Remboursements et rétrofacturations

Si vous avez des questions sur les frais qui vous sont facturés, veuillez contacter notre équipe d'assistance et nous les examinerons ensemble.

Remboursements

En tant qu'annonceur, vous êtes responsable de vos campagnes. Lorsque vous acceptez nos conditions d'utilisation, vous autorisez Pinterest à vous facturer les annonces que vous distribuez. Vous pouvez ajuster à tout moment la configuration de votre campagne et votre budget pour contribuer à la gestion de vos dépenses.

La facturation est générée une fois vos services effectués et les frais standard ne peuvent en général pas donner droit à un remboursement ou un crédit.

Rétrofacturations

Le processus de rétrofacturation est principalement conçu pour signaler et éviter la fraude. Une mauvaise utilisation du programme peut entraîner un risque de suspension ou de clôture de votre carte de crédit.

Si vous pensez que votre carte a pu être compromise ou si vous avez des frais facturés que vous ne reconnaissez pas, signalez la fraude à la société ayant émis votre carte de crédit et à Pinterest.

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