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Ajoutez votre source de données pour importer l’intégralité de votre catalogue de produits dans Pinterest en tant qu’Épingles Produits.

Une fois votre première source de données approuvée, vous pouvez ajouter jusqu’à 50 sources de données à votre compte professionnel afin de sponsoriser vos produits sur différents marchés, dans différentes langues et devises.

Assurez-vous d’avoir lu notre guide sur les catalogues de retail, dans lequel nous présentons les options de formatage et les exigences d’hébergement pour votre source de données.
Ajouter votre source de données

Vous pouvez fournir l’URL de votre source de données hébergée ou importer manuellement votre source de données.

La première source de données d’un compte doit être ajoutée par le titulaire du compte. Si vous avez des droits d’accès administrateur ou aux catalogues du compte d’un autre utilisateur, vous pouvez ajouter d’autres sources de données une fois que la première a été approuvée.

Une fois que vous aurez sélectionné le pays et la langue de votre source de données, vous ne pourrez plus mettre à jour ces informations par la suite. Le pays doit refléter l’endroit où vos produits sont vendus et indiquera où vos Épingles sont distribuées. Cela signifie que les Épingles que vous créez à l’aide de votre source de données seront visibles pour les utilisateurs de Pinterest dans ce pays.
  1. Connectez-vous à votre compte professionnel Pinterest depuis votre ordinateur.
  2. Cliquez sur en haut à gauche de la page.
  3. Sous Professionnel, cliquez sur Catalogues et groupes de produits.
  4. Cliquez sur Ajouter la source de données.
  5. Cliquez sur l’onglet Fournir le lien URL.
  6. Renseignez les informations concernant votre source de données :
    • Sous Nom, indiquez un nom pour votre source de données.
    • Sous URL de la page d’accueil, saisissez l’URL de votre source de données.
    • Sous Format de fichier, sélectionnez le type de format de votre fichier.
    • Sous Pays/Région, sélectionnez le lieu de vente de vos articles.
    • Sous Langue, sélectionnez la langue du contenu dans votre source de données.
    • Sous Détails de connexion à la page d’accueil, saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe si votre source de données nécessite des identifiants de connexion. Cette option est facultative, car toutes les pages d’accueil ne les exigent pas.
    • Sous Devise par défaut, sélectionnez la devise de vos produits.
    • Sous Disponibilité par défaut, sélectionnez le paramètre de disponibilité par défaut pour vos produits.
    • Sous l’option Heure et Fuseau horaire, sélectionnez l’heure à laquelle vous souhaitez que votre flux soit ingéré. Cette option est facultative, mais vous permet de programmer l’ingestion de votre page d’accueil.
  7. Cliquez sur Tester votre source de données. Cette option est facultative, mais nous vous recommandons de tester votre source de données pour savoir si elle fonctionne correctement.
  8. Collez la partie de la source de données que vous souhaitez tester, y compris l’en-tête, dans le champ.
  9. Cliquez sur Valider la source de données.
    • S’il y a des erreurs, elles apparaîtront sous l’encadré. Suivez les instructions sous Que faire pour les résoudre.
    • S’il n’y a pas d’erreurs, cliquez sur à côté de Tester votre source de données pour revenir aux détails de votre source de données.
  10. Cliquez sur Créer des Épingles.

Vous recevrez un e-mail de Pinterest concernant le statut de votre source de données.

Conseils pour les sources de données hébergées

Pour vous assurer que tout se passe bien, n’oubliez pas les points suivants :

  • Les URL des sources de données hébergées doivent commencer par http://, https://, ftp:// ou sftp://. Incluez le chemin d’accès complet au fichier, sans aucun identifiant d’identification dans l’URL. Nous acceptons les fichiers compressés (.zip, .giz, .gz, .bz2 et autres), mais nous ne prenons pas en charge les fichiers compressés, chiffrés, protégés par mot de passe, les fichiers Google Drive ou Dropbox.
  • Votre source de données est ingérée toutes les 24 heures. Faites en sorte que votre source de données complète mise à jour soit disponible tous les jours pour que les détails de vos produits soient à jour. Des mises à jour programmées de la source de données sont possibles, mais l’ingestion à la demande n’est pas prise en charge pour le moment.
  • Hébergez votre propre source de données sur un serveur FTP/SFTP ou avec un lien de téléchargement direct HTTP/HTTPS. Celui-ci doit être accessible par un agent-utilisateur et ne doit nécessiter aucune liste blanche par adresse IP ou clé SSH. Si vous utilisez un lien de téléchargement direct, il ne doit comporter aucune navigation supplémentaire pour que Pinterest puisse accéder au fichier. Nous ne fournissons pas d’hébergement de source de données.
  • Nous pouvons traiter jusqu’à 20 millions de produits par page d’accueil. Si votre source de données (page d’accueil) en contient davantage, nous traiterons les 20 premiers millions de lignes.  Pour traiter plus de 20 millions de lignes pour votre catalogue, contactez votre gestionnaire de compte.
  • Lorsque vous modifiez l’image d’un produit, mettez à jour son URL en la remplaçant par une autre. Si vous ne mettez pas à jour l’URL de l’image, le changement d’image ne sera pas reconnu.
  1. Connectez-vous à votre compte professionnel Pinterest depuis votre ordinateur.
  2. Cliquez sur en haut à gauche de la page.
  3. Sous Professionnel, cliquez sur Catalogues et groupes de produits.
  4. Cliquez sur Ajouter la source de données.
  5. Cliquez sur l’onglet Importer manuellement.
  6. Renseignez les informations concernant votre source de données :
    • Sous Nom, indiquez un nom pour votre source de données.
    • Sous Pays/Région, sélectionnez le lieu de vente de vos articles. Vous ne pourrez pas mettre à jour cette option ultérieurement.
    • Sous Langue, sélectionnez la langue du contenu dans votre source de données.
    • Sous Devise par défaut, sélectionnez la devise de vos produits.
  7. Cliquez sur Choisir un fichier pour sélectionner votre source de données sur votre ordinateur ou faites glisser et déposez votre source de données dans le champ.
  8. Cliquez sur Tester votre source de données. Cette option est facultative, mais nous vous recommandons de tester votre source de données pour savoir si elle fonctionne correctement.
  9. Collez la partie de la source de données que vous souhaitez tester, y compris l’en-tête, dans le champ.
  10. Cliquez sur Valider la source de données.
    • S’il y a des erreurs, elles apparaîtront sous l’encadré. Suivez les instructions sous Que faire pour les résoudre.
    • S’il n’y a pas d’erreurs, cliquez sur à côté de Tester votre source de données pour revenir aux détails de votre source de données.
  11. Cliquez sur Charger la source de données.

Conseils pour les sources de données importées manuellement

Pour vous assurer que tout se passe bien, n’oubliez pas les points suivants :

  • Mettez à jour votre source de données tous les 7 jours ; si vous ne le faites pas, vos produits ne seront pas distribués de manière organique sur Pinterest. Si votre source de données n’a pas été mise à jour pendant 90 jours, vos produits ne seront pas non plus distribués parmi les annonces sur Pinterest. 
  • Mettez à jour la source de données d’origine, puis importez-la à nouveau sur Pinterest au lieu de créer une toute nouvelle source de données chaque semaine.
  • N’incluez pas d’ID d’article provenant d’autres sources de données que vous avez déjà importées, car ceux-ci apparaîtront comme une erreur lorsque vous examinerez les problèmes de votre catalogue.
  • Lorsque vous modifiez l’image d’un produit, mettez à jour son URL en la remplaçant par une autre. Si vous ne mettez pas à jour l’URL de l’image, le changement d’image ne sera pas reconnu.
  • Assurez-vous que la taille de votre fichier ne dépasse pas 50 Mo. Si elle est supérieure à 50 Mo, nous vous recommandons d’héberger votre source de données pour importer vos produits.
Supprimer une source de données

Vous ne pouvez supprimer une source de données que si vous êtes le titulaire du compte ou si vous avez un accès de niveau administrateur ou un accès de niveau catalogue au compte. Les sources de données ne peuvent pas être supprimées si elles n’ont pas encore été approuvées ou si elles sont connectées à une campagne active, suspendue ou sur le point de démarrer.

Si vous supprimez votre source de données, tous les produits et groupes de produits similaires seront supprimés de votre compte. La suppression est irréversible. Pour mettre temporairement en pause votre flux de données, cliquez sur le bouton bascule en regard de En pause. Vous pouvez réactiver ultérieurement une source de données suspendue.

Si des membres Pinterest ont déjà enregistré des Épingles de votre source de données, la suppression de votre source de données ne supprimera pas les Épingles enregistrées dans leurs tableaux.
  1. Connectez-vous à votre compte professionnel Pinterest depuis votre ordinateur
  2. Cliquez sur en haut à gauche de la page
  3. Sous Professionnel, cliquez sur Catalogues et groupes de produits
  4. Sous Actions, cliquez sur l’icône en forme d’ellipse à côté de la source de données que vous souhaitez supprimer
  5. Cliquez sur Supprimer.
  6. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
Sources de données non approuvées

Si vous avez ajouté votre source de données et que son statut est Non approuvée, cliquez sur Afficher les problèmes pour obtenir des informations détaillées.

Si vous avez examiné les problèmes et que vous pouvez corriger votre source de données, apportez les modifications proposées. Si vous utilisez une source de données hébergée, attendez la prochaine ingestion quotidienne pour vérifier son statut. Si vous importez manuellement une source de données, importez-la à nouveau une fois les modifications effectuées.

Si vous avez examiné les problèmes et estimez que votre source de données a été configurée correctement, vous pouvez contester la décision.
  1. Connectez-vous à votre compte professionnel Pinterest depuis votre ordinateur
  2. Cliquez sur en haut à gauche de la page
  3. Sous Professionnel, cliquez sur Catalogues et groupes de produits
  4. Sélectionnez la source de données à laquelle vous souhaitez faire appel
  5. Sous Actions, cliquez sur Afficher les problèmes
  6. Remplissez le formulaire en expliquant les changements que vous avez apportés, puis cliquez sur Envoyer.

Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez une réponse par e-mail et pourrez consulter le résultat de votre appel sur la page Catalogues.
Résoudre les problèmes liés à un message d'erreur relatif à une source de données

Nous utilisons des messages afin de vous informer si un problème survient lors de la création d’une Épingle Produit ou si nous avons une recommandation pour vous. Vous pouvez recevoir trois types de messages différents :

  • Erreur au niveau du fichier : l’intégralité de l’ingestion de votre source de données peut échouer si votre source de données rencontre des erreurs au niveau du fichier.
  • Erreur au niveau du produit : si votre produit présente des erreurs, la création d’Épingles Produits échouera.
  • Alerte au niveau du produit : en cas d’alerte, des Épingles Produits sont tout de même créées ; nous vous recommandons toutefois de modifier les données du produit pour éviter ce type d’avertissement.
    •
    1. Connectez-vous à votre compte professionnel Pinterest depuis votre ordinateur.
    2. Cliquez sur en haut à gauche de la page.
    3. Sous Professionnel, cliquez sur Catalogues et groupes de produits.
    4. Cliquez sur le nom de la source de données dont vous souhaitez résoudre les problèmes.
    5. Cliquez sur Afficher les problèmes sous Actions. Une description du problème et des instructions s’affichent.
    6. Cliquez sur à côté de l’erreur ou du numéro d’alerte pour voir la liste des articles concernés par le même problème.
    7. Cliquez sur Voir plus d’articles concernés pour afficher la liste complète des articles concernés.
    8. Cliquez sur à côté du titre d’un article pour voir plus d’informations.
    Quelle est la prochaine étape ?

    Une fois vos produits sur Pinterest, organisez-les en groupes de produits pour gérer votre catalogue, mener des campagnes d'annonces et suivre les performances sur Pinterest.
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