Parece que você está visualizando isso de uma região onde os  Catálogos ainda não estão disponíveis. Veja onde os Catálogos estão disponíveis para contas do Pinterest Business. Saiba mais

Adicione sua fonte de dados para carregar todo o seu catálogo de produtos no Pinterest como Pins de produto.

Depois que sua primeira fonte de dados for aprovada, você poderá adicionar até 50 fontes de dados a uma conta business para promover seus produtos em diferentes mercados, idiomas e moedas.

Leia nosso guia para começar a usar os catálogos de varejo, onde descrevemos as opções de formatação e os requisitos de hospedagem da sua fonte de dados.
Adicionar sua fonte de dados

Você pode fornecer o URL da sua fonte de dados hospedada ou carregar manualmente a sua fonte de dados.

A primeira fonte de dados em uma conta tem que ser adicionada pelo proprietário da conta. Se você tiver acesso no nível de administrador ou no nível de catálogos à conta de outra pessoa, poderá adicionar outras fontes de dados depois que a primeira for aprovada.

Depois de selecionar o país e o idioma da sua fonte de dados, você não poderá atualizar esses detalhes posteriormente. O país deve refletir onde seus produtos estão sendo vendidos, o que indica onde seus Pins são distribuídos. Isso significa que os Pins que você criar usando sua fonte de dados ficarão visíveis para as pessoas no Pinterest desse país.
  1. Entre em sua conta business do Pinterest no computador.
  2. Clique em no canto superior esquerdo da página.
  3. Em Business, clique em Catálogos e grupos de produtos.
  4. Clique em Adicionar fonte de dados.
  5. Clique na aba Fornecer link do URL.
  6. Preencha os detalhes da sua fonte de dados:
    • Em Nome, forneça um nome para sua fonte de dados.
    • Em URL do feed, insira o URL da sua fonte de dados.
    • Em Formato do arquivo, selecione o tipo de formato do seu arquivo.
    • Em País/região, selecione o local onde seus itens são vendidos.
    • Em Idioma, selecione o idioma do conteúdo na sua fonte de dados.
    • Em Detalhes de login do feed, insira o Nome de usuário e a Senha se sua fonte de dados exigir credenciais. Isso é opcional porque nem todos os feeds exigem esses feeds.
    • Em Moeda padrão, selecione a moeda dos seus produtos.
    • Em Disponibilidade padrão, selecione a configuração de disponibilidade padrão para seus produtos.
    • Em Hora e Fuso horário, selecione a hora de ingestão do seu feed. Isso é opcional, mas permite agendar a ingestão do seu feed.
  7. Clique em Testar sua fonte de dados. Isso é opcional, mas recomendamos que você teste sua fonte de dados para que você saiba que ela está funcionando corretamente.
  8. Cole o pedaço da fonte de dados que você quer testar, incluindo o cabeçalho, na caixa.
  9. Clique em Validar fonte de dados.
    • Se houver erros, eles aparecerão abaixo da caixa. Siga as instruções abaixo de O que fazer para corrigi-los.
    • Se não houver erros, clique em ao lado de Testar sua fonte de dados para retornar aos detalhes da fonte de dados.
  10. Clique em Criar Pins.

Você receberá um email do Pinterest sobre o status da sua fonte de dados.

Dicas para fontes de dados hospedadas

Para garantir que tudo corra bem, lembre-se do seguinte:

  • Os URLs das fontes de dados hospedadas devem começar com http://, https://, ftp:// ou sftp://. Inclua o caminho completo do arquivo e nenhuma credenciais no URL. Aceitamos arquivos compactados (.zip, .giz, .gz, .bz2 e outros), mas ainda não é possível usar arquivos compactados criptografados e protegidos por senha, arquivos do Google Drive ou arquivos do Dropbox.
  • Fazemos a ingestão da sua fonte de dados uma vez a cada 24 horas. Disponibilize sua fonte de dados completa e atualizada diariamente para manter os detalhes do produto atualizados. É possível programar as atualizações da fonte de dados, mas não há suporte para ingestão sob demanda no momento.
  • Hospede sua própria fonte de dados em um servidor FTP/SFTP ou com um link de download direto HTTP/HTTPS. Ela precisa ser acessível por um usuário agente e não pode exigir inclusão em lista de permissões de IP ou chaves SSH. Se você estiver usando um link de download direto, não poderá haver nenhuma navegação extra necessária para o Pinterest acessar o arquivo. Não fornecemos hospedagem de fontes de dados.
  • Podemos processar até 20 milhões de produtos por feed. Se sua fonte de dados (feed) tiver mais de 20 milhões de produtos, processaremos os primeiros 20 milhões de linhas. Para processar mais de 20 milhões de linhas do seu catálogo, entre em contato com o gerente da conta.
  • Ao alterar a imagem de um produto, atualize o URL da imagem. Se você não atualizar o URL da imagem, a alteração da imagem não será reconhecida.
  1. Entre em sua conta business do Pinterest no computador.
  2. Clique em no canto superior esquerdo da página.
  3. Em Business, clique em Catálogos e grupos de produtos.
  4. Clique em Adicionar fonte de dados.
  5. Clique na aba Carregar manualmente.
  6. Preencha os detalhes da sua fonte de dados:
    • Em Nome, forneça um nome para sua fonte de dados.
    • Em País/região, selecione o local onde seus itens são vendidos. Não será possível editar essa informação posteriormente.
    • Em Idioma, selecione o idioma do conteúdo na sua fonte de dados.
    • Em Moeda padrão, selecione a moeda dos seus produtos.
  7. Clique em Escolher um arquivo para selecionar sua fonte de dados no computador ou arraste e solte a fonte de dados na caixa.
  8. Clique em Testar sua fonte de dados. Isso é opcional, mas recomendamos que você teste sua fonte de dados para que você saiba que ela está funcionando corretamente.
  9. Cole o pedaço da fonte de dados que você quer testar, incluindo o cabeçalho, na caixa.
  10. Clique em Validar fonte de dados.
    • Se houver erros, eles aparecerão abaixo da caixa. Siga as instruções abaixo de O que fazer para corrigi-los.
    • Se não houver erros, clique em ao lado de Testar sua fonte de dados para retornar aos detalhes da fonte de dados.
  11. Clique em Carregar fonte de dados.

Dicas para fontes de dados carregadas manualmente

Para garantir que tudo corra bem, lembre-se do seguinte:

  • Atualize sua fonte de dados a cada sete dias; caso contrário, seus produtos não serão distribuídos organicamente no Pinterest. Se a sua fonte de dados não for atualizada por 90 dias, seus produtos também não serão distribuídos entre anúncios no Pinterest. 
  • Atualize a fonte de dados original e carregue-a novamente no Pinterest em vez de criar uma nova fonte de dados toda semana.
  • Não inclua IDs de itens de outras fontes de dados que você carregou, pois eles aparecerão como um erro quando você estiver analisando os problemas do seu catálogo.
  • Ao alterar a imagem de um produto, atualize o URL da imagem. Se você não atualizar o URL da imagem, a alteração da imagem não será reconhecida.
  • O arquivo deve ter no máximo 50 MB. Caso ele seja maior, recomendamos que você hospede sua fonte de dados para carregar seus produtos.
Excluir uma fonte de dados

Você só poderá excluir uma fonte de dados se for o proprietário da conta ou se tiver acesso de nível de administrador ou de nível de catálogo à conta. As fontes de dados não poderão ser excluídas se ainda não estiverem aprovadas ou estiverem conectadas a uma campanha ativa, pausada ou prestes a iniciar.

Se você excluir sua fonte de dados, todos os produtos e grupos de produtos relacionados a ela serão removidos da sua conta. Isso não pode ser revertido. Para pausar temporariamente o feed de dados, clique no botão ao lado de Pausar. Você pode reativar uma fonte de dados pausada.

Se os usuários do Pinterest já tiverem salvo Pins da sua fonte de dados, a exclusão da fonte de dados não excluirá os Pins salvos nas pastas.
  1. Entre em sua conta business do Pinterest no computador
  2. Clique em no canto superior esquerdo da página
  3. Em Business, clique em Catálogos e grupos de produtos
  4. Abaixo de Ações, clique no ícone de reticências ao lado da fonte de dados que você quer excluir
  5. Clique em Excluir
  6. Clique em Excluir para confirmar
Fontes de dados não aprovadas

Se você tiver adicionado sua fonte de dados e o status for Não aprovado, clique em Ver problemas para obter mais informações.

Se, após revisar os problemas, você puder corrigir sua fonte de dados, faça as alterações sugeridas. Se estiver usando uma fonte de dados hospedada, aguarde a próxima ingestão diária para verificar o status. Se estiver carregando manualmente uma fonte de dados, carregue-a novamente depois que fizer as alterações.

Se achar que a fonte de dados foi configurada incorretamente, você poderá contestar a decisão.
  1. Entre em sua conta business do Pinterest no computador
  2. Clique em no canto superior esquerdo da página
  3. Em Business, clique em Catálogos e grupos de produtos
  4. Selecione a fonte de dados que você quer contestar
  5. Em Ações, clique em Ver problemas
  6. Preencha o formulário explicando as mudanças que você fez e clique em Enviar

Após enviar sua contestação, você receberá uma resposta por email e poderá revisar o resultado da contestação na página Catálogos.
Solucionar problemas de mensagens de erro da fonte de dados

Usamos mensagens para informar se ocorreu algum erro na criação do Pin de produto ou se temos uma recomendação para você. É possível que você veja três tipos diferentes de mensagens:

  • Erro no nível do arquivo: a ingestão toda poderá falhar se ocorrer algum erro no nível do arquivo da fonte de dados.
  • Erro no nível do produto: se o produto apresentar erros, ele não poderá criar Pins de produto.
  • Alerta no nível do produto: produtos com alertas ainda criarão Pins de produtos, mas é recomendável ajustar os dados para evitar que o sistema envie avisos.
    •
    1. Entre em sua conta business do Pinterest no computador.
    2. Clique em no canto superior esquerdo da página.
    3. Em Business, clique em Catálogos e grupos de produtos.
    4. Clique no nome da fonte de dados cujos problemas você deseja solucionar.
    5. Clique em Ver problemas abaixo de Ações. Você verá uma descrição do problema e instruções sobre o que fazer.
    6. Clique em ao lado do erro ou número de alerta para ver uma lista dos itens afetados pelo mesmo problema.
    7. Clique em Ver mais itens afetados para ver a lista completa de itens afetados.
    8. Clique em ao lado do título dos itens para ver mais informações.
    E agora?

    Depois que seus produtos estiverem no Pinterest, organize-os em grupos de produtos para gerenciar seu catálogo, veicular campanhas publicitárias e mensurar o desempenho no Pinterest.
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