Questo documento descrive in generale i metodi utilizzati da Pinterest per la valutazione, la filtrazione e il report delle impression e dei clic relativi agli annunci e agli annunci video su desktop, sulle app per dispositivi mobili (iOS e Android) e su web mobile. 

Salvo diversa indicazione, i metodi illustrati in questo articolo vengono applicati a tutti i formati pubblicitari (statico, Pin carosello ecc.). Inoltre Pinterest si avvale della Rilevazione di traffico non valido (GIVT), come stabilito dalle linee guida di Rilevazione di traffico non valido e filtrazione del Media Rating Council (MRC), per identificare e successivamente filtrare il traffico non umano da impression e metriche di clic riportabili e fatturabili. 

Al momento Pinterest ha un accredito MRC per mostrare le impression dei Pin e i clic sul Pin. Altre metriche oltre a queste non sono state accreditate dal MRC.

Panoramica

Pinterest è un motore di ricerca visiva per trovare idee come ricette, idee per la casa, ispirazione di stile e non solo. La nostra missione è aiutarti a scoprire e a fare ciò che ami. Pinterest fornisce agli inserzionisti una rete pubblicitaria dove mostrare annunci e annunci video agli utenti Pinterest. Gli utenti devono essere registrati e devono aver effettuato l'accesso all'account su una delle piattaforme di proprietà e gestite da Pinterest (desktop, app per dispositivi mobili e web su dispositivo mobile).



Pinterest propone annunci e contenuti organici e non sponsorizzati (definiti Pin) su piattaforme di proprietà e gestite da Pinterest; non propone invece annunci su siti web di partner editoriali esterni. In questa veste Pinterest opera in qualità di server di annunci, motore di ricerca guidato dalle decisioni dell'utente ed editore (Pinterest non consente la pubblicazione di annunci di terze parti nelle piattaforme di proprietà di Pinterest).

 

Gestione annunci di Pinterest è l'interfaccia principale che consente agli inserzionisti di creare, modificare e gestire le campagne pubblicitarie su Pinterest. Le impression e i clic riportati in Gestione annunci sono il riflesso delle impression e dei clic fatturabili pubblicati e misurati attraverso il sistema di pubblicazione degli annunci di Pinterest.

Pinterest conta un'impression se almeno un pixel del Pin che lo contiene appare sullo schermo per almeno un secondo intero. Questa misurazione si applica sia ai Pin che ai Pin video. Il metodo di conteggio delle impression di Pinterest è diverso dagli standard MRC e IAB, il che significa che la riproduzione del video non è necessaria per contare l'impression. 

Si stima che le impression dei video sul feed che non soddisfano i requisiti di riproduzione MRC e IAB siano pari al ~9%.Ciò è dovuto soprattutto all'esclusiva griglia a due colonne di Pinterest, dove la riproduzione automatica è volutamente limitata, per un'esperienza utente ottimale. La misurazione delle visualizzazioni del video rispetta gli standard di riproduzione MRC e IAB di almeno 2 secondi con il 50% del video in visualizzazione.

Quando il pixel contenuto da un Pin è visibile nel dispositivo dell'utente, Pinterest registra un'impression e imposta un'ora di inizio. Quando il pixel contenuto dal Pin non è più visibile, viene definita l'ora di fine dell'impression. L'ora di inizio e fine sono utilizzate per stabilire se l'impression è rimasta sullo schermo per almeno un secondo intero e in tal caso viene conteggiata. L'analisi di modifiche dello stato dell'utente viene eseguita per almeno 60 secondi e con un intervallo di 16 millisecondi.    

Tutte le impression utilizzano una finestra di sospensione. Un impression che si verifica al di fuori di questo periodo sarà considerata non valida e verrà eliminata dalle metriche e dalla fatturazione da riportare.

Per ridurre al minimo la possibilità che i conteggi vengano sottostimati a causa del caching, Pinterest controlla le intestazioni HTTP e usa identificatori univoci (stringhe intere casuali) assegnati a ogni richiesta di annuncio.

I video creativi di Pinterest sono configurati secondo un'impostazione predefinita che li fa riprodurre automaticamente. La riproduzione dei video inizierà una volta che il 50% dei pixel del lettore video apparirà all'interno della parte visualizzabile del dispositivo dell'utente. I video vengono messi automaticamente in pausa una volta raggiunta la stessa soglia di scorrimento verticale del 50% all'esterno della parte visualizzabile del dispositivo. 

Quando la riproduzione automatica è attivata gli annunci video a larghezza massima vengono riprodotti fino a quando l'utente non scorre verticalmente fuori dalla parte visualizzabile del dispositivo o finché non esce dallo schermo. Al momento i video riprodotti automaticamente e quelli riprodotti dopo clic non sono riportati separatamente. I video riprodotti automaticamente possono essere disabilitati su web e sui dispositivi mobili.

Pinterest usa elaborazioni di raccolte dati avviate dalla piattaforma utente (browser web per dispositivi mobili, app per dispositivi mobili ecc.) attraverso la comunicazione inviata agli endpoint lato server. Questi dati vengono registrati come dati statistici grezzi. Un'ulteriore elaborazione (norme generali di modifica, filtraggio ecc.) viene effettuata per determinare eventi fatturabili e non. Questi dati aggregati vengono archiviati all'interno del magazzino dati di Pinterest e sono disponibili per gli utenti che vogliono visualizzare le metriche delle prestazioni di una campagna in Gestione annunci e attraverso gli endpoint API selezionati. I dati vengono raccolti in modo continuativo mentre il dispositivo è connesso e vengono raggruppati quando il dispositivo mobile è offline.

  • Ostacoli: se viene rilevato un ostacolo all'interno della finestra di visualizzazione dell'utente, Pinterest interrompe qualsiasi misurazione attiva delle impression (comprese quelle di contenuti video che potrebbero essere riprodotti nel momento in cui viene rilevato l'ostacolo). 
  • Abbandono: se gli utenti abbandonano lo schermo non vengono misurate ulteriori impression poiché la sola impression che viene conteggiata è quella che rispetta i requisiti di Pinterest relativi all'accesso.
  • Blocco annunci (Desktop): Pinterest non conteggia gli annunci che sono stati bloccati da tecnologie di blocco annunci. Dopo aver pubblicato i contenuti (compresi gli annunci), le tecnologie di blocco annunci potrebbero potenzialmente bloccare i Pin e impedirne di conseguenza la misurazione su schermo. Pertanto gli annunci bloccati non verranno conteggiati, poiché non rispettano il requisito di un pixel per almeno un secondo intero ai fini della misurazione dell'impression.

Pinterest usa i seguenti parametri per la misurazione interna del following e il report dei clic:

  • Un metodo di misurazione del "clic nell'unità" chiamato "clic sul Pin". Ad esempio, il clic di un utente su un annuncio che conduce a contenuti su o al di fuori di Pinterest.
  • Un metodo di misurazione del "clic" o "click-through" chiamato "clic in uscita". Ad esempio, il clic di un utente su un annuncio che reindirizza a un'altra posizione sul web.

Per raccogliere e registrare clic sul Pin e clic in uscita, Pinterest usa il metodo "un clic per impression" (ad esempio, a una singola impression può essere associato un solo clic), al contrario del metodo più clic per impression. Pinterest addebita una spesa agli inserzionisti soltanto per i clic sul Pin e non per i clic in uscita.

Su desktop e dispositivi mobili su web, il clic o il tocco iniziale dell'utente sullo schermo dell'elemento annuncio attiva l'apertura di una nuova scheda, e l'utente viene reindirizzato alla pagina di destinazione dell'inserzionista. In questo caso Pinterest registrerà un clic sul Pin, poiché l'utente ha fatto clic o toccato sullo schermo dell'elemento annuncio. Verrà anche registrato un clic in uscita, poiché il clic o il tocco hanno attivato il reindirizzamento verso un'altra posizione sul web.

Nelle app mobili, il tocco iniziale dell'utente sul posizionamento pubblicitario attiva l'espansione di contenuti creativi per gli annunci. In questo caso Pinterest registrerà un clic sul Pin, poiché l'utente ha toccato un posizionamento pubblicitario. Una volta che l'annuncio è in uno stato espanso, i metadati (se forniti dall'inserzionista) verranno visualizzati al di sotto dell'annuncio espanso. L'utente può scorrere o fare clic sui metadati per venire reindirizzato sulla pagina di destinazione dell'inserzionista. In questo caso Pinterest registrerà un clic in uscita, poiché il tocco ha attivato il reindirizzamento verso un'altra posizione sul web.

Nota per gli annunci collegati a un link diretto a mobile o a un link dell'app store: il tocco iniziale dell'utente sul posizionamento pubblicitario attiva il reindirizzamento al link diretto a mobile dell'inserzionista. Una volta avvenuto il reindirizzamento, Pinterest registrerà sia un clic sul Pin, sia un clic in uscita.

Tutti i clic usano una finestra di sospensione. Un clic che si verifica al di fuori di questo periodo sarà considerato non valido e verrà eliminato dalle metriche e dalla fatturazione da riportare.

Al fine di identificare, filtrare ed escludere attività non valide, Pinterest utilizza svariate tecniche che si basano su identificatori, attività e modelli presenti nei dati forniti durante la registrazione. Queste attività comprendono, a titolo esemplificativo, attività umane conosciute e sospette e attività umane non valide e sospette. Pinterest utilizza anche i dati delle agenzia IAB (Interactive Advertising Bureau ) e TAG (Trustworthy Accountability Group) per identificare traffico generato da fonti note di attività non umane.  

Inoltre Pinterest esegue controlli a livello dell'account. Queste tecniche di convalida a livello dell'account vengono eseguite al momento della creazione iniziale dell'account e in maniera continuativa, poiché gli utenti (sia aziendali che non) interagiscono con la piattaforma di Pinterest. Queste tecniche si basano sulla segnalazione di account utente sospetti al fine di un eventuale silenziamento o disattivazione. Ciò impedisce a questi account utente di generare traffico all'interno di Pinterest, poiché per operare su Pinterest è necessario effettuare l'accesso. I modelli utilizzati per le convalide a livello dell'account vengono costantemente monitorati e valutati. In questo modo ne viene verificata l'efficacia nell'identificazione degli account utente che hanno violato le norme di Pinterest.

Pinterest usa i file robot.txt per bloccare l'accesso ai server di misurazione degli annunci.

Pinterest utilizza tecniche che si basano sull'attività per facilitare l'identificazione di fonti di traffico non valide da utilizzare nella filtrazione pre-offerta e post-servizio nel report degli annunci. Se un utente è stato identificato da queste tecniche come traffico non valido, Pinterest impedirà all'utente di pubblicare annunci. Tuttavia, se un utente viene identificato come traffico non valido durante la successiva elaborazione dei dati, il traffico generato da questo verrà comunque registrato, ma sarà contrassegnato come non fatturabile nel report della campagna. La versione a pagamento delle metriche fatturabili riportate filtra il traffico non valido identificato da queste tecniche. Pertanto, il report delle campagne a livello lordo include sia gli eventi fatturabili che quelli non fatturabili e il report delle campagne a livello netto include solo gli eventi fatturabili. Le metriche a pagamento sono sinonimo della definizione MRC di metrica netta.

Il tasso di decisione di Pinterest è pari al 100%, il che significa che tutto il traffico sulle impression a pagamento, i clic sui Pin a pagamento e le visualizzazioni dei video a pagamento vengono filtrati come traffico non valido secondo le linee guida di Rilevazione del traffico non valido (GIVT) come stabilito dal MRC. Il tasso di decisione viene calcolato come attività registrata in cui sono state raccolte sufficienti informazioni e segnali usati per determinare una GIVT, diviso il numero totale di attività destinate alla misurazione e al report.

Pinterest identifica ed esclude il traffico interno proveniente dagli account dei dipendenti di Pinterest, dagli strumenti e dagli account per i test o dagli indirizzi IP interni. Il traffico generato da questi account viene escluso da qualsiasi misurazione o segnalazione delle attività della campagna. 

L'attività offline viene raggruppata e rinviata una volta che il dispositivo è di nuovo online. L'attività offline che si verifica al di fuori della finestra di sospensione è considerata non valida e sarà eliminata dalle metriche e dalla fatturazione da riportare. Al momento Pinterest non effettua la distinzione fra impression online e offline ai fini dell'accesso e del report.

Pinterest controlla l'intera catena di distribuzione degli annunci (inventario, prezzi, pubblicazione, accesso ecc.) su tutte le piattaforme di proprietà e gestite da Pinterest. Sulla base di questa implementazione, Pinterest non delega a terzi l'elaborazione di materiale relativo alla misurazione degli annunci. Inoltre Pinterest non acquisisce né acquista traffico all'esterno.

Per creare un account personale gli utenti accettano i termini di servizio e le norme sulla privacy di Pinterest. Quando creano un account per aziende gli inserzionisti accettano i termini di servizio e le norme sulla privacy di Pinterest. Pinterest può chiudere un account personale o per aziende se l'utente o l'inserzionista viola i termini di Pinterest.

Gli inserzionisti che desiderano fare pubblicità sulla piattaforma di gestione annunci di Pinterest possono convertire l'account personale in un account per aziende e accettare i termini pubblicitari di Pinterest oppure possono creare un nuovo account per aziende Pinterest e accettarne i termini pubblicitari.

Dopo che gli eventi di misurazione della pubblicità sono stati elaborati, i dati relativi agli eventi vengono aggregati per report interni nell'interfaccia utente di Gestione annunci, sia a livello netto che lordo. Gestione annunci è aggiornato ogni ora e l'elaborazione finale dei dati avviene su base continuativa 24 ore su 24. Inoltre Gestione annunci riporta le metriche basandosi sul tempo universale coordinato (UTC). Per il report di classificazione dei dispositivi definiti, leggi il nostro articolo Imposta il targeting per dispositivo

Pinterest esegue controlli di qualità e integrità sui dati di misurazione della pubblicità riportati nell'interfaccia utente in Gestione annunci. Anche il traffico (registrazione degli annunci e traffico non valido) viene monitorato nei diversi ambienti che supportano la piattaforma di Pinterest per identificare eventuali problemi relativi sia alla misurazione che all'accuratezza dei dati riportati. Inoltre Pinterest garantisce che, come per qualsiasi rilascio di codice al cliente, questi deve superare una serie di test per convalidare l'accuratezza dei dati delle metriche relative.

Se Pinterest rileva la presenza di problemi che hanno un impatto sui dati o sulla spesa dell'inserzionista, avvierà un'indagine per analizzare la causa e l'impatto di tali problemi. La decisione di concedere un credito o un rimborso viene presa a seconda dei casi e dipende dalle condizioni del problema specifico. Nel caso in cui venga concesso un credito o un rimborso, gli inserzionisti vengono avvisati dai nostri operatori dell'assistenza clienti.

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