Pinterest アカウントを作成するには、年齢要件を満たしていることを確認するための情報が必要です。

年齢は「設定」で更新できます。現在、アカウントの年齢が 18 歳未満と表示されている場合、設定の更新後に、年齢確認のリンクが記載されたメールが送信されます。そのメールにあるリンクをクリックして、年齢確認の手順に従ってください。年齢確認なしでも Pinterest を引き続き利用できますが、Pinterest の 10 代のユーザー向け安全設定に基づいて特定の機能にアクセスすることはできません。

Pinterest が年齢関連の理由でアカウントを解除する場合、メールで通知します。メールに記載されたリンクをクリックして申し立てを送信し、年齢認証を受けてください。申し立てにはこのリンクを使用する必要があります。有効期限は 7 日間です。

いいえ。アカウントを再開するには、どのユーザーも Pinterest の信頼できるサードパーティパートナーによる認証手続きを受け、アカウントを確認してもらう必要があります。政府発行の身分証明書や出生証明書など、個人情報を含む書類を Pinterest に直接送信しないでください。Pinterest のサポートメールまたはお問い合わせフォームを通じて年齢認証を処理することはできません。年齢確認が必要な場合は、ドキュメントを安全にアップロードできるリンクが届きます。

Pinterest の認証パートナーは PCI レベル 1 に準拠し、定期監査、脆弱性スキャン、セキュリティテストを定期的に実施し、プライバシーのベストプラクティスと基準を遵守しています。

年齢の確認には最大 5 営業日かかる場合があります。処理が完了しましたらメールで通知します。

政府発行の身分証明書または出生証明書を使用できます。身分証明書の写真が本人であることを確認するため、自撮り画像を求められる場合があります。 

認証を送信する際のアドバイス：

• 不明瞭な部分が残る可能性があるため、カメラのフラッシュを使用しないでください。
• 写真にフィルターを使用しないでください。ドキュメントを改ざんしたかのように見える場合があります。 
• すべての写真のピントが合っていることを確認してください。
• 写真を送信する前にプレビューを表示して、ドキュメントが完全にキャプチャされ、すべての情報がはっきりと読み取れることを確認してください。
• スキャンしたドキュメントは送信しないでください。Pinterest の認証パートナーがあなたの所有するドキュメントであることを確認できるよう、写真のみ受け付けています。

申し立て処理が完了したら、メールで通知します。申し立てが承認された場合、アカウントは再開され、再度ログインすることができます。

申し立て処理が完了したら、メールで通知します。申し立てが承認されなかった場合、アカウントは引き続き無効になります。誤りだと思われる場合、privacy-support@pinterest.com から新しいリンクをリクエストして申し立てを行うことができます。