Segurança de conta e contas invadidas

A segurança da conta é prioridade máxima no Pinterest. Como podemos ajudar você?

Você está vendo pastas ou Pins que não adicionou
Você recebeu um e-mail sobre uma alteração que não fez
Sua conta está em modo de segurança
Dicas para manter sua conta protegida

É possível que alguém tenha invadido sua conta.

Você deve alterar sua senha para proteger a conta. 

Quando tiver uma senha nova, você poderá excluir os Pins ou pastas que foram adicionados à conta. Infelizmente, não podemos restaurar pastas ou Pins excluídos. 

Você receberá um e-mail quando alterar seu e-mail, nome de usuário ou senha.

Também informaremos quando sua conta for acessada em um computador ou lugar que não reconhecemos (por ex.: se você acessar a conta quando estiver viajando). 

Em caso negativo, é possível que alguém tenha invadido sua conta. Você deve bloquear a conta para proteger seus Pins e redefinir a senha:

  1. No e-mail que você receber do Pinterest, clique em Bloquear minha conta
  2. Redefinir senha

Você só precisa redefinir sua senha.

Encontre mais informações no artigo de ajuda sobre o modo de segurança.  

Escolher uma senha forte

  1. Escolha uma senha que contenha símbolos e/ou números
  2. Use uma senha exclusiva para o Pinterest — não use a mesma senha em todos os cadastros de sites
  3. Não compartilhe a senha com ninguém. Não solicitamos sua senha por e-mail, mensagem instantânea nem telefone

Observar os lugares para fazer login

  1. Só digite sua senha em pinterest.com ou em nosso app oficial do Pinterest, Inc. para dispositivos móveis (lembre-se: nossos apps são gratuitos!)
  2. Verifique a barra de endereços e confira se o endereço é pinterest.com: help.pinterest.com e m.pinterest.com estão corretos, mas pinterest.algumaoutracoisa.com, não.
  3. Se não tiver certeza se deve ou não fazer login, acesse https://pinterest.com para não ter erro 
  4. Tenha cautela quando estiver on-line. Não conclua solicitações suspeitas de informações pessoais, incluindo ofertas que pareçam boas demais para serem reais.

Proteger seus dispositivos 

  1. Certifique-se de que seus computadores e navegadores estejam em dia com software antivírus e atualizações mais recentes
  2. Instale complementos ou plug-ins para navegadores apenas dos editores em que você confia
  3. Não abra anexos nem instale software a partir de um e-mail que pareça ser do Pinterest. Nunca solicitaremos que você faça download ou abra arquivos em um e-mail

Conhecer os riscos de usar Wi-Fi não protegida

  1. O Pinterest usa precauções de segurança adicionais (HTTPS: Hypertext Transfer Protocol Secure) nas páginas de login e configurações. Assim, as credenciais que você usa para entrar no Pinterest são criptografadas para evitar que outras pessoas as roubem, mesmo em uma rede não protegida.
  2. Quando você usa uma rede Wi-Fi não protegida (aquela que não exige senha), como as encontradas em cafeterias ou aeroportos, é possível que alguém veja a maior parte do tráfego da Internet enviado e recebido de seu dispositivo. Isso inclui os Pins que você adicionou ao Pinterest (mesmo os Pins privados).  
  3. Para reduzir os riscos ao usar Wi-Fi pública, leia este artigo da National Cyber Security Alliance (em inglês).

Artigos relacionados