Verifica il tag di Pinterest

Sembra che tu stia visualizzando l'elemento da un'area geografica in cui il tag di Pinterest non è ancora disponibile. Scopri dove è disponibile il tag di Pinterest per gli account di Pinterest Business.

Ulteriori informazioni

Verifica il tag di Pinterest con Gestione annunci o con l'estensione Pinterest Tag Helper per Chrome per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Test del tag di Pinterest mediante Gestione annunci

Puoi testare il tag di Pinterest con Gestione annunci

  1. Accedi al tuo account per aziende Pinterest.
  2. Fai clic su Annunci, quindi seleziona Conversioni.
  3. Fai clic su Testa eventi sul lato sinistro dello schermo.
  4. Inserisci l'URL del tuo sito web sotto URL del sito web.
  5. Fai clic su Avvia. Il sito si aprirà in una nuova scheda.
  6. In questa nuova scheda, naviga all'interno del sito effettuando le azioni necessarie affinché il tag di Pinterest registri gli eventi. Ad esempio, aggiungi articoli al carrello o visualizza determinate pagine.
  7. Torna al tuo account per aziende Pinterest. Le azioni che hai effettuato sul sito dovrebbero essere state registrate. Fai clic su un evento per visualizzare i dati che sono stati acquisiti dal tag.

Per cancellare le registrazioni e ricominciare da capo, fai clic su Cancella attività.

Test del tag di Pinterest mediante l'estensione Pinterest Tag Helper per Chrome

Pinterest Tag Helper è un'estensione di Google Chrome che ti permette di controllare che il tuo tag sia stato configurato in modo adeguato e stia trasmettendo correttamente i dati. Puoi utilizzare questa estensione per verificare di star inviando i dati corretti degli eventi e il valore Corrispondenza avanzata su qualsiasi pagina del tuo sito web.

Risoluzione di problemi relativi all'estensione Pinterest Tag Helper per Chrome

Tipo errore Avviso Cosa significa Azione suggerita
Errore dei dati dell'evento Il valore Corrispondenza avanzata fornito dal tag di Pinterest è "", "undefined", "n/a" o "null". Dovrebbe essere un hash SHA-256, SHA-1 o MD5.

Hai implementato il parametro Corrispondenza avanzata, ma non viene restituito alcun dato. In alcuni casi, questa situazione potrebbe verificarsi perché la persona non ha attualmente effettuato l'accesso al sito.

È anche possibile che la variabile dell'indirizzo email sia stata impostata in modo errato o che sia stato implementato un valore statico invece di una variabile dinamica.

Per assicurarti che Corrispondenza avanzata funzioni correttamente mediante l'estensione Pinterest Tag Helper per Chrome, vai sul tuo sito ed effettua l'accesso. Se non disponi della funzionalità di accesso, vai su un sito in cui gli utenti devono fornirti un indirizzo email, ad esempio per la registrazione a una newsletter o il checkout. Attiva l'evento che hai configurato e segui le istruzioni qui sopra per testare il valore dell'indirizzo email crittografato che viene inviato.
Errore previsto dei dati dell'evento Lo stesso ID prodotto viene restituito per molti eventi. Prodotti su pagine diverse (URL) potrebbero avere lo stesso product_id. Spesso questa situazione non si verifica e, infatti, viene restituito per errore lo stesso ID prodotto per diversi prodotti. Assicurati che il valore assegnato a product_id sia una variabile dinamica e che la sintassi sia corretta. Puoi rivolgerti allo sviluppatore per questa verifica.
Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento PageVisit senza ID prodotto. La restituzione dei dati di product_id con il tag PageVisit è necessario per il retargeting dinamico. La restituzione dei dati di product_id con le conversioni è necessario per accedere a tale funzione, ma non obbligatorio.

Aggiungi i dati dell'evento product_id ai tag dell'evento.

Usa l'editor del codice tag nella pagina Conversioni in Gestione annunci

Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento AddToCart senza ID prodotto. La restituzione dei dati di product_id con il tag AddToCart è necessario per il retargeting dinamico. La restituzione dei dati di product_id con le conversioni è necessario per accedere a tale funzione, ma non obbligatorio.

Aggiungi i dati dell'evento product_id ai tag dell'evento.

Usa l'editor del codice tag nella pagina Conversioni in Gestione annunci

Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento di checkout senza ID prodotto La restituzione dei dati di product_id con il tag Checkout è necessario per il retargeting dinamico. La restituzione dei dati di product_id con le conversioni è necessario per accedere a tale funzione, ma non obbligatorio.

Aggiungi i dati dell'evento product_id ai tag dell'evento.

Usa l'editor del codice tag nella pagina Conversioni in Gestione annunci

Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento PageVisit senza una categoria prodotto. La categoria prodotto è utile per la creazione di un pubblico per prodotti simili. È utile anche per offrire contenuti organici e a pagamento per lo shopping.

Aggiungi i dati dell'evento product_category ai tag dell'evento.

Usa l'editor del codice tag nella pagina Conversioni in Gestione annunci

Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento AddToCart senza categoria prodotto. La categoria prodotto è utile per la creazione di un pubblico per prodotti simili. È utile anche per offrire contenuti organici e a pagamento per lo shopping.

Aggiungi i dati dell'evento product_category ai tag dell'evento.

Usa l'editor del codice tag nella pagina Conversioni in Gestione annunci

Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento di Checkout senza categoria prodotto. La categoria prodotto è utile per la creazione di un pubblico per prodotti simili. È utile anche per offrire contenuti organici e a pagamento per lo shopping

Aggiungi i dati dell'evento product_id ai tag dell'evento.

Usa l'editor del codice tag nella pagina Conversioni in Gestione annunci

Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento di Checkout senza valore di checkout. La restituzione dei dati dei valori (ricavi) sulle conversioni da checkout è un passaggio fondamentale per comprendere il ritorno sull'investimento della spesa pubblicitaria. Se rileviamo un valore nullo, 0 o non riconosciuto, i dati che vengono restituiti a Pinterest non possono essere utilizzati per misurare le prestazioni dell'annuncio e per ottenere un report in Gestione annunci. In genere, questo si verifica perché la variabile dinamica utilizzata per popolare il valore è scritta o configurata in modo errato. Rivolgiti allo sviluppatore per controllare le variabili dei dati dell'evento nei tag degli eventi e assicurarti che siano configurate correttamente.
Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento Checkout con valore di checkout 0. La restituzione dei dati dei valori (ricavi) sulle conversioni da checkout è un passaggio fondamentale per comprendere il ritorno sull'investimento della spesa pubblicitaria. Se rileviamo un valore nullo, 0 o non riconosciuto, i dati che vengono restituiti a Pinterest non possono essere utilizzati per misurare le prestazioni dell'annuncio e per ottenere un report in Gestione annunci. In genere, questo si verifica perché la variabile dinamica utilizzata per popolare il valore è scritta o configurata in modo errato. Rivolgiti allo sviluppatore per controllare le variabili dei dati dell'evento nei tag degli eventi e assicurarti che siano configurate correttamente.
Errore previsto dei dati dell'evento Si è verificato un evento di Checkout con valore non riconosciuto. La restituzione dei dati dei valori (ricavi) sulle conversioni da checkout è un passaggio fondamentale per comprendere il ritorno sull'investimento della spesa pubblicitaria. Se rileviamo un valore nullo, 0 o non riconosciuto, i dati che vengono restituiti a Pinterest non possono essere utilizzati per misurare le prestazioni dell'annuncio e per ottenere un report in Gestione annunci. In genere, questo si verifica perché la variabile dinamica utilizzata per popolare il valore è scritta o configurata in modo errato. Rivolgiti allo sviluppatore per controllare le variabili dei dati dell'evento nei tag degli eventi e assicurarti che siano configurate correttamente.
Errore previsto dei dati dell'evento Gli eventi di checkout hanno un valore > 150.000 (P0) Vi sono rarissimi casi in cui qualcuno sta per spendere online una somma pari a $150.000 in un unico acquisto. Se riscontreremo un valore associato a un evento di Checkout superiore a $150.000, ti invieremo un avviso. In genere, il problema in questo caso è che il valore di checkout non è stato popolato correttamente nelle posizioni decimali o che queste siano state omette. Controlla la configurazione dello script o del livello dati per Valore e assicurati che inserisca un valore di checkout corrispondente al carrello effettivo del cliente.
Errore dei dati dell'evento statico L'indirizzo email fornito è uguale per tutti gli eventi. Le varie conversioni sul tuo sito sono effettuate da utenti diversi. Se lo stesso valore dell'indirizzo email crittografato passato mediante Corrispondenza avanzata viene rilevato per tutti gli eventi di conversione, è probabile che sia stato inserito un indirizzo email statico per la variabile dinamica dell'email, oppure che la variabile dinamica sia interrotta. Assicurati che il valore assegnato a "em" nel codice del Tag di Pinterest sia una variabile dinamica. Non deve corrispondere all'indirizzo email, all'indirizzo email aziendale o a un valore statico. L'hash dell'indirizzo email che riceviamo dovrebbe essere differente per ciascun utente che visita il tuo sito.
Errore dei dati dell'evento statico Lo stesso ID ordine viene passato per molti eventi. Supponiamo che un order_id univoco sia assegnato a ciascun evento di conversione, ma se rileviamo che lo stesso valore order_id è assegnato più volte, significa che stiamo ottenendo dati duplicati o che il livello dati non viene compilato correttamente.

Quando il tag di un evento di checkout viene attivato più volte per lo stesso evento di conversione, assicurati che il tag non venga più attivato quando un utente ricarica la pagina di conferma del checkout o la visita di nuovo per controllare le informazioni. Se stai sviluppando il tuo sito, le funzioni di Javascript potrebbero risultarti utili.

Assicurati di non aver inserito accidentalmente un valore statico per la variabile order_id. Il valore corretto dovrebbe essere una variabile dinamica che cambia per ogni evento univoco.

Errore dei dati dell'evento statico Il valore dell'evento di checkout ha un codice valuta non riconoscibile. Supportiamo una determinata lista di codici di valuta. Se ce ne invii uno non supportato, non potremo memorizzare correttamente il valore delle conversioni.

Controlla il nostro elenco di codici di valuta supportati e assicurati che il tag dell'evento ne utilizzi uno appropriato:

AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BAM, BGN, BHD, BMD, BND, BOB, BRL, BSD,CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GIP, HKD, HNL, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JMD, JPY, KGS, KRW, KWD, KZT, MAD, MDL, MOP, MXN, MYR, NOK, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RSD, RUB, SAR, SEK, SGD, THB, TRY, TWD, UAH, USD, UYU, VND, ZAR

Dubbi noti

(È stato riscontrato un output inaspettato sulla base della semantica del sito web)

  • I siti web con modifiche asincrone alla visualizzazione (ad es. modifiche alla visualizzazione senza caricamenti di pagina) segnalano tutti i tag che persistono durante la navigazione. Per questo, mentre navighi su un sito di questo tipo, il numero di eventi tag registrati da Tag Helper si accumula.
  • Effettuiamo alcuni processi di convalida dei dati degli eventi passati dal Tag di Pinterest. Se alcuni dati degli eventi esposti da Tag Helper risultano insoliti, controlla manualmente ciò che il Tag di Pinterest sta passando.

Qual è il passaggio successivo?

Leggi Monitoraggio delle conversioni con il tag di Pinterest per scoprire come accedere ai report sulle conversioni.

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