Icône de conversation avec point d’exclamation Vous avez peut-être remarqué certaines mises à jour de Pinterest ces dernières semaines, en particulier si vous avez moins de 16 ans. En savoir plus sur les paramètres et options conçus pour protéger l’espace personnel et la sécurité des adolescents sur Pinterest.

Si toutes vos épingles et vos tableaux sont absents ou ne s'affichent pas comme d'habitude, c'est peut-être parce que :
  • Vous vous trouvez dans l'onglet Créés. Pour revenir à vos tableaux, cliquez sur votre photo de profil, puis cliquez sur Enregistrés.
  • Vous avez supprimé l’Épingle ou le tableau. Les Épingles supprimées ne peuvent pas être restaurées. Les tableaux supprimés ne peuvent être restaurés que pendant sept jours après leur suppression. 
  • Vous avez créé un deuxième compte. Vérifiez que vous êtes connecté au compte souhaité.
  • Vous avez accidentellement créé un deuxième compte en vous connectant via un compte Facebook, Google ou Apple. Vérifiez que vous êtes connecté au compte souhaité.
  • Vous avez archivé un tableau. Pour trouver vos tableaux archivés, faites défiler jusqu'en bas de vos tableaux sur votre onglet Enregistrés. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche dans votre onglet Enregistrés pour chercher le nom d'un tableau archivé.
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  • Vous avez supprimé l’Épingle ou le tableau. Les Épingles supprimées ne peuvent pas être restaurées. Les tableaux supprimés ne peuvent être restaurés que pendant sept jours après leur suppression. 
  • Vous avez créé un deuxième compte. Vérifiez que vous êtes connecté au compte souhaité.
  • Vous avez accidentellement créé un deuxième compte en vous connectant via un compte Facebook, Google ou Apple. Vérifiez que vous êtes connecté au compte souhaité.
  • Vous avez archivé un tableau. Pour trouver un tableau archivé, appuyez sur votre photo de profil en bas à droite de l’écran. Puis, dans votre onglet Tableaux, faites défiler jusqu’à la section Tableaux archivés.
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  • Vous avez supprimé l’Épingle ou le tableau. Les Épingles supprimées ne peuvent pas être restaurées. Les tableaux supprimés ne peuvent être restaurés que pendant sept jours après leur suppression. 
  • Vous avez créé un deuxième compte. Vérifiez que vous êtes connecté au compte souhaité.
  • Vous avez accidentellement créé un deuxième compte en vous connectant via un compte Facebook, Google ou Apple. Vérifiez que vous êtes connecté au compte souhaité.
  • Vous avez archivé un tableau. Pour trouver un tableau archivé, appuyez sur votre photo de profil en bas à droite de l’écran. Puis, dans votre onglet Tableaux, faites défiler jusqu’à la section Tableaux archivés.
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    Si au moins l'une de vos Épingles ou l'un de vos tableaux manque :

    Il se peut que nous ayons supprimé des informations allant à l'encontre de notre Guide pour la communauté. Vérifiez votre boîte de réception et cherchez un message qui explique pourquoi votre Épingle ou votre tableau a été supprimé(e). Pour en savoir davantage sur ce que nous autorisons ou non sur Pinterest, merci de lire notre Guide pour la communauté.

    Si un tableau collaboratif est manquant :
  • Votre tableau collaboratif peut être temporairement désactivé parce qu’un membre de ce tableau collectif a moins de 16 ans. Nous avons mis à jour certaines de nos fonctionnalités afin d’offrir une expérience plus positive et protégée aux jeunes adolescents. Leur profil, leurs tableaux et leurs Épingles ne sont visibles que par eux.
  • Il se peut que vous ayez quitté accidentellement le tableau ou que vous ayez été supprimé par le créateur du tableau. Si vous avez quitté un tableau collaboratif par erreur, demandez au propriétaire de vous réinviter à participer au tableau ou demander à rejoindre le tableau.
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