Achats sur Pinterest

Découvrez les épingles ecommerce : la solution simple et sécurisée pour acheter les articles que vous appréciez sur Pinterest, directement dans l'application.
 
Qui peut effectuer des achats sur Pinterest ?
Que puis-je acheter sur Pinterest ?
Auprès de qui la commande est-elle passée ?
Les achats sur Pinterest sont-ils sécurisés ?
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Que faire si j'ai besoin d'aide concernant une commande ?
Si vous vous trouvez aux États-Unis, vous avez accès à des épingles ecommerce par le biais des applications iPhone et iPad. Si vous utilisez un appareil Android ou notre site Web, vous aurez accès à cette fonctionnalité dans le courant de l'année.
 
Vous serez informé(e) lorsque les épingles ecommerce seront disponibles dans les autres pays.

Des millions d'épingles ecommerce figurent déjà sur Pinterest. Elles sont proposées par de grandes marques telles que Macy’s, Nordstrom et Neiman Marcus, mais aussi par des milliers de boutiques et de distributeurs qui utilisent les plates-formes Demandware et Shopify.
 
Sur Pinterest, la couleur bleue indique les épingles que vous pouvez acheter. Si vous repérez une épingle dont le prix est affiché en bleu, cela signifie que vous pouvez acheter l'article directement depuis l'application.

Lorsque vous effectuez un achat sur Pinterest, vous passez commande directement auprès du vendeur, qu'il s'agisse d'une grande marque comme Nordstrom ou de votre petite boutique habituelle. Tous nos vendeurs ont fait l'objet d'une sélection basée sur la qualité de leurs produits et de leur service client.
 
En cas de problème avec une commande ou si vous avez des questions à poser avant d'acheter un article, contactez le vendeur pour en savoir plus.

Nous travaillons main dans la main avec Stripe et Braintree, deux prestataires leaders sur le marché de services de paiement, dont le savoir-faire sur le plan de la protection des données n'est plus à démontrer.
 
Lorsque vous réglez un achat avec Apple Pay, le système utilise un numéro de compte propre à votre appareil en lieu et place de votre numéro de carte bancaire. Par conséquent, votre véritable numéro de carte n'est en aucun cas communiqué au vendeur, ni par votre appareil, ni par Apple Pay.

Chaque vendeur a ses propres règles en matière de retours. Pour les connaître, consultez l'épingle elle-même ou l'e-mail de confirmation que vous avez reçu suite à votre achat.
 
Pour toute question concernant les règles appliquées par un vendeur, contactez-le en utilisant les coordonnées figurant dans la section Historique des commandes de vos paramètres. En savoir plus

En cas de problème avec une commande, contactez le vendeur. Lors d'un achat sur Pinterest, vous passez directement commande auprès du vendeur et non pas auprès de Pinterest. Le vendeur est donc plus à même de résoudre la plupart des problèmes pouvant survenir.
 
Pour obtenir les coordonnées du vendeur, consultez la section Historique des commandes dans vos paramètres ou l'e-mail de confirmation que vous avez reçu suite à votre achat. Patientez quelques jours, le temps que le vendeur puisse vous répondre.
 
En cas de problème avec un vendeur, contactez-nous.