유럽 플랫폼-비즈니스("P2B") 규정(2019/1150)에 관한 문제 또는 질문

Pinterest는 유럽 플랫폼-비즈니스 규정(2019/1150)의 준수와 관련하여 유럽 비즈니스 사용자의 불만 사항을 처리하기 위한 강력한 내부 시스템을 갖추고 있습니다. 이 시스템은 무료로 쉽게 이용할 수 있으며 모든 불만 사항을 공정한 상황에 적용되는 투명성과 평등한 대우의 원칙에 따라 신속하게 해결합니다. 

회원님의 계정에 적용된 조치

계정이 일시 정지되었거나 Pinterest에서 회원님의 콘텐츠 이용을 제한한 경우 이 조치에 이의를 제기하려면 이의 신청을 제출하세요. Pinterest에서 제한 사항을 안내하기 위해 보낸 이메일에 설명된 절차에 따라 이의 신청을 제출할 수 있습니다.  Pinterest는 모든 불만 사항을 중요성과 복잡성에 비례하여 처리하며, 제한 또는 일시 정지를 취소하는 경우 영향을 받은 콘텐츠를 지체 없이 복구합니다.

기술적인 문제

Pinterest 접속 또는 사용을 방해하는 기술적인 문제가 있는 경우 Pinterest에 문의해 주세요.

중재

Pinterest는 다음 조직을 통해 유럽 비즈니스 사용자와의 중재에 참여할 의사가 있습니다.

  • 국제상공회의소(ICC)
  • 효과적분쟁해결센터(CEDR) 
  • 이 규정 준수와 관련한 질문

    Business 계정이 있고 유럽연합 국가 또는 영국에 거주하며 Pinterest의 규정 2019/1150 준수와 관련하여 질문이나 우려되는 점이 있는 경우 Pinterest에 문의해 주세요.

    이 규정에 따른 내부 불만 처리 시스템에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 Pinterest의 최신 보고서를 확인하세요..

     

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