Itt találhatod az átláthatósági jelentéseink archívumát 2013 és 2021 között. A legfrissebb jelentések megtekintéséhez látogass el irányelveink weboldalára.

Ha többet szeretnél megtudni arról, hogy hogyan válaszolunk a felhasználói adatokkal kapcsolatos kérelmekre, tekintsd meg a felhasználói adatokra vonatkozó kérelmek irányelveit.

2021. 2. félév

A Pinterest küldetése az, hogy mindenki megtalálja a saját tökéletes világa megteremtéséhez szükséges inspirációt. Ezt tartjuk szem előtt a tartalommal kapcsolatos irányelveink megfogalmazásakor és betartatásakor. 

Az interneten nem minden tartalom inspiráló, ezért korlátozásokat vezettünk be arra nézve, hogy mi engedélyezett és mi nem a Pinteresten. Folyamatosan módosítjuk moderálási gyakorlatainkat, hogy lépést tartsunk az új viselkedésekkel és trendekkel, valamint azért, hogy a felhasználók jól érezzék magukat a platformunkon. Folyamatosan jelentős összegeket fektetünk a különböző módszerekbe, például a gépi tanulási technológiába, hogy felvegyük a harcot a Pinterest irányelveit sértő tartalmakkal szemben, valamint annak érdekében, hogy a külső szakértőkkel és szervezetekkel való együttműködésünk révén továbbfejleszthessük irányelveinket és tartalommoderálási gyakorlatainkat.

Az átláthatósági jelentés évente kétszer jelenik meg. Az elsőt 2013-ban tettük közzé, 2020 negyedik negyedévében pedig kibővítettük a jelentést, így azóta több információt tartalmaz a Közösségi irányelveink betartatása érdekében tett intézkedéseinkkel kapcsolatban. Ebben az átláthatósági jelentésben olvashatsz arról, hogy milyen erőfeszítéseket tettünk a felhasználói és kereskedői tartalmak moderálása érdekében. Szó lesz többek között az irányelvsértések és az inaktiválások számáról is. A jelentés betekintést nyújt továbbá a bűnüldöző és a kormányzati szervektől kapott információ- és inaktiválási kérelmek nagyságrendjébe. Ez a jelentés, amely több mint 450 egyedi adatpontot ölel fel, 2021 második felét, a 2021 júliusa és decemberi közötti időszakot fedi le.

Büszkék vagyunk a Pinterest irányelveire és gyakorlataira, amelyek követendő példaként szolgálnak az iparágnak. De ami még fontosabb: így helyes platformunk felhasználóival szemben. Segítségükkel a Pinterest pozitívabb és inspirálóbb online hely lehet: fontosnak tartjuk például a mentális egészséget, amelyhez az együttérző keresés funkcióval járulunk hozzá, valamint régóta létezik az egészségügyi félretájékoztatást tiltó irányelvünk, amelyet a felhasználók védelme érdekében fogalmaztunk meg. Szeretnénk, ha e problémák kapcsán az iparág követné a példánkat, hogy együtt egy még inspirálóbb online közeget hozhassunk létre.

A jelentés újdonságai

Továbbra is befektettünk a fejlesztésekbe, hogy részletesebb betekintést nyújtsunk erőfeszítéseinkbe, és ezt az átláthatósági jelentést új szakasszal bővítettük, amely a szellemi tulajdonra vonatkozó irányelvek betartatásával kapcsolatos. A szerzői jogokkal és a védjegyekkel foglalkozik, így tartalmaz például információt azokról az intézkedésekről, amelyeket a tartalomigénylő portálon keresztül beküldött információk alapján hajtunk végre. Ez az eszköz lehetővé teszi a jogtulajdonosok számára, hogy igényt formáljanak tartalmaikra, és eldönthessék, hogy megjelenhessenek-e tartalmaik a Pinteresten, és ha igen, hogyan.

Az online tartalmak kiemelkedően káros kategóriájáról, a gyermekek szexuális kizsákmányolásáról (CSE) is bemutatunk egy jelentést. A CSE a tartalmi irányelveink egyik legsúlyosabb megsértésének minősül, és a Pinteresten nem toleráljuk a kiskorúak szexualizálását.

Ezek a legutóbbi, 2021 első és második negyedévére vonatkozó jelentésünkben hozzáadott kiegészítéseket követik, amelyek egy új mutatót tartalmaznak arról, hogy miként inaktiváljuk a pineket – automatizált eszközökkel, manuális felülvizsgálattal vagy a kettő módszer elemeit kombináló hibrid megközelítéssel. 

Elköteleztük magunkat amellett, hogy mélyebb betekintést nyújtsunk abba, hogyan biztosítjuk a Pinterest biztonságos és inspiráló légkörét. A jövőben sem hagyunk fel a jelentés elkészítésével.

 

A közösség biztonsága és jólléte

Folyamatosan fejlesztjük irányelveinket, termékeinket és partnerkapcsolatainkat a közösségünk biztonsága és jólléte érdekében. Alább olvashatod, hogy milyen fontos lépések történtek 2021 második felében.

A hajtípus szerinti keresés bevezetése

A közösség jólléte javul, ha közönségünk sokszínűsége tükröződik az interneten. 2021 augusztusában bemutattuk a befogadó szépségápolási keresések terén tett legújabb fejlesztésünket a hajtípuskereső közzétételével. Ez egy úttörő, fekete, barna és latin-amerikai pinnereket szem előtt tartva kifejlesztett technológia, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy inspirációt keressenek a különböző hajtípusokhoz.

A számítógépes látással támogatott objektumészlelés segítségével a hajtípuskereső lehetővé teszi a pinnereknek, hogy hat különböző hajtípussal finomíthassák a hajjal kapcsolatos kereséseket: megóvó, csigás, göndör, hullámos, egyenes és borotvált/kopasz.

Ez az új technológia a Pinterestnek az iparágban elsőként, 2018-ban bemutatott befogadó termékfunkciójára, a bőrtónustartományra épül. Ez nemcsak a technológia terén való befogadás szempontjából fontos lépés, hanem azt a több millió pinnert is megszólítja, akik egyszerűbb módszert szeretnének a számukra leginkább releváns frizurainspirációk böngészéséhez.

Testünk elfogadásának elősegítése

Világszerte minden korosztálynak testképpel és mentális egészséggel kapcsolatos kihívásokkal kell szembenéznie, különösképpen a COVID–19-világjárvány különböző szakaszaiban. A National Eating Disorders Association (NEDA) szerint meredeken emelkedtek a fiatalok egészségtelen étkezési szokásai és étkezési zavarai a COVID–19-világjárvány kezdete óta.

A Pinterest az a hely, ahova az emberek inspirációt gyűjteni jönnek, hogy megteremthessék a maguk tökéletes világát. Mindenki ide tartozik – testalkattól és méretektől függetlenül. A Pinterestnél arra törekszünk, hogy olyan kultúrát hozzunk létre, ahol felvirágozhat az egészséges életmód és az egészséges testkép. Ennek érdekében 2021. július 1-jén frissítettük hirdetési irányelveinket, és betiltottuk a fogyással kapcsolatos szövegeket és képeket tartalmazó összes hirdetést. Támogatjuk a pinnereket abban, hogy a következő évszakra és azon túlra is fogyókúrás hirdetések nélkül készülhessenek, és így a legfontosabb dolgokra fókuszálhassanak.

Ez a hozzáállás az egyetlen nagy platformmá teszi a Pinterestet, amely tiltja az összes fogyással kapcsolatos hirdetést. Ez azon hirdetési irányelveink kiterjesztése, amelyek már régóta tiltják a testszégyenítést, valamint a fogyással kapcsolatos veszélyes termékeket és állításokat. Arra buzdítjuk az iparág többi szereplőjét, hogy tegyék ők is ugyanezt, és ismerjék fel egyszer és mindenkorra: nincs olyan, hogy egyetlen méret jó mindenkinek. 

Ez az irányelv-módosítás a NEDA útmutatásainak és tanácsainak figyelembevételével lett kidolgozva. A zaklatás és megfélemlítés elleni irányelveink továbbra is változatlanok: irányelveink továbbra is tiltják a testszégyenítő, nem hirdetésnek minősülő tartalmakat, és az ilyen magatartást tanúsító felhasználók fiókjait megszüntethetjük.

A Közösségi irányelvek betartatása

A Pinterest Közösségi irányelveit úgy dolgoztuk ki, hogy támogassák küldetésünket, az inspiráló környezet megteremtését. Az irányelvek határozzák meg, mi engedélyezett és mi nem a Pinteresten, ezt pedig minden felhasználónak be kell tartania. 

További egyértelmű elvárásokat és irányelveket fogalmazunk meg a kereskedők és hirdetők felé a tekintetben, hogy mi elfogadható és mi nem a termékpinekkel és hirdetésekkel kapcsolatban. Ezek az irányelvek különösen szigorú előírásokat fogalmaznak meg a Pinterestet használó közösség tagjainak biztonsága érdekében. Meggyőződésünk, hogy az inspiráció csakis biztonságos környezetben létezhet.

A tartalomra vonatkozó irányelveket dolgoztunk ki és vezettünk be annak érdekében, hogy biztonságos és inspirált közösség jöhessen létre, hogy a platformunk pozitív tér legyen mindazok számára, akik a való életben használható ötleteket keresnek, például hogy mit próbáljanak ki, mit főzzenek, mit vegyenek fel vagy mit csináljanak legközelebb. Kitartóan dolgozunk azon, hogy azonosítsuk és inaktiváljuk az oldalunkon lévő káros tartalmakat. Ennek érdekében folyamatosan megújítjuk a tartalmakkal és a moderálással kapcsolatos irányelveinket, hogy lépést tartsunk az új viselkedésekkel és trendekkel, valamint azért, hogy a felhasználók jól érezzék magukat a platformunkon. 

Letilthatjuk, korlátozhatjuk a közzétételét vagy inaktiválhatjuk a tartalmat és az azt létrehozó vagy terjesztő fiókokat, személyeket és csoportokat, attól függően, mekkora kockázatot jelentenek. Abban az esetben, ha a felhasználó úgy véli, az inaktiválás tévesen történt, lehetőség van fellebbezni a Pinterestnél.

Módszertan Inaktivált önálló képek és pinek

Naponta világszerte több millióan keresik fel a Pinterestet, hogy pinek formájában megosztva új ötleteket hozzanak létre, fedezzenek fel és mentsenek. A tartalommoderálási elveink megértése érdekében fontos különbséget tenni kétfajta pin, az organikus pinek és a hirdetések között. Közösségi irányelveink mindkettőre vonatkoznak.

Az organikus pinek közé tartozik a Pinteresten létrehozott és mentett összes olyan pin, amelyek nem hirdetések. Ilyenek lehetnek például egy kereskedő termékpinjei, amelyek nem mindig hirdetések, és organikusan megjelenhetnek a Pinteresten termékeket kereső felhasználóknak. További követelményeket is támasztunk a kereskedők és termékpinjeik felé, például a pinképnek és a leírásnak pontos jellemzést kell adnia a termékről. Az összes típusú organikus pin szerepel átláthatósági jelentéseinkben.

A hirdetések olyan pinek, amelyeket a hirdetők választanak ki a Pinteresten történő reklámozási céllal. További irányelvek vonatkoznak a hirdetőkre, amelyek még szigorúbb elvárásokat fogalmaznak meg a hirdetések és a hirdetők felé. Mivel a hirdetési irányelveket máshogy tartatjuk be, mint az organikus tartalomra vonatkozókat, ezért a hirdetési irányelveket nem tartalmazzák ezek az átláthatósági jelentések.

A Pinteresten lévő tartalom nagy részét folyamatosan elmentik a felhasználók, ami azt jelenti, hogy ugyanaz a kép több pinen is megjelenhet. Ezért ami az organikus pinek tartalommoderálásával kapcsolatos jelentést illeti, feltüntetjük az inaktivált pinek számát és az inaktivált önálló képek számát, hogy mélyebb bepillantást engedjünk az ilyen típusú tartalom moderálásával kapcsolatos gyakorlatainkba. 

Az inaktivált táblák és fiókok külön jelentésben szerepelnek. Annak érdekében, hogy ne számoljuk kétszer az inaktiválásokat, az inaktivált önálló képek és pinek száma nem tartalmazza az inaktivált táblákon vagy felhasználói fiókokban szereplő képeket és pineket.

 

Pinek inaktiválása

Automatizált eszközökkel, manuális ellenőrzéssel és a kettő vegyítésével, úgynevezett hibrid módszerrel inaktiváljuk az irányelveket megszegő pineket. 

Automatizált inaktiválások. Automatizált eszközeink jelek együttesét használják, hogy azonosítsák az irányelveket sértő tartalmakat, és intézkedhessenek velük szemben. Gépi tanulási modelljeink pontozzák a platformunkra feltöltött képeket. E pontok alapján az automatizált eszközeink ugyanazokat a betartatási döntéseket érvényesítik az ugyanazt a képet tartalmazó pinekre.

Manuális inaktiválás. A pinek manuális inaktiválása a munkatársaink által végzett ellenőrzés során történik. Az ellenőrzési folyamat során inaktivált pinek között lehetnek olyanok, amelyeket belsőleg azonosítottunk, és olyanok is, amelyeket külső felek jelentettek nekünk. Azok a pinek is idetartoznak, amelyeket az egyik munkatársunk ellenőrzött és inaktivált egy felhasználótól érkező bejelentés után.

Hibrid inaktiválás. A hibrid inaktiválás azt jelenti, hogy ha egy ember megállapítja, hogy egy pin sérti az irányelveket, az automatizált rendszerek segítenek neki érvényesíti ezt a döntést a géppel azonosított, egyező pinek esetében is. Az egyező pinek gyakoriságától függően a hibrid inaktiválás számos pin inaktiválását eredményezheti, de előfordulhat, hogy egyetlen pint sem inaktiválunk. 

A különböző irányelvsértésekkel szemben alkalmazott módszerek függnek a rendelkezésre álló technológia állapotától, az irányelvsértő tartalom mennyiségétől és egyéb tényezőktől, például az értékelés összetettségétől. Továbbra is azon dolgozunk, hogy folyamatosan fejlesszük eszközeinket.

Irányelvsértés miatt inaktivált pinek elérése

Gyakran kérdezik tőlünk, hogy hány felhasználó látott egy pint, mielőtt inaktiváltuk. A legtöbb esetben a válasz az, hogy nem sok. 

Például a negyedik negyedévben az állampolgárok félretájékoztatása miatt inaktivált pinek 76%-át egyetlen felhasználó sem látta a jelentés által lefedett időszakban, pedig havonta több mint 400 millió ember keresi fel a Pinterestet.

Az elérés a felhasználói élmény egyik legfontosabb mutatója. E mérőszám kiszámításához először megnézzük a jelentési időszakban irányelvsértés miatt inaktivált pineket. Ezután kiszámítjuk az olyan egyedi felhasználók számát, akik legalább 1 másodpercre látták ezeket a pineket a jelentési időszakban, mielőtt inaktiváltuk a pint. Az elérés mértéke egy-egy irányelv-kategória esetében nem feltétlenül ad ki 100%-ot a kerekítés miatt.

Beavatkozást eredményező felhasználói jelentések

A felhasználók jelenthetik az általuk kifogásolható tartalmakat az adott pinen található három kis pontra, majd a „Pin jelentése” lehetőségre kattintva. Amint megállapítjuk, hogy az adott tétel nem terjeszthető a Pinteresten a Közösségi irányelvek értelében, és megtesszük a szükséges lépéseket, a jelentést kezelt felhasználói jelentésnek tekintjük.

A kezelt felhasználói jelentések teljes száma egy másik kulcsfontosságú jelzés a Pinterest felhasználói élményéről. Ahogy a jelentők száma is: a havi aktív felhasználók kevesebb mint 0,01%-a jelentett olyan pint, amely a pin inaktiválását eredményezte a harmadik negyedévben.

Inaktivált táblák

Amikor a felhasználók nekik tetsző pinekre bukkannak, vagy később is meg szeretnék találni ezeket a pineket, elmentik őket az általuk létrehozott táblákra. A felhasználók eddig több milliárd táblát hoztak létre. 

Ha irányelvsértés miatt inaktiválunk egy táblát, akkor a tábla összes pinje inaktív lesz. Ehhez hasonlóan, ha egy fiókot inaktiválunk, akkor a felhasználó táblája szintén inaktívvá válik. Annak érdekében, hogy ne számoljuk kétszer az inaktiválásokat, az inaktivált táblák száma nem tartalmazza az inaktivált felhasználói fiókokban található táblákat.

Inaktivált fiókok

A Pinteresten a „fiók” alatt profilt vagy leggyakrabban egyedi felhasználókat értünk. Ha valaki pineket ment és táblákat hoz létre, a tartalmat a fiókjához társítjuk. Ugyanez vonatkozik a cégek, a hirdetők, a kereskedők és a készítők fiókjaira. 

Bármelyik fiókot inaktiválhatjuk az irányelveink megszegése miatt. Ha inaktiválunk egy fiókot, akkor az összes pinje és táblája is inaktív lesz. Ez azt jelenti, hogy ha rákeresel, vagy a profiljára mutató korábbi linkre kattintasz, a továbbiakban nem jelenik meg a profil. A pinjei sem jelennek meg többé a Pinteresten. Az inaktivált felhasználó sem fogja tudni elérni sem a pinjeit, sem a tábláit.

Fiókokkal kapcsolatos fellebbezések és fiókok helyreállítása

Ha a felhasználó szerint tévesen inaktiváltuk a fiókját, a fellebbezési eljárás keretében kérheti a fiókja helyreállítását. Elbíráljuk a fellebbezési kérelmeket, és helyt adunk nekik, ha úgy látjuk, tévedtünk, vagy egyes esetekben adunk egy második esélyt a felhasználónak, hogy a Közösségi irányelveinknek megfelelően használja a platformot.

Feldolgozzuk az inaktivált pinekkel és táblákkal kapcsolatos fellebbezéseket, és remélhetőleg a jövőben ezeket az adatokat is tartalmazzák majd a jelentések.

Jelentési időszakok

A Közösségi irányelvek betartatásával kapcsolatos jelentés 2021 második felét, a 2021 júliusa és decemberi közötti időszakot fedi le. Ezt az időszakot két jelentési időszakra osztjuk: a harmadik és negyedik negyedévre. 

A harmadik negyedév a július és szeptember közötti időszakot fedi le, míg a negyedik negyedév az október és december közötti időszakot öleli fel. Időnként utalunk az első (január és március közötti időszak) és a második negyedévre (április és június közötti időszak), amikor a negyedéves trendeket hasonlítjuk össze.

Felnőtt tartalom

A Pinteresten nincs helye a pornográfiának. Inaktiváljuk a felnőtt tartalomra vonatkozó irányelvet megszegő tartalmakat, és nem jelenítünk meg találatot az ezt az irányelvet megszegő keresésekre. Iránymutatásokat fektettünk le, amelyek különbséget tesznek a pornográfia és az egyéb felnőtt tartalmak, például az egészséges szexualitás, a szoptatás, a masztektómia, illetve a művészeti és oktató célú tartalmak között.

Aktuális trendek

2021 első negyedévében új gépi tanulási eszközöket vezettünk be, amelyek célja a felnőtteknek szóló tartalmakra vonatkozó irányelveinket megsértő táblák észlelése és inaktiválása. Azóta további is csökkenéseket tapasztalunk abban, hogy mennyi felhasználói jelentést kellett kezelnünk ennek érdekében – ami az egyik legfontosabb felhasználói élménnyel kapcsolatos mutatónk. Ami azt illeti, a havi aktív felhasználónként kezelt felhasználói jelentéseket tekintve 25%-kal csökkent azon jelentések száma, amelyek pin inaktiválását eredményezték 2021 negyedik negyedévében 2020. negyedik negyedévhez képest.

Folyamatosan fejlesztjük a tartalomra vonatkozó irányelveinket és a moderálási gyakorlatainkat annak érdekében, hogy platformunk biztonságos hely legyen minden felhasználó számára. Mostanáig ezeket az új gépi tanulási eszközöket elsősorban arra használtuk, hogy betartassuk a felnőtt tartalomra vonatkozó irányelvet, jelenleg pedig azt vizsgáljuk, hogy ezek az eszközök hogyan válnának be egyéb típusú irányelvsértések esetében.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Felnőtt tartalom miatt inaktivált pinek elérése*
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 82% 88%
1–10 ember látta 14% 10%
10–100 ember látta 2% 2%
Több mint 100-an látták 1% 0,6%

* Az elérés kiszámításához először megnézzük a jelentési időszakban irányelvsértés miatt inaktivált pineket. Ezután kiszámítjuk az olyan egyedi felhasználók számát, akik legalább 1 másodpercre látták ezeket a pineket a jelentési időszakban, mielőtt inaktiváltuk a pint. A negyedéves százalékok nem feltétlenül adnak ki 100%-ot a kerekítés miatt.

2021 harmadik negyedévében 1 279 861 önálló képet inaktiváltunk – ami 42 968 305 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 82%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a manuálisan, több mint 99%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 93 807 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 61 114 táblát és 8653 fiókot. 1923 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 1119 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 1 108 006 önálló képet inaktiváltunk – ami 30 695 545 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 88%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a manuálisan, több mint 99%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 77 329 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 44 155 táblát és 6769 fiókot az irányelv megsértése miatt. 1495 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 774 fiókot állítottunk helyre.

Felnőtt szexuális szolgáltatások

Tilos a Pinteresten felnőtt szexuális szolgáltatásokat kínálni. A felnőtt szexuális szolgáltatások kereskedelmi szexmunkát és szexuális vagy fizikai kizsákmányolást vagy emberkereskedelmet is magukban foglalhatnak, mint például eszkortszolgáltatások, prostitúció, élő szexkamerás szolgáltatások, illetve olyan szolgáltatások, amelyek keretében szexért vagy meztelenségért pénz cserél gazdát.

Aktuális trendek

2021 negyedik negyedévében változásokat eszközöltünk azokon az eszközökön, amelyeket az ilyen típusú tartalmak inaktiválásához használunk. Ezen fejlesztések eredményeként a korábban a felnőtt tartalmakra vonatkozó irányelveink szerint inaktivált tartalmakat mostantól a felnőtt szexuális szolgáltatásokra vonatkozó irányelveink szerint inaktiváljuk. A hibrid eszközökkel inaktivált pinek arányának növekedése, valamint az inaktivált pinek számának növekedése ezeket a változásokat tükrözi.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Felnőtt szexuális szolgáltatások miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 0,4% 89%
1–10 ember látta 47% 9%
10–100 ember látta 29% 2%
Több mint 100-an látták 24% 0,6%

 

2021 harmadik negyedévében 222 önálló képet inaktiváltunk – ami 225 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 76%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. Az összes pint manuálisan inaktiváltuk. 266 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 151 táblát és 152 fiókot. 13 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 0 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 1610 önálló képet inaktiváltunk – ami 26 703 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 89%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a manuálisan, több mint 99%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 162 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 120 táblát és 121 fiókot az irányelv megsértése miatt. 16 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 1 fiókot állítottunk helyre.

Gyermekek szexuális kizsákmányolása (CSE)

A Pinterest semmilyen formában nem tolerálja a gyermekek szexuális kizsákmányolását (CSE) a platformunkon. Ez azt jelenti, hogy szigorúan, zéró toleranciával bánunk minden olyan tartalommal (legyen szó többek között képekről, videókról vagy szövegekről), amelyek kiskorúakat zsákmányolnak ki vagy veszélyeztetnek. Az ilyen típusú tartalmak észlelése és eltávolítása rendkívül fontos a bizalomért és biztonságért felelős csapatunk számára, és büszkék vagyunk széles körű irányelveinkre, valamint a felhasználók biztonságának megőrzése érdekében tett hatalmas erőfeszítéseinkre.

Míg a digitális platformokat törvény kötelezi a gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos illegális anyagok (CSAM) tiltására, a Pinterest CSE-irányelvei egy lépéssel tovább mennek, és minden olyan tartalmat tiltanak, amely hozzájárul a kiskorúak szexualizálásához. Nem tolerálunk például olyan tartalmakat, amelyek kiskorúak szexualizálására utalnak rajzfilmek vagy animék formájában. Tiltjuk továbbá azt is, hogy szándékosan visszaéljenek olyan tartalmakkal, amelyek nem szexuális jellegű tevékenységekben (például ruhamodellek bemutatása vagy sport) részt vevő kiskorúakat ábrázolnak.

Proaktívan azonosítjuk a CSE-képeket és -videókat saját belső eszközeink és a megosztott iparági eszközök használatával. Utóbbiak közé tartozik például a PhotoDNA, amely az ismert CSAM-anyagok közösen használt iparági kivonat-adatbázisa, valamint a videótartalmak azonosításához használható CSAI Match. Szorosan együttműködünk továbbá a National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) gyermekvédelmi szervezettel az ilyen jellegű tevékenységek elleni küzdelemben, és megfelelő körülmények között, a törvény értelmében bejelentjük a jogsértő tartalmakat. 2021 júliusa és decembere között szakértői csapatunk 1794 CyberTipline-jelentést küldött az NCMEC-nek.

Megjegyzés arról, hogy miről készítünk jelentést, és miért

A CSE az egyik legkomolyabb veszély, amellyel a bizalomért és biztonságért felelős csapatok foglalkoznak a Pinteresten és az interneten. Mivel ennyire érzékeny téma, külön figyelmet érdemel, amikor arról döntünk, hogy hogyan mutatjuk be az információkat ebben a jelentésben. Iparági szakértőkkel való konzultációt követően a Pinterest végül úgy döntött, hogy ugyanazokat mérőszámokat használja a CSE-nél, mint más tartalmi irányelveinknél is, beleértve az eléréseket és a kezelt felhasználói jelentéseket is. Ezek a mérőszámtípusok jelzik, hogy az irányelveinket sértő tartalmak milyen hatással vannak a webhelyen tapasztalható felhasználói élményre. Szeretnénk azonban teljesen világosak lenni: a CSE-tartalmakkal kapcsolatos elérés és kezelt felhasználói jelentések megosztásával semmilyen módon nem utalunk arra, hogy a gyermekeket érő károk bármilyen módon kisebbek lennének, ha kevesebb ember számára láthatók. Az ilyen tartalmak sértők és helytelenek, függetlenül attól, hogy hány ember látja őket. Csak azért osztjuk meg az adatokat, hogy átláthatók legyenek a CSE platformunkról való eltávolítása érdekében tett erőfeszítéseink. 

A CSE-vel kapcsolatos minden inaktiválást számoljuk, függetlenül attól, hogy történtek-e már más intézkedések a pinnel, táblával vagy felhasználóval szemben. Ha például automatikusan deaktiváltunk egy pint – azaz senki sem láthatja a platformon –, mert sérti a spamre vonatkozó irányelveinket, de később megtudjuk, hogy CSE-irányelveket sértő anyagot tartalmaz, akkor a pin mind a spammel, mind a CSE-vel kapcsolatos inaktiválási számokba beleszámít. Bár a pin nem volt látható vagy elérhető a Pinteresten, továbbra is meg kell tennünk a megfelelő lépéseket, például jelentést kell küldenünk a National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) szervezetnek, ha megállapítjuk, hogy a kép illegális CSAM. Ezeket az inaktiválásokat belefoglaltuk a CSE-ről szóló jelentésünkbe, hogy pontosabb betekintést nyújtsunk az ilyen jellegű irányelvsértésekbe.

Miközben keményen dolgozunk az ilyen típusú tartalmak megkeresésén és eltávolításán, mindig sok munka van vele – amit mi elkötelezetten végzünk.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Gyermekek szexuális kizsákmányolása (CSE) miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 72% 83%
1–10 ember látta 21% 13%
10–100 ember látta 4% 3%
Több mint 100-an látták 2% 2%

 

2021 harmadik negyedévében 2362 önálló képet inaktiváltunk – ami 262 164 pint jelent – a CSE-irányelv megsértése miatt. Megállapítottuk, hogy ezek közül 295 önálló kép – ami 981 pint jelent – gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos illegális anyag volt, és jelentettük ezeket az NCMEC-nek. Az ebben a negyedévben CSE miatt inaktivált összes pin 98%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a történt manuálisan, és több mint 99%-a hibrid eszközökkel. 1378 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 862 táblát és 28 289 fiókot. 5718 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 4305 fiókot állítottunk helyre. 

2021 negyedik negyedévében 2545 önálló képet inaktiváltunk – ami 104 029 pint jelent – a CSE-irányelv megsértése miatt. Megállapítottuk, hogy ezek közül 228 önálló kép – ami 627 pint jelent – gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos illegális anyag volt, és jelentettük ezeket az NCMEC-nek. Az ebben a negyedévben CSE miatt inaktivált összes pin 98%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta a jelentési időszakban. Az inaktiválás 2%-a manuálisan, 98%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 1044 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 578 táblát és 17 423 fiókot az irányelv megsértése miatt. 3110 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 2120 fiókot állítottunk helyre.

Állampolgárok félretájékoztatása

Az állampolgárok félretájékoztatására vonatkozó irányelvünk tiltja a hamis vagy félrevezető tartalmakat a Pinteresten, amelyek befolyásolják egy választás tisztaságát vagy az egyének és csoportok polgári részvételét, ideértve a szavazásra való regisztrációt, a szavazást vagy a népszámlálást.

Aktuális trendek

Igyekszünk nagyon körültekintően használni a hibrid eszközöket, és ami a legfontosabb: beállítani őket. Emlékeztetőként: a hibrid inaktiválás azt jelenti, hogy ha egy ember megállapítja, hogy egy tartalom sérti az irányelveket, az automatizált rendszerek segítenek neki érvényesíti ezt a döntést a géppel azonosított, egyező pinek esetében is. Például a hibrid inaktiválás abban az esetben lehet helyénvaló, ha megállapítjuk, hogy egy pinen látható kép irányelvsértő, de nem feltétlenül helyénvaló, ha ugyanaz a kép engedélyezett más helyzetekben, vagy ha az eredeti pin inaktiválása más okokból történt, nem pedig a rajta látható kép miatt.

2021 negyedik negyedévében az állampolgárok félretájékoztatására vonatkozó irányelv megsértése miatt inaktivált pinek szinte fele tévesen besorolt kép hibrid inaktiválásának eredménye volt. Amint észrevettük a hibát, ismét aktiváltuk ezeket a pineket, és továbbfejlesztettük a folyamatainkat annak érdekében, hogy minimalizáljuk az ilyen esetek előfordulásának esélyét a jövőben.

Ezeket az álpozitív információkat feltüntettük a negyedik negyedéves betartatási adatok között, de nem szerepeltetjük őket az irányelvvel kapcsolatos elérési mutatókban. Ennek az az oka, hogy szeretnénk pontosabb képet adni az olyan felhasználók számáról, akik láttak egy irányelvsértő pint még a pin inaktiválása előtt. Az ilyen pinek több mint 99%-át egyetlen felhasználó sem látta a negyedik negyedéves jelentési időszakban.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az állampolgárok félretájékoztatása miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 10% 99,5%
1–10 ember látta 78% 0,4%
10–100 ember látta 7% 0,06%
Több mint 100-an látták 5% 0,04%

 

2021 harmadik negyedévében 743 önálló képet inaktiváltunk – ami 889 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 95%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 87%-át manuálisan, 13%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 392 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 92 táblát és 8 fiókot. 3 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 3 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 779 önálló képet inaktiváltunk – ami 48 741 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. Később megállapítottuk, hogy az egyik ilyen pin alapján történt hibrid inaktiválások – ez a pin a megjelenített képtől eltérő ok miatt lett inaktiválva – közel 24 000, gép által azonosított, egyező pin helytelen inaktiválását eredményezték. A véleményünk szerint megfelelően inaktivált pinek több mint 99%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a manuálisan, több mint 99%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 224 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 23 táblát és 0 fiókot az irányelv megsértése miatt. 1 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 1 fiókot állítottunk helyre.

Összeesküvés-elméletek

Az összeesküvés-elméletekre vonatkozó irányelvünk a Közösségi irányelveink közé tartozik. A valótlan és a félrevezető információk terjesztését tiltja a Pinteresten. Az összeesküvés-elméletek olyan tartalmak, amelyek magánszemélyeket, embercsoportokat, helyeket vagy szervezeteket tesznek zaklatás vagy fizikai erőszak célpontjaivá; ilyenek például a gyűlöleten alapuló összeesküvés-elméletek, valamint a tömeges atrocitásokkal kapcsolatos félretájékoztatások.

Aktuális trendek

2021 harmadik és negyedik negyedévében viszonylagos csökkenés volt tapasztalható az összeesküvés-elméletekre vonatkozó irányelveink megsértése miatt inaktivált pinek száma terén, miután nagytakarítást végeztünk a második negyedévben.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az összeesküvés-elméletek miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 93% 89%
1–10 ember látta 6% 8%
10–100 ember látta 0,3% 1%
Több mint 100-an látták 0,1% 2%

 

2021 harmadik negyedévében 8374 önálló képet inaktiváltunk – ami 536 455 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 93%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a történt manuálisan, és több mint 99%-a hibrid eszközökkel. 456 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 429 táblát és 39 fiókot. 19 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 4 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 2411 önálló képet inaktiváltunk – ami 4507 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 89%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás 90%-a manuálisan, 10%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 394 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 237 táblát és 11 fiókot az irányelv megsértése miatt. 13 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 2 fiókot állítottunk helyre.

Veszélyes áruk és tevékenységek

A Pinteresten nincs helye veszélyes árukkal való kereskedésnek, értékesítésnek, illetve veszélyes tevékenységekben való részvételnek. A veszélyes áruk olyan termékek vagy anyagok, amelyek felelőtlen felhasználása, átalakítása vagy gyártása ártalmas lehet. A veszélyes tevékenységeket, többek között a veszélyes tevékenységek bemutatását vagy azokra való ösztönzést sem látjuk szívesen a Pinteresten.

Aktuális trendek

2021 harmadik és negyedik negyedévében viszonylagos csökkenés volt tapasztalható a veszélyes árukra és tevékenységekre vonatkozó irányelveink megsértése miatt inaktivált pinek száma terén, miután nagytakarítást végeztünk a platformon az adott év első és második negyedévében az ilyen tartalmakat célozva. Az organikus pineket és a nem reklámozott hirdetéseket és termékeket érintő intézkedésünk nyomán ideiglenesen kiugróan megnőtt az ezen időszak alatt inaktivált pinek száma.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása A veszélyes áruk és tevékenységek miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 95%-a 76%
1–10 ember látta 4% 16%
10–100 ember látta 0,9% 5%
Több mint 100-an látták 0,3% 3%

 

2021 harmadik negyedévében 44 277 önálló képet inaktiváltunk – ami 1 017 444 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 95%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás 2%-a manuálisan, kevesebb mint 1%-a automatikusan, 98%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 1780 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 712 táblát és 223 fiókot. 14 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 3 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 14 736 önálló képet inaktiváltunk – ami 31 186 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 97%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás 41%-a manuálisan, 14%-a automatikusan, 45%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 1367 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 591 táblát és 177 fiókot az irányelv megsértése miatt. 4 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 1 fiókot állítottunk helyre.

Erőszak ábrázolása és fenyegetések

A Pinteresten tilos az erőszak naturális ábrázolása és a fenyegetések. Idetartozik minden olyan tartalom, amely erőszakot, fenyegetést vagy az erőszakot magasztaló nyelvezetet használ.

Aktuális trendek

2021 negyedik negyedévében viszonylagos csökkenést tapasztaltunk az inaktivált pinek számában 2021 harmadik negyedévéhez képest. A 2021 harmadik negyedévében inaktivált pinek 89%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta az adott jelentési időszakban.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Erőszak naturális ábrázolása és fenyegetések miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 52% 59%
1–10 ember látta 29% 13%
10–100 ember látta 8% 10%
Több mint 100-an látták 11% 19%

 

2021 harmadik negyedévében 4026 önálló képet inaktiváltunk – ami 18 501 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 89%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 48%-át manuálisan, 53%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1806 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 1085 táblát és 106 fiókot. 33 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 18 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 3435 önálló képet inaktiváltunk – ami 6085 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 81%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 62%-át manuálisan, 38%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1714 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 769 táblát és 89 fiókot az irányelv megsértése miatt. 19 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 3 fiókot állítottunk helyre.

Zaklatás és kritika

A Pinteresten nincs helye a zaklatásnak és a kritikának. Tiltjuk az olyan tartalmakat, amelyek magánszemélyeket vagy embercsoportokat sértegetnek, bántanak vagy akadályoznak. Idetartoznak az olyan manipulált képek, amelyek célja a lealacsonyítás vagy megszégyenítés, például emberek megszégyenítése testük, illetve feltételezett szexuális vagy romantikus előéletük miatt, az emberek testére irányuló szexuális megjegyzések, illetve szexuális tevékenységekre való felkínálkozások vagy ajánlatok, valaki kigúnyolása, mert szomorúság, bánat, veszteség vagy atrocitás érte.

Aktuális trendek

2021 negyedik negyedévében kevesebb pint deaktiváltunk ezen irányelv megsértése miatt, mint 2021 harmadik negyedévében. A harmadik negyedévben inaktivált pinek 86%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Zaklatás és kritika miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 86% 69%-kal
1–10 ember látta 12% 26%
10–100 ember látta 2% 3%
Több mint 100-an látták 1% 2%

 

2021 harmadik negyedévében 4257 önálló képet inaktiváltunk – ami 244 688 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 86%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 1%-át manuálisan, 99%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 2967 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 851 táblát és 271 fiókot. 22 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 13 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 4318 önálló képet inaktiváltunk – ami 210 880 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 98%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 2%-át manuálisan, 98%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 2564 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 803 táblát és 151 fiókot az irányelv megsértése miatt. 28 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 15 fiókot állítottunk helyre.

Gyűlöletkeltő tevékenységek

A Pinteresten tiltjuk a gyűlöletkeltő tartalmakat, illetve a gyűlöletkeltő tevékenységeket népszerűsítő embereket és csoportokat. A gyűlöletkeltő tevékenységek közé tartoznak a becsmérlő vagy negatív sztereotípiák, karikatúrák és általánosítások, valamint a gyűlöletkeltő tevékenységeket népszerűsítő csoportok és emberek támogatása.

Aktuális trendek

Meggyőződésünk, hogy minden ember megérdemel egy biztonságos közeget, ahol hódolhat az érdeklődési köreinek és inspirációt meríthet, valós vagy feltételezett faji, etnikai, társadalmi vagy nemzeti hovatartozástól, bőrszíntől, kaszttól, bevándorlói státusztól, vallási vagy hitbéli meggyőződéstől, biológiai nemtől vagy nemi identitástól, szexuális beállítottságtól, fogyatékosságtól vagy egészségügyi állapottól függetlenül.

2021 negyedik negyedévében nagytakarítást végeztünk a gyűlöletkeltő tevékenység jellegű tartalmakat célozva a platformon, ami az inaktivált pinek számának ideiglenes megugrásához vezetett. Ez a megugrás nem tudható be az irányelvsértő tartalmak számának semmilyen ismert és tartós növekedésének. A 2021 negyedik negyedévében inaktivált pinek 99%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta az adott jelentési időszakban.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása A gyűlöletkeltő tevékenységek miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 56% 97%
1–10 ember látta 19% 0,8%
10–100 ember látta 11% 0,7%
Több mint 100-an látták 14% 1%

 

2021 harmadik negyedévében 3482 önálló képet inaktiváltunk – ami 9805 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 86%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 46%-át manuálisan, 54%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 936 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 1758 táblát és 107 fiókot. 35 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 21 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 3848 önálló képet inaktiváltunk – ami 107 295 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 97%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 5%-át manuálisan, 95%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1074 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 409 táblát és 36 fiókot az irányelv megsértése miatt. 10 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 5 fiókot állítottunk helyre.

Egészségügyi félretájékoztatás

Az egészségügyi félretájékoztatásra vonatkozó irányelvünk a Közösségi irányelveink közé tartozik. A valótlan és a félrevezető információk terjesztését tiltja a Pinteresten. Az irányelv tiltja a felhasználók egészségére vagy a közegészségügyre és a közbiztonságra veszélyt jelentő, orvosilag nem alátámasztott, egészséggel kapcsolatos állításokat, például a gyógymódot ígérő hamis állításokat, a védőoltásokat ellenző tanácsokat vagy a közegészségügyi vagy közbiztonsági vészhelyzetekre vonatkozó téves információkat. Hogy eldönthessük, hogy a tartalmak sértik-e ezeket az irányelveket, olyan nemzeti és nemzetközi szinten is elismert intézményektől származó információkra hagyatkozunk, mint az amerikai járványvédelmi központ (CDC) és az Egészségügyi Világszervezet (WHO).

Aktuális trendek

A Pinterest mélységesen elkötelezett az egészségügyi félretájékoztatás elleni küzdelem iránt. Továbbra is folyamatosan konzultálunk közegészségügyi szakértőkkel, hogy továbbra is naprakészek legyünk a legfelkapottabb trendekkel, és visszajelzést kapjunk az olyan témakörökkel kapcsolatos irányelvi és betartatási megközelítéseinkről, mint az egészségügyi félretájékoztatás. Mivel a COVID–19 elleni védőoltások továbbra is világszerte elérhetők, 2021 harmadik negyedévében viszonylagos növekedést észleltünk az inaktivált pinek számában, és ezen pinek 99%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta az adott jelentési időszakban.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az egészségügyi félretájékoztatás miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 75% 76%
1–10 ember látta 20% 9%
10–100 ember látta 4% 5%
Több mint 100-an látták 1% 9%



2021 harmadik negyedévében 4237 önálló képet inaktiváltunk – ami 138 491 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 75%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás 2%-a automatikusan, 25%-a manuálisan, 74%-a pedig hibrid eszközökkel történt. Inaktiváltunk továbbá 383 táblát és 10 fiókot. 2 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 0 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 3564 önálló képet inaktiváltunk – ami 6370 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 76%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás 72%-a automatikusan, 28%-a manuálisan, kevesebb mint 1%-a pedig hibrid eszközökkel történt. Inaktiváltunk továbbá 491 táblát és 14 fiókot az irányelv megsértése miatt. 4 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 3 fiókot állítottunk helyre.

Önkárosítás és ártó magatartás

Az önkárosítás elleni fellépés kiemelten fontos számunkra. Folyamatosan arra törekszünk, hogy a Pinterest pozitív szerepet töltsön be az emberek életében. Nem látjuk szívesen az olyan tartalmakat, amelyek öngyilkosságot, önkárosítást, étkezési zavart vagy drogfüggőséget ábrázolnak, ezeket elfogadhatónak állítják be, illetve ezekre bátorítanak. Idetartoznak többek között az önkárosítási utasítások, az érzékeny képek, illetve az öngyilkos gondolatok és idézetek. 

Folyamatosan együttműködünk a Samaritans szervezettel, amelynek célja az emberek elszigeteltségének és egymástól való eltávolodásának csökkentése, mivel ezek az érzések öngyilkossághoz vezethetnek. Együttműködésünk segít, hogy az iparági szereplők kezelni tudják az önkárosító tartalmakat, és hogy mindenki számára biztonságosabb hellyé tegyék az internetet. Az ilyen együttműködések révén támogathatjuk a mentális egészséggel kapcsolatos szakmai kutatásokat és fejlesztéseket, hogy még több ember kaphasson segítséget, bármilyen alkalmazást vagy webhelyet is használ. 

Aktuális trendek

A 2021 harmadik és negyedik negyedévében folyamatosan fejlesztettük az önkárosító tartalmak moderálását, és több millió alkalommal nyújtottunk segítséget a rászorulóknak a hangulatjavító keresés funkcióval

2021 negyedik negyedévében nagytakarítást végeztünk az önkárosítás és káros viselkedés jellegű tartalmakat célozva a platformon, ami az inaktivált pinek számának ideiglenes megugrásához vezetett. Ez a megugrás nem tudható be az irányelvsértő tartalmak számának semmilyen ismert és tartós növekedésének. A negyedik negyedévben inaktivált pinek 97%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az önkárosítás és káros viselkedés miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 83% 97%
1–10 ember látta 12% 2%
10–100 ember látta 3% 0,3%
Több mint 100-an látták 2% 0,3%

 

2021 harmadik negyedévében 4156 önálló képet inaktiváltunk – ami 85 328 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 83%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 5%-át manuálisan, 95%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1667 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 575 táblát és 37 fiókot. 10 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 9 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 16 761 önálló képet inaktiváltunk – ami 395 682 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 97%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 1%-át manuálisan, 99%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1028 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 82 518 táblát és 1047 fiókot az irányelv megsértése miatt. 166 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 133 fiókot állítottunk helyre.

Spam

Azt szeretnénk, ha a Pinterest a magas színvonalú és hasznos ötletek és inspirációk gyűjtőhelye lenne, ezért ha spamet találunk, azt inaktiváljuk. A spamelők célja a pénzkeresés, és ennek legjobb módja, ha a spamet minél szélesebb körben terjesztik. A titok a számokban rejlik: egymillió spam e-mail sokkal hatékonyabb, mint egy darab. Ez a jelenség bármelyik tartalomterjesztő platformon előfordulhat, a Pinterestet is beleértve. A platformok szélmalomharcot folytatnak a spamelőkkel, épp úgy, mint azokkal a felhasználókkal, akik szándékosan próbálják megkerülni a rendszert, és folyamatosan fejlesztik a módszereiket.

Aktuális trendek

A Pinterestnél a legújabb gépi tanulási technológiát használjuk arra, hogy olyan automatizált modelleket építsünk, amelyek gyorsan észlelnek mindenféle spamet, és megteszik ellene a megfelelő intézkedéseket. Nemcsak a legújabb modellezési technikákat alkalmazzuk, hanem rendszeres időközönként iterálást is végzünk ezekkel a modellekkel, új adatok hozzáadásával és új technikai vívmányok felfedezésével, hogy fenntartsuk vagy javítsuk teljesítményüket az idő múlásával a spam hatékony kezelése érdekében. A spam elleni küzdelem ellenséges, ismétlődő természetére tekintettel a tartalommal kapcsolatos irányelvek betartására vonatkozó számok negyedévenként változhatnak, különösen egy nagy támadás után.

A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Spam miatt inaktivált pinek elérése
  2021. 3. negyedév 2021. 4. negyedév
Senki sem látta 63% 75%
1–10 ember látta 24% 19%
10–100 ember látta 9% 4%
Több mint 100-an látták 4% 1%

 

2021 harmadik negyedévében 81 753 önálló képet inaktiváltunk – ami 233 303 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 63%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek kevesebb mint 1%-át inaktiváltuk manuálisan, és több mint 99%-át automatikusan. Inaktiváltunk továbbá 2 435 683 fiókot az irányelv megsértése miatt. 101 832 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 77 936 fiókot állítottunk helyre.

2021 negyedik negyedévében 61 834 önálló képet inaktiváltunk – ami 121 639 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 75%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek kevesebb mint 1%-át inaktiváltuk manuálisan, és több mint 99%-át automatikusan. Inaktiváltunk továbbá 1 736 742 fiókot az irányelv megsértése miatt. 103 257 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 79 054 fiókot állítottunk helyre.

Szellemi tulajdonra vonatkozó irányelvek betartatása

A Pinterest tiszteletben tartja mások szellemi tulajdonjogait, és elvárjuk, hogy a Pinterest felhasználói is ugyanezt tegyék. Irányelveink szerint megfelelő körülmények között inaktiváljuk azoknak a felhasználóknak a fiókjait, akik ismétlődően szerzői jogokat vagy más szellemi tulajdonjogokat sértenek meg, illetve akiket többször megvádolnak azzal, hogy szerzői jogokat vagy más szellemi tulajdonjogokat sértenek meg.

Szellemi tulajdonra vonatkozó bejelentések

A Pinterest több mechanizmust is biztosít a szellemi tulajdonjogok megsértését vélelmező bejelentések beküldéséhez. Az első ilyen mechanizmus a terméken belül található, közvetlenül a problémás tartalom mellett. A felhasználók megjelölhetik az általuk kifogásolhatónak vélt pineket az adott pinen található három kis pontra, majd a „Pin jelentése” lehetőségre kattintva. Egy űrlapot, valamint fizikai és e-mail-címet is biztosítunk, ahova beküldhetők a szellemi tulajdonnal kapcsolatos bejelentések. Ezek mind könnyen megtalálhatóak a Szabályzat webhelyünkön. 

A beküldőknek egy vagy több tartalom azonosítására is lehetőségük van. A beküldés során azonosított összes tartalmat felmérjük, és azokat a beküldéseket dolgozzuk fel, amelyeket teljesnek találunk. Ha több információra van szükségünk a beküldőről vagy bármely azonosított tartalomról, akkor felvesszük a kapcsolatot a bejelentést beküldő személlyel vagy entitással, hogy lehetőséget biztosítsunk számára ezen információk megadására. Ha bármely ponton teljes és érvényes, szellemi tulajdonjogok megsértését vélelmező bejelentést küldenek be, akkor a Pinterest eleget tesz a kérelemnek, és deaktiválja az azonosított tartalmat.

Bizonyos esetekben a bejelentést érvénytelennek minősíthetjük, és elutasíthatjuk az azonosított tartalom deaktiválását. Például akkor, amikor a bejelentés:

  • Nem tartalmazza az összes jogilag szükséges információt
  • Nem tartalmaz szellemi tulajdonjog megsértésére vonatkozó elfogadható követelést, mint amikor a használat nem jogsértő
  • Kezelése nem megvalósítható, például ha az adott tartalom már deaktiválva van
  • Spam
  • Az ilyen esetek összetett természetére való tekintettel számos mutatót használunk, hogy részletesebb betekintést nyújtsunk a szellemi tulajdonra vonatkozó beküldések értékelésébe és a beküldő személyekkel vagy entitásokkal való kapcsolattartási folyamatokba.

    Fellebbezések

    Ha egy felhasználói tartalmat szellemi tulajdonra vonatkozó bejelentés eredményeként inaktiválunk, e-mailben értesítjük az adott felhasználót, amely tartalmazza az arra vonatkozó információkat, hogy hogyan fellebbezhet az intézkedéseink ellen, ha szeretne. Kiértékeljük a fellebbezéseket (amelyek viszontbejelentések is lehetnek az amerikai egyesült államokbeli Digital Millennium Copyright Act (DMCA) értelmében, és orvosoljuk a helyzetet, ha úgy ítéljük meg, hogy intézkednünk kell a fellebbezés nyomán. A szellemi tulajdonjogokra vonatkozó bejelentésekhez hasonlóan felvesszük a kapcsolatot azzal a személlyel vagy entitással, aki vagy amely beküldte a fellebbezést, hogy szükség esetén további információkhoz juttassunk. Ha az adott személy vagy entitás bármely ponton teljes és érvényes fellebbezést nyújt be, a Pinterest megteszi a megfelelő lépéseket a helyzet orvoslása érdekében.

    Szerzői jog

    A Pinterest mindig is az a hely volt, ahol a tartalomkészítők, a márkák és a kiadók világszerte megjeleníthették tartalmaikat és értéket teremthettek. Számos készítő feltölti a saját tartalmait, vagy arra bátorítja a felhasználókat, hogy a webhelyén lévő, a Pinterestre való mentést megkönnyítő gombokkal tegyék ugyanezt, és szívesen látják a felhasználók által a képek mentésével generált nézettséget és felhasználói forgalmat. Keményen dolgozunk azon, hogy a készítők kezében legyen az irányítás a tartalmaikkal kapcsolatban, többek között annak meghatározásával, hogy mely webhelyekre lehet hivatkozni és forgalmat irányítani a mentett képektől. Például olyan funkciókkal, mint a „No Pin” (Nincs pin) kód, ha korlátozni szeretnék a webhelyükről való mentést, vagy a Pinteresten való tartalomigénylés a tartalomigénylő portálunkon keresztül. 

    Azokra az esetekre, amikor a jogtulajdonosok nem szeretnék, hogy tartalmaik megjelenjenek a Pinteresten, számos tartalomeltávolítási mechanizmust kínálunk. A szerzői jogok tulajdonosai és azok, akik eljárhatnak a nevükben, jelenthetik az állítólagos szerzőijog-sértéseket a szerzői jogi jelentési mechanizmusainkon keresztül. Ilyen a terméken belüli jelentési lehetőségünk, a jelentési űrlapunk vagy a copyright [at] pinterest.com (copyright[at]pinterest[dot]com) e-mail-címre való üzenetküldés. A szerzői jogi bejelentés értékelése után megtesszük a megfelelő lépéseket, amelyek közé a jelentett tartalom Pinterestről való eltávolítása is tartozhat. Biztosítjuk továbbá a tartalomigénylő portált is, amelyet 2021-ben indítottunk, és lehetővé teszi a jogtulajdonosok számára, hogy jelezzék igényüket a tartalmaikra, és eldönthessék, hogy azok hogyan jelenjenek meg a Pinteresten. Amikor egy szerzői jogi bejelentés vagy a tartalomigénylő portálon gyűjtött információk alapján intézkedünk, értesítjük az érintett felhasználókat, és tájékoztatjuk őket arról, hogyan fellebbezhetnek, ha szeretnének.

    A szerzői jogok és a szellemi tulajdon egyéb formái egyedi tartalommoderálási kihívásokat jelentenek. Bár a moderátorok gyakran képesek az egyéb irányelveinket sértő tartalmak azonosítására (például a felnőtteknek szóló tartalmakat vagy fenyegetéseket tiltó irányelvek esetén), a szerzői jogok esetében nem ez a helyzet. A szerzői jogok megsértésének azonosítása általában további ismereteket igényel a tartalom eredetéről, jogi helyzetéről, tulajdonjogáról, licenceléséről és egyéb olyan információkról, amelyek nem nyilvánvalóak – ilyen például az, hogy engedélyezte-e a tulajdonos a használatot egy másik fél számára olyan megállapodásokon keresztül, amelyekhez a Pinterest nem fér hozzá. Ezért csak a jogtulajdonosok tudhatják, hogy az adott felhasználás engedélyezett-e, vagy sem. A bejelentési folyamat lehetőséget nyújt a jogtulajdonosoknak arra, hogy megadják ezeket a szükséges információkat a Pinterestnek. A szerzői jogok azért is egyediek, mert a jogsértésre adott megfelelő válasz nem mindig a tartalom inaktiválása. Egyes jogtulajdonosok dönthetnek úgy, hogy inaktiválják az érintett tartalmat, míg mások inkább a Pinteresten szeretnék tartani, de javítanák a forrásmegjelölést, vagy hozzáadnák a webhelyükre vezető linket. 

    Ezen okokból a moderálási folyamat és az itt közölt adatok nem mindig hasonlíthatók össze közvetlenül a Közösségi irányelvek betartatásáról szóló többi szakaszunkkal. Ezért adtunk hozzá például olyan mérőszámokat, mint az eredeti beküldés alapján kezelt bejelentések száma és azon alkalmak száma, amikor további információkat kértünk, és ezért hagytuk ki a deaktivált pinek elérését mutató mérőszámunkat. Elköteleztük magunkat amellett, hogy mélyebb betekintést nyújtsunk abba, hogyan tartatjuk be a szellemi tulajdon védelmét a Pinteresten. A jövőben sem hagyunk fel a jelentés elkészítésével.

     

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása

    2021 harmadik negyedévében 26 434 beküldést kaptunk a szerzői jogokkal kapcsolatos jelentési mechanizmusainkon keresztül. Úgy ítéltük meg, hogy a beküldések közül 190 nem szellemi tulajdonhoz kapcsolódó kérés, és továbbítottuk őket a Pinterest illetékes csapatának. További 4649-et spamnek minősítettünk, ezért ezeket elvetettük. 15 537-et a beküldés időpontjában teljesnek találtunk, és az egyes bejelentésekben azonosított összes tartalmat feldolgoztuk. További 5471 beküldésnél további információt kértünk, mivel hiányosnak láttuk őket, és ezek közül végül 1149-et dolgoztunk fel. Összesen 16 686 bejelentést dolgoztunk fel, és 51 833 önálló képet inaktiváltunk – ami 12 520 214 pint jelent – a szellemi tulajdonjogokra vonatkozó irányelveink értelmében. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a manuálisan, több mint 99%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 714 fiókot inaktiváltunk az ismételt szabálysértőkre vonatkozó irányelveink megsértése miatt. 514 fellebbezést kaptunk, 374-et teljesnek és valószínűsíthetően érvényesnek találtunk, és megtettük a megfelelő lépéseket.

    2021 harmadik negyedévében 25 438 kérelem érkezett a tartalomigénylő portálon keresztül. 22 447 kérést dolgoztunk fel, aminek része volt 397 önálló kép inaktiválása – ami 136 258 pint jelent. 7 fellebbezést kaptunk az ilyen módon inaktivált tartalmakkal kapcsolatban, 4-et teljesnek és valószínűsíthetően érvényesnek találtunk, és megtettük a megfelelő lépéseket.

    2021 negyedik negyedévében 21 199 beküldést kaptunk a szerzői jogokkal kapcsolatos jelentési mechanizmusainkon keresztül. Úgy ítéltük meg, hogy a beküldések közül 195 nem szellemi tulajdonhoz kapcsolódó kérés, és továbbítottuk őket a Pinterest illetékes csapatának. További 2925-öt spamnek minősítettünk, ezért ezeket elvetettük. 11 969-et a beküldés időpontjában teljesnek találtunk, és az egyes bejelentésekben azonosított összes tartalmat feldolgoztuk. További 5473 beküldésnél további információt kértünk, mivel hiányosnak találtuk őket, és ezek közül végül 1143-at dolgoztunk fel. Összesen 13 112 bejelentést dolgoztunk fel, és 35 966 önálló képet inaktiváltunk – ami 10 835 478 pint jelent – a szellemi tulajdonjogokra vonatkozó irányelveink értelmében. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a manuálisan, több mint 99%-a pedig hibrid eszközökkel történt. 292 fiókot inaktiváltunk az ismételt szabálysértőkre vonatkozó irányelveink megsértése miatt. 523 fellebbezést kaptunk, 419-et teljesnek és valószínűsíthetően érvényesnek találtunk, és megtettük a megfelelő lépéseket. 

    2021 negyedik negyedévében 6839 kérelem érkezett a tartalomigénylő portálon keresztül. 6161 kérést dolgoztunk fel, aminek része volt 450 önálló kép inaktiválása – ami 133 861 pint jelent. 35 fellebbezést kaptunk az ilyen módon inaktivált tartalmakkal kapcsolatban, 14-et teljesnek és valószínűsíthetően érvényesnek találtunk, és megtettük a megfelelő lépéseket.

    Védjegy

    A Pinterest tiszteletben tartja a védjegyjogokat. A védjegytulajdonosok a védjegyekkel kapcsolatos jelentési mechanizmusainkon keresztül léphetnek velünk kapcsolatba (ilyen a terméken belüli jelentési lehetőségünk, a védjegyekkel kapcsolatos panaszbejelentő űrlap vagy a trademark [at] pinterest.com (trademark[at]pinterest[dot]com) e-mail-címre való üzenetküldés), ha aggályaik szerint valaki jogsértő módon használhatja a védjegyüket a webhelyünkön. A beküldéseket felülvizsgáljuk, és megtesszük a megfelelő intézkedéseket, beleértve a problémás tartalom Pinterestről való eltávolítását is.

    A szerzői jog terén a moderálási folyamat és az itt közölt adatok nem mindig hasonlíthatók össze közvetlenül a többi közösségi irányelv betartatásával. Ezért adtunk hozzá például olyan mérőszámokat, mint az eredeti beküldés alapján kezelt bejelentések száma és azon alkalmak száma, amikor további információkat kértünk, és ezért hagytuk ki a deaktivált pinek elérését mutató mérőszámunkat.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása

    2021 harmadik negyedévében 4217 beküldést kaptunk a védjegyekkel kapcsolatos jelentési mechanizmusainkon keresztül. Úgy ítéltük meg, hogy a beküldések közül 1241 spamnek minősült, ezért ezeket elvetettük. 1094-et a beküldés időpontjában teljesnek találtunk, és az egyes bejelentésekben azonosított összes tartalmat feldolgoztuk. További 1521 beküldésnél további információt kértünk, mivel hiányosnak láttuk őket, és ezek közül végül 107-et dolgoztunk fel. Összesen 1201 bejelentést dolgoztunk fel, és 29 557 önálló képet inaktiváltunk – ami 36 400 pint jelent – a védjegyekre vonatkozó irányelveink értelmében. Az összes pint manuálisan inaktiváltuk. A védjegyekre vonatkozó és a kapcsolódó irányelveink értelmében inaktiváltunk 82 táblát és 128 fiókot. 18 fellebbezést kaptunk, 2-t teljesnek és valószínűsíthetően érvényesnek találtunk, és megtettük a megfelelő lépéseket.

    2021 negyedik negyedévében 3776 beküldött jelentést kaptunk a védjegyekkel kapcsolatos jelentési mechanizmusainkon keresztül. Úgy ítéltük meg, hogy a beküldött jelentések közül 496 spamnek minősült, ezért ezeket elvetettük. 985‑öt a beküldés időpontjában hiánytalannak találtunk, és az egyes bejelentésekben azonosított összes tartalmat feldolgoztuk. További 2112 beküldött jelentésnél további információt kértünk, mivel hiányosnak találtuk őket, és ezek közül végül 88‑at dolgoztunk fel. Összesen 1073 bejelentést dolgoztunk fel, és 25 366 önálló képet inaktiváltunk – ami 33 181 pint jelent – a védjegyekre vonatkozó és a kapcsolódó irányelveink értelmében. Az összes pint manuálisan inaktiváltuk. A védjegyekre vonatkozó és a kapcsolódó irányelveink értelmében inaktiváltunk 150 táblát és 135 fiókot. 5 fellebbezést kaptunk, 2‑t hiánytalannak és valószínűsíthetően érvényesnek találtunk, és megtettük a megfelelő lépéseket.

    Bűnüldöző szervek és kormányzati szervek kérései

    Ez a szakasz betekintést nyújt a bűnüldöző és a kormányzati szervektől kapott adatszolgáltatási és inaktiválási kérelmek nagyságrendjébe 2021 második felére (a 2021 júliusától decemberéig tartó időszakra) vonatkozóan. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan válaszolunk a fiókadatokkal kapcsolatos kérelmekre, tekintsd meg a bűnüldözésre vonatkozó irányelveinket.

    Kormányzati tájékoztatási kérelmek

    A Pinterest a bűnüldöző szervektől és a kormányzati szervektől a Pinterest-fiókok adataival kapcsolatos jogi kéréseket kap. Minden kérést alaposan felülvizsgálunk, és csak azokra adunk át válaszul adatokat, amelyek megfelelnek a jogszabályokban és az irányelveinkben leírt követelményeknek. Irányelvünknek megfelelően a nyilvánosságra hozatal előtt értesítjük a felhasználókat az állami tájékoztatás iránti kérelmekről, kivéve, ha jogszabály tiltja, vagy kivételes körülmény áll fenn.

    Amerikai Egyesült Államok
    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Azonosított fiókok Értesített fiókok**
    Idézés 48 39 137 5
    Bírósági végzés 4 4 4 0
    Garancia 24 22 122 3
    Egyéb* 5 2 2 0
    Végösszeg 81 67 265 8

    * A bűnüldöző hatóságok más típusú kérelmei, úgymint a lehallgatásra, a kimenő vonalak hívóadatainak rögzítésére, a bejövő és kimenő internetes kommunikáció irányának rögzítésére, valamint vészhelyzeti adatszolgáltatásra vonatkozó kérelmek.

    ** A fiók tulajdonosát értesítettük a közzététel előtt.

    Nemzetközi
    Ország Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Azonosított fiókok Értesített fiókok**
    Argentína Egyéb* 1 0 0 0
    Ausztria Egyéb* 1 0 0 0
    Brazília Egyéb* 3 0 0 0
    Németország Egyéb* 7 2 2 0
    India Egyéb* 8 0 0 0
    Olaszország Egyéb* 1 0 0 0
    Dél-Korea Egyéb* 1 0 0 0
    Spanyolország Egyéb* 1 0 0 0
    Egyesült Királyság Egyéb* 1 0 0 0
    Végösszeg   24 2 2 0

    * A bűnüldöző hatóságok más típusú kérelmei, úgymint a lehallgatásra, a kimenő vonalak hívóadatainak rögzítésére, a bejövő és kimenő internetes kommunikáció irányának rögzítésére, valamint vészhelyzeti adatszolgáltatásra vonatkozó kérelmek.

    ** A fiók tulajdonosát értesítettük a közzététel előtt.

    Nemzetbiztonsági kérelmek*
    Időszak Kérések száma
    2021. július–december 0–249

    * Minden olyan, nemzetbiztonsági okból adatszolgáltatásra kötelező levél vagy rendelkezés, amelyet az Egyesült Államok felhasználói információval kapcsolatos külföldi hírszerzői tevékenység megfigyeléséről szóló törvényével (FISA) összhangban bocsátottak ki.

    Tartalom inaktiválására vonatkozó kormányzati kérelmek

    Időnként kéréseket kapunk kormányzati szereplőktől olyan tartalmak Pinteresten való inaktiválására, amelyek az országukban illegálisak lehetnek, és/vagy sérthetik a Közösségi irányelveinket

    Az eltávolítási kérelmeket megvizsgáljuk, hogy megállapítsuk, a tartalom sérti-e a Közösségi irányelveinket. Csapataink meghozzák a jogsértésekkel kapcsolatos intézkedéseket, a tartalom globális inaktiválásától a tartalom elérésének korlátozásáig az adott országban, ha a tartalom csak a helyi jogszabályokat sérti, de az irányelveinket nem. 

    A Pinterest összesen 6618 kérést kapott 2021 júliusa és decembere között. Ebből 4905 kérelemben jelölt tartalmat inaktiváltunk a Közösségi irányelveink megsértése miatt, 1443 kérelemre pedig tartalomkorlátozást vezettünk be. 270 kérelemben megjelölt tartalom már inaktív volt addigra, mire megtörtént az ellenőrzése a kormány részéről érkező eltávolítási kérelem nyomán. Ez akkor fordulhat elő, ha például a tartalmat már inaktiválták egy felhasználói bejelentés alapján, mielőtt a Pinterest megkapta volna a kormánytól érkező eltávolítási kérelmet.

    Ország Kérelmek A Közösségi irányelvek megsértése miatti inaktiválás* A helyi jogszabályok miatti inaktiválás** Inaktív***
    Brazília 1 0 1 0
    Németország 10 10 0 0
    India 11 0 7 4
    Kazahsztán 1 0 1 0
    Dél-Korea 5939 4462 1343 134
    Pakisztán 3 0 0 3
    Katar 1 1 0 0
    Oroszország 608 408 77 123
    Törökország 43 23 14 6
    Egyesült Királyság 1 1 0 0
    Végösszeg 6618 4905 1443 270

    * A Közösségi irányelveinket megszegő és a platformról eltávolított tartalmak.

    ** A tartalmat egy kormányhivatal jelentette, de a tartalom nem sértette a Közösségi irányelveinket, ezért csak abban az országban nem jelenítjük meg, ahonnan a kérés érkezett, a helyi jogszabályoknak megfelelően.

    *** A tartalom már nem volt elérhető a platformon addigra, mire megtörtént az ellenőrzése a kormány részéről érkező eltávolítási kérelem nyomán.

    Úton a biztonságosabb online tér felé

    A legpozitívabb online tér megteremtése nem a véletlennek köszönhető, hanem a proaktív irányelveknek és a termékkel kapcsolatos döntéseknek. Az iparágban vezető szerepet töltünk be a tartalombiztonság terén a külső szakértőktől, civil szervezetektől és a kormánytól kapott meglátásoknak és tanácsoknak köszönhetően. Egyéb intézkedésekbe, például a gépi tanulási technológiába is sokat fektetünk, hogy fenntartsuk a biztonságos és pozitív légkört a Pinterestet használók számára. Büszkék vagyunk arra, amit a Pinterest biztonságának megőrzéséért és a tágabb értelemben vett iparág fejlődése érdekében teszünk. 

    Hozzunk létre együtt egy biztonságosabb, inspirálóbb online környezetet!

    2021. 1. félév

    A Pinterest küldetése az, hogy mindenki megtalálja a saját tökéletes világa megteremtéséhez szükséges inspirációt. Ezt tartjuk szem előtt a tartalommal kapcsolatos irányelveink megfogalmazásakor. 

    Az interneten nem minden tartalom inspiráló, ezért korlátozásokat vezettünk be arra nézve, hogy mi engedélyezett és mi nem a Pinteresten. Folyamatosan módosítjuk moderálási gyakorlatainkat, hogy lépést tartsunk az új viselkedésekkel és trendekkel, valamint azért, hogy a felhasználók jól érezzék magukat a platformunkon. Folyamatosan jelentős összegeket fektetünk a különböző módszerekbe, például a gépi tanulási technológiába, hogy felvegyük a harcot a Pinterest irányelveit sértő tartalmakkal szemben, valamint annak érdekében, hogy a külső szakértőkkel és szervezetekkel való együttműködésünk révén továbbfejleszthessük irányelveinket és tartalommoderálási gyakorlatainkat.

    Az átláthatósági jelentés évente kétszer jelenik meg. Az elsőt 2013-ban tettük közzé. 2020 negyedik negyedévében kibővítettük a jelentést, így azóta tartalmazza a Közösségi irányelveink betartatása érdekében tett intézkedéseinkkel kapcsolatos új információkat. Ebben az átláthatósági jelentésben olvashatsz arról, hogy milyen erőfeszítéseket tettünk a felhasználói és kereskedői tartalmak moderálása érdekében. Szó lesz többek között az irányelvsértések és az inaktiválások számáról is. A jelentés betekintést nyújt továbbá a bűnüldöző és a kormányzati szervektől kapott információ- és inaktiválási kérelmek nagyságrendjébe. Az itt közölt adatok 2021 első feléből, a 2021. január és június közötti időszakból származnak.

    Büszkék vagyunk a Pinterest irányelveire és gyakorlataira, amelyek követendő példaként szolgálnak az iparágnak. De ami még fontosabb: így helyes a platformunkat használókkal szemben. Segítségükkel a Pinterest pozitívabb és inspirálóbb online hely lehet: fontosnak tartjuk például a mentális egészséget, amelyhez a hangulatjavító keresés funkcióval járulunk hozzá, valamint régóta létezik az egészségügyi félretájékoztatást tiltó irányelvünk, amelyet a felhasználók védelme érdekében fogalmaztunk meg. Szeretnénk, ha e problémák kapcsán az iparág követné a példánkat, hogy együtt egy még inspirálóbb online közeget hozhassunk létre.

    A jelentés újdonságai

    A jelentés némileg eltér a legutóbbi átláthatósági jelentésünktől. Tudjuk, hogy a számok önmagukban nem adnak teljes képet, ezért egy külön szakaszt (A közösség biztonsága és jólléte) szenteltünk a témának, amelyben arról olvashatsz, hogy hogyan fektettünk be a közösségünkbe az irányelvek, termékek és partnerkapcsolatok révén az elmúlt fél év során. Büszkék vagyunk az ezen a területen elért eredményeinkre, és továbbra is a közösség egészségének megőrzéséért dolgozunk.

    Frissítettük a Közösségi irányelveink betartatásával kapcsolatos szakaszt is: tevékenységtípus helyett irányelv-kategória alapján rendszereztük. Például az előző jelentésben volt egy szakasz, amely a pininaktiválásokról szólt, egy másik pedig a táblainaktiválásokról. A mostani jelentésben minden irányelv-kategóriának külön részt szenteltünk, amely tartalmazza az adott irányelv megszegéséből eredő pin- és táblainaktiválásokat. Azért döntöttünk e módosítás mellett, mert így átfogóbb képet adhatunk az irányelv-kategóriával kapcsolatos tartalommoderálási intézkedéseinkről. 

    Fontos megjegyezni, hogy az új formátum ellenére ugyanazokról az adatokról adunk tájékoztatást, mint az előző jelentésben. Sőt, új adatokkal is kiegészítettük, főként a pinek inaktiválásának mikéntjével kapcsolatos információkkal, azaz hogy az inaktiválás automatizált eszközökkel, manuális ellenőrzéssel vagy hibrid módon történt-e (vagyis mindkét módszer használatával). Olvasd el a módszertani részt alább, amelyből kiderül, hogyan számítottuk ki ezeket az adatokat.

    Elköteleztük magunkat amellett, hogy mélyebb betekintést nyújtsunk abba, hogyan biztosítjuk a Pinterest biztonságos és inspiráló légkörét. A jövőben sem hagyunk fel a jelentés elkészítésével.

    A közösség biztonsága és jólléte

    Folyamatosan fejlesztjük irányelveinket, termékeinket és partnerkapcsolatainkat a közösségünk biztonsága és jólléte érdekében. Alább olvashatod, hogy milyen fontos lépések történtek 2021 első felében.

    Algoritmusok és bőrtónustartományok

    Tartalomterjesztő platformként kötelességünk csökkenteni a Pinterest működését segítő algoritmusok és rendszerek egyoldalúságát. Ezt nagyrészt azzal érjük el, hogy sokféle adatot használunk a mesterséges valóságon (AR) és a mesterséges intelligencián (AI) alapuló technológiai megoldásainkban. Jól mutatja az említett területeknek szentelt figyelmünket, hogy olyan funkciókat fejlesztettünk ki, mint például az AR Try on (azaz termékpróba AR technológiával) és a bőrtónustartományok, amelyek segítségével a felhasználók pontosíthatják a szépségápolással kapcsolatos kereséseket, hogy biztosan megtalálják, amit keresnek. Adatkészletünk egyre sokszínűbbé válik, ami segít a felhasználóknak személyre szabni a kereséseket. Az év első felében több millió kereséskor használták a bőrtónustartomány funkciót, amit 2021 márciusában 13 további országban (Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Németország, Svájc, Ausztria, Hollandia, India, Indonézia, Brazília, Argentína, Mexikó és Kolumbia) tettünk elérhetővé. 

    A Készítői kódex közzététele

    Annak érdekében, hogy pozitív online környezetet teremtsünk a készítők számára, bevezettük a Készítői kódexet, amelynek célja egyrészt tájékoztatni a tartalomkészítőket arról, hogy ők is hozzájárulnak ahhoz, hogy a Pinterest pozitív és inspiráló hely legyen, másrészt pedig az, hogy segítsünk a tartalomkészítőknek ezt megvalósítani. A Kódex ismerteti azokat az alapelveket, amelyeket a készítőknek el kell fogadniuk, mielőtt ötletpineket tesznek közzé a platformon: Légy kedves. Ellenőrizd az általad közölt tényeket. Ne árts senkinek. Ne lépd át a határokat. Légy befogadó. 

    Összefoglalva tehát a Kódex arra kéri a készítőket, hogy viselkedjenek példamutatóan: legyenek pozitívak, kedvesek és befogadók. A negatív hozzáállás enyhítésére irányuló közös erőfeszítésünk rendkívül nagy mértékben hozzájárul ahhoz, hogy pozitív, maradandó élményt és értéket nyújtsunk a Pinterest-felhasználóknak.

    Összefogás a National Eating Disorders Association szervezettel a pozitív testkép támogatása érdekében

    2021 februárjában támogattuk azt az egy hétig tartó országos kampányt, amely az étkezési zavarokra hívta fel a figyelmet. Ebben a National Eating Disorders Association (NEDA) volt a partnerünk, amely az Amerikai Egyesült Államok legnagyobb, az étkezési zavar témájában érintett személyeket és családokat támogató nonprofit szervezete.

    A NEDA „Every Body to Have a Seat at the Table” nevű kampánya keretében testalkattól függetlenül mindenkit szívesen látott a kerekasztal-beszélgetéseken: figyelemfelhívó beszélgetéseket tartottak, felszólaltak a rendszerszintű előítéletek ellen, és meghallgatták a különböző háttérből érkezők történeteit és tapasztalatait. Hirdetési jóváírások adományozásával bátorítottuk az embereket arra, hogy részt vegyenek a NEDA tudatossági hetének eseményein és a különböző kerekasztal-beszélgetéseken. A NEDA a Pinterest új formátumával, az ötletpinekkel hívta fel az emberek figyelmét az étkezési zavarokkal kapcsolatos kommunikációra és a betegségből való felgyógyulásra. Ezeket az ötletpineket a Ma lapon jelenítettük meg, hogy minél többen értesüljenek e témákról a platformjainkon.

    Folyamatosan együttműködünk olyan külső szakértőkkel és szervezetekkel, mint például a NEDA, hogy tanácsot és visszajelzést kérjünk az irányelveinkkel és azok betartatásával kapcsolatban. A szakértőkkel való együttműködésnek köszönhetően megfelelően kezelhetjük az irányelv-módosításokat, platformokon átívelő trendeket kereshetünk, és felvehetjük a harcot az álhírterjesztés ellen.

    Új kezdeményezésekkel lépünk fel a COVID–19-vakcinákkal kapcsolatos álhírek ellen

    Hosszú évek óta vagyunk az egészségügyi félretájékoztatás elleni küzdelem élharcosai az online térben, és gondoskodunk arról, hogy a Pinterest-felhasználók hiteles tájékoztatást kapjanak a fontos egészségügyi témák, például az oltások kapcsán. Mi voltunk az egyik első platform, amely életbe léptette az egészségügyi félretájékoztatást tiltó irányelvet 2017-ben. 

    A csapat a COVID-dal kapcsolatos félretájékoztatások ellen irányuló első lépéseket 2020 februárjában tette meg: személyre szabták a keresést, így a találatok között a szakértők, például az Egészségügyi Világszervezet (WHO) és az amerikai járványvédelmi központ (CDC) jelentek meg, a funkció pedig megtiltotta az olyan hirdetéseket, amelyek megtévesztő gyógymódokat vagy kezeléseket ígértek a COVID–19 ellen.

    2021 márciusában további intézkedésekkel léptünk fel a COVID–19-védőoltásokkal kapcsolatos félretájékoztatás ellen:

  • Folyamatosan megjelenítjük a hiteles tartalmakat az Expert Search (Szakértők keresése) és a Ma lapon. Amikor a felhasználók a koronavírussal kapcsolatos témakörökre keresnek rá a Pinteresten, megjelenik egy szalaghirdetés, amely a WHO COVID–19-cel foglalkozó oldalára irányítja őket, hogy a felhasználók megbízható forrásból tájékozódhassanak. A Szakértők keresése lap találatai is orvosok és egészségügyi szervezetek, pl. a WHO és a CDC releváns tartalmait jelenítik meg.
  • Az Association for Healthcare Social Media és a Greater Than COVID szervezetekkel együttműködve olyan tartalmakat hozunk létre, amelyek alapján a felhasználók a Pinteresten tájékozódhatnak a COVID–19-védőoltásokról, illetve e tartalmak általánosságban is felhívják a figyelmet az oltások fontosságára, és eloszlatják a tévhiteket.
  • Fizetett médiamegjelenést, kreatív erőforrásokat és támogatást kínálunk az alulreprezentált közösségekért dolgozó egészségügyi szervezeteknek, hogy tovább növeljük a COVID–19-cel kapcsolatos külső információforrások számát a Pinteresten.
  • Fizetett médiamegjelenést biztosítunk az AdCouncil szervezetnek, így támogatjuk a COVID–19-védőoltásokkal kapcsolatos, országos figyelemfelhívó, „It's Up to You” (Te döntesz) című kampányukat.
  • A Közösségi irányelvek betartatása

    A Pinterest Közösségi irányelveit úgy dolgoztuk ki, hogy támogassák küldetésünket, az inspiráló környezet megteremtését. Az irányelvek határozzák meg, mi engedélyezett és mi nem a Pinteresten, ezt pedig minden felhasználónak be kell tartania. 

    További egyértelmű elvárásokat és irányelveket fogalmazunk meg a kereskedők és hirdetők felé a tekintetben, hogy mi elfogadható és mi nem a termékpinekkel és hirdetésekkel kapcsolatban. Ezek az irányelvek különösen szigorú előírásokat fogalmaznak meg a Pinterestet használó közösség tagjainak biztonsága érdekében. Meggyőződésünk, hogy az inspiráció csakis biztonságos környezetben létezhet.

    A tartalomra vonatkozó irányelveket dolgoztunk ki és vezettünk be annak érdekében, hogy biztonságos és inspirált közösség jöhessen létre, hogy a platformunk pozitív tér legyen mindazok számára, akik a való életben használható ötleteket keresnek, például hogy mit próbáljanak ki, mit főzzenek, mit vegyenek fel vagy mit csináljanak legközelebb. Kitartóan dolgozunk azon, hogy azonosítsuk és inaktiváljuk az oldalunkon lévő káros tartalmakat. Ennek érdekében folyamatosan megújítjuk a tartalmakkal és a moderálással kapcsolatos irányelveinket, hogy lépést tartsunk az új viselkedésekkel és trendekkel, valamint azért, hogy a felhasználók jól érezzék magukat a platformunkon. 

    Letilthatjuk, korlátozhatjuk a közzétételét vagy inaktiválhatjuk a tartalmat és az azt létrehozó vagy terjesztő fiókokat, személyeket és csoportokat, attól függően, mekkora kockázatot jelentenek. Abban az esetben, ha a felhasználó úgy véli, az inaktiválás tévesen történt, lehetőség van fellebbezni a Pinterestnél.

    Módszertan Inaktivált önálló képek és pinek

    Naponta világszerte több millióan keresik fel a Pinterestet, hogy pinek formájában megosztva új ötleteket hozzanak létre, fedezzenek fel és mentsenek. A tartalommoderálási elveink megértése érdekében fontos különbséget tenni kétfajta pin, az organikus pinek és a hirdetések között. Közösségi irányelveink mindkettőre vonatkoznak.

    Az organikus pinek közé tartozik a Pinteresten létrehozott és mentett összes olyan pin, amelyek nem hirdetések. Ilyenek lehetnek például egy kereskedő termékpinjei, amelyek nem mindig hirdetések, és organikusan megjelenhetnek a Pinteresten termékeket kereső felhasználóknak. További követelményeket is támasztunk a kereskedők és termékpinjeik felé, például a pinképnek és a leírásnak pontos jellemzést kell adnia a termékről. Az összes típusú organikus pin szerepel átláthatósági jelentéseinkben.

    A hirdetések olyan pinek, amelyeket a hirdetők választanak ki a Pinteresten történő reklámozási céllal. További irányelvek vonatkoznak a hirdetőkre, amelyek még szigorúbb elvárásokat fogalmaznak meg a hirdetések és a hirdetők felé. Mivel a hirdetési irányelveket máshogy tartatjuk be, mint az organikus tartalomra vonatkozókat, ezért a hirdetési irányelveket nem tartalmazzák ezek az átláthatósági jelentések.

    A Pinteresten lévő tartalom nagy részét folyamatosan elmentik a felhasználók, ami azt jelenti, hogy ugyanaz a kép több pinen is megjelenhet. Ezért ami az organikus pinek tartalommoderálásával kapcsolatos jelentést illeti, feltüntetjük az inaktivált pinek számát és az inaktivált önálló képek számát, hogy mélyebb bepillantást engedjünk az ilyen típusú tartalom moderálásával kapcsolatos gyakorlatainkba. 

    Az inaktivált táblák és fiókok külön jelentésben szerepelnek. Annak érdekében, hogy ne számoljuk kétszer az inaktiválásokat, az inaktivált önálló képek és pinek száma nem tartalmazza az inaktivált táblákon vagy felhasználói fiókokban szereplő képeket és pineket.

    Pinek inaktiválása

    Automatizált eszközökkel, manuális ellenőrzéssel és a kettő vegyítésével, úgynevezett hibrid módszerrel inaktiváljuk az irányelveket megszegő pineket. 

    Automatizált inaktiválások. Automatizált eszközeink jelek együttesét használják, hogy azonosítsák az irányelveket sértő tartalmakat, és intézkedhessenek velük szemben. Gépi tanulási modelljeink pontozzák a platformunkra feltöltött képeket. E pontok alapján az automatizált eszközeink ugyanazokat a betartatási döntéseket érvényesítik az ugyanazt a képet tartalmazó pinekre.

    Manuális inaktiválás. A pinek manuális inaktiválása a munkatársaink által végzett ellenőrzés során történik. Az ellenőrzési folyamat során inaktivált pinek között lehetnek olyanok, amelyeket belsőleg azonosítottunk, és olyanok is, amelyeket külső felek jelentettek nekünk. Azok a pinek is idetartoznak, amelyeket az egyik munkatársunk ellenőrzött és inaktivált egy felhasználótól érkező bejelentés után.

    Hibrid inaktiválás. A hibrid inaktiválás azt jelenti, hogy ha egy ember megállapítja, hogy egy pin sérti az irányelveket, az automatizált rendszerek segítenek neki érvényesíti ezt a döntést a géppel azonosított, egyező pinek esetében is. Az egyező pinek gyakoriságától függően a hibrid inaktiválás számos pin inaktiválását eredményezheti, de előfordulhat, hogy egyetlen pint sem inaktiválunk. 

    A különböző irányelvsértésekkel szemben alkalmazott módszerek függnek a rendelkezésre álló technológia állapotától, az irányelvsértő tartalom mennyiségétől és egyéb tényezőktől, például az értékelés összetettségétől. Továbbra is azon dolgozunk, hogy folyamatosan fejlesszük eszközeinket.

    Irányelvsértés miatt inaktivált pinek elérése

    Gyakran kérdezik tőlünk, hogy hány felhasználó látott egy pint, mielőtt inaktiváltuk. A legtöbb esetben a válasz az, hogy nem sok. 

    Például a 2. negyedévben az állampolgárok félretájékoztatása miatt inaktivált pinek 70%-át egyetlen felhasználó sem látta a jelentés által lefedett időszakban, pedig havonta több mint 400 millió ember keresi fel a Pinterestet.

    Az elérés a felhasználói élmény egyik legfontosabb mutatója. E mérőszám kiszámításához először megnézzük a jelentési időszakban irányelvsértés miatt inaktivált pineket. Ezután kiszámítjuk az olyan egyedi felhasználók számát, akik legalább 1 másodpercre látták ezeket a pineket a jelentési időszakban, mielőtt inaktiváltuk a pint. Az elérés mértéke egy-egy irányelv-kategória esetében nem feltétlenül ad ki 100%-ot a kerekítés miatt.

    Beavatkozást eredményező felhasználói jelentések

    A felhasználók bármilyen, általuk kifogásolható pint jelenthetnek az adott pinen található három pontra kattintva, és a „Pin jelentése” lehetőséget kiválasztva. Amint megállapítjuk, hogy a pin valóban sérti az irányelveinket, és megtesszük a szükséges lépéseket, a jelentést kezelt felhasználói jelentésnek tekintjük.

    A kezelt felhasználói jelentések – vagyis az olyan jelentések, amelyekről megállapítást nyert, hogy helyesen azonosítottak egy irányelvsértést – teljes száma egy másik fontos mutatója a felhasználói élménynek a Pinteresten. Ahogy a jelentők száma is: a havi aktív felhasználók alig 0,01%-a jelentett olyan pint, amely a pin inaktiválását eredményezte a második negyedévben.

    Inaktivált táblák

    Amikor a felhasználók nekik tetsző pinekre bukkannak, vagy később is meg szeretnék találni ezeket a pineket, elmentik őket az általuk létrehozott táblákra. A felhasználók eddig több milliárd táblát hoztak létre. 

    Ha irányelvsértés miatt inaktiválunk egy táblát, akkor a tábla összes pinje inaktív lesz. Ehhez hasonlóan, ha egy fiókot inaktiválunk, akkor a felhasználó táblája szintén inaktívvá válik. Annak érdekében, hogy ne számoljuk kétszer az inaktiválásokat, az inaktivált táblák száma nem tartalmazza az inaktivált felhasználói fiókokban található táblákat.

    Inaktivált fiókok

    A Pinteresten a „fiók” alatt profilt vagy leggyakrabban egyedi felhasználókat értünk. Ha valaki pineket ment és táblákat hoz létre, a tartalmat a fiókjához társítjuk. Ugyanez vonatkozik a cégek, a hirdetők, a kereskedők és a készítők fiókjaira. 

    Bármelyik fiókot inaktiválhatjuk az irányelveink megszegése miatt. Ha inaktiválunk egy fiókot, akkor az összes pinje és táblája is inaktív lesz. Ez azt jelenti, hogy ha rákeresel, vagy a profiljára mutató korábbi linkre kattintasz, a továbbiakban nem jelenik meg a profil. A pinjei sem jelennek meg többé a Pinteresten. Az inaktivált felhasználó sem fogja tudni elérni sem a pinjeit, sem a tábláit.

    Fiókokkal kapcsolatos fellebbezések és fiókok helyreállítása

    Ha a felhasználó szerint tévesen inaktiváltuk a fiókját, a fellebbezési eljárás keretében kérheti a fiókja helyreállítását. Elbíráljuk a fellebbezési kérelmeket, és helyt adunk nekik, ha úgy látjuk, tévedtünk, vagy egyes esetekben adunk egy második esélyt a felhasználónak, hogy a Közösségi irányelveinknek megfelelően használja a platformot.

    Feldolgozzuk az inaktivált pinekkel és táblákkal kapcsolatos fellebbezéseket, és remélhetőleg a jövőben ezeket az adatokat is tartalmazzák majd a jelentések.

    Jelentési időszakok

    A Közösségi irányelvek betartatásával kapcsolatos jelentés 2021 első felét, a 2021. január és június közötti időszakot fedi le. Ezt az időszakot két jelentési időszakra osztjuk: első és második negyedévre. 

    Az első negyedév a 2021. január és március közötti időszakot fedi le, míg a második negyedév a 2021. április és június közötti időszakot öleli fel. Időnként utalunk 2020 negyedik negyedévére (2020. október és december közötti időszak), amikor a negyedéves trendeket hasonlítjuk össze.

    Felnőtt tartalom

    A Pinteresten nincs helye a pornográfiának. Inaktiváljuk a felnőtt tartalomra vonatkozó irányelvet megszegő tartalmakat, és nem jelenítünk meg találatot az ezt az irányelvet megszegő keresésekre. Iránymutatásokat fektettünk le, amelyek különbséget tesznek a pornográfia és az egyéb felnőtt tartalmak, például az egészséges szexualitás, a szoptatás, a masztektómia, illetve a művészeti és oktató célú tartalmak között.

    Aktuális trendek



    2021 első negyedévében új gépi tanulási eszközöket vezettünk be, hogy azonosíthassuk és inaktiválhassuk a felnőtt tartalomra vonatkozó irányelvet sértő táblákat. Ez növelte az inaktivált táblák és fiókok számát. 2020 negyedik negyedévéhez képest 2021 második negyedévében 15%-os csökkentést tapasztaltunk a kezelt felhasználói jelentések számában a havi aktív felhasználók számát tekintve – amely a felhasználói élmény egyik fő mutatója –, ami ennek az erőfeszítésünknek köszönhető.

    Folyamatosan fejlesztjük a tartalomra vonatkozó irányelveinket és a moderálási gyakorlatainkat annak érdekében, hogy platformunk biztonságos hely legyen minden felhasználó számára. Mostanáig ezeket az új gépi tanulási eszközöket arra használtuk, hogy betartassuk a felnőtt tartalomra vonatkozó irányelvet, jelenleg pedig azt vizsgáljuk, hogy ezek az eszközök hogyan válnának be egyéb típusú irányelvsértések esetében. 

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Felnőtt tartalom miatt inaktivált pinek elérése*
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 80% 81%
    1–10 ember látta 15% 15%
    10–100 ember látta 3% 3%
    Több mint 100-an látták 1,6% 1,3%

    * Az elérés kiszámításához először megnézzük a jelentési időszakban irányelvsértés miatt inaktivált pineket. Ezután kiszámítjuk az olyan egyedi felhasználók számát, akik legalább 1 másodpercre látták ezeket a pineket a jelentési időszakban, mielőtt inaktiváltuk a pint. A negyedéves százalékok nem feltétlenül adnak ki 100%-ot a kerekítés miatt.

    2021 első negyedévében 2 029 934 önálló képet inaktiváltunk – ami 47 120 204 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 80%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a történt manuálisan, és több mint 99%-a hibrid eszközökkel. 128 015 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 179 994 táblát és 17 659 fiókot. 2335 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 1634 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 1 486 098 önálló képet inaktiváltunk – ami 46 130 733 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 81%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a történt manuálisan, és több mint 99%-a hibrid eszközökkel. 136 218 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 131 664 táblát és 13 468 fiókot az irányelv megsértése miatt. 2398 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 1442 fiókot állítottunk helyre.

    Felnőtt szexuális szolgáltatások

    Tilos a Pinteresten felnőtt szexuális szolgáltatásokat kínálni, és szerencsére kevés ilyen tartalmat találunk a platformon. A felnőtt szexuális szolgáltatások kereskedelmi szexmunkát és szexuális vagy fizikai kizsákmányolást vagy emberkereskedelmet is magukban foglalhatnak, mint például eszkortszolgáltatások, prostitúció, élő szexkamerás szolgáltatások, illetve olyan szolgáltatások, amelyek keretében szexért vagy meztelenségért pénz cserél gazdát.

    Aktuális trendek



    Vannak olyan pinek, amelyek tartalma nem sérti a felnőtt tartalomra vonatkozó irányelvünket, de attól még felnőtt szexuális szolgáltatásokat kínálnak. Ha ilyen pint találunk, inaktiváljuk, mivel sérti a felnőtt szexuális szolgáltatásokra vonatkozó irányelvünket. 

    2021 második negyedévében 1263 pint inaktiváltuk az irányelv megszegése miatt, és ezek 78%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta a jelentési időszakban.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Felnőtt szexuális szolgáltatások miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 1,5% 0,7%
    1–10 ember látta 41% 45%
    10–100 ember látta 28% 32%
    Több mint 100-an látták 29% 22%

     

    2021 első negyedévében 520 önálló képet inaktiváltunk – ami 533 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 71%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. Az összes pint manuálisan inaktiváltuk. 536 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 348 táblát és 271 fiókot. 11 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 3 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 1245 önálló képet inaktiváltunk – ami 1263 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 78%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. Az összes pint manuálisan inaktiváltuk. 613 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 708 táblát és 500 fiókot az irányelv megsértése miatt. 14 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 4 fiókot állítottunk helyre.

    Állampolgárok félretájékoztatása

    Az állampolgárok félretájékoztatására vonatkozó irányelvet 2020-ban vezettük be a már meglévő, valótlan és félrevezető információkkal kapcsolatos Közösségi irányelveink kiegészítéseként. Az irányelv tiltja a hamis vagy félrevezető tartalmakat a Pinteresten, amelyek befolyásolják egy választás tisztaságát vagy az egyének és csoportok polgári részvételét, ideértve a szavazásra való regisztrációt, a szavazást vagy a népszámlálást.

    Aktuális trendek



    Annak érdekében, hogy a platformunk biztonságos hely maradhasson, az amerikai elnökváltás időszakában viszonylag nőtt az ezen irányelv megsértése miatt inaktivált táblák és fiókok száma 2021 első negyedévében.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az állampolgárok félretájékoztatása miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 80% 70%
    1–10 ember látta 16% 26%
    10–100 ember látta 3% 3%
    Több mint 100-an látták 0,9% 0,8%

     

     

    2021 első negyedévében 2044 önálló képet inaktiváltunk – ami 6895 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 80%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 96%-át manuálisan, 4%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 111 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 546 táblát és 45 fiókot. 13 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 11 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 349 önálló képet inaktiváltunk – ami 2316 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 70%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 16%-át manuálisan, 84%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 118 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 92 táblát és 9 fiókot az irányelv megsértése miatt. 4 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 3 fiókot állítottunk helyre.

    Összeesküvés-elméletek

    Az összeesküvés-elméletekre vonatkozó irányelvünk a Közösségi irányelveink közé tartozik. A valótlan és a félrevezető információk terjesztését tiltja a Pinteresten. Az összeesküvés-elméletek olyan tartalmak, amelyek magánszemélyeket, embercsoportokat, helyeket vagy szervezeteket tesznek zaklatás vagy fizikai erőszak célpontjaivá; ilyenek például a gyűlöleten alapuló összeesküvés-elméletek, valamint a tömeges atrocitásokkal kapcsolatos félretájékoztatások.

    Aktuális trendek



    Időnként nagytakarítást végzünk a platformon, ami átmenetileg kiugróan megnövelheti bizonyos típusú tartalmak eltávolításának számát. Azonban a végeredmény jó: egy mindenki számára tisztább, biztonságosabb és inspirálóbb helyet kapunk. 

    Ezt tapasztaltuk az összeesküvés-elméletek esetében a második negyedévben, amikor nagytakarítást hajtottunk végre a platformon a tartalmakra vonatkozó irányelvek betartatására irányuló erőfeszítéseink részeként. Ekkor kiugróan megnőtt az inaktivált pinek száma. Tudomásunk szerint ennek nem az az oka, hogy nőtt volna az irányelvsértő tartalmak száma, és ami a legfontosabb: e pinek 95%-át egyetlen felhasználó sem látta a jelentési időszakban.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az összeesküvés-elméletek miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 92% 95%-a
    1–10 ember látta 6% 5%
    10–100 ember látta 1% 0,3%
    Több mint 100-an látták 0,3% 0,1%

     

    2021 első negyedévében 24 134 önálló képet inaktiváltunk – ami 166 189 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 92%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 2%-át manuálisan, 98%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 217 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 592 táblát és 116 fiókot. 20 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 11 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 16 204 önálló képet inaktiváltunk – ami 1 148 947 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 95%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. Az inaktiválás kevesebb mint 1%-a történt manuálisan, és több mint 99%-a hibrid eszközökkel. 318 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 451 táblát és 81 fiókot az irányelv megsértése miatt. 13 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 5 fiókot állítottunk helyre.

    Veszélyes áruk és tevékenységek

    A Pinteresten nincs helye veszélyes árukkal való kereskedésnek, értékesítésnek, illetve veszélyes tevékenységekben való részvételnek. A veszélyes áruk olyan termékek vagy anyagok, amelyek felelőtlen felhasználása, átalakítása vagy gyártása ártalmas lehet. A veszélyes tevékenységeket, többek között a veszélyes tevékenységek bemutatását vagy azokra való ösztönzést sem látjuk szívesen a Pinteresten.

    Aktuális trendek



    Nagytakarítást végeztünk a platformon 2021 első és második negyedévében, hogy kiszűrjük a veszélyes árukkal és tevékenységekkel kapcsolatos tartalmakat, ami átmenetileg kiugróan megnövelte az ilyen típusú tartalmak eltávolításának számát. Azonban a végeredmény jó: egy mindenki számára tisztább, biztonságosabb és inspirálóbb helyet kapunk. 

    Az organikus pineket és a nem reklámozott hirdetéseket és termékeket érintő intézkedésünk nyomán kiugróan megnőtt az irányelvsértés miatt inaktivált pinek száma. Tudomásunk szerint ennek nem az az oka, hogy nőtt volna az irányelvsértő tartalmak száma.

    2021 első negyedévében azért nőtt egy kicsit az inaktivált pinek száma, mert azonosítottunk és inaktiváltunk olyan pineket, amelyek egy káros fogyasztókészítményhez kapcsolódtak. Ez azt eredményezte, hogy jelentős számú táblát és fiókot kellett inaktiválnunk. 

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása A veszélyes áruk és tevékenységek miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 95%-a 97%
    1–10 ember látta 4% 2%
    10–100 ember látta 0,6% 0,2%
    Több mint 100-an látták 0,4% 0,1%

     

    2021 első negyedévében 108 534 önálló képet inaktiváltunk – ami 839 389 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 95%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A tartalom 5%-át manuálisan, kevesebb mint 1%-át automatikusan, 95%-át pedig hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 3136 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 2344 táblát és 403 fiókot. 14 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 4 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 938 363 önálló képet inaktiváltunk – ami 12 286 669 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 97%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek kevesebb mint 1%-át manuálisan, kevesebb mint 1%-át automatikusan, és több mint 99%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 3394 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 1814 táblát és 501 fiókot az irányelv megsértése miatt. 17 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 5 fiókot állítottunk helyre.

    Erőszak ábrázolása és fenyegetések

    A Pinteresten tilos az erőszak naturális ábrázolása és a fenyegetések. Idetartozik minden olyan tartalom, amely erőszakot, fenyegetést vagy az erőszakot magasztaló nyelvezetet használ.

    Aktuális trendek



    Viszonylagos növekedést tapasztaltunk az olyan tartalmak számában, amelyeket az erőszak naturális ábrázolása és a fenyegetésekre vonatkozó irányelv megsértése miatt inaktiváltunk az amerikai elnökváltás időszakában, 2021 első negyedévében.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Erőszak naturális ábrázolása és fenyegetések miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 96% 26%
    1–10 ember látta 3% 28%
    10–100 ember látta 0,4% 21%
    Több mint 100-an látták 0,5% 26%

     

    2021 első negyedévében 3376 önálló képet inaktiváltunk – ami 254 455 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 96%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 2%-át manuálisan, 98%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 873 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 1184 táblát és 243 fiókot. 15 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 10 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 4005 önálló képet inaktiváltunk – ami 7173 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 74%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 79%-át manuálisan, 21%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1848 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 767 táblát és 72 fiókot az irányelv megsértése miatt. 29 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 13 fiókot állítottunk helyre.

    Zaklatás és kritika

    A Pinteresten nincs helye a zaklatásnak és a kritikának. Tiltjuk az olyan tartalmakat, amelyek magánszemélyeket vagy embercsoportokat sértegetnek, bántanak vagy akadályoznak. Idetartoznak az olyan manipulált képek, amelyek célja a lealacsonyítás vagy megszégyenítés, például emberek megszégyenítése testük, illetve feltételezett szexuális vagy romantikus előéletük miatt, az emberek testére irányuló szexuális megjegyzések, illetve szexuális tevékenységekre való felkínálkozások vagy ajánlatok, valaki kigúnyolása, mert szomorúság, bánat, veszteség vagy atrocitás érte.

    Aktuális trendek



    Igyekszünk nagyon körültekintően használni a hibrid eszközöket, és ami a legfontosabb: beállítani őket. Emlékeztetőként: a hibrid inaktiválás azt jelenti, hogy ha egy ember megállapítja, hogy egy tartalom sérti az irányelveket, az automatizált rendszerek segítenek neki érvényesíti ezt a döntést a géppel azonosított, egyező pinek esetében is. Például a hibrid inaktiválás abban az esetben lehet helyénvaló, ha megállapítjuk, hogy egy pinen látható kép irányelvsértő, de nem feltétlenül helyénvaló, ha ugyanaz a kép engedélyezett más helyzetekben, vagy ha az eredeti pin inaktiválása más okokból történt, nem pedig a rajta látható kép miatt.

    2021 második negyedévében a zaklatásra és kritikára vonatkozó irányelv megsértése miatt inaktivált pinek jelentős többsége hibrid inaktiválás eredménye volt, amelyben egy kisebb mennyiségű, tévesen besorolt kép is helyet kapott. Amint észrevettük a hibát, ismét aktiváltuk ezeket a pineket, és továbbfejlesztettük a folyamatot annak érdekében, hogy minimalizáljuk az ilyen esetek előfordulását a jövőben.

    Ezeket az álpozitív információkat feltüntettük a második negyedéves betartatási adatok között, de nem szerepeltetjük őket az irányelvvel kapcsolatos elérési mutatókban. Ennek az az oka, hogy szeretnénk pontosabb képet adni az olyan felhasználók számáról, akik láttak egy irányelvsértő pint még a pin inaktiválása előtt. Az ilyen pinek 79%-át egyetlen felhasználó sem látta a második negyedéves jelentési időszakban.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Zaklatás és kritika miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 87% 79%
    1–10 ember látta 10% 18%
    10–100 ember látta 2% 3%
    Több mint 100-an látták 1% 1%

     

    * A fenti Aktuális trendek szakaszban elolvashatod, hogyan számítottuk ki az ezt az irányelvet sértő tartalmak elérését 2021 második negyedévében.

    2021 első negyedévében 5540 önálló képet inaktiváltunk – ami 124 713 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 87%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 11%-át manuálisan, 89%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 4483 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 977 táblát és 594 fiókot. 57 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 43 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 7238 önálló képet inaktiváltunk – ami 1 238 782 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. Megállapítottuk, hogy az önálló képek egy kis részét és a gép által azonosított több mint 990 000 egyező pint helytelenül inaktiváltuk. Amint észrevettük a hibát, helyreállítottuk a tartalmakat. Az általunk helytelenül inaktivált pinek 79%-át egyetlen felhasználó sem látta a jelentési időszakban. A pinek kevesebb mint 1%-át inaktiváltuk manuálisan, és több mint 99%-át hibrid eszközökkel. 5383 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 1025 táblát és 292 fiókot az irányelv megsértése miatt. 33 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 22 fiókot állítottunk helyre.

    Gyűlöletkeltő tevékenységek

    A Pinteresten tiltjuk a gyűlöletkeltő tartalmakat, illetve a gyűlöletkeltő tevékenységeket népszerűsítő embereket és csoportokat. A gyűlöletkeltő tevékenységek közé tartoznak a becsmérlő vagy negatív sztereotípiák, karikatúrák és általánosítások, valamint a gyűlöletkeltő tevékenységeket népszerűsítő csoportok és emberek támogatása.

    Aktuális trendek



    Meggyőződésünk, hogy minden ember megérdemel egy biztonságos közeget, ahol hódolhat az érdeklődési köreinek és inspirációt meríthet, valós vagy feltételezett faji, etnikai, társadalmi vagy nemzeti hovatartozástól, bőrszíntől, kaszttól, bevándorlói státusztól, vallási vagy hitbéli meggyőződéstől, biológiai nemtől vagy nemi identitástól, szexuális beállítottságtól, fogyatékosságtól vagy egészségügyi állapottól függetlenül.

    2021 első és második negyedévében viszonylagos csökkenést tapasztaltunk az inaktivált táblák és fiókok számában 2020 negyedik negyedévéhez képest. A második negyedévben kevesebb pint inaktiváltunk, és ezek 74%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta a jelentési időszakban.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása A gyűlöletkeltő tevékenységek miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 70% 22%
    1–10 ember látta 13% 34%
    10–100 ember látta 7% 18%
    Több mint 100-an látták 11% 26%

     

    2021 első negyedévében 2487 önálló képet inaktiváltunk – ami 8823 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 70%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 30%-át manuálisan, 70%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 862 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 665 táblát és 82 fiókot. 22 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 13 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 3418 önálló képet inaktiváltunk – ami 6086 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 74%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 60%-át manuálisan, 40%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1948 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 739 táblát és 126 fiókot az irányelv megsértése miatt. 23 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 12 fiókot állítottunk helyre. 

    Egészségügyi félretájékoztatás

    Az egészségügyi félretájékoztatásra vonatkozó irányelvünk a Közösségi irányelveink közé tartozik. A valótlan és a félrevezető információk terjesztését tiltja a Pinteresten. Az irányelv tiltja a felhasználók egészségére vagy a közegészségügyre és a közbiztonságra veszélyt jelentő, orvosilag nem alátámasztott, egészséggel kapcsolatos állításokat, például a gyógymódot ígérő hamis állításokat, a védőoltásokat ellenző tanácsokat vagy a közegészségügyi vagy közbiztonsági vészhelyzetekre vonatkozó téves információkat. Hogy eldönthessük, hogy a tartalmak sértik-e ezeket az irányelveket, olyan nemzeti és nemzetközi szinten is elismert intézményektől származó információkra hagyatkozunk, mint a CDC és a WHO.

    Aktuális trendek



    A Pinterest elkötelezett az egészségügyi félretájékoztatás megakadályozása iránt. A COVID–19-védőoltások világszerte történő elterjedésével párhuzamosan inaktiváltuk az olyan tartalmakat, amelyek sértik az egészségügyi félretájékoztatásra vonatkozó irányelvünket, és szorosan együttműködtünk az egészségügyi szakértőkkel, hogy naprakészek maradhassunk a legújabb fejleményekkel kapcsolatban. Viszonylagos növekedést tapasztaltunk a 2021 második negyedévében inaktivált pinek számában, és e pinek 92%-át kevesebb mint 100 felhasználó látta a jelentési időszakban.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az egészségügyi félretájékoztatás miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 74% 65%
    1–10 ember látta 16% 19%
    10–100 ember látta 3% 8%
    Több mint 100-an látták 8% 8%

     

    2021 első negyedévében 4256 önálló képet inaktiváltunk – ami 11 097 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 74%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 48%-át automatikusan, 12%-át manuálisan, 40%-át pedig hibrid eszközökkel inaktiváltuk. Inaktiváltunk továbbá 473 táblát és 35 fiókot. 7 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 5 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 4869 önálló képet inaktiváltunk – ami 19 852 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 65%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 31%-át automatikusan, 30%-át manuálisan, 39%-át pedig hibrid eszközökkel inaktiváltuk. Inaktiváltunk továbbá 462 táblát és 34 fiókot az irányelv megsértése miatt. 11 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 6 fiókot állítottunk helyre.

    Önkárosítás és ártó magatartás

    Az önkárosítás elleni fellépés kiemelten fontos számunkra. Folyamatosan arra törekszünk, hogy a Pinterest pozitív szerepet töltsön be az emberek életében. Nem látjuk szívesen az olyan tartalmakat, amelyek öngyilkosságot, önkárosítást, étkezési zavart vagy drogfüggőséget ábrázolnak, ezeket elfogadhatónak állítják be, illetve ezekre bátorítanak. Idetartoznak többek között az önkárosítási utasítások, az érzékeny képek, illetve az öngyilkos gondolatok és idézetek. 

    Folyamatosan együttműködünk a Samaritans szervezettel, amelynek célja az emberek elszigeteltségének és egymástól való eltávolodásának csökkentése, mivel ezek az érzések öngyilkossághoz vezethetnek. Együttműködésünk segít, hogy az iparági szereplők kezelni tudják az önkárosító tartalmakat, és hogy mindenki számára biztonságosabb hellyé tegyék az internetet. 2019-ben szorosabbra fűztük a kapcsolatot a Samaritans szervezettel: csatlakoztunk új, az egész iparágat érintő programjukhoz. Az ilyen együttműködések révén támogathatjuk a mentális egészséggel kapcsolatos szakmai kutatásokat és fejlesztéseket, hogy még több ember kaphasson segítséget, bármilyen alkalmazást vagy webhelyet is használ. 

    Aktuális trendek



    Az első és a második negyedévben folyamatosan fejlesztettük az önkárosító tartalmak moderálását, és több millió alkalommal nyújtottunk segítséget a rászorulóknak a hangulatjavító keresés funkcióval.

    2021 első negyedévében a hibrid inaktiválások nyomán több pint inaktiváltunk, de kevesebb önálló képet inaktiváltunk, mint a második negyedévben. Ennél sokkal fontosabb, hogy az első negyedévben inaktivált pinek 99%-át kevesebb mint 100 ember látta a jelentési időszakban. 

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Az önkárosítás és káros viselkedés miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 86% 88%
    1–10 ember látta 12% 8%
    10–100 ember látta 2% 2%
    Több mint 100-an látták 1% 2%

     

    2021 első negyedévében 2945 önálló képet inaktiváltunk – ami 302 918 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 86%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 1%-át manuálisan, 99%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1066 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 545 táblát és 79 fiókot. 13 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 12 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 3824 önálló képet inaktiváltunk – ami 81 444 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 88%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek 10%-át manuálisan, 90%-át hibrid eszközökkel inaktiváltuk. 1567 olyan felhasználói jelentést kezeltünk, amelyek az irányelv megsértése miatt egy-egy pin inaktiválását eredményezték. Inaktiváltunk továbbá 828 táblát és 123 fiókot az irányelv megsértése miatt. 28 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 25 fiókot állítottunk helyre.

    Spam

    Azt szeretnénk, ha a Pinterest a magas színvonalú és hasznos ötletek és inspirációk gyűjtőhelye lenne, ezért ha spamet találunk, azt inaktiváljuk. A spamelők célja a pénzkeresés, és ennek legjobb módja, ha a spamet minél szélesebb körben terjesztik. A titok a számokban rejlik: egymillió spam e-mail sokkal hatékonyabb, mint egy darab. Ez a jelenség bármelyik tartalomterjesztő platformon előfordulhat, a Pinterestet is beleértve. A platformok szélmalomharcot folytatnak a spamelőkkel, épp úgy, mint azokkal a felhasználókkal, akik szándékosan próbálják megkerülni a rendszert, és folyamatosan fejlesztik a módszereiket. 

    Aktuális trendek



    A Pinteresten a legújabb gépi tanulási technológiát használjuk, hogy olyan automatizált modelleket hozhassunk létre, amelyek gyorsan azonosítanak mindenféle spamet, és intézkedni is tudnak velük szemben. Nemcsak használjuk ezeket a legújabb modellezési technológiai megoldásokat, hanem rendszeres időközönként új adatokkal is kiegészítjük őket, valamint új technológiai fejlesztéseket térképezünk fel, hogy fenntartsuk vagy fejlesszük e megoldások teljesítményét, így az idő múlásával is hatékonyan léphetnek fel a spamek ellen. A spam elleni küzdelem ellenséges, ismétlődő természetére tekintettel a tartalommal kapcsolatos irányelvek betartására vonatkozó számok negyedévenként változhatnak, különösen egy nagy támadás után.

    A tartalommal kapcsolatos irányelvek betartatása Spam miatt inaktivált pinek elérése
      2021. 1. negyedév 2021. 2. negyedév
    Senki sem látta 65% 61%
    1–10 ember látta 15% 20%
    10–100 ember látta 13% 12%
    Több mint 100-an látták 7% 7%

     

    2021 első negyedévében 336 821 önálló képet inaktiváltunk – ami 1 042 960 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 65%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek kevesebb mint 1%-át inaktiváltuk manuálisan, és több mint 99%-át automatikusan. Inaktiváltunk továbbá 1 táblát és 4 420 965 fiókot. 112 139 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 84 541 fiókot állítottunk helyre.

    2021 második negyedévében 118 054 önálló képet inaktiváltunk – ami 378 490 pint jelent – az irányelv megsértése miatt. E pinek 61%-át egyetlen felhasználó sem látta ebben a jelentési időszakban. A pinek kevesebb mint 1%-át inaktiváltuk manuálisan, és több mint 99%-át automatikusan. Inaktiváltunk továbbá 3 104 408 fiókot az irányelv megsértése miatt. 80 624 fiókkal kapcsolatos fellebbezést kaptunk, és 61 050 fiókot állítottunk helyre.

    Bűnüldöző szervek és kormányzati szervek kérései

    Ez a szakasz betekintést nyújt a bűnüldöző és a kormányzati szervektől kapott adatszolgáltatási és inaktiválási kérelmek nagyságrendjébe. 

    Ezek az adatok csak a 2021. január és június között érkezett kéréseket tartalmazzák. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan válaszolunk a fiókadatokkal kapcsolatos kérelmekre, tekintsd meg a bűnüldözésre vonatkozó irányelveinket.

    Kormányzati tájékoztatási kérelmek

    A Pinterest a bűnüldöző szervektől és a kormányzati szervektől a Pinterest-fiókok adataival kapcsolatos jogi kéréseket kap. Minden kérést alaposan felülvizsgálunk, és csak azokra adunk át válaszul adatokat, amelyek megfelelnek a jogszabályokban és az irányelveinkben leírt követelményeknek. Irányelvünknek megfelelően a nyilvánosságra hozatal előtt értesítjük a felhasználókat az állami tájékoztatás iránti kérelmekről, kivéve, ha jogszabály tiltja, vagy kivételes körülmény áll fenn.

    Amerikai Egyesült Államok
    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Azonosított fiókok Értesített fiókok**
    Idézés 58 45 113 0
    Bírósági végzés 2 2 2 1
    Garancia 21 17 26 1
    Egyéb* 5 1 3 0
    Végösszeg 86 65 144 2

    * A bűnüldöző hatóságok más típusú kérelmei, úgymint a lehallgatásra, a kimenő vonalak hívóadatainak rögzítésére, a bejövő és kimenő internetes kommunikáció irányának rögzítésére, valamint vészhelyzeti adatszolgáltatásra vonatkozó kérelmek.

    ** A fiók tulajdonosát értesítettük a közzététel előtt.

    Nemzetközi
    Ország Típusok Kérések Néhány kiadott információ Azonosított fiókok Értesített fiókok**
    Ausztrália Egyéb* 1 0 2 0
    Costa Rica Egyéb* 2 0 0 0
    Németország Egyéb* 5 0 3 0
    India Egyéb* 2 0 2 0
    Írország Egyéb* 1 0 0 0
    Írország Bírósági végzés 1 1 1 1
    Izrael Egyéb* 1 1 1 0
    Dél-Korea Egyéb* 2 0 8 0
    Mexikó Egyéb* 1 0 1 0
    Svájc Egyéb* 1 0 1 0
    Egyesült Királyság Egyéb* 1 0 1 0
    Végösszeg   18 2 20 1

    * A bűnüldöző hatóságok más típusú kérelmei, úgymint a lehallgatásra, a kimenő vonalak hívóadatainak rögzítésére, a bejövő és kimenő internetes kommunikáció irányának rögzítésére, valamint vészhelyzeti adatszolgáltatásra vonatkozó kérelmek.

    ** A fiók tulajdonosát értesítettük a közzététel előtt.

    Nemzetbiztonsági kérelmek*
    Időszak Kérések száma
    2021. január–június 0–249

    * Minden olyan, nemzetbiztonsági okból adatszolgáltatásra kötelező levél vagy rendelkezés, amelyet az Egyesült Államok felhasználói információval kapcsolatos külföldi hírszerzői tevékenység megfigyeléséről szóló törvényével (FISA) összhangban bocsátottak ki.

    Tartalom inaktiválására vonatkozó kormányzati kérelmek

    A kormányhivataloktól időnként kéréseket kapunk olyan tartalmak inaktiválására a Pinteresten, amelyek az országukban illegálisak, és/vagy sérthetik a Közösségi irányelveinket

    Az eltávolítási kérelmeket megvizsgáljuk, hogy megállapítsuk, a tartalom sérti-e a Közösségi irányelveinket. Csapataink meghozzák a jogsértésekkel kapcsolatos intézkedéseket, a tartalom globális inaktiválásától a tartalom elérésének korlátozásáig az adott országban, ha a tartalom csak a helyi jogszabályokat sérti, de az irányelveinket nem. 

    A Pinterest összesen 7884 kérést kapott 2021. január és június között. Ebből 5396 kérelemben jelölt tartalmat inaktiváltunk a Közösségi irányelveink megsértése miatt, 1034 kérelemre pedig tartalomkorlátozást vezettünk be. A fennmaradó 1454 kérelemben megjelölt tartalom már inaktív volt addigra, mire megtörtént az ellenőrzése a kormány részéről érkező eltávolítási kérelem nyomán. Ez akkor fordulhat elő, ha például a tartalmat már inaktiválták egy felhasználói bejelentés alapján.

    Ország Kérések A Közösségi irányelvek megsértése miatti inaktiválás* A helyi jogszabályok miatti inaktiválás** Inaktív***
    Franciaország 1 1 0 0
    Németország 18 12 6 0
    India 36 2 34 0
    Japán 2 2 0 0
    Dél-Korea 5278 4291 885 102
    Portugália 9 9 0 0
    Oroszország 2402 1041 63 1298
    Törökország 138 38 46 54
    Végösszeg 7884 5396 1034 1454

    * A Közösségi irányelveinket megszegő és a platformról eltávolított tartalmak.

    ** A tartalmat egy kormányhivatal jelentette, de a tartalom nem sértette a Közösségi irányelveinket, ezért csak abban az országban nem jelenítjük meg, ahonnan a kérés érkezett, a helyi jogszabályoknak megfelelően.

    *** A tartalom már nem volt elérhető a platformon addigra, mire megtörtént az ellenőrzése a kormány részéről érkező eltávolítási kérelem nyomán.

    Gyermekek biztonsága

    A Pinterest nem tolerálja a gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos anyagokat (CSAM). Szigorúan nem toleráljuk a kiskorúakat kizsákmányoló vagy veszélyeztető tartalmakat, képeket vagy szövegeket. Az ilyen tartalmak felderítése és inaktiválása rendkívül fontos számunkra, és szorosan együttműködünk a National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) gyermekvédelmi szervezettel az ehhez hasonló tevékenységek megállításában.

    A Pinterest proaktívan azonosítja a gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos képeket és videókat képazonosító eszközökkel, például a PhotoDNA technológiával és a gépi tanulási eszközökkel, hogy felderítsük az esetleges további ilyen eseteket. Képzett szakértői csapatunk azonosítja és felülvizsgálja a gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos anyagokat. 2021. január és június között 890 jelentést küldtek be a CyberTipline rendszeren keresztül az NCMEC szervezetnek.

    Időszak Cybertip jelentések
    2021. január–június 890
    Úton a biztonságosabb online tér felé

    A legpozitívabb online tér megteremtése nem a véletlennek köszönhető, hanem a proaktív irányelveknek és a termékkel kapcsolatos döntéseknek. Az iparágban vezető szerepet töltünk be a tartalombiztonság terén a külső szakértőktől, civil szervezetektől és a kormánytól kapott meglátásoknak és tanácsoknak köszönhetően. Egyéb intézkedésekbe, például a gépi tanulási technológiába is sokat fektetünk, hogy fenntartsuk a biztonságos és pozitív légkört a Pinterestet használók számára. Büszkék vagyunk arra, amit a Pinterest biztonságának megőrzéséért és a tágabb értelemben vett iparág fejlődése érdekében teszünk. 

    Hozzunk létre együtt egy biztonságosabb, inspirálóbb online környezetet!

    2020

    A Pinterest küldetése az, hogy mindenki megtalálja a saját tökéletes világa megteremtéséhez szükséges inspirációt. Ezt tartjuk szem előtt a tartalommal kapcsolatos irányelveink megfogalmazásakor. Az interneten nem minden tartalom inspiráló, ezért korlátozásokat vezettünk be arra nézve, hogy mi engedélyezett és mi nem a Pinteresten. 

    Elköteleztünk magunkat amellett, hogy mélyebb betekintést nyújtsunk abba, hogyan biztosítjuk a Pinterest biztonságos és inspiráló légkörét. Ebből az átláthatósági jelentésből részletesen megtudhatod, mennyi adat- és inaktiválási kérés érkezett a bűnüldöző szervektől és a kormányhivataloktól 2020. július és december között. Ezekről az információkról évente kétszer készítünk jelentést 2013 óta.

    Ettől az évtől kezdve több adattal egészítjük ki a jelentést. Mostantól az évente kétszer megjelenő átláthatósági jelentésünkből kiderül, hogy milyen lépéseket tettünk a felhasználói és kereskedői tartalmak moderálása érdekében a Pinteresten a bűnüldöző szervektől érkezett kérelmeken túl; többek között közzétesszük a irányelvek megszegésének és az inaktiválásoknak a számát. Ez a jelentés konkrétan a 2020. október és december között az irányelveink értelmében tett intézkedéseinket tartalmazza. A továbbiakban is ilyen jelentéseket teszünk majd közzé. 

    Büszkék vagyunk a Pinterest irányelveire és gyakorlataira, amelyek követendő példaként szolgálnak az iparágnak. De ami még fontosabb: így helyes a platformunkat használókkal szemben. Segítségükkel a Pinterest pozitívabb és inspirálóbb online környezet lehet; például régóta létezik az egészségügyi félretájékoztatást tiltó irányelvünk, amely hozzájárult az iparági további fejlődéséhez. Szeretnénk, ha e problémák kapcsán az iparág követné a példánkat, hogy együtt egy még inspirálóbb online közeget hozhassunk létre.

    Tartalommoderálási elvünk

    A Pinterest Közösségi irányelveinek célja, hogy platformunk minden felhasználó számára biztonságos legyen. Az irányelvek határozzák meg, mi engedélyezett és mi nem a Pinteresten, ezt pedig minden felhasználónak be kell tartania. 

    További egyértelmű elvárásokat és irányelveket fogalmazunk meg a kereskedők és hirdetők felé a tekintetben, hogy mi elfogadható és mi nem a termékpinekkel és hirdetésekkel kapcsolatban. Különösen szigorú biztonsági előírásokat támasztunk a Pinterestet használó közösség tagjaival, többek között a fogyasztókkal, hirdetőkkel, készítőkkel és kereskedőkkel szemben. Meggyőződésünk, hogy az inspiráció csakis biztonságos környezetben létezhet.

    A tartalomra vonatkozó irányelveket dolgoztunk ki és vezettünk be annak érdekében, hogy biztonságos és inspirált közösség jöhessen létre, hogy a platformunk biztonságos tér legyen mindazok számára, akik új receptet keresnek, vagy az otthonuk felújításához szeretnének ihletet kapni. Szorgalmasan dolgozunk azon, hogy azonosítsuk és inaktiváljuk az oldalunkon lévő káros tartalmakat; ennek érdekében folyamatosan megújítjuk a tartalmakkal és a moderálással kapcsolatos irányelveinket. 

    Letilthatjuk, korlátozhatjuk a közzétételét vagy inaktiválhatjuk a tartalmat és az azt létrehozó vagy terjesztő fiókokat, személyeket és csoportokat, attól függően, mekkora kockázatot jelentenek. Abban az esetben, ha a felhasználó úgy véli, az inaktiválás tévesen történt, lehetőség van fellebbezni a Pinterestnél.

    Pinek

    Naponta világszerte több millióan keresik fel a Pinterestet, hogy pinek formájában megosztva új ötleteket hozzanak létre, fedezzenek fel és mentsenek. A tartalommoderálási elveink megértése érdekében fontos különbséget tenni kétfajta pin, az organikus pinek és a hirdetések között. Közösségi irányelveink mindkettőre vonatkoznak.

    Az organikus pinek közé tartozik a Pinteresten létrehozott és mentett összes olyan pin, amelyek nem hirdetések. Ilyenek lehetnek például egy kereskedő termékpinjei, amelyek nem mindig hirdetések, és organikusan megjelenhetnek a Pinteresten termékeket kereső felhasználóknak. További követelményeket is támasztunk a kereskedők és termékpinjeik felé, például fel kell tüntetniük a szállítási és visszaküldési irányelveiket. Az összes típusú organikus pin szerepel ebben a jelentésben.

    A hirdetések olyan pinek, amelyeket a hirdetők választanak ki a Pinteresten történő reklámozási céllal. További előírások vonatkoznak a hirdetőkre, amelyek a hirdetések magas színvonalát írják elő. Mivel egy hirdetés tartalma máshogy érvényesül, mint az organikus tartalom, ezért a hirdetéseket nem tartalmazza ez a jelentés.

    Az irányelveket sértő pinek láthatósága

    Gyakran felteszik nekünk azt a kérdést, hogy hány ember lát egy pint, mielőtt inaktiváljuk az irányelvek megsértése miatt. A legtöbb esetben a válasz az, hogy nem sok. 

    Példaként nézzük meg az egészségügyi félretájékoztatás miatt inaktivált pineket a jelentés által lefedett időszakban. Az egészségügyi félretájékoztatás miatt inaktivált pinek 85%-át egyáltalán nem látták a felhasználók a jelentés által lefedett időszakban, pedig a Pinterestet havonta több mint 440 millióan keresik fel.

    Az inaktivált pinek láthatósága, 2020. október–december*

    Szabályzat Senki sem látta Tíznél kevesebben látták 10–100 ember látta Több mint 100-an látták
    Felnőtt tartalom 76% 17% 4% 2%
    Felnőtt szexuális szolgáltatások 10% 25% 28% 36%
    Állampolgárok félretájékoztatása 64% 27% 5% 3%
    Összeesküvés-elméletek 91% 7% 0,9% 0,3%
    Veszélyes áruk és tevékenységek 50% 37% 6% 5%
    Erőszak ábrázolása és fenyegetések 50% 13% 14% 22%
    Zaklatás és kritika 78% 16% 3% 3%
    Gyűlöletkeltő tevékenységek 73% 10% 6% 10%
    Egészségügyi félretájékoztatás 85% 7% 1% 6%
    Önkárosítás és ártó magatartás 90% 8% 0,8% 0,5%
    Spam 85% 5% 3% 6%

    * A számítás olyan felhasználók számán alapul, akik legalább 1 másodpercig láttak egy irányelvekkel ellentétes pint 2020. október és december között, a pin inaktiválása előtt. A sorok nem feltétlenül adnak ki 100%-ot a kerekítések miatt.

    Beavatkozást eredményező felhasználói jelentések

    A felhasználók bármilyen, általuk kifogásolható tartalmat jelenthetnek az adott pinen található három pontra kattintva, vagy a „Pin jelentése” lehetőségre kattintva. Amint megállapítjuk, hogy a pin valóban sérti az irányelveinket, és megtesszük a szükséges lépéseket a jelentett tartalom kapcsán, a jelentést kezelt felhasználói jelentésnek tekintjük.

    A kezelt felhasználói jelentések teljes száma sokat elárul a Pinterest felhasználói élményéről. Ahogy a jelentők száma is: a havi aktív felhasználók alig 0,02%-a jelentett olyan pint, amely a pin inaktiválását eredményezte a jelentés által lefedett időszakban. 

    Bár a kezelt felhasználói jelentések többsége felnőtt tartalommal kapcsolatos, a tartalmat jelentő felhasználók száma töredéke a Pinteresten megforduló embereknek. Ami még fontosabb, hogy nem sok ember látta a felnőtt tartalmat, függetlenül attól, hogy az inaktiválása felhasználói jelentés vagy egyéb érvényesítési mechanizmus miatt történt-e. Számokban ez azt jelenti, hogy a Pinteresten inaktivált felnőtt tartalmak 98%-át alig 100 ember látta a jelentett időszakban.

    Pin inaktiválását eredményező felhasználói jelentések, 2020. október–december

    Irányelv* Beavatkozást eredményező jelentések
    Felnőtt tartalom 155 313
    Felnőtt szexuális szolgáltatások 749
    Állampolgárok félretájékoztatása 782
    Összeesküvés-elméletek 786
    Veszélyes áruk és tevékenységek 2296
    Erőszak ábrázolása és fenyegetések 825
    Zaklatás és kritika 3865
    Gyűlöletkeltő tevékenységek 421
    Önkárosítás és ártó magatartás 1854



    * Egyes irányelveket tekintve a kezelt felhasználói jelentések nem szolgálnak hasznos mutatóként, például azért, mert az elsődleges érvényesítési mechanizmus a jelentések összesített feldolgozásával jár. Az ilyen irányelvek esetében az inaktivált pinek láthatósága relevánsabb mutatója a felhasználói élménynek.

    Inaktivált pinek

    Több mint 300 milliárd pin található a Pinteresten, amelyek mindegyikéhez tartozik egy kép is. Ha két pinen ugyanaz a kép látható, az nem jelenti azt, hogy egyazon pinként kezeljük őket, ahogyan azt sem, hogy azonos forrásból származnak. 

    Fontos, hogy ha a tartalom moderálásakor megállapítjuk egy pinen látható képről, hogy sérti az irányelveinket, akkor az eszközeink be tudják azonosítani az egyező képeket a Pinteresten található több milliárd kép között, és meg tudják tenni a szükséges lépéseket. Tehát bár sok pint azonosítunk és inaktiválunk, ezeknek csak egy jóval kisebb része minősül önálló képnek. Ezért tesszük közzé az önálló képekre és a pinekre vonatkozó számokat is. Mindkét mutató más-más betekintést nyújt az ilyen jellegű tartalommal kapcsolatos moderálási gyakorlatainkba. 

    Például proaktív módon moderáltuk az új és korábban létrehozott tartalmakat a 2020. novemberi amerikai elnökválasztások előtti időszakban. Erőfeszítéseink eredményeként sok olyan önálló képet inaktiváltunk, amelyek megszegték az összeesküvés-elméletekkel kapcsolatos irányelvünket. Ennek értelmében az ezeket a képeket felhasználó pineket is inaktiváltuk.

    Inaktivált önálló képek és pinek, 2020. október–december*

    Szabályzat Önálló képek Összes pin
    Felnőtt tartalom 2 100 253 49 855 681
    Felnőtt szexuális szolgáltatások 707 714
    Állampolgárok félretájékoztatása 3238 15 809
    Összeesküvés-elméletek 52 863 1 512 221
    Veszélyes áruk és tevékenységek 5501 42 310
    Erőszak ábrázolása és fenyegetések 1754 3750
    Zaklatás és kritika 3763 46 371
    Gyűlöletkeltő tevékenységek 1980 8397
    Egészségügyi félretájékoztatás 5938 18 184
    Önkárosítás és ártó magatartás 3499 175 584
    Spam 1 378 472 3 375 169

    * Nem tartalmazza az inaktivált táblán lévő vagy inaktivált felhasználóhoz tartozó, inaktivált önálló képeket és pineket.

    Táblák

    Amikor a felhasználók nekik tetsző pinekre bukkannak, vagy később is meg szeretnék találni ezeket a pineket, mentik őket az általuk létrehozott táblákra. A felhasználók eddig több mint 6 milliárd táblát hoztak létre. 

    A Pinterest inaktiválja a táblát, ha megállapítjuk, hogy a táblán található tartalom általunk meghatározott mennyisége sérti az irányelveinket. Szándékosan nem tesszük közzé, hogy pontosan mennyi ez a mérőszám, nehogy az adattal való visszaélés akadályozza a tartalom moderálására irányuló erőfeszítéseinket. A táblák moderálásával kapcsolatos legfontosabb tudnivaló, hogy a Pinterest azokat a táblákat inaktiválja, amelyekről megállapítjuk, hogy ellentétesek az irányelveinkkel. Ebben az esetben az inaktivált táblán található összes pin is inaktívvá válik. 

    Inaktivált táblák, 2020. október–december*

    Szabályzat Táblák
    Felnőtt tartalom 50 767
    Felnőtt szexuális szolgáltatások 488
    Állampolgárok félretájékoztatása 456
    Összeesküvés-elméletek 1877
    Veszélyes áruk és tevékenységek 956
    Erőszak ábrázolása és fenyegetések 381
    Zaklatás és kritika 795
    Gyűlöletkeltő tevékenységek 4604
    Egészségügyi félretájékoztatás 345
    Önkárosítás és ártó magatartás 898
    Spam 2

    * Nem tartalmazza az inaktivált felhasználói fiókokhoz tartozó inaktivált táblákat.

    Fiókok

    A Pinteresten a „fiók” alatt profilt vagy leggyakrabban egyedi felhasználókat értünk. Ha valaki pineket ment és táblákat hoz létre, a tartalmat a fiókjához társítjuk. Ugyanez vonatkozik a cégek, a hirdetők, a kereskedők és a készítők fiókjaira. 

    Bármelyik fiókot inaktiválhatjuk az irányelveink megszegése miatt. Ha inaktiválunk egy felhasználót, akkor az összes pinje és táblája is inaktív lesz. Ez azt jelenti, hogy ha rákeresel, vagy a profiljára mutató elavult linkre kattintasz, többé nem jelenik meg a profil. A pinek sem jelennek meg többé a Pinteresten. A fiók tulajdonosa sem fogja tudni elérni sem a pinjeit, sem a tábláit.

    Inaktivált fiókok, 2020. október–december

    Szabályzat Fiókok
    Felnőtt tartalom 7754
    Felnőtt szexuális szolgáltatások 494
    Állampolgárok félretájékoztatása 24
    Összeesküvés-elméletek 219
    Veszélyes áruk és tevékenységek 179
    Erőszak ábrázolása és fenyegetések 11
    Zaklatás és kritika 816
    Gyűlöletkeltő tevékenységek 2487
    Egészségügyi félretájékoztatás 13
    Önkárosítás és ártó magatartás 26
    Spam 3 115 438
    Fiókokkal kapcsolatos fellebbezések és fiókok helyreállítása

    Ha a felhasználó szerint tévesen inaktiváltuk a fiókját, a fellebbezési eljárás keretében kérheti a fiókja helyreállítását. Elbíráljuk a fellebbezési kérelmeket, és helyt adunk nekik, ha úgy látjuk, tévedtünk, vagy egyes esetekben adunk egy második esélyt a felhasználónak, hogy a Közösségi irányelveinknek megfelelően használja a platformot.

    Fiókokkal kapcsolatos fellebbezések és fiókok helyreállítása, 2020. október–december

    Szabályzat Fellebbezések Helyreállítások*
    Felnőtt tartalom 1813 847
    Felnőtt szexuális szolgáltatások 38 2
    Állampolgárok félretájékoztatása 3 0
    Összeesküvés-elméletek 22 12
    Veszélyes áruk és tevékenységek 6 0
    Erőszak ábrázolása és fenyegetések 7 3
    Zaklatás és kritika 24 13
    Gyűlöletkeltő tevékenységek 31 8
    Egészségügyi félretájékoztatás 3 0
    Önkárosítás és ártó magatartás 1 0
    Spam 99 839 64 777

    Feldolgozzuk az inaktivált pinekkel és táblákkal kapcsolatos fellebbezéseket, és remélhetőleg a jövőben ezeket az adatokat is tartalmazzák majd a jelentések.

    * A lista 2021. szeptember 28-án frissült, és az akkor naprakész helyreállítási adatokat tartalmazza.

    Bűnüldöző szervek és kormányzati szervek kérései

    Ez a szakasz betekintést nyújt a bűnüldöző és a kormányzati szervektől kapott adatszolgáltatási és inaktiválási kérelmek nagyságrendjébe. 

    Ezek az adatok csak a 2020. július és december között érkezett kéréseket tartalmazzák. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan válaszolunk a fiókadatokkal kapcsolatos kérelmekre, tekintsd meg a bűnüldözésre vonatkozó irányelveinket.

    Kormányzati tájékoztatási kérelmek

    A Pinterest a bűnüldöző szervektől és a kormányzati szervektől a Pinterest-fiókok adataival kapcsolatos jogi kéréseket kap. Minden kérést alaposan felülvizsgálunk, és csak azokra adunk át válaszul adatokat, amelyek megfelelnek a jogszabályokban és az irányelveinkben leírt követelményeknek. Irányelvünknek megfelelően a nyilvánosságra hozatal előtt értesítjük a felhasználókat az állami tájékoztatás iránti kérelmekről, kivéve, ha jogszabály tiltja, vagy kivételes körülmény áll fenn.

    Egyesült Államok 2020. január–június

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok   Értesített fiókok**
    Idézés 28 28 34 3
    Bírósági végzés  3 3 5 0
    Garancia 14 14 15 2
    Egyéb* 1 1 1 0
    Végösszeg 46 46 55 5

    Egyesült Államok 2020. október–december

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Azonosított fiókok Értesített fiókok**
    Idézés 41 28 45 4
    Bírósági végzés 2 1 1 0
    Garancia 27 19 28 9
    Egyéb* 6 3 5 0
    Végösszeg 76 51 79 13

    * A bűnüldöző hatóságok más típusú kérelmei, úgymint a lehallgatásra, a kimenő vonalak hívóadatainak rögzítésére, a bejövő és kimenő internetes kommunikáció irányának rögzítésére, valamint vészhelyzeti adatszolgáltatásra vonatkozó kérelmek.

    ** A fiók tulajdonosát értesítettük a közzététel előtt.


     

    Nemzetközi 2020. január–június

    Ország Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok**
    Kanada Egyéb* 1 1 1 0
    Végösszeg -- 1 1 1 0

    Nemzetközi 2020. október–december*

    Ország Kérések Néhány kiadott információ Azonosított fiókok Értesített fiókok**
    Ausztrália 1 0 1 0
    Belgium 1 0 0 0
    Brazília 1 0 1 0
    Németország 4 0 3 0
    India 3 0 1 0
    Svájc 1 0 1 0
    Egyesült Királyság 1 0 1 0
    Végösszeg 12 0 8 0

    * A bűnüldöző hatóságok más típusú kérelmei, úgymint a lehallgatásra, a kimenő vonalak hívóadatainak rögzítésére, a bejövő és kimenő internetes kommunikáció irányának rögzítésére, valamint vészhelyzeti adatszolgáltatásra vonatkozó kérelmek.

    ** A fiók tulajdonosát értesítettük a közzététel előtt.

    Nemzetbiztonsági kérelmek*

    Időszak Kérelmek száma
    2020. január–június 0–249
    2020. július–december 0–249

    Nemzetbiztonsági kérelem: Minden olyan, nemzetbiztonsági okból adatszolgáltatásra kötelező levél vagy rendelkezés, amelyet a felhasználói információval kapcsolatos külföldi hírszerzői tevékenység megfigyeléséről szóló törvénnyel (FISA) összhangban bocsátottak ki

    Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek

    A kormányhivataloktól időnként kéréseket kapunk olyan tartalmak inaktiválására a Pinteresten, amelyek az országukban illegálisak, és/vagy sérthetik a Közösségi irányelveinket

    Az eltávolítási kérelmeket megvizsgáljuk, hogy megállapítsuk, a tartalom sérti-e a Közösségi irányelveinket. Csapataink meghozzák a jogsértésekkel kapcsolatos intézkedéseket, a tartalom globális inaktiválásától a tartalom elérésének korlátozásáig az adott országban, ha a tartalom csak a helyi jogszabályokat sérti, de az irányelveinket nem. 

    A Pinterest összesen 4078 kérést kapott 2020. július és december között. Ebből 3684 kérelemben jelölt tartalmat távolítottunk el a Közösségi irányelveink megsértése miatt, a maradék 394 kérelemre pedig tartalomkorlátozást vezettünk be.

    2020. január–június

    Ország  Közösségi irányelvek megsértése* Jogi eltávolítások**
    Belgium 6 0
    Németország 1 28
    Kazahsztán 2 0
    Korea 76 1
    Oroszország 687 96
    Törökország 18 4
    Végösszeg 790 129

    2020. július–december

    Ország Kérések Inaktiválás a Közösségi irányelvek alapján* Inaktiválás a helyi jogszabályok alapján**
    India 14 0 14
    Dél-Korea 2314 2048 266
    Oroszország 1622 1548 74
    Törökország 128 88 40
    Végösszeg 4078 3684 394

    * A Közösségi irányelveinket megszegő és a platformról eltávolított tartalmak.

    ** A tartalmat egy kormányhivatal jelentette, de a tartalom nem sértette a a Közösségi irányelveinket, ezért csak abban az országban nem jelenítjük meg, ahonnan a kérés érkezett, hogy megfeleljünk a helyi jogszabályoknak.

    Gyermekek biztonsága

    A Pinterest nem tolerálja a gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos anyagokat (CSAM). Szigorúan nem toleráljuk a kiskorúakat kizsákmányoló vagy veszélyeztető tartalmakat, képeket vagy szövegeket. Az ilyen tartalmak felderítése és inaktiválása rendkívül fontos számunkra, és szorosan együttműködünk a National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) gyermekvédelmi szervezettel az ehhez hasonló tevékenységek megállításában.

    A Pinterest proaktívan azonosítja a gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos képeket és videókat képazonosító eszközökkel, például a PhotoDNA technológiával és a gépi tanulási eszközökkel, hogy felderítsük az esetleges további ilyen eseteket. Képzett szakértői csapatunk azonosítja és felülvizsgálja a gyermekek szexuális bántalmazásával kapcsolatos anyagokat. 2020. július és december között 1794 jelentést küldtek be a CyberTipline rendszeren keresztül az NCMEC szervezetnek.

    Időszak Cybertip jelentések
    2020. január–június 1 638
    2020. július–december 1794

     

    Úton a biztonságosabb online tér felé

    A legpozitívabb online tér megteremtése nem a véletlennek köszönhető, hanem a proaktív irányelveknek és a termékkel kapcsolatos döntéseknek. Az iparágban vezető szerepet töltünk be a tartalombiztonság terén a külső szakértőktől, civil szervezetektől és a kormánytól kapott meglátásoknak és tanácsoknak köszönhetően. Egyéb intézkedésekbe, például a gépi tanulási technológiába is sokat fektetünk, hogy fenntartsuk a biztonságos és pozitív légkört a Pinterestet használók számára. Büszkék vagyunk arra, amit a Pinterest biztonságának megőrzéséért és a tágabb értelemben vett iparág fejlődése érdekében teszünk. 

    Hozzunk létre együtt egy biztonságosabb, inspirálóbb online környezetet!

    2019
    Amerikai bűnüldözési információkérés

    Q1 2019. január – március

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 10 10 11 4
    Bírósági végzés 0 0 0 0
    Garancia 9 9 9 3
    Végösszeg 19 19 20

    7

     

    Q2 2019. április – június

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 17 15 18 7
    Bírósági végzés 0 0 0 0
    Garancia 11 10 12 3
    Végösszeg 28 25 30 10

     

    Q3 2015. július – szeptember

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 11 11 17 2
    Bírósági végzés 1 1 1 0
    Garancia 23 23 26 7
    Végösszeg 34 34 44

    9

     

    Q4 2019. október – december

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 7 7 7 0
    Bírósági végzés 1 1 1 0
    Garancia 7 7 10 7
    Végösszeg 15 15 18 7

     

    Amerikai kormányon kívüli információkérés

    Időszak Kérelmek száma Néhány kiadott információ Fiókok Országok
    2019. január–március 0 0 0 nincs adat
    2019. április–június 0 0 0 nincs adat
    2019. július – szeptember 0 0 0 nincs adat

    2019. október – december

    3 3 4

    Egyesült Királyság, Brazília

     

    Nemzetbiztonsági kérelmek
    Időszak Kérelmek száma
    2019. január–június 0–249
    2019. július – december 0–249

     

    Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek
    Megsértés típusa // Időszak Közösségi irányelvek megsértése Jogi eltávolítás Végösszeg Nem felelt meg
    2019. január–március

    Németország (12)

    Oroszország (20)

    Törökország (1)

    Németország (11)

    Oroszország (45)

    Törökország (1)

    90 1
    2019. április–június

    Oroszország (56)

    Törökország (9)

    Németország (4)

    Oroszország (15)

    84 0
    2019. július – szeptember

    India (12)

    Oroszország (168)

    Törökország (13)

    Németország (76)

    India (6)

    Oroszország (59)

    Törökország (1)

    335 0
    2019. október – december

    Ausztrália (2)

    Németország (2)

    India (11)

    Oroszország (110)

    Németország (1)

    India (31)

    Oroszország (13)

    Törökország (1) 

    175 0
    2018
    Amerikai bűnüldözési információkérés

    2018. január–március

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 6 4 4 3
    Bírósági végzés 1 1 1 0
    Garancia 5 5 6 1
    Végösszeg 12 10 11

    4

    2018. április–június

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 7 4 5 3
    Bírósági végzés 1 1 1 0
    Garancia 4 6 6 3
    Végösszeg 12 11 12 6

    2018. július –szeptember

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 10 8 12 6

    Bírósági végzés

    2 2 2 1
    Garancia 8 8 12 2
    Végösszeg 20 18 28 9

    2018. október–december

    Típusok Kérések Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 7 7 8 1
    Bírósági végzés 1 1 1 0
    Garancia 5 5 5 1
    Végösszeg 13 13 14 2
    Amerikai kormányon kívüli információkérés
    Időszak Kérelmek száma Néhány kiadott információ Fiókok Országok
    2018. január–március 0 0 0 nincs adat
    2018. április–június 0 0 0 nincs adat
    2018. július–szeptember 1 1 2 EGYESÜLT KIRÁLYSÁG
    2018. október–december 0 0 0 nincs adat
    Nemzetbiztonsági kérelmek
    Időszak Kérelmek száma
    2018. január–június 0–249
    2018. július–december 0–249
    Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek
    Megsértés típusa // Időszak Közösségi irányelvek megsértése Jogi eltávolítás Végösszeg Nem felelt meg
    2018. január–március India (1), Oroszország (21) Oroszország (4) 26 0
    2018. április–június India (3), Korea (31), Malajzia (1), Pakisztán (1), Oroszország (9), Törökország (5) Oroszország (3) 53 0
    2018. július–szeptember Oroszország (3), Törökország (5) Oroszország (5) 11 0
    2018. október–december Franciaország (1), Oroszország (13), Törökország (4) Oroszország (44), Törökország (5) 67 0

     

     

    2017
    Amerikai bűnüldözési információkérés

    2017. január–március

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok*
    Idézés 37 33 42 18
    Bírósági végzés 2 2 2 0

    Garancia

    39 39 42 22
    Végösszeg 78 74 86 40

    2017. április–június

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok*
    Idézés 22 21 24 8
    Bírósági végzés 0 0 0 0

    Garancia

    20 19 20 5
    Végösszeg 42 40 44 13

    2017. július–szeptember

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok*
    Idézés 13 12 12 4
    Bírósági végzés 1 1 1 0

    Garancia

    9 9 11 1
    Végösszeg 23 22 24 5

    2017. október–december

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok*
    Idézés 5 3 3 1
    Bírósági végzés 0 0 0 0

    Garancia

    7 7 7 0
    Végösszeg 12 10 10 1

    *Az „értesített fiók” azt jelenti, hogy a fiók tulajdonosa értesítést kapott a kiadás előtt

    Amerikai kormányon kívüli információkérés
    Időszak Kérelmek száma Néhány kiadott információ Fiókok Országok
    2017. január–március 0 0 0 nincs adat
    2017. április–június 0 0 0 nincs adat
    2017. július–szeptember 0 0 0 nincs adat
    2017. október–december 0 0 0 nincs adat
    Nemzetbiztonsági kérelmek
    Időszak Kérelmek száma
    2017. január–június 0–249
    2017. július–december 0–249
    Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek
    Időszak Kérelmek száma Megfelel: Országok
    2017. január–március 72 72 Oroszország, Dél-Korea
    2017. április–június 52 52 Oroszország
    2017. július–szeptember 57 56 Oroszország, Dél-Korea
    2017. október–december 23 23  

    *Amennyiben a Pinterest eleget tesz egy kormány kérésének, és eltávolít egy tartalmat, akkor a tartalom megjelenítésének korlátozása csak a kérelmet benyújtó országra vonatkozik. A tartalom továbbra is elérhető lesz az összes többi felhasználó számára.

    2016
    Amerikai bűnüldözési információkérés



    2016. január–március

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 5 5 5 1
    Bírósági végzés 1 1 1 0

    Garancia

    0 0 0 0
    Végösszeg 6 6 6 1

    2016. április–június

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 8 6 13 2
    Bírósági végzés 1 1 12 0

    Garancia

    9 8 10 1
    Végösszeg 18 15 35 3

    2016. július–szeptember

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 14 11 75 71
    Bírósági végzés 1 1 1 1

    Garancia

    5 5 8 5
    Végösszeg 20 17 84 77

    2016. október–december

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 10 10 12 4
    Bírósági végzés 1 1 2 0

    Garancia

    15 14 18 2
    Végösszeg 26 25 32 6
    Amerikai kormányon kívüli információkérés
    Időszak Kérelmek száma Néhány kiadott információ Fiókok Országok
    2016. január–március 0 0 0 nincs adat
    2016. április–június 0 0 0 nincs adat
    2016. július–szeptember 0 0 0 nincs adat
    2016. október–december 0 0 0 nincs adat
    Nemzetbiztonsági kérelmek
    Időszak Kérelmek száma
    2016. január–június 0–249
    2016. július–december 0–249
    Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek
    Időszak Kérelmek száma Megfelel: Országok
    2016. január–március 1 0 USA
    2016. április–június 1 0 USA
    2016. július–szeptember 6 6 OROSZORSZÁG
    2016. október–december 1 1 OROSZORSZÁG
    2015
    Amerikai bűnüldözési információkérés

    2015. január–március

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 7 7 10 4
    Bírósági végzés 0 0 0 0

    Garancia

    2 2 3 0
    Végösszeg 9 9 13 4

    2015. április–június

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 9 8 11 7
    Bírósági végzés 4 3 6 0

    Garancia

    6 6 8 6
    Végösszeg 19 17 25 13

    2015. július–szeptember

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 8 8 9 3
    Bírósági végzés 1 1 2 0

    Garancia

    2 2 2 2
    Végösszeg 11 11 13 5

    2015. október–december

    Típusok Kérelmek Néhány kiadott információ Fiókok Értesített fiókok
    Idézés 6 6 6 2
    Bírósági végzés 0 0 0 0

    Garancia

    1 1 1 0
    Végösszeg 7 7 7 2
    Amerikai kormányon kívüli információkérés
    Időszak Kérelmek száma Néhány kiadott információ Fiókok Országok
    2015. október–december 1 0 1 Németország
    2015. július–szeptember 0 0 0 nincs adat
    2015. április–június 0 0 0 nincs adat
    2015. január –március 0 0 0 0
    Nemzetbiztonsági kérelmek
    Időszak Kérelmek száma
    2015. július–december 0–249
    2015. január–június 0–249
    Tartalomeltávolításra vonatkozó kormányzati kérelmek
    Időszak Kérelmek száma Megfelel: Országok
    2015. október–december 1 1 Oroszország
    2015. július–szeptember 3 3 Oroszország (3)
    2015. április–június 0 0 nincs adat
    2015. január–március 0 0 nincs adat
    2014
    2014. január–március

    Kormányzati tartalomeltávolítási kérelmek: 0

    Az Amerikai Egyesült Államok bűnüldözési hatóságainak kérelmei ; Esetek száma : 7

    Végzés : 0 (0%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 0

    Idézés: 7 (100%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 4

  • Esküdtszék: 5 (az idézések 72%-a)

  • Szövetségi hatóság (bírósági felügyelet nélkül) : 2 (az idézések 28%-a)

  • Nemzetbiztonság: 0

    Egyéb: 0

    Kérelmező fél és teljesítés

    Szövetségi: 2 (2 idézés); Az adatkérés részleges vagy teljes teljesítése: 100%

    Állami/helyi: MN (2), FL (1), IL (1), CA (1); Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 100%

    Polgári jogi kérelmek az Amerikai Egyesült Államokban: 0

    Kérelmek a világ többi részéről: Ausztrália (1); Esetek száma: 1 ; Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 0%

    2014. április–június

    Kormányzati tartalomeltávolítási kérelmek: 0

    Az Amerikai Egyesült Államok bűnüldözési hatóságainak kérelmei; Esetek száma: 19

    Végzés: 3 (33%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 2

    Idézés: 6 (67%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 1

  • Szövetségi hatóság (bírósági felügyelet nélkül): 4 (az idézések 67%-a)

  • Bíróság: 2 (az idézések 33%-a)

  • Nemzetbiztonság: 0

    Egyéb: 0

    Kérelmező fél és teljesítés

    Szövetségi: 3 (2 végzés, 1 idézés); Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 33%

    Állami/helyi: WI (2), MO (1), OH (1), GA (1), CA (1); Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 83%

    Polgári jogi kérelmek az Amerikai Egyesült Államokban: 0

    Bűnüldöző hatóságok kérelmei a világ többi részéből: Kanada (1); Esetek száma: 3 ; Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 0%

    2014. július–szeptember

    Kormányzati tartalomeltávolítási kérelmek: 0

    Az Amerikai Egyesült Államok bűnüldözési hatóságainak kérelmei; Esetek száma: 15

    Végzés: 3 (43%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 3

    Idézés: 7 (57%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 4

  • Esküdtszék: 4 (az idézések 57%-a)

  • Szövetségi hatóság (bírósági felügyelet nélkül): 0 (az idézések 0%-a)

  • Bíróság: 3 (az idézések 43%-a)

  • Nemzetbiztonság: 0

    Egyéb: 0

    Kérelmező fél és teljesítés

    Szövetségi: 3 (1 végzés, 3 idézés); Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 100%

    Állami/helyi: CA (1), PA (1), NJ (1), TX (1), AK (1), TN (1); Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 100%

    Polgári jogi kérelmek az Amerikai Egyesült Államokban: 3; Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 66%;

    Kérelmek a világ többi részéről: 0; Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 0%

    2014. október–december

    Kormányzati tartalomeltávolítási kérelmek: 0

    Az Amerikai Egyesült Államok bűnüldözési hatóságainak kérelmei; Esetek száma: 19

    Végzés: 4 (30%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 3

    Idézés: 9 (60%); Beszerzett titoktartást előíró végzések: 6

  • Esküdtszék: 5 (az idézések 55%-a)

  • Szövetségi hatóság (bírósági felügyelet nélkül): 1 (az idézések 11%-a)

  • Bíróság: 3 (az idézések 33%-a)

  • Nemzetbiztonság: 0

    Egyéb: 0

    Kérelmező fél és teljesítés

    Szövetségi: 4 (0 végzés, 4 idézés); Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 75%

    Állami/helyi: MI (1), IL (1), MN (1), AZ (1), ID (1), WI (1), VI (1), PA (1), ND (1); Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 77%

    Polgári jogi kérelmek az Amerikai Egyesült Államokban: 0

    Kérelmek a világ többi részéről: 0; Adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 0%

    2013
    2013. július–szeptember

    Kormányzati tartalomeltávolítási kérelmek: 0

    Az Amerikai Egyesült Államok bűnüldözési hatóságainak kérelmei ; Esetek száma : 7

    Végzés: 4 (57%); titoktartást előíró végzések: 2

    Idézés: 3 (43%); titoktartást előíró végzések: 1

  • Esküdtszék: 1 (az idézések 33%-a)
  • Bíróság: 2 (az idézések 66%-a)
  • Egyéb: 0

    Nemzetbiztonság: 0

    Kérelmező fél és teljesítés:

    Szövetségi: 1; adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 100%

    Állami/helyi: CA (2), FL (1), UT (1); NY (1) és WI (1); adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 83%

    Polgári jogi kérelmek az Amerikai Egyesült Államokban: 0

    Bűnüldözési hatóságok kérelmei a világ többi részéről: 0

    2013. október–december

    Kormányzati tartalomeltávolítási kérelmek: 0

    Az Amerikai Egyesült Államok bűnüldözési hatóságainak kérelmei ; esetek száma: 5

    Végzés: 3 (60%); titoktartást előíró végzések: 0

    Idézés: 2 (40%); titoktartást előíró végzések: 0

  • Esküdtszék: 1 (az idézések 50%-a)
  • Bíróság: 1 (az idézések 50%-a)
  • Egyéb: 0

    Nemzetbiztonság: 0

    Kérelmező fél és teljesítés:

    Szövetségi: 0

    Állami/helyi: CA (2), FL (1), UT (1), OR (1); adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 100%

    Polgári jogi kérelmek az Amerikai Egyesült Államokban: 1 (100%); adatkérések részleges vagy teljes teljesítése: 100%

    Kérelmek a világ többi részéről: 0

    End of Other articles Links
    További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba velünk
    User feedback
    Hasznos volt ez a cikk?

    collection_fields

    Hogyan javíthatnánk a cikken?