スクリーンショットを撮る

Pinterest アカウントに関するトラブルをサポートチームが受け付けた後で、問題をより詳しく把握するためにスクリーンショットを送信するようユーザーにお願いする場合があります。

写真または動画を撮影するためのヒント

  • 画面全体のスクリーンショットを撮る
  • 表示されたエラーメッセージを含める
  • トラブルが起きた状況を再現し、エラーが発生した状態でスクリーンショットを撮影する

使用中のデバイスでスクリーンショットを撮る方法

対応しているファイル形式は、gif、jpg、jpeg、png、pdf です。アップロードする画像は 2MB 以内のサイズにしてください。

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