Segurança de conta e contas invadidas

A segurança da conta é prioridade máxima no Pinterest. Como podemos ajudar você?

Você está vendo pastas ou Pins que não adicionou
Você recebeu um e-mail sobre uma alteração que não fez
We protected your account
Dicas para manter sua conta protegida

É possível que alguém tenha invadido sua conta.

Você deve alterar sua senha para proteger a conta. 

Quando tiver uma senha nova, você poderá excluir os Pins ou pastas que foram adicionados à conta. Infelizmente, não podemos restaurar pastas ou Pins excluídos. 

Você receberá um e-mail quando alterar seu e-mail, nome de usuário ou senha.

Também informaremos quando sua conta for acessada em um computador ou lugar que não reconhecemos (por ex.: se você acessar a conta quando estiver viajando). 

Em caso negativo, é possível que alguém tenha invadido sua conta. Você deve bloquear a conta para proteger seus Pins e redefinir a senha:

  1. No e-mail que você receber do Pinterest, clique em Bloquear minha conta
  2. Redefinir senha

Você só precisa redefinir sua senha.

Check out our help center article about protected accounts for more info.
 

Escolher uma senha forte

  1. Escolha uma senha que contenha símbolos e/ou números
  2. Use uma senha exclusiva para o Pinterest — não use a mesma senha em todos os cadastros de sites
  3. Não compartilhe a senha com ninguém. Não solicitamos sua senha por e-mail, mensagem instantânea nem telefone

Observar os lugares para fazer login

  1. Só digite sua senha em pinterest.com ou em nosso app oficial do Pinterest, Inc. para dispositivos móveis (lembre-se: nossos apps são gratuitos!)
  2. Verifique a barra de endereços e confira se o endereço é pinterest.com: help.pinterest.com e m.pinterest.com estão corretos, mas pinterest.algumaoutracoisa.com, não.
  3. Se não tiver certeza se deve ou não fazer login, acesse https://pinterest.com para não ter erro 
  4. Tenha cautela quando estiver on-line. Não conclua solicitações suspeitas de informações pessoais, incluindo ofertas que pareçam boas demais para serem reais.

Proteger seus dispositivos 

  1. Certifique-se de que seus computadores e navegadores estejam em dia com software antivírus e atualizações mais recentes
  2. Instale complementos ou plug-ins para navegadores apenas dos editores em que você confia
  3. Não abra anexos nem instale software a partir de um e-mail que pareça ser do Pinterest. Nunca solicitaremos que você faça download ou abra arquivos em um e-mail

Ativar a autenticação de dois fatores

Você deverá ter um telefone confiável que possa receber mensagens de texto e um lugar seguro para salvar seu código de reserva.

  1. Entre no Pinterest usando um navegador da Web confiável.
  2. Abra seu perfil e clique no ícone de  parafuso.
  3. Em Segurança, clique Exigir código para fazer login.
  4. Confirme sua senha e adicione seu número de telefone.
  5. Verifique suas mensagens de texto. Enviaremos um código por SMS.
  6. Insira o código e clique em Verificar.
  7. Anote o código de reserva e guarde-o em um lugar seguro.

Observação: se você ativar a autenticação de dois fatores, seu código de reserva será a única maneira de se conectar ao Pinterest sem acesso ao telefone.

Conhecer os riscos de usar Wi-Fi não protegida

  1. O Pinterest usa precauções de segurança adicionais (HTTPS: Hypertext Transfer Protocol Secure) nas páginas de login e configurações. Assim, as credenciais que você usa para entrar no Pinterest são criptografadas para evitar que outras pessoas as roubem, mesmo em uma rede não protegida.
  2. Quando você usa uma rede Wi-Fi não protegida (aquela que não exige senha), como as encontradas em cafeterias ou aeroportos, é possível que alguém veja a maior parte do tráfego da Internet enviado e recebido de seu dispositivo. Isso inclui os Pins que você adicionou ao Pinterest (mesmo os Pins privados).  
  3. Para reduzir os riscos ao usar Wi-Fi pública, leia este artigo da National Cyber Security Alliance (em inglês).

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