Nous utilisons des messages d’erreur uniques afin de vous informer si un problème survient dans l’outil de modifications groupées.
Vous recevrez un avertissement, marqué d’un « W », si vous avez des mots-clés dupliqués. L’importation sera néanmoins réussie tant qu’il n’existe aucune autre erreur : il s’agit donc davantage d’une notification de mots-clés dupliqués que d’une erreur :
SUCCESS;W1622: Mots-clés en double trouvés sous la même entité parente. Veuillez supprimer tous les doublons.
Recherchez le message d’erreur ci-dessous pour obtenir des conseils sur la mise à jour de votre document de l’outil de modifications groupées.
| Message d’erreur | Action suggérée |
|---|---|
| Erreur 12 : une erreur inconnue s’est produite lors du traitement de cette ligne. Consultez votre compte afin de vérifier cette action. | Cette erreur se produit généralement avec des fichiers volumineux. Essayez de charger le fichier ultérieurement. |
| Erreur 1003 : problème de propriété d’Épingle. | Vérifiez si toutes les Épingles sont détenues par votre compte ou y sont attribuées. Toutes les Épingles créées par un autre utilisateur Pinterest doivent être supprimées. |
| Erreur 1559 : date de début UTC non valide ; la date de début doit être antérieure à la date de fin et postérieure à la date du jour. | Assurez-vous que votre date de fin est ultérieure et antérieure à votre date de fin. N’oubliez pas que vous devrez saisir la date au format UTC, probablement différent de votre heure locale. |
| Erreur 1569 : emplacement non valide. | Une fois que vous avez créé une annonce, vous ne pouvez pas modifier l’emplacement. Si vous souhaitez tester d’autres emplacements, dupliquez la campagne existante et mettez à jour l’emplacement. |
| Erreur 1619 : image de promotion, description ou URL d’Épingle organique manquante. | Un fichier d’image, une description et une URL de page d’accueil sont requis pour créer une nouvelle Épingle. Vérifiez si l’un de ces éléments est manquant dans le document de l’outil de modifications groupées. |
| Erreur 1622 : Mots-clés en double trouvés sous la même entité parente. Veuillez supprimer tous les doublons. | Si vous disposez des mêmes mots-clés et types de correspondance au sein de la même campagne ou du même groupe d’annonces, seule la première instance sera créée. Vous devrez supprimer les doublons. |
| Erreur 2009 : des informations sont manquantes dans cette ligne. La colonne Nom ou ID doit être renseignée. | Si vous créez une campagne, ajoutez un nom de campagne. Si vous modifiez une campagne ou un groupe d’annonces, spécifiez l’ID de la campagne ou du groupe d’annonces. |
| Erreur 2016 : lignes parentes introuvables. S’il s’agit d’un mot-clé de campagne, le type de correspondance doit commencer par CAMPAIGN. Exemple : CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE | Au niveau de la campagne, vous pouvez uniquement ajouter des mots-clés négatifs. Spécifiez "CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE" ou "CAMPAIGN_NEGATIVE_EXACT" pour corriger les types de correspondances. |
| Erreur 2017 : la colonne possède une valeur non valide : ID d’entité non valide. | Le plus souvent, cela signifie que le préfixe est manquant pour l’ID d’une entité. Pour préciser une entité, utilisez « C » pour une campagne, « AG » pour un groupe d’annonces, « KW » pour un mot-clé, « P » pour une Épingle sans annonceur, « PP » pour un identifiant d’annonce et « COL » pour une ligne de commande de campagne. |
| Erreur 2017 : la colonne "Intérêts" comporte une valeur non valide. | Assurez-vous que la liste de vos intérêts est correctement construite. Reportez-vous à la ligne 2 dans le document de l’outil de modifications groupées à titre de référence. |
| Erreur 2017 : Valeur non valide : l’Épingle n’a pas pu être créée. Une image, une description d’Épingle et une URL d’Épingle organique doivent être fournies. Assurez-vous que le nom du fichier d’image que vous chargez correspond à celui que vous avez défini dans votre fichier csv. | Un fichier d’image, une description et une URL de page d’accueil sont requis pour créer une nouvelle Épingle. Vérifiez si l’un de ces éléments est manquant dans le document de l’outil de modifications groupées. |
| Erreur 2017 : la colonne "ID d’Épingle existante" comporte une valeur non valide : l’Épingle ne peut pas être sponsorisée. | Assurez-vous que l’Épingle organique que vous souhaitez sponsoriser comporte une URL de destination, se trouve sur un tableau protégé ou public, et vous appartient. N’oubliez pas que vous ne pouvez pas sponsoriser des Épingles de tableaux secrets. |
| Erreur 2017 : la colonne « Ads Status » comporte une valeur non valide : "ARCHIVED". | Pour archiver un objet, spécifiez "Archive" lorsque l’action se déroule au niveau de la colonne A. Vous ne pouvez pas archiver d’objet en modifiant son statut. |
| Erreur 2017 : la colonne « Ads URL » comporte une valeur non valide : URL fournie non valide. | Modifiez votre URL d’annonce en supprimant les espaces ou en rectifiant toute erreur de format. |
| Erreur 2018 : une erreur s’est produite. Réactualisez la page et réessayez. | Une erreur s’est produite en arrière-plan. Essayez de charger le fichier ultérieurement. Si le problème persiste, veuillez nous en informer. |
| Erreur 2019 : Une erreur s’est produite dans l’un des parents. Corrigez ces erreurs et rechargez ce fichier. | Si une erreur s’est produite dans l’un des objets parents, nous ne serons pas en mesure de créer ou de mettre à jour les objets imbriqués. Résolvez les messages d’erreur concernant l’élément parent, puis essayez de le recharger. |
| Erreur 2020 : la colonne comporte des caractères non valides. Seules les valeurs UTF8 sont autorisées. | Excel peut être en train de reformater votre texte. Essayez d’enregistrer le fichier au format "CSV UTF-8", puis de recharger le fichier. |
| Erreur 2033 : la ligne comporte des champs provenant de différentes entités. Veuillez inclure les champs d’une seule entité : campagne, groupe d’annonces, promotion d’Épingle ou mot-clé. | Vérifiez si vous avez renseigné des colonnes qui n’appartiennent pas à l’objet que vous essayez de créer ou de modifier. Chaque ligne représente un objet différent (campagne, groupe d’annonces, Épingle ou mot-clé), et le document en masse reflète une structure imbriquée, avec des Épingles et des mots-clés sous les groupes d’annonces, ainsi que des groupes d’annonces sous les campagnes. Assurez-vous que les colonnes que vous avez renseignées s’appliquent uniquement à l’objet de la ligne que vous créez. |
| Erreur 2038 : cette ligne n’a pas été traitée. Assurez-vous de mettre à jour cette ligne. | Cette erreur apparaît lorsque vous avez spécifié une action "Modifier" ou "Créer" dans la colonne A, mais que vous n’avez pas renseigné les colonnes pour créer quoi que ce soit, ou apporté de modifications au workbook existant. |
| Erreur 2044 : un mot-clé avec la même valeur et le même type de correspondance existe déjà. Veuillez télécharger à nouveau votre document. | Vérifiez si des mots-clés ou des types de correspondance que vous essayez d’ajouter existent dans vos campagnes ou groupes d’annonces actuels. |
| Erreur 12 : une erreur inconnue s’est produite lors du traitement de cette ligne. Consultez votre compte afin de vérifier cette action. | Cette erreur se produit généralement avec des fichiers volumineux. Essayez de charger le fichier ultérieurement. |
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Erreur 2784 : le modèle de ciblage n’existe pas. |
Vérifiez que l’ID du profil de ciblage correspond à ce qui est affiché dans la section du modèle de ciblage de création de campagne. |
| Erreur 2785 : les champs de ciblage ne correspondent pas au modèle de ciblage. | Assurez-vous que tous les champs de modèle de ciblage sont vides lorsque vous utilisez un modèle de ciblage. |
| Erreur 2886 : ID de modèle de ciblage non valide. | Vérifiez que l’ID du profil de ciblage correspond à ce qui est affiché dans la section modèle de ciblage de création de campagne, et vérifiez que le modèle de ciblage appartient à l’annonceur. |
| Erreur 2888 : le modèle de ciblage n’est pas disponible pour l’objectif Ventes par catalogue. | Effacez l’ID de modèle de ciblage si vous utilisez le type d’objectif Ventes par catalogue. |
| Erreur 2894 : les mots-clés des groupes d’annonces dont le modèle de ciblage est défini ne peuvent pas être modifiés. | Effacez l’ID de modèle de ciblage si vous modifiez des mots-clés. |