Still need help? Send us a note!

Step 1
Pomóż nam przekazać Twoją wiadomość odpowiedniej osobie z naszego zespołu.
Czy przypiąłeś(aś) coś, co narusza nasze zasady?
 

Sprawdź, czy dotarł do Ciebie nasz e-mail powiadamiający o zawieszeniu Twojego konta. Jeśli tak się stało, ale uważasz, że Twoje Piny nie są niezgodne z naszymi zasadami dotyczącymi treści, zachęcamy do odwołania się od tej decyzji poprzez kliknięcie odpowiedniego linka w wiadomości.

Potrzebne jest więcej kontekstu? Nie dotarł do Ciebie nasz e-mail? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i uzupełnij formularz kontaktowy. Przyjrzymy się sprawie ponownie.

 
Can't reset your password?
 
You may have signed up with a different email address. You can get a hint to the email address on your account to help you remember.
 
If you're not receiving the email, check your junk folders and search your inbox for "@pinterest.com" emails.
 
Przykro nam, że odchodzisz!
 
Aby wyłączyć konto, przejdź do Ustawień konta i wybierz opcję Wyłącz konto. Następnie wybierz powód, dla którego chcesz je dezaktywować. Aby zamknąć konto na stałe, wybierz opcję Zamknij moje konto na stałe u dołu formularza.
 
Jeśli wyłączysz konto, możesz zawsze je reaktywować, logując się z powrotem do naszego serwisu. Jeśli zamkniesz konto na stałe, masz 14 dni na zmianę decyzji.
Jeśli masz problemy z zalogowaniem, możesz resetować hasło.
 
Safe mode is our way of protecting your account.
 
We may have detected suspicious activity on your account. You can secure and access your account by resetting your password. If you're not receiving the password reset email, check your junk folders and search your inbox for "@pinterest.com" emails. Also make sure that you're using the right email address—if you need, you can get a hint to the email address on your account.
 
If your account is linked to Facebook or Twitter, you can log in using those to life safe mode and access your account.
 
Are all of your boards and Pins gone?
 
You may have accidentally created a new account using a different email address. 
 
You’ll need to log out of the account and try logging in using the email address you originally signed up with.
 
If you don't remember your password, you can reset it. If you don't remember your email address, you can get a hint.
 

Wciąż możesz się zalogować!

Wciąż możesz się zalogować, wykorzystując stary adres e-mail, pod warunkiem, że pamiętasz swoje hasło. Spróbuj wpisać adres i hasło, których mogłeś(aś) używać.

Jeśli Twoje konto jest połączone z Facebookiem lub Twitterem, możesz zalogować się z powrotem przy użyciu tych serwisów.

Jeśli nie możesz dostać się do swojego konta e-mail ani zalogować się przy pomocy Facebooka lub Twittera, nie jesteśmy w stanie potwierdzić, że jesteś właścicielem konta. Najlepszym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest utworzenie nowego konta. Możesz tam przypiąć elementy ze starego konta i obserwować ludzi, których obserwowałeś(aś) wcześniej.

 

Widzisz Piny osób, których nie obserwujesz?

Możesz kliknąć Pina i zobaczyć, czy obserwujesz tę osobę lub jedną z jej tablic. Jeśli tak jest, możesz przestać ją obserwować.

Mogą Ci się też wyświetlać Piny wybrane dla Ciebie lub Piny promowane. Jeśli chcesz, możesz podzielić się z nami opinią na temat Pinów wybranych dla Ciebie.

 
Masz problemy ze swoim profilem?
 

Możesz zmieniać swój profil i kontrolować to, w jaki sposób wyświetla się innym. W ustawieniach znajdziesz takie rubryki jak imię i nazwisko, zdjęcie profilowe i lokalizacja.

Możesz też personalizować swój profil i dodawać, edytować lub usuwać tablice.

Dowiedz się więcej na temat korzystania z tablic grupowych i tablic ukrytych.

Masz problem z zaproszeniem kogoś do tablicy grupowej?
 
Przede wszystkim musicie się wzajemnie obserwować. Następnie spróbuj usunąć przesłane zaproszenie i zaprosić Pinnera ponownie (może to również zrobić drugi Pinner). Pamiętaj o tym, że jeśli osoba, która chce Cię zaprosić, nie jest twórcą tablicy, to zanim zobaczysz zaproszenie, musi je zatwierdzić twórca tablicy.
 
Dowiedz się więcej na temat korzystania z tablic grupowych i tablic ukrytych.
 
Masz problemy z wiadomościami?
 
W tym momencie nie można usunąć wiadomości ani przesłanego Pina. Aby ukryć konwersację w powiadomieniach, najedź na wiadomość i kliknij X. Wątek pojawi się ponownie, gdy Pinner odpowie na wiadomość lub wyśle Ci kolejnego Pina.
 
Jeśli nie jesteś w stanie wysłać wiadomości, upewnij się, że Ty i druga osoba obserwujecie się nawzajem.
 
Dostajesz zbyt wiele powiadomień?
 
Możesz zmienić ustawienia powiadomień na stronie Ustawienia konta swojego profilu.
 
Masz problemy z odnajdywaniem rzeczy na Pintereście?
 
Nowe rzeczy pojawiają się na Pintereście do kilku dni, dlatego Twój profil, tablice lub Piny mogą się nie wyświetlać w wynikach wyszukiwania od razu.
 
Podczas wyszukiwania na Pintereście wyświetlają się popularne hasła, tablice i Pinnerzy. Stukając ikonę filtra po prawej stronie paska wyszukiwania, możesz zmienić wyszukiwany termin. W ten sposób jesteś w stanie odnaleźć Piny, tablice i innych Pinnerów.
 
Dostajesz od nas za dużo wiadomości?
 
Możesz zmienić swoje ustawienia e-mail na stronie Ustawienia konta swojego profilu.
 
Problemy z zakupami na Pintereście?
 
Jeśli masz problem z odnalezieniem Pinów do kupienia, stuknij przycisk Szukaj i przeglądaj sekcję Do kupienia. Możesz też wprowadzić termin wyszukiwania i przeglądać listę Pinów do kupienia u góry. Dowiedz się więcej.
 
Jeśli trudności pojawią się po złożeniu zamówienia, skontaktuj się ze sprzedawcą, zanim zwrócisz się do Pinteresta. Ponieważ kupujesz od konkretnego sprzedawcy (a nie od Pinteresta), to on pomoże Ci rozwiązać większość problemów związanych z zamówieniem. Dowiedz się więcej.
 
W razie potrzeby sprzedawca pomoże Ci anulować zamówienie, otrzymać zwrot pieniędzy, dokonać zwrotu itd. Jeśli po skontaktowaniu się ze sprzedawcą nadal potrzebujesz pomocy, daj nam znać.
 
(Uwaga: Piny do kupienia są obecnie dostępne wyłącznie w Stanach Zjednoczonych)
 
 
Przyjrzymy się nie tylko Pinowi, ale też tablicy, z której pochodzi, i Pinnerowi, który go dodał.
 
Potrzeba więcej informacji lub kontekstu? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. adres URL Pina, tablicy lub konta, które chcesz zgłosić;
  2. w przypadku konta możesz też przesłać dokładną nazwę użytkownika (bez spacji i znaków specjalnych).
Czy ktoś podszywa się za Ciebie (np. wykorzystując Twoje zdjęcie profilowe)? Chcemy się o tym dowiedzieć. 
 
Kliknj Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. adres URL profilu, który chcesz zgłosić;
  2. Twój prawdziwy profil (jeśli ma zastosowanie);
  3. jakiekolwiek dodatkowe informacje, które moglibyśmy wykorzystać, aby potwierdzić Twoją tożsamość, np. link do profilu na Facebooku lub Twitterze.
Czy ktoś Cię nękai publikuje szczegółowe informacje na Twój temat (na przykład Twoje pełne imię i nazwisko lub numer telefonu)? A może Twoje zdjęcie lub nazwisko wykorzystywane są bez Twojej zgody?
 
Zgłoś Pina lub Piny, w przypadku których takie zachowania miały miejsce, i upewnij się, że Twoje konto odzwierciedla Twoją tożsamość, tak abyśmy mogli stwierdzić, że to na pewno Ty jesteś nękany(a). Poddamy ocenie nie tylko Pina(y), ale też całą tablicę i Pinnera.
 
Potrzeba więcej informacji lub kontekstu? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. adres URL Pina, tablicy lub konta, które chcesz zgłosić;
  2. w przypadku kont(a), możesz też przesłać dokładną nazwę użytkownika (bez spacji i znaków specjalnych);
  3. jakiekolwiek informacje, które możemy wykorzystać, aby potwierdzić Twoją tożsamość jako osoby wspomnianej w Pinie, np. link do profilu na Facebooku lub Twitterze.
 
 
Przyjrzymy się nie tylko Pinowi, ale też tablicy, z której pochodzi, i Pinnerowi, który go dodał.
 
Potrzeba więcej informacji lub kontekstu? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. adres URL Pina, tablicy lub konta, które chcesz zgłosić;
  2. w przypadku konta możesz też przesłać dokładną nazwę użytkownika (bez spacji i znaków specjalnych).
 
Przyjrzymy się nie tylko Pinowi, ale też tablicy, z której pochodzi, i Pinnerowi, który go dodał.
 
Potrzeba więcej informacji lub kontekstu? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. adres URL Pina, tablicy lub konta, które chcesz zgłosić;
  2. w przypadku konta możesz też przesłać dokładną nazwę użytkownika (bez spacji i znaków specjalnych).
 
Przyjrzymy się nie tylko Pinowi, ale też tablicy, z której pochodzi, i Pinnerowi, który go dodał.
 
Potrzeba więcej informacji lub kontekstu? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. adres URL Pina, tablicy lub konta, które chcesz zgłosić;
  2. w przypadku konta możesz też przesłać dokładną nazwę użytkownika (bez spacji i znaków specjalnych).
 
Przyjrzymy się nie tylko Pinowi, ale też tablicy, z której pochodzi, i Pinnerowi, który go dodał.
 
Potrzeba więcej informacji lub kontekstu? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. adres URL Pina, tablicy lub konta, które chcesz zgłosić;
  2. w przypadku konta możesz też przesłać dokładną nazwę użytkownika (bez spacji i znaków specjalnych).
Zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi treści i dowiedz się, co jest dozwolone, a co zabronione na Pintereście (w tym ukryte tablice i przepinania).
 
Myślisz, że niesłusznie usunęliśmy Twój Pin lub tablicę? Kliknij Nadal potrzebuję pomocy i prześlij nam:
  1. link do usuniętego obrazu lub zrzut ekranu z obrazem (jeśli Pin został usunięty) — nie mamy dostępu do usuniętych Pinów;
  2. jakiekolwiek dodatkowe informacje, które pomogą nam ustalić, czy popełniliśmy błąd.
Przepraszamy za tę sytuację!
 
Aby nie otrzymywać więcej wiadomość e-mail, kliknij Anuluj subskrypcję u dołu dowolnej wiadomości e-mail od Pinteresta. Pamiętaj, że przez kilka kolejnych dni możesz nadal otrzymywać e-maile — zanim nasz system nie zostanie zaktualizowany.
Jeśli wciąż masz problemy, kliknij Nadal potrzebuję pomocy i przekaż nam jak najwięcej niezbędnych informacji, w tym adres e-mail, o którym mowa.
 
Możesz z łatwością dodać przycisk Pin It dla serwisów: Wordpress.comWordpress.orgBlogger Wix.com
 
Masz inny problem?
  1. Pinterest ma problem z „porozumiewaniem się” z moją witryną:Na ogół oznacza to, że coś spowalnia Twoją witrynę — zalecamy konsultację z hostem sieci Web lub programistą.
  2. Mój widżet jest uszkodzony: Upewnij się, że utworzyłeś(aś) widżet w naszym kreatorze widżetów. Jeśli Twój widżet pochodzi z innego źródła, nie będziemy w stanie go naprawić.
  3. Mój przycisk Pin It nie działa: Wyświetl kod HTML swojej witryny i wyszukaj: „pinit.js”. Jeśli nie możesz znaleźć kodu, oznacza to, że używasz zewnętrznego przycisku Pin It, który nie jest przez nas obsługiwany. Przejdź do kreatora widżetów i wygeneruj kod dla oficjalnego przycisku Pin It.

Masz problemy ze Statystykami?

  1. W Statystykach Pinteresta nie wyświetlają się żadne dane? Po założeniu nowego konta firmowego lub zmianie konta na firmowe musi minąć 48 godzin, zanim najnowsze dane zostaną uwzględnione w Statystykach Pinteresta. Jeśli przekształciłeś(aś) konto w konto firmowe, w Statystykach Pinteresta będą wyświetlane dane z okresu po zamianie, nie przed. Przepraszamy! Na razie nie dysponujemy statystykami dotyczącymi obserwujących.
  2. Nie możesz uzyskać dostępu do Statystyk? Sprawdź, czy na pewno przekształciłeś(aś) konto w konto firmowe.
  3. Nie wyświetlają się dane dotyczące wszystkich Pinów i tablic? Statystyki wyświetlają jedynie dane dotyczące tablic z ostatnich 30 dni. Aby śledzić tendencje na przestrzeni dłuższego czasu, zacznij pobierać swoje dane.
Aby dodać Piny rozszerzone, zdecyduj, który rodzaj Pinów chcesz dodać, a następnie wyślij zgłoszenie, aby go zatwierdzić.
 
Masz inny problem?
  1. Moje adresy URL nie są zatwierdzane przez moduł sprawdzania poprawności Pinów rozszerzonych: Sprawdź dokumentację Pinów rozszerzonych, aby upewnić się, że poprawnie zastosowałeś(aś) metatagi.
  2. Moje Piny rozszerzone wyświetlają błędne informacje: Sprawdź dokumentację Pinów rozszerzonych, aby upewnić się, że poprawnie zastosowałeś(aś) metatagi.
  3. Ceny przy moich Pinach rozszerzonych nie są aktualizowane: Upewnij się, że adres URL Twojego produktu został zatwierdzony przez moduł sprawdzania poprawności Pinów rozszerzonych. Następnie kliknij przycisk „scrapowanie ponowne”, aby wymusić aktualizację Pinów połączonych z tym adresem.
Moje Piny z przepisami nie wyświetlają się prawidłowo: Jeśli wykorzystujesz tagi „hrecipe”, sprawdź, czy nie korzystasz z wersji 1 mikroformatu (obsługujemy tylko wersję 2).
 
 
Zapoznaj się z listą typowych powodów niezatwierdzania zgłoszeń.
 
Jeśli Twoje zgłoszenie w sprawie Pinów do kupienia zostało odrzucone, zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi Pinów do kupienia i Standardami reklamy i upewnij się, że Piny do kupienia są dostępne dla Twojego sklepu. Możesz też przejrzeć listę najczęściej występujących problemów.
 
 

Piny do kupienia są dostępne jedynie dla sprzedawców ze Stanów Zjednoczonych, którzy prowadzą sklepy na:

Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji swojego sklepu lub rozwiązywania typowych problemów, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej platformy, na której Twój sklep jest prowadzony.

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia i jego rozpatrzeniu, wyślemy Ci e-mail z informacjami na temat kolejnych kroków. Nie przejmuj się, jeśli nasza wiadomość jeszcze do Ciebie nie dotarła — na pewno wkrótce się odezwiemy!

If you’re a Magento shop, you need to to fill out some compliance documentation called “PCI Attestation of Compliance (AoC)” before you can sell on Pinterest.

If you didn’t submit your documentation, or if what you submitted wasn’t complete, be sure to submit your completed documentation so we can review your Buyable Pins application.

Need help getting started? Check out these guidelines.
 

Wyświetla się komunikat o błędzie?

  1. Sprawdź, czy Twoja witryna nie została potwierdzona na innym koncie na Pintereście.

  2. Jeśli witryna stanowi podkatalog (np. https://etsy.com/sklep), nie możemy jej wówczas potwierdzić

Blokujemy linki, które mogą być spamem lub mogą okazać się niebezpiecznie.
Aby upewnić się, że Twój link nie zostanie zablokowany:
  1. sprawdź, czy link jest bezpośrednim linkiem do danej witryny, a nie linkiem skróconym (jak bit.ly) lub przekierowaniem;
  2. przypnij go za pomocą oficjalnego przycisku Pin It.
 
W niektórych przypadkach jesteśmy zmuszeni całkowicie zablokować daną witrynę. Jeśli Twoim zdaniem to błąd, napisz do nas, podając:
  1. link do swojej witryny lub bloga;
  2. link do Pina, przy którym wyświetlany jest błąd.
Zacznij promować Piny!
  1. Pin, którego chcesz wypromować, się nie wyświetla? Upewnij się, że Pin ten kwalifikuje się do promowania.
  2. Masz problemy z załadowaniem strony ads.pinterest.com? Upewnij się, że nie masz włączonej funkcji blokowania reklam.
  3. Chcesz wypróbować Piny promowane? Jeśli siedziba Twojej firmy znajduje się w Stanach Zjednoczonych, możesz zacząć stawiać swoje pierwsze kroki na stronie ads.pinterest.com. Dla firm działających poza Stanami Zjednoczonymi usługa ta nie jest jeszcze dostępna.
  4. Chcesz dowiedzieć się, jak promować Piny? Zobacz filmy na temat Pinów promowanychi dowiedz się, jak zacząć.
 
Masz problem ze zrozumieniem metryk?
 
Dowiedz się więcej, aby lepiej zrozumieć dane dotyczące Twojej wydajności.
 
Look for an email from ad-reviews@account.pinterest.com to find out why your ads were disapproved.
 
Here are the top 5 reasons why Pins are disapproved:
  1. Excessive hashtags
  2. Currency in the Pin image or description
  3. Promotional material in the Pin image or description
  4. Excessive symbology or incorrect grammar
  5. Targeting irrelevant terms
To fix one of these problems, you can always edit your Pin. Learn more about what’s allowed in our advertising rules.
 
 

Having trouble with billing and payments?

  1. Is your credit card being declined? Right now, we’re only accepting US, UK, IE, and CA credit cards. We aren’t accepting prepaid cards. 
  2. Want to know how much Promoted Pins cost? There’s no minimum cost. Instead, the amount you pay will depend on your targeted audience and your bid. 
  3. Need a receipt? We’ll email you a receipt to the billing email on file whenever we charge your card.

Nadal potrzebuję pomocy

Step 2
You can only upload one image right now, but can always send us more later.
Files must be less than 2 MB.
Allowed file types: gif jpg jpeg png pdf.
Jak wchodzisz na Pinteresta?
http://www.pinterest.com/YOUR_USERNAME

Please click Submit one time.