Problèmes liés à l'utilisation de plusieurs comptes

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Vous souhaitez fusionner plusieurs comptes
Vous êtes connecté(e) au mauvais compte
Votre adresse e-mail est utilisée avec deux comptes Pinterest
Vous avez un nouveau téléphone et, pour une raison inconnue, vous avez un nouveau compte

Il est impossible de fusionner plusieurs comptes, mais les options suivantes s'offrent à vous :

  1. Conserver tous les comptes et vérifier que chacun est connecté à l'aide d'une adresse e-mail valide
  2. Choisir un seul compte à conserver et désactiver les autres

Sachez que la désactivation d'un compte ne libère pas l'adresse e-mail associée à ce compte. Une adresse e-mail ne peut être associée qu'à un seul compte Pinterest à la fois. Pour récupérer l'adresse e-mail d'un compte, vous devez la remplacer par une autre dans les paramètres avant de désactiver le compte.

Si vous n'avez plus accès à votre compte d'origine, conservez votre nouveau compte et épinglez les contenus de votre compte d'origine dans votre nouveau compte. Il n'existe pas d'option de transfert ou de déplacement de plusieurs épingles. Vous devez donc épingler manuellement chaque épingle.

Pour résoudre le problème, déconnectez-vous simplement du compte :

  1. Cliquez sur le bouton de profil dans l'angle supérieur droit
  2. Cliquez sur le bouton trois petits points , puis sur Se déconnecter

​Si vous rencontrez des difficultés parce que vous êtes automatiquement connecté(e), videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur.

Une adresse e-mail ne peut être associée qu'à un seul compte Pinterest à la fois.
 
Si vous avez plusieurs adresses e-mail, testez-les toutes pour vérifier laquelle vous permet de vous connecter.
 

Vous avez probablement créé un nouveau compte par erreur au lieu de vous connecter.

  • Si vous avez créé un compte avec une autre adresse e-mail, désactivez-le.
  • Si vous avez créé un compte à l'aide d'un réseau social tel que Facebook ou Google+ :
  1. Déconnectez-vous de ce réseau social dans les paramètres pour pouvoir vous y connecter dans votre autre compte.
  2. Désactivez le compte dans vos paramètres.

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Si vous n'avez plus accès à votre compte d'origine, conservez votre nouveau compte et épinglez les contenus de votre compte d'origine dans votre nouveau compte. Il n'existe pas d'option de transfert ou de déplacement de plusieurs épingles. Vous devez donc épingler manuellement chaque épingle.

Pour résoudre le problème, déconnectez-vous simplement du compte :

  1. Accédez à votre profil.
  2. Appuyez sur l'icône représentant une roue dentée.
  3. Appuyez sur Se déconnecter.

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