Pinterest タグを利用できない国・地域からアクセスしているようです。Pinterest Business アカウントで Pinterest タグが利用できる国・地域をご覧ください。 詳細

アドマネージャー、もしくは Pinterest Tag Helper クローム拡張機能であなたの Pinterest タグを認証し、すべて正常に機能していることを確認しましょう。

アドマネージャーで Pinterest タグをテストする

アドマネージャーを使用して Pinterest タグをテストすることができます。

  • Pinterest のビジネスアカウントにログインします。
  • 広告」をクリックした後で「コンバージョン」をクリックします。
  • 左側のナビゲーションで「イベントをテストする」をクリックします。
  • ウェブサイトの URL」の下に自分のウェブサイトの URL を入力します。
  • 開始する」をクリックします。入力したサイトが新しいタブに開きます。
  • 新しいタブで、Pinterest タグでイベントを記録したい方法でサイトを使用します。たとえば、アイテムをショッピングカートに追加したり、ページを閲覧したりします。
  • Pinterest のビジネスアカウントに戻ります。ウェブサイトで実行した操作がログに記録されているはずです。特定のイベントをクリックして、タグでキャプチャされているデータの種類を確認します。
  • ログをクリアして最初からやり直すには、「アクティビティをクリアする」をクリックしてください。

    Pinterest Tag Helper Chrome 拡張機能で Pinterest タグをテストする

    Pinterest Tag Helper は Pinterest タグが正しく設定されていて、データを返送することができているかどうかを検証する Google Chrome 拡張機能です。この拡張機能を使用し、ウェブサイトのすべてのページで、正しいイベントデータとエンハンスドマッチの値が正しく送信されていることを確認できます。

    イベントタグを追加した後に、イベントタグが期待されるイベントデータを正しく返しているか確認するには、次の手順に従ってください。

    1. Pinterest Tag Helper は、Chrome ウェブストアからダウンロードします
    2. Google Chrome ブラウザでウェブサイトにアクセスします
    3. ブラウザ右上にある Pinterest Tag Helper アイコンが赤になり、グレイの数値が表示されますが、これはイベント数を示します
    4. アイコンをクリックすると、詳しい情報が表示されます
    5. 各イベントをクリックすると、そのイベントの詳細情報を確認できます

    例えば、Checkout タグは購入の値と数量を返します。つまり、2 件の項目に $100 支払うと、次のように表示されます。

    Pinterest タグヘルパー Chrome 拡張機能

    実装したイベントデータが表示されない場合は、イベントデータ名と値が Pinterest の仕様に準拠していることを確認します。イベントデータの値が現在のページに期待されるデータと一致していることを確認してください。

    エンハンスドマッチを追加した後に、Pinterest タグがハッシュ化したメールアドレスを正しく返しているか検証するには、次の手順に従ってください。

    1. Pinterest Tag Helper は、Chrome ウェブストアにアクセスしてダウンロードします
    2. Google Chrome ブラウザでウェブサイトにアクセスします
    3. ブラウザ右上にある Pinterest Tag Helper アイコンが赤になり、グレイの数値が表示されますが、これはイベント数を示します
    4. アイコンをクリックすると、詳しい情報が表示されます
    5. エンハンスドマッチがある場合、以下のいずれかが表示されます。
      • タグの em パラメータに「undefined」「n/a」のいずれか、または正しくないハッシュ化された値が指定されている場合、警告メッセージが表示されます。これは必ずしも問題ではありません。例えばユーザーがログインしていない場合など、ウェブサイトが一部のページ上のタグにメールアドレスを送信できないことがあります。
        エンハンスドマッチを使用して em パラメータが空であることを示している Pinterest タグヘルパー Chrome 拡張機能。
      • タグの em パラメータがメールアドレスまたは SHA-256 にハッシュ化されたメールアドレスの場合、値に対してメールアドレスをテストするためにダイアログボックスが開きます。このダイアログが表示された場合は、ウェブサイトにログインします。エンハンスドマッチの下のフィールドにウェブサイトのログインに使用しているのと同じメールアドレスを入力し、「検証する」をクリックします。ダイアログボックスがメールアドレスをハッシュ化して、タグが送信した値と比較します。この値は一致する必要があります。
        エンハンスドマッチを使用してハッシュ化した値をテストしている Pinterest タグヘルパー Chrome 拡張機能。
    Pinterest Tag Helper Chrome 拡張機能のエラーのトラブルシューティング
    エラーの種類 警告 意味 推奨する対応方法
    イベントデータのエラー Pinterest タグが提供するエンハンスドマッチの値が ""、"undefined"、"n/a"、または "null" です。SHA-256、SHA-1、MD5 ハッシュのいずれかにしてください。

    エンハンスドマッチパラメータを実装しましたが、データが返されません。サイト上のユーザーが現在ログインしていないことが原因の可能性があります。

    また、メールアドレス変数が誤って設定されたか、動的な変数ではなく静的な値が実装された可能性もあります。

    Pinterest Tag Helper 拡張機能の使用時にエンハンスドマッチが適切に動作しているか確認するには、ご自分のサイトにアクセスしてログインします。ログイン機能がない場合、ニュースレターの登録や購入など、ユーザーがメールアドレスを入力する場所にアクセスします。設定したイベントを実行して上記の手順を使用し、ハッシュ化したメールアドレスの値が送信されているかテストしてください。
    期待されるイベントデータエラー 同じ商品 ID が多くのイベントに渡されています。 異なるページ(URL)上の商品に同じ product_id が使用されている可能性があります。しかし多くの場合、同じ商品 ID が異なる商品について実際に誤って返されています。 product_id に指定した値が動的な変数で、適切な構文で記述されていることを確認してください。これはデベロッパーに確認することができます。
    期待されるイベントデータエラー 商品 ID なしでページ訪問イベントが生じました。 ダイナミックリターゲティングでは、PageVisit タグと共に必ず product_id データを返す必要があります。コンバージョンと共に product_id データを返すのはその機能にアクセスするために必要ですが、必須ではありません。

    イベントタグに product_id イベントデータを追加します。

    アドマネージャーのコンバージョンページでタグコードエディターを使用します。

    期待されるイベントデータエラー 商品 ID なしで AddToCart(カートに追加)イベントが生じました。 ダイナミックリターゲティングでは、AddToCart タグと共に必ず product_id データを返す必要があります。コンバージョンと共に product_id データを返すのはその機能にアクセスするために必要ですが、必須ではありません。

    イベントタグに product_id イベントデータを追加します。

    アドマネージャーのコンバージョンページでタグコードエディターを使用します。

    期待されるイベントデータエラー 商品 ID なしで購入イベントが生じました ダイナミックリターゲティングでは、Checkout タグと共に必ず product_id データを返す必要があります。コンバージョンと共に product_id データを返すのはその機能にアクセスするために必要ですが、必須ではありません。

    イベントタグに product_id イベントデータを追加します。

    アドマネージャーのコンバージョンページでタグコードエディターを使用します。

    期待されるイベントデータエラー 商品カテゴリなしで PageVisit(ページ訪問)イベントが生じました 商品カテゴリは、類似商品のオーディエンスを作成できるオーディエンスの作成に便利です。ショッピングコンテンツ(オーガニックとペイド)を提供するのにも役立ちます。

    イベントタグに product_category イベントデータを追加します。

    アドマネージャーのコンバージョンページでタグコードエディターを使用します。

    期待されるイベントデータエラー 商品カテゴリなしで AddToCart(カートに追加)イベントが生じました。 商品カテゴリは、類似商品のオーディエンスを作成できるオーディエンスの作成に便利です。ショッピングコンテンツ(オーガニックとペイド)を提供するのにも役立ちます。

    イベントタグに product_category イベントデータを追加します。

    アドマネージャーのコンバージョンページでタグコードエディターを使用します。

    期待されるイベントデータエラー 商品カテゴリなしで購入イベントが生じました。 商品カテゴリは、類似商品のオーディエンスを作成できるオーディエンスの作成に便利です。ショッピングコンテンツ(オーガニックとペイド)を提供するのにも役立ちます

    イベントタグに product_id イベントデータを追加します。

    アドマネージャーのコンバージョンページでタグコードエディターを使用します。

    期待されるイベントデータエラー 購入の値なしで Checkout(購入)イベントが生じました。 購入コンバージョン数で値(収益)データを返すのは、広告の費用対効果を把握するための基本となる手順です。null 値、ゼロ、認識できない値が検出された場合、Pinterest に送信されたデータは、広告パフォーマンスの測定およびアドマネージャーのレポートには使用できません。これは、値を挿入するために使用されている動的な変数が不正確に記述または設定されているために発生するエラーです。 開発者に問い合わせて、イベントタグのイベントデータ変数をチェックし、変数が正しく設定されていることを確認してください。
    期待されるイベントデータエラー 購入の値 0 で Checkout(購入)イベントが生じました。 購入コンバージョン数で値(収益)データを返すのは、広告の費用対効果を把握するための基本となる手順です。null 値、ゼロ、認識できない値が検出された場合、Pinterest に送信されたデータは、広告パフォーマンスの測定およびアドマネージャーのレポートには使用できません。これは、値を挿入するために使用されている動的な変数が不正確に記述または設定されているために発生するエラーです。 開発者に問い合わせて、イベントタグのイベントデータ変数をチェックし、変数が正しく設定されていることを確認してください。
    期待されるイベントデータエラー 認識できない値で Checkout(購入)イベントが生じました。 購入コンバージョン数で値(収益)データを返すのは、広告の費用対効果を把握するための基本となる手順です。null 値、ゼロ、認識できない値が検出された場合、Pinterest に送信されたデータは、広告パフォーマンスの測定およびアドマネージャーのレポートには使用できません。これは、値を挿入するために使用されている動的な変数が不正確に記述または設定されているために発生するエラーです。 開発者に問い合わせて、イベントタグのイベントデータ変数をチェックし、変数が正しく設定されていることを確認してください。
    期待されるイベントデータエラー 購入イベントの値が 150,000 (P0) を超えています 1 回のオンライン購入で $150,000 ほどの金額を支払うことはほとんどありません。そのため、$150,000 を超える Checkout(購入)イベントに関連した値が確認された場合には警告メッセージを表示します。これは通常、購入の値に小数点が不足しているか挿入位置が間違っていることが原因です。 値で設定したスクリプトまたはデータレイヤーのセットアップをチェックし、実際のカートと一致する購入の値が挿入されていることを確認してください。
    静的イベントデータのエラー 入力されたメールアドレスがすべてのイベントで同じです。 サイトで生じた各種のコンバージョンは異なるユーザーのアクションによるものです。エンハンスドマッチを使用してコンバージョンイベントすべてに同じハッシュ化されたメールアドレスの値が返された場合、メールの動的な変数に対して静的なメールアドレスが入力されているか動的な変数が壊れています。 Pinterest タグコードの「em」に指定した値が動的な変数であることを確認してください。あなた自身や会社のメールアドレス、その他の静的な値にしてはいけません。Pinterest が受信するメールアドレスのハッシュは、サイトにアクセスした各ユーザーで異なる必要があります。
    静的イベントデータのエラー 同じ注文 ID が多くのイベントに渡されています。 Pinterest では各コンバージョンイベントに固有の order_id が指定されていると想定しています。しかし、複数回にわたり同じ order_id 値が指定されていることを検出した場合、重複したデータを受け取ったか、データレイヤーが正しい order_id 値を挿入していません。

    同じコンバージョンイベントに対して 1 件ので Checkout(購入)イベントタグが複数回トリガーされた場合、ユーザーが購入の確認ページをリロードした際や情報をチェックするために再度訪問した際に、もう一度タグがトリガーされる設定になっていないことを確認してください。ご自分でサイトを開発している場合は、JavaScript 関数が役立ちます。

    order_id 変数に誤って静的な値を入力していないことを確認してください。適切な値は、個別のイベントごとに変わる動的な変数です。

    静的イベントデータのエラー Checkout(購入)イベントの値が認識できない通貨コードです。 Pinterest はリストに記載されている通貨コードをサポートしています。サポートしていない通貨コードが送信された場合、コンバージョンの値を適切に保存できません。

    サポートされている通貨コードのリストを参照し、イベントタグで適切なコードが使用されていることを確認してください。

    AED、AMD、ARS、AUD、AZN、BAM、BGN、BHD、BMD、BND、BOB、BRL、BSD、CAD、CHF、CLP、CNY、COP、CRC、CZK、DKK、DOP、EGP、EUR、FJD、GBP、GEL、GIP、HKD、HNL、HRK、HUF、IDR、ILS、INR、ISK、JMD、JPY、KGS、KRW、KWD、KZT、MAD、MDL、MOP、MXN、MYR、NOK、NZD、OMR、PAB、PEN、PHP、PKR、PLN、QAR、RON、RSD、RUB、SAR、SEK、SGD、THB、TRY、TWD、UAH、USD、UYU、VND、ZAR

    既知の懸念事項

    (ウェブサイトのセマンティクスを元に観察された予期しない出力)

  • 非同期の表示変更機能を備えたウェブサイト(ページ読み込みではない表示変更)は、ナビゲーション時に持続するすべてのタグを報告します。つまり、このようなサイトをナビゲーションすると、タグヘルパーにより登録されるタグイベントの数は累計されます。
  • Pinterest は、Pinterest タグが渡すイベントデータにの一部を検証しています。タグヘルパーが表示するイベントデータの一部に誤差が見られる場合、Pinterest タグが渡すデータを手動でチェックしてください。
  • 次のステップ

    コンバージョンに関するレポートにアクセスする方法については、「Pinterest タグを使用してコンバージョンをトラッキングする」をご確認ください。

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