Pinterest は、安全でポジティブなオンラインサイトを作り続けるという長年の責務を負っています。Pinterest は、コミュニティの安全性とウェルビーイングをサポートするために、ポリシー、製品、パートナーシップに対する投資を続けていきます。それが、Pinterest プラットフォームのユーザーにとって正しいことだからです。デジタルサービス法(DSA)は、Pinterest をアイデアに満ち、誰もが歓迎される場所にするための取り組みの一環であると考えています。

DSA は、欧州連合(EU)のデジタルサービス提供機関に対する画一的な法的枠組みです。DSA の目的は、安全で予測可能であり信頼できるオンライン環境を作成するために、EU 加盟国全体で 1 つの、オンラインプラットフォームの透明性と説明責任に関する規定を作ることです。

EU 法で違法である可能性が考えられるコンテンツが Pinterest に存在する場合、Pinterest の商品内レポート機能を使用するか、 https://pinterest.com/about/dsa/ のフォームを使用して報告することができます。

EU 内のユーザーに関する情報

DSA の第 24 条 2 項により、オンラインプラットフォームは半年ごとに、EU でサービスを受ける平均的な monthly active recipients(月間アクティブ利用者)に関する情報を公開する必要があります。この要件は、オンラインプラットフォームが「超大規模オンラインプラットフォーム」(VLOP)であるかどうかを判断するためのものです。DSA では VLOP を、EU で毎月少なくとも 4,500 万人の月間アクティブユーザーを有する、と定義しています。2023 年 7 月から 2023 年 12 月までの期間に、Pinterest は EU 内の平均月間アクティブユーザー数が 7,910 万人であったと計算しています。Pinterest では月間アクティブユーザーを認証済みの Pinterest ユーザーと定義しています。該当するのは、期間中に少なくとも 1 回は Pinterest のウェブサイトにアクセスした、モバイルアプリケーションを開いた、または Pinterest のブラウザやサイト拡張機能(「保存」ボタンなど)を通じて Pinterest を利用したユーザーです。

Pinterest は、第 24 条 2 項に準拠して、2024 年 8 月に更新された情報を公開します。

連絡窓口の一本化

DSA の第 11 条および 12 条では、DSA の適用に関して、EU 内のユーザー、欧州委員会、EU 加盟国の当局、欧州デジタルサービス委員会と直接連絡を取れるよう、オンラインプラットフォームに単一の窓口を設定することを求めています。

これらの当局は、DSA に関して、Pinterest の窓口 dsa-poc [at] pinterest.com (dsa-poc[at]pinterest[dot]com) に連絡することがあります。 このメールアドレスへの連絡は英語で行うことができますが、必要に応じて、Pinterest は送信者と協力し別の言語での連絡にも対応します。

Pinterest 上のコンテンツが、EU 内で違法または Pinterest のコミュニティガイドラインに違反していると思われる場合、Pinterest が当該コンテンツを迅速に審査するには、Pinterest プラットフォームから直接ご報告いただくのが最も効率的です。また、DSA に関連のないお問い合わせの場合は、ヘルプセンターで適切な連絡先をご確認ください。

ユーザーコンテンツとアカウントに関する異議申し立て

DSAは、オンラインプラットフォームがコンテンツとユーザーアカウントに関して行う決定に異議を唱える機会を提供します。Pinterest があなたのアカウントに対して誤った対応をした、または誤ってコンテンツを報告したと思われる場合は、 Pinterest の決定に対して報告・違反センターから 6 か月以内に申し立てを行うことができます。

さらに、アカウントに関する Pinterest の対応や報告されたコンテンツに関して Pinterest に異議申し立てを行う場合、その解決のために裁判所以外の認定紛争解決機関に問い合わせることができます。これには、申し立ての結果に同意しない場合も含まれます。EU は、利用可能な紛争解決機関をウェブサイトにリストアップし、新たに認可を受けた機関を随時追加しています。裁判所外の紛争解決機関による決定は、あなたや Pinterest に対し拘束力がありません。

透明性レポート

デジタルサービス法(DSA)透明性レポートは Pinterest のポリシーサイトで確認できます。このレポートには、EU 加盟国全体のコンテンツ、ユーザー、レポーターのデータが含まれます。Pinterest は、DSA の枠組みの内外で、ポジティブなエクスペリエンスを提供し、ユーザーにより多くのコントロールを与え、透明性対策をさらに強化し、安全でポジティブなオンライン空間を作り出すという目標に引き続き取り組んでいきます。

研究者によるデータへのアクセス

DSA の第 40 条(12)では、DSA に定める特定の条件を遵守している限り、EU 内におけるシステミックリスクの検出、特定、および理解に貢献する研究の実施を目的として、研究者に一般公開データへのアクセスを提供することをオンラインプラットフォームに義務付けています。資格要件を満たす研究者の方は、研究者申請フォームを使用して申請していただければ、Pinterest のチームメンバーよりご連絡いたします。

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