Als je betaling mislukt of je kaart wordt geweigerd, ontvang je een e-mailmelding om de mislukte betaling opnieuw te proberen.
Klik op de link Betaling opnieuw proberen in de e-mail, dan ga je naar je Factureringsgeschiedenis.Klik op de knop Opnieuw proberen naast Betaling mislukt '.
De betaling wordt weergegeven als In afwachting totdat de betaling opnieuw wordt geprobeerd. We sturen je een e-mail met de vraag of je betaling is geslaagd.
Opmerking: de link Betaling opnieuw proberen wordt na een mislukte betaling maar maximaal 6 dagen weergegeven. Als de knop Opnieuw proberen niet wordt weergegeven, probeer dan de gegevens van je betaalmethode opnieuw in te vullen.
Als je problemen blijft ondervinden met de betaling:
Controleer je creditcardgegevens (kaartnummer, vervaldatum, beveiligingscode enz.).Controleer of het factuuradres dat voor je creditcard is opgegeven, overeenkomt met het adres dat bij je bank is opgegeven.Zorg ervoor dat we je betaalmethode accepteren.Neem contact op met de bank of financiële instelling die je creditcard heeft uitgegeven. De meest voorkomende reden voor een mislukte transactie is een probleem met de creditcardlimiet of het saldo.
Als je liever een andere creditcard gebruikt, wijzig dan je factuurgegevens. Je advertentiecampagne(s) wordt/worden mogelijk onderbroken totdat we de betaling kunnen verwerken.
Bekijk hier onze lijst met geaccepteerde betaalmethoden.