Vous avez créé accidentellement un second compte

Si vous vous êtes récemment connecté(e) à votre compte Pinterest et avez remarqué que vos épingles ou tableaux ne sont plus là ou que votre profil semble différent, il se peut que vous ayez accidentellement créé un second compte.

Connectez-vous à votre compte d'origine

Pour vous connecter à votre compte d'origine, déconnectez-vous du nouveau compte que vous avez créé. Recherchez ensuite votre compte d'origine et réinitialisez le mot de passe pour se connecter.

  1. Rendez-vous sur Pinterest.com/logout pour vous assurer que vous êtes déconnecté(e) de votre deuxième compte.
  2. Rendez-vous sur Pinterest.com/Password/Reset/
  3. Recherchez l'adresse e-mail, le nom ou le nom d'utilisateur associé à votre compte d'origine.
    • Si vous recherchez votre nom ou nom d'utilisateur, cliquez sur C'est moi à côté de votre compte.
  4. Cliquez sur Envoyer .
  5. Consultez la boîte mail associée à votre compte d'origine et chercher un e-mail dont l'objet est « Réinitialiser votre mot de passe sur Pinterest ».
  6. À partir de cette adresse e-mail, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe
  7. Allez à la page pinterest.com/login pour vous connecter avec votre adresse e-mail d'origine et votre nouveau mot de passe

Vous ne pouvez pas accéder à votre compte d'origine

Si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Pinterest d'origine, nous n'avons pas la possibilité de vérifier que vous en êtes le détenteur ou de vous aider à vous y connecter.

Si vous avez déjà utilisé Facebook ou Google pour vous connecter à votre compte Pinterest, essayez de vous connecter de cette façon.

Si vous n'avez pas accès à l'e-mail utilisé ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte d'origine via Facebook ou Google, la meilleure chose à faire est de créer un nouveau compte. Vous pouvez toujours rechercher votre compte d'origine et enregistrer les même épingles et suivre les même profils avec votre nouveau compte.

Désactiver ou déconnecter le compte que vous avez créé par erreur

Si vous avez créé un nouveau compte avec une adresse e-mail, vous pouvez désactiver le compte.

Si vous avez créé un nouveau compte avec Facebook ou Google, vous pouvez mettre à jour le compte associé à vos réseaux sociaux.

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