További információkra van szükségünk ahhoz, hogy meggyőződhessünk arról: megfelelsz a Pinterest‑fiók használatához szükséges minimális életkorra vonatkozó követelménynek.

Életkorodat a beállításaidban frissítheted. Ha a fiókodban szereplő életkor jelenleg 18 év alattinak van besorolva, e-mailben elküldjük neked az életkorod igazolásához szükséges linket, miután frissítetted az életkorodat a beállításaidban. Kattints az e-mailben található linkre, és kövesd az életkorod igazolásához szükséges lépéseket. Továbbra is használhatod a Pinterestet életkorod ellenőrzése nélkül, de bizonyos funkciókhoz nem férhetsz hozzá a tizenévesek biztonsági beállításainak megfelelően.

Ha életkorral kapcsolatos okok miatt inaktiváljuk a fiókodat, e‑mailben értesítünk. A fellebbezés benyújtásához és az életkorod igazolásához kattints az e‑mailben található linkre. Vedd figyelembe, hogy minden fellebbezést ezen linken kell benyújtani.

Nem. Minden felhasználónak át kell esnie a megbízható harmadik fél partnerünk által végzett ellenőrzési folyamaton, ha újraaktiválás céljából felül szeretné vizsgáltatni a fiókját. Kérjük, ne küldj közvetlenül a Pinterestnek olyan bizalmas dokumentumokat, mint például a személyazonosító igazolványod vagy a születési anyakönyvi kivonatod. Az életkorod ellenőrzését nem tudjuk feldolgozni támogatási e-mailjeink vagy kapcsolatfelvételi űrlapunk segítségével. Amennyiben ellenőriznünk kell életkorodat, küldünk neked egy linket, ahol biztonságosan feltöltheted dokumentumaidat.

Ellenőrző partnerünk rendszeresen végez rutinszerű auditokat, hogy minden biztosan megfeleljen a bevált adatvédelmi módszereknek és szabványoknak.

Életkorod ellenőrzése akár egy munkanapot is igénybe vehet. A feldolgozást követően e‑mailben értesítünk az eredményről.

Életkorodat igazolhatod a személyi igazolványodról készült fotóval és egy szelfivel, vagy csak egy szelfivel. Ne feledd, hogy ehhez engedélyezned kell a kamerádhoz való hozzáférést, mert a filmtekercsből nem tölthetsz fel magadról vagy az azonosítódról készült fényképet.

Tippek az igazolás beküldéséhez:

• Ne használj vakut, mert fehér foltot hagyhat a fotón.
• Ne használj filtereket a fotókon. Dokumentumaid vagy életkorod megjelenítése manipuláltnak tűnhet. 
• Biztosítsd, hogy az összes fotó éles legyen.
• A beküldés előtt tekintsd át a képeket, győződj meg arról, hogy jól olvashatóan látszódik a fotókon a dokumentumon lévő összes információ.
• Csak az ellenőrzés ideje alatt készült fotókat fogadunk el, mivel így ellenőrző partnerünk megbizonyosodhat arról, hogy a dokumentumok a birtokodban vannak.

A fellebbezésed feldolgozását követően e‑mailben értesítünk. Ha fellebbezésedet nem fogadjuk el, fiókod inaktiválva marad. Amikor legközelebb megnyitod a Pinterestet, újra meg kell adnod a születésnapodat az életkorod megerősítéséhez, majd ismét bejelentkezhetsz.

A fellebbezésed feldolgozása után e‑mailben értesítünk. Ha fellebbezésedet nem fogadjuk el, fiókod inaktiválva marad. Ha véleményed szerint tévedés történt, küldj egy e‑mailt a privacy-support@pinterest.com e‑mail‑címre, és kérj új linket a fellebbezéshez.