お支払いに失敗した場合、またはカードが承認されていない場合は、失敗したお支払いを再試行するようメールでお知らせします。
メールの「支払いを再試行する」のリンクをクリックすると、「お支払い履歴」に移動します。「お支払いに失敗しました」の横にある「再試行」ボタンをクリックします。
再試行されるまでそのお支払いは「保留中」として表示されます。お支払いが完了したかどうかをメールでお知らせします。
注意：「支払いを再試行する」のリンクが表示されるのは、お支払いに失敗してから 6 日間だけです。「再試行」ボタンが表示されない場合は、お支払い方法の詳細を再入力してください。
お支払いの問題が解決しない場合：
クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコードなど）をもう一度確認してください。クレジットカードに入力された請求先住所が、ご利用の銀行に登録されている請求先住所と一致していることを確認してください。お支払い方法が承認されていることを確認してください。クレジットカードを発行した銀行または金融機関にお問い合わせください。決済失敗の原因としてよくあるのは、クレジットカードの上限や残高の問題です。
別のクレジットカードを利用したい場合には、お支払い情報を変更してください。お支払いが正常に行われるまで、広告キャンペーンは停止される場合があります。
Pinterest で利用可能なお支払い方法の一覧はこちらです。