Nós usamos mensagens de erro exclusivas para você saber se algo deu errado no Editor em Massa.
Você receberá um aviso, marcado com um "W" se tiver palavras-chave duplicadas. O upload ainda terá sucesso, contanto que não haja outros erros; por isso, essa é uma notificação de palavras-chave duplicadas em vez de um erro, e você ainda pode considerar seu upload bem-sucedido:
SUCCESS;W1622: palavras-chave duplicadas encontradas sob a mesma entidade principal. Remova todas as duplicatas.
Procure o número da mensagem de erro abaixo para obter dicas de como atualizar a planilha do seu Editor em Massa.
| Mensagem de erro | Ação sugerida |
|---|---|
| Erro 12: ocorreu um erro desconhecido no processamento dessa linha. Confira sua conta para verificar essa ação. | Esse erro ocorre mais comumente com arquivos grandes. Tente carregar novamente mais tarde. |
| Erro 1003: problema com a propriedade do Pin. | Verifique se todos os Pins pertencem ou foram atribuídos a sua conta. Os Pins criados por outro usuário do Pinterest precisam ser removidos. |
| Erro 1559: data de início UTC inválida; a data de início deve ser anterior à data de término e posterior à data de hoje. | Verifique se a data de início está no futuro e antes de sua data de término. Lembre-se de que você precisará inserir a data em UTC, que pode não ser seu horário local. |
| Erro 1569: posicionamento inválido. | Após criar um anúncio, você não pode editar o posicionamento. Se quiser testar posicionamentos adicionais, duplique a campanha existente e atualize o posicionamento. |
| Erro 1619: a imagem de patrocínio, a descrição ou a URL do Pin orgânico está faltando. | Para criar um novo Pin, são necessários um arquivo de imagem, uma descrição e a URL da página de destino. Verifique se um desses requisitos está faltando na planilha do Editor em Massa. |
| Erro 1622: palavras-chave duplicadas encontradas sob a mesma entidade principal. Remova todas as duplicatas. | Se você tiver as mesmas palavras-chave e os mesmos tipos de correspondência dentro de uma única campanha ou grupo de anúncios, somente a primeira instância disso será criada. Você precisará remover as duplicatas. |
| Erro 2009: faltam informações nesta linha. É necessário preencher uma coluna de nome ou ID. | Se estiver criando uma campanha, adicione um nome para a campanha. Se estiver editando uma campanha ou grupo de anúncios, especifique o ID da campanha ou grupo de anúncios. |
| Erro 2016: não é possível encontrar uma linha principal. Se essa é uma palavra-chave da campanha, o tipo de correspondência deve começar com CAMPAIGN. Exemplo: CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE | No nível da campanha, você só pode adicionar palavras-chave negativas. Especifique "CAMPAIGN_NEGATIVE_PHRASE" ou "CAMPAIGN_NEGATIVE_EXACT" para corrigir os tipos de correspondência. |
| Erro de 2017: Coluna tem um valor inválido — ID de entidade inválido. | Em geral, isso significa que falta o prefixo de um ID de entidade. Use "C" para especificar a campanha, "AG" para especificar o grupo de anúncios, "KW" para especificar a palavra-chave, "P" para especificar um ID de Pin orgânico, "PP" para especificar um ID de anúncio e "COL" para especificar a linha de pedido de uma campanha. |
| Erro 2017: a coluna "Interesses" tem um valor inválido. | Verifique se sua lista de interesses está formatada corretamente. Obtenha orientação consultando a linha 2 na planilha do Editor em Massa. |
| Erro 2017: valor inválido — não foi possível criar o Pin. É necessário fornecer uma imagem, a descrição do Pin e a URL do Pin orgânico. O nome de arquivo de imagem que você carregar deverá corresponder ao nome do arquivo de imagem definido em seu csv. | Para criar um novo Pin, são necessários um arquivo de imagem, uma descrição e a URL da página de destino. Verifique se um desses requisitos está faltando na planilha do Editor em Massa. |
| Erro 2017: a coluna "ID do Pin existente" tem um valor inválido — o Pin não pode ser patrocinado. | Verifique se o Pin orgânico que você gostaria de patrocinar tem uma URL de destino, está em uma pasta pública ou protegida e é de sua propriedade. Lembre-se de que não é possível patrocinar Pins de pastas secretas. |
| Erro 2017: a coluna “Status dos anúncios” tem um valor inválido: ‘ARCHIVED’. | Para arquivar um objeto, especifique "Arquive" como a ação a ser tomada na coluna A. Você não pode arquivar um objeto alterando seu status. |
| Erro 2017: a coluna "URL dos anúncios" tem um valor inválido: URL inválida informada. | Edite a URL do anúncio para remover espaços ou corrija a formatação incorreta. |
| Erro 2018: ocorreu um erro. Recarregue e tente novamente. | Estamos com um erro no back-end. Tente carregar o arquivo mais tarde. Se continuar a ter problemas, avise-nos. |
| Erro 2019: há um erro em um dos objetos principais. Corrija esses erros e carregue esse arquivo novamente. | Se houver um erro em um dos objetos principais, não poderemos criar ou atualizar os objetos aninhados dentro dele. Resolva os erros sobre o elemento principal e tente carregar novamente. |
| Erro 2020: a coluna tem caracteres inválidos. Apenas valores UTF8 são permitidos. | O Excel pode estar reformatando seu texto. Tente salvar o arquivo como "CSV UTF-8" e carregá-lo novamente. |
| Erro 2033: a linha contém campos de várias entidades. Inclua campos de apenas uma entidade: campanha, grupo de anúncios, patrocínio de Pin ou palavra-chave. | Verifique se você preencheu colunas que não pertencem ao objeto que você está tentando criar ou editar. Cada linha representa um objeto diferente (campanha, grupo de anúncios, Pin ou palavra-chave), e a planilha de edição em massa reflete uma estrutura aninhada, com Pins e palavras-chave sob grupos de anúncios e grupos de anúncios sob campanhas. Certifique-se que as colunas que você preencheu são aplicáveis apenas ao objeto na linha que você está criando. |
| Erro 2038: essa linha não foi processada. Certifique-se de ter uma atualização nessa linha. | Este erro aparece quando você especificou uma ação "Editar" (Edit) ou "Criar" (Create) na coluna A, mas não preencheu as colunas para criar nada ou não fez nenhuma edição na planilha de trabalho existente. |
| Erro 2044: já existe uma palavra-chave com o mesmo valor e tipo de correspondência. Baixe sua planilha novamente. | Verifique se alguma das palavras-chave e tipos de correspondência que você está tentando adicionar já existe nos seus grupos de anúncios ou campanhas atuais. |
| Erro 12: ocorreu um erro desconhecido no processamento dessa linha. Confira sua conta para verificar essa ação. | Esse erro ocorre mais comumente com arquivos grandes. Tente carregar novamente mais tarde. |
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Erro 2784: o modelo de segmentação não existe. |
Confirme se o ID do perfil de segmentação corresponde ao que é mostrado na seção do modelo de segmentação de criação da campanha. |
| Erro 2785: os campos de segmentação são incompatíveis com o modelo de segmentação. | Verifique se todos os campos do modelo de segmentação estão vazios ao usar um modelo de segmentação. |
| Erro 2886: ID de modelo de segmentação inválido. | Confirme se o ID do perfil de segmentação corresponde ao que é mostrado na seção do modelo de segmentação de criação da campanha e verifique se o modelo de segmentação pertence ao seu anunciante. |
| Erro 2888: o modelo de segmentação não está disponível para o objetivo de vendas de catálogo. | Limpe o ID do modelo de segmentação se estiver usando o tipo de objetivo de vendas de catálogo. |
| Erro 2894: grupos de anúncios com modelo de segmentação definido não podem alterar palavras-chave. | Limpe o ID do modelo de segmentação se modificar palavras-chave. |