Ny konto opprettet ved et uhell

Hvis du nylig logget på Pinterest, og alle Pinsene eller tavlene dine mangler, eller Pinterest-kontoen din plutselig ser annerledes ut, kan du ha opprettet en ny konto ved en feil.

Logg på den opprinnelige kontoen din

Før du kan logge på den opprinnelige kontoen, må du logge av den nye kontoen du opprettet. Deretter må du finne den opprinnelige kontoen din og tilbakestille passordet.

  1. Gå til pinterest.com/logout for å være sikker på at du er logget av den andre kontoen
  2. Gå til pinterest.com/password/reset/
  3. Søk etter den e-postadressen eller det navnet eller brukernavnet som er knyttet til den opprinnelige kontoen din
    • Hvis du søker etter navnet eller brukernavnet ditt, må du klikke på Dette er meg ved siden av kontoen.
  4. Klikk på Send
  5. Åpne innboksen for den e-postadressen som hører til den opprinnelige kontoen din, og se etter en e-post med emnet «Tilbakestill passordet ditt på Pinterest».
  6. Klikk på Tilbakestill passord i e-posten.
  7. Gå til pinterest.com/login for å logge inn med opprinnelig e-postadresse og passord

Hvis du ikke kan få tilgang til den opprinnelige kontoen

Hvis du ikke har tilgang til e-postadressen som hører til den opprinnelige Pinterest-kontoen, kan vi ikke bekrefte at du eier kontoen, eller hjelpe deg med å logge på kontoen.

Hvis du tidligere har brukt Facebook eller Google til å logge på Pinterest-kontoen, kan du prøve å logge inn på den måten og se om de fremdeles er knyttet sammen.

Hvis du ikke kan få tilgang til e-postadressen eller logge på den opprinnelige kontoen med Facebook eller Google, er det best å opprette en ny konto. Du kan søke etter den opprinnelige kontoen for å se profilen din. Da kan du lagre de samme Pinsene og følge de samme personene med den nye kontoen din.

Deaktiver eller koble fra kontoen du opprettet ved en feil

Hvis du opprettet en ny konto med en e-postadresse, kan du deaktivere kontoen

Hvis du opprettet en ny konto med Facebook eller Google, kan du endre hvilken konto du har tilknyttet den sosiale plattformen.

Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss