Pinterest へのログインに失敗する原因をいくつかご紹介します。お客様のトラブルに該当するものを見つけて手順に従ってください。
メールアドレスを忘れた場合
詳細は、アカウントに登録したメールアドレスを確認する方法をご覧ください。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合はリセットしてください。詳細については、パスワードをリセットするをご覧ください。
注意:パスワードをリセットするには、Pinterest アカウントにリンクされているメールアドレスへのアクセス権が必要になります。Pinterest アカウントに登録されているメールアドレスにアクセスできない場合、パスワードをリセットすることはできません。新しいアカウントを作成し、古いアカウントのピンを新しいアカウントに保存してください。
アカウントが自動停止された
アカウントに不審な動きが検出されると、Pinterest は通知メールの送信、パスワードのリセット、該当アカウントにログイン中のユーザー全員のログアウト(本人も含む)という対応を実行して、ユーザーのアカウントを保護します。Pinterest を再開するには、パスワードをリセットしてください。また、Pinterest アカウントと、Google、Facebook、Apple アカウントが連携していて、以前この方法でログインしたことがある場合は、Google、Facebook、Apple でログインすることができます。
Pinterest がアカウントを利用停止にした場合
停止されたアカウントにログインしようとするとエラーメッセージが表示されます。停止の理由として「コミュニティガイドライン」に違反している可能性があります。アカウントが誤って停止されたと思われる場合、お手数ですが Pinterest までご連絡ください。
Facebook または Google でログインできない場合
Facebook、Google または Apple アカウントで Pinterest にログインできない場合、Facebook アプリ、Google アカウントまたは Apple アカウントにおいて設定の変更が必要になる可能性があります。
誤って別のアカウントを作成した場合
保存したはずのピンやボードが表示されない場合や、新しいスマートフォンに変更して Pinterest が以前と違うかたちで表示される場合は、誤って新しいアカウントを作成した可能性があります。ログアウトし、元のアカウントを検索してください。