자주 발생하는 문제의 빠른 해결방법

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때에 따라 Pinterest가 제대로 작동하지 않을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
 
다음은 Pinterest 웹사이트에서 가장 자주 발생하는 문제의 빠른 해결방법입니다.
 
인터넷 연결을 확인하세요.
사용 중인 브라우저를 확인하세요.
사용 중인 컴퓨터를 확인하세요.
Pinterest에서 설정을 확인하세요.
이메일(Gmail, Yahoo 등) 및 이메일 설정을 확인하세요.
무선(Wifi)이든 유선(이더넷 케이블)이든 신호가 가장 강한 인터넷 연결을 사용하시기 바랍니다. 
 
연결과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest가 로드되지 않음
—핀을 업로드하거나 Pinterest 브라우저 버튼을 사용할 수 없음
—홈피드 및 알림이 업데이트되거나 로드되지 않음
—Pinterest 페이지에 회색 화면이 표시됨
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
 
  1. 다른 웹사이트 방문: Google과 같이 복잡하지 않은 사이트에 접속해 보세요. 다른 사이트의 페이지가 로드되면 문제는 Pinterest와 관련된 것이며, 페이지가 로드되지 않을 경우 인터넷 연결에 문제가 있는 것입니다. Pinterest를 사용하는 데 문제가 있는 경우 사용 중인 브라우저를 확인하세요사용 중인 컴퓨터를 확인하세요에 있는 해결방법을 시도해 보시기 바랍니다.
  2. 다른 컴퓨터에서 연결: 다른 기기에서 인터넷 연결이 가능하다면 사용 중인 컴퓨터에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
  3. 무선 라우터 재부팅: 가끔씩 라우터를 다시 시작해야 하는 경우가 있습니다. 전원 코드를 뽑은 다음 다시 연결하세요. 재부팅까지는 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
  4. 다른 인터넷 연결로 전환: 무선 인터넷에 연결되어 있는 경우 이더넷 케이블을 사용해 라우터에 직접 연결해 보세요. 라우터로 인한 Wi-Fi 관련 문제를 우회하는 데 도움이 됩니다.
 

웹에서 Pinterest를 사용하는 경우 Chrome, Firefox, Safari를 사용하는 것이 좋습니다.
 
Pinterest 브라우저 버튼을 사용하는 데 문제가 있는 경우 Pinterest의 빠른 문제해결 단계를 시도해 보세요.
 
브라우저와 관련하여 자주 발생하는 문제
—사용 중인 브라우저 또는 페이지가 계속해서 얼거나문제가 발생함
—이미지가 로드되지 않음
—버튼이 작동하지 않음
—핀을 업로드하거나 Pinterest 브라우저 버튼을 사용할 수 없음
—로그인할 수 없거나 계속해서 로그인 페이지로 되돌아감
 
  1. 캐시 및 쿠키 삭제: 사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키는 동일한 페이지를 1회 이상 로드하는 것을 피하도록 도와줍니다. 캐시와 쿠키는 주기적으로 삭제하는 것이 좋습니다. 캐시 및 쿠키 삭제 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  2. 다른 브라우저로 전환(Chrome, Firefox, Safari): Pinterest는 Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer 10 버전 이상만 지원합니다. Internet Explorer 7.0-9.0 및 기타 브라우저는 지원하지 않습니다.
  3. 브라우저 최신 버전 확인: 오래된 버전의 브라우저는 Pinterest 뿐만 아니라 대부분의 웹페이지에 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용 중인 브라우저가 최신 버전인지 확인하시기 바랍니다.
  4. 익명/비공개 모드로 탐색: 비공개 모드로 탐색하면 확장자가 비활성화되고 평소 탐색할 때 사용되는 동일한 쿠키나 캐시가 사용되지 않습니다. ChromeFirefoxSafariInternet Explorer에서 비공개 모드로 탐색하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 비공개 모드로 탐색하여 문제가 해결되는 경우, 원인이 확인될 때까지 캐시와 쿠키를 삭제하거나 확장자를 사용 중지하시기 바랍니다.
  5. 차단 확장자나 애드 블록커 비활성화: Adblock, Ghostery와 같은 광고 차단 및 추적 차단 확장자는 종종 Pinterest와 충돌합니다.이런 확장자를 사용 중지하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
  6. 브라우저의 자바스크립트 활성화: Pinterest는 자바스크립트를 이용하여 이미지와 버튼을 정확하게 표시합니다. 자바스크립트가 사용 중지된 경우 Pinterest를 사용하지 못할 수도 있습니다. 사용 중인 브라우저에서 자바스크립트가 활성화되어 있는지 확인하거나 사용 중인 브라우저에서 자바스크립트를 전부 누락하고 있는지 확인하시기 바랍니다.
 

브라우저에 문제가 있는 것으로 보이지만 컴퓨터에 문제가 있는 경우가 종종 있습니다. 아래와 같은 문제가 발생한다면 다음 해결방법을 시도해 보세요.
 
컴퓨터와 관련하여 자주 발생하는 문제
—사용 중인 브라우저 또는 페이지가 계속해서 얼거나문제가 발생함
—사용 중인 브라우저에 보안 관련 경고가 표시됨
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
—인터넷 연결이 끊김
 
  1. 바이러스 탐지 소프트웨어 비활성화: Avast, Norton Antivirus, AVG와 같은 바이러스 탐지 소프트웨어가 활성화된 상태에서 Pinterest 브라우저 버튼을 사용할 때 Pinterest에서 이루어진 활동을 위험한 것으로 잘못 판단하는 경우가 가끔 있습니다. 이같은 프로그램은 사용자의 안전을 위해 철저한 주의를 기울이지만 컨텐츠를 탐색하는 데 문제를 일으킬 수 있습니다.Pinterest를 사용할 때는 이러한 소프트웨어를 비활성화해 보세요. 이같은 프로그램 대다수가 Pinterest와 같은 특정 웹사이트를 예외 목록에 추가할 수 있는 기능을 제공하기 때문에 해당 프로그램을 완전히 사용을 중지할 필요는 없습니다.
  2. 컴퓨터 재시작: 간단한 방법인것 같지만 컴퓨터를 다시 시작하는 것만으로도 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
  3. 다른 기기 사용: 이상적인 방법은 아니지만 다른 컴퓨터를 사용하면 해당 문제가 컴퓨터와 관련된 것인지 Pinterest와 관련된 것인지 확인할 수 있습니다. 다른 기기에서 Pinterest를 사용하는 데 문제가 없다면 사용 중인 컴퓨터와 관련된 문제일 수 있습니다.
 

설정을 확인하여 모두 제대로 설정되어 있는지 확인하세요. 이러한 문제는 대부분 전원을 껐다가 켜는 것으로 간단하게 해결할 수 있습니다.
 
Pinterest에서 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—Pinterest로부터 너무 많은 이메일이 수신됨
—내 계정에서 이상한 활동이 보임
—내 프로필이 Google 또는 기타 검색 결과에 표시됨
 
  1. 이메일 알림 설정 확인: 설정에서 아래로 스크롤하여 알림 섹션을 찾으세요. 그 다음 이메일 알림 주기를 선택하세요. 알림 설정을 변경하고 나면 적용될 때까지 최대 이틀 정도 소요될 수 있습니다. 48시간 이후에도 문제가 계속되면 당사에 알려 주시기 바랍니다.
  2. 개인정보 보호 설정 확인: 설정에서 개인정보 보호 설정을 전환하세요. 이 설정이 켜져있으면 Google, Bing과 같은 검색 엔진에서 계정이 숨겨집니다.검색 엔진에서 내 프로필을 제거하는 데는 몇 주에서 몇 개월 정도 소요될 수 있습니다. 해당 검색 엔진에서 사용자의 페이지의 색인을 다시 만들어야 하기 때문에 Pinterest에서는 해당 과정에 관여할 수 없습니다. 하지만 Google의 경우, 신속하게 프로필을 삭제하도록 당사자가 직접 요청할 수는 있습니다.
  3. 비밀번호 변경: 계정 보안이 우려되거나 누군가 내 계정에 로그인한 것으로 의심된다면 비밀번호를 변경해야 합니다. 설정에서 비밀번호를 변경하거나 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하세요.비밀번호를 변경하거나 재설정하면 모든 기기에서 로그아웃되기 때문에 가장 안전하게 계정을 보호할 수 있습니다.
 

이메일(알림, 비밀번호 설정 이메일 등)과 관련하여 문제가 발생하는 경우 개인용 이메일 또는 이메일 공급업체와 관련된 문제일 수 있습니다. 이메일 폴더와 설정을 확인하여 이메일에 문제가 없는지 확인해 보세요.
 
이메일 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—이메일에서 이미지가 로드되지 않음
 
  1. 이메일 문제해결 가이드 확인: Pinterest의 이메일 문제해결 가이드를 살펴보세요. 문제해결 가이드로도 해결할 수 없는 경우 당사에 알려 주시기 바랍니다.
  2. 이메일 클라이언트가 아닌 웹에서 직접 이메일 확인: Outlook, Thunderbird 같은 이메일 클라이언트에서 이메일과 관련된 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. Gmail이나 Yahoo! 같은 웹에서 이메일을 직접 확인하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
 

끔금 Pinterest가 제대로 작동하지 않을 때가 있으니 양해 부탁드립니다. 다음은 Pinterest Android 앱에서 가장 자주 발생하는 문제의 빠른 해결방법입니다. 
 
인터넷 연결을 확인하세요.
사용 중인 Pinterest Android 앱을 확인하세요.
사용 중인 Android 기기를 확인하세요.
Pinterest에서 설정을 확인하세요.
이메일(Gmail, Yahoo 등) 및 이메일 설정을 확인하세요.
데이터(3G, 4G, LTE 등)를 사용하든 무선 인터넷을 사용하든 인터넷 신호가 강한 곳에서 Pinterest를 사용하는 것이 좋습니다.
 
연결과 관련하여 자주 발생하는 문제 
—Pinterest가 로드되지 않음
—핀을 업로드하거나 Pinterest 브라우저 버튼을 사용할 수 없음
—홈피드 및 알림이 업데이트되거나 로드되지 않음
—Pinterest 페이지에 회색 화면이 표시됨
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
 
  1. 다른 네트워크에 연결: 데이터를 사용 중인 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보거나 Wi-Fi를 사용 중인 경우 데이터 네트워크에 연결해 보세요. 다른 연결을 시도하면 해당 문제가 네트워크 연결과 관련된 문제인지 Pinterest 앱과 관련된 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
  2. 다른 앱이나 모바일 브라우저에서 웹 페이지 접속: 다른 앱에 연결되거나 모바일 브라우저에서 페이지가 로드된다면 해당 문제는 연결과 관련된 문제가 아닐 수 있습니다. 이 경우 사용 중인 Pinterest Android 앱을 확인하세요에 있는 해결 방법을 시도해 보세요.
  3. 기기 재부팅: 기기에 문제가 발생하여 다시 시작해야 하는 경우가 있습니다. 이때 사용 중인 기기를 재부팅하면 연결 문제가 해결되기도 합니다.
 

인터넷 연결 신호가 강하다면 해당 문제가 Pinterest 앱과 관련된 문제일 수 있습니다.
 
Android 앱과 관련하여 자주 발생하는 문제 
—앱에 문제가 발생하거나 로드되지 않음
—홈피드 및 알림이 업데이트되지 않음
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
—앱이 '멈추거나' 자주 느려짐
 
  1. 캐시 삭제: 앱에서 사용 중인 임시 파일/저장공간이 모두 삭제됩니다. 이 방법을 먼저 시도해서 문제가 해결되는지 확인해 보세요. Android 설정을 열고 을 찾은 다음 Pinterest를 선택하기만 하면 됩니다.
  2. 강제 종료: 앱이 완전히 종료됩니다. 앱을 강제 종료한 후 홈 화면에서 앱을 다시 열어 문제가 계속되는지 확인해 보세요. Android 설정을 열고 을 찾은 다음 Pinterest를 선택하기만 하면 됩니다.
  3. 데이터 삭제: 앱에 있는 모든 것이 삭제되지만 Pinterest 계정에는 영향을 주지 않습니다. 데이터를 삭제한 다음 앱을 열고 다시 로그인하세요. Android 설정을 열고 을 찾은 다음 Pinterest를 선택하기만 하면 됩니다.
  4. Pinterest 앱 업데이트: Pinterest는 앱을 지속적으로 개선하고 있습니다. 항상 최신 버전을 사용해 주시기 바랍니다. 앱을 업데이트하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  5. 앱 삭제 및 재설치: 앱을 수동으로 삭제해 볼 수도 있습니다. 앱을 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
해결방법을 시도한 이후에도 앱에서 문제가 계속된다면 Pinterest의 양식을 제출해 주시면 저희가 검토하도록 하겠습니다. 매주 검토를 거쳐 엔지니어링 팀에 전달하고 있습니다.

사용 중인 Pinterest Android 앱을 확인하세요에 있는 해결방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 사용 중인 기기와 관련된 문제일 수 있습니다.
 
Android 기기와 관련하여 자주 발생하는 문제 
—앱을 설치하는 중에 문제가 발생함
—앱에 문제가 발생하거나 로드되지 않음
—기기 저정공간에 대한 오류가 표시됨
—푸시 알림이 수신되지 않음
 
  1. Android OS 업데이트: Pinterest는 이전 버전의 OS를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 더욱 효과적인 사용을 위해 Android OS를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
  2. 여유 공간 확보:Pinterest 앱을 설치하는 데 필요한 공간(기기마다 다름) 이외에도 앱이 제대로 작동할 수 있도록 최소 20MB의 여유 공간을 확보하세요. Pinterest는 지속적으로 이미지를 로드하기 때문에 대다수의 이미지를 캐시에 저장하여 1회 이상 다운로드하지 않습니다. 여유 공간을 조금 확보하면 앱이 더욱 빠르고 안정적으로 작동하는 데 도움이 됩니다.
  3. Android 알림 설정 확인: Pinterest 앱에서 푸시 알림을 받으려면 Android 기기에서 알림을 사용하도록 설정해야 합니다. 대부분의 기기의 경우, Android의 설정 앱에서 이런 설정을 관리할 수 있습니다.
 

앱 자체 설정에서 바로 Pinterest와 관련된 대부분을 제어할 수 있습니다. 이메일, 알림 등과 관련하여 문제가 있는 경우 설정을 확인하여 모든 설정이 올바른지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
 
Pinterest에서 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—Pinterest로부터 너무 많은 이메일이 수신됨
—내 계정에서 이상한 활동이 보임
 
  1. 푸시 알림 설정 확인: Pinterest로부터 수신할 푸시 알림의 설정을 관리할 수 있습니다. 수신하고 싶은 알림의 확인란을 선택하고 수신하고 싶지 않은 알림의 확인란을 선택 해제하기만 하면 됩니다. 설정을 변경한 후에는 변경사항이 저장되었는지 확인하시기 바랍니다. 이때 Android의 알림 또한 사용하도록 설정이 되어 있어야 합니다. 대부분의 기기의 경우 Android의 설정 앱에서 이런 설정을 관리할 수 있습니다.
  2. 이메일 알림 설정 확인: 푸시 알림과 마찬가지로 수신할 이메일에 대한 알림을 설정할 수 있습니다. 수신하고 싶은 알림의 확인란을 선택하고 수신하고 싶지 않은 알림의 확인란을 선택 해제하기만 하면 됩니다. 설정을 변경한 후에는 변경사항이 저장되었는지 확인하시기 바랍니다. 설정이 업데이트되려면 하루에서 이틀정도 소요될 수 있습니다.
  3. 비밀번호 변경: 계정 보안이 우려되거나 누군가 내 계정에 로그인한 것으로 의심된다면 비밀번호를 변경해야 합니다. 설정에서 비밀번호를 변경하거나 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호를 변경하거나 재설정하면 모든 기기에서 로그아웃되기 때문에 가장 안전하게 계정을 보호할 수 있습니다.
 

이메일(알림, 비밀번호 설정 이메일 등)과 관련하여 문제가 발생하는 경우 개인용 이메일 또는 이메일 공급업체와 관련된 문제일 수 있습니다. 이메일 폴더와 설정을 확인하여 이메일에 문제가 없는지 확인해 보세요.
 
이메일 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—Pinterest로부터 너무 많은 이메일이 수신됨
—이메일에서 이미지가 로드되지 않음
 
  1. 이메일 문제해결 가이드 확인: Pinterest의 이메일 문제해결 가이드를 살펴보세요. 해결방법을 시도해도 문제가 계속된다면 당사에 알려 주시기 바랍니다.
  2. 이메일 앱이 아닌 모바일 웹 브라우저에서 이메일 확인: Android의 Mail이나 Google의 Gmail 앱 같은 이메일 클라이언트에서 이메일과 관련된 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. Gmail, Yahoo! 같은 웹에서 이메일을 확인하고 문제가 계속되는지 확인해 보세요. 웹에서는 문제가 발생하지 않는다면 사용 중인 이메일 클라이언트와 관련된 문제일 수 있습니다.
 

끔금 Pinterest가 제대로 작동하지 않을 때가 있으니 양해 부탁드립니다. 다음은 Pinterest iOS 앱에서 가장 자주 발생하는 문제의 빠른 해결방법입니다.
 
인터넷 연결을 확인하세요.
사용 중인 Pinterest iOS 앱을 확인하세요.
사용 중인 iOS 기기를 확인하세요.
Pinterest에서 설정을 확인하세요.
이메일(Gmail, Yahoo 등) 및 이메일 설정을 확인하세요.
데이터(3G, 4G, LTE 등)를 사용하든 무선 인터넷을 사용하든 인터넷 신호가 강한 곳에서 Pinterest를 사용하는 것이 좋습니다.
 
연결과 관련하여 자주 발생하는 문제 
—Pinterest가 로드되지 않음
—핀을 업로드하거나 Pinterest 브라우저 버튼을 사용할 수 없음
—홈피드 및 알림이 업데이트되거나 로드되지 않음
—Pinterest 페이지에 회색 화면이 표시됨
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
 
  1. 다른 네트워크에 연결: 데이터를 사용 중인 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보거나 Wi-Fi를 사용 중인 경우 데이터 네트워크에 연결해 보세요. 다른 연결을 시도하면 해당 문제가 연결과 관련된 문제인지 Pinterest 앱과 관련된 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
  2. 다른 앱이나 웹 페이지 접속: 다른 앱에 연결되거나 모바일 브라우저에서 페이지가 로드된다면 해당 문제는 연결과 관련된 문제가 아닐 수 있습니다. 그런 경우엔 사용 중인 Pinterest iOS 앱을 확인하세요에 있는 해결방법을 시도해 보시기 바랍니다.
  3. 기기 재부팅: 기기에 문제가 발생하여 다시 시작해야 하는 경우가 있습니다. 이때 사용 중인 기기를 재부팅하면 연결 문제가 해결되기도 합니다.
 

인터넷 연결 신호가 강하다면 해당 문제가 Pinterest 앱과 관련된 문제일 수 있습니다.
 
iOS 앱과 관련하여 자주 발생하는 문제 
—앱에 문제가 발생하거나 로드되지 않음
—홈피드 및 알림이 업데이트되지 않음
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
—앱이 '멈추거나' 자주 느려짐
 
  1. Pinterest 앱 강제 종료: iOS 기기에서 문제가 발생하면 앱을 편리하게 강제 종료할 수 있습니다. 강제 종료한 후 앱을 다시 열면 많은 문제가 해결되기도 합니다.홈 버튼을 두 번 빠르게 누른 다음 종료하려는 앱을 위로 스와이프하세요. 몇 초 후에 앱이 종료되면 홈 화면에서 앱을 다시 여시기 바랍니다.
  2. Pinterest 앱 업데이트: Pinterest는 앱을 지속적으로 개선하고 있습니다. 항상 최신 버전을 사용해 주시기 바랍니다. 사용 중인 기기에서 App Store로 들어가면 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다.
  3. 앱 삭제 및 재설치: 앱을 수동으로 삭제한 후 재설치해 볼 수도 있습니다. 이렇게 앱을 새로 시작하면 몇몇 문제들이 해결되기도 합니다. 앱을 제거하려면 앱 아이콘을 길게 누른 다음 X 버튼을 누르세요. 앱을 제거한 다음에는 App Store로 이동하여 다시 앱을 다운로드하시기 바랍니다.
해결방법을 시도한 이후에도 앱에서 문제가 계속된다면 Pinterest의 양식을 제출해 주시면 저희가 검토하도록 하겠습니다. 매주 검토를 거쳐 엔지니어링 팀에 전달하고 있습니다.

사용 중인 Pinterest iOS 앱을 확인하세요에 있는 해결방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 사용 중인 기기와 관련된 문제일 수 있습니다.
 
iOS 기기와 관련하여 자주 발생하는 문제 
—앱을 설치하는 중에 문제가 발생함
—앱에 문제가 발생하거나 로드되지 않음
—푸시 알림이 수신되지 않음
 
  1. 기기 리부팅: 사용 중인 iOS 기기가 한 번에 몇 개를 실행하고 있냐에 따라 앱이 느려지거나 문제가 발생할 수 있습니다. 기기를 재부팅하고 문제가 계속되는지 확인해 보세요.전원 버튼을 누르고 메시지가 표시될 때 화면을 스와이프하기만 하면 됩니다.
  2. iOS 최신 버전 업데이트: Pinterest는 이전 버전의 OS를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 더욱 효과적인 사용을 위해 iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
  3. iOS 알림 설정 확인: Pinterest 앱에서 푸시 알림을 받으려면 iOS 기기에서 알림을 사용하도록 설정해야 합니다. 설정 앱을 열고 알림을 연 다음, 목록에서 Pinterest의 알림이 켜져 있는지 확인하시기 바랍니다.
 

앱 자체 설정에서 바로 Pinterest와 관련된 대부분을 제어할 수 있습니다. 이메일, 알림 등과 관련하여 문제가 있는 경우 설정을 확인하여 모든 설정이 올바른지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
 
Pinterest에서 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—Pinterest로부터 너무 많은 이메일이 수신됨
—내 계정에서 이상한 활동이 보임
 
  1. 푸시 알림 설정 확인: Pinterest로부터 수신할 푸시 알림의 설정을 관리할 수 있습니다. 수신하고 싶은 알림의 확인란을 선택하고 수신하고 싶지 않은 알림의 확인란을 선택 해제하기만 하면 됩니다. 설정을 변경한 후에는 변경사항이 저장되었는지 확인하시기 바랍니다. Pinterest 앱에서 푸시 알림을 받으려면 iOS 기기에서 설정 앱을 열고 알림을 연 다음, 목록에서 Pinterest의 알림이 켜져 있는지 확인하세요.
  2. 이메일 알림 설정 확인: 푸시 알림과 마찬가지로 수신할 이메일에 대한 알림을 설정할 수 있습니다. 수신하고 싶은 알림의 확인란을 선택하고 수신하고 싶지 않은 알림의 확인란을 선택 해제하기만 하면 됩니다. 설정을 변경한 후에는 변경사항이 저장되었는지 확인하시기 바랍니다. 설정이 업데이트되려면 하루에서 이틀정도 소요될 수 있습니다.
  3. 비밀번호 변경: 계정 보안이 우려되거나 누군가 내 계정에 로그인한 것으로 의심된다면 비밀번호를 변경해야 합니다. 설정에서 비밀번호를 변경하거나 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호를 변경하거나 재설정하면 모든 기기에서 로그아웃되기 때문에 가장 안전하게 계정을 보호할 수 있습니다.
 

이메일(알림, 비밀번호 설정 이메일 등)과 관련하여 문제가 발생하는 경우 개인용 이메일 또는 이메일 공급업체와 관련된 문제일 수 있습니다. 이메일 폴더와 설정을 확인하여 이메일에 문제가 없는지 확인해 보세요.
 
이메일 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—Pinterest로부터 너무 많은 이메일이 수신됨
—이메일에서 이미지가 로드되지 않음
 
  1. 이메일 문제해결 가이드 확인: Pinterest의 이메일 문제해결 가이드를 살펴보세요. 해결방법을 시도해도 문제가 계속된다면 당사에 알려 주시기 바랍니다.
  2. 이메일 앱이 아닌 모바일 웹 브라우저에서 이메일 확인: Apple의 Mail이나 Google의 Gmail 앱 같은 이메일 클라이언트에서 이메일과 관련된 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. Gmail, Yahoo! 같은 웹에서 이메일을 확인하고 문제가 계속되는지 확인해 보세요. 웹에서는 문제가 발생하지 않는다면 사용 중인 이메일 클라이언트와 관련된 문제일 수 있습니다.
 

끔금 Pinterest가 제대로 작동하지 않을 때가 있으니 양해 부탁드립니다. 다음은 Pinterest iOS 앱에서 가장 자주 발생하는 문제의 빠른 해결방법입니다.
 
인터넷 연결을 확인하세요.
사용 중인 Pinterest iOS 앱을 확인하세요.
사용 중인 iOS 기기를 확인하세요.
Pinterest 설정을 확인하세요.
이메일(Gmail, Yahoo 등) 및 이메일 설정을 확인하세요.
데이터(3G, 4G, LTE 등)를 사용하든 무선 인터넷을 사용하든 인터넷 신호가 강한 곳에서 Pinterest를 사용하는 것이 좋습니다.
 
연결과 관련하여 자주 발생하는 문제 
—Pinterest가 로드되지 않음
—핀을 업로드하거나 Pinterest 브라우저 버튼을 사용할 수 없음
—홈피드 및 알림이 업데이트되거나 로드되지 않음
—Pinterest 페이지에 회색 화면이 표시됨
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
 
  1. 다른 네트워크에 연결: 데이터를 사용 중인 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보거나 Wi-Fi를 사용 중인 경우 데이터 네트워크에 연결해 보세요. 다른 연결을 시도하면 해당 문제가 연결과 관련된 문제인지 Pinterest 앱과 관련된 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
  2. 다른 앱이나 웹 페이지 접속: 다른 앱에 연결되거나 모바일 브라우저에서 페이지가 로드된다면 해당 문제는 연결과 관련된 문제가 아닐 수 있습니다. 그런 경우엔 사용 중인 Pinterest iOS 앱을 확인하세요에 있는 해결방법을 시도해 보시기 바랍니다.
  3. 기기 재부팅: 기기에 문제가 발생하여 다시 시작해야 하는 경우가 있습니다. 이때 사용 중인 기기를 재부팅하면 연결 문제가 해결되기도 합니다.
 

인터넷 연결 신호가 강하다면 해당 문제가 Pinterest 앱과 관련된 문제일 수 있습니다.
 
iOS 앱과 관련하여 자주 발생하는 문제 
—앱에 문제가 발생하거나 로드되지 않음
—홈피드 및 알림이 업데이트되지 않음
—이미지 로드 속도가 느리거나 부분적으로 로드됨
—앱이 '멈추거나' 자주 느려짐
 
  1. Pinterest 앱 강제 종료: iOS 기기에서 문제가 발생하면 앱을 편리하게 강제 종료할 수 있습니다. 강제 종료한 후 앱을 다시 열면 많은 문제가 해결되기도 합니다.홈 버튼을 두 번 빠르게 누른 다음 종료하려는 앱을 위로 스와이프하세요. 몇 초 후에 앱이 종료되면 홈 화면에서 앱을 다시 여시기 바랍니다.
  2. Pinterest 앱 업데이트: Pinterest는 앱을 지속적으로 개선하고 있습니다. 항상 최신 버전을 사용해 주시기 바랍니다. 사용 중인 기기에서 App Store로 들어가면 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다.
  3. 앱 삭제 및 재설치: 앱을 수동으로 삭제한 후 재설치해 볼 수도 있습니다. 이렇게 앱을 새로 시작하면 몇몇 문제들이 해결되기도 합니다. 앱을 제거하려면 앱 아이콘을 길게 누른 다음 X 버튼을 누르세요. 앱을 제거한 다음에는 App Store로 이동하여 앱을 다시 다운로드하시기 바랍니다.
해결방법을 시도한 이후에도 앱에서 문제가 계속된다면 Pinterest의 양식을 제출해 주시면 저희가 검토하도록 하겠습니다. 매주 검토를 거쳐 엔지니어링 팀에 전달하고 있습니다.

사용 중인 Pinterest iOS 앱을 확인하세요에 있는 해결방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 사용 중인 기기와 관련된 문제일 수 있습니다.
 
iOS 기기와 관련하여 자주 발생하는 문제 
—앱을 설치하는 중에 문제가 발생함
—앱에 문제가 발생하거나 로드되지 않음
—푸시 알림이 수신되지 않음
 
  1. 기기 리부팅: 사용 중인 iOS 기기가 한 번에 몇 개를 실행하고 있냐에 따라 앱이 느려지거나 문제가 발생할 수 있습니다. 기기를 재부팅하고 문제가 계속되는지 확인해 보세요.전원 버튼을 누르고 메시지가 표시될 때 화면을 스와이프하기만 하면 됩니다.
  2. iOS 최신 버전 업데이트: Pinterest는 이전 버전의 OS를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 더욱 효과적인 사용을 위해 iOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
  3. iOS 알림 설정 확인: Pinterest 앱에서 푸시 알림을 받으려면 iOS 기기에서 알림을 사용하도록 설정해야 합니다. 설정 앱을 열고 알림을 연 다음, 목록에서 Pinterest의 알림이 켜져 있는지 확인하시기 바랍니다.
 

앱 자체 설정에서 바로 Pinterest와 관련된 대부분을 제어할 수 있습니다. 이메일, 알림 등과 관련하여 문제가 있는 경우 설정을 확인하여 모든 설정이 올바른지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
 
Pinterest 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—Pinterest로부터 너무 많은 이메일이 수신됨
—내 계정에서 이상한 활동이 보임
 
  1. 푸시 알림 설정 확인: Pinterest로부터 수신할 푸시 알림의 설정을 관리할 수 있습니다. 수신하고 싶은 알림의 확인란을 선택하고 수신하고 싶지 않은 알림의 확인란을 선택 해제하기만 하면 됩니다. 설정을 변경한 후에는 변경사항이 저장되었는지 확인하시기 바랍니다. Pinterest 앱에서 푸시 알림을 받으려면 iOS 기기에서 알림을 사용하도록 설정 해야 합니다. 설정 앱을 열고 알림을 연 다음, 목록에서 Pinterest의 알림이 켜져 있는지 확인하세요.
  2. 이메일 알림 설정 확인: 푸시 알림과 마찬가지로 수신할 이메일에 대한 알림을 설정할 수 있습니다. 수신하고 싶은 알림의 확인란을 선택하고 수신하고 싶지 않은 알림의 확인란을 선택 해제하기만 하면 됩니다. 설정을 변경한 후에는 변경사항이 저장되었는지 확인하시기 바랍니다. 설정이 업데이트되려면 하루에서 이틀정도 소요될 수 있습니다.
  3. 비밀번호 변경: 계정 보안이 우려되거나 누군가 내 계정에 로그인한 것으로 의심된다면 비밀번호를 변경해야 합니다. 설정에서 비밀번호를 변경하거나 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호를 변경하거나 재설정하면 모든 기기에서 로그아웃되기 때문에 가장 안전하게 계정을 보호할 수 있습니다.
 

이메일(알림, 비밀번호 설정 이메일 등)과 관련하여 문제가 발생하는 경우 개인용 이메일 또는 이메일 공급업체와 관련된 문제일 수 있습니다. 이메일 폴더와 설정을 확인하여 이메일에 문제가 없는지 확인해 보세요.
 
이메일 설정과 관련하여 자주 발생하는 문제
—Pinterest의 이메일이 수신되지 않음
—Pinterest로부터 너무 많은 이메일이 수신됨
—이메일에서 이미지가 로드되지 않음
 
  1. 이메일 문제해결 가이드 확인: Pinterest의 이메일 문제해결 가이드를 살펴보세요. 해결방법을 시도해도 문제가 계속된다면 당사에 알려 주시기 바랍니다.
  2. 이메일 앱이 아닌 모바일 웹 브라우저에서 이메일 확인: Apple의 Mail이나 Google의 Gmail 앱 같은 이메일 클라이언트에서 이메일과 관련된 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. Gmail, Yahoo! 같은 웹에서 이메일을 확인하고 문제가 계속되는지 확인해 보세요. 웹에서는 문제가 발생하지 않는다면 사용 중인 이메일 클라이언트와 관련된 문제일 수 있습니다.