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Se il pagamento non va a buon fine o la tua carta viene rifiutata, riceverai una notifica via email per ripetere il pagamento non riuscito. 

  • Fai clic sul link Riprova a eseguire il pagamento nell'email: in questo modo comparirà la tua Cronologia di fatturazione.
  • Fai clic sul pulsante Riprova accanto al pagamento non riuscito.
  • Il pagamento verrà elencato come In attesa fino a quando il pagamento non viene effettuato nuovamente. Ti invieremo un'email per informarti se il pagamento è andato a buon fine.

    Nota: il link Riprova a eseguire il pagamento apparirà solo per 6 giorni dopo un pagamento non riuscito. Se il pulsante Riprova non viene visualizzato, prova a inserire nuovamente i dettagli del tuo metodo di pagamento. 

    Se continui ad avere problemi con il pagamento:

  • Controlla i dati della tua carta di credito (numero della carta, data di scadenza, codice di sicurezza, ecc.).
  • Conferma che l'indirizzo di fatturazione inserito per la carta di credito corrisponda a quello inserito nella tua banca.
  • Assicurati che il tuo metodo di pagamento sia tra quelli accettati.
  • Contatta la banca o l'istituto finanziario che ha emesso la tua carta di credito. Il motivo più comune per una transazione non riuscita è un problema con il limite o il saldo della carta di credito.
  • Se preferisci usare una carta di credito diversa, modifica i dati di fatturazione. Le campagne di annunci potrebbero essere messe in pausa fino a che il pagamento non andrà a buon fine.

    Guarda la lista dei metodi di pagamento accettati.

     

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