Pinterest アカウントを作成するには、年齢要件を満たしていることを確認するための情報が必要です。

年齢は「設定」で更新できます。現在、アカウントの年齢が 18 歳未満と表示されている場合、設定の更新後に、年齢確認のリンクが記載されたメールが送信されます。そのメールにあるリンクをクリックして、年齢確認の手順に従ってください。年齢確認なしでも Pinterest を引き続き利用できますが、Pinterest の 10 代のユーザー向け安全設定に基づいて特定の機能にアクセスすることはできません。

Pinterest が年齢に関する理由でアカウントを解除する場合は、メールで通知します。メールに記載されたリンクをクリックして申し立てを送信し、年齢認証を受けてください。申し立てには、必ずこのリンクを使用してください。

いいえ。アカウントを再開するには、どのユーザーも Pinterest の信頼できるサードパーティパートナーによる認証手続きを受け、アカウントを確認してもらう必要があります。政府発行の身分証明書や出生証明書など、個人情報を含む書類を Pinterest に直接送信しないでください。Pinterest のサポートメールまたはお問い合わせフォームを通じて年齢認証を処理することはできません。年齢確認が必要な場合は、ドキュメントを安全にアップロードできるリンクが届きます。

Pinterest の認証パートナーは、プライバシーに関するベストプラクティスと基準を遵守するため、定期監査を定期的に実施しています。

年齢の確認には最大 1 営業日かかる場合があります。処理が完了しましたら、メールで通知します。

年齢認証には、政府発行の身分証明書と自撮り写真を撮影するか、自撮り写真のみを撮影するかを選択してください。カメラロールから自分の写真や ID をアップロードできるよう、カメラへのアクセスを許可してください。

認証を送信する際のアドバイス：

• 画像が不明瞭となる可能性があるため、フラッシュを使用しないでください。
• 写真にフィルターを使用しないでください。文書を改ざんしたか、年齢を正確に記載していないと判断される場合があります。
• すべての写真のピントが合っていることを確認してください。
• 写真を送信する前にプレビューを表示して、ドキュメントが完全にキャプチャされ、すべての情報がはっきりと読み取れることを確認してください。
• あなたの所有するドキュメントであることを Pinterest の認証パートナーが確認できるよう、認証時に撮影された写真のみを受け付けています。

申し立て処理が完了しましたら、メールで通知します。申し立てが承認されると、アカウントが再開されます。次に Pinterest を開くと、年齢確認のため、生年月日をもう一度入力するよう求められます。その後、再度ログインすることができます。

申し立て処理が完了したら、メールで通知します。申し立てが承認されなかった場合、アカウントは引き続き無効になります。誤りだと思われる場合、privacy-support@pinterest.com から新しいリンクをリクエストして申し立てを行うことができます。