Avviste betalinger

Gjør dette hvis betalingen din mislyktes eller kortet ditt er avvist:

  • Sjekk e-posten din for å finne mer informasjon om den avviste betalingen.
  • Sørg for at kortet du har registrert, er godtatt i landet ditt. Vær oppmerksom på at vi for øyeblikket ikke godtar forhåndsbetalte kort (f.eks. Visa-gavekort eller Payoneer).
  • Bekreft at faktureringsadressen din er den samme som kortadressen.
  • Bekreft at det samme landet er angitt for både bedriften og annonsekontoen din. Hvis du har behov for å endre faktureringsland, kan du opprette en ny annonsørkonto.
  • Sjekk at faktureringslandet er på listen over støttede land
  • Kontakt kortselskapet.

Hvis du løser problemet med banken eller har et annet kredittkort du kan bruke i stedet, må du endre faktureringsinformasjonen din. Annonsekampanjen din kan bli satt på pause inntil vi mottar betaling.

Se listen over godtatte betalingsmåter.

Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss