisuuden vuoksi on tärkeää harkita tarkoin, miten tiedot esitetään tässä raportissa. Alan asiantuntijoita kuultuaan Pinterest päätti lopulta lisätä raporttiin kaikki muista sisältökäytännöistä tutut mittarit, kuten käyttäjien tavoittavuuden ja toimenpiteisiin johtaneet käyttäjien ilmoitukset. Nämä mittarit kertovat, miten sääntöjen vastainen sisältö vaikuttaa Pinterestin käyttökokemukseen. Vaikka raportissa ilmoitetaan lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän sisällön tavoittavuus ja toimenpiteisiin johtaneet käyttäjien ilmoitukset, Pinterest ei missään tapauksessa tarkoita, että lapsiin kohdistuva vahinko vähenisi, jos harvemmat näkevät sisällön. Sisältö on loukkaavaa ja sopimatonta sisällön tavoittavuudesta riippumatta. Pinterest jakaa tiedot ainoastaan kertoakseen avoimesti pyrkimyksistään poistaa alustalta lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää sisältöä. 

Pinterest laskee kaikki lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän sisällön poistot, vaikka lisäys, taulu tai käyttäjä olisi jo saatettu poistaa käytöstä. Esimerkiksi jos Pin-lisäys on poistettu käytöstä automaattisesti Pinterestin roskapostisääntöjen rikkomisen vuoksi, mutta myöhemmin käy ilmi, että lisäys sisältää lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia, tieto lisäyksen poistosta sisältyy roskapostia ja lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskeviin mittareihin. Jos Pinterest arvioi kuvan olevan lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia, Pinterestin on ilmoitettava siitä National Center for Missing and Exploited Childrenille (NCMEC), vaikka Pin-lisäys ei olisi näkynyt Pinterestin käyttäjille. Pinterest tarjoaa tietoa näistä rikkomuksista ilmoittamalla raportillaan lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävän materiaalin poistoista.

Pinterest on sitoutunut jatkossakin etsimään ja poistamaan tällaista sisältöä alustaltaan.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 2 362 lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskevien sääntöjen vastaista kuvaa (262 164 Pin-lisäystä). Näistä 295 kuvaa (981 lisäystä) oli laittomia lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia, jotka ilmoitettiin NCMEC:lle. Näistä neljännellä neljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 98 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Pinterest poisti käytöstä alle 1 % lisäyksistä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 1 378 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 862 taulua ja 28 289 tiliä. Pinterest sai 5 718 tilivalitusta ja palautti 4 305 tiliä. 

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 2 545 lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskevien sääntöjen vastaista kuvaa (104 029 Pin-lisäystä). Näistä 228 kuvaa (627 lisäystä) oli laittomia lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia, jotka ilmoitettiin NCMEC:lle. Näistä neljännellä neljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 98 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Pinterest poisti käytöstä 2 % lisäyksistä manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 1 044 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 578 taulua ja 17 423 tiliä. Pinterest sai 3 110 tilivalitusta ja palautti 2 120 tiliä.

Pinterestin säännöt kieltävät virheellisiä tai harhaanjohtavia yhteiskunnallisia tietoja sisältävän sisällön, joka vaarantaa vaalien eheyden tai yksilön tai ryhmän kansalaisvaikuttamisen, kuten äänioikeuden, äänestämisen ja laskemisen mukaan väestönlaskentaan.

Pinterest suhtautuu huolellisesti hybridityökalujen käyttöön ja niiden skaalaamiseen. Sisältöä poistetaan hybridimenetelmällä, kun ihminen määrittää sisällön rikkovan sääntöjä ja automaattiset järjestelmät poistavat päätöksen mukaisesti vastaavat koneellisesti tunnistetut lisäykset. Esimerkiksi sisältöä voidaan poistaa käytöstä hybridimenetelmällä, jos lisäyksen kuvan todetaan olevan sääntöjen vastainen, mutta ei silloin, kun sama kuva sallitaan muussa yhteydessä tai jos alkuperäinen lisäys on poistettu käytöstä muusta kuin kuvasta johtuvasta syystä.

Vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä lähes puolet harhaanjohtavia yhteiskunnallisia tietoja sisältävistä Pin-lisäyksistä poistettiin käytöstä virheellisesti luokitellun kuvan hybridipoiston seurauksena. Nämä Pin-lisäykset palautettiin virheen havaitsemisen jälkeen. Pinterest on parantanut prosessejaan, jotta näin ei kävisi enää uudelleen.

Nämä virheellisesti poistetut lisäykset sisältyvät neljännen vuosineljänneksen valvontatietoihin, mutta eivät tämän käytännön tavoittavuusmittariin. Näiden tietojen tarkoituksena on kertoa, kuinka moni käyttäjä ehti näkemään sääntöjen vastaisen lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista. Neljännellä vuosineljänneksellä näistä Pin-lisäyksistä 99 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 743 sääntöjen vastaista kuvaa (889 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 95 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 87 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 13 % hybridityökaluilla. 392 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 92 taulua ja 8 tiliä. Pinterest sai 3 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 779 sääntöjen vastaista kuvaa (48 741 Pin-lisäystä). Pinterest huomasi myöhemmin, että yhden virheellisesti luokitellun Pin-lisäyksen perusteella tehtyjen hybridipoistojen vuoksi virheellisesti poistettiin lähes 24 000 koneellisesti tunnistettua vastaavaa lisäystä. Näistä oikein perustein käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä yli 99 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 224 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 23 taulua ja 0 tiliä. Pinterest sai 1 tilivalituksen ja palautti 1 tilin.

Pinterestin salaliittoteoriasäännöt kieltävät harhaanjohtavat tai vääristellyt tiedot Pinterestissä. Salaliittoteoriat, kuten vihamieliset salaliittoteoriat ja laajoihin julmuuksiin liittyvät harhaanjohtavat tiedot, muuttavat tai kannustavat muuttamaan yksilöt, ryhmät, paikat tai organisaatiot häirinnän tai fyysisen väkivallan kohteiksi.

Käytöstä poistettujen salaliittoteoriasääntöjen vastaisten Pin-lisäysten määrä väheni suhteellisesti vuoden 2021 kolmannella ja neljännellä vuosineljänneksellä sen jälkeen, kun tällaista sisältöä poistettiin laajamittaisesti käytöstä alustalta vuoden toisella neljänneksellä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 8 374 sääntöjen vastaista kuvaa (536 455 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 93 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 456 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 429 taulua ja 39 tiliä. Pinterest sai 19 tilivalitusta ja palautti 4 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 2 411 sääntöjen vastaista kuvaa (4 507 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 89 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 90 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 10 % hybridityökaluilla. 394 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 237 taulua ja 11 tiliä. Pinterest sai 13 tilivalitusta ja palautti 2 tiliä.

Pinterestiä ei ole tarkoitettu vaarallisten tuotteiden tai toiminnan ostamiseen, myymiseen tai harjoittamiseen. Vaaralliset tuotteet ovat tuotteita tai aineita, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa, jos niitä käytetään tai valmistetaan väärin tai vastuuttomasti. Pinterest ei myöskään hyväksy vaarallista toimintaa, mukaan lukien vaarallisen toiminnan esittämistä tai edesauttamista.

Käytöstä poistettujen vaarallisia tuotteita ja toimintaa esittävien Pin-lisäysten määrä väheni suhteellisesti vuoden 2021 kolmannella ja neljännellä vuosineljänneksellä sen jälkeen, kun tällaista sisältöä poistettiin laajamittaisesti käytöstä alustalta saman vuoden alkupuoliskolla. Tämä orgaanisten Pin-lisäysten poistaminen nosti väliaikaisesti kyseisellä raportointijaksolla käytöstä poistettujen Pin-lisäysten määrää.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 44 277 sääntöjen vastaista kuvaa (1 017 444 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 95 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti, alle 1 % automaattisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 1 780 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 712 taulua ja 223 tiliä. Pinterest sai 14 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 14 736 sääntöjen vastaista kuvaa (31 186 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 97 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 41 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti, 14 % automaattisesti ja 45 % hybridityökaluilla. 1 367 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 591 taulua ja 177 tiliä. Pinterest sai 4 tilivalitusta ja palautti 1 tilin.

Pinterest ei hyväksy raakaa väkivaltaa ja uhkauksia. Tällaiseen sisältöön lasketaan suurin osa suoraa väkivaltaa, uhkauksia tai väkivaltaa ihannoivia ilmauksia esittävästä sisällöstä.

Vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä Pin-lisäyksiä poistettiin käytöstä suhteellisesti vähemmän saman vuoden kolmanteen neljännekseen verrattuna. Näistä kolmannella neljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 89 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 4 026 sääntöjen vastaista kuvaa (18 501 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 89 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 48 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 53 % hybridityökaluilla. 1 806 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 1 085 taulua ja 106 tiliä. Pinterest sai 33 tilivalitusta ja palautti 18 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 3 435 sääntöjen vastaista kuvaa (6 085 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 81 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 62 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 38 % hybridityökaluilla. 1 714 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 769 taulua ja 89 tiliä. Pinterest sai 19 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Häirintä tai kritisointi ei kuulu Pinterestiin, emmekä hyväksy henkilöitä tai ryhmiä loukkaavaa tai vastustavaa sisältöä. Tällaiseen sisältöön lasketaan manipuloidut kuvat, joiden tarkoituksena on aiheuttaa häpeää, häpäistä henkilöitä fyysisen tilan, oletetun seksuaalisen suuntautumisen tai suhdehistorian vuoksi, esittää seksuaalisia kommentteja fyysisistä ominaisuuksista tai seksuaaliseen toimintaan liittyviä pyyntöjä tai tarjouksia tai pilkata henkilöä tämän kokeman surun, menetyksen tai järkytyksen vuoksi.

Pinterest poisti vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä vähemmän sääntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä kuin vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä. Näistä kolmannella neljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 86 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 4 257 sääntöjen vastaista kuvaa (244 688 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 86 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 99 % hybridityökaluilla. 2 967 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 851 taulua ja 271 tiliä. Pinterest sai 22 tilivalitusta ja palautti 13 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 4 318 sääntöjen vastaista kuvaa (210 880 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 98 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 2 564 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 803 taulua ja 151 tiliä. Pinterest sai 28 tilivalitusta ja palautti 15 tiliä.

Vihamielinen sisältö ja vihamielistä toimintaa edistävät henkilöt ja ryhmät on kielletty Pinterestissä. Vihamielistä toimintaa ovat solvaukset ja kielteiset stereotypiat, karikatyyrit ja yleistykset sekä vihamielistä toimintaa edistävien henkilöiden ja ryhmien tukeminen.

Uskomme, että kaikki ansaitsevat turvallisen paikan etsiä ideoita ja inspiraatiota todellisesta tai oletetusta rodusta, ihonväristä, kastista, etnisestä taustasta, maahanmuuttoasemasta, kansallisuudesta, uskonnosta, sukupuolesta tai sukupuoli-identiteetistä, seksuaalisesta suuntautumisesta, vammasta tai sairaudesta riippumatta.

Pinterest keskittyi vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä poistamaan vihamielistä toimintaa esittävää sisältöä, mikä nosti väliaikaisesti käytöstä poistettujen lisäysten määrää. Tämä nousu ei johdu sääntöjen vastaisen sisällön pysyvästä lisääntymisestä. Näistä neljännellä neljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 99 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 3 482 sääntöjen vastaista kuvaa (9 805 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 86 % näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 46 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 54 % hybridityökaluilla. 936 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 1 758 taulua ja 107 tiliä. Pinterest sai 35 tilivalitusta ja palautti 21 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 3 848 sääntöjen vastaista kuvaa (107 295 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 97 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 5 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 95 % hybridityökaluilla. 1 074 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 409 taulua ja 36 tiliä. Pinterest sai 10 tilivalitusta ja palautti 5 tiliä.

Pinterestin harhaanjohtavia lääketieteellisiä tietoja koskevat säännöt kieltävät harhaanjohtavat tai vääristellyt tiedot Pinterestissä. Nämä säännöt kieltävät lääketieteellisesti tukemattomat terveysväittämät, kuten perättömät parannuskeinot, rokotusten vastaiset neuvot tai harhaanjohtavat kansanterveyteen tai turvallisuuteen liittyviä hätätilanteita koskevat tiedot, jotka vaarantavat käyttäjän terveyden tai laajemman yleisön terveyden ja turvallisuuden. Pinterest käyttää kansallisesti ja kansainvälisesti tunnettujen järjestöjen (esim. Yhdysvaltain tautikeskus ja Maailman terveysjärjestö) julkaisemia tietoja määrittäessään, rikkooko sisältö näitä sääntöjä.

Pinterest on sitoutunut torjumaan terveyteen liittyviä harhaanjohtavia tietoja. Pinterest jatkaa yhteistyötä kansanterveyden asiantuntijoiden kanssa pysyäkseen ajan tasalla trendeistä ja saadakseen palautetta muun muassa harhaanjohtavia lääketieteellisiä tietoja koskevista säännöistä ja valvontamenetelmistä. Koronavirusrokotteiden yleistyessä ympäri maailmaa vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä käytöstä poistettujen Pin-lisäysten määrä kasvoi suhteellisesti ja 99 % näistä lisäyksistä näkyi alle 100 käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 4 237 sääntöjen vastaista kuvaa (138 491 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 75 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä automaattisesti, 25 % manuaalisesti ja 74 % hybridityökaluilla. Pinterest poisti käytöstä myös 383 taulua ja 10 tiliä. Pinterest sai 2 tilivalitusta ja palautti 0 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 3 564 sääntöjen vastaista kuvaa (6 370 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 76 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 72 % lisäyksistä poistettiin käytöstä automaattisesti, 28 % manuaalisesti ja alle 1 % hybridityökaluilla. Pinterest poisti käytöstä myös 491 taulua ja 14 tiliä. Pinterest sai 4 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Pinterest haluaa olla käyttäjilleen positiivinen voima, joten itsetuhoisuuden torjunta on meille ensiarvoisen tärkeää. Pinterestissä ei hyväksytä sisältöä, joka esittää tai edesauttaa itsemurha-aikeita, itsensä vahingoittamista, syömishäiriöitä ja päihteiden väärinkäyttöä. Tällaista sisältöä ovat ohjeet itsensä vahingoittamiseen, arkaluonteiset kuvat sekä itsetuhoiset ajatukset ja lainaukset. 

Pinterest tekee yhteistyötä Samaritans-järjestön kanssa. Järjestön tarkoitus on vähentää yksinäisyyden ja eristäytyneisyyden tunteita, jotka voivat johtaa itsemurhaan. Tämä kumppanuus auttaa alaa torjumaan itsetuhoisuuteen liittyvää sisältöä ja tekemään internetistä turvallisemman paikan kaikille. Tällaisten kumppanuuksien ansiosta Pinterest voi tukea mielenterveyden asiantuntijatutkimusta ja kehitystä, niin että yhä useammat apua tarvitsevat voivat löytää tukea käyttämästään sovelluksesta tai verkkosivustosta riippumatta. 

Vuoden 2021 kolmannella ja neljännellä neljänneksellä Pinterest jatkoi itsetuhoisuuteen liittyvän sisällön valvontaa ja tarjosi miljoonia kertoja tukea apua tarvitseville henkistä hyvinvointia tukevan hakutoiminnon avulla.

Pinterest keskittyi vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä poistamaan itsensä vahingoittamista ja haitallista käyttäytymistä esittävää sisältöä, mikä nosti väliaikaisesti käytöstä poistettujen lisäysten määrää. Tämä nousu ei johdu sääntöjen vastaisen sisällön pysyvästä lisääntymisestä. Näistä neljännellä neljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 97 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 4 156 sääntöjen vastaista kuvaa (85 328 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 83 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 5 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 95 % hybridityökaluilla. 1 667 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 575 taulua ja 37 tiliä. Pinterest sai 10 tilivalitusta ja palautti 9 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 16 761 sääntöjen vastaista kuvaa (395 682 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 97 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 99 % hybridityökaluilla. 1 028 käyttäjän ilmoitusta johti sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 82 518 taulua ja 1 047 tiliä. Pinterest sai 166 tilivalitusta ja palautti 133 tiliä.

Pinterest haluaa tarjota käyttäjilleen mahdollisimman laadukkaita ja hyödyllisiä ideoita, joten Pinterest poistaa löytämänsä roskapostisisällöt käytöstä. Roskapostittajien tavoitteena on ansaita rahaa, mikä onnistuu parhaiten lähettämällä roskapostia suuressa määrin, sillä miljoonan roskapostiviestin lähettäminen on paljon tehokkaampaa kuin yhden roskapostiviestin lähettäminen. Roskapostia voidaan lähettää millä tahansa jakelualustalla, myös Pinterestissä. Roskapostittajat pyrkivät jatkuvasti haitallisesti ja toistuvasti kiertämään järjestelmää ja päivittämään tekniikoitaan.

Pinterest kehittää viimeisimmän koneoppimisteknologian avulla automatisoituja malleja, jotka tunnistavat ja ehkäisevät nopeasti roskasisältöä. Tällaista sisältöä pyritään torjumaan tehokkaasti paitsi käyttämällä viimeisimpiä mallinnustekniikoita, myös kehittämällä malleja säännöllisesti lisäämällä niihin uutta tietoa ja tutustumalla uusiin teknisiin läpimurtoihin mallien tehokkuuden varmistamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi. Roskasisällön torjumisen kiistanalaisen ja toistuvan luonteen vuoksi sisällön valvontamäärät voivat muuttua neljännesvuosittain, erityisesti suuren hyökkäyksen jälkeen.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 81 753 sääntöjen vastaista kuvaa (233 303 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 63 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % automaattisesti. Pinterest poisti käytöstä myös 2 435 683 sääntöjen vastaista tiliä. Pinterest sai 101 832 tilivalitusta ja palautti 77 936 tiliä.

Pinterest poisti käytöstä vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 61 834 sääntöjen vastaista kuvaa (121 639 Pin-lisäystä). Näistä Pin-lisäyksistä 75 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle tällä raportointijaksolla. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % automaattisesti. Pinterest poisti käytöstä myös 1 736 742 sääntöjen vastaista tiliä. Pinterest sai 103 257 tilivalitusta ja palautti 79 054 tiliä.

Pinterest kunnioittaa muiden immateriaalioikeuksia ja Pinterest-käyttäjien odotetaan toimivan samoin. Pinterest poistaa tarvittaessa sellaisten käyttäjien tilit, jotka toistuvasti rikkovat tai joiden toistuvasti väitetään rikkovan tekijänoikeuksia tai muita immateriaalioikeuksia.

Käyttäjät voivat ilmoittaa immateriaalioikeuksien loukkauksesta Pinterestille monin tavoin. Käyttäjät voivat ilmoittaa epäasiallisista Pin-lisäyksistä napsauttamalla lisäyksen vieressä olevaa painiketta, jossa on kolme pientä pistettä, ja valitsemalla Tee ilmoitus. Ilmoituksen voi lähettää myös fyysiseen osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen, jotka löytyvät Pinterestin käytäntösivustolta. 

Ilmoittajat voivat ilmoittaa ilmoituksella yhden tai useamman sisällön. Pinterest arvioi ja käsittelee kaikki ilmoituksella yksilöidyt sisällöt, joista on saatu riittävästi tietoa. Pinterest voi tarvittaessa pyytää ilmoituksen lähettäjältä lisätietoja ilmoittajasta tai yksilöidystä sisällöstä. Jos ilmoitus immateriaalioikeuden loukkauksesta sisältää riittävästi tietoa ja on perusteltu, Pinterest vastaa ilmoitukseen ja poistaa kyseisen sisällön käytöstä.

Pinterest voi hylätä ilmoituksen ja sisällön poistopyynnön, kun ilmoitus:

Tapausten monimutkaisuuden vuoksi Pinterest ilmaisee eri mittareilla, miten immateriaaliomaisuutta koskevia ilmoituksia arvioidaan ja ilmoitusten lähettäjien kanssa ollaan vuorovaikutuksessa.

Kun käyttäjän sisältöä poistetaan käytöstä immateriaaliomaisuusilmoituksen seurauksena, käyttäjä saa sähköpostitse ohjeet päätöksestä valittamiseen. Pinterest arvioi valitukset tai Yhdysvaltain DMCA-lainsäädännön (Digital Millennium Copyright Act) nojalla tehdyt vastailmoitukset sekä kumoaa päätöksen, jos Pinterest arvioi valituksen olevan perusteltu. Pinterest pyytää tarvittaessa immateriaaliomaisuusilmoituksen lähettäjältä lisätietoja. Pinterest korjaa tilanteen, jos valitus sisältää kaikki tarvittavat tiedot ja on perusteltu.

Pinterest on paikka, jossa sisällöntuottajat, brändit ja julkaisijat ovat voineet esitellä sisältöään ja kasvattaa arvoaan. Monet tekijät lataavat omaa sisältöään tai kannustavat käyttäjiä lataamaan sisältöä verkkosivustoilla olevien Pinterestin tallennuspainikkeiden avulla. Tekijät voivat myös sallia näkyvyyden ja sivustoliikenteen, kun käyttäjät tallentavat kuvia. Tekijät voivat hallita sisältöään Pinterestissä esimerkiksi määrittämällä sivustolinkin, rajoittamalla sisällön tallentamista verkkosivustoiltaan Ei lisäystä -koodilla tai vahvistamalla sisältöään Pinterestin sisällönhallintaportaalin kautta. 

Jos oikeudenhaltijat eivät halua sisältönsä näkyvän Pinterestissä, sisällön voi poistaa useilla tavoilla. Tekijänoikeuksien omistajat ja valtuutetut tahot voivat ilmoittaa tekijänoikeusrikkomuksesta Pinterestille esimerkiksi Pin-lisäyksen kautta, Pinterestin ilmoituslomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com). Pinterest ryhtyy tekijänoikeusilmoituksen arvioimisen jälkeen tarvittaviin toimenpiteisiin, esimerkiksi poistaa ilmoitetun sisällön Pinterestistä. Oikeudenhaltijat voivat vuonna 2021 julkaistun sisällönhallintaportaalin kautta vahvistaa sisältönsä ja päättää, miten sisältö näkyy Pinterestissä. Pinterest ilmoittaa tekijänoikeusilmoituksen tai sisällönhallintaportaalin kautta kerättyjen tietojen perusteella tehdyistä toimenpiteistä käyttäjille, joihin toimenpide vaikuttaa, sekä antaa tietoa päätöksestä valittamiseen.

Tekijänoikeudet ja muut immateriaaliomaisuudet aiheuttavat ainutlaatuisia haasteita sisällönvalvontaan. Valvojat voivat usein vain sisältöä tarkastelemalla tunnistaa Pinterestin sääntöjen, kuten aikuissisältöä tai uhkauksia koskevien sääntöjen, vastaista sisältöä. Tekijänoikeusrikkomuksia ei kuitenkaan voida havaita tällä tavoin. Tekijänoikeusrikkomuksen tunnistaminen edellyttää yleensä lisätietoja sisällön alkuperästä, oikeudellisesta asemasta, omistajuudesta, lisensoinnista sekä muista piilevistä tiedoista, kuten siitä, onko omistaja valtuuttanut toisen osapuolen käyttämään sisältöä sopimuksella, josta Pinterest ei ole tietoinen. Tästä syystä vain oikeudenhaltijat voivat tietää, onko sisällön käyttäminen sallittua. Oikeudenhaltijat voivat kuitenkin ilmoittaa nämä tarvittavat tiedot Pinterestille. Tekijänoikeusrikkomuksen voi korjata muullakin tavoin kuin poistamalla sisällön käytöstä. Jotkut oikeudenhaltijat saattavat haluttaa säilyttää sisällön Pinterestissä, mutta korjata sisällön määritettä tai lisätä sivustoonsa linkin. 

Tämän vuoksi Pinterestin valvontaprosessi ja tässä ilmoitetut tiedot eivät ole aina suoraan vertailukelpoisia muiden käyttösääntöjen valvontaa koskevien osioiden kanssa. Siksi Pinterest on esimerkiksi lisännyt mittareita, kuten alkuperäisen ilmoituksen perusteella käsiteltyjen ilmoitusten määrän ja lisätietojen pyytämiskertojen määrän. Pinterest on jättänyt pois mittarin, joka ilmaisee käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuuden. Pinterest on sitoutunut läpinäkyvyyteen niiden keinojen suhteen, joilla immateriaaliomaisuutta valvotaan Pinterestissä. Pinterest julkaisee tällaisen raportin jatkossakin.

 

Pinterest sai vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 26 434 tekijänoikeutta koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 190 ei liittynyt immateriaaliomaisuuteen, joten pyynnöt ohjattiin oikealle Pinterest-tiimille. 4 649 ilmoitusta hylättiin roskapostin vuoksi. 15 537 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot ja kaikki ilmoituksissa yksilöidyt sisällöt käsiteltiin. Pinterest pyysi lisätietoja 5 471 puutteelliseen ilmoitukseen ja käsitteli lopulta 1 149 näistä ilmoituksista. Pinterest käsitteli yhteensä 16 686 ilmoitusta ja poisti käytöstä 51 833 tekijänoikeussääntöjen vastaista kuvaa (12 520 214 Pin-lisäystä). Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. Pinterest poisti käytöstä 714 toistuvasti sääntöjä rikkonutta tiliä. Pinterest sai 514 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 374.

Pinterest sai vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 25 438 pyyntöä sisällönhallintaportaalin kautta. Pyyntöjä käsiteltiin 22 447 ja kuvia poistettiin käytöstä 397 (136 258 Pin-lisäystä). Pinterest sai 7 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 4.

Pinterest sai vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 21 199 tekijänoikeutta koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 159 ei liittynyt immateriaaliomaisuuteen, joten pyynnöt ohjattiin oikealle Pinterest-tiimille. 2 925 ilmoitusta hylättiin roskapostin vuoksi. 11 969 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot ja kaikki ilmoituksissa yksilöidyt sisällöt käsiteltiin. Pinterest pyysi lisätietoja 5 473 puutteelliseen ilmoitukseen ja käsitteli lopulta 1 143 näistä ilmoituksista. Pinterest käsitteli yhteensä 13 112 ilmoitusta ja poisti käytöstä 35 966 tekijänoikeussääntöjen vastaista kuvaa (10 835 478 Pin-lisäystä). Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. Pinterest poisti käytöstä 292 toistuvasti sääntöjä rikkonutta tiliä. Pinterest sai 523 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 419. 

Pinterest sai vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 6 839 pyyntöä sisällönhallintaportaalin kautta. Pyyntöjä käsiteltiin 6 161 ja kuvia poistettiin käytöstä 450 (133 861 Pin-lisäystä). Pinterest sai 35 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 14.

Pinterest kunnioittaa muiden tavaramerkkioikeuksia. Tavaramerkkien omistajat voivat ilmoittaa tavaramerkkirikkomuksesta Pinterestille esimerkiksi Pin-lisäyksen kautta, tavaramerkkien valituslomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com). Pinterest tarkistaa ilmoitukset ja ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin, esimerkiksi poistaa kyseisen sisällön Pinterestistä.

Pinterestin valvontaprosessi ja tässä ilmoitetut tiedot eivät ole aina suoraan vertailukelpoisia muiden käyttösääntöjen valvontaa koskevien osioiden kanssa. Siksi Pinterest on esimerkiksi lisännyt mittareita, kuten alkuperäisen ilmoituksen perusteella käsiteltyjen ilmoitusten määrän ja lisätietojen pyytämiskertojen määrän. Pinterest on jättänyt pois mittarin, joka ilmaisee käytöstä poistettujen Pin-lisäysten tavoittavuuden.

Pinterest sai vuoden 2021 kolmannella neljänneksellä 4 217 tavaramerkkiä koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 1 241 hylättiin roskapostin vuoksi. 1 094 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot ja kaikki ilmoituksissa yksilöidyt sisällöt käsiteltiin. Pinterest pyysi lisätietoja 1 521 puutteelliseen ilmoitukseen ja käsitteli lopulta 107 näistä ilmoituksista. Pinterest käsitteli yhteensä 1 201 ilmoitusta ja poisti käytöstä 29 557 tavaramerkkisääntöjen vastaista kuvaa (36 400 Pin-lisäystä). 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. Pinterest poisti käytöstä 82 taulua ja 128 tiliä tavaramerkkisääntöjen ja muiden aiheeseen liittyvien sääntöjen mukaisesti. Pinterest sai 18 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 2.

Pinterest sai vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä 3 776 tavaramerkkiä koskevaa ilmoitusta. Näistä ilmoituksista 496 hylättiin roskapostin vuoksi. 985 ilmoitusta sisälsi kaikki vaadittavat tiedot ja kaikki ilmoituksissa yksilöidyt lisäykset käsiteltiin. Pinterest pyysi lisätietoja 2 112 puutteelliseen ilmoitukseen ja käsitteli lopulta 88 näistä ilmoituksista. Pinterest käsitteli yhteensä 1 073 ilmoitusta ja poisti käytöstä 25 336 tavaramerkkisääntöjen vastaista kuvaa (33 181 Pin-lisäystä). 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. Pinterest poisti käytöstä 150 taulua ja 135 tiliä tavaramerkkisääntöjen ja muiden aiheeseen liittyvien sääntöjen mukaisesti. Pinterest sai 5 valitusta, joista perusteltuja ja toimenpiteisiin johtaneita valituksia oli 2.

Tämä osio sisältää tietoja lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä vuoden 2021 toisella puoliskolla (heinä-joulukuu 2021). Lisätietoja siitä, miten Pinterest vastaa tilitietoja koskeviin pyyntöihin, on tietopyyntöjä koskevissa ohjeissa.

Pinterest saa tilitietoja koskevia pyyntöjä lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta. Jokainen pyyntö tarkistetaan huolellisesti, ja tietoja toimitetaan vain, jos pyyntö noudattaa lainsäädäntöä ja Pinterestin käytäntöjä. Pinterest ilmoittaa pyynnöstä käyttäjälle ennen tietojen toimittamista, paitsi jos laki kieltää ilmoittamisen tai jos kyseessä on poikkeuksellinen tapaus.

* Lainvalvontaan liittyvät pyynnöt, kuten salakuunteluun, puhelurekistereihin, soittajan jäljittämiseen sekä hätätapauksiin liittyvät tietopyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista.

* Lainvalvontaan liittyvät pyynnöt, kuten salakuunteluun, puhelurekistereihin, soittajan jäljittämiseen sekä hätätapauksiin liittyvät tietopyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista.

* Yhdysvaltojen ulkomaiseen tiedustelutoimintaan liittyvän lain (Foreign Intelligence Surveillance Act) mukaisesti annettavat kansalliseen turvallisuuteen liittyvät kirjeet ja määräykset.

Pinterest saa joskus sisältöä koskevia poistopyyntöjä eri maiden viranomaisilta, koska sisältö ei noudata kyseisen maan lainsäädäntöä tai Pinterestin käyttösääntöjä. 

Pinterest tarkistaa pyynnöt ja arvioi, rikkooko sisältö Pinterestin käyttösääntöjä. Käyttösääntöjen vastainen sisältö poistetaan käytöstä kaikissa maissa. Jos sisältö ei noudata paikallista lainsäädäntöä, sisältö poistetaan näkyvistä pyynnön esittäneessä maassa. 

Pinterest sai vuoden 2021 heinä-joulukuussa yhteensä 6 618 pyyntöä. Pyynnöistä 4 905 johti käyttösääntöjen vastaisen sisällön poistamiseen ja 1 443 sisällön näkymisen rajoittamiseen. 270 pyynnön osalta sisältö oli jo poistettu käytöstä tarkistushetkeen mennessä. Näin voi käydä esimerkiksi silloin, kun sisältö on poistettu käytöstä käyttäjän ilmoituksen seurauksena, ennen kuin Pinterest on saanut viranomaisten poistopyynnön.

* Sisältö rikkoi Pinterestin käyttösääntöjä, ja se poistettiin palvelusta.

** Viranomainen on esittänyt poistopyynnön. Sisältö ei rikkonut Pinterestin käyttösääntöjä, joten sisältö poistettiin näkyvistä paikallisen lainsäädännön perusteella vain siinä maassa, jota pyyntö koskee.

*** Sisältö ei ollut enää nähtävissä, kun sitä tarkistettiin viranomaisen esittämän poistopyynnön seurauksena.

Positiivisen verkkoympäristön luominen ei tapahdu sattumalta, vaan vaatii ennakoivia sääntöjä ja tuotepäätöksiä. Pinterest pitää sisällön turvallisuudesta huolta poikkeuksellisen hyvin, ja käytäntömme ovat syntyneet ulkopuolisten asiantuntijoiden, yhteiskunnan ja viranomaisten näkemysten ja neuvojen avulla. Panostamme vahvasti myös esimerkiksi koneoppimisteknologiaan, jotta Pinterest pysyisi turvallisena ja positiivisena ympäristönä. Olemme ylpeitä siitä, miten pidämme Pinterestin turvallisena ja edistämme samaa koko alalla. 

Luodaan yhdessä turvallisempi ja inspiroivampi internet.

Pinterestin tavoite on auttaa käyttäjiä löytämään ja tekemään mieluisia asioita, mikä toimii lähtökohtana sisältökäytäntöjen laatimisessa. 

Kaikki internetin sisältö ei ole inspiroivaa, ja siksi Pinterest määrittelee ohjeiden avulla, mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. Pinterest kehittää valvontakäytäntöjään jatkuvasti pysyäkseen ajan tasalla uusista tavoista ja trendeistä ja luodakseen positiivisemman ympäristön kaikille käyttäjille. Jatkamme käytäntöjen vastaisen sisällön torjumista muun muassa koneoppimisteknologialla sekä suunnittelemalla käyttösääntöjä ja valvontakäytäntöjä yhteistyössä ulkopuolisten asiantuntijoiden ja organisaatioiden kanssa.

Pinterest julkaisi puolivuosittaisen tietopyyntöraportin ensimmäisen kerran vuonna 2013. Vuoden 2020 viimeisestä vuosineljänneksestä alkaen raportti on sisältänyt uutta tietoa niistä toimenpiteistä, joilla käyttösääntöjen noudattamista valvotaan. Tietopyyntöraportissa on tietoa käyttäjien ja myyjien sisällön valvomisesta, kuten tietoja sääntörikkomusten ja poistojen määrästä, sekä tietoja lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä. Tämä raportti koskee vuoden 2021 ensimmäistä puoliskoa tammikuusta kesäkuuhun.

Olemme ylpeitä uraauurtavista käytännöistämme ja toimintatavoistamme. Tärkeintä on kuitenkin, että ne on suunniteltu palvelun käyttäjien parhaaksi. Ne auttavat pitämään Pinterestin positiivisempana ja inspiroivampana ympäristönä. Esimerkiksi mielenterveys on nostettu prioriteetiksi henkistä hyvinvointia tukevalla hakutoiminnolla, ja käyttäjiä suojataan jo pitkään käytössä olleella harhaanjohtavat lääketieteelliset tiedot kieltävällä käytännöllä. Pinterest haluaa ajaa koko alaa eteenpäin näissä kysymyksissä, jotta voimme yhdessä luoda entistä inspiroivamman internetin.

Tämä raportti saattaa näyttää hiukan erilaiselta kuin edellinen tietopyyntöraportti. Numerot eivät yksin kerro koko totuutta, joten raporttiin on lisätty yhteisön terveyttä ja hyvinvointia koskeva osio, jossa kerrotaan, miten Pinterest on viimeisen puolen vuoden aikana tukenut yhteisöä käytännöillä, tuotteilla ja kumppanuuksilla. Olemme ylpeitä tällä alueella tekemästämme työstä olemme sitoutuneet tukemaan yhteisön hyvinvointia jatkossakin.

Käyttösääntöjen valvontaa koskeva osio on nyt järjestetty uudelleen käytäntöluokan mukaan toimintatyypin sijaan. Aiemmassa raportissa esimerkiksi käytöstä poistetut Pin-lisäykset ja taulut ilmoitettiin siis eri kohdissa. Nyt raportissa on jokaiselle käytäntöluokalle osio, jossa ilmoitetaan käytännön rikkomisen vuoksi käytöstä poistettujen Pin-lisäysten ja taulujen määrä. Muutoksen tarkoitus on esittää Pinterestin käytäntöluokan sisällönvalvontatoimet kokonaisvaltaisemmin.

Kannattaa kuitenkin huomata, että uudessa raportissa ilmoitetaan edelleen kaikki samat tiedot kuin edellisessä tietopyyntöraportissa. Raporttiin on lisäksi sisällytetty uutta tietoa Pin-lisäysten poistamistavasta. Lisäyksiä voidaan poistaa automaattisilla työkaluilla, manuaalisesti tarkistamalla tai näitä molempia yhdistävällä hydridimallilla. Lisätietoja tietojen laskemisesta on jäljempänä metodologiaosiossa.

Pinterest on sitoutunut kertomaan läpinäkyvästi niistä keinoista, joilla palvelu pidetään turvallisena ja inspiroivana, ja julkaisemme tämän raportin jatkossakin säännöllisesti.

Pinterest jatkaa yhteisön turvallisuutta ja hyvinvointia tukevien käytäntöjen, tuotteiden ja kumppanuuksien kehittämistä. Nämä ovat merkittävimpiä vuoden 2021 ensimmäisellä puoliskolla tehtyjä muutoksia.

Pinterestillä on sisällönjakopalveluna vastuu vähentää vinoumia Pinterestin algoritmeissa ja järjestelmissä. Tätä tehdään suurelta osin käyttämällä lisätyssä todellisuudessa (AR) ja tekoälyteknologiassa (AI) monipuolista tietoa. Painotuksemme näihin alueisiin näkyy panostamisessa esimerkiksi Kokeile- ja Ihon sävy -toimintoihin, joilla käyttäjät tarkentaa kauneuteen liittyviä hakuja ja löytää siten etsimänsä. Pinterestin tietoaineisto on ajan mittaan monipuolistunut, ja hakujen räätälöinti on helpottunut. Vuoden ensimmäisellä puoliskolla ihon sävyillä tehtiin miljoonia hakuja, ja maaliskuusta 2021 alkaen toiminto on ollut käytettävissä 13 uudessa maassa: Ranskassa, Italiassa, Espanjassa, Saksassa, Sveitsissä, Itävallassa, Alankomaissa, Intiassa, Indonesiassa, Brasiliassa, Argentiinassa, Meksikossa ja Kolumbiassa. 

Pinterest pyrkii luomaan tekijöille positiivisen nettiympäristön, ja siksi kehitimme tekijöiden säännöt. Niiden tarkoitus on opastaa ja kannustaa tekijöitä kantamaan vastuunsa Pinterestin pitämisestä positiivisena ja inspiroivana paikkana. Säännöissä määritetään keskeiset ohjeet, jotka tekijöiden on hyväksyttävä ennen idea-Pin-lisäysten julkaisemista: Ole ystävällinen. Tarkista faktat. Älä vahingoita itseäsi tai muita. Varo triggereitä. Osallista muita. 

Säännöt siis toivovat tekijöitä pitämään periaatteinaan positiivisuuden, ystävällisyyden ja osallistamisen. Yhteinen negatiivisuuden vähentämisen tavoite on ensiarvoisen tärkeä askel, kun luomme positiivista kokemusta, joka tuo kestävää lisäarvoa Pinterestin käyttäjien elämään.

Helmikuussa 2021 Pinterest tuki kansainvälistä syömishäiriöviikkoa yhteistyössä Yhdysvaltojen suurimman syömishäiriöistä kärsivien henkilöiden ja perheiden tukemiseen keskittyneen järjestön National Eating Disorders Associationin (NEDA) kanssa.

Tämän vuoden teeman mukaisesti NEDA kutsui kaiken näköiset ja kokoiset ihmiset osallistumaan keskusteluun kannustamalla levittämään tietoisuutta, haastamalla systeemisiä ennakkoluuloja ja jakamalla tarinoita eri taustoista ja kokemuksista. Pinterest kannusti käyttäjiä osallistumaan NEDA:n teemaviikon tapahtumiin ja keskusteluihin lahjoittamalla mainosetua. NEDA jakoi käyttäjille lisätietoja syömishäiriöistä keskustelemisesta ja toipumisesta Pinterestin idea-Pin-lisäyksillä. Pinterest auttoi lisäämään tietoisuutta näistä aiheista esittelemällä näitä idea-Pin-lisäyksiä Tänään-välilehdellä.

Pinterest hyödyntää käytäntöjen ja valvontatoimien kehittämisessä ulkopuolisten asiantuntijoiden ja organisaatioiden, kuten NEDA:n, neuvoja ja palautetta. Yhteistyö asiantuntijoiden kanssa auttaa Pinterestiä löytämään käytännön kehityskohtia, tunnistamaan alusta ylittäviä trendejä sekä torjumaan harhaanjohtavia tietoja.

Pinterest on jo usean vuoden ajan keskittynyt torjumaan terveyteen liittyviä harhaanjohtavia tietoja ja tarjoamaan käyttäjilleen luotettavaa tietoa tärkeistä terveyteen liittyvistä aiheista, kuten rokotteista. Otimme ensimmäisten alustojen joukossa vuonna 2017 käyttöön käytännön, joka kieltää terveyteen liittyvät harhaanjohtavat tiedot. 

Pinterest otti helmikuussa 2020 käyttöön ensimmäiset koronavirukseen liittyviä harhaanjohtavia tietoja koskevat käytännöt, mm. haun tarkentamisen asiantuntijoiden, kuten Maailman terveysjärjestön (WHO) ja USA:n Centers for Disease Control -keskuksen (CDC), tarjoamilla tuloksilla sekä sellaisten mainosten kieltämisen, jotka tarjoavat harhaanjohtavia parannuskeinoja ja hoitomuotoja koronavirukseen.

Maaliskuusta 2021 lähtien Pinterest on sitoutunut myös torjumaan koronavirusrokotteeseen liittyviä harhaanjohtavia tietoja.

Pinterestin käyttösääntöjen tarkoitus on tukea inspiraation löytämistä. Käyttösäännöissä määritellään, mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. Kaikkien käyttäjien on noudatettava niitä. 

Myyjille ja mainostajille on lisäsääntöjä, joiden avulla määritellään selkeästi, mikä tuote-Pin-lisäyksissä ja mainoksissa on sallittua ja mikä ei. Kaikkien Pinterestiä käyttävien yleisöjen turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää. Mielestämme inspiraatio ei tule ilman turvallisuudentunnetta.

Pinterest kehittää ja ottaa käyttöön sisältökäytäntöjä, jotka auttavat kehittämään turvallista ja inspiroivaa yhteisöä ja varmistavat, että palvelu on positiivinen paikka etsiä ideoita seuraavaan reseptiin, asuun tai puuhaan. Teemme kaikkemme tunnistaaksemme ja poistaaksemme haitallisen sisällön Pinterestistä. Lisäksi sisältö- ja valvontakäytäntöjä kehitetään jatkuvasti, jotta pysymme ajan tasalla uusista toimintatavoista ja trendeistä ja voimme luoda positiivisemman ympäristön kaikille käyttäjillemme. 

Pinterest saattaa estää tällaisen sisällön tai näyttää sitä vain rajoitetusti. Myös tällaista sisältöä luovien tai levittävien tilien, käyttäjien ja ryhmien toimintaa voidaan rajoittaa tai estää. Päätös tehdään sisällön haitallisuuden perusteella. Jos käyttäjä uskoo, että sisältöä on poistettu aiheettomasti, Pinterest antaa mahdollisuuden valittaa siitä.

Joka päivä miljoonat ihmiset kaikkialla maailmassa käyttävät Pinterestiä luodakseen, löytääkseen ja tallentaakseen uusia Pin-lisäyksiä. Valvonnan periaatteet on helpompi ymmärtää, kun Pin-lisäykset jaetaan kahteen tyyppiin: orgaanisiin Pin-lisäyksiin ja mainoksiin. Pinterestin käyttösäännöt koskevat molempia tyyppejä.

Orgaanisia Pin-lisäyksiä ovat kaikki Pinterestissä luodut ja tallennetut lisäykset, joita ei promota mainoksina. Niitä voivat olla esimerkiksi myyjien muut kuin mainoksina promottavat tuote-Pin-lisäykset. Ne voivat näkyä orgaanisesti käyttäjille, jotka etsivät tuotteita Pinterestissä. Pinterest on asettanut myyjille ja heidän tuote-Pin-lisäyksilleen lisävaatimuksia, kuten että Pin-kuvan ja -kuvauksen on kuvattava tuotetta totuudenmukaisesti. Tietopyyntöraporttiin sisältyvät kaikki orgaaniset Pin-lisäykset.

Mainokset ovat Pin-lisäyksiä, joiden näkyvyydestä yritykset maksavat. Mainostajille on enemmän sääntöjä, jotta mainosten laatu pysyy korkeana. Mainossäännöt eivät sisälly näihin raportteihin, koska niitä koskevat osittain eri säännöt kuin orgaanista sisältöä.

Iso osa Pinterestin sisällöstä on tallennettu moneen kertaan, eli sama kuva saattaa näkyä useissa Pin-lisäyksissä. Orgaanisten Pin-lisäysten sisällönvalvonnan raportit sisältävät käytöstä poistettujen Pin-lisäysten ja erillisten kuvien määrän, jotta voimme tarjota tarkempaa tietoa tämäntyyppisen sisällön valvontakäytännöistä.

Käytöstä poistetut taulut ja tilit ilmoitetaan raportissa erikseen. Käytöstä poistettujen kuvien ja Pin-lisäysten määrä ei sisällä käytöstä poistettujen taulujen tai tilien sisältämiä kuvia ja Pin-lisäyksiä, jotta poistoja ei huomioitaisi raporteissa kahdesti.

Käytäntöjen vastaisia Pin-lisäyksiä poistetaan käytöstä automaattisilla työkaluilla, manuaalisesti ja näitä molempia yhdistävällä hybridimallilla.

Automaattiset poistot. Automaattiset työkalut tunnistavat ja torjuvat mahdollisesti käyttösääntöjä rikkovaa sisältöä erilaisten merkkien yhdistelmän avulla. Koneoppimismallit antavat pisteitä kullekin Pinterestiin lisätylle kuvalle. Näiden pisteiden perusteella automaattiset työkalut voivat samalla valvontapäätöksellä tunnistaa ja torjua muita Pin-lisäyksiä, jotka sisältävät samoja kuvia.

Manuaaliset poistot. Pinterest tarkistaa ja poistaa Pin-lisäyksiä käytöstä manuaalisesti. Manuaalisesti käytöstä poistettuja Pin-lisäyksiä ovat lisäykset, jotka on tunnistettu sisäisesti tai joista ulkopuoliset osapuolet ovat tehneet ilmoituksen. Niitä ovat myös lisäykset, jotka Pinterest on tarkistanut ja poistanut käytöstä käyttäjän ilmoituksen jälkeen.

Hybridipoistot. Sisältöä poistetaan hybridimallilla, kun ihminen havaitsee Pin-lisäyksen rikkovan käytäntöjä ja automatisoidut järjestelmät auttavat laajentamaan tätä päätöstä poistamaan käytöstä myös vastaavat koneellisesti tunnistetut Pin-lisäykset. Hybridipoisto voi johtaa useiden Pin-lisäysten poistamiseen vastaavien lisäysten yleisyydestä riippuen. 

Mahdollisiin sääntörikkomuksiin puuttumiseen käytettävät toimet voivat vaihdella riippuen käytettävissä olevasta tekniikasta, käytäntöjen vastaisen sisällön määrästä ja muista tekijöistä, kuten arvioinnin hankaluudesta. Pinterest jatkaa työkalujensa tarkentamista ja kehittämistä jatkossakin.

Usein kysytään, kuinka moni ehtii näkemään sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista. Yleensä ei kovinkaan moni. 

Esimerkiksi tällä raporttijaksolla harhaanjohtavien yhteiskunnallisten tietojen vuoksi käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä 70 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle, vaikka Pinterestissä käy kuukausittain yli 400 miljoonaa käyttäjää.

Tavoittavuus on yksin Pinterestin käyttäjäkokemuksen avainindikaattoreista. * Sen määritys aloitetaan tarkastelemalla jokaista sääntöjen vastaista Pin-lisäystä, joka on poistettu käytöstä raportointikaudella. Sitten lasketaan niiden yksittäisten käyttäjien määrä, jotka näkivät sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen vähintään sekunnin ajan ennen sen käytöstä poistamista. Käytäntöluokan tavoittavuuden yhteissumma ei pyöristyksen takia välttämättä ole 100 %.

Käyttäjät voivat ilmoittaa epäasiallisista lisäyksistä napsauttamalla painiketta, jossa on kolme pistettä, ja valitsemalla Tee ilmoitus. Kun Pinterest on vahvistanut käytännön rikkomuksen ja ryhtynyt tarvittaviin toimiin, raportti katsotaan toimenpiteeseen johtaneeksi käyttäjän ilmoitukseksi.

Käyttösääntöjen vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen johtaneiden käyttäjien ilmoitusten kokonaismäärä on myös yksi käyttäjäkokemuksen avainindikaattoreista. Sellainen on myös ilmoittajien määrä: toisella vuosineljänneksellä alle 0,01 % kuukauden aktiivisista käyttäjistä teki ilmoituksen, joka johti Pin-lisäyksen poistamiseen käytöstä.

Kun käyttäjä pitää Pin-lisäyksestä tai haluaa palata siihen myöhemmin, hän tallentaa sen luomaansa tauluun. Tauluja on ajan mittaan luotu miljardeja. 

Kun käytännön vastainen taulu poistetaan käytöstä, myös kaikki taulun Pin-lisäykset poistuvat. Vastaavasti, kun koko tili poistetaan käytöstä, kyseisen käyttäjän taulut poistuvat. Käytöstä poistettujen taulujen määrä ei sisällä käytöstä poistettujen tilien sisältämiä tauluja, jotta poistoja ei huomioitaisi raporteissa kahdesti.

Ajattele Pinterest-tilejä profiileina tai yksittäisinä käyttäjinä. Jos käyttäjä tallentaa Pin-lisäyksen ja luo taulun, tämä sisältö liitetään käyttäjän tiliin. Tämä koskee myös yritys-, mainos-, myyjä- ja tekijätilejä. 

Mikä tahansa Pinterestin sääntöjen vastainen tili voidaan poistaa käytöstä. Kun tili poistetaan käytöstä, myös kaikki käyttäjän Pin-lisäykset ja taulut poistuvat. Jos joku sen jälkeen etsii käyttäjää tai napsauttaa vanhaa linkkiä käyttäjän profiilisivulle, profiilia ei enää löydy. Käyttäjän Pin-lisäyksiä ei enää näytetä Pinterestissä. Käytöstä poistettu käyttäjä ei myöskään pääse käyttämään omia Pin-lisäyksiään tai taulujaan.

Jos käyttäjä uskoo, että tili on poistettu käytöstä aiheettomasti, hän voi valittaa päätöksestä ja pyytää tilin palauttamista. Pinterest tarkistaa valituspyynnöt ja hyväksyy valituksen, jos päätös on tehty aiheettomasti. Pinterest voi myös antaa käyttäjälle toisen mahdollisuuden noudattaa käyttösääntöjä.

Pinterest käsittelee myös valituksia, jotka koskevat käytöstä poistettuja Pin-lisäyksiä ja tauluja, ja nämä tiedot aiotaan sisällyttää raportteihin tulevaisuudessa.

Käyttösääntöjen valvontaraportit koskevat vuoden 2021 ensimmäistä puoliskoa tammikuusta kesäkuuhun. Tämä on jaettu vielä kahteen raporttijaksoon eli ensimmäiseen ja toiseen vuosineljännekseen. 

Ensimmäinen vuosineljännes koskee vuoden 2021 tammi-maaliskuuta ja toinen vuosineljännes vuoden 2021 huhti-kesäkuuta. Pinterest saattaa viitata neljännesvuosittaisilla trendeillä myös vuoden 2020 viimeiseen vuosineljännekseen eli loka-joulukuuhun.

Porno ei kuulu Pinterestiin Pinterest poistaa aikuissisältöä koskevaa käytäntöä rikkovan sisällön eikä näytä hakutuloksissa sääntöjen vastaista sisältöä. Pinterest on laatinut ohjeet pornon erottamiseen muusta aikuissisällöstä, kuten seksuaaliterveyteen, imetykseen, rintojen poistoon, taiteeseen ja koulutukseen liittyvästä sisällöstä.

Pinterest otti vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä käyttöön uusia koneoppimistyökaluja, jotka tunnistavat ja poistavat käytöstä tauluja, jotka rikkovat Pinterestin aikuissisältöä koskevaa käytäntöä. Sen jälkeen käytöstä poistettujen taulujen ja tilien määrä on lisääntynyt. Toimenpiteisiin johtaneet käyttäjien ilmoitukset kuukausittain aktiivisia käyttäjiä kohden, mikä on tärkeä käyttäjäkokemuksen avainindikaattori, vähenivätkin vuoden 2021 vuosineljänneksellä 15 % verrattuna vuoden 2020 viimeiseen vuosineljännekseen.

Pinterestin sisältökäytäntöjä ja valvontakäytäntöjä kehitetään jatkuvasti, jotta palvelu voidaan pitää turvallisena kaikille käyttäjille. Pinterest on toistaiseksi keskittynyt hyödyntämään uusia koneoppimistyökaluja aikuissisältöä koskevan käytännön valvonnassa ja selvittää nyt, miten niitä voitaisiin hyödyntää muun sääntöjen vastaisen sisällön valvonnassa. 

* Tavoittavuuden määritys aloitetaan tarkastelemalla jokaista sääntöjen vastaista Pin-lisäystä, joka on poistettu käytöstä raportointikaudella. Sitten lasketaan niiden yksittäisten käyttäjien määrä, jotka näkivät sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen vähintään sekunnin ajan ennen sen käytöstä poistamista. Neljännesvuosittaisten prosenttiosuuksien yhteissumma ei välttämättä ole 100 % pyöristysten vuoksi.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 2 029 934 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 47 120 204 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 80 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 128 015 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 179 994 taulua ja 17 659 tiliä. Pinterest sai 2 335 tilivalitusta ja palautti 1 634 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 1 486 098 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 46 130 733 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 81 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 136 218 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten poistamiseen käytöstä. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 131 664 taulua ja 13 468 tiliä. Pinterest sai 2 398 tilivalitusta ja palautti 1 442 tiliä.

Seksipalvelut on kielletty Pinterestissä, ja tällaista sisältöä palvelusta löytyy vain vähän. Seksipalveluita voivat olla kaupallinen seksityö ja seksuaalinen tai fyysinen hyväksikäyttö tai ihmiskauppa, kuten seuralaispalvelut, prostituutio, seksikamerat tai seksin tai alastomuuden myyminen.

Pin-lisäyksissä ei aina ole aikuissisältöä koskevaa käytäntöä rikkovaa sisältöä, mutta ne voivat silti sisältää tarjouksia seksipalveluista. Tällaiset seksikäytäntöä rikkovat Pin-lisäykset poistetaan käytöstä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä käytöstä poistettiin 1 263 käytäntöjen vastaista Pin-lisäystä, ja tällä raporttijaksolla 78 % näistä lisäyksistä näkyi vain alle sadalle käyttäjälle.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 520 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 533 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla 71 % näistä lisäyksistä näkyi vain alle sadalle käyttäjälle. 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. 536 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 348 taulua ja 271 tiliä. Pinterest sai 11 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 1 245 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 1 263 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla 78 % näistä lisäyksistä näkyi alle sadalle käyttäjälle. 100 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti. 613 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 708 taulua ja 500 tiliä. Pinterest sai 14 tilivalitusta ja palautti 4 tiliä.

Vuonna 2020 Pinterest lisäsi harhaanjohtavia ja vääriä tietoja koskevien käyttösääntöjen rinnalle harhaanjohtavia yhteiskunnallisia tietoja koskevan käytännön. Se kieltää Pinterestissä väärän tai harhaanjohtavan sisällön, joka vaarantaa vaalien koskemattomuuden tai henkilön tai ryhmän osallistumisen, kuten rekisteröitymisen äänestäjäksi, äänestämisen tai laskemisen mukaan väestöön.

Pinterest halusi pitää palvelun turvallisena myös Yhdysvaltain presidentinvaalien aikana, ja tämän käytännön rikkomisen vuoksi käytöstä poistettujen taulujen ja tilien määrä kasvoi suhteellisesti vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 2 044 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 6 895 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 80 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 96 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 4 % hybridityökaluilla. 111 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 546 taulua ja 45 tiliä. Pinterest sai 13 tilivalitusta ja palautti 11 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 349 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 2 316 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 70 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 16 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 84 % hybridityökaluilla. 118 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 92 taulua ja 9 tiliä. Pinterest sai 4 tilivalitusta ja palautti 3 tiliä.

Pinterestin salaliittoteoriasäännöt kieltävät harhaanjohtavien ja väärien tietojen levittämisen Pinterestissä. Salaliittoteorioina pidetään väärää tai harhaanjohtavaa sisältöä, kuten vihaan perustuvia salaliittoteorioita ja vääriä tietoja laajamittaisista hirmuteoista, joka saattaa johtaa henkilöihin, ryhmiin, paikkoihin tai organisaatioihin kohdistuvaan häirintään tai fyysiseen väkivaltaan.

Pinterest siivoaa alustaa välillä laajemmin, mikä saattaa aiheuttaa tilapäisen piikin tietyntyyppisen sisällön poistomäärissä. Lopputulos on kuitenkin positiivinen: siistimpi, turvallisempi ja inspiroivampi ympäristö aivan jokaiselle. 

Toisella vuosineljänneksellä tehtiin koko palvelun kattava puhdistus osana normaalia valvontaa. Salaliittoteorioiden kohdalla nähtiin silloin tilapäinen piikki käytöstä poistettujen Pin-lisäysten määrässä. Tämä poistojen määrän nousu ei siis johdu sääntöjen vastaisen sisällön lisääntymisestä, ja tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 95 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 24 134 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 166 189 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 92 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 217 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 592 taulua ja 116 tiliä. Pinterest sai 20 tilivalitusta ja palautti 11 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 16 204 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 1 148 947 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 95 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 318 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 451 taulua ja 81 tiliä. Pinterest sai 13 tilivalitusta ja palautti 5 tiliä.

Pinterestiä ei ole tarkoitettu vaarallisten tuotteiden tai toiminnan ostamiseen, myymiseen tai harjoittamiseen. Vaaralliset tuotteet ovat tuotteita tai aineita, jotka voivat aiheuttaa vahinkoa, jos niitä käytetään tai valmistetaan väärin tai vastuuttomasti. Pinterest ei myöskään hyväksy vaarallista toimintaa, mukaan lukien vaarallisen toiminnan esittämistä tai edesauttamista.

Vuoden 2021 ensimmäisellä ja toisella vuosineljänneksellä tehtiin koko palvelun kattava puhdistus vaarallisia tuotteita ja toimintaa koskevan sisällön suhteen, mikä aiheutti tilapäisen piikin tällaisen sisällön poistomäärissä. Lopputuloksena on siistimpi, turvallisempi ja inspiroivampi ympäristö aivan jokaiselle. 

Tämä orgaanisten Pin-lisäysten poistaminen, joka ei koskenut promottuja mainoksia tai tuotteita, aiheutti tilapäisen piikin käytöstä poistettujen tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten määrässä. Määrän kasvu ei johdu sääntöjen vastaisen sisällön lisääntymisestä.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistettujen Pin-lisäysten määrän kasvu johtui osin haitalliseen painonhallintalääkkeeseen liittyvien Pin-lisäysten havaitsemisesta ja käytöstä poistamisesta, mikä johti myös lukuisten taulujen ja tilien käytöstä poistamiseen. 

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 108 534 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 839 389 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 95 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 5 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti, alle 1 % automaattisesti ja 95 % hybridityökaluilla. 3 136 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 2 344 taulua ja 403 tiliä. Pinterest sai 14 tilivalitusta ja palautti 4 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 938 363 tämän käytännön vastaista kuvaa, joka käsitti 12 286 669 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 97 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti, alle 1 % automaattisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 3 394 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 1 814 taulua ja 501 tiliä. Pinterest sai 17 tilivalitusta ja palautti 5 tiliä.

Pinterest ei hyväksy raakaa väkivaltaa ja uhkauksia. Tällaiseen sisältöön lasketaan suurin osa suoraa väkivaltaa, uhkauksia tai väkivaltaa ihannoivia ilmauksia esittävästä sisällöstä.

Yhdysvaltain presidentinvaihdoksen aikaan vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä raakaa väkivaltaa ja uhkauksia koskevan käytännön rikkomisen vuoksi käytöstä poistetun sisällön määrä kasvoi suhteellisesti.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 3 376 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 254 455 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 96 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 2 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 98 % hybridityökaluilla. 873 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 1 184 taulua ja 243 tiliä. Pinterest sai 15 tilivalitusta ja palautti 10 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 4 005 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 7 173 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla 74 % näistä lisäyksistä näkyi alle sadalle käyttäjälle. 79 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 21 % hybridityökaluilla. 1 848 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 767 taulua ja 72 tiliä. Pinterest sai 29 tilivalitusta ja palautti 13 tiliä.

Häirintä tai kritisointi ei kuulu Pinterestiin, emmekä hyväksy henkilöitä tai ryhmiä loukkaavaa tai vastustavaa sisältöä. Tällaiseen sisältöön lasketaan manipuloidut kuvat, joiden tarkoituksena on aiheuttaa häpeää, häpäistä henkilöitä fyysisen tilan, oletetun seksuaalisen suuntautumisen tai suhdehistorian vuoksi, esittää seksuaalisia kommentteja fyysisistä ominaisuuksista tai seksuaaliseen toimintaan liittyviä pyyntöjä tai tarjouksia tai pilkata henkilöä tämän kokeman surun, menetyksen tai järkytyksen vuoksi.

Pinterest pyrkii olemaan hyvin tarkka hybridityökalujen käytössä ja ennen kaikkea niiden skaalauksessa. Sisältöä poistetaan hybridimallilla, kun ihminen havaitsee sisällön rikkovan käytäntöjä, ja automatisoidut järjestelmät laajentavat tätä päätöstä poistamaan käytöstä myös vastaavat koneellisesti tunnistetut Pin-lisäykset. Hybridipoisto voi olla aiheellinen esimerkiksi silloin, jos Pinterest toteaa Pin-lisäyksen kuvan olevan käyttösääntöjen vastainen. Se ei ehkä ole kuitenkaan aiheellinen, jos sama kuva saatetaan sallia muissa tilanteissa tai jos alkuperäinen Pin-lisäys poistetaan käytöstä muista kuin kuvasta johtuvista syistä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä suurin osa häirintää ja kritiikkiä koskevan käytännön vastaisista Pin-lisäyksistä poistettiin käytöstä hybridityökaluilla. Käytöstä poistettiin myös pieni määrä väärin luokiteltuja kuvia. Nämä käytöstä poistetut Pin-lisäykset palautettiin virheen havaitsemisen jälkeen ja Pinterestin prosesseihin on tehty parannuksia, jotta näin ei enää tapahtuisi.

Nämä virheellisesti käytöstä poistettua sisältöä koskevat tiedot sisältyvät toisen vuosineljänneksen valvontatietoihin, mutta ne on jätetty pois tätä käytäntöä koskevista tavoittavuustilastoista, jotta Pinterest voi toimittaa tarkempia tietoja siitä, kuinka moni käyttäjä ehti näkemään käytännön vastaisen lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista. Toisella vuosineljänneksellä tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 79 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle.

* Katso yltä Viimeaikaiset trendit -kohdasta lisätietoja tämän käytännön tavoittavuuden laskemisesta vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 5 540 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 124 713 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 87 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 11 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 89 % hybridityökaluilla. 4 483 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 997 taulua ja 594 tiliä. Pinterest sai 57 tilivalitusta ja palautti 43 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 7 238 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 1 238 782 Pin-lisäystä. Totesimme, että pieni osa näistä kuvista ja niiden yli 990 000 koneellisesti tunnistetusta vastaavasta Pin-lisäyksestä oli poistettu käytöstä virheellisesti, ja sisältö palautettiin virheen havaitsemisen jälkeen. Tällä raporttijaksolla niistä lisäyksistä, jotka Pinterest uskoo poistaneensa käytöstä perustellusti, 79 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % hybridityökaluilla. 5 383 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 1 025 taulua ja 292 tiliä. Pinterest sai 33 tilivalitusta ja palautti 22 tiliä.

Vihamielinen sisältö ja vihamielistä toimintaa edistävät henkilöt ja ryhmät on kielletty Pinterestissä. Vihamielistä toimintaa ovat solvaukset ja kielteiset stereotypiat, karikatyyrit ja yleistykset sekä vihamielistä toimintaa edistävien henkilöiden ja ryhmien tukeminen.

Pinterestin mielestä jokainen ansaitsee turvallisen paikan ideoiden ja inspiraation etsimiseen riippumatta todellisesta tai oletetusta rodusta, ihonväristä, kastista, etnisestä taustasta, maahanmuuttaja-asemasta, kansallisuudesta, uskonnosta, tai uskosta, sukupuolesta tai sukupuoli-identiteetistä, seksuaalisesta suuntautumisesta, vammasta tai sairaudesta.

Käytöstä poistettujen taulujen ja tilien määrä väheni suhteellisesti vuoden 2021 ensimmäisellä ja toisella vuosineljänneksellä vuoden 2020 viimeiseen vuosineljännekseen verrattuna. Toisella vuosineljänneksellä käytöstä poistettiin vähemmän Pin-lisäyksiä, ja tällä raporttijaksolla 74 % näistä lisäyksistä näkyi alle sadalle käyttäjälle.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 2 487 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 8 823 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 70 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 30 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 70 % hybridityökaluilla. 862 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 665 taulua ja 82 tiliä. Pinterest sai 22 tilivalitusta ja palautti 13 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 3 418 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 6 086 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla 74 % näistä lisäyksistä näkyi alle sadalle käyttäjälle. 60 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 40 % hybridityökaluilla. 1 948 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 739 taulua ja 126 tiliä. Pinterest sai 23 tilivalitusta ja palautti 12 tiliä.

Pinterestin harhaanjohtavia lääketieteellisiä tietoja koskeva käytäntö on yksi käyttösääntöjen monista käytännöistä, jotka kieltävät harhaanjohtavien ja väärien tietojen levittämisen Pinterestissä. Tämä käytäntö kieltää vailla lääketieteellistä pohjaa olevat väitteet, jotka vaarantavat käyttäjän tai yleisen terveyden ja turvallisuuden, kuten virheelliset tiedot sairauksien hoidosta, rokotusten vastaiset neuvot sekä väärät tiedot terveyteen tai turvallisuuteen liittyvistä hätätilanteista. Pinterest käyttää kansallisesti ja kansainvälisesti tunnettujen järjestöjen (esim. CDC ja WHO) julkaisemia tietoja määrittäessään, rikkooko sisältö näitä sääntöjä.

Pinterest on erittäin sitoutunut torjumaan terveyteen liittyviä harhaanjohtavia tietoja. Koronavirusrokotteiden yleistyessä Pinterest poisti sisältöä, joka rikkoi harhaanjohtavia lääketieteellisiä tietoja koskevaa käytäntöä. Lisäksi Pinterest varmisti pysyvänsä ajan tasalla viimeisimmästä kehityksestä tekemällä tiivistä yhteistyötä terveydenhuollon asiantuntijoiden kanssa. Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä käytöstä poistettiin enemmän Pin-lisäyksiä, ja tällä raporttijaksolla 92 % näistä lisäyksistä näkyi vain alle sadalle käyttäjälle.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 4 256 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 11 097 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 74 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 48 % lisäyksistä poistettiin käytöstä automaattisesti, 12 % manuaalisesti ja 40 % hybridityökaluilla. Pinterest poisti käytöstä myös 473 taulua ja 35 tiliä. Pinterest sai 7 tilivalitusta ja palautti 5 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 4 869 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 19 852 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 65 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 31 % lisäyksistä poistettiin käytöstä automaattisesti, 30 % manuaalisesti ja 39 % hybridityökaluilla. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 462 taulua ja 34 tiliä. Pinterest sai 11 tilivalitusta ja palautti 6 tiliä.

Pinterest haluaa olla käyttäjilleen positiivinen voima, joten itsetuhoisuuden torjunta on meille ensiarvoisen tärkeää. Pinterestissä ei hyväksytä sisältöä, joka esittää tai edesauttaa itsemurha-aikeita, itsensä vahingoittamista, syömishäiriöitä ja päihteiden väärinkäyttöä. Tällaista sisältöä ovat ohjeet itsensä vahingoittamiseen, arkaluonteiset kuvat sekä itsetuhoiset ajatukset ja lainaukset. 

Pinterest tekee yhteistyötä Samaritans-järjestön kanssa. Järjestön tarkoitus on vähentää yksinäisyyden ja eristäytyneisyyden tunteita, jotka voivat johtaa itsemurhaan. Tämä kumppanuus auttaa alaa torjumaan itsetuhoisuuteen liittyvää sisältöä ja tekemään internetistä turvallisemman paikan kaikille. Kumppanuus syventyi vuonna 2019, kun Pinterest liittyi Samaritansin uuteen koko alan kattavaan ohjelmaan. Tällaisten kumppanuuksien ansiosta Pinterest voi tukea mielenterveyden asiantuntijatutkimusta ja kehitystä, niin että yhä useammat apua tarvitsevat voivat löytää tukea käyttämästään sovelluksesta tai verkkosivustosta riippumatta. 

Ensimmäisellä ja toisella vuosineljänneksellä Pinterest jatkoi itsetuhoisuuteen liittyvän sisällön valvonnan kehittämistä sekä apua tarvitsevien tukemista henkistä hyvinvointia tukevalla hakutoiminnolla.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pin-lisäyksiä poistettiin käytöstä hybridipoistojen myötä enemmän, mutta kuvia poistettiin käytöstä vähemmän kuin toisella vuosineljänneksellä. Mikä tärkeintä, tällä raporttijaksolla 99 % ensimmäisellä vuosineljänneksellä käytöstä poistetuista Pin-lisäyksistä näkyi alle sadalle käyttäjälle. 

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 2 945 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 302 918 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 86 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 99 % hybridityökaluilla. 1 066 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti käytöstä myös 545 taulua ja 79 tiliä. Pinterest sai 13 tilivalitusta ja palautti 12 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 3 824 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 81 444 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 88 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. 10 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja 90 % hybridityökaluilla. 1 567 käyttäjän ilmoitusta johti tämän käytännön vastaisten Pin-lisäysten käytöstä poistamiseen. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 828 taulua ja 123 tiliä. Pinterest sai 28 tilivalitusta ja palautti 25 tiliä.

Pinterestiin halutaan laadukkaita ja hyödyllisiä inspiraatioita ja ideoita, joten roskaposti ja -sisältö poistetaan palvelusta. Roskapostittajien tavoitteena on ansaita rahaa, ja tehokkainta se on lähettämällä roskapostia laajasti. Miljoonan roskapostiviestin lähettäminen on paljon tehokkaampaa kuin yhden roskapostiviestin lähettäminen. Roskapostia voidaan lähettää missä tahansa sisällönjakelupalvelussa, myös Pinterestissä. Palveluiden vuorovaikutus roskapostittajien kanssa on yleensä sekä riidanalaista että toistuvaa, kun tietyt käyttäjät yrittävät tahallisesti kiertää järjestelmää ja päivittävät jatkuvasti tekniikoitaan. 

Pinterest kehittää viimeisimmän koneoppimisteknologian avulla automatisoituja malleja, jotka tunnistavat ja ehkäisevät nopeasti roskasisältöä. Tällaista sisältöä pyritään torjumaan tehokkaasti paitsi käyttämällä viimeisimpiä mallinnustekniikoita, myös kehittämällä malleja säännöllisesti lisäämällä niihin uutta tietoa ja tutustumalla uusiin teknisiin läpimurtoihin mallien tehokkuuden varmistamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi. Roskasisällön torjumisen kiistanalaisen ja toistuvan luonteen vuoksi sisällön valvontamäärät voivat muuttua neljännesvuosittain, erityisesti suuren hyökkäyksen jälkeen.

Vuoden 2021 ensimmäisellä vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 336 821 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 1 042 960 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 65 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % automaattisesti. Pinterest poisti käytöstä myös 1 taulun ja 4 420 965 tiliä. Pinterest sai 112 139 tilivalitusta ja palautti 84 541 tiliä.

Vuoden 2021 toisella vuosineljänneksellä Pinterest poisti käytöstä 118 054 tämän käytännön vastaista kuvaa, mikä käsitti 378 490 Pin-lisäystä. Tällä raporttijaksolla näistä lisäyksistä 61 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle. Alle 1 % lisäyksistä poistettiin käytöstä manuaalisesti ja yli 99 % automaattisesti. Pinterest poisti tämän käytännön rikkomisen seurauksena käytöstä myös 3 104 408 tiliä. Pinterest sai 80 624 tilivalitusta ja palautti 61 050 tiliä.

Tämä osio sisältää tietoja lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä. 

Nämä tiedot kattavat pyynnöt vuoden 2021 tammi-kesäkuulta. Lisätietoja siitä, miten Pinterest vastaa tilitietoja koskeviin pyyntöihin, on tietopyyntöjä koskevissa ohjeissa.

Pinterest saa tilitietoja koskevia pyyntöjä lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta. Jokainen pyyntö tarkistetaan huolellisesti, ja tietoja toimitetaan vain, jos pyyntö noudattaa lainsäädäntöä ja Pinterestin käytäntöjä. Pinterest ilmoittaa pyynnöstä käyttäjälle ennen tietojen toimittamista, paitsi jos laki kieltää ilmoittamisen tai jos kyseessä on poikkeuksellinen tapaus.

* Lainvalvontaan liittyvät pyynnöt, kuten salakuunteluun, puhelurekistereihin, soittajan jäljittämiseen sekä hätätapauksiin liittyvät tietopyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista.

* Lainvalvontaan liittyvät pyynnöt, kuten salakuunteluun, puhelurekistereihin, soittajan jäljittämiseen sekä hätätapauksiin liittyvät tietopyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista.

* Yhdysvaltojen ulkomaiseen tiedustelutoimintaan liittyvän lain (Foreign Intelligence Surveillance Act) mukaisesti annettavat kansalliseen turvallisuuteen liittyvät kirjeet ja määräykset.

Pinterest saa joskus sisältöä koskevia poistopyyntöjä eri maiden viranomaisilta, koska sisältö ei noudata kyseisen maan lainsäädäntöä tai Pinterestin käyttösääntöjä. 

Pinterest tarkistaa pyynnöt ja arvioi, rikkooko sisältö Pinterestin käyttösääntöjä. Käyttösääntöjen vastainen sisältö poistetaan käytöstä kaikissa maissa. Jos sisältö ei noudata paikallista lainsäädäntöä, sisältö poistetaan näkyvistä pyynnön esittäneessä maassa. 

Pinterest sai vuoden 2021 tammi - kesäkuussa yhteensä 7 884 pyyntöä. Pyynnöistä 5 396 johti käyttösääntöjen vastaisen sisällön poistamiseen ja 1 034 sisällön näkymisen rajoittamiseen. Loput 1 454 pyyntöä eivät johtaneet toimenpiteisiin, sillä sisältö oli jo poistettu, kun se olisi tarkistettu viranomaisen esittämän poistopyynnön jälkeen. Näin voi tapahtua esimerkiksi silloin, kun sisältö on poistettu käyttäjän ilmoituksen seurauksena.

* Sisältö rikkoi Pinterestin käyttösääntöjä, ja se poistettiin palvelusta.

** Viranomainen on esittänyt poistopyynnön. Sisältö ei rikkonut Pinterestin käyttösääntöjä, joten sisältö poistettiin näkyvistä paikallisen lainsäädännön perusteella vain siinä maassa, jota pyyntö koskee.

*** Sisältö ei ollut enää nähtävissä, kun sitä tarkistettiin viranomaisen esittämän poistopyynnön seurauksena.

Pinterestissä ei sallita lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia. Kaikki sekä kuva- että tekstisisältö, jossa hyväksikäytetään tai vaarannetaan alaikäisiä henkilöitä, on ehdottomasti kielletty. Tällaisen sisällön havaitseminen ja poistaminen on Pinterestille äärimmäisen tärkeää, ja teemme tiivistä yhteistyötä viranomaisten kanssa lasten hyväksikäytön estämiseksi (Yhdysvaltain National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC).

Pinterest tunnistaa ennakoivasti lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia ja videoita vertailutyökaluilla, kuten PhotoDNA:lla ja koneoppimistyökaluilla, jotka havaitsevat mahdollista tällaista materiaalia. Pinterestin koulutettu asiantuntijatiimi tunnistaa ja tarkastaa lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvää materiaalia, ja vuoden 2021 tammi-kesäkuussa Pinterest toimitti NCMEC:lle 890 CyberTipline-ilmoitusta.

Positiivisen verkkoympäristön luominen ei tapahdu sattumalta, vaan vaatii ennakoivia sääntöjä ja tuotepäätöksiä. Pinterest pitää sisällön turvallisuudesta huolta poikkeuksellisen hyvin, ja käytäntömme ovat syntyneet ulkopuolisten asiantuntijoiden, yhteiskunnan ja viranomaisten näkemysten ja neuvojen avulla. Panostamme vahvasti myös esimerkiksi koneoppimisteknologiaan, jotta Pinterest pysyisi turvallisena ja positiivisena ympäristönä. Olemme ylpeitä siitä, miten pidämme Pinterestin turvallisena ja edistämme samaa koko alalla. 

Luodaan yhdessä turvallisempi ja inspiroivampi internet.

Pinterestin tavoite on auttaa käyttäjiä löytämään ja tekemään mieluisia asioita, mikä toimii lähtökohtana sisältökäytäntöjen laatimisessa. Kaikki internetissä ei ole inspiroivaa, ja siksi Pinterest määrittelee ohjeiden avulla mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. 

Pinterest on sitoutunut läpinäkyvyyteen niiden keinojen suhteen, joilla palvelu pidetään turvallisena ja inspiroivana. Tämä tietopyyntöraportti sisältää tietoja lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä heinä-joulukuussa 2020.  Nämä tiedot on ilmoitettu vuodesta 2013 lähtien kaksi kertaa vuodessa.

Tänä vuonna raportti sisältää kuitenkin enemmän tietoa. Nyt puolivuosittainen tietopyyntöraportti sisältää myös tiedot niistä toimenpiteistä, joilla valvotaan käyttäjien ja myyjien sisältöä Pinterestissä lain edellyttämien toimenpiteiden lisäksi. Tähän kuuluvat mm. tiedot sääntörikkomusten ja poistojen määrästä. Tämä raportti sisältää Pinterestin käytäntöjen mukaiset toimenpiteet loka-joulukuussa 2020. Pinterest julkaisee tällaisen raportin jatkossakin. 

Pinterest on ylpeä uraauurtavista käytännöistään ja toimintatavoistaan. Tärkeintä on kuitenkin, että ne on suunniteltu palvelun käyttäjien parhaaksi. Ne auttavat pitämään Pinterestin positiivisempana ja inspiroivampana ympäristönä. Esimerkiksi Pinterestin pitkäaikainen harhaanjohtavat lääketieteelliset tiedot kieltävä käytäntö haastoi myös koko alaa kehittymään. Pinterest haluaa ajaa koko alaa eteenpäin näissä kysymyksissä, jotta voimme yhdessä luoda entistä inspiroivamman internetin.

Pinterestin käyttösääntöjen tarkoituksena on pitää palvelu turvallisena kaikille käyttäjille. Käyttösäännöissä määritellään, mikä on sallittua Pinterestissä ja mikä ei. Kaikkien käyttäjien on noudatettava niitä. 

Myyjille ja mainostajille on lisäsääntöjä, joiden avulla määritellään selkeästi, mikä tuote-Pin-lisäyksissä ja mainoksissa on sallittua ja mikä ei. Kaikkien Pinterestiä käyttävien yleisöjen, kuten kuluttajien, mainostajien, tekijöiden ja myyjien turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää. Uskomme, ettei inspiraatiota ole ilman turvallisuudentunnetta.

Pinterest kehittää ja ottaa käyttöön sisältökäytäntöjä, jotka auttavat kehittämään turvallista ja inspiroivaa yhteisöä ja varmistavat, että palvelu on positiivinen paikka etsiä inspiraatiota seuraavaan reseptiin tai kodin remontointiin. Pinterest pyrkii tunnistamaan ja poistamaan haitallista sisältöä sivustosta. Lisäksi sisältökäytäntöjä ja valvontakäytäntöjä kehitetään jatkuvasti. 

Pinterest saattaa estää tällaisen sisällön tai näyttää sitä vain rajoitetusti. Myös tällaista sisältöä luovien tai levittävien tilien, käyttäjien ja ryhmien toimintaa voidaan rajoittaa tai estää. Päätös tehdään sisällön haitallisuuden perusteella. Jos käyttäjä uskoo, että sisältöä on poistettu aiheettomasti, Pinterest antaa mahdollisuuden valittaa siitä.

Joka päivä miljoonat ihmiset kaikkialla maailmassa käyttävät Pinterestiä luodakseen, löytääkseen ja tallentaakseen uusia Pin-lisäyksiä. Valvonnan periaatteet on helpompi ymmärtää, kun Pin-lisäykset jaetaan kahteen tyyppiin: orgaanisiin Pin-lisäyksiin ja mainoksiin. Pinterestin käyttösäännöt koskevat molempia tyyppejä.

Orgaanisia Pin-lisäyksiä ovat kaikki Pinterestissä luodut ja tallennetut lisäykset, joita ei promota mainoksina. Niitä voivat olla esimerkiksi myyjien muut kuin mainoksina promottavat tuote-Pin-lisäykset. Ne voivat näkyä orgaanisesti käyttäjille, jotka etsivät tuotteita Pinterestissä. Pinterest on asettanut myyjille ja heidän tuote-Pin-lisäyksilleen lisävaatimuksia, kuten toimitus- ja palautuskäytäntöjen ilmoittamisen. Tähän raporttiin sisältyvät kaikki orgaaniset Pin-lisäykset.

Mainokset ovat Pin-lisäyksiä, joita mainostajat ovat päättäneet promota mainoksina Pinterestissä. Mainostajille on enemmän sääntöjä, jotta mainosten laatu pysyy korkeana. Mainossisältö ei sisälly tähän raporttiin, koska sitä koskevat osittain eri säännöt kuin orgaanista sisältöä.

Usein kysytään, kuinka moni ehtii näkemään sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen ennen sen käytöstä poistamista. Useimmiten vastaus on, että ei kovinkaan moni. 

Tarkastellaan esimerkiksi Pin-lisäyksiä, jotka poistettiin tällä raportointijaksolla käytöstä harhaanjohtavien lääketieteellisten tietojen vuoksi. Tämän raportointijakson harhaanjohtavien lääketieteellisten tietojen vuoksi poistetuista Pin-lisäyksistä 85 % ei näkynyt yhdellekään käyttäjälle, vaikka Pinterestissä käy kuukausittain yli 440 miljoonaa käyttäjää.

Käytöstä poistettujen Pin-lisäysten näkyvyys, loka-joulukuu 2020*

* Laskettu niiden yksittäisten käyttäjien perusteella, jotka vuoden 2020 loka-joulukuussa näkivät sääntöjen vastaisen Pin-lisäyksen vähintään sekunnin ajan ennen sen käytöstä poistamista. Pyöristyksen vuoksi rivien yhteissumma ei välttämättä ole 100 %.

Käyttäjät voivat ilmoittaa epäasiallisesta sisällöstä napsauttamalla painiketta, jossa on kolme pientä pistettä, ja valitsemalla Tee ilmoitus. Kun Pinterest on vahvistanut, että ilmoitettu sisältö on käytäntöjen vastainen, ja ryhtynyt tarvittaviin toimiin, raportti katsotaan toimenpiteeseen johtaneeksi käyttäjän ilmoitukseksi.

Toimenpiteisiin johtaneiden käyttäjien ilmoitusten kokonaismäärä kertoo paljon Pinterestin käyttökokemuksesta. Käyttökokemuksesta kertoo myös ilmoittajien määrä: tällä raporttijaksolla alle 0,02 % kuukauden aktiivisista käyttäjistä teki lisäyksestä ilmoituksen, joka johti Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen. 

Vaikka suurin osa toimenpiteisiin johtaneista käyttäjien ilmoituksista koski aikuissisältöä, tällaisesta sisällöstä ilmoittaneiden käyttäjien määrä edustaa hyvin pientä osuutta Pinterestin käyttäjistä. Tärkeintä on, ettei moni käyttäjä nähnyt aikuissisältöä, riippumatta siitä, poistettiinko se käytöstä käyttäjän ilmoituksen vai muun valvontatoimenpiteen seurauksena. Tällä raporttijaksolla 98 % käytöstä poistetusta aikuissisällöstä näkyi vain alle sadalle käyttäjälle.

Pin-lisäyksen käytöstä poistamiseen johtaneet käyttäjien ilmoitukset, loka-joulukuu 2020

* Toimenpiteisiin johtaneet käyttäjien ilmoitukset ei aina ole hyödyllinen mittari. Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että ensisijainen täytäntöönpanomekanismi käsittelee tietoja kootusti. Käytöstä poistettujen Pin-lisäysten näkyvyys -mittari antaa tällöin paremman kuvan käyttökokemuksesta.

Pinterestissä on yli 300 miljardia Pin-lisäystä, ja niihin kaikkiin liittyy myös kuva. Vaikka kahdessa Pin-lisäyksessä olisi sama kuva, se ei tarkoita, että ne laskettaisiin Pinterestin järjestelmissä samaksi lisäykseksi tai että kuva olisi peräisin samasta lähteestä. 

Tämä on tärkeää sisällön valvonnassa. Jos Pinterest arvioi jonkin Pin-lisäyksen kuvan sääntöjen vastaiseksi, Pinterestin työkalujen on havaittava vastaavat kuvat miljardien muiden lisäysten joukosta ja ryhdyttävä tarvittaviin toimiin. Vaikka Pinterest havaitsee ja poistaa käytöstä paljon Pin-lisäyksiä, on eri kuvien määrä siis paljon pienempi. Siksi ilmoitamme erikseen sekä poistettujen kuvien että poistettujen Pin-lisäysten määrän. Näin tarjoamme erilaista tietoa tämäntyyppisen sisällön valvontakäytännöistä. 

Pinterest esimerkiksi valvoi aktiivisesti sekä uutta että olemassa olevaa sisältöä ennen Yhdysvaltojen presidentinvaaleja marraskuussa 2020. Käytöstä poistettiin paljon salaliittoteoriasääntöjä rikkovia kuvia. Samalla poistettiin käytöstä Pin-lisäykset, joissa kyseisiä kuvia käytettiin.

Käytöstä poistetut kuvat ja Pin-lisäykset, loka-joulukuu 2020*

* Ei sisällä kuvia tai Pin-lisäyksiä, jotka on poistettu käytöstä siksi, että ne olivat käytöstä poistetussa taulussa, tai kuuluivat käyttäjälle, joka on poistettu.

Pinterestin käyttäjät voivat tallentaa Pin-lisäyksiä luomiinsa tauluihin. Käyttäjät ovat ajan mittaan luoneet yli 6 miljardia taulua. 

Pinterest poistaa käytöstä taulut, jotka sisältävät ennalta määrätyn määrän käytäntöjen vastaista sisältöä. Tarkkaa määrää ei kerrota, koska tietoa voitaisiin käyttää sisällön valvonnan kiertämiseen. Keskeisintä taulujen valvonnassa on, että Pinterest poistaa käytöstä sääntöjen vastaiset taulut, ja että samalla poistetaan käytöstä myös kaikki taulussa olevat lisäykset. 

Käytöstä poistetut taulut, loka-joulukuu 2020*

* Ei sisällä tauluja, jotka on poistettu käytöstä siksi, että ne kuuluivat käytöstä poistettuun käyttäjätiliin.

Ajattele Pinterest-tilejä profiileina tai yksittäisinä käyttäjinä. Jos käyttäjä tallentaa Pin-lisäyksen ja luo taulun, tämä sisältö liitetään käyttäjän tiliin. Tämä koskee myös yritys-, mainos-, myyjä- ja tekijätilejä. 

Mikä tahansa Pinterestin sääntöjen vastainen tili voidaan poistaa käytöstä. Kun käyttäjä poistetaan käytöstä, myös kaikki käyttäjän Pin-lisäykset ja taulut poistuvat. Jos etsit käyttäjää tai napsautat vanhaa linkkiä käyttäjän profiilisivulle, profiilia ei enää löydy. Käyttäjän Pin-lisäyksiä ei enää näytetä Pinterestissä. Käyttäjä ei myöskään pääse käyttämään omia Pin-lisäyksiään tai taulujaan.

Käytöstä poistetut tilit, loka-joulukuu 2020*

Jos käyttäjä uskoo, että tili on poistettu käytöstä aiheettomasti, hän voi valittaa päätöksestä ja pyytää tilin palauttamista. Pinterest tarkistaa valituspyynnöt ja hyväksyy valituksen, jos päätös on tehty aiheettomasti. Pinterest voi myös antaa käyttäjälle toisen mahdollisuuden noudattaa käyttösääntöjä.

Tilivalitukset ja tilien palauttamiset, loka-joulukuu 2020

Pinterest käsittelee myös käytöstä poistettuja Pin-lisäyksiä ja tauluja koskevia valituksia, ja nämä tiedot aiotaan sisällyttää raportteihin tulevaisuudessa.

*28.11.2021 päivitetty luettelo vastaa tarkistettuja palauttamislukuja.

Tämä osio sisältää tietoja lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta saatujen tieto- ja poistopyyntöjen määrästä. 

Nämä tiedot kattavat pyynnöt vuoden 2020 heinä-joulukuulta. Lisätietoja siitä, miten Pinterest vastaa tilitietoja koskeviin pyyntöihin, on tietopyyntöjä koskevissa ohjeissa.

Pinterest saa tilitietoja koskevia pyyntöjä lainvalvontaviranomaisilta ja muilta viranomaisilta. Jokainen pyyntö tarkistetaan huolellisesti, ja tietoja toimitetaan vain, jos pyyntö noudattaa lainsäädäntöä ja Pinterestin käytäntöjä. Pinterest ilmoittaa pyynnöstä käyttäjälle ennen tietojen toimittamista, paitsi jos laki kieltää ilmoittamisen tai jos kyseessä on poikkeuksellinen tapaus.

Yhdysvallat tammi-kesäkuu 2020

Yhdysvallat loka-joulukuu 2020

* Lainvalvontaan liittyvät pyynnöt, kuten salakuunteluun, puhelurekistereihin, soittajan jäljittämiseen ja hätätapauksiin liittyvät tietopyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista.

 

Kansainväliset tammi-kesäkuu 2020

Kansainväliset, loka-joulukuu 2020*

* Lainvalvontaan liittyvät pyynnöt, kuten salakuunteluun, puhelurekistereihin, soittajan jäljittämiseen sekä hätätapauksiin liittyvät tietopyynnöt.

** Tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista.

Kansallista turvallisuutta koskevat tietopyynnöt*

*Kansalliseen turvallisuuteen liittyvä pyyntö viittaa ulkomaiseen tiedustelutoimintaan liittyvän lain (Foreign Intelligence Surveillance Act) mukaisesti annettaviin kansalliseen turvallisuuteen liittyviin kirjeisiin ja määräyksiin.

Pinterest saa joskus sisältöä koskevia poistopyyntöjä eri maiden viranomaisilta, koska sisältö ei noudata kyseisen maan lainsäädäntöä tai Pinterestin käyttösääntöjä. 

Pinterest tarkistaa pyynnöt ja arvioi, rikkooko sisältö Pinterestin käyttösääntöjä. Käyttösääntöjen vastainen sisältö poistetaan käytöstä kaikissa maissa. Jos sisältö ei noudata paikallista lainsäädäntöä, sisältö poistetaan näkyvistä pyynnön esittäneessä maassa. 

Pinterest sai vuoden 2020 heinä-joulukuussa yhteensä 4 078 pyyntöä. Pyynnöistä 3 648 johti käyttösääntöjen vastaisen sisällön poistamiseen ja 394 sisällön näkymisen rajoittamiseen.

Tammi-kesäkuu 2020

Heinä–joulukuu 2020

* Sisältö rikkoi Pinterestin käyttösääntöjä, ja se poistettiin palvelusta.

** Viranomainen on esittänyt poistopyynnön. Sisältö ei rikkonut Pinterestin käyttösääntöjä, joten sisältö poistettiin näkyvistä paikallisen lainsäädännön perusteella vain siinä maassa, jota pyyntö koskee.

Pinterestissä ei sallita lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävää materiaalia. Kaikki sekä kuva- että tekstisisältö, jossa hyväksikäytetään tai vaarannetaan alaikäisiä henkilöitä, on ehdottomasti kielletty. Tällaisen sisällön havaitseminen ja poistaminen on Pinterestille äärimmäisen tärkeää, ja teemme tiivistä yhteistyötä viranomaisten kanssa lasten hyväksikäytön estämiseksi (Yhdysvaltain National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC).

Pinterest tunnistaa lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyviä kuvia ja videoita ennakoivasti vertailutyökaluilla, kuten PhotoDNA:lla, sekä koneoppimistyökaluilla, joilla havaitaan vastaavaa materiaalia. Pinterestin asiantuntijatiimi tunnistaa ja tarkastaa lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvää materiaalia, ja vuoden 2020 heinä-joulukuussa Pinterest toimitti NCMEC:lle 1 794 CyberTipline-ilmoitusta.

Positiivisen verkkoympäristön luominen ei tapahdu sattumalta, vaan vaatii ennakoivia sääntöjä ja tuotepäätöksiä. Pinterest pitää sisällön turvallisuudesta huolta poikkeuksellisen hyvin, ja käytäntömme ovat syntyneet ulkopuolisten asiantuntijoiden, yhteiskunnan ja viranomaisten näkemysten ja neuvojen avulla. Panostamme vahvasti myös esimerkiksi koneoppimisteknologiaan, jotta Pinterest pysyisi turvallisena ja positiivisena ympäristönä. Olemme ylpeitä siitä, miten pidämme Pinterestin turvallisena ja edistämme samaa koko alalla. 

Luodaan yhdessä turvallisempi ja inspiroivampi internet.

Tammikuu – maaliskuu 2019

Huhtikuu – kesäkuu 2019

Heinäkuu – syyskuu 2019

Lokakuu – joulukuu 2019

Muiden lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt

Tammikuu - maaliskuu 2018

Huhtikuu - kesäkuu 2018

Heinäkuu  - syyskuu 2018

Lokakuu - joulukuu 2018

Tammikuu - maaliskuu 2017

Huhtikuu - kesäkuu 2017

Heinäkuu - syyskuu 2017

Lokakuu - joulukuu 2017

*Ilmoitus käyttäjälle tarkoittaa, että tilin omistaja sai tiedon pyynnöstä ennen tietojen toimittamista

*Kun Pinterest poistaa sisältöä viranomaisten pyynnöstä, sisällön näkyvyyttä rajoitetaan vain kyseisessä maassa. Sisältö näkyy edelleen käyttäjille muualla maailmassa.

Tammikuu - maaliskuu 2016

Huhtikuu - kesäkuu 2016

Heinäkuu - syyskuu 2016

Lokakuu - joulukuu 2016

Tammikuu - maaliskuu 2015

Huhtikuu - kesäkuu 2015

Heinäkuu - syyskuu 2015

Lokakuu - joulukuu 2015

Viranomaisten sisällön poistopyynnöt: 0

Yhdysvaltain lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt; tilejä: 7

Etsintälupa: 0 (0 %); Suojelumääräykset: 0

Haaste: 7 (100 %); Suojelumääräykset: 4

Kansallinen turvallisuus: 0

Muu: 0

Pyynnön esittäjä ja toteutuminen

Liittovaltio: 2 (2 haastetta); kokonaan tai osittain toimitettu: 100 %

Osavaltio/paikallinen: MN (2), FL (1), IL (1), CA (1); kokonaan tai osittain toimitettu: 100 %

Siviilipyynnöt (USA): 0 

Muu maailma: Australia (1); tilejä: 1; kokonaan tai osittain toimitettu: 0 %

Viranomaisten sisällön poistopyynnöt: 0

Yhdysvaltain lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt; tilejä: 19

Etsintälupa: 3 (33 %); Suojelumääräykset: 2

Haaste: 6 (67 %); Suojelumääräykset: 1

Kansallinen turvallisuus: 0

Muu: 0

Pyynnön esittäjä ja toteutuminen

Liittovaltio: 3 (2 etsintälupaa, 1 haaste); kokonaan tai osittain toimitettu: 33 %

Osavaltio/paikallinen: WI (2), MO (1), OH (1), GA (1), CA (1); kokonaan tai osittain toimitettu: 83 %

Siviilipyynnöt (USA): 0 

Muun maailman lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt: Kanada (1); tilejä: 3; kokonaan tai osittain toimitettu: 0 %

Viranomaisten sisällön poistopyynnöt: 0

Yhdysvaltain lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt; tilejä: 15

Etsintälupa: 3 (43 %); Suojelumääräykset: 3

Haaste: 7 (57 %); Suojelumääräykset: 4

Kansallinen turvallisuus: 0

Muu: 0

Pyynnön esittäjä ja toteutuminen

Liittovaltio: 4 (1 etsintälupa, 3 haastetta); kokonaan tai osittain toimitettu: 100 %

Osavaltio/paikallinen: CA (1), PA (1), NJ (1), TX (1), AK (1), TN (1); kokonaan tai osittain toimitettu: 100 %

Siviilipyynnöt (USA): 3; kokonaan tai osittain toimitettu: 66 %

Muu maailma: ei yhtään; tilejä: 0; kokonaan tai osittain toimitettu: 0 %

Viranomaisten sisällön poistopyynnöt: 0

Yhdysvaltain lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt; tilejä: 19

Etsintälupa: 4 (30 %); Suojelumääräykset: 3

Haaste: 9 (60 %); Suojelumääräykset: 6

Kansallinen turvallisuus: 0

Muu: 0

Pyynnön esittäjä ja toteutuminen

Liittovaltio: 4 (0 etsintälupaa, 4 haastetta); kokonaan tai osittain toimitettu: 75 %

Osavaltio/paikallinen: MI (1), IL (1), MN (1), AZ (1), ID (1), WI (1), VI (1), PA (1), ND (1); kokonaan tai osittain toimitettu: 77 %

Siviilipyynnöt (USA): 0 

Muu maailma: ei yhtään; tilejä: 0; kokonaan tai osittain toimitettu: 0 %

Viranomaisten sisällön poistopyynnöt: 0

Yhdysvaltain lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt; tilejä: 7

Etsintälupa: 4 (57 %); Suojelumääräykset: 2

Haaste: 3 (43 %); Suojelumääräykset: 1

Muu: 0

Kansallinen turvallisuus: 0

Pyynnön esittäjä ja toteutuminen:

Liittovaltio: 1; kokonaan tai osittain toimitettu: 100 %

Osavaltio/paikallinen: CA (2), FL (1), UT (1); NY (1) ja WI (1); kokonaan tai osittain toimitettu: 83 %

Siviilipyynnöt (USA): 0 

Muun maailman lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt: 0

Viranomaisten sisällön poistopyynnöt: 0

Yhdysvaltain lainvalvontaviranomaisten tietopyynnöt; tilejä: 15

Etsintälupa: 3 (60 %); Suojelumääräykset: 0

Haaste: 2 (40 %); Suojelumääräykset: 0

Muu: 0

Kansallinen turvallisuus: 0

Pyynnön esittäjä ja toteutuminen:

Liittovaltio: 0

Osavaltio/paikallinen: CA (2), FL (1), UT (1), OR (1); kokonaan tai osittain toimitettu: 100 %

Siviilipyynnöt (USA): 1 (100 %); kokonaan tai osittain toimitettu: 100 %

Muu maailma: 0