Still need help? Send us a note!

Step 1
Segíts, hogy üzenetedet el tudjuk juttatni közösségi csapatunk leginkább illetékes tagjához.
Olyasmit pineltél, ami sérti az irányelveinket?
 

Nézd meg, hogy nem kaptál-e a fiókod felfüggesztéséről tájékoztató e-mailt. Ha kaptál ilyen e-mailt, de úgy gondolod, hogy pinjeid nem sértik atartalmakra vonatkozó irányelveinket, az e-mailben található hivatkozásra kattintva fellebbezhetsz a döntés ellen.

Több információt szeretnél megadni? Nem kaptál ilyen e-mailt? Kattints aTovábbi segítségre van szükségemgombra, és töltsd ki a kapcsolatfelvételi űrlapot. Megnézzük, mit tehetünk.

 
Can't reset your password?
 
You may have signed up with a different email address. You can get a hint to the email address on your account to help you remember.
 
If you're not receiving the email, check your junk folders and search your inbox for "@pinterest.com" emails.
 
Sajnáljuk, hogy itt hagysz minket!
 
Ha deaktiválni szeretnéd a fiókodat, menj a Beállítások szerkesztése oldalra, és válaszd aFiók deaktiválásalehetőséget. Ezután válassz egy okot, hogy miért deaktiválod a fiókodat. A fiók végleges lezárásához az űrlap alján válaszd aFiók végleges lezárásalehetőséget.
 
Ha deaktiválod a fiókod, egy bejelentkezéssel újra aktiválhatod is. Ha véglegesen lezárod a fiókod, még 14 napod van, hogy meggondold magad.
 
Safe mode is our way of protecting your account.
 
We may have detected suspicious activity on your account. You can secure and access your account by resetting your password. If you're not receiving the password reset email, check your junk folders and search your inbox for "@pinterest.com" emails. Also make sure that you're using the right email address—if you need, you can get a hint to the email address on your account.
 
If your account is linked to Facebook or Twitter, you can log in using those to life safe mode and access your account.
 
Eltűnt minden pined és táblád?
 
Lehet, hogyvéletlenül létrehoztálegy új fiókot egy másik e-mail címmel.
 
Jelentkezz ki a fiókból, és próbálj meg bejelentkezni az eredetileg megadott e-mail címmel.
 
Ha nem emlékszel a jelszavadra,használd a jelszóemlékeztetőt. Ha nem emlékszel az e-mail címedre,kérj egy kis segítséget.
 

Lehet, hogy még mindig be tudsz jelentkezni!

Még mindig bejelentkezhetsz egy régi e-mail címmel, ha emlékszel a jelszavadra. Próbálj meg bejelentkezni az e-mail címmel és azzal a jelszóval, amit emlékeid szerint használtál.

Ha a fiókod csatlakoztatva van a Facebook- vagy Twitter-fiókodhoz, ezekkel a fiókokkal is bejelentkezhetsz.

Ha nem tudsz bejelentkezni az e-mail fiókodba, és nincs alternatív bejelentkezési módod (mint például Facebook- vagy Twitter-fiókod), akkor sajnos nem tudjuk ellenőrizni, hogy te vagy a fiók tulajdonosa. Ebben az esetben az a legjobb, ha létrehozol egy új fiókot. A régi fiókodból átpinelhetsz elemeket az új fiókodba, és követheted a régen követett pinnereket.

 

Olyan személyek pinjeit látod, akiket nem követsz?

A pinre kattintva láthatod, hogy követed-e az illetőt vagy valamelyik tábláját. Ha igen, akkormegszüntetheted a követést.

Láthatsz mégNeked választottuk pineketvagy reklámpineket is. Ha szeretnél,visszajelzést küldhetsza Neked választottuk pinekről.

 
Problémád akadt a profiloddal?
 

Aprofilod módosításávalirányíthatod, hogy mások hogyan látnak téged és a profilodat. A beállítások olyan adatokat érintenek, mint a neved, a profilképed és a helyzeted.

Személyre szabhatod a profilod éshozzáadhatsz, szerkeszthetsz vagy törölhetsz egy táblát.

További információt is találhatsz acsapattáblákés atitkos táblákhasználatáról.

Problémád van egy csapattábla-meghívással?
 
Ellenőrizd, hogy követitek-e egymást, majd próbáld meg eltávolítani a meghívást és újra meghívni a pinnert (vagy őt megkérni ugyanerre). Ne feledd, hogy ha a meghívó fél nem a tábla létrehozója, akkor lehet, hogy a tábla létrehozójának jóvá kell hagynia a meghívást, mielőtt láthatnád azt.
 
További információt is találhatsz acsapattáblákés atitkos táblákhasználatáról.
 
Problémád van az üzenetekkel?
 
Jelenleg nem lehet törölni az üzeneteket vagy az elküldött pineket. Ha el szeretnél rejteni egy beszélgetést az értesítések között, vidd az egérmutatót az üzenet fölé, és kattints az X gombra. A beszélgetés újra meg fog jelenni, ha a pinner válaszol, vagy újabb pint küld neked.
 
Ha nem tudsz elküldeni egy üzenetet, győződj meg arról, hogy követitek-e egymást.
 
Túl sok értesítést kapsz?
 
A profilod Beállítások szerkesztése oldalán módosíthatod azértesítési beállításaid.
 
Nem találsz egyes dolgokat a Pinteresten?
 
Beletelik néhány napba, mire az új dolgok megjelennek Pinteresten, így a profilod, a tábláid vagy a pinjeid nem biztos, hogy azonnal megjelennek a keresési találatok között.
 
Amikorkeresel valamit a Pinteresten, látni fogod a népszerű kereséseket, a táblákat és a pinnereket. A keresősáv jobb oldalán a szűrő ikonra kattintva módosíthatod, hogy mire szeretnél rákeresni. Rákereshetsz a saját pinjeidre, tábláidra, de más pinnerekre is.
 
Túl sok e-mailt kapsz tőlünk?
 
A profilod Beállítások szerkesztése részén módosíthatod aze-mail beállításaidat.
 
Nem megy a vásárlás a Pinteresten?
 
Ha nehezen találsz megvásárolható pineket, csak koppints aKeresésgombra, és nézz körül a Bolt szekcióban, vagy adj meg egy keresett kifejezést, és nézd át a legfelül megjelenő megvásárolható pineket.Ismerd meg a részleteket.
 
Ha egy rendelés leadása után problémába ütközöl, először mindenképpen próbáld meg elérni az eladót, mielőtt a Pinteresthez fordulsz. Mivel az eladótól vásárolsz (és nem a Pinteresttől), ezért a legtöbb rendeléssel kapcsolatos problémánál az eladók tudnak segíteni.További információ.
 
Az eladó segíthet lemondani a megrendelést, elintézni a visszafizetést vagy visszaküldést, és még sok minden mást is elintézhet. Ha kapcsolatba léptél az eladóval és még mindig segítségre van szükséged, keress meg minket.
 
(Megjegyzés: A megvásárolható pinek jelenleg csak az Egyesült Államokban érhetők el.)
 
Próbáld ki agyorsjelentés gombot!
 
Nem csak a pinre, de a pint tartalmazó táblára és a pint hozzáadó pinnerre is ránézünk.
 
Több információt vagy a körülményeket is meg szeretnéd osztani velünk? Kattints aTovábbi segítségre van szükségemlehetőségre, és küldd el nekünk:
  1. A jelenteni kívánt pin, tábla vagy fiók URL-címét
  2. Fiókok esetében a pontos felhasználónevet is elküldheted (szóközök és karakterek nélkül)
Valaki úgy tesz, mintha te lennél az (például a te profilképed használja)? Errőlmi is tudni szeretnénk. 
 
Kattints aTovábbi segítségre van szükségemlehetőségre, és küldd el nekünk:
  1. A jelenteni kívánt Pinterest-profil URL-címét
  2. A te Pinterest-profilod (ha van)
  3. Bármely olyan információt, ami segíthet nekünk a személyazonosságod igazolásában, mint például egy Facebook- vagy Twitter-fiókra mutató hivatkozást
Valaki zaklat tégedés személyazonosításra alkalmas adatokat tesz fel rólad (például a teljes neved vagy a telefonszámod)? Vagy az engedélyed nélkül használják a képed vagy a neved?
 
Jelentsd azokat a pineket,ahol ez történik, és győződj meg arról, hogy a fiókod alapján azonosítható vagy, így megállapíthatjuk, hogy tényleg téged zaklatnak a pineken.Nem csak a pineket, de a pint tartalmazó táblát és a pinnert is ellenőrizzük.
 
Több információt vagy a körülményeket is meg szeretnéd osztani velünk? Kattints aTovábbi segítségre van szükségemlehetőségre, és küldd el nekünk:
  1. A jelenteni kívánt pin, tábla vagy fiók URL-címét
  2. Fiókok esetében a pontos felhasználónevet is elküldheted (szóközök és karakterek nélkül)
  3. Bármely olyan információt, ami segíthet nekünk azonosítani téged a pinen szereplő személyként, mint például egy Facebook- vagy Twitter-fiókra mutató hivatkozást
 
Próbáld ki a gyorsjelentés gombot!
 
Nem csak a pinre, de a pin táblájára és a pint hozzáadó pinnerre is ránézünk.
 
Több információt vagy a körülményeket is meg szeretnéd osztani velünk? Kattints a További segítségre van szükségem lehetőségre, és küldd el nekünk:
  1. A jelenteni kívánt pin, tábla vagy fiók URL-címét
  2. Fiókok esetében a pontos felhasználónevet is elküldheted (szóközök és karakterek nélkül)
Próbáld ki a gyorsjelentés gombot!
 
Nem csak a pinre, de a pin táblájára és a pint hozzáadó pinnerre is ránézünk.
 
Több információt vagy a körülményeket is meg szeretnéd osztani velünk? Kattints a További segítségre van szükségem lehetőségre, és küldd el nekünk:
  1. A jelenteni kívánt pin, tábla vagy fiók URL-címét
  2. Fiókok esetében a pontos felhasználónevet is elküldheted (szóközök és karakterek nélkül)
Próbáld ki a gyorsjelentés gombot!
 
Nem csak a pinre, de a pin táblájára és a pint hozzáadó pinnerre is ránézünk.
 
Több információt vagy a körülményeket is meg szeretnéd osztani velünk? Kattints a További segítségre van szükségem lehetőségre, és küldd el nekünk:
  1. A jelenteni kívánt pin, tábla vagy fiók URL-címét
  2. Fiókok esetében a pontos felhasználónevet is elküldheted (szóközök és karakterek nélkül)
Próbáld ki a gyorsjelentés gombot!
 
Nem csak a pinre, de a pin táblájára és a pint hozzáadó pinnerre is ránézünk.
 
Több információt vagy a körülményeket is meg szeretnéd osztani velünk? Kattints a További segítségre van szükségem lehetőségre, és küldd el nekünk:
  1. A jelenteni kívánt pin, tábla vagy fiók URL-címét.
  2. Fiókok esetében a pontos felhasználónevet is elküldheted (szóközök és karakterek nélkül).
A Pinteresten engedélyezett és tiltott tartalmakról (többek között a titkos táblákról és az újrapinelésről) a tartalmakra vonatkozó irányelvekben olvashatsz.
 
Úgy gondolod, tévedésből távolítottuk el a pined vagy a táblád? Kattints a További segítségre van szükségem gombra, és küldd el nekünk a következőket:
  1. Az eltávolított képre mutató hivatkozást, vagy egy képernyőképet a képről (ha a pin el lett távolítva). Az eltávolított pinekhez már nem férünk hozzá
  2. Bármilyen más információ, ami alátámasztja, hogy tévedésből távolítottuk el a pint
Nagyon sajnáljuk!
 
Ha azonnal le szeretnéd állítani ezeket az e-maileket, kattints aLeiratkozásgombra a Pinteresttől kapott bármely e-mail alján. De ne feledd, hogy a következő pár napban még kaphatsz pár e-mailt innen-onnan, amíg az e-mail rendszerünk frissül.
Ha még mindig van valami problémád, kattints aTovábbi segítségre van szükségemlehetőségre, és adj meg minél több információt, többek között a kérdéses e-mail címet is.
 
A Pin It gombot könnyedén hozzáadhatod a következő webhelyekhez: Wordpress.comWordpress.orgBloggerWix.com
Másfajta problémád akadt?
  1. A Pinterest nem tud kommunikálni a webhelyemmel:Ez általában azt jelenti, hogy valami lelassítja a webhelyed. Javasoljuk, hogy ellenőrizd a webszolgáltatód vagy a webhelyfejlesztőd.
  2. Nem működik a widgetem: Győződj meg arról, hogy a widgetet a widget-készítőnkkel hoztad létre. Ha a widget máshonnan származik, nem tudjuk helyrehozni.
  3. Nem működik a Pin It gombom: Nézd meg a webhely HTML-kódját, és keress rá a „pinit.js” összetevőre. Ha nem találod ezt a kódot, az azt jelenti, hogy egy nem támogatott, külső féltől származó Pin It gombot használsz. Nyisd meg a widget-készítőt , és generálj egy új kódot egy hivatalos Pin It gombhoz.

Problémád van az Analitikával?

  1. Nem látod az adatokat a Pinterest Analitikában? Miután létrehozol egy vállalati fiókot vagy vállalati fiókká alakítasz egy normál fiókot, a legfrissebb adatok 48 óra alatt kerülnek fel a Pinterest Analitikába. Ha vállalati fiókra váltottál, a Pinterest Analitikában megjelenő adatok a fiók váltása utáni állapotot fogják mutatni, a megelőzőt nem. Sajnáljuk, de jelenleg még nincsenek a követőket felmérő mutatóink.
  2. Nem férsz hozzá az Analitikához? Győződj meg arról, hogyátalakítottad  a fiókodat vállalati fiókká.
  3. Nem látod minden pined és táblád adatait?  Az Analitika csak a pinek és táblák előző 30 napra vonatkozó adatait mutatja. Ha nyomon szeretnéd követni az időben változó trendeket, töltsd le az adatokat.
Bővített pinek hozzáadásához döntsd el, hogymilyen típusú pint szeretnél hozzáadni, majdjelentkezzaz ellenőrzésükre.
 
Másfajta problémád van?
  1. A bővített pinek ellenőrzője nem ellenőrzi az URL-címeimet: Tekintsd át abővített pinek dokumentációját, és győződj meg arról, hogy helyesen alkalmaztad a bővített pinek metacímkéit.
  2. A bővített pinjeim nem a megfelelő információt mutatják: Tekintsd át abővített pinek dokumentációját, és győződj meg arról, hogy helyesen alkalmaztad a bővített pinek metacímkéit.
  3. A bővített termékpinjeim ára nem frissül: Ellenőrizd a termék URL-címét abővített pinek ellenőrzőjében. Ezután kattints az „ismételt kirnyerés” lehetőségre az URL-címre mutató pinek frissítésének kényszerítéséhez.
A receptpinjeim helytelenül jelennek meg: Ha „hrecipe” címkék szerepelnek a pinen, győződj meg arról, hogy nem használod a microformat v1 formátumot, mivel mi csak amicroformat v2formátumot támogatjuk.
 
 
 
Ha elutasítottuk a megvásárolható pinekre való jelentkezésedet, olvasd el amegvásárolható pinekre vonatkozó szabályzatunkatés aHirdetésszabályzatot, és bizonyosodj meg róla, hogy boltod valóban jogosult a megvásárolható pinekre. Átnézheteda gyakori problémák listáját is.
 
 

A megvásárolható pinekcsak a kijelölt egyesült államokbeli kereskedők számára érhetők el, akik a

oldalakról üzemeltetik a boltjukat. Ha kérdéseid vannak a bolt beállításáról vagy a gyakori hibákról, javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba a bolt platformjának támogató csapatával.

Ha már jelentkeztél és jelentkezésed átnéztük, e-mailben küldjük el a további teendőket. Ha még nem kaptál e-mailt, türelem! Hamarosan megkeresünk.

If you’re a Magento shop, you need to to fill out some compliance documentation called “PCI Attestation of Compliance (AoC)” before you can sell on Pinterest.

If you didn’t submit your documentation, or if what you submitted wasn’t complete, be sure to submit your completed documentation so we can review your Buyable Pins application.

Need help getting started? Check out these guidelines.
 

Hibaüzenetet látsz?

  1. Győződj meg arról, hogy a weboldalad nincs jóváhagyva egy másik Pinterest fiókkal.

  2. Ha a weboldalad egy alkönyvtár (például https://etsy.com/store), akkor most nem tudjuk jóváhagyni

Akkor tiltunk le hivatkozásokat, ha úgy gondoljuk, hogy azok spam jellegűek vagy nem biztonságosak.
Ha azt szeretnéd, hogy biztosan ne tiltsuk le a hivatkozásod:
  1. Ellenőrizd, hogy a hivatkozás egyenesen a webhelyre mutat, és nem halad keresztül egy URL-rövidítőn (mint például like.bit.ly) vagy egy átirányítón
  2. A pineket a hivatalosPin It gombbaltűzd ki
 
Néhány esetben teljes webhelyeket is letiltunk. Ha úgy gondolod, hibát követtünk el, írj nekünk és add meg a következő adatokat:
  1. A webhelyre vagy blogra mutató hivatkozást
  2. A tiltási hibát jelző pinre mutató hivatkozást
Kezdd reklámozni a pinjeidet!
  1. Nem látod a pint, amit reklámozni szeretnél? Győződj meg arról, hogya pin jogosulta reklámozásra.
  2. Nem sikerül betölteni az ads.pinterest.com webhelyet? Nézd meg, engedélyezve van-e bármilyen hirdetésblokkoló, és tiltsd le.
  3. Szeretnéd kipróbálni a reklámpineket? Ha az Egyesült Államokban működteted a vállalkozásod, az ads.pinterest.com oldalon neki is kezdhetsz. Az Egyesült Államokon kívüli vállalkozások egyelőre nem vehetnek részt a szolgáltatásban.
  4. Szeretnéd megtudni, hogyan reklámozhatsz egy pint? Nézd meg ezeket areklámpinekről szóló videókat, amelyekből megismerheted az első lépéseket.
 
Nem érted, mit mutatnak a mutatóid?
 
Ateljesítményadatok megértéséhez ismerd meg őket részletesebben.
 
Look for an email from ad-reviews@account.pinterest.com to find out why your ads were disapproved.
 
Here are the top 5 reasons why Pins are disapproved:
  1. Excessive hashtags
  2. Currency in the Pin image or description
  3. Promotional material in the Pin image or description
  4. Excessive symbology or incorrect grammar
  5. Targeting irrelevant terms
To fix one of these problems, you can always edit your Pin. Learn more about what’s allowed in our advertising rules.
 
 

Having trouble with billing and payments?

  1. Is your credit card being declined? Right now, we’re only accepting US, UK, IE, and CA credit cards. We aren’t accepting prepaid cards. 
  2. Want to know how much Promoted Pins cost? There’s no minimum cost. Instead, the amount you pay will depend on your targeted audience and your bid. 
  3. Need a receipt? We’ll email you a receipt to the billing email on file whenever we charge your card.

További segítségre van szükségem

Step 2
You can only upload one image right now, but can always send us more later.
Files must be less than 2 MB.
Allowed file types: gif jpg jpeg png pdf.
Hogyan kapcsolódsz a Pinteresthez?
http://www.pinterest.com/YOUR_USERNAME

Please click Submit one time.