お支払いが承認されない場合

支払いエラーが生じた場合またはカードが承認されなかった場合:

  • 未承認のお支払いの詳細をメールで確認します。
  • 居住国で利用できるカードを登録していることを確認します。なお、現在 Pinterest でプリペイドカード(例:Visa ギフトカードや Payoneer)は利用できません。
  • 登録した請求先住所とカードの請求先住所が一致しているか確認します。
  • ビジネスの所在国が広告アカウントで登録している国と一致していることをご確認ください。請求先住所(国)を変更する必要がある場合は、別の広告アカウントを新しく設定してください。
  • 利用可能な国一覧に請求先住所(国)が記載されていることを確認します。
  • カード会社に連絡します。

指定した金融機関で問題が解決した場合または別のクレジットカードを利用したい場合には、お支払い情報を変更してください。お支払いが正常に行われるまで、広告キャンペーンは停止される場合があります。

Pinterest が承認するお支払い方法の一覧はこちらです。

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