Pinterest dispone di un solido sistema interno per la gestione dei reclami dei nostri Utenti commerciali europei in merito alla nostra conformità con il Regolamento europeo sulle pratiche di trading platform-to-business (2019/1150). Questo sistema è facilmente accessibile e gratuito, ed è il luogo in cui trattiamo tutti i reclami in modo tempestivo e sulla base dei principi di trasparenza e di parità di trattamento applicati a situazioni simili. 

Se il suo account è stato sospeso, o se l'accesso ai suoi contenuti è stato limitato da Pinterest e vuoi appellarti a questa decisione, presenta un ricorso. Puoi presentare un ricorso utilizzando la procedura descritta nell'email che ti abbiamo inviato per informarti della restrizione subita dal tuo account.  Trattiamo tutti i reclami in modo proporzionato alla loro importanza e complessità e, nel caso in cui revocassimo una restrizione o una sospensione, ripristineremmo i contenuti interessati senza ritardi ingiustificati.

Se riscontri problemi tecnici che interferiscono con il tuo accesso o utilizzo di Pinterest, contattaci.

Pinterest intende intraprendere la mediazione con gli utenti commerciali europei tramite le seguenti organizzazioni:

Se possiedi un account per aziende, ti trovi nell'Unione Europea o nel Regno Unito e hai domande o dubbi sulla conformità di Pinterest con il Regolamento 2019/1150, contattaci.

Per maggiori informazioni sul nostro sistema interno di gestione dei reclami ai sensi di questa normativa, trovi il nostro ultimo report in merito qui.