Problèmes liés à Pinterest Analytics

Certaines données ne sont pas affichées

La mise à jour des données Pinterest peut prendre jusqu'à 48 heures, ainsi, certaines données récentes peuvent ne pas apparaître.

Si vous venez tout juste de convertir votre compte en un compte professionnel, notez que nous ne pouvons afficher que les données créées depuis la conversion du compte : toutes les données ultérieures à cette date seront indisponibles. Toutes les nouvelles données devraient commencer à apparaître après deux jours et vous devriez être en mesure de voir les données d'une semaine complète sous 10 jours.

Si le nombre d'épingles provenant de votre site est insuffisant ou si votre site Web vérifié redirige les utilisateurs vers une autre URL, vous ne verrez peut-être aucune donnée.

Pas de données obtenues grâce au bouton Enregistrer sur votre site Web

Les données ne seront enregistrées que si vous utilisez le bouton Pinterest Enregistrer officiel. Si les données ne s'affichent pas, cela pourrait être dû à l'utilisation d'un bouton Enregistrer d'une tierce partie.

Un nombre de clics supérieur à celui indiqué dans d'autres outils d'analyse d'audience

Si vous constatez que le nombre de clics indiqué est supérieur à celui indiqué dans d'autres outils similaires, sachez que c'est tout à fait normal. En effet, nous effectuons un suivi des clics sur vos épingles et non pas des visites sur votre site. Il peut également arriver qu'un internaute accède à votre site et décide de le quitter avant même que le code de suivi utilisé pour l'analyse d'audience de votre site n'ait pu enregistrer la visite. Vérifiez auprès de votre fournisseur de données si vous constatez différents résultats.

Performances des épingles enrichies

Pour l'instant, seules les données des 30 derniers jours sont affichées. Les épingles enrichies sont marquées d'une icône « R » dans la colonne de droite de votre liste d'épingles récentes.

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